1、蓝溪员工手册扉页：蓝溪价值观为社会创造为社会创造更多更好的物质和精神财富更多更好的物质和精神财富在创造中实现企业价值和个人价值在创造中实现企业价值和个人价值 蓝溪价值观蓝溪价值观 董事长致辞 董事长致辞各位同仁：作为蓝溪的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作历程。蓝溪是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国民营高科技企业发展道路上，蓝溪将扮演着愈来愈重要的角色。蓝溪未来广阔的发展空间是员工最好的职业平台。公司致力于为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，最终必会获得公正的评价，实现自身的人生价值。团2、队意识与强烈的事业心、敬业心和责任心是蓝溪事业不竭的源泉。在这里，你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥，才能取得更大的成就。我真诚地期待着你，在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和蓝溪一起成长。作为蓝溪团队中的一员，你为蓝溪所做的工作和努力，我表示衷心的感谢。最后，祝愿你在蓝溪工作愉快！前言第一章 公司概述 公司简介 前 言 本手册根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。本手册适用于经集团人力资源部批准录用的所有正式员工。第一章 公司概述 公司简介 西安蓝溪科技企业集团创建于19891989年，立足于信息产业3、的制高点，主要业务涉及计算机网络技术、数字化医疗设备制造、基础设施建设（包括房地产开发）、国家大学科技园分园建设与管理、教育产业、生态环保节能等领域，由核心企业西安蓝溪科技企业（集团）有限责任公司和三家主要紧密层骨干企业西安蓝港数网科技股份公司、蓝溪实业有限责任公司、陕西清华科技园发展有限公司，以及半紧密层和松散层共2020余家企业组成，机构遍布海内外。从19941994年起，就跻身国家级西安高新技术产业开发区百强企业前列，20022002年中国优秀民营科技企业，20032003年陕西省“诚信企业”，陕西省委、省政府重点扶持的陕西省十大民营科技企业之一。论语子曰：其身正，不令而行；其身不正，虽4、令不从。第一章 公司概述 企业标识论语子曰：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。企业标识 蓝溪企业标识由英文字母 L L 和 C C 构成，意为蓝溪公司（LANDSEA COMPANYLANDSEA COMPANY）.本标志整体形成英文字母E，又隐含汉字“电”，意为蓝溪是以现代电子（ELECTRONICELECTRONIC）信息产业为主的多元化发展的集团公司。标准色选用 C100M80C100M80，寓意理性、深邃和对未知领域的探索。LANDLAND陆地，SEASEA海洋，LANDSEA LANDSEA 组成蓝溪的英文名，它寓意着地处中国西部蓝溪人的一个由内陆走向海洋，走向世界的信念！第一章5、 公司概述 组织机构图 论语子曰：知者不惑；仁者不忧；勇者不惧。蓝溪集团组织机构图 第一章 公司概述 研究与发展方向论语子曰：质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然後君子。研究与发展方向 蓝溪集团研发中心担负着集团中长期发展战略研究、自主产品设计规划与开发两项使命，立足于培育和壮大集团核心竞争力，坚持自主开发基础上的广泛合作，紧紧围绕信息技术这一核心方向不断开拓其在各行各业的应用，并致力于产品领域的多元化扩张，是蓝溪快车沿着高科技轨道前进的动力机车。中心集中了一大批年轻优秀的科技工作者，与清华大学、西安交通大学、西北工业大学、西北大学等国内3030余所院校和科研机构建立了互惠的技术合作关系，与美6、国、比利时、欧洲的跨国知名公司，如IDPIDP、IBMIBM等公司进行技术合作。已取得的主要科研成果摘录如下：1 1、HOLTERHOLTER动态心电图记录与分析系统获得“国家级新产品”，并被中华医学会指定为全国心率变异性（HRVHRV）研究标准机型，获得科技部中小企业创新基金贴息贷款。2 2、运动负荷测试系统填补国内医疗器械空白。3 3、ERPERP（模块化商务管理系统）项目获得科技部中小企业创新基金无偿援助。