1、嘉福Fun-2021年微微信信公公众众号号运运营营规规划划方方案案乐图广告2020总结回顾12021年度规划2微信运营建议3目 录CONTENTS1PARTONE20202020总结回顾总结回顾5往期重要推广动作7月15日首次积分大兑换2020年7月2日嘉福Fun幸福上线8月5日全民健康日有奖征集8月21日嘉福专场观影周9月7日首届“嘉邻节”报名启动9月4日首届“嘉邻节”来啦9月15日业主节目复选投票11月2日首届嘉邻节圆满落幕嘉邻节、观影周、有奖征集等业主互动活动反响不错粉丝数稳步上升粉丝数：2676阅读量：908粉丝数：801阅读量：1172粉丝数：2902阅读量：1586粉丝数：28062、阅读量：444粉丝数：3338阅读量：4190粉丝数：3431阅读量：6964粉丝数：4170阅读量：2119粉丝数：4930阅读量：24596阅读数Top10文章内容标题内容标题发表时间发表时间总阅读人数总阅读人数总阅读次数总阅读次数总分享人数总分享人数总分享次数总分享次数报名启动！报名启动！“嘉邻节嘉邻节”欢乐来袭，和友邻一欢乐来袭，和友邻一起嗨翻天！起嗨翻天！20200907202009073604360469646964296296616616“嘉邻节嘉邻节”来啦：来啦：Fun下烦恼，和友邻一起趣下烦恼，和友邻一起趣玩玩2020090420200904247724774190419023、74274444444嘉片有约丨福利再升级专场观影周，银幕前嘉片有约丨福利再升级专场观影周，银幕前共拾邻里温情共拾邻里温情202008212020082115861586290229021051051811812020首届嘉邻节圆满落幕：与幸福，邻距离首届嘉邻节圆满落幕：与幸福，邻距离20201102202011021851185124592459149149196196嘉邻节预热嘉邻节预热业主节目复选投票开启！业主节目复选投票开启！20200915202009159739732119211937377272关于关于2020首届首届“嘉邻节嘉邻节”活动延期通知活动延期通知202009112024、00911130913091925192556568181嘉福嘉福Fun幸福上线，福利指南有礼放送！幸福上线，福利指南有礼放送！20200702202007027047041172117266669090专场电影榜单来了！高含金量想看哪部投哪专场电影榜单来了！高含金量想看哪部投哪部部20200814202008147837831130113056568585嘉礼相送嘉礼相送|恭喜首批幸运小主，今晚还有秒杀恭喜首批幸运小主，今晚还有秒杀机会，请抓住机会，请抓住20200715202007156326329089089 91212幸福正发生幸福正发生|嘉园焕新，在嘉园焕新，在“嘉嘉”感受感受2025、011252020112566966976176120202020值得关注的是嘉邻节前宣阅读量破嘉邻节前宣阅读量破6 6千千，说明和业主既得利益相关活动的内容吸引力较高，转发量广。前10的阅读量主要集中到有跟业主线上互动和大型活动上，后期运营方向重点建议业主互动活动和福利规划业主互动活动和福利规划，增强粉丝积极性。