1、 上海添檀医院管理研究中心 文件号：SHTTYYGLZX-CP2015培训课程类别序号 课程名称课时对象授课专家医院管理1学习做一个智慧型科室团队领导1天中高层王华2探索医院核心管理的智慧1天王华3医院科室管理与学科建设 -兼谈学科带头人培养1天王华4医院经营卓越之道1天王华5医院文化与科室管理1天王华6提升团队与个人效能（管理者素养修炼）1天王华7从大学汲取现代医院管理智慧1天王华医院评价1医院评审标准解读与贯标实践1天全员王华2追踪学方法解读与运用1天王华3医院评价与医疗质量1天王华4医院评审现场评价技术解析1天王华5美国 JCI 国际医院标准解读与运用1天王华6德国 KTQ 医院标准解读2、与运用1天王华医疗质量1医疗质量之核心管理1天全员王华2跨越医疗质量裂痕-WHO 患者安全教程指南解读与实践1天王华3医疗安全与风险危机管理的六顶智慧帽1天王华4医疗质量管理策略与管理工具运用1天王华5医院评价与医疗质量（题目与 2.3 相同，侧重点有所不同）1天王华管理论坛1探索医院核心管理的智慧1天中高层王华2重塑医院管理观 -解读医院管理的常识问题1天王华3聚集公立医院改革（多点执业等）1天王华4跨越医院管理的六支标杆1天王华5中国与国际医院标准比较、解读与实践1天王华6医院评价长效机制1天王华护理培训1提升护理团队及个人效能1天全员王华2不做情绪的奴隶1天王华3追踪方法学在护理学科中的3、应用1天王华4护理管理案例点评1天王华循证1循证医学1天全员王华2临床路径1天王华类别序号 课程名称课时对象授课专家医院管理1医院科室管理与执行1天中高层饶宇2赢在基层-打造高绩效医疗团队1天饶宇3医患沟通体系建设1天饶宇4医院全员执行智慧1天饶宇5如何做一名优秀的医务人员 1天饶宇6医疗纠纷与危机管理1天饶宇质量7品管圈在医院中的应用1天全员饶宇8PDCA在医院中的应用1天饶宇96S管理在医院中的应用1天饶宇营销服务10优质服务体系建设1天全员饶宇11全员营销体系建设1天饶宇12医学人文精神1天饶宇13以文化力打造医院核心竞争力1天饶宇医院管理1现代医院中层管理九大技能训练体系1天中层管理谢4、彦彬2现代医院品牌科室创新经营与职业化管理1天谢彦彬3如何打造一流的医院科室团队？1天谢彦彬4现代医院5S现场管理实战体系1天谢彦彬5现代医院绩效分配攻略实战体系1天谢彦彬服务6如何打造患者满意，员工幸福的现代医院文化？1天全员谢彦彬7现代医院360优质服务/营销实战体系1天谢彦彬成本绩效1现代医院成本管理1天全员马春彦2现代医院绩效管理体系与薪酬设计1天马春彦3成本考核办法讲解与工作量考核办法讲解1天陈媛梅4基于目标管理的医院绩效考核与薪酬分配1天陈媛梅1医院绩效方案设计1天全员金万忠2医院绩效工资方案设计1天金万忠其它互联网+时代医院如何转型创新经营及微信营销1天周能医护礼仪体系1天王思齐5、授课师资王华陈媛梅金万忠王思齐马春彦饶宇谢彦彬授课费用/天1.8W1.5W1.5W1.5W1.3W1.2W1.2W咨询项目一、医院经营战略系统规划战略分析战略定位战略方针专科规划战略实施六、医院视觉形象与品牌传播规划品牌形象定位医院品牌标志创意基本要素设计修改应用要素设计医院品牌传播计划二、医院文化系统规划医院文化概述医院文化诊断分析医院文化规划策略医院文化系统规划医院文化建设实施计划七、新建医院投资可行性研究与整体规划市场供求调研分析卫生规划与政策分析资源配置分析医院战略定位与专科规划医院发展战略建议三、医院人力资源与绩效管理系统规划人力资源管理诊断分析人力资源管理体系设计绩效管理体系设计制6、定职能后勤科室工作质量考核标准制定临床科室工作质量考核标准医院绩效考核分配方案八、医院等级晋升评审辅导医院现状调研政策性分析与指标比对医院晋升关键性指标评估医疗与服务合理化流程分析多层级、多角度、全方位立体培训医院软硬件改造建议等级评审指标辅导模拟等级评审等四、医院顾客满意服务系统规划医院顾客满意服务体系分析顾客满意服务系统建设医院服务标准医院服务承诺顾客满意服务信息沟通顾客满意服务组织与考核服务设施改进服务培训顾客满意服务体系改进计划九、国际医院评审（JCI）辅导医院管理者意向访谈医院专家 