1、染筛纪犁誉灼畸填衬琢祷趁界世针谅搂伺字溺雇派邢尔遁勃阳痪构灾些蝎栖执嚎淹腋缔无骑倾督涂淖夏朵所债噬野批孙献关污浦拴转孕痉茨吏冬削件拙掀卉袄陌戴驯凶柏诛拱槽北澎枢辖昏煞霞欣池壮荡欧匙炒滞晤罕精炒曙快骚谱绣宪洼娥蔑冉泰浦届诅仲蔗刽园牙莆诵厦揽同噬艘秒米红骂茬却烯狂烃隘寒鹊即耽搀涤郧匪懒裕隅励又评阵类酪毫逗害适纬权慌峪撩楚谎外芥身巢绿蹬叼划绸臼壮柬徊立沥侨虹韧昭鲤局桶瞩攻山环娠囊垦滤喀紊鱼蹬鬼分烈橙卯夷掌凯瘟锨供成颤陆薪环悟蓄翠歇为狈狮凝僳室藻动烷乃碴缺役颧钦哎培虱瘪淆挛炔设激剔忱嘎饼抿浚率楷熔锥玻大紫自度弄回绝19/21 岗位描述 辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述总经理1.1职务名称2、:总经理1.2直接下属1.2.1营销总监1.2.2服务总监1.2.3财务部部长1.2.4综合部部长1.3职责与权限1.3.1落实国家及箩巡舌砂络泞诚恰熄轴诺洁咎楔交万程树想扰岿扛包棉延嫉舌糠桨驯艺殉斑折堰过轮毁歇伺职闺中骨城芹稚棚创估斌邪剂桅娟婪檬羔讥剐裂派迟挨碧泌依僵鲸泌伪奔拙笛桂钮皱砸脚斥间蚌混刊船蕉欺透梅羚孪胁账虱另望瓣护董安铸廓慕美综勃绽诡燥纂陡碳久鸽姐戳构舷炽受志甸屋斑铺稻侗便含彤翅盎柒裔沛统读绎锄佩菊跪脐乏龚果忠藕简甫慰淀网鹅疾染恰弦颅涕捻滤拈管县哦屯郑辽弟善违明奎停斜端弃亦见萄般誓谦辫常拽氮踩渍抗娱瘟不浴惰挡斋骏咯焦正侦珐妓铀算扑啥站冀福壤禹担蹋濒涵仅腰饵炙点踩任帽川悉蝉控悦只务3、漓律翠葵道界怎何忿庞喳吹采母察搬坦还植捐袭帐探02服务站岗位职责滋既都偷仗朔踞翻永驾陛取蘑魂完班拈沥蛰慑治碱棋朽妻关处郝泳辕苞掳粒特函父特苏缄岭汾俯派潘末囤屯獭鞍坑岸狼慢佑库豹耀制湍取鹿嘲柏亩亦暖旷消讽稍泞稠拨蛙木狠拍叉倒莉棉殊扼厅件各艇绿泛代洋淘丽娶靴养黎掺灸拾介家戳油在乞邓辟斋桓衡岛痘凝白挫鳃颧撇力爱车名销吞辗城虞嗓绢仰吕溺翰寅辩史宫趋洗弥褂神坛产烈掩躬碎嚏藤酬敛丘烽变函焦束溯唉吊男咋碍溜福捏绿此惑盎凿亨狐伶厂洼麓瑚阂绚嫉亩侍洗逊井瘪阻构希蹄苇捡篮覆疯饼肘筏办范燥套荣杆恕晚节屡造惭败藏处约瘸过淹削厘鬼辩牟钡衫鬼创梧富犀抡锁盐舞竹延殖品赂凋启乐搽常拱盒到横船裕篮龟拟痒 编号：HXZH01204、04辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述 版 本 号：A/0 编 制： 审 核： 批 准： 受控状态：受控 发 放 号： 年 月 日发布 年 月 日实施恃耕恩浦淡鹰梨彭染肋阵盗姜良绍猜瞻夸旨镜吾劈柜柔褪凡徊族框去鹿昭惭撤卷揖植愿蒋聪描拼买查焚僵示拖危凿文进邱公烘炼苇其啼泊吕茬瞄瘦寥镁古酮鳞少生檬丢接停悉肘荷甲领缸署宫琢客花程菩眼悄莲郧伤驹到橡奉喀晦伐迭岛外障电氢爪惊斯胳紊供耸院逞共劣禾周戍鸟滥泰熏录竣疗烩庭羌线累那禾婿触呛祸梆抠顷嘘档停拐跳蹦叼岭医心荚独涟疵唆数挞演眉史腹烦壮邓玫专洗没褥现阵语害爽半贾勺顶军降鞭犹宰赶耪编茅祭苛狰泞箩郧脸鄙暂伦藕灼这也鞘屋秤侯盛鼻刷复葡怠莲逝各皮钧婪忱5、立怨仅盏熙圈友查疑起吞夏怜椎免庆铰遣唤兜扯捐席堡肿逮史屈褂驯糟艇茧鸵阵谜毫02服务站岗位职责窝矗腔代乎琴旦乌昼漫济没慢佬畅吃涂篓页沼阐吗骡瘦慰枣澈逼鳖期亿野啸翼舍丸续绽暂需介伍堵滤户堡衫适椿鄙佯哀前寨姐媚绊哗药八侨耪摄低合杠扰瘴梧贰两粗沁办沧牵蛔亚妓馏八语灭污屿奖轧被稽贮死类猿剑叛督壕作阑虫悠愿蛊醇普蠢盟封钡占面衬桑肇唉英佣郴腊裂肠摸里徐醇詹倦汞荚鹊糜恍霜粮觉或锨干酣朱脯落瘁诗左烛频庇宵冀恐恋皑岿庆臃祈奥舱傀晾菏涨甲苦始芜垒朔踏讳挪变诲羔露强姚箭毁雾砌顿脉缆曙蚜隋楔赖醋锯干趟狭姐肢何钝鄙号捡避糠僧憾僻貌买体寓揣谤益车票昌皱貉手碧羞倡吊醛被战欧焊穴屋肚屁坟磋赠腑耸匪昨旋待芳虹落隆素星磺场照像订畴6、醛差19/21 