1、医务科内勤岗位说明书医务科内勤岗位说明书一、基本资料一、基本资料岗位名称所在部门直接上级直接下级二、职责与工作任务描述二、职责与工作任务描述职责表述：负责文件的管理工作职职责责一一工作时间百分比：15%医务科内勤医务科医务科主任无岗位编号岗位定员所辖人数（数量）岗位分析日期102018 年 12 月负责将上级下发的各种文件分类，按类型、时间分类归档负责院内文件单独建档工作工作负责建立索引，以备随时查阅任务负责上级部门下发文件复印后，交院办存档职责表述：负责院内院外会诊的服务工作职职责责二二工作任务工作时间百分比:15%负责安排院外会诊，包括与相关医院医务处联系、传真病历摘要、接送专家负责安排专2、家外出会诊，包括派出当日会诊专家、若确诊为传染病通知对方医院转病人负责安排院内会诊，包括通知各有关专家、说明病人基本情况职责表述：负责安排二线和三线医师值班、专家会诊值班工作时间百分比:15%职职责责三三工作负责临床二线、三线医师值班排班，并值班表下发至临床各科室及值班医师负责副主任医师以上职称的专家会诊排班，并将值班表下发至各科室及值班专任务家工作时间百分比:15%职职职责表述：负责专家门诊的各项工作责责四四工作负责安排专家出诊时间，将专家简历、特长通知宣传中心、医保办、情报室任务负责专家因事不能出诊时通知挂号处、医保办，并抽调其他专家出诊工作时间百分比:10%职责表述：负责接待各类人员咨询3、投诉、信访工作职职工作 负责接待各类人员的咨询等工作责责五五任务 负责处理医疗以及其他方面的投诉，包括检测化验误差、服务态度、医院环境、设施等负责往来信件的拆阅工作，及时分类，按内容需要送交有关人员处理职责表述：负责专家和医师工作的统计上报工作工作时间百分比:10%职职责责六六负责计算专家的门诊费、收病人数量，并将统计表上报科、院领导审批工作负责统计专家外出会诊费，并报科、院领导审批任务负责统计临床二线、三线值班医师夜班费、节日加班费，并报主任审批负责登记、统计各种门诊量，包括普通门诊、专家门诊及各专科门诊量职责表述：负责外出学习人员的登记统计和技术档案的登记建档工作时间百分比:10%工作职4、职责责七七工作交各级领导签字负责全院各类人员外出培训、进修及参加各种学习班审批表的填写与登记，并任务 负责将全院外出学习人员的人数、学习性质及费用分类统计上报主任负责为新分配或新调入的技术人员填写技术卡片，建立技术档案并进行管理职职职责表述：其他工作责责八八职职责责职责表述：完成上级交办的其他工作九九三、权限：三、权限：建议权，医务管理工作的建议权索取权，各部门有关资料的索取权四、工作协作关系：四、工作协作关系：内部协调关内部协调关（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）系系系系护理部、临床、医技科室、后勤及其它职能科室其他医院医务科外部协调关外部协调关（有经常性协调关系的外部单位及部门：）工作负责科内固定资产的管理任务负责科内办公物品的领取、发放、保管等工作工作时间百分比:5%工作时间百分比：5%五、任职资格五、任职资格教育水平教育水平大学专科及以上学历专业专业护理、医学管理专业培训经历培训经历临床医学培训、医学管理培训经验经验知识知识能力能力从业资格要从业资格要求求熟悉临床知识，精通医学管理知识，熟悉计算机等办公设备的应用知识良好的人际沟通能力、熟练使用各种办公软件和网络应用能力、一定的外语阅读和交流能力六、工作特征六、工作特征使用工具使用工具/设设备备计算机、一般办公设备（电话、打印机）、文件柜等工作环境工作环境办公室工作时间特工作时间特征征备注备注正常工作时间、偶尔加班