JCI 理念培训医院现状专家 JCI 预评估JCI 核心专家指导改进国际标准JCI文件模板提供规范化J7、CI文件标准撰写与翻译JCI 专业化立体培训国内外专家模拟评审等五、医院品牌营销系统规划医院品牌形象定位医院品牌营销系统分析医院品牌营销战略医院品牌营销策略品牌形象传播品牌营销计划品牌营销组织建设方案及考核方案十、医院（服务、业务）流程管理再造医院基础流程现状调研关键性人员或部门访谈患者流失分析;患者退费分析住院退药分析患者排队时间分析就医流程折返情况分析医护人员服务流程分析医院临床业务流程再造分析医院整体流程再造的优势分析等十一、医院改扩筹建合理布局及可行性研究报告区域疾病谱研究区域医疗市场调研区域行业竞争调研政策性分析管理者访谈医院概括筹建功能区域优化配比医院发展经营预估与可行性分析等携手8、添檀联办“医院系统管理大讲堂”全国各省地市州城市（省会及地级市）每省1-2个名额单位，每次只需支出少量的费用（6.5万/全年6次13天，每次课程为两至三天）就可携手添檀联办“添檀医院系统管理大讲堂、”。零距离聆听国内知名医院管理专家亲临本院授课。享受的权利及义务：本院的中高层管理干部可全部免费参加“添檀医院系统管理大讲堂”；可以申请授予添檀医院管理研究中心医院管理培训-培训教学基地；3.可享受添檀医院管理研究中心在外省举办的其他课程7折优惠；5.可以得到由添檀医院中心送出的官网医院管理视频课程点播，年度会员卡；6.开班期间可以用5-10分钟介绍本院情况和播放宣传片；7.可免费送医院绩效考核全院9、KPI指标一套；9.可免费为单位在学习的课件封面、封底做1次宣传；10.会议期间须安排授课老师的住宿、用餐和会务人员工作餐（医院餐厅即可）11.会议期间须提供100-200人以上的会议室，并确保30-50人的空位提供给添檀医院管理研究中心其他参会人员就座；12.确保培训设施齐全；使用正常(投影、麦克风、白板笔、白板、讲台鲜花、参会席牌)。13. 请做好门诊大门到会场的指引牌、会场到卫生间的指引牌。14. 请提供咱们医院免费参会人员的讲义(我们会提前把老师课程讲义给到贵院；由贵院自行安排打印）。15授课前后贵院安排人员接送老师16.会议期间由贵单位提供茶水（或矿泉水）、课间水果、咖啡等17.会议10、签到由添檀医院管理研究中心负责全国巡讲会议时间省份会议酒店名会议酒店地址3月2123号广东深圳卡瑞登酒店新区大道与白龙路交汇处 4月2224号上海市华晶宾馆上海市杨浦区长阳路1687号5月2022号河南郑州信息宾馆河南省郑州市金水区政六街6号6月1719号四川成都安泰安蓉酒店成都金牛区茶店子正街132号 ，近蜀源路7月2224号陕西西安秦都酒店西安 环城西路北段55号 8月1921号福建厦门天天假期国际大酒店厦门湖里区枋湖西路52-58号，枋湖客运中心附近9月2325号山东济南悦名轩酒店北园大街256-1号10月2123号浙江杭州天海宾馆杭州市江干区天城路82号11月1820号云南昆明耀星大酒店昆明穿金路东段甲1号12月1618号广西南宁万里商务大酒店南宁市兴宁区望州路备注：以上的时间是会议时间；会议报到需要提前一天。会务组联系方式郑雪洁手机：18083011095 QQ:617644581陈奕铭手机：18970534866 QQ:624024587上海添檀医院管理研究中心专注为医院提供咨询和医院培训服务添檀官网：公众微信：shttyg扫一扫关注添檀公众微信园路路659号143室园路659号143室 第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页