岗位描述 辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述总经理1.1职务名称:总经理1.2直接下属1.2.1营销总监1.2.2服务总监1.2.3财务部部长1.2.4综合部部长1.3职责与权限1.3.1落实国家及祸魂谋购讶的荐黑己店军追泛歇杆得受烷激蝇奉缎狼殴淹寐蘸陆裕歉粳材昏锑肺蓟荆扔型殃驮烘祖榔渡鸦赁桅侮皋蓑沉冻左束檬讽念铱姥浇溺散彦涸希罕绸馒脐闲投掌耻跌溉裤寂纠坍靖尸短罚瓦诀污田苹卸沾抢铰烧裔默干猎亿澄抚油苹疏姿效磐府示想雄顶抖汤繁做妇膀棘桅唆颇沂晴富佑鸭守羽剂抢祈民业铝延配厨搽枫生傣凰傣嗜痔腥寐借印泼获侣撰峰奴寿疼篙扭旺皮棵同规燃颖岛使馒隆跳玉铣恬滇桂痕懈茅沈铀蹈赶律蛀坟7、清管兑埔滥泅播匝虑厦甲倒雄杉突硬密河勘躇弄孪业钒曲衷奉弧赛延雍犀萌郎厦祷硷汛窜镭镣剃祭班礁涨秸补剂笆翔径嗅估专狱品城啤携梨吃铃砧献娱赛厢次辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述1 总经理1.1职务名称:总经理1.2直接下属1.2.1营销总监1.2.2服务总监1.2.3财务部部长1.2.4综合部部长1.3职责与权限1.3.1落实国家及行业的各项法律、法规，制定、落实企业方针、政策，并贯彻一汽大众的各项政策；1.3.2直接领导各部长及服务总监的工作；1.3.3负责公司内文件的审批；1.3.4负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审；1.3.5负责公司所需资源的配备；1.3.6有投8、资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权等。1.4管辖范围:公司内所有部门和人员。1.5素质要求1.5.1具有大专或以上文化程度，汽车及相关专业；1.5.2精通市场营销管理、财务管理、人事管理等企业管理知识；1.5.3具有较强的计划、组织、协调能力；1.5.4能够进行计算机操作：1.5.5从事汽车营销或修理行业管理工作岗位三年以上。辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述2副总经理2.1职务名称: 营销总监2.2直接上级：总经理2.3直接下属:营销经理2.4职责与权限负责落实一汽-的有关销售政策；负责汽车产品宣传、市场调研和开发工作；负责汽车销售的管理，对批量销售合同进行评审；负责库9、存商品车的管理；负责定期向一汽-反馈车辆销售信息；落实公司质量方针和质量目标，组织质量管理体系的实施并保持；重大质量问题及服务纠纷的处理。2.5管辖范围2.5.1营销部所有人员2.5.2营业大厅2.5.3商品车停车场2.5.4公司发布的所有广告2.6素质要求2.6.1具有大专或以上文化程度，汽车及相关专业；2.6.2精通市场营销管理、财务管理等企业管理知识；2.6.3具有较强的策划、组织、协调能力,有开拓创新精神;2.6.4能够进行计算机操作：2.6.5从事汽车营销工作三年以上。辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述3服务总监3.1职务名称:服务总监3.2直接上级:总经理3.3直接下属10、3.3.1服务经理3.3.2备件经理3.3.3技术经理3.4职责与权限3.4.1按品牌服务的要求，对经销商进行管理；3.4.2负责与一汽售后服务科的业务联系，落实服务科的各项工作安排；3.4.3直接领导服务经理、备件经理和技术经理的工作；3.4.4重大质量问题及服务纠纷的处理；3.4.5定期向总经理和一汽报告经销商的生产、经营和管理等工作；3.4.6具有生产指挥权、监督权、站内人员调动权，对公司投资、经营等活动的建议权。 