第一章 公司概述 研究与发展方向 发展战略 论语子曰：质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然後君子。4 4、海水淡化项目获得国家实用新型专利，通过国家航空工业总公司科技成果鉴定，列入国家7、级火炬计划。5 5、I serverI server机架式服务器列入20032003年国家重点新产品计划。6 6、NHCNHC150 150 型移动式 C C型臂高频X线机列入20032003年国家重点新产品计划。7 7、重症监护急救车项目列入陕西省重大科技产业化计划，获得国家20022002年第九批国债专项资金项目支持。发展战略 到20092009年成为“国内一流企业，国际知名品牌”，实现产值5050亿元，千人规模，人均年收入1010万元 为实现这一目标，将不断实施以下战略：积极推进国际化发展战略、深化产权改革，优化产业结构、加快产业升级、强化大市场大营销观念。第一章 公司概述 企业文化论语8、子曰：温故而知新，可以为师矣。企业文化 价 值 观：为社会创造更多更好的物质和精神财富，在创造中实现 企业价值和个人价值。企业精神：对内勤奋、智慧、协作、创造 对外诚信、高效、严谨、双赢 工作作风：提倡读论语学做人，读孙子学做事 经营宗旨：以人为本、以市场为导向、以信誉求生存、以科技促发 展、以服务创名牌 经营方针：一元为主 多元化经营 做专做强 做稳做实 员工形象：遵纪守法、诚信为本、操守为重、谦逊诚恳、礼貌宽 容、机敏聪慧、踏实奋进、公平正直、廉洁奉公。虚心向国内外优秀企业学习，广泛吸收国内外新成果、新技术、新思想用我们卓越的产品和服务使企业成为业界最佳企业。第二章 权利与义务论语子曰：默9、而识之，学而不厌，诲人不倦，何有于我哉!第二章 权利与义务 基本权利 1 1、依法受劳动法等国家法律法规的保护；2 2、依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖励；3 3、按照国家法律和公司规定享有国家及企业规定的各类福利（如社会保险、各种补助、各类假期、股权及股票期权奖励等）；4 4、受双方正式签订的劳动用工合同的保护；5 5、参加公司的培训计划，通过学习和培训提高自己业务素质和管理水平。基本义务 1 1、遵守国家的法律法规，遵守劳动用工合同及公司规章制度；2 2、完成公司及其上级主管交办的工作任务，并自觉接受上级领导的管理，定期接受公司的工作考评；3 3、遵守职业道德，自觉维护公10、司的利益和声誉；4 4、向公司如实提供与公司工作相关的个人基本资料，保守公司机密；5 5、具有强烈的事业心、敬业心和责任心，认同蓝溪文化，奉献蓝溪事业。第三章 员工招聘论语子曰：躬自厚，而薄责於人，则远怨矣！第三章 员工招聘第一条 集团各机构需要增加人员时，先填写申请表，经主管领导核准后，由人力资源部门面向社会，公开招聘，统一考核，择优录取。第二条 员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式。第三条 集团岗位出现空缺，优先录用内部员工，为员工创造公平的发展空间和机会，并鼓励员工依靠自身的努力和才干，争取公司提供的机会。第四条 员工选聘由人力资源部门会同用人单位进行考核测试；管理人员选聘一般采取公开11、演讲的方式进行选拔竞聘，坚持德才兼备、公正公开的原则，并在集团内部实行能者上，平者让，庸者下的动态管理机制。第五条 集团招聘人员注重人的素质、潜能、品格、学历和经验，以适合于所应聘职务为原则，各岗位员工聘用的详细条件，参考各职务说明文件。第六条 招聘时须对应聘者基本素质和专业技能进行严格测试。基本素质测试侧重于对应聘者思想、道德、心理素质等基本要素进行测试，专业技能测试侧重于对应聘者能力、学业等专业技能进行测试，以面试、笔试，或采用公开演讲方式，由人力资源会同招聘部门进行。第三章 员工招聘论语子曰：躬自厚，而薄责於人，则远怨矣！第七条 应聘人员必须如实填写人事资料，如有虚假内容，不予录用；已被12、录用员工，经核实人事资料中有虚假内容的，自行解除所签订的劳动合同，予以辞退，并赔偿所造成的损失及培训费用等。第八条 被录用的应聘人员在办理试用手续时，应向人力资源部门交验身份证、学历证明、职称证明等证件原件，并留存相应的复印件。第九条 公司在原则上不聘用本公司员工的配偶、子女或直系亲属。个别确属公司需要人员，经集团人力资源部考核，报总裁批准。第四章 员工试用及转正论语子曰：学而不思则闰；思而不学则殆。