1、 xx鞋业(深圳)有限公司华中地区员工手册xx鞋业（深圳）有限公司华中地区目 录第一章 导论-第 3页第一章 员工守则-第13页第二章 劳动用工规定-第18页第四章 考勤假期制度-第30页第五章 工资及福利-第43页第六章 培训制度-第48页第七章 绩效考核制度-第51页第八章 奖惩条例-第52页第九章 员工申诉-第69页 第十章 劳动争议-第69页第十一章 保密制度-第70页第十二章 安全守则-第73页第十三章 员工手册修订-第73页第十四章 附则-第74页第一章 导论1.1 欢迎加入百丽行列欢迎您成为百丽大家庭中的成员，愿百丽的工作成为您事业的新起点。为更好地适应公司快速发展的需要，我们制2、定了本员工手册。通过员工手册的阅读，您将更深刻的了解到百丽的企业文化以及作为公司员工应履行的职责和应享有的权利，公司特为您提供了日常工作中通用的信息和指导原则，明确了公司的相关规章制度及流程。这不仅是为了使您熟悉公司的经营理念、宗旨和政策，更是鼓励您在工作中能运用良好的判断力做出正确的决定，真正从内心认同公司的事业和文化,并将这种认同感落实到日常的行为中。我们信奉“百丽人，一个人”的团队精神，始终认为全体员工的共同努力是公司取得今天成功的关键，从现在开始，您的成长将与公司发展紧密联系在一起。公司将为您提供发展的机会与成长的空间，而在这个空间里，您应努力将自己的知识、才能及优秀的品质转化到实际工3、作中，把公司的发展与个人的发展紧密联系在一起，真正实现“百丽因您而骄傲，您因百丽而自豪”的美好愿景。 在实际工作中，您的直属上司是您的主要指导人，他/她将负责您的日常培训、工作安排。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属主管或经理沟通。当他们无法帮助解决问题时，请咨询公司总经办，他们将指导并帮您找出问题的症结，总之，愿您在百丽工作愉快，事业顺利！xx鞋业（深圳）有限公司华中地区人力行政部 2010年5月 1.2 总则1、本手册依据劳动法规及公司规章制定；2、本手册适用受聘于百丽的全体合同制员工；3、员工手册由公司根据发展需要做出修订与补充，修订补充条款将在员工公示栏中刊登；4、本手册4、由公司人力行政部负责解释。1.3 总经理欢迎辞各位亲爱的伙伴：您好！欢迎您加入百丽公司大家庭，愿百丽的工作成为您事业新的起点。百丽国际控股有限公司（简称：百丽国际）作为亚洲地区规模最大的鞋类产品及运动类产品零售集团，自1992年成立以来，目前全世界已在150多个国家开设了8000多家自营店铺，员工超过80000名，自营及代理的鞋类、运动类品牌超过20个。百丽正在成为全球最成功的零售连锁集团之一。之所以如此成功，不仅因其科学的经营理念与管理模式，更因为拥有创造这一切的所有百丽伙伴。我们信奉“百丽人，一个人”的团队精神，始终认为全体员工的共同努力是公司取得今天成功的关键，从现在开始，您的成长将与公5、司发展紧密相联。公司将为您提供发展的机会与成长的空间，而在这个空间里，您应努力将自己的知识、才能及优秀的品质转化到实际工作中，把公司的发展与个人的发展紧密联系在一起，真正实现“百丽因您而骄傲，您因百丽而自豪”的共同美好愿景。祝您在百丽：工作愉快、事业成功！ 华中百丽 总经理 xx1.4 百丽国际及xx鞋业（深圳）有限公司介绍百丽国际控股有限公司及其子公司是中国大陆最大的女装鞋零售商。鞋类业务的自有品牌包括：Belle(百丽)、Teenmix(天美意)、Tata(他她)、Staccato(思加图)、Senda(森达)、Basto(百思图)、JipiJapa、Millies (妙丽)、 Joy &6、 Peace (真美诗）及Mirabell(美丽宝)等；代理品牌主要包括 Bata、Geox、Clarks、Mephisto、BCBG、Merrell、Sebago及Caterpillar等。自有品牌主要采用纵向一体化的经营模式，包括产品研发、采购、生产制造、分销及零售。代理品牌的经营方式主要为品牌代理和经销代理。运动服饰业务目前以代理经销为主，包括一线运动品牌Nike及Adidas；二线运动品牌Kappa、PUMA、Converse、Reebok及LiNing等。（注：一、二线运动品牌的划分依据乃根据本集团运动品牌的营业规模）据中国行业企业信息中心统计，2009年度以销售额计，国内女皮鞋市场7、排名前10名中，有6个品牌属于本集团，它们分别是百丽（第一），天美意（第二），他她（第三），思加图（第六），森达（第七）和百思图（第九）。 其中，百丽品牌连续14年荣居中国女装鞋销售榜首。除经营鞋类业务外，百丽集团亦是中国体育用品最大零售商之一，代理销售的运动服饰品牌产品包括：Nike、Adidas、Kappa、Puma、Converse、Reebok及LiNing等。2007年5月23日，百丽国际在香港成功上市。目前，百丽国际是香港股票市场市值最大的内地消费零售股。截止至2009年12月31日，本集团在中国大陆拥有9,612间自营零售店,在香港、澳门亦拥有186间自营零售店。本集团持续受惠於8、快速增长，截至2009年12月31日止年度，本集团的收入及经营溢利分别为人民币19761.6百万元及人民币2824.2百万元，增长率分别达10.7%及23.9%。百丽集团核心品牌Belle（百丽）为中国鞋类最知名的品牌之一，荣获“中国驰名商标”、“中国名牌”、“中国真皮鞋王”、“中国真皮标志名牌”等多项殊荣。1.5 华中百丽介绍xx鞋业(深圳)有限公司华中分公司从属于xx销售系统华中大区，覆盖湖北湖南两省及各大中城市。1.6 人才发展观我们希望：员工能够德才兼备，我们更是以德为先； 我们相信：只有认真的做好每一件小事，才会成就不平凡的未来；我们重视：不仅关注员工的工作经验、工作能力、个人品质，9、更关注实际取得的工作结果。 1.7 员工发展途径我们并不认为每个员工都必须成为管理者。在百丽，员工的成功发展途径有如下几种体现：n 专业提升：员工可以在自己所热爱和擅长的领域进行发展，成为该领域的“专家”，晋级至更高级别；n 管理提升：员工具备优秀的品质和良好的综合素质，并热爱零售行业的管理工作，可以结合自己的专业和专长，成为一名优秀的管理者；n 个人的口碑信誉：以出色的业绩和操守赢得良好的口碑和信誉，使个人的价值在整个零售行业内得以提升。1.8 百丽作风百丽作风是由百丽管理层制定的一系列行为标准，它描述了我们如何通过共同努力达到目标。像团队那样一起工作，可以使我们超过现有成绩，达到更高标准。10、百丽作风有七项原则，每一项都强调了团队合作和百丽人的基本要求。 注重整体利益当您做每一件事情时，都应考虑它会如何影响整个公司的利益。 群策群力在其他人的帮助下，共同解决问题或提出新的观点。 在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩如果团队取得了成绩，我们应当肯定每一名成员的贡献。没有所有人员的参与，不可能获得成功。 寻求并利用差异，去寻求整体和客户的利益百丽的实力来自于团队的众多成员，他们拥有不同的背景和观点。我们可以借鉴他人的经验与建议，特别是在寻求使客户更满意的新途径时，更会从中得到启迪。 通过相互信任和坦率的沟通，去正视问题，解决问题只有主动地表达不同看法，才能有效地解决问题。提不出问题，也就11、无法解决问题。只有当每个人都关注问题时，才能解决问题。 积极聆听他人意见，主动与每一个人沟通，保持言行一致有效沟通可以明确表达自己的想法，并聆听他人意见。您应该与团队中的成员进行沟通。 百分之百地支持决定在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该作出一致的决定，对决定，每一个成员都必须遵循并予以支持。1.9 开门政策 在您的工作中，您会提出合理化建议、新的工作方法或建设性的批评。百丽欢迎批评和建议，这对我们未来的发展是很重要的，请向您的直接上司转告您的建议。如果任何工作伙伴对于手册上内容有疑问或对于任何工作条件有担心时，直接管理层和公司领导层为他们开放并进行个别讨论。只要工作伙伴有意见12、，鼓励他们运用这一“开门政策”。同样当您的主管不能解决问题时，总经理会鼓励您使用这一“开门政策”，帮助您解决问题。1.10 百丽国际及华中百丽结构图百丽在组织管理上有自己的结构。作为工作伙伴您有权力了解它的内容，但您不可以将我们的结构告诉非百丽系统的人员、团体、组织及机构。组织结构是一个管理的系统，它是百丽经营思想的一种保证，为了适应日益变化的经营环境加上百丽自身的发展、壮大，百丽的组织结构也会变化，一旦变化，公司会不定期地通过书面的方式公告于众。对于这一点您应该有思想准备，并且清楚自己的工作位置、自己的主管和下级、有关的部门及您的同事。这对您的工作、协调、计划或是发展都是有益的。百丽国际组织13、图更新日期：2008.1.1.