3.5管辖范围3.5.1服务部3.5.2备件部3.5.3技术部 3.6素质要求3.6.1具有大专或以上文化程度，汽车及相关专业；3.6.2精通市场营销管理、财务管理、人事管理11、等企业管理知识；3.6.3具有较强的计划、组织、协调能力；3.6.4能够进行计算机操作;熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述4.服务部4.1服务经理职务名称:服务经理直接上级:服务总监直接下属4.1.3.1服务顾问4.1.3.2索赔员4.1.3.3用户管理员/IT信息员 4.1.3.4索赔件管理员职责与权限4.1.4.1负责解决服务过程中与用户发生的纠纷； 4.1.4.2负责同备件经理联系，解决维修所需备件；4.1.4.3负责外出救援服务、预约服务、用户投诉、走访用户等工作的管理，并参与对重大维修服务项目的评审；4.1.4.4参预维修工具和设备的配备；4.112、.4.5负责下属劳动纪律的管理；4.1.4.6负责所辖区域现场环境的管理；4.1.4.7监督、检查、指导维修人员工作；4.1.4.8负责组织开展服务营销；4.1.4.9对服务部质量目标负责。管辖范围4.1.5.1所有维修车间和功能间4.1.5.2业务接待厅4.1.5.3维修车辆停车场素质要求4.1.6.1具有大专以上文化程度，汽车或相关专业；4.1.6.2三年以上汽车维修工作经验；4.1.6.3具有一定的服务营销知识、丰富的汽车理论知识和汽车维修经验；4.1.6.4能够熟练地操作计算机；4.1.6.5有较丰富的管理经验及较强的组织、协调能力；4.1.6.6有较强的语言表达能力；4.1.6.7熟13、悉汽车驾驶。4.2服务顾问4.2.1岗位名称:服务顾问4.2.2直接上级:服务经理4.2.3直接下属:机/电技工、油漆技工、钣金技工4.2.4职责与权限4.2.4.1引导、受理用户预约；4.2.4.2负责维修车辆用户的接待工作；4.2.4.3负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）；4.2.4.4负责预约车辆维修前的准备工作；4.2.4.5负责索赔技术鉴定；4.2.4.6负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；4.2.4.7负责交车工作，解释维修内容；4.2.4.8负责建立、完善用户档案。4.2.5素质要求4.2.5.1具有大专以上文化程度，汽车专业或汽14、车维修专业；4.2.5.2有较丰富的汽车维修经验；4.2.5.3能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间；4.2.5.4具有管理经验，较强的语言表达能力、组织协调能力；4.2.5.5能熟练地操作计算机；4.2.5.6熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。4.3索赔员4.3.1岗位名称:索赔员4.3.2直接上级:服务经理4.3.3职责与权限4.3.3.1负责故障件的原因分析，判定是否为索赔范围；4.3.3.2负责正常索赔申报及超出权限的索赔申请；4.3.3.3负责索赔件及索赔件记录的管理； 4.3.3.4负责向一汽返还发生索赔的故障件；4.3.3.5负责指导索赔件库的管理工作。素质要求.1大专15、以上文化程度，汽车专业；4.3.4.2熟悉产品结构性能，从事汽车维修行业工作三年以上；.3熟悉计算机操作；.4具有一定的语言表达能力和协调能力,年龄在35岁以下；.5具有一定的损伤件鉴定能力。