72020嘉福Fun运营数据汇总类别类别图文条数图文条数粉丝人数粉丝人数阅读总量阅读总量阅读总人数阅读总人数公众号会话阅读公众号会话阅读首次分享次数首次分享次数分享产生阅读次数分享产生阅读次数2020年年7月运营数据月运营数据101027952795379037902601260126、610261069698708702020年年8月运营数据月运营数据101033443344541654163399339922862286109109297129712020年年9月运营数据月运营数据8 8430043001642116421926692664645464517917911251112512020年年10月运营数据月运营数据4 44914491424592459526526475475141430302020年年11月运营数据月运营数据3 3537653763354335426432643201620167575129412942020年年12月运营数据月运营数据8 87347、27342697369735468546841824182999925482548嘉福Fun公众号每月都有稳步的涨幅，尤其是在9 9月涨粉数破千，阅读量也累计达到月涨粉数破千，阅读量也累计达到1.61.6万万+，由此可见嘉福业主对嘉邻节大型业主活动的反响还是不错的。但由于官方号的特殊性，主要针对客群还是以2万+嘉福业主为主，公众号受众有限，取得突破性增粉的数据还是亟待解决的问题。8影响阅读数总结NO1-文章标题言言简简意意赅赅、主主题题明明确确，是受众是否阅读的重要的决定因素。除此之外，摘要也尽量精炼，用简洁明了的文章摘要吸引粉丝打开文章阅读。NO2-分享转发由于我们是集团官方号粉丝数量有限，8、自然会造成阅读量少的后果。但如果被各各个个项项目目内内部部和和合合作作商商渠渠道道安安排排分分享享转转发发，即使不是我们的粉丝，嘉福相关的受众也会有机会阅读我们的文章，那么此时的阅读量自然就会大幅度上升。NO3-推送时间由于是服务号大约每周只有1次的发布机会。但每次发布时间都比较分散。为培培养养用用户户阅阅读读习习惯惯，建议发布时间集中在周周四四到到周周五五，下下班班路路上上/晚晚餐餐时时段段（18-2018-20点点），确保业主有充足时间查阅内容，预留互动参与时间，有助提高推文打开率。NO4-推文数量最好还是推送1-31-3篇篇为为原原则则，一方面是因为我们的内容很多都是和官方相关内容，粉丝9、一般是业余或碎片时间阅读公众号文章，多篇文章会让用户产生压力；另一方面，要把主主要要精精力力放放在在重重点点头头条条撰撰写写和和排排版版上，多篇次条分散阅读精力。9平台粉丝情况总结NO1-粉丝性别分析从图可看出，男性粉丝偏多一点，但是总总体体来来说说男男女女性性分分布布较较为为平平均均，以后我们的推文受众应该从男性和女性角度都考虑到。NO2-粉丝年龄分析粉丝大部分集中在26352635岁岁，占占比比4949%。由此说明，本公众号的粉丝与大部分业主受众定位是一致的。内容角度可以注重趣趣味味性性和和品质感品质感，吸引中青年受众中青年受众。NO3-粉丝地域分析由下图得出粉丝分布集中在江江西西省省，占10、占比比7979%，按城市来细分，正好是赣州、南昌为主符合我们的业主分布版图。可以针对性的发现一些赣赣州州、南南昌昌地地区区性性的的热热点点进行内容编辑发布以吸引地区粉丝。2PARTTWO20212021年度规划年度规划11嘉福嘉福FunFun官微订阅号应自具备的职能？官微订阅号应自具备的职能？下辖项目联合发声辅助推广品牌品牌推广推广业主业主维系维系品牌角度：立足闵赣 布局全国嘉福集团以品质筑城，以匠心传承，足迹遍布江西、福建、山东、江苏、湖南、湖北、广东等省份，已发展成为区域内领先的房地产综合性开发企业。累计开发面积逾600万，待开发面积约1000万。企业使命企业使命一生所愿筑嘉福企业愿景企业11、愿景筑造行业典范 成就百年嘉福幸福筑万“嘉”业主角度：幸福嘉园 和谐社区在“嘉福Fun”中，每个人都不是孤单的个体。在这里，有家人的陪伴、有邻里的陪伴、也有嘉福的陪伴。