华中百丽组织图 第二章 员工守则2.1 基本准则2.1.1 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，维护公司利益和声誉；2.1.2 热爱本职工作，认真钻研业务知识，不断提高自身素质和工作水平；2.1.3 服从上级工作安排，高效完成本职工作并及时反馈完成情况。如对上级安排有异议应遵循“先服从后投诉”和“逐级上报”的原则；2.1.4 大公无私，尽职尽责，团结协作，严守公司机密。不私自以公司名义对外开展业务；2.1.5 忠于公司，忠于职守。不在上班时间从事与工作无关的事情；2.1.6 品德高尚，诚实正直，廉洁奉公。不偷盗、侵占公司财物和不挪用公款、收受贿赂及公车私用等；214、.1.7 爱惜公司财物，节约能源。发现偷盗或其它事故隐患及时举报和制止；2.1.8 拾获他人遗失的财物，应立即上交部门主管或前台；2.1.9 工作认真，待客热情，谦虚谨慎，举止文明。不发生酗酒、赌博、谩骂、斗殴等行为；2.1.10 对上级和同事违反公司制度的行为，员工有责任向有关部门投诉。2.2 工作准则2.2.1 讲礼貌；2.2.2 勤报告（交流信息、及时答对、共享信息）；2.2.3 调查、了解顾客和一线员工需要；2.2.4 尊重同事、客户；2.2.5 教育、指导、培养员工；2.2.6 用具体行动为社会做出贡献；2.2.7 树立明确的经营思想；2.2.8 开动脑筋、出谋划策、博采众长、创新一15、体；2.2.9 虚心学习、不耻下问；2.2.10 培养适应市场要求的灵活性。2.3 办公区要求2.3.1 桌面整洁。墨水瓶、印章盒等用后及时合盖；2.3.2 借用他人或公司的物品，应及时送还；2.3.3 工作台上不摆放与工作无关的物品；2.3.4 公司内可以职务或姓名称呼上司、同事，但不得叫绰号；2.3.5 未经同意，不得随意翻阅同事的文件、抽屉等。2.3.6 办公区域禁止吸烟；2.3.7 不得在上班时间处理或谈论私人事务，如确有急事，处理时间不得超过十五分钟；2.3.8 上班时间不得在办公区内烹热食物或吃零食及进餐；2.3.9 上班时间不得在办公区内播放与工作无关之音乐、影碟，如因工作需要播16、放，需注意不要影响其他同事工作；2.3.10 个人使用之移动电话，在办公区内铃声音量不得设置过大；2.3.11 不得在办公区内大声喧哗、吵闹或聚众闲谈；2.3.12 不得在上班时间拨打或接听私人电话，如确有急事，不得超过三分钟；2.3.13 不得在上班时间上网聊天或浏览与工作无关的网页；2.3.14 午休时间如在办公区内午睡需注意睡姿，不得仰躺在桌子、工作台或沙发上；2.3.15 员工要有环保意识，节约用电、用水、用纸、办公用品、办公耗材等；2.3.16 员工必须持有爱护公司财物意识，爱惜桌、椅、打印机、复印机等；2.3.17 下班离开办公室或会议室前须将办公桌、椅整理完毕，关闭电脑、电源、灯17、及空调等；2.4 礼仪规范2.4.1 头发经常清洗，保持发型整洁;头发不宜染夸张颜色 。男士头发不宜过长、不留胡须； 2.4.2 指甲应勤修剪，不得佩戴夸张的手饰； 2.4.3 上班前忌喝酒（包括中午期间的招待餐）和忌吃异味食物；2.4.4 提倡女员工化淡妆。忌浓妆艳抹和珠光宝气；2.4.5 女员工着装应淡雅得体，禁穿低胸衫裙、超短裙、超短裤、露肩背服装等；2.4.6 女员工可穿皮鞋、凉鞋，但不可穿无后带的凉鞋，不能穿拖鞋或松糕鞋；2.4.7 办公区域需正确佩戴工牌；2.4.8 举止行为得体；2.4.9 不得在办公区内或禁烟区（如仓库）吸烟、酗酒；2.4.10 公司内与同事相遇，应互相点头致意18、打招呼；2.4.11 握手时目视对方眼睛，表情大方，不卑不亢。2.4.12 进入房间先轻敲门，听到应答再进入。进入后，回手关门。如对方正在讲话，要稍等静候；如有急事需打断谈话，应说“对不起，打扰一下”；2.4.13递交文件要把正面文字朝着对方，如是钢笔等尖锐物，应把尖部向着自己；2.4.14过通道、走廊时要放轻脚步，不能大声说笑、唱歌或吹口哨，禁止喧哗、奔跑；2.4.15在过道里或电梯内，遇到客户要礼让，不能抢行；2.5 服务意识2.5.1 管理人员应具有良好的服务意识。通过指导和培训提高员工的业务素质，使员工更有效率地开展工作。各职能部门要加强与品牌部的沟通和协作，及时为营运和卖场一线提供19、后勤支持与保障；2.5.2 发现店铺同事工作失误应态度温和，语气轻柔指出，并告知其正确做法，避免采取训斥指责的方式。 2.6 劳动纪律2.6.1 员工必须严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷工、不撤离工作岗位；严格遵守公司的排班及交接班制度，未经批准，不得调班；2.6.2 上班时间不准干私活、会客、看报纸杂志、聊天（包括网上聊天）、通私人电话不得超过三分钟；2.6.3 服从上级主管的工作安排和调度，按时完成工作任务，不得无故终止或拒绝上级的工作安排，不得借工作之便干私活；2.6.4 遵守公司各项规章制度，不得以工作之便，假公济私，损害顾客或公司利益。2.7 品质守则2.20、7.1 诚实、正直是百丽员工必须具备的品质。所谓诚实和正直：即全体员工在任何时候都必须遵守国家法律、法规和公司规章制度，恪守职业道德；2.7.2 作为一名员工，在任何情况下，不得向客户（包括现在、过去或者将来潜在的供应商和客户）收受任何有价值的东西，包括礼品、服务、小费、旅行、回扣等；2.7.3 员工必须向公司提供真实、准确的个人资料和有效证件；2.7.4 员工不得利用内幕消息，损害公司的利益；2.7.5 工作尽职尽责，及时提供准确的数据资料；2.7.6 可以接受工作上的失误，但必须绝对诚实。2.8 保密规则2.7.7 公司秘密包括：经营状况、业务数据、财务报表、合同资料、员工薪酬等；2.7.21、8 公司员工有义务保守公司秘密，并务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理：2.8.2.1公司员工在任何时候处理公司的商业秘密和内部资料时都必须采取恰当的安全措施；2.8.2.2 对涉密文件必须妥善保管；2.8.2.3 不得将公司文件用于不属于公司业务之用途；2.8.2.4 客户的情况、公司的业务不可作为闲谈话题；2.8.2.5 下班后，桌面、影印机、打印机、公用电脑处不得留有客户资料，尤其是有关策略推广、媒介计划、收款、报价等文件，包括草稿，不再有用时要用碎纸机销毁；2.8.2.6 文件之传送，须事先通知收件方，事后向收件方确认其确已收到；2.8.2.7遵守公司保密制度，不打听同事的绩效22、考核结果和薪酬收入，也不得将自己的绩效考核结果或薪酬告知他人。第三章 劳动用工规定招聘、录用招聘原则：公开招收，全面考核， 择优录用（部分职位需进行笔试或技术测试）；n 员工入职前须提供本人真实有效证件如下：身份证、最高学历毕业证、健康证明、社区证明、户口本、原单位离职证明等原件和复印件。外部招聘n 管理人员的招聘以核准的各部门最新版组织架构图 和地区/部门人力资源需求/减编申请表为依据由人力行政部主导进行。n 人力行政部根据各部门招聘需求，发布招聘信息，人力行政部收集信息并安排面试，面试人员均填写应聘人员职位申请表，进行初步筛选，将满足条件候选人推荐至具体用人部门复试；中层（主管）及以上管理23、人员及特定岗位需通过 公司级领导复试。n 人力行政部根据复试结果，与用人部门负责人商定具体上岗日期及薪金标准，并由部门经理、人力行政部经理、总经办签字确认后，由人力行政部通知候选人报到上岗。内部招聘n 需求部门提出内部招聘申请(同上条)。n 人力行政部收集应聘信息并安排竞聘或面试，竞聘或 面试人员填写内部竞聘申请表，内聘合格人员填写“人员异动申请单”，经核准后于生效日期始生效。录用/任用n 基层管理人员由人力行政部初试，经用人部门负责人复试或参与集中竞聘后，由用人部门领导批准。专业性岗位、主管及以上管理人员由人力行政部配合用人部门负责人完成招聘工作。n 有亲属关系的员工之间不得有领导与被领导的24、关系，同时不得在同一部门任职。入职n 在录用通知的指定日期、时间准时到人力行政部办理入职手续、签订劳动合同、发放门禁卡；n 人力行政部将引领您进入您的工作部门，由部门负责人或部门负责人指定的工作人员介绍您的工作伙伴及工作安排；n 由部门负责人向您介绍工作职责、工作要求及其他工作上具体事务；n 部门将安排专人引领您到其它部门进行部门新人介绍并认识各办公地点如各职能办公室、会议室、餐厅等；n 参加入职培训：人力行政部会同百丽学校安排您参加集中的新员工入职培训；n 离职后再回公司的，需征询原部门负责人意见，且工龄以再次入职时间为起始日期计算。物品发放A由人力行政部将员工证、门禁卡发给员工。B所有人事25、单据（异动/假期等）一律存放于前台处，需要时至前台领取。C人力行政部负责给新员工配置常用的办公用品，如新员工有特殊办公用品需要，可向人力行政部另行申请。个人信息变更管理员工在公司工作期间，以下个人信息发生变更或补充时，应及时通知人力行政部，以保证本人相关权益不受影响：n 姓名；n 最新通讯地址；n 本人联系电话； n 婚姻状况；n 出现事故或紧急情况时的联系人；n 其他您认为有必要告知公司的个人信息；n 所有员工基本情况登记表上的信息，如：住址信息、紧急情况的通知信息、或其它个人情况等发生变化，应于七日内通知人力行政部，否则公司向该员工登记住址发送的通知和材料，视为员工已经有效收到。