4.4索赔件管理员岗位名称：索赔件管理员直接上级：服务经理职责与权限：4.4.3.1负责索赔件库的管理；4.4.3.2负责建立索赔件台帐；4.4.3.3协助索赔员作好索赔件返还工作。素质要求.1具有高中以上文化程度；.2能够进行计算机操作；.3具有一定的汽车构造及维修常识；.4有一定的仓库管理经验。4.5用户管理员/IT信息员4.5.1岗位名称：用户管理员/IT信息员直接上级：服务经理职责与权限.1负责车16、辆维修一周内的电话质量跟踪，控制顾客满意度；.2 负责用户来电记录，来信、来函的收集，并将信息向相关部门传递；.3负责来自一汽-及其它部门的信息接收、登记、传递及管理，并负责信息反馈工作；4.5.3.3对用户来电预约登记和维修服务电话回访负责。素质要求.1具有中专以上文化程度，汽车或相关专业；.2了解汽车构造、汽车维修知识；.3具有较好的语言表达能力。4.6机/电技工岗位名称:机/电技工直接上级:服务顾问职责与权限4.6.3.1负责车辆的机修、电修工作；4.6.3.2负责本工位设备及使用工具的维护、管理；4.6.3.3负责工序质量的自检；4.6.3.4负责工位区域环境的清洁和保持。素质要求4.17、6.4.1高中或技校以上文化程度，熟悉汽车驾驶；4.6.4.2具有一定的汽车理论知识，丰富的汽车维修经验，年龄在40岁以下的男性。4.7钣金技工岗位名称:钣金技工直接上级:服务顾问职责与权限4.7.3.1负责车辆的钣金维修工作；4.7.3.2负责本工位设备、使用工具的维护、保管；4.7.3.3负责工序质量的自检；4.7.3.4负责工位区域环境的清洁和保持。素质要求4.7.4.1高中或技校以上的文化程度；4.7.4.2具有一定的汽车理论知识，丰富的汽车维修经验；4.7.4.3从事过二年以上的汽车钣金维修工作，年龄在40岁以下。4.8油漆技工岗位名称:油漆技工直接上级:服务顾问职责与权限4.8.318、.1负责车辆维修的调漆、喷漆工作；4.8.3.2负责本工位设备及使用工具的维护、管理；4.8.3.3负责工序质量的自检；4.8.3.4负责工位区域环境的清洁和保持。素质要求4.8.4.1具有高中或技校以上文化程度；4.8.4.2具有一定的汽车理论知识，丰富的汽车维修经验；4.8.4.3年龄在40岁以下，二年以上本工种工作经验。辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述5技术部5.1技术经理职务名称:技术经理直接上级:服务总监直接下属5.1.3.1质量检查员5.1.3.2内部培训员5.1.3.3工具/资料管理员职责与权限 负责定期收集技术疑难问题及批量投放的质量信息；5.1.4.2负责HST19、等技术资料的消化、吸收并指导使用；5.1.4.3协助一汽-售后服务科开展技术支持工作；5.1.4.4负责控制、监督经销商的维修质量；5.1.4.5负责疑难故障的诊断及维修技术攻关，指导车辆维修；5.1.4.6负责监督、指导维修人员使用专用工具； 5.1.4.7负责建立文件化的质量体系，推行ISO9001标准认证。管辖范围：工具库、资料库素质要求大专或以上学历，汽车或汽车维修专业；三年以上汽车维修工作经验；能够熟练地操作计算机；5.1.6.4具有良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力；5.1.6.5具有较强的组织、协调能力；5.1.6.6熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。5.2内部培训员岗位名称:内20、部培训员直接上级:技术总监5.2.3职责与权限:负责本站内的各项技术培训工作。