1、岗位绩效工资制度中岗位评价的原则及标准 江苏徐州电力有限责任公司摘要:岗位评价在岗位绩效工资制度中具有重要的意义。本文介绍了岗位评价的原则、基础和岗位因素及评价标准。 关键词:岗位评价;岗位绩效工资;岗位标准 电力企业薪酬管理的难点是如何使薪酬分配对外具有竞争力、对内具有公平性,对员工具有激励性。建立岗位绩效工资制度是解决薪酬管理难点的有效手段,岗位绩效工资包括岗位工资和绩效工资,岗位工资体现岗位的价值,绩效工资体现劳动的价值,岗位评价是确定岗位绩效工资的基础。 岗位评价是通过明确岗位职责,分类岗位序列,界定岗位要素,合理确定岗位价值序列,按照岗位的价值量推算劳动的价值量。 一、岗位评价的原则2、 岗位评价必须遵循三个基本的原则,才能使岗位评价更真实、客观、有效。 对岗不对人的原则。岗位评价针对的是工作的岗位而不是目前在这个岗位上工作的员工,评价是以岗位说明书中的职责描述为基础,抛开目前从事该岗位工作员工的个人因素。 评价因素一致性的原则。根据公司管理岗位的特点,设置评价因素,所有管理岗位按照同一评价因素进行评价,评价因素力求涵盖所有岗位的基本价值因素,但是对于不同的岗位来说,价值体现的侧重点不同。 评价标准客观性的原则。评价标准的设计客观反映公司岗位的现状,每一标准的评价有较强的针对性和独立性,力求评价结果的公正、准确。 二、岗位评价的基础 岗位评价不仅要做好各岗位的纵向比较,还要做3、好各岗位的横向比较。岗位设置和岗位定员是岗位评价的起点,岗位的设置应综合考虑企业生产经营特点、内外部环境、企业发展、企业文化等因素;岗位定员应综合考虑企业的劳动组织、人力资源状况、劳动效率、人文环境等因素。岗位分类是将岗位立体化、矩阵式,有利于评判者界定核心岗位、重要岗位和一般岗位。电力企业岗位一般分为五个系列,包括生产系列、技术系列、行政系列、经营系列、党群系列。 三、开展岗位评价的依据 岗位说明书是岗位评价的依据,岗位描述是编制岗位说明书的主要工作,岗位描述的内容包括:工作内容、工作职责、工作要求、岗位描述要客观具体,真实准确,通俗易懂,层次清晰;通过岗位描述,能够明确各岗位在企业生产经营4、管理中的作用。 四、岗位评价要素和标准的设计是衡量各岗位价值的标杆和尺度 岗位评价要素一般分为四个方面,包括:岗位责任、岗位工作要求、岗位性质、岗位工作环境。 岗位评价标准总分为1000分,其中岗位责任为410分;岗位工作要求为270分;岗位性质为240分;岗位工作环境为80分。 表1岗位因素及评价标准 评价因素分值及权重 11岗位责任 1111发电量完成责任60 1121安全管理责任60 1131成本控制责任60 1141设备管理责任60 1151专业技术管理责任60 1161人员管理责任40 1171指导协调责任40 1181保障监督责任30 410 21岗位工作要求 2111专业知识605、 2121工作经验50 2131工作技能60 2141管理能力60 2151知识与技能的多样性40 270 31岗位性质 3111岗位工作复杂程度60 3121岗位工作紧张程度50 3131岗位工作可替代性50 中国电力教育2009年管理论丛与技术研究专刊 3作者简介:赵旭,江苏徐州电力有限责任公司人力资源部,部长。 续表评价因素分值及权重 3141岗位工作量弹性40 3151岗位的重要性40 240 41工作环境 4111岗位人身安全系数40 4121岗位工作环境舒适度40 80 1000 岗位责任分解为8个子因素,包括:岗位工作要求分解为5个子因素;岗位性质分解为5个子因素;工作环境分解为6、2个子因素。 五、组建评价委员会,客观公正地开展评价 首先要组建评价委员会,评委一般由行业专家和企业各层次代表组成。其次组织评委学习并了解岗位说明书、评价因素、评价标准。再次各评委依据岗位说明书对照岗位评价因素和评价标准做出理性的评判。最后对评价结果进行统计、分析、修正和应用。 六、岗位因素及评价标准(见表1表5 表2岗位责任类指标(410分 1111发电量完成的责任(60分序号描述分值 因素定义:指该岗位对公司完成发电量指标的重要程度,包括该岗位的工作过程、工作结果及工作影响1没有责任,或责任较小0-10 2有一般的责任/或只有一般影响11-20 3有一定的责任/或对某一专业有一定的影响217、-30 4重要的责任/或对一个方面管理有影响31-40 5重大的责任/或会对部门及整个公司的管理产生影响41-60 1121安全管理的责任(60分序号描述分值 因素定义:指该岗位对可能发生的安全事故所承担的责任,这种责任与事故存在紧密联系,与岗位有重要的关联,按责任大小进行判定1基本不存在安全责任0-5 2有一定的引导监督责任6-10 3对某一专业的安全生产管理、有直接责任11-35 4对某一方面有安全管理责任36-45 5对部门或公司有重要的安全责任46-60 1131成本控制的责任(60分序号描述分值 因素定义:指按岗位对成本控制和利润的贡献进行评价1对成本控制没有责任或关联很小0-5 28、对成本控制有一般的责任或有一般关联6-15 3对成本控制的某一方面有一定的责任16-30 4对部门或公司的成本控制有重要的责任31-40 