若因此给公26、司造成其他损失的，员工应当负责赔偿。特别提示：百丽提倡正直诚实的作风，并保留审查员工所提供个人资料真实性的权利，个人资料如有虚假，公司有权解除与其之劳动关系，并不作任何补偿，如因员工提供虚假资料给公司造成经济损失，将予以一定的经济赔偿。劳动关系l 员工自任用期开始，应与公司签订劳动合同或劳务协议,以书面形式确立双方的权利义务；l 劳动合同内容：根据国家和本市相关法律、法规确定；l 签订、续订、变更、终止条件：根据国家和本市相关法律、法规确定。用工类别l 试用工：经双方协商约定试用期限并签订劳动合同（试用期限以国家相关规定为准）；l 正式工：试用期满，经考核评定合格并经本人同意，可转为正式员工，27、转正后，享受正式员工的各种福利待遇。试用期规定n 试用期包含在劳动合同或劳务协议期限内；双方根据合同期限约定试用期: 劳动合同期限不满3个月的，不设试用期；劳动合同期限满3个月以上不满1年的，试用期为1个月；劳动合同期限满1年以上不满3年的，试用期为2个月；劳动合同期限满3年以上的，试用期为36个月；n 在试用期内员工和公司任何一方均可依法以书面形式通知对方解除劳动关系；试用期内员工离职需提前3天提出书面申请；n 试用期内，必须接受相关入职培训；n 试用期满，经培训考核或工作考核合格，可转为正式员工；n 员工在试用期间病假或事假累计不得超过6天(含)，否则视为试用不合格，给予解除劳动合同；n 28、证件不齐全者，必须在入职一个月内补齐有效证件及手续，否则将立即解除劳动合同。试用转正程序n 试用期为1-6个月，经考核合格后由人力行政部提前一周对试用员工的所属部门下发员工转正通知，员工本人填写员工转正申请表，对试用期工作加以总结，部门经理对新员工的工作能力、工作表现及其他相关事项进行评定，并签字批准后予以转正；n 试用期内，如果无法达到公司要求，部门负责人在试用期 满的10日前将其不适应本岗工作的书面评定递交人力行政部，由人力行政部下发试用期内解除劳动合同通知书解除合同。社会保险调入程序n 签订劳动合同的新员工应在入职后30天内办理社会保险个人账户申请或调入手续；l 特殊情况社会保险不能及时29、调入，员工需书面申报，并经部门经理签字，报人力行政部审批；l 如因员工个人原因无法按期办理社会保险转入，公司有权按不符合录用条件解除劳动合同并不支付任何经济补偿。工作时间l 遵照国家有关法规并根据零售服务性行业特点，公司实行标准工时制、不定时工时制或综合计算工时制，按照在岗实际工作状况灵活安排员工出勤； l 工作时间安排:平均每周工作不超过40小时（不含用餐时间）；l 具体工作时间参照公司相关规定；l 在每周工作时间不变的前提下，公司可根据实际情况调整工作起止时间。职位、职级晋升、晋级l 公司将根据工作需要及员工业绩、能力、贡献提升职位、职级，经考核批准后按新岗位待遇执行。l 公司年度绩效考核30、内容详见公司当年绩效考核规定。晋升机会：员工的晋升及调职由公司有关部门根据员工的工作表现、资历及公司发展办理；晋升及调职之申请，须由部门经理建议，报人力行政部审批，总经办批准方可执行。调动、升降级、升降职l 公司根据工作需要合理调动员工的工作岗位；调动须由部门负责人填写人员异动申请表，部门经理签字，经人力行政部备案后，自生效日期起执行调动；l 升级和升职：根据工作需要和个人能力及表现，员工可被升级或升职；升级或升职以人力行政部盖章的书面通知为准。l 降级和降职：员工在职期间，若对工作不能胜任或违反公司本手册下述“奖惩条例”中有关条款，公司可作出降级降职处理，工资和福利亦作相应调整。l 员工个人31、欲变更工作岗位须向本部门负责人提出，不得私自与其它相关部门主管表述调动意愿。未经总经办批准，部门建议变更职位申请无效。l 员工对调动的异议可通过相应程序申诉，但不影响调动的执行；擅自拒绝调动、未按时至新岗位报到属于严重违纪行为。员工离职公司尊重员工的辞职权利，但员工应当严格履行下列规定程序：n 处于试用期员工辞职，应当提前3日填写离职申请表报公司；n 处于正式员工辞职，应当提前30日填写离职申请表报公司；员工在提交辞职通知书后的3日或者30日内应当继续履行合同规定的岗位职责和继续遵守公司的规章制度及劳动纪律。非经公司同意，不得提前、擅自或强行离职，若有违反，公司可按以下规定处理：n 视同员工单32、方违约解除合同，并将员工不诚信的情况记入员工档案。n 追究员工单方面违约解除合同行为给公司带来的经济损失或造成的不良后果将由员工承担赔偿责任。n 公司如同意员工提前离职，应及时告知；如不同意员工提前离职，亦应及时告知员工。n 未按规定提前30天填写离职申请表报相关领导签字而擅自离职者，给公司造成的一切经济损失将由员工承担（例如：导致公司无法提前申办社保停保手续，造成公司多支付的次月社保的全部费用包括公司缴纳的比例全部由员工承担）。正式离职日期需到相关部门办理以下手续：n 无论何种原因，劳动合同解除、终止时，员工均应在离职之前填写离职交接表将本人工作内容办理书面移交手续。离职交接须在最后工作日之33、前按如下程序完成，且交接日期不等同于领取离职工资日期。n 员工对自己负责的工作和项目进行排查，其中应当就进展情况、下一步工作及可能存在的问题、涉及客户名单及联络方式等作必要的说明；员工将该排查情况随同其他相关材料，依照公司要求移交给公司指定的其他人员；若该人员仍有不明之处，离职交接人应当给予解释和说明。n 员工将经手保管的公司财物和资料交还给公司有关部门，到公司人力行政部办理退还工号牌、办公用品、门禁卡、钥匙等归还手续，资讯部办理交还电脑、注销公用电子邮箱等手续；将个人保管的本部门固定资产、办公文件交归本部门负责人或新接任同事，到财务部确认是否有公司欠款并归还所欠款项。这些款项包括但不限于：借34、款、预领金及支票，用信用卡支付的款项，其他备用金、财物等，由人力行政部进行社会保险相关事宜的离职确认后，将您手中的员工手册交还人力行政部签字确认；如有破损或丢失按每册员工手册赔偿价为RMB50元,门禁卡赔偿价为RMB50元；员工逾期不移交或移交不清而导致公司财物缺少、损坏，或致使公司遭受其它损失的，应承担赔偿责任。n 因行业特点，以上手续办理完毕，离职员工在次月的20-23日内携带本人身份证及完整签字手续的离职交接表到公司人力行政部/财务部领取工资，遇节假日领取工资日期自动顺延。n 移交手续必须由员工亲自办理，离职交接表应在最后工作日交人力行政部/财务部存档。 n 员工自提出辞职申请之日起，原35、则上不允许请事假。擅离工作岗位的，公司将按旷工处理，情节严重者将解除劳动关系并不作任何经济补偿。n 员工离职后，不再继续享有公司提供的保险及福利。特别提示：员工办理完“离职手续”后，不得再处理有关公司的业务；特殊情况须经本部门负责人书面批准，并通知人力行政部；员工离职不得私自带出公司任何有关商业文件，否则公司将追究其责任。办理时间：员工按流程办理离职交接手续，若逢周六、周日提前至前一个公司工作日；如遇特殊情况另行通知。劳动合同的签订、续签、变更、终止与解除劳动合同的签订：以书面形式确立劳动关系和双方的权利义务；劳动合同的内容：根据国家相关法律法规；签订期限：新入职员工的合同期限为23年；为便于36、续签,合同的截止日期为合同期两年或三年后的七月三十一日或二月二十八日；续签：劳动合同期满，经员工与公司双方同意，可以续签劳动合同；变更：按国家有关规定执行；终止：劳动合同期满，员工与公司有任何一方不同意续签，可以按期终止劳动合同，但双方均须提前30天书面通知对方，反之，双方均须承担违约责任；解除：出现法律规定之可以解除的情形之一公司和员工均可以根据实际情况提出解除劳动合同：n 在合同期内，员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；n 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，如人员精简，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的37、；n 不胜任工作，经培训或调整工作岗位后，仍不胜任工作的；工作中出现下列情形之一的，公司可以解除劳动合同并不做任何补偿：n 严重违反公司各项规章制度、劳动纪律、保密规则；n 严重失职、营私舞弊，给公司利益、形象、声誉造成损失或影响；n 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，影响了本职工作，或者经用人单位提出，拒不改正的；n 有欺骗公司行为；n 隐瞒个人历史或重大病史；n 有吸毒行为或参加国家禁止的邪教组织；n 被依法追究刑事责任的；n 劳教、行政拘留和被行政审查的；n 在试用期不适应公司工作岗位要求的；n 在合同期限内发现员工所提供之个人资料有假，欺诈公司；n 公司奖惩制度规定的其他情形。