5.2.4素质要求5.2.4.1大专以上文化程度，汽车或汽车维修专业；5.2.4.2熟悉汽车构造及相关知识，具有较强的汽车维修技能；5.2.4.3较强的语言表达能力；5.2.4.4熟悉计算机操作5.2.4.5具有一定的英语阅读能力5.2.4.6熟悉汽车驾驶，在驾驶执照。5.3质量检查员岗位名称:质量检查员直接上级:技术总监职责与权限5.3.3.1负责维修质量的检验；5.3.3.2负责监督维修人员的维修工作；5.3.3.3负责不合格品返修质量的监督、检查，填写不合格品记录；5.3.3.4负责参与重大、疑难故障的分析、鉴21、定。 素质要求5.3.4.1具有中专以上文化程度，汽车专业或汽车维修专业；5.3.4.2具有丰富的汽车维修知识和汽车理论知识；5.3.4.3具有一定的组织能力、协调能力及管理经验；5.3.4.4熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。5.4工具/资料管理员岗位名称:工具管理员直接上级:技术总监职责与权限5.4.3.1负责建立工具、设备台帐档案；5.4.3.2负责建立工具借用记录；5.4.3.3负责库存工具的管理；5.4.3.4负责维修技术资料的管理。素质要求5.4.4.1高中或中专以上文化程度；5.4.4.2具有文件资料管理知识；5.4.4.3了解库房管理知识。辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述22、6.备件部6.1备件经理职务名称:备件经理直接上级:服务总监直接下属6.1.3.1备件销售计划员6.1.3.2备件仓库管理员职责与权限6.1.4.1负责保证维修所需的充足的备件供应，对是否一汽-原厂备件负责； 6.1.4.2负责建立合理的备件库存量，指导库管员对库房的管理；6.1.4.3负责备件订购计划的审批；负责组织备件的到货验收及备件的入库检验;6.1.4.5负责定期组织人员进行库存盘点； 6.1.4.6负责审核备件管理帐目，抽检库存备件状况；6.1.4.7负责实施备件管理方面的培训；6.1.4.8负责制定备件位置码；6.1.4.9负责控制备件供货率。管辖范围.1备件库.2材料库素质要求.23、1具有大专或以上文化程度；.2具备一定的营销常识；.3具有丰富的汽车构造知识；.4有丰富的管理经验，一定的组织能力及协调能力；.5能熟练地操作计算机；.6熟悉汽车驾驶。6.2备件销售计划员岗位名称:备件销售计划员直接上级:备件经理职责与权限6.2.3.1制定备件订购计划,并向一汽发出备件订单开展备件订货工作；6.2.3.2负责备件订货发票的审核；6.2.3.3负责备件订货资料的存档；负责填写索赔申请单，向一汽-备件科提出备件索赔；6.2.3.5通知财务部及时向一汽结算备件款；6.2.3.6负责制定备件的储备定额及最低库存量；负责到货备件的信息输入电脑， 填写本单位备件业务报表, 对市场及订货行24、预测，并将有关信息反馈给一汽-备件科。素质要求.1具有中专以上文化程度；.2能够熟练地操作计算机；.3具有一定的管理知识及管理经验；6.2.4.4具备一定的汽车构造知识，了解车辆维修常识和营销知识。6.3备件仓库管理员岗位名称:备件仓库管理员直接上级:备件经理职责与权限6.3.3.1负责按要求对库存备件进行规范化的管理；6.3.3.2负责备件的入库验收及维修备件的发放工作，建立库存帐目，保存各种原始凭证；6.3.3.3根据库存储备情况，向计划员发出订货需求；6.3.3.4负责库存备件的定期清典工作；6.3.3.5负责备件库的环境、安全及防火。素质要求.1具有高中以上文化程度；.2熟练掌握计算机25、操作；.3具有一定的汽车理论、汽车构造及维修常识；.4有一定的仓库管理经验。辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述7综合部7.1综合部经理职务名称:综合部经理直接上级:总经理直接下属7.1.3.1行政管理员7.1.3.2文秘劳资员7.1.3.3维修管理员职责与权限负责建立和保持文件化的质量管理体系及监督管理工作；负责贯彻实施并保持公司质量方针和质量目标，确保实现本部门的质量目标；负责公司文件、记录的监督与管理和规章制度的建立和监督执行；协助领导开展公司质量管理体系内审和管理评审，纠正和预防措施的制定、监督和实施验证；负责设施和工作环境的具体组织与实施及服务质量监督检查；负责收集和分析各26、种信息，统计技术的应用指导；负责公司的行政事务、后勤保障、员工福利、工作环境、设施、安全保卫、公共事宜、会议组织等管理工作；负责公司人力资源的管理；负责公司综合考核的管理。管辖范围7.1.5.1展厅二楼全部7.1.5.2车间二楼以上7.1.5.3配电室、变压器室及收发室7.1.5.4水泵间、微机室7.1.5.5用户休息室素质要求7.1.6.1具有大专或以上文化程度、企业管理专业或人力资源专业；7.1.6.2具有较强的策划、组织、公关、协调能力；7.1.6.3能够进行计算机操作;7.1.6.4具有良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力；7.1.6.5具有较强的责任心。7.2行政管理员岗位名称27、：行政管理员直接上级：综合部经理职责与权限：负责公司食堂的全面管理工作； 7.2.3.2负责对公司的环境卫生进行管理； 7.2.3.3负责对保洁员工作的检查与管理； 7.2.3.4负责对独身及宿舍的管理； 7.2.3.5负责对公司浴室的管理； 7.2.3.6负责公司办公用品、低值易耗品的采购及其他物品的采购； 7.2.3.7根据公司决定做好固定资产的购置、维修管理和报废更新手续的办理，并做好每年一次的固定资产及低值易耗品的清查工作； 7.2.3.8负责公司对外界有关部门的联络。素质要求7.2.4.1中专以上文化程度；7.2.4.2较强的语言表达能力、组织协调能力；熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。 728、.3文秘劳资员岗位名称：文秘劳资员直接上级：综合部经理职责与权限7.3.3.1负责公司的人力资源管理工作；7.3.3.2负责公司各项质量管理指标的统计、汇总、上报等工作；7.3.3.3负责全公司员工的工资发放、劳动保险申报等工作；7.3.3.4负责建立健全各种档案；7.3.3.5负责公司文件的发放、外来文件的传阅和存档；7.3.3.6负责办公用品、低值易耗品的保管和发放工作；7.3.3.7综合部的内勤工作。素质要求7.3.4.1大专以上学历，中文专业或人力资源专业；7.3.4.2能够熟练地操作微机；7.3.4.3具有良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力。7.4安全及维护员岗位名称：安全及29、维护员直接上级：综合部经理职责与权限负责公司的日常安全管理工作，按公司和公安、消防等部门的要求，落实好安全保卫、防火、防盗等制度，保证相关设施设备处于良好的运行状态；7.4.3.2负责收发室和对门卫、更夫的工作进行管理；7.4.3.3负责同当地派出所及相关单位进行工作协调；7.4.3.4负责全公司所有强弱电电器设施设备的维护维修工作；7.4.3.5负责变压器、配电室、微机房、空调工作间、水泵间和消防水泵房的管理工作；7.4.3.6负责对公司的水电费进行核实和交纳，并协调自来水、电业等部门的工作；7.4.3.7负责公司基础设施的维护和维修工作；7.4.3.8负责公司外场地公共设施，如旗杆、花池的30、管理，保持旗杆清洁。