嘉福Fun，以“常相伴，共成长常相伴，共成长”作为理念，致力于打造全周期陪伴、多维度成长的生活方式。2021年让嘉人们能感受到全新幸福幸福“嘉嘉”境境。幸福“嘉”境2021 2021 走进幸福走进幸福“嘉嘉”境境品牌形象推广幸福筑万幸福筑万“嘉嘉”业主关系维系幸福幸福“嘉嘉”境境备选：爱在2021 幸福一“嘉”人2021年度主题15幸福一“嘉”人为健康“嘉”油升温嘉园家庭关系家庭关系家庭为单位规划内容 推荐内容：拾光全“嘉”福福12、满良“宵”抖音贺岁“嘉”我一个年度主题规划运营年度阶段年度阶段主题主题幸福成长“嘉”“嘉”邻生活节暖“嘉”感恩季时间：12月时间：35月时间：68月时间：910月时间：1112月年终业主感恩业主感恩福利规划及年终总结展望 推荐内容：感恩相伴 蟹逅幸福暖嘉福栗节 幸福更给栗双旦感恩季 嘉福新年礼第二届嘉邻节嘉邻节大型主题活动，业主嘉年华 推荐内容：嘉邻草地生活节月韵中秋 嘉好月圆维护亲子关系亲子关系组织社群成长互动及活动 推荐内容：幸福成长“嘉”“童”你一起Fun“童”伴暑假计划关注嘉人健康嘉人健康和社区绿化生活环境优化 推荐内容：为健康“嘉”油嘉园“植”福幸福踏春季年度贯穿活动：爱在21 暖嘉13、福利日；幸福嘉倍直播间；嘉福“星”计划16第一阶段：幸福一“嘉”人（12月）拾光全“嘉”福新春到来之际打造幸福家庭日，共拾美好时光。一次全家人的幸福留影一次全家人的幸福留影，为您留存当下最美好的记忆，全家福相框方式呈现，祝愿2021年嘉人们阖家欢乐！活动时间：建议1月中下旬活动方式：项目联动举办，线上集字抽奖，中奖业主即可获得全家福拍摄套餐一份。线上集满规定文字可进行抽奖，若集字次数用完可分享给小伙伴，增加集字次数。17第一阶段：幸福一“嘉”人（12月）福满良“宵”元宵节寓意一家团团圆圆，幸福美满！值此良“宵”特举办业主线上征集活动，分享与家人的幸福情满时刻分享与家人的幸福情满时刻。获赞数前314、0名的嘉人，可赢得精美福礼一份。活动时间：建议2月26日元宵节活动方式：嘉福Fun平台线上报名投票抖音贺岁“嘉”我一个开启“抖音贺岁抖音贺岁“嘉嘉”我一个我一个”主题挑战活动，在新年到来之际举办嘉人全家贺岁视频，可把视频发送嘉福Fun客服，被上传至官方抖音号后，点赞前20名即可领取新年福气红包。活动时间：建议2月5日2月9日（除夕前2天）活动方式：嘉福Fun官方抖音号发布获赞18第二阶段：为健康“嘉”油（35月）为健康“嘉”油号召嘉人们积极参与环保出行，提高身体素质，连续连续5 5天挑战天挑战80008000步步（微信公众号后台打卡），前100名嘉人可领取100元幸福加油卡。活动时间：建议4月15、中旬活动方式：利用微信运动等代步工具记录当天时间和微信名对应步数截图，上传嘉福Fun公众号后台，连续5天挑战成功8000步，前100名嘉人可领取100元幸福加油卡。上传微信运动截图示意奖品示意19第二阶段：为健康“嘉”油（35月）嘉园“植”福为焕新社区面貌，举办项目嘉园“植”福活动，联系嘉福小业主参与嘉园植树节活动，为社区环境优化作出贡献，并在活动结束后颁发嘉园嘉园“植植”福小福兵福小福兵奖状，提升企业社会正面形象。活动时间：建议3月12日植树节活动方式：项目联动举办，线下联系志愿业主幸福踏春季春天的到来可以唤醒人们郊游的热情，举办社区小型踏春节社区小型踏春节，让嘉人们可以享受更多的活动互动体16、验和邻里和谐氛围。现场设置幸福野餐区、趣玩射箭区、嘉人花艺区等活动环节。活动时间：建议5月中上旬活动方式：线上嘉福Fun报名截止前100名，线下参与活动20第二阶段：为健康“嘉”油（35月）让夜降临 让爱升温嘉福Fun为宣传环保，提倡低碳健康生活。