劳动38、合同自动解除出现以下行为，满三日以上，劳动合同将作自动解除，亦不作任何经济补偿。n 未能按照公司规定程序及时办理辞职、离岗手续；n 不能服从公司调动及任免，未按时到岗上班；n 未办理正常请假手续擅自不到岗或假期满后未正常办理续假手续，未如期返岗报到。特别提示：签订、续订、变更、终止、解除的条件将根据国家相关法律确定。第四章 考勤、假期制度打卡本公司除以下人员外，均应按规定在上下班时间打卡。l 总经理、副总经理以及经总经理书面核准免予打卡者。l 因公出差和外出洽公经有效核准者。l 因故请假经有效核准者。l 临时事件，事后说明原因事由经有效核准者。本公司员工上、下班均应亲自打卡，如有下列情况之一者39、，均以严重过失处理。l 委托他人代打卡者，或替他人代打卡者，一经发现，第一次，扣罚两个当事人当月薪资的20%，第二次则均予以开除处理。部门负责人连带予以罚款100元。l 有意涂改工卡者。l 故意毁损工卡者。l 伪造工卡者。员工因事晚到，仍须打卡签到；因事早退或因公事需要离开公司，且当天不再返回公司者，应打退卡后才能离开公司。公出l 因公外出或出差，须在公出记录单上列明公出事由、公出地点、起止时间，经由本部门负责人签字认可（部门负责人由总经理签字认可）后交人力行政部备案；l 营运人员或公司管理人员外出巡店，应由相关店铺负责人在公出记录单（或纸质考勤卡）上列明巡店人员到店及离店时间；相关店铺负责人40、须注意实事求是，不得徇私舞弊。考勤规定n 作为公司的员工有义务按照公司规定的工作时间出勤；n 员工自觉打卡记录考勤，营运管理人员考勤卡必须有“到店时间”和“离店时间”员工的签字确认考勤记录，并将考勤表填写完整；n 上交的考勤卡不能再有漏打卡现象，如因公事外出未能按时打卡者，须有本部门负责人的签字确认，否则视为无效考勤；n 管理人员的考勤记录须于每月2日之前，由各部门考勤负责人收齐核对无误经部门经理审核并统计完整后上交人力行政部；n 每月考勤记录在上交时应将每月加班、休假、出勤时间填写计算清晰，否则视为无效考勤；如果员工的无效考勤被退回，需在规定时限补齐返回人力行政部；未在规定时限内上交考勤记录41、的员工，人力行政部将不予核发当月工资并不视为拖欠工资。部门负责人应审核本部门员工的考勤记录，签字确认后于每月 2日前交人力行政部以保证管理人员的工资制作；n 自行要求参加自学进修、考试、外部培训的时间不属于正常工作日，必须用补休或者年假时间冲抵，或申请事假。考勤检查l 人力行政部负责考勤检查；l 人力行政部负责每月考勤统计工作；并须在每月五日前将上月考勤异常情况汇总在公告栏中公布，同时根据考勤记录核算当月工资；l 每月之考勤状况，作为年终考核依据之一，根据权重核算计入部门及个人考核成绩内。迟到、早退相关定义 l 未经批准和提前知会，未在规定的上班时间到岗，即为迟到；l 未经批准和提前知会，未到42、规定的下班时间而提前离岗者， 即为早退；l 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守；l 无正当理由无故不到岗的；请假未经批准而不到岗的；迟到、 早退或擅离职守30分钟（含30分钟）以上的；假期已满擅自超假、延假和不及时销假的均视为旷工，旷工在3小时内按旷工半天处理，3小时以上（含）1天以下者按旷工1天处理，以此类推；n 一个月内总迟到时间超过十分钟者，按5元/次处理；n 单次迟到时间超过30分钟，按旷工半天计，扣除一天日工资；n 员工月度总迟到时间在十分钟（不含）以内的，不作扣款处理，但计入异常汇总，作为年终考核之依据。旷工及处罚：以下情况视为旷工：n 未经本部门负责人批准未出勤；n43、 未经本部门负责人批准擅离工作岗位；n 假期休满，未到公司报到或办理续假手续；n 填具公出记录单外出但经查实未到达公出地点洽公；n 迟到、早退或旷工30分钟（含）以上不到3小时者按旷工半天处理，3小时（含）以上1天以内者按1天处理，以此类推；n 旷工2天及以上将取消当年晋级资格、评优资格并将扣减当年年终奖金；n 旷工按当天工资两倍的标准扣除；n 员工上、下班未打卡者，且无有效的公出记录单，均视为迟到或早退处理，月累计3次未打卡，视为1次旷工；事假：n 因个人私事需利用工作时间办理而请假为事假，无特殊事由公司原则上不批准事假，事假计时单位为小时，事假须至少于事假发生4小时前提出。依核准权限批准后44、方可休假；n 事假期间不计薪资；n 全年事假累计大于15天，取消当年晋级、评优资格并影响年终奖金；病假：n 因病或非因公负伤请假为病假，员工生病或负伤需休息治疗，病假须至少于病假发生2小时前提出。依核准权限批准后方可休假；急诊或突发症须第一时间电话知会本部门负责人批准方可休假，电话知会的病假需于假满上班后的当日内补办病假手续；公司不接受任何经同事转达的病假；n 病假必须提供医疗保险指定医院（或市级以上医院）开具的有效病假证明，有医院的公章；同时须提供就诊日挂号单，病历原件经公司核实后留存复印件；以上病假申请资料三者缺一不可，否则病假申请将视为无效病假，一律视为事假，不得以补休或其他形式冲抵；n45、 对有异议的病假证明公司有权要求员工至指定医院再次复诊，若员工未按要求去复诊或复诊结果与之前出具的证明不符，之前病假按旷工处理；n 正式员工可享受1天/月的带薪病假（试用期员工不享受），月度带薪病假不得累加，当月超出天数视同事假；n 年度病假累计大于15天，取消当年晋级、评优资格并影响年终奖；n 有以下病假情况的员工不享受当年年休假待遇累计工作1年10年的员工请病假累计2个月以上的累计工作10年20年的员工请病假累计3个月以上的累计工作20年的员工请病假累计4个月以上的n 如失去劳动能力，参照国家及地方政府有关暂行办法执行。婚假：符合下列条件方可享受婚假：n 入职后登记结婚的员工方可享受国家规46、定的婚假；n 男25周岁以上，女23周岁以上：15天带薪假期；n 男25周岁以下，女23周岁以下：3天带薪假期；n 再婚：婚假3天，不享受晚婚假待遇；n 婚假须提前1个月持结婚证原件填写请假申请单（交结婚证复印件备案），经主管、经理批准，报人力行政部备案后方可休假；n 婚假须在领取结婚登记证之日起6个月内一次性休完，除特殊原因经人力行政部经理批准后可适当延期外，过期将不予批准；n 婚假期间包括正常公休日，遇法定节假日顺延；n 婚假期间视为全勤；n 婚假报备时间须为领取结婚登记证的30日内，并将结婚证明复印件交人力行政部验证（休婚假时间原则上需在6个月内休完）；超出婚假申请期的婚假视同事假。产假47、：n 申请产假：符合国家生育政策的怀孕女员工，可在产前一个月内及产后二个月内请产假90天（难产105天，如生育年龄满二十三周岁后怀孕生育第一个子女的为晚育，另加晚育假30天），员工产假津贴按国家相关规定在假期结束后发放给员工。n 产假按自然天数计算，包括双休日、法定节假日。n 员工请产假须提前15天填写请假申请单，经主管、经理批准，报人力行政部备案方可休假；突发情况可电话报部门负责人，由部门负责人代办请假手续。n 申请产假延假：如女员工产前或产后身体状况欠佳，凭区级以上妇幼保健院或生育保险定点医院开具的休假证明可申请产假延假，产假延假须总经理签字认可，并须在假期发生前15天或假期结束前15天提48、出，产假延假视为事假，不计发薪资。n 女职工请产假或产假延假前应持医院病历到人力行政部核定假期起止时间，由人力行政部进行备案，签订返岗协议确定返岗时间。女职工应按返岗协议规定时间回公司报到上班，否则视为旷工。n 女员工在产假延假期内社会保险的费用应于休假前一次性交至公司财务部，由财务部开具收据。n 女职工请产假或产假延假前，需与公司签订返岗协议，约定好请假期限等事宜。如果请假期限已到仍未回岗，按公司规定以旷工进行处理，影响到员工生育津贴办理，责任由员工自负；请假延假手续需由本人于回岗协议期满之日前七日,回公司提出书面延长假期申请,公司视情况批复意见。若未经得公司同意，请假期限已至，员工未返岗将49、视同员工自动离职，解除与员工劳动合同关系，并不作任何经济补偿。n 员工申请产假延假超过一个月的，不参与公司年终绩效考评，不予发放当年年终奖。不享受当年年假。n 非婚生及非计划生育不享受产假及产假期间待遇。陪护假 男员工可在妻子生产期请陪护假10天； 请陪护假须提前15天填写请假申请单，经主管、经理批准，报人力行政部备案，并假期结束返岗当天将“妻子生产证明”交人力行政部备案；突发情况可电话报备部门负责人，由部门负责人代办请假手续，假期结束返岗当天将“妻子生产证明”交人力行政部备案； 员工陪护假津贴按国家相关规定在假期结束后发放给员工。 陪护假期间包括正常公休日，遇法定节假日顺延。哺乳假 根据本市50、相关法规规定执行；哺乳假期间视同全勤； 女员工产后一年内可向公司申请产后哺乳时间（每天1小时）； 哺乳假应于产假结束上岗后申请，可申请上班晚来30分钟及提前下班30分钟，也可申请上班晚来1小时，或提前下班1小时，申请时间一经确定原则上不予更改。