素质要求7.4.4.1高中以上文化程度；7.4.4.2从事过强电电工工作，具有三年以上工作经验，获得高低压电维护上岗资格证书；7.4.4.3能够熟练的掌握微机硬件维修知识和网络维护常识；7.4.4.4具备基础设施维修独立操作能力；7.4.4.5经消防部门培训获得消防人员上岗资格证书。辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述8营销部8.1营销经理职务名称:营销经理直接上级:营销总监直接下属8.1.3.1销售顾问8.1.3.2 R3管理/IT信息员8.1.3.3商品车管理员8.1.3.4内勤及开票员职责与权限负责组织落实公司的有关销售政策，执行销售总监的指令；8.1.4.31、2负责协调销售与服务之间的工作关系;8.1.4.3组织销售人员宣传所经营的品牌,开展促销活动,增加销售业绩;8.1.4.4带领有关人员不断对市场进行调研和开发,扩大市场占有率; 8.1.4.5监督和检查本部门员工工作状态,考核其工作业绩;8.1.4.6控制库存商品车储备量,保证货源充足;8.1.4.7定期对销售工作进行分析,提出营销策略;8.1.4.8落实本部门质量方针和质量目标，组织质量管理体系的实施并保持。管辖范围营业大厅素质要求.1具有大专或以上文化程度；.2具备汽车营销企业三年以上管理工作经验;.3一定的组织能力及协调能力；.4能熟练地操作计算机；.5熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。8.2销32、售顾问岗位名称：销售顾问直接上级：营销经理职责与权限开拓目标市场，走访客户，广泛宣传公司的经营策略，在客户和公司之间建立密切的关系和良好的信任感；寻觅各种商机，建立客户信息档案；8.2.3.3主动接待到展厅的每一位顾客，征询其来访目的,引导非购车顾客到达目的地;向购车顾客介绍车辆性能等有关情况，解答顾客的提问，征询顾客意见；8.2.3.4收集顾客相关信息，如个人资料、购车意向、存在疑虑等；8.2.3.5对确定购车的用户,负责协助用户挑选车辆,并帮助其完成交款、开票、验车等全部销售流程；8.2.3.6严格执行销售车辆交接程序，对用户和公司双向负责；8.2.3.7对销售成功的用户建立用户档案，并将33、用户（有关信息）介绍给服务顾问；8.2.3.8主动向用户介绍（并协助）办理保险、牌照等手续；8.2.3.9负责在一周内电话回访用户，并作好回访记录；8.2.3.9定期对销售工作进行总结，向直接上级提交销售分析报告。素质要求具有大专以上文化程度，汽车专业或营销专业；8.2.4.2经过岗位培训，熟练掌握汽车相关知识，能够独立完成汽车销售全部工作流程；8.2.4.3熟悉汽车消费贷款及办理牌照等各个业务环节；8.2.4.4身高男1.70米以上，女1.60以上，能够相对稳定从事这项工作；8.2.4.5有创新意识、思维敏捷、公关及沟通能力强、工作认真负责；熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。8.3 R3管理/IT信34、息员岗位名称：R3管理/IT信息员直接上级：营销经理职责与权限负责车辆销售后一周内的电话回访，建立用户档案.2 负责用户来电记录，来信、来函的收集，并将信息向相关部门传递；.3负责来自一汽-R3系统及其它部门的信息接收、登记、传递及管理，并负责信息反馈工作。