3月27日地球一小时地球一小时活动日在线征集嘉人们手影画作品手影画作品。提倡嘉人们在当天北京时间晚上20:30，熄灯一小时。活动时间：建议3月27日地球一小时活动日活动方式：线上嘉福Fun报名，投票前10名嘉人获得护眼节能台灯时光正嘉 好好爱她母亲节是一个感谢母亲的节日。全国青少年们纷纷给母亲赠送礼物，线上征集嘉园母亲节手工礼物作品，评选最用心的母亲17、节礼物最用心的母亲节礼物赠送母亲健康好礼，如颈椎按摩仪、品牌保温杯、品牌葡萄籽片等。活动时间：建议5月9日母亲节活动方式：线上征集小朋友母亲节手工作品，评选前6名21第三阶段：幸福成长“嘉”（68月）幸福成长“嘉”“童”你一起Fun六一儿童节是孩子们最隆重的节日，联合益智教育机构或游乐园举联合益智教育机构或游乐园举办儿童主题活动办儿童主题活动。一起来欢度亲子时光，帮您的宝贝度过一个不一样的“六一”吧！活动时间：建议6月1日儿童节活动方式：适合亲子欢乐的线下游戏环节、如充气城堡、真人版跳一跳、VR枪战射击、神笔马良绘画、闯关集章赢大奖等“童”伴暑假计划7月正值暑假，是孩子们最喜欢的假期，这个期间18、孩子有更多时间去体验更多新鲜事物。因此建议举办以“你眼中的暑假你眼中的暑假”图文线上征集，评选投票前10名小朋友可获得家长“童”伴机会，免费赠送一份赣州五龙水上乐园一大一小门票套装。活动时间：建议7月下旬活动方式：线上嘉福Fun报名，获票数前10名赢得奖品22第三阶段：幸福成长“嘉”（68月）嘉园骄子 高考必“粽”结合高考和端午节热点，组织线上征集嘉福业主高考祝福嘉福业主高考祝福，并针对当年有高考学子的嘉福业主赠送端午节粽子，寓意嘉园骄子高考必中，提高业主口碑。活动时间：建议6月4日6日，高考前几日活动方式：线上发布活动信息，后台收集有高考学子的嘉福业主信息，客服核实后联系派送礼品，限50名畅19、享夏日“瓜”分幸福炎炎夏日,酷暑难耐。嘉福浓浓关怀送嘉人清凉，在线征集夏日幸福夏日幸福感感爆棚时刻爆棚时刻，获赞排行榜前10名可在8月份免费报销2个大西瓜，帮嘉人们幸福消暑。活动时间：建议8月中旬活动方式：线上嘉福Fun报名，获票数前10名赢得奖品23第四阶段：“嘉”邻生活节（910月）嘉邻草地生活节社会发展日新月异，楼宇耸立取代了弄堂小巷，让我们与家人、邻里逐渐丢失情感上的归属感，邻里也逐渐变成最熟悉的陌生人。这一次，我们希望通过嘉邻草地生活节嘉邻草地生活节活动开展，让嘉人业主们重塑人与社区的亲密关系。用一场有体验、有趣味、有新意的生活节，营造和谐幸福的社区环境，提升嘉园生活满意度。活动时间20、：建议国庆期间或9月下旬活动方式：利用嘉福Fun平台报名，前1500名业主可参与活动。环节一：Fun食光配合草地生活节，现场准备烧烤架，现场烤烤制制BBQBBQ美美味味烤烤串串免费提供来宾食用。也可准备赣赣州州美美味味小小食食方便来宾有更多选择。环节二：Fun心嗨现场邀请外国乐队，演唱嘉嘉邻邻草草地地音音乐乐会会助兴，活跃现场氛围。还可表演草草地地儿儿童童泡泡泡泡秀秀、并邀请来宾参与现场泡泡秀互动体验。同时配合嘉邻生活节主题，免费发放风筝邀请邻里一起参与风风筝筝放放飞飞，感受幸福生活带来的质感生活节体验。环节三：Fun造趣活动现场配合人人体体奇奇趣趣娃娃娃娃机机、户户外外保保龄龄球球、风风筝筝21、DIYDIY、花花艺艺手手绳绳DIYDIY等互动体验环节，现场准备若干奖品，来宾参与活动可累计积分兑换娃娃，感受嘉福社区邻里间的趣味新意和美好生活体验。24月韵中秋 嘉好月圆“猜灯谜是中秋节的一种习俗。猜灯谜”又叫“打灯谜”,是从古代就开始流传的元宵节特色活动。可线上举办猜灯谜游戏猜灯谜游戏，邀请嘉人们参与成功后可有机会抽品牌月饼礼盒。