第四章 员工试用及转正 第一条 新进员工须经人力资源部门进行岗前培训，经培训考核合格后方可试用。第二条员工进入公司后，将由人力资源部门指定的入职指引人具体介绍公司、部门的基本情况和工作任务外，还指13、导员工如何领取办公用品，使用办公设备，用餐等有关工作的具体事务。第三条 员工聘用后，试用期一般为3 3个月，最长不超过6 6个月，6 6个月后仍不符合要求者，中止试用。第四条 转正申请流程：1 1、员工从人力资源部门领取转正申请单，填写转正申请，附工作总结；2 2、由主管上级具体签署意见并与人力资源部门协调；3 3、由人力资源部门呈集团行政总监核准。第五条 凡集团正式员工应与人力资源部门签定劳动合同，合同期满，双方如无异意，可以续签合同。第五章 考勤管理论语子曰：由，诲女知之乎!知之为知之，不知为不知，是知也。第五章 考勤管理 第一条 员工上下班实行打卡或签到制度，不得迟到、早退、旷工。第二条14、 考勤打卡的基本规则 1 1、上班、下班各打卡一次，每日二次。2 2、不具备打卡条件的部门，实行签到（退）制度，时间及规则同打卡。第三条 除下列员工外，均应按规定上下班打卡或签到（退）1 1、因公出差或外出、请假并按规定办妥手续者。2 2、确因工作需要并经核准者。第四条 迟到、早退、旷工的界定1 1、员工迟于规定时间1010分钟内上班为迟到。2 2、员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退。3 3、员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。第五条 员工因公务或忘记打卡，按以下程序处理，否则视为旷工（实行签到制的单位参照执行）：于次日填写员工未打卡证明单，由经理级以上主管上级审查签字，交15、人力资源部予以确认。第五章 考勤管理论语子曰：由，诲女知之乎!知之为知之，不知为不知，是知也。第六条 集团各部门、公司须设置日常外出登记本，经理级（含）以下员工外出，须进行登记；经理级以上员工外出，应告知部门员工外出事由。第七条 加班补偿采取换休与加班工资两种方式。1 1、调休 调休时间与加班时间一致，当年的调休最迟在本年度内完毕，过期视为放弃。2 2、加班工资 详见集团CISCIS手册 第八条 经理级（含）以上员工加班不再计加班工资。第九条 有下列情况之一的，加班不予补偿：1 1、未办理相关手续，或办事效率原因未完成工作任务而加班；2 2、员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班。第六章 给假16、管理论语子曰：吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。第六章 给假管理 第一条 员工给假分为扣薪假和给薪假两大类：1 1、给薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。2 2、扣薪假：事假、病假。第二条 各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺延。1 1、法定节日假：指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日，依国家规定给予。2 2、婚 假：员工达到法定年龄结婚，给假3 3天。3 3、产 假：女员工符合国家计划生育政策生育时，凭证明给假9090天，员工之配偶分娩，给假3 3天。在公司连续工作2 2年以上，怀孕足7 7个月，可离岗休息至产假结束。产假9090天17、，其中产前休假1515天，产后休假7575天，也可合并使用。产假期间公司将支付基本工资的70%70%。产假结束后应重新应聘工作岗位。5 5、丧 假：员工父母、配偶、子女丧亡给假3 3天。6 6、工伤假：按劳动合同及实际情况给予。第六章 给假管理论语子曰：三军可夺师也，匹夫不可夺志也。7 7、事 假：每次最长不超过5 5天，年累计不得超过1010天。8 8、病 假：2 2天（含）以上病假须持市级以上医院证明，否则以事假计。年累计不得超过3030天，但总裁特别批准者不限。9 9、带薪年假：（1 1）员工在本年度所申请的是上一年度的假期，在不影响正常工作的前提下，可自行安排休假时间。原则上假期必须一18、次休完，假期提前结束或当年未休不予补偿。（2 2）休假应提前两周向本部门主管提出休假申请，报人力资源部门，经行政总监批准后方可休息，公司有权根据工作需要对假期给予适当调整（如延期或跨年度休假）。