丧假：n 员工直系亲属（父母、子女、配偶、兄弟姐妹）死亡，供养亲属（岳父母、公婆）、直系直亲（祖父母、外祖父母）死亡，可申请3天丧假，超过丧假申请期的丧假视同事假；n 员工请丧假时须提供亲属死亡证明复印件，亲属关系证明材料（如户籍证明、户口本等）。工伤假：n 按照实际情况、根据国家有关规定处理，工伤医疗期间视同出勤。年休假：n 在公司工作已满1年不满1051、年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天；n 每年由公司人力行政部分别在3月和7月公布上半年和下半年可享受年休假人员名单；n 员工根据人力行政部公告填写休年假申请表，报部门经理审批，交人力行政部备案；n 因行业的特殊性，年休假应安排在每年的四、六、七、八、九、十一月；n 年休假的休息时间以批复的年休时间为准，个人不得擅自调整；n 年休假可以一次休完，也可分次休完，但最小单位不得少于1天；n 原则上本年度的年休假应于本年度休完，不得跨年度累加。n 特殊情况经向人力行政部申请，年休假可根据部门工作情况安排在本年度其他时段休息；n 如因员工个人原因未按年休安52、排休当年年休假，视同员工自愿放弃休假权利，公司不对员工未休之假期进行经济补偿；n 年休假属带薪假。请假制度n 请假须在前台领取请假申请单，列明请假事由、类型、起止时间，并附相关证明复印件，由相关负责人签字认可后交人力行政部备案；n 原则上口头请假视为无效请假并不予接受和批准，如确因特殊原因无法在请假当时提交书面请假单时，需经部门经理同意并在假期结束后1天内补办请假手续；n 原则上员工须亲自办理请假手续，如特殊情况经部门负责人同意可由同事或家属代办；n 因工作需要，公司有权变更和缩短员工的请假期。员工接到通知后，必须按要求到公司报到，逾期不到者，按旷工处理；n 请假理由不充分或有碍工作时，审批人53、可不同意请假或延期请假；n 员工请假期间，须随时开通本人有效联系方式，以便于公司工作沟通；n 请假者必须将经办事务与由部门经理指定的其他代理员工交接清楚，代理员工必须在交接清单上确认，并于请假申请单上注明。如由此造成公司损失，公司有权追究请假人责任。请假、调休审批权限n 部门员工：3天（含3天）以内的事假、病假和正常的婚假、丧假、产假、年假等，填写请假申请单经部门负责人签字批准，报人力行政部经理复核；3天以上的事假、病假和所有类型假期的延假，经部门负责人签字确认，交人力行政部经理复核，报分管公司级领导批准方能生效；n 部门负责人：1天调休或请假填写调休单或请假申请单报人力行政部经理确认，1天以54、上调休或所有类型请假填写调休单或请假申请单经人力行政部经理确认，报分管公司级领导批准。部门负责人以下员工3天以上病事假或其他类型假期的延假1天调休或请假填写请假申请单调休单员工假事申请部门负责人3天内病事假或正常婚、丧、产、年假、调休1天以上调休或请假1天以上调休及所有类型请假人力行政部经理确认、分管领导批准报人力行政部经理确认、分管领导批准报人力行政部经理确认部门负责人签字、人力行政部经理复核、分管领导批准部门负责人签字、人力行政部经理复核加班管理加班概念n 因工作需要在国家法定节假日不能正常休假；n 非个人能力等原因而未能在工作时间内完成，需利用工休 日、法定节假日加班；n 属岗位职责范畴55、内的工作任务未完成，需在工作时间之外加班完成，不算加班； 加班制度n 公司在保障员工身体健康的情况下，可安排员工加班加点工作；n 员工加班，需在前台领取加班申请单，列明加班原因、工作完成情况、加班起止时间、经部门负责人同意，交人力行政部经理批准，方可加班；n 员工调休须向部门负责人进行申请，经部门负责人确认；员工调休须从前台领取调休单，列明调休起止时间、调休时数，并指定工作代理人将调休人工作交接清楚，交人力行政部备案；当月个人总调休时数不得超出个人累计加班时数；n 因工作的特殊性，连续调休不得超过3天。特别提示：法定节假日的加班按加班费结算，工休加班优先安排补休。第五章 工资与福利薪酬工资结构56、：固定工资、浮动奖金固定工资：详见管理人员各级别工资标准；n 浮动奖金：根据每月绩效考核结果而定，详见管理人员奖金考核制度；薪资发放n 公司员工自报到之日起开始计薪，离开公司之日起停止计薪，薪资结算根据当月1日至当月月末的考勤，计薪周期为当月1日至月末日，于次月15-20日发放。若发薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付；因银行结算等客观因素导致到帐日期延迟，不视为公司拖欠工资。n 发薪时，员工须查核数额；如有疑问仅可向财务部、人力行政部查询，以便及时核查；n 公司员工每月收入所得均将按有关规定缴纳个人收入所得税、社会保险及其它保险费用，并由公司代为缴扣。n 辞退、离职人员自批准离职日起停57、止计薪，结算自未发薪资日起到离职日止，其结算薪资应于办妥离职手续后的隔月20-23日到公司领取，遇休息日顺延。若未办妥手续，其薪资结算后由人力行政部扣存，待办完手续后支付。n 在职员工工资每月以银行卡的形式支付，员工可以凭卡到银行领取；n 因行业特点，离职员工的工资以现金形式隔月发放；薪资计算n 薪资的计算模式参见公司管理人员薪资核算细则特别提示：员工入职后应及时按公司要求至指定银行办理个人银行卡并将已有卡号通知人力行政部，因个人提供信息不准确造成工资损失由个人承担，因不及时提供卡号造成工资迟发的公司不做任何补偿，并不视为公司拖欠工资。福利与社会保险福利社会保险:n 公司将为员工缴纳养老保险、58、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险社会保险项目，15日前入职者当月开始起缴，15日（含）后入职者次月开始起缴；公司及个人分别按社保局规定的比例提取缴纳。n 根据国家的相关规定，员工必须在入职当月内至人力行政部办理社会保险手续，否则公司将按不符合录用条件解除劳动合同，且不做任何补偿。l 具体保险计算可咨询直属上司，当其不能解答或仍有疑问可咨询人力行政部。公积金：n 员工入职或转岗至管理岗位三个月后，将按公司相关规定享受缴纳一定比例的公积金待遇。公司福利内购内购条件 在公司工作,工龄在一年以上的员工每季度可享受5.5折内购壹双正价鞋福利； 在公司工作,工龄在二年以上的部门经理（含副经理），每季59、度可享受5折内购壹双正价鞋福利； 工龄的计算方式为：从入职至公司之日起连续工作至发放内购券当季当月一日前的工作日数。（包含公休、节假日等，个人在此期间请事假时间不超过一个月可连续计算工龄，请事假超过一个月或中途曾离职员工工龄起算时间为最近一次返岗时间）； 员工内购券原则上不允许用于购买当季最畅销货品（每品牌畅销货品之前五名），畅销、平销、概念款货品需提前预定，到货提取。 指定此券可用品牌：BL、TM、TT、BT、SD、BST、FT、ST（国产鞋），其他品牌货品包括各品牌包袋原则上不可以接受内购券。内购地点、时间 武汉市内内购鞋需在指定独立店购买，（外埠地区的员工内购需在当地独立店购买）。湖南地60、区内购鞋在指定店铺购买。员工内购凭据为员工内购券，店员在员工内购鞋后须将内购券订在收银小票上，同时收银小票上须注明原价和成交价。独立店铺此类员工内购销售算店铺销售，不需要退仓，没有独立店铺地区需要做退仓处理。 由于单据传递等原因内购截止日期为每月25号。内购流程当季员工内购优惠券在季初时(每季初即每年一月/四月/七月/十月的十号以前)由公司人力行政部统计和发放。结婚礼券公司正式员工结婚时可享受二张五折内购鞋券（百丽品牌鞋）。注：再婚员工不享有结婚礼券和礼金待遇。年终评优n 团队评优奖励n 个人评优奖励年终奖金制度参见公司年终奖金制度说明：除上述可以享受的福利待遇外，每位员工参加公司不定期组织的61、员工联欢、聚会、郊游、培训等活动。第六章 培训制度在工作期间，为帮助员工胜任本职工作，公司将根据岗位要求提供培训，帮助员工提高工作水平， 此外还可以在实际工作中得到上级领导的帮助和指导。培训体系公司实行两级培训体制，即公司一级培训和集团培训或外训二级培训共同运作。两级培训分别为：一级培训是由公司培训部门主办，主要针对各岗位培训组织实施的培训；二级培训是集团主办，针对管理技能等提供的培训，由公司推荐参加。外部培训是指因岗位工作需求，由公司安排的外部培训机构提供的培训。培训资源公司提倡每位员工充分利用各种培训资源，以实现自我提升与发展。您可以获得的学习资源：n 公司每位管理者、优秀员工都肩负着工作62、指导、培训的责任，是开展培训的重要力量；n 公司提倡每一名员工都能与同事分享技能与经验，互助互学，成为培训者；n 公司各级培训负责人；n 外部的培训资源。培训形式岗前培训在正式入职前，公司将安排您参加岗前培训。培训内容包括：n 集团的发展历史和企业文化；n 员工手册及相关规章制度的讲解；n 其他需说明的事项。在职培训在职培训可以分成三类：n 第一类为正规培训，主要形式有：1.带薪参加的正式课堂培训课程；2.在实际工作中安排的实地培训。n 第二类为在日常工作中对员工的培养、训练。