活动时间：建议9月21日中秋节活动方式：关注嘉福Fun公众号点击菜单栏“嘉好月圆”，可参与线上猜灯谜游戏抽奖，分享3位好友再获得3次机会。总计200份爱在重阳 伴你一生线上征集嘉福50以上业主的旧结婚照，由子女或自己讲述老年业主老年业主的婚姻幸福故事的婚姻幸福故22、事。评选最受感动的嘉人故事，获赞排行榜前8名可以获得免费2人老年体检套餐。活动时间：10月14日重阳节前活动方式：线上嘉福Fun报名，获票数前8名赢得奖品第四阶段：“嘉”邻生活节（910月）25第五阶段：暖“嘉”感恩季（1112月）感恩相伴蟹逅幸福联动集团个别项目举办“感恩相伴感恩相伴 蟹逅幸福蟹逅幸福”11月业主感恩家宴活动，11月每周或每两周举办一次，就近的项目可集中在同时间和地点进行。活动时间：建议11月周末活动方式：线上嘉福Fun平台报名，然后由客服邀约每场前100名嘉宾参与，领取活动入场券即可按照凭券参与。26第五阶段：暖“嘉”感恩季（1112月）暖嘉福栗节 幸福更给栗初冬时节因为天23、气的考验，各行各业工作或出行也会变得更加辛苦，举办“暖嘉福栗节暖嘉福栗节 幸福更给栗幸福更给栗”活动线上征集对社会上各行各业人士暖心励志图文，体现嘉人们的社会责任感，提升企业社会形象。活动时间：建议12月中上旬活动方式：嘉福Fun平台上传暖心励志图文，投票数前50名嘉人即可获得板栗礼盒1份。同时嘉福Fun也会免费赠送环卫工人、交警叔叔、快递员等社会服务人士100份板栗礼盒。双旦感恩季 嘉福新年礼12底正值跨年和圣诞双旦时节，借浓厚的节日氛围，线上直播举办“双旦感恩季双旦感恩季 嘉福新年礼嘉福新年礼”活动，现场直播赠送众多品牌新年好礼，回馈嘉福Fun新老会员。活动时间：建议12月下旬活动方式：直24、播间参与，嘉福Fun会员有机会领取直播新年好礼27年度贯穿活动 爱在21 暖嘉福利日将每每月月2121日日固固定定设设置置为为会会员员积积分分兑兑换换福福利利日日，融合2021年、21日和嘉福Fun,提炼出“爱在21 暖嘉福利日”活动主题。通过持续输出的礼品兑换活动，增加粉丝的粘性和互动，提升粉丝满意度。活动奖品建议：根根据据年年度度阶阶段段主主题题，准准备备对对应应具具备备一一定定实实用用性性的的礼礼品品。例如“为健康“嘉”油”主题季可准备一些健康相关的礼品，如轻脂蛋白粉、健康果仁、羽毛球拍、瑜伽垫、跑步机等。幸福嘉倍直播间嘉福“星”计划网络直播是互联网内容的扁平化传播方式，也是当今时代发展25、的潮流。结合嘉福Fun的“共成长，常相伴”的服务理念，紧跟时代步伐推出“幸福嘉倍”直播间，通过直直播播间间即即时时沟沟通通的的互互动动端端口口与与客客户户关关系系更更为为紧密紧密。直播建议：每每月月/每每两两周周输输出出直直播播1 1次次，可在线讲解挑家居、买房避雷、交付须知等干货内容并搭配一些线上福利或结合阶段主题活动进行直播。吸引客群关注，提高品牌曝光和形象。嘉福“星”计划旨在采访嘉园中发生的不凡故事，专为嘉人们和嘉福工作人员量身打造的访谈栏目。活动建议：每每月月/每每两两月月进进行行录录制制访访谈谈1 1次次根根据据。可可根根据据年年度度阶阶段段主主题题，适适当当的的调调换换采采访访对对26、象象。例如“幸福一“嘉”人”主题季可以采访福气康乐的三代同堂、幸福美满的三口之家，奋斗励志的两口之家等。