（3 3）上年度内病、事假累计超过1515天（含1515天）或有旷工记录者，不得享受带薪假期。第六章 给假管理论语子曰：三军可夺师也，匹夫不可夺志也。第三条 员工请假必须提前填写请假单，经批准后方可休假；特殊情况下，可电话或委托他人请假，但事后须补办请假手续。第四条 请假核准权限：1-31-3天（含）报所在部门领导核准；1010天内（含）报所在公司总经理核准；1010天天以上报集团行政总监核准。第七章 19、绩效考核论语子夏曰：日知其所亡，月无忘其所能，可谓好学也已矣！第七章 绩效考核 第一条 以“蓝溪精神”为依据，考核员公德、勤、能、职、绩等五个方面，包括被考核个人的品德、工作勤奋程度、能力、履行岗位职责情况以及工作业绩。第二条 考核按公司经理、部门经理、员工分自上而下和自下而上两个方面进行，被考评者每项得分标准以每项1-51-5分累加，最高为5 5分，最低为1 1分，即1 1 代表“极差，不符合要求”；2 2 代表“差，低于一般需要改进，有时不符合要求”；3 3 代表“及格，一直符合要求”；4 4 代表“良好，经常超出要求”；5 5 代表“优秀，不断超出要求”。第三条 考核分为季度考核（上司对20、下属）和半年考核（上司对下属、下属对上司、自我考评），分别在季末和年中、年末进行。第四条 季度考核员工的最终得分为上评下的得分；年中、年末三方考核员工最终得分为上评下与下评上的平均分，自我考评得分将作为员工自我定位参考依据。第七章 绩效考核论语子夏曰：日知其所亡，月无忘其所能，可谓好学也已矣！第五条 被考评个人对考评结果有异意，可申请复议，结果不得更改。员工在集团内部调动时，考核成绩应随同人事档案一起移交，保持全年考核工作的延续性，年度考评结果存入个人档案。第六条 员工考核评价标准：员工考核得分 员工评价级别 5050分（含）SASA 优秀 4040分（含）4949分 A A 良好 3030分21、（含）3939分 B B 合格 2020分（含）2929分 C C 差 1010分1919分 D D 极差 第七条 考核结果直接关系到被考核人的薪金收入以及晋职、度假、表彰等奖励或换岗留用、降职、辞退等处罚。第八章 员工薪酬论语子曰：君子矜而不争，群而不党。第八章 员工薪酬 第一条 公司的发薪日期为次月十二日，逢节假日则顺延。第二条 工资分配实行基于能力的职能工资制，由基本工资和福利费两部分构成。员工薪金与绩效考核及评价结果密切挂钩，并向业绩优秀的员工倾斜。第三条 浮动薪金包括绩效奖、季度奖、年终奖、年底双薪等，把机会给有才能的人，把奖励给有业绩的人，把福利给德才兼备的人。第四条 试工期员工工22、资按拟聘岗位标准工资（基本工资+岗位津贴，不含福利费）的60%60%发放；合同期员工工资根据上季度考评结果，按标准工资的60-120%60-120%浮动。第五条 员工在本公司工作满一年，且病、事假累计不超过3030天者，年终可享受双薪（标准工资）。亏损企业不得足额发放双薪。第六条 公司根据国家有关规定，从其个人收入中代扣代缴应由个人承担的个人所得税、社会保险基金（基本养老保险金8%8%、失业保险金1.5%1.5%、医疗保险金2%2%）。第七条 员工应以自己的工作表现和绩效来获得收入的增加。月度与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标，也是客观地调整员工薪资的基础。第九章 员工培训论语子曰：君子23、不以言举人；不以人废言。第九章 员工培训 第一条 公司以为职员提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司，职员勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的大量培训和发展机会。第二条 培训体系分为：1 1、培训的举办由集团一级培训和分公司二级培训共同运作。2 2、集团一级培训由总部人力资源部主办，主要负责主管级以上人员的管理培训，专业讲师培训，集团范围内的业务培训，新职员培训以及职员自我管理培训；同时负责集团的培训管理工作。3 3、二级培训体系由各分公司主办，针对实际需要开展业务培训和新职员入职培训，并组织本公司业务、管理骨干参加外部培训。第九章 员工培训论语子曰：君子不以言举24、人；不以人废言。第三条 培训类型主要有岗前培训、在职专业技能提升培训、内部岗位学习、管理者集中培训、骨干员工拓展培训等形式 第四条 公司实行在职培训与脱产培训相结合、自我开发与教育开发相结合的开发方式。对决策层侧重战略培训，管理层侧重沟通培训，操作层侧重技能培训。