培训管理凡公司举办的各级培训，如果是被指定参加的员工，非特殊原因不得拒绝参加，如无故未按时参加则按旷工处理，并视情况给63、与一定处罚；各类培训情况及培训考核结果将被记录在个人培训档案里，作为绩效考核的部分依据。培训费用公司提供的内部培训或外部培训，公司视培训课程与员工另行签订培训协议以约定培训费用及服务期限等事宜。出资培训费用n 出资培训费用年累计满伍千元，应签订二年服务期协议，以 后每增加伍千元再加一年。n 经公司出资培训的人员，经费不足伍千元，可按实际需要签订服务期协议。n 服务期内离职的人员需赔偿公司出资培训费用，以月为单位计算未满之服务期限应承担的赔偿费用。n 出资培训的人员未满服务期擅自离职，应赔偿出资培训费用者；若不接受赔偿者，公司有权将应付薪资抵扣赔偿金,并保留诉诸法律追索的权利。 第七章 绩效考核64、制度绩效考核原则公司一向致力于培养员工，为员工提供可持续发展的机会和空间。在实施绩效考核工作中，本着“公平、公正、公开”的总体原则，把握如下几点：n 个人的绩效目标要与公司目标相一致n 重视绩效考核过程n 个人绩效既包括您在工作岗位上的行为表现，也包括您的工作结果，这体现了您的贡献和价值所在。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于您更好地与公司共同发展。绩效考核制度:参见管理人员绩效考核办法及实施细则第八章 奖惩条例n 员工应遵循员工手册及部门的各项规则，服从所有合理命令，以所属部门利益为重。发生行为不规范者，公司有权采取相应纪律处分等措施。n 员工发生任何行为问题，部门及人力行65、政部应本着 “公正、及时、准确”的原则处理。n 对员工的各种奖励、纪律处分和经济处罚之决定，应以书面形式通知本人，并记录在员工个人工作档案中。奖励行为:分四种（通报表扬、嘉奖、记小功、记大功）7.1表扬有下列事迹之一者，给予通报表扬：7.1.1积极工作、讲求效率，以优良服务为企业赢得良好声誉者；7.1.2 工作认真、恪尽职守，能在员工中起到表率作用；7.1.3 能够认真执行公司的作业规范、流程，操作技能达标，赢得内外客户的赞扬；7.1.4 良好的团队精神和协作意识，获得上下级和同事的肯定；7.1.5 参与、协助事故、事件救援工作者；7.1.6 遵规守纪，服从领导，公司的敬业楷模；7.1.7 拾66、金（物）不昧者；7.1.8 在工作中应获得通报表扬的其它情形。7.2嘉奖有下列事迹之一者，给予嘉奖，并给予一定物质奖励或奖金：7.2.1 工作态度认真，业绩优秀，能在员工中起到表率作用，可为同事学习和效仿的；7.2.2 品行端正、工作努力、热心服务、有具体显著事迹者；7.2.3 维护团体荣誉，为公司的成长与发展提供有利提案者；7.2.4 节约原物料或对废物利用具有成效者；7.2.5 举报违章或损害公司利益的案件、并经查证属实者；7.2.6为公司创造显著经济效益或为降低成本、节省费用作出较大成绩，开源节流取得显著的具体成效；7.2.7 在工作中应获得嘉奖的其它情形。7.3记小功有下列事迹者，给予67、小功，并给予一定物质奖励或奖金：7.3.1 遇有突变勇于负责并处置得宜者；7.3.2 发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者；7.3.3 维护公司安全奋不顾身而减少公司损失者；7.3.4 举报严重违章或损害公司利益的案件者；7.3.5 一年内获得三次通报表扬（包括部门和公司通报表扬，累计三次给予奖金）；7.3.6 在日常工作和公司、组织的活动中有突出表现或贡献；7.3.7 积极宣传、传播公司文化，积极上进或拾金不昧；7.3.8 在所负责的工作范围内能打开新局面，成绩突出，超额完成各项工作指标且取得显著经济效益，员工拥护，上级肯定； 7.3.9 工作中敢于坚持原则，维护公司或消费者利益，68、对弄虚作假，违法乱纪的行为敢于揭露、敢于斗争，事迹突出；7.3.10 具有其他较大事迹，足为其他员工的表率者。7.4记大功有下列事迹者，给予大功，并给予一定物质奖励或奖金：7.4.1 在重大事件，如在抢险、救灾、救人中做出了重大贡献，使公司或员工免受或减轻重大经济损失；维护公司和顾客利益，避免重大事故或挽回较大经济损失；7.4.2 研究发明，对公司确有重大贡献者；7.4.3 开拓公司业务，经营业绩骄人者；7.4.4 对公司的发展、经营管理、服务质量和增收节支等提出合理化建议并被采纳，取得显著成效；7.4.5 对公司有特殊贡献，如在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出了突出贡献等；7.4.6 69、为公司赢得社会荣誉，影响显著；7.4.7 具有其他特殊功绩，足为员工楷模者。处分种类：分四种（书面警告、通报批评、降级或降职、解除劳动关系）7.5书面警告以下情况属于轻度违纪，有下列情况之一者，经查证属实或有具体事证者，给予警告：（扣除相应绩效考核分数）7.5.1 考勤卡、请假单遗失者；7.5.2 工作时间串岗、脱岗30分钟以内；7.5.3 在工作岗位或工作时间聊天；7.5.4 超过进餐时间；7.5.5 未经许可在非进餐时间，非指定进餐场所进餐；7.5.6 用餐完毕后，未将一次性饭盒、剩饭剩菜等清理至垃圾桶内；7.5.7 工作时间从事与工作无关的事情（闲聊、群聚、睡觉、办私事、吃零食、扎堆闲谈70、看与工作无关的报纸、杂志等）；7.5.8 在工作时间打私人电话或私事会客，而影响工作；工作时间处理私人事务；7.5.9 利用办公电话打私人电话聊天超过五分钟；7.5.10不经检查或擅自卸载计算机防病毒程序而造成病毒传播，工作用机系统瘫痪或其他人用机系统瘫痪者。7.5.11在工作场所妨碍他人工作者；7.5.12未按规定的程序办理各种假事手续7.5.13 上班时不佩带工牌、不修边幅或衣着不整，仪表仪容不符合规定标准；7.5.14 随地吐痰，或乱扔杂物，破坏卫生整洁,未按要求保持工作及办公区域的清洁；7.5.15 在办公区域吸烟；7.5.16 履行职责时，未能及时将发生的问题或不正常的情况向主管或71、经理报告；7.5.17 对违犯“较重违纪”者知情不报；7.5.18指定参加的会议或教育培训无故缺席；7.5.19会议室使用后桌椅未按规定归位或灯、空调未关，未造成安全隐患；7.5.20下班后未及时关闭电脑、灯、空调或电源，未造成安全隐患；7.5.21无意浪费或损坏或遗失公司财物（如桌椅、打印机、复印机、办公用品等），情节轻微者；7.5.22离开办公场所未将重要文件妥善保管造成后果者；7.5.23未做好上下班或调休期间的交接工作，造成后果者；7.5.24违反规定的工作程序，未造成不良影响；7.5.25利用职权给亲友或熟人以特殊照顾或优惠；7.5.26工作态度不认真，发生轻微责任事故；7.5.2772、检查或监督人员未认真执行职务者；7.5.28工作不称职，工作马虎，效率低下影响团队绩效；7.5.29因个人过失导致工作发生错误，情节轻微；7.5.30 未按本手册内第二章员工守则罗列的其他条款执行；7.5.31其它公司认为的轻度过失行为。76通报批评以下情况属于较重违纪，有下列情况之一者，经查证属实或有具体事证者，给予通报批评,并处以一定金额罚款：（扣相应绩效考核分数，发出整改通知书）7.6.1 工作时间迟到、早退10分钟以上,30分钟以内；7.6.2 一个月累计迟到、早退二次以上；7.6.3 打卡后不到岗；7.6.4 工作时间未办理手续，擅自离开本岗，外出30分钟以内；7.6.5 工作时间从73、事私人事务；7.6.6 在公司公告通告上乱涂乱画者7.6.7 私自涂改考勤；7.6.8 不遵从主管人员合理指挥者；7.6.9不能适时完成重大或特殊工作任务，情节轻微者；7.6.10 对上级指示或有期限的命令，未如期完成或处理严重不当且未申报正当理由；7.6.11不服从上级指挥、管理，不服从工作安排，或无正当理由未完成职责内工作任务；7.6.12无故不参加公司或上级主管组织安排的各项活动，如晨会、班后会、总结会、培训等；7.6.13在工作岗位或工作时间以任何形式聊天、浏览与工作无关的网页、资料或做其他与工作无关的事情；7.6.14故意浪费公司财物，情节轻微者；7.6.15故意损坏公司财物，情节轻74、微者；7.6.16 滥用公司资源于私人用途；7.6.17将员工证转借他人使用；7.6.18 未经批准藏匿公司物品；7.6.19未经批准擅自外借企业财物；7.6.20未经许可在公司内作任何形式的销售、募捐和讲演；7.6.21 遇非常事故，故意回避逃离者；7.6.22违反安全规定,情节轻微者；7.6.23 因过失发生错误，情节轻微或妨碍工作秩序者；7.6.24 业务管理、人员管理的失职行为，情节较轻；7.6.25因玩忽职守造成公司损失，情节轻微者；7.6.26对机器、车辆、仪器及其他具有技术性的工具，未经允许擅自操作而造成损失者；7.6.27违反公司财务管理、人事管理、行政管理、商务管理、资讯管理75、货品管理、促销价格执行等规定，情节轻微者；7.6.28不遵守公司保密规定，造成公司或个人资料遗失、泄密；7.6.29排挤同事，拉帮结派，营造不良气氛，影响团结；7.6.30在工作场所粗言秽语，有嘲笑、讽刺、取笑他人言行；7.6.31在公司范围内大声喧哗、吵闹、奔跑；7.6.32 传播小道新闻，议论他人是非，传播他人隐私，哄闹、讽刺、取笑他人，影响团结和损害他人名誉者；7.6.33 违反本手册内第二章员工守则罗列的其他条款执行，经教育引导仍有再犯；7.6.34一年内书面警告3次；7.6.35其它公司认为的较重过失行为。