281 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月1 11 1月月1 12 2月月9 9月月1 10 0月月植树节母亲节六一高考端午节线上征集线上活动中秋节国庆节双旦线上活动项目联动线上活动地球一小时拾光全拾光全“嘉嘉”福福抖音贺岁抖音贺岁“嘉嘉”我一个我一个福满良福满良“宵宵”为健康为健康“嘉嘉”油油幸福踏春季幸福踏春季“童童”伴暑假计划伴暑假计划嘉邻草地生活节嘉邻草地生活节暖嘉福栗节暖嘉福栗节 幸福更给栗幸福更给栗月韵中秋月韵中秋 嘉好月圆嘉好月圆爱 在27、爱 在 2 1 2 1 暖 嘉 福 利 日（每 月暖 嘉 福 利 日（每 月 2 12 1 日）日）幸 福 嘉 倍 直 播 间（每 月幸 福 嘉 倍 直 播 间（每 月/每 两 周 直 播每 两 周 直 播 1 1 次）次）嘉 福嘉 福“星星”计 划（每 月计 划（每 月/每 两 月 访 谈每 两 月 访 谈 1 1 次）次）感恩相伴感恩相伴 蟹逅幸福蟹逅幸福20212021年度运营规划年度运营规划幸福一“嘉”人为健康“嘉”油幸福成长“嘉”“嘉”邻生活节暖“嘉”感恩季新年元宵节嘉园嘉园“植植”福福幸福成长幸福成长“嘉嘉”“童童”你一起你一起FunFun双旦感恩季双旦感恩季 嘉福新年礼嘉福新年礼28、让夜降临让夜降临 让爱升温让爱升温时光正嘉时光正嘉 好好爱她好好爱她嘉园骄子嘉园骄子高考必高考必“粽粽”畅享夏日畅享夏日“瓜瓜”分幸福分幸福爱在重阳爱在重阳 伴你一生伴你一生3PARTTHREE微信吸粉建议微信吸粉建议30如何提升官微粉丝量及知名度？如何提升官微粉丝量及知名度？微信公众号运营建议方案微信公众号运营建议方案项目线项目线下渠道下渠道知名商知名商家联动家联动公号福公号福利吸粉利吸粉31项目线下渠道客户与项目服务人员交谈时指引客户扫码嘉福扫码嘉福FunFun公众号，可领取定制小公众号，可领取定制小礼品礼品（如嘉福Fun定制水杯、水笔、餐巾纸等高性价比小礼品），并且进入公众号还能看到嘉福29、更多资讯，了解集团更多福利和活动内容。已经签约及即将签约的客户还可以关注五嘉服务官微信号，接受更多项目后续签约、交付、入住等全周期关怀服务全周期关怀服务，解答相关疑问听取合理建议。宣传方式：手机展示二维码、手机展示二维码、二维码桌台小二维码桌台小KTKT板、宣传单板、宣传单上上二维码、名片二维码、名片上二维码上二维码等。32知名商家联动利用江西或赣州知名商户资源江西或赣州知名商户资源，联动合作推出定制产品，增大品牌曝光率和知名度。1、与步步高或大润发一些大型商超合作型商超合作，推出满减优惠券和嘉福推出满减优惠券和嘉福FunFun联名联名购物卡购物卡，联合商超举办举办打折打折直播直播活动活动，关30、注嘉福Fun公众号后可在幸福嘉倍直播间观看直播，抢满减优惠券和购物卡。2、网红奶茶品牌“奈雪的茶”联动合作嘉福嘉福FunFun定制定制品牌品牌奶茶奶茶，在赣州多个商场快闪派送全城送茶快闪派送全城送茶。利用网红奶茶的品牌效应和影响力为嘉福Fun扩大知名度，成为时代弄潮的地产品牌吸引更多年轻群体关注。33公号福利吸粉每月提供部分福利或增加积分，让粉丝自发去推广嘉福Fun公众号，使用嘉福Fun后台统计数据核对获奖粉丝，分发对应礼品或积分。1、微信朋友圈转发关注集赞微信朋友圈转发关注集赞粉丝转发指定图文积满1050不等，发送截图至公号后台，可获得不同级别的礼品。礼品建议公司定制马克杯（20赞）、电动风扇（25赞）、钢笔（35赞）、充电宝（50赞）。（每月领取数额有限）2、粉丝推荐赚积分粉丝推荐赚积分粉丝推荐成功10名粉丝之后，给予一定的积分奖励。推荐方法，推荐关注后在后台留言推荐人微信号，累计达到10名后，该推荐人联系五嘉幸福官核实后会获得嘉福Fun后台奖励积分。THANK YOU深 圳 总 公 司：T/0755-83116576 ADD/福 田 区 侨 香 路 侨 香 公 馆3B-1804南 昌 分 公 司：T/0791-88231086 ADD/南 昌 市 上 海 路 上 海 故 事 附 楼3 F