第五条 员工享有培训和教育的权利和义务。员工的培训和教育以提高自身的业务素质为目标，以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要结合，讲求实效及以短期为主、业余为主、自学为主的原则。第十章 福利论语子曰：君子和而不同；小人同而不和。第十章 福利 第一条 带薪年假 所有签订正式劳动合同并在集团所属企业连续工作满二年的正式员工均有权享受。服25、务年限 2-52-5年，给假1515天；5 5年以上，给假2020天。第二条 个人住房购车无息贷款 员工在公司连续工作 5 5年以上，经本人申请报经总裁批准公司可提供1010万元以内的住房购车无息贷款。申请无息住房贷款的员工应是签订正式劳动合同的员工，在向公司申请的同时，应同时提供相应的担保手续，在合同结束之前一次还清。第三条 学费报销制度 员工参加学习的课程须符合公司发展的需要，并经公司领导批准，视具体情况同公司签订具有一定服务年限的协议，成绩合格者予以报销。第四条 骨干员工 公司非常关注骨干员工的成长，每年最少组织一次团队拓展训练。第五条 办理人身保险 公司还为出纳等重要岗位的员工办理个人26、人身保险。第十一章 人事异动管理论语子曰：君子泰而不骄；小人骄而不泰。第十一章 人事异动管理 第一条 员工因工作需要或对现有岗位不适应的，可予调职。调职由人力资源部门或调入调出单位提出。第二条 升职和降职 1 1、员工符合以下条件应予以升职：（1 1）在本职工作中表现优秀，考核成绩突出；（2 2）经过相应培训，符合升任职位的任职条件，且有相应的空缺职位。2 2、符合以下条件之一的员工，应予降职：（1 1）工作出现较严重错误；（2 2）工作消极，绩效平平；（3 3）按集团奖惩规章规定应予降职。第十一章 人事异动管理论语子曰：君子泰而不骄；小人骄而不泰。第三条 待岗员工 凡工作能力不符合岗位要求，27、不能服从组织安排和管理，带情绪工作的员工，所在部门负责人有权书面通知，交人力资源部门待岗学习。待岗学习期间，主要通过学习公司CISCIS手册及业务知识反省提高，学习期不超过一个月，期满后通过考试竞聘上岗或离职。员工在一年内两次待岗学习（不含正常工作调动），公司将视实际情况调整岗位，或劝其离职。第十二章 员工离职管理论语子曰：君子求诸己；小人求诸人。第十二章 员工离职管理第一条 离职包括中止试用、自动离职、辞退（含开除）离职。离职前，公司可根据职员意愿安排人力资源部或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。第二条 中止试用1 1、试用人员有以下情形之一者，中止试用：（1 1）工作能力低下，不符合岗位28、要求；（2 2）品行不佳，不利于在公司长期发展；（3 3）不能接受企业文化，不适应公司的管理模式。2 2、对中止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。第三条 自动离职1 1、集团员工自动离职须提前书面申请：（1 1）试用员工提前三天申请；（2 2）一般员工提前一周申请，财务人员和主管级以上员工提前一个月申请。第十二章 员工离职管理论语子曰：君子求诸己；小人求诸人。2 2、自动离职程序：（1 1）离职人员填写离职申请单，经权限主管领导核准；（2 2）由所在部门填写员工离职工作移交及手续清理单，相关经办人员和主管人员签字确认；（3 3）所在部门将离职申请单和工作移交手续转人力资源部门29、审查；（4 4）由人力资源部门通知财务部门办理工资结算及相关手续。第四条 辞退（开除）离职1 1、员工有下列情形之一的，集团将予以辞退：（1 1）员工不能胜任其岗位工作者；（2 2）员工有严重违纪行为者。2 2、集团辞退员工，应提前五日告知，自告知之日起开始交接工作。第十二章 员工离职管理论语子曰：君子周而不比，小人比而不周。第五条 离职移交手续1 1、员工离职移交手续包括工作移交、财务移交和办公用品移交，按照员工离职工作移交及手续清单进行办理。2 2、离职移交时间：自离职之日起3 3天内移交完毕第六条 离职赔偿1 1、离职员工有下列情况之一，应赔偿集团（公司）的损失：（1 1）劳动合同未解除30、，按合同规定应赔偿集团损失的；（2 2）因未按规定移交或移交不清，给集团造成损失的；（3 3）其它应对集团（公司）负赔偿责任的事项。2 2、离职赔偿项目包括各专项费用和集团（公司）的损失，具体金额依据集团相关规定的实际情况确定。