77 降级或降职以下情况属于重度违纪，有下列情况之一者，经查证属实或有具体事76、证者，给予调动降级或降职，如造成公司经济损失的，公司保留追溯经济赔偿的权利。（扣相应绩效考核分数，发出严重警告整改通知书）7.7.1 工作时间迟到、早退30分钟以上的行为；7.7.2 工作时间脱岗30分钟以上的视为旷工；7.7.3 工作时间未办理手续，擅自离开企业外出30分钟以上；7.7.4 故意不打卡，请人代打卡或代替他人打卡；7.7.5 无故旷工1天；7.7.6 未按规定的程序办理各种假事手续；7.7.7 上班时间利用公司资源做私事，严重妨碍或影响工作；7.7.8 上班前或上班时间饮酒或含酒精的饮料，造成严重后果；7.7.9散布谣言，有意制造混乱；7.7.10搬弄是非，挑拨团结，辱骂他人；77、散播对公司、上司、同事带有污蔑性的谣言；7.7.11在公司内拉帮结派，营造不良气氛，影响团结；7.7.12同事间或唆使外部人员在工作场所争吵甚至打架；7.7.13对顾客或客户粗暴无礼，使公司名誉受损；7.7.14利用职权打击或报复他人；7.7.15任何不利于团队精神的行为；7.7.16工作时间背后议论上级；7.7.17对抗或轻蔑主管或部门负责人，类似行为者；7.7.18员工间互相讨论工资；7.7.19员工藐视公司各项规章制度，并宣泄自身不良情绪者；7.7.20未经批准私自配制公司锁匙或自行破锁、及违反公司的安全守则；7.7.21未经批准藏匿公司物品；7.7.22在仓库等禁烟区域吸烟者；7.7.78、23员工离岗时未关闭明火、动力电源及其危险源，造成岗位安全隐患；7.7.24不遵守公司的防火、防盗等安全制度；7.7.25投机取巧隐瞒蒙蔽，不当得利或谋取非法所得利益者；7.7.26泄漏业务机密或丢失重要经营的文件或工具；7.7.27盗用他人密码进入非本人职责范围内的电脑系统；7.7.28在公司内部电脑网络系统发送或转发与本公司日常业务无关的内容者；7.7.29擅自撕毁公司对外公告、通知或公共文件；7.7.30采用非正常的申诉渠道，在公司内外部传播对公司或领导不满意见；7.7.31传阅黄色淫秽图片、照片、网站、杂志、光碟等；7.7.32恶意攻击公司网络，造成网络瘫痪者；7.7.33道德行为不合79、社会规范，影响公司声誉者；7.7.34 因个人原因被客户投诉并经查实；7.7.35 浪费公司财物，造成严重后果；7.7.36 损坏及遗失公司财物，造成严重后果；7.7.37违反安全管理规定，造成轻伤事故者；7.7.38违反公司财务管理、人事管理、行政管理、商务管理、货品管理、资讯管理、促销价格执行等规定，造成不良影响，或造成经济损失；7.7.39 对出现的事故及问题故意推托责任或谎报真实情况，影响事故的调查；7.7.40故意疏忽或拒绝直接主管、部门负责人分配的工作（包括拒绝直接主管、部门负责人安排的合理加班等）； 7.7.41 因业务知识等不熟，导致其它辅助工作无法完成；7.7.42 绩效考核80、排名末位（每半年考核）；7.7.43 一年内书面警告5次以上或通报批评2次；7.7.44 其它公司总经理室认定的重度过失行为。78 解除劳动关系以下情况之一属于严重违纪，有下列情况之一者，经查证属实或有具体事证者，将立即解除劳动关系，公司不予支付任何经济补偿，造成经济损失的需赔偿相应经济损失：（予以解除劳动合同，严重者追究法律责任）7.8.1 连续旷工或视同旷工行为达三天以上； 7.8.2 入职20天内未按公司要求提交入职指引中规定的资料；7.8.3 入职二个月内未按公司规定办理社保转移手续，或因个人社保资料不全，导致公司无法正常给予办理社保新增或异动手续；7.8.4 应聘时，隐瞒或虚报个人履81、历、有关病史、受过有关处罚等；7.8.5 经协商，拒不接受公司合理安排的工作；7.8.6 不接受公司依法或依劳动合同所作的岗位调整的；7.8.7 未经公司同意员工直接或间接从事兼职工作；7.8.8 未经公司书面同意直接或间接的从事网络销售、网络代购、经营网店；7.8.9 为本人从事与公司经营活动相关联行业的直系亲属或配偶所工作或投资的企业提供任何商业信息、咨询、中介、代购等；7.8.10 利用公司资源或利用职务或工作之便，或弄虚作假，为自已或亲属或与自已亲属有利害关系的其他人或单位牟利；7.8.11 不服从行政指挥或无理取闹或聚众闹事或打架斗殴，影响工作秩序或社会秩序；7.8.12 煽动、组织82、他人罢工，闹事；7.8.13利用职权打击报复他人，在员工中造成影响；7.8.14 攻击同事、主管或公司客户，动手打人；7.8.15工作期间，顶撞上司或对上司以恶言咒骂、威胁者；7.8.16 以言、行、书等手段威胁、恐吓、辱骂、胁迫、骚扰管理者或同事或客户；7.8.17 在工作场所内殴打他人，或参与打架斗殴；7.8.18 进行可能危及他人或自身安全的行为；7.8.19 故意浪费、损坏、丢失公司财物，造成公司严重损失（直接及间接经济损失达2000元以上）； 7.8.20偷窃公司或他人财物，无论价值多少；7.8.21 伪造公司文件、报表、伪造账目、虚报费用等；7.8.22用非法手段偷窃、涂改、伪造各83、种原始记录、账单、单据、医院诊断书等；7.8.23捏造事实骗取休假者；7.8.24虚报生病而请假或缺勤者；7.8.25虚报加班或出勤记录者；7.8.26 仿冒他人签字、盗用或仿冒公司印章；7.8.27 挪用公款、私分公司财物；7.8.28 私自挪用和外借公司货品、物品等；7.8.29 私自收受、索取或骗取客户或同事钱物；7.8.30 私留、截留、冒领促销奖券、奖品、赠品等；7.8.31 违反公司财务管理、人事管理、行政管理、商务管理、货品管理、资讯管理、促销价格执行等规定，造成较大经济损失或恶劣影响；7.8.32 利用已付账单另向客户收费或故意加收；7.8.33 与公司客户或同事私做交易、行贿84、受贿，或额外收取费用、回扣等；7.8.34利用公司名义或借工作职权之便获取个人私利或损工肥私；7.8.35 越权或未经授权代表公司向他人做出承诺、签署文件或借取钱物等；7.8.36 营私舞弊，使公司名誉或经济严重受损；7.8.37 未经领导许可动用企业的运输工具、机械或设备等造成严重后果者；7.8.38 违反消防、安全法规，造成严重后果；7.8.39 违反操作规程，造成设备事故或自身工伤或其他人员伤亡事故；7.8.40 在公司私藏凶器、炸药、违禁品或非法印刷品；7.8.41 未经公司许可，将易燃易爆等危险物品带入公司并造成后果；7.8.42 不按公司规定程序运作，造成严重后果者；7.8.43 85、弄虚作假，欺骗上级主管，造成公司损失（直接及间接经济损失达2000元以上）；7.8.44 知情不报、故意隐瞒或做伪证，包庇严重违规违纪的员工或行为；7.8.45 工作失误对公司利益造成严重影响（直接及间接经济损失达5000元以上）；7.8.46 因家庭纠纷或其他纠纷，严重影响工作，致使本职工作不能按要求完成；7.8.47 发生事故，当班人未及时报警抢救或逃离现场造成严重后果（直接及间接经济损失达5000元以上）；7.8.48 故意或因过失而导致公司被媒体负面报道或被追究责任的；7.8.49 泄露、传播、窃取、盗卖公司机密（包括公司经营、管理、人事、商业、财务、技术等机密）；或涂改、伪造公司档案86、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件；或伪造、变造、盗用公司印章等严重行为；7.8.50 将公司情报泄漏给商业竞争者、媒体，为竞争对手工作；7.8.51 违反公司保密制度，给公司造成严重损失的（直接及间接经济损失达2000元以上）；7.8.52 严重渎职或失职，故意不履行岗位职责、相互推诿、超越权限或违反工作程序和操作规程从而给公司造成以下任意一条影响的：7.8.52.1直接经济损失造成不良影响的；7.8.52.2声誉或形象造成不良影响的；7.8.52.3造成公司丢失客户或市场的；7.8.52.4导致公司无法收回租赁款项或丧失合同机会的；7.8.52.5给公司经营秩序造成影响的。7.8.587、3上班前或上班时间醉酒或服用麻醉品； 7.8.54 吸食毒品、贩卖毒品、传递毒品者；7.8.55 在公司范围进行赌博或变相赌博活动；7.8.56 参与法轮功、传销、非法集资、非法示威游行等活动；7.8.57 违反国家法律、法规的行为；7.8.58 受到刑事处分的；7.8.59 一年内书面警告6次以上或通报批评3次及以上，降级、降职2次及以上者；7.8.60 其他公司总经理室认定的严重过失行为。