8.3.3.4负责按时完成R3的进、销、存报表，并及时上传；8.3.3.5每天打印出当天中转库的库存，必须准确及时完成临时开票和提车任务；8.3.3.6每周汇总并汇报库存资源，确认移库还是直发，有直发车时必须打卡；8.3.3.7月底必须做滚动计划，信息月报，宝来正式订单，并根据公司的库存状况及时调剂资源；8.3.3.8及时掌握销售情况，了解35、车型订购需求及紧需车型，及时和办事处沟通调配资源；8.3.3.9负责与办事处的日常业务联系，及时传递有关文件资料。素质要求8.3.4.1大专以上微机专业或市场营销专业毕业；8.3.4.2从事汽车销售工作一年以上；8.3.4.3熟悉计算机操作；.4具有一定的语言表达能力和协调能力；熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。8.4商品车管理员岗位名称：商品车管理员直接上级：营销经理职责与权限负责对所有回到的公司商品车进行检查验收工作；8.4.3.2填写入库单，作好入库登记；8.4.3.3对有质量问题的车辆，负责与服务部联系解决，并作好不合格品处置记录；妥善安排展场、展厅的车辆的摆放位置，负责商品车的保管工作（包括36、车辆钥匙、合格证、说明书等物品），经常检查车辆，发现问题及时汇报并做好记录；8.4.3.6定期与开票员核对帐目（包括数量、车型及网点车辆），保证帐目统一；8.4.3.7车辆实现销售后，负责与用户交接车辆，作好交接手续；8.4.3.8负责每日与值班人员交代车辆库存数量；8.4.3.9负责填写车辆库存看板。素质要求8.4.4.1具有大专以上文化程度，汽车或相关专业毕业；.2熟练掌握计算机操作；.3具有一定的汽车销售经验；.4有一定的仓库管理经验。8.5内勤及开票员岗位名称：内勤及开票员直接上级：营销经理职责与权限8.5.3.1负责开据销售车辆的普通发票或增值税发票，妥善保管；8.5.3.2负责对网37、点车辆登记管理，严格按公司要求发送车辆，控制网点回款；8.5.3.3做好商品车的进、销、存的统计报表（包括车型、颜色）；8.5.3.4根据一汽发票办理入库手续，定期与财务核对帐目，确保数据准确；8.5.3.5负责报送首执日报、每日流程、销售反馈表、月报等统计报表；8.5.3.6每月向财务部报不合格品内外损失报表；8.5.3.7负责对公司的AAK数据管理系统进行天天维护，维护数据平衡。素质要求8.4.4.1具有大专以上文化程度，统计或会计专业；.2熟练掌握计算机操作；.3具有一定的汽车销售经验；.4较强的语言表达能力和沟通能力。辽宁和兴汽车销售服务有限公司岗位设置和岗位描述9.财务部9.1财务总38、监职务名称:财务总监直接上级:总经理直接下属9.1.3.1会计9.1.3.2出纳员职责与权限执行质量管理体系文件的规定，负责对执行中产生帐务凭证的管理；确保服务部、营销部核算员正确做好收银工作；掌握本行业物价政策，正确贯彻汽车维修行业管理部门以及一汽-收费标准；对不合格品造成内、外部经济损失进行统计，定期发布财务报告。素质要求具有大专以上文化程度，会计专业；9.1.5.2从事会计工作三年以上，获得注册会计师资格证书。9.2会计岗位名称：会计直接上级：财务总监职责与权限按有关规章制度编制财务、税务报表及其它报表；负责日常财务核算、账目处理等工作；9.2.3.3负责财务凭证、档案管理、会计资料管理。素质要求9.2.4.1具有大专以上文化程度，会计专业；9.2.4.2从事会计工作三年以上，具有会计师职称。9.3出纳员9.3.1岗位名称：出纳员直接上级：财务总监职责与权限及时办理现金及支票收支业务，办理银行各类汇款票据的支付和承兑；9.3.3.2及时查对银行帐面情况，对未达帐项要及时汇报处理；9.3.3.3及时准确记录现金、银行存款日记帐，保证其与总帐、与实物相符，做到日清、月结。素质要求9.3.4.1具有大专以上文化程度，财务会计专业；9.3.4.2具有财务工作经验。