第十三章 员工行为规范论语子曰：不患人之不己之，患不知人也。第十三章 员工行为规范 日常工作行为规范 第一条 每一个员工应对自己的言论和行为负责，并应牢记个人的言论和行为代表着公司的形象。第二条 每一个员工如果察觉到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行为时，应主动将自己所了解到的情况报告公司。第三条 员工应维护一个健康、安全和高效率的工作环境。公司不允许有任何歧31、视、骚扰、诽谤、胁迫、暴力、非经公司同意的录音及录像、使用或贩卖国家禁止的物品等行为存在。第四条 员工的个人隐私权将受到公司的尊重和保护。员工的私人物品等不应存放在公司的办公场所内。第五条 每一位员工都有责任保护公司的所有资产安全，包括公司交给员工个人使用的资产以及其他有形资产和无形资产。第十三章 员工行为规范论语子曰：不患人之不己之，患不知人也。第六条 员工绝对不允许在未经公司授权许可的情况下泄露公司机密。无论员工是在有意或无意的情况下泄露公司机密，都将受到处分包括除名。第七条 公司员工在与公司签订合同期间所开发的知识资产的权利和利益归公司所有。知识资产包括与公司现在和未来业务或研发有关的构32、想、发明、计算机程序等，亦包括员工在执行公司业务时产生的构想、发明、计算机程序、技术文件等。第八条 如果员工因故离开公司（包括退休），必须归还所持有的所有公司财产，包括文件以及任何含有公司信息的媒体或介质，员工离职后不能泄露和使用公司信息，且在职期间的创作和知识产权的所有权仍归公司所有。第九条 公司保留对违反规定的员工追究法律责任的权利。对外执行公司业务规范 第一条 员工在对外执行业务时，诚信的态度对维持稳定而持久的对外合作关系极为重要，绝不能向任何人士做错误的说明或不实的称述。第十三章 员工行为规范论语子曰：过而不改，是谓过矣！第二条 在执行采购任务选择供应商时，员工应毫无偏私地衡量所有的决33、定因素。任何员工都不能运用或试图运用公司授予的权力来使得供应商获得特殊待遇。第三条 员工不可任意变更在公司同用户签订合同后对客户的服务内容或合同条款。若因市场竞争原因须更改内容或条款，则首先应当报请适当的管理者的同意。第四条 员工对竞争对手的产品和服务不得有意贬低或影射。公司的政策是以产品或服务的优异来争取客户。在竞争对手没有同客户签订法律上可执行的合同时，公司绝不允许自己的员工放弃对该用户和合同的竞争。第五条 员工应通过各种合法渠道收集竞争对手的资料，以评估对方的产品、服务及营销方法的相对优点，这是正常的商业活动，并非不道德的行为。公司反对用任何不正当的手段来获取竞争对手的资料。第六条 员工34、在管理者同意的条件下，可以接受或给予他人符合商业惯例的款待，如餐宴及其他娱乐，但费用必须合理、合法。第七条 员工及其家人不应接受可能影响或足以令人怀疑将影响他们同公司之间业务关系的馈赠。员工无论是在任何场合收到金钱或异于一般习惯的礼物时，务必报告主管经理，由公司决定如何处置这份馈赠。第十三章 员工行为规范论语子曰：君子喻於义，小人喻於利。在工余时间行为规范 第一条 员工绝对拥有自己的私生活，但公司不允许任何牺牲公司的利益来从某些活动或籍以增进个人私利。第二条 未经公司同意，员工不可在其他公司任职，特别是在竞争对手的公司任职和享有经济利益。第三条 员工利用公余时间从事一些涉及个人计算机、软件或其35、他信息产品活动时，不能同公司的产品或服务产生竞争，也不能以商业形式销售这些产品或服务，即不得以直接或间接形式获取任何形式的酬劳。第四条 员工不能在公司办公场所或有薪时间内从事非本公司指派的工作，也不得使用公司的资产（包括设备、电话、用品、资源及公司拥有的信息等）来从事非本公司指派的工作。第五条 员工不得利用公司未公开的消息来谋取自身的经济利益或其他利益。第十四章 员工投诉论语子夏曰：君子有三变望之俨然；即之也温；听其言也厉。第十四章 员工投诉 第一条 员工投诉是员工及时提出和反映问题的民主形式。也是公司赋与每位员工的民主权利，员工应当珍惜、正确理解和使用这种权利。第二条 员工可以对不公正的问题及待遇提出投诉，以便通过正常渠道加以解决。投诉问题时，应本着实事求是、认真负责的态度。第三条 公司充分尊重员工的投诉权利。对于员工的投诉，应本着“先调查，后处理”的方法，力求全面、客观、公正地解决投诉问题。第四条 部门负责人若因不负责或个人原因，故意拖延不解决投诉问题，公司将视其情节情况，给予批评或处罚。修订注释 公司因国家政策及企业管理的要求，对员工手册予以修改。公司人力资源部对员工手册拥有解释权。结束