上述内容中相关定义解释： “轻度、较重违纪”指违反公司制度，情节轻微且未造成任 何损失的（包括潜在的和已发生的）或虽造成轻微损失，但并非出于故意的行为。 “重度违纪”指故意违反公司制度（不包括恶意），造成88、不良影响的或造成轻微损失的（包括潜在的和已发生的），或虽非故意，但造成较大损失的行为。 “严重违纪”指任何故意违反公司制度，情节和影响严重或给公司造成较重损失的（包括潜在的和已发生的），或虽属过失，但给公司造成严重损失的行为。 “轻微损失”指损失低于50元以下的或工作延误1天以下。 “较重损失”指损失超过50元，但小于 2000 元或工作延误 1天以上或泄露机密信息。 “严重损失”指损失超过2000元或泄露重要机密、特别机密的。 “情节轻微”指非出于恶意，影响较小。 “情节较重”指非出于恶意，造成一定影响。 “情节严重”指故意违纪，给公司带来严重影响或使公司制 度难以执行或恶意违纪的。 “公司89、规章制度”指本手册内所提及之所有相关规定、流程及其他公司内有必要知晓之成文的规定。处罚权限各部门负责人有权对所辖员工处以200元以下（含200元）的经济处罚及相应的行政处分权，也持有更高金额的经济处罚及相应行政处分的建议权；但所有的处分或处罚决定均须经公司人力行政部核准才可执行。凡涉及解除劳动合同的处罚，必需报人力行政部核准，由人力行政部出具解除劳动合同通知书。处分流程员工 用人部门 人事部门 员工所属主管填写“违规处理单”发生处分事件发处分通知 经当事人签字确认后交HRHR经办接收核实 否 HR经理复核 HR经办依核准权限签批 是 公告是出具处分通知通，知知 视情节轻重记入员工档案第九章 员90、工申诉 当员工对公司的管理有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，对处分、处罚结果不服以及认为受到不公正待遇时，可以选择适当的申诉渠道向公司申诉。申诉程序：n 公司鼓励逐级反映情况，如果员工认为必要，可以越级向人力行政部申诉，人力行政部将在3个工作日内给予回复，如遇特殊原因不能回复相关工作人员将做出说明；n 公司提倡真名实姓申诉，便于问题及时解决，所有申诉公司处理部门都必须为申诉员工保密；n 申诉须书面形式向人力行政部提出，说明事实情况，阐述申诉理由，提供必要证据，以及本人的要求、意见；n 员工申诉要提出有利于自己的证据、证人及其他资料，帮助公司弄清事实真相，获得正确处理结果；n 公司不91、接受员工匿名信或匿名电话申诉。申诉电话：人力行政部：027-59529301（武汉）或 0731-84589609（长沙） 第十章 劳动争议公司与员工发生劳动争议，双方可协商解决，协商不能解决的，可向武汉/长沙市劳动仲裁委员会申请仲裁。第十一章 保密制度一般规定保密信息定义l 公司的保密信息是指公司拥有或掌握，涉及公司的产品、工艺、技术、机器设备、服务或经营管理，但不为公司所属行业通常知晓的各项信息、资料。公司保密信息可以物质的、电子的、或其它任何形式所表现。l 公司的保密信息包括（但不限于）下列各项：l 公司经营方针、经营策略、经营状况、经营数据；l 公司各类文件、记录、信件、传真及会议的内92、容；l 公司所有设计资料和技术资料；l 公司所获的或所提供的商品和服务的价格；l 公司有关销售、成本、清单、账册及其它任何方式的财务资料；l 公司客户（包括供应商、经销商、最终用户等）名单、交易方式、习惯及其它任何客户资料；l 公司所有人事资料（包括工资、待遇、培训、档案资料等）；l 公司所有合同、协议、合作计划、意向书及其它类似文件；l 其它保密信息。l 本规定所称“保密信息”不仅包括公司保密信息，还包括属于他人所有但公司负有保密义务的信息。l 公司保密信息根据重要程度分为三等：机密、重要机密、特别机密。公司保密信息是公司的重要资产，严格保守公司保密信息是全体员工向公司应尽的基本义务之一。l93、 公司将根据需要与负有保密义务的员工在劳动合同中进行相关约定，或再另行签订保密及竞业限制协议。l 员工的保密义务并不随着劳动合同的解除或终止而消灭。劳动合同解除或终止后，员工对其在聘用期间获悉的公司保密信息仍负有保密义务，应严格遵守公司的相关保密规定。l 所有保密信息为商业秘密，受国家法律和公司保密制度的保护。本部分规定仅为公司保密制度的一部分。员工保密义务 l 员工在任职期间应严格遵守公司任何成文或不成文的关于保密的规章制度，履行保密义务，防止泄露保密信息。公司的规章制度没有规定或者规定不明确之处，员工应本着谨慎、诚实的态度，采取所有必要、合理的措施，防止泄露或披露任何该等信息。 l 员工不94、得以任何形式将保密信息泄露或披露给其他人。l 员工应当依照公司规定妥善保管并正确使用保密信息，不得在履行职务之外使用任何公司保密信息，不得利用保密信息为自己或者任何第三方谋取利益。基本行为规范l 有关保密信息的资料必须妥善保管。废弃的草稿、文件要用碎纸机或其它方法销毁。l 除非出于履行公司职责的需要，未经公司许可，员工不得复制保密信息或将保密信息携带出公司范围，或者传递给他人。l 不得将保密信息作为闲谈话题。 l 应在接待处或会议室接待来访客人，严禁访客进入各部门办公区。如遇访客参观，须事先经公司批准，由人力行政部事先通知员工将室内及桌面的机密文件收好。l 下班后，桌面、扫描仪、打印机、复印机95、传真机、电脑等处不得留有任何文件、资料。重机密文件、特别机密文件须在文件上加以注明。l 任何业务信息的透露或公开都必须由公司级领导决定，并符合公司的保密政策及对第三方的保密义务。未经公司授权，不得以公司的名义或以公司员工身份对外披露、提供保密信息。l 不得打听同事的考核结果和薪酬收入。l 离职员工应按公司规定办理移交手续。 l 不得实施其它有可能泄露、披露保密信息的行为。违反保密制度的处理l 员工违反公司保密制度，造成公司损失的，公司有权要求该员工赔偿全部损失；给公司造成重大损失、情节严重的，公司将根据情况决定是否依法将其移送司法机关、追究其法律责任。第十二章 安全守则防火措施和火警注意火种96、的管理，特别是在仓库重地；若有火警发生，必须立即采取下列措施：n 保持镇定，立即报警。n 在可能的情况下，用适当的灭火器扑灭火焰，但以不危及生命安全为原则。n 如火势可引致生命危险，员工应积极协助他人迅速撤离至安全地点。n 切记不可使用电梯，利用楼梯逃生。意外如有人受伤，立刻协助伤者前往医院。在意外发生的地方设立标志，以警告他人勿近危险区。紧急事故如发生重大事故和天灾（如火灾、地震等），员工必须立即向部门主管查询应急措施。第十三章员工手册修订公司管理之相关财务、货品、数据、账务、行政及根据发展需要制订和更新的公司管理制度，均作为本员工手册之补充，公司将通过公司内部邮件及内网发布公告告知，所有经97、内部邮件或内网公告之管理规定、办法、制度、流程之内容自公告之日起生效，对员工具有约束力，请经常关注公司邮件及内网公告内容。员工不得以未知为由，进行劳动争议。各部门可制定相应的部门规章制度，并报人力行政部审核；制度中如有与国家公司规章制度不一致情况下，以国家或公司相应制度为准。在遵守公司规章制度的同时，各部门员工应同时遵守本部门规章制度。员工手册发布后此前存在的公司制度与本员工手册之规定相冲突的，以本员工手册的规定为准。第十四章 附 则1. 本员工手册是公司员工的基本行为准则。每一位员工都应对员工手册中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行，如有疑问请向公司人力行政部咨询。2. 员工享有法律规定和公司98、制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。3. 对于明显违反本手册相关条款规定的指令，员工有越级上报的权力和责任。4. 本手册解释权归公司人力行政部，如有不明事项，请咨询人力行政部。（咨询电话：湖北：027-59529301；湖南：0731-84589609）5. 如发现本手册中的规定与国家有关规定相悖，请即时通知公司。6. 本员工手册请员工本人妥善保管。7. 本员工手册执行日期为2010年4月1日。本手册适用范围为华中地区全体非店铺管理人员。 xx鞋业（深圳）有限公司华中地区二一年三月 员工声明 我已收到xx鞋业（深圳）有限公司华中地区现公告发行之管理人员员工手册，我清楚本手册的内容及规定将成为聘用合同书的重要组成部分，本人愿意承诺受其约束；并明确知道公司将会根据公司发展进行修改补充，新政策同样具有约束力。我保证不将本手册传于外间公司；否则将接受违反公司规定的处分。我已经阅读 2010 年 1月起实施的管理人员员工手册，对公司的规章制度和相关福利待遇都已经清楚了解，我将与公司共同遵守管理人员员工手册上的所有内容。序号部门名称员工签名签名日期序号部门名称员工签名签名日期序号部门名称员工签名签名日期序号部门名称员工签名签名日期序号部门名称员工签名签名日期序号部门名称员工签名签名日期序号部门名称员工签名签名日期 第81共81页