5对公司 的成本和利润有重大责任41-60 1141设备管理的责任(60分序号描述分值 因素定义:指岗位对设备管理的责任大小,主要从岗位管理的职能进行判定1对设备管理没有责任或责任很小0-10 2对设备管理有一定的指导监督责任11-20 3直接参与设备管理,对某一方面有直接责任21-40 4直接负责设备运行和设备检修工作,有主要责任41-60 1151专业技术管理的责任(60分序号描述分值 因素定义:主要从主导某一专业、某一方面、某一部门技术管理的层次、范围9、难度界定其责任的大小1没有专业技术管理的责任或责任很小0-10 2对某辅助 专业有一定的责任11-20 3对机炉电化燃某一专业有直接的责任21-40 4对某一部门的专业技术管理有管理责任41-60 1161人员管理的责任(40分序号描述分值 因素定义:按照管理人员多少;管理人员的层次;1没有直接管理人员的责任或责任很小0-10 2某一专业范围内有间接管理人员的责任11-20 3某一专业范围内有直接管理人员的责任21-30 4某一部门有直接管理人员的责任31-40 1171指导协调的责任(40分序号描述分值 因素定义:按照岗位对其他岗位指导协调的作用进行评判1没有指导协调的责任或责任很小0-110、0 2有一定范围内有部分指导协调的责任11-20 3在公司范围内有指导协调的责任21-40 1181保障监督的责任(30分序号描述分值 因素定义:按照其岗位保障监督责任大小进行评判1没有保障监督的责任或责任很小0-10 2在一定范围内有部分保障监督的责任11-20 3在公司范围内有保障监督的责任21-30 表3岗位工作要求类指标(270分 2111生产专业知识(60分序号描述分值 因素定义:指履行岗位工作职责所需的电力生产专业知识水平和能力,而不是该岗位现有员工的专业知识的专业水平和能力。1高中学历、中专学历非电力生产专业5-10 2高中学历、中专学历电力生产专业11-20 3大专学历非电力生11、产专业知识21-30 4大专学历电力生产专业知识31-40 5本科及以上学历非电力生产专业知识41-50 6本科及以上学历电力生产专业知识51-60 2121工作经验(50分序号描述分值 因素定义:指要履行本岗位工作职责,在基本教育程度下所需的最少工作经验11年及以下工作经验0-5 213年(含相关工作经验6-10 335年(含相关工作经验11-15 458年(含相关工作经验16-35 58年以上相关工作经验36-50 2131工作技能(60分序号描述分值 因素定义:指按照岗位工作所具备的能力和技术掌握的难度和市场的可替代性进行评判1只需要一般性的专业技能,该专业技能很容易被大家掌握。0-1012、 2 工作所需要的技术含量要求较高,该技能需要经过较长时间 (3-5年的学习和实践才能掌握,属于通用专业,市场很容 易招聘。 11-20 3 工作所需要的技术含量要求很高,该技能需要经过很长时间 (5-8年的学习和实践才能掌握,有潜在的人才流失的 危机。 21-40 4 该岗位所需要的技术含量要求非常高,该技能很难被大多数人 掌握,人才很容易流失。 41-60 2141管理能力(60分序号描述分值 因素定义:指完成岗位工作所需的计划、组织、指导、控制、协调、沟通能力,包括对某个组织或部门的目标、政策、流程及工作方式的制订和管理,以及通过调 配各种资源达成部门目标1运用既定的工作方法,计划和组织13、本专业的简单重复的日常工作0-10 2 运用既定的工作方法,计划、组织并指导本专业的较为复杂的 工作 11-30 3 计划、组织、指导并控制一个专业或部门的复杂的中长期工 作。要求在没有既定的工作方法下,在不同的环境里创造性开 展工作 31-40 4 计划、组织、指导并控制一个或多个部门的高度复杂的长期 (年度工作,对公司决策管理有一定影响 41-60 2141管理能力(60分序号描述分值2151知识与技能的多样性(40分序号描述分值 因素定义:指在达到岗位最低知识技能要求时需要熟悉的跨领域知识(如管理知识与电力生产知识。判断基准在于广博不在精深1除了本职的专业以外,基本不需要跨领域专业知识014、-10 2除了本职的专业以外,有时需要1至2门跨领域专业知识11-20 3 除了本职的专业以外,需要经常性的使用12门的跨领域专 业知识 21-30 4 除了本职的专业以外,需要频繁的综合使用多个领域的专业 知识 31-40表4岗位性质类指标(240分 3111工作复杂程度(60分序号描述分值 因素定义:指在工作中履行岗位职责的复杂程度。其判断基准根据所需作出的的判断和计划等水平而定1 从事标准而重复的工作。只需简单的提示即可完成工作,不需 独立判断和计划 0-10 2 从事非标准而且不同的工作。需进行专门训练才可胜任工作, 偶尔需要进行独立判断和计划 11-20 3 从事复杂而不同的工作。工15、作时经常做独立判断和计划,要有 相当高的解决问题的能力 21-40 4 从事高度复杂而多样的工作。工作要求高度的判断力和计划 性,要求积极地适应不断变化的环境和问题 41-60 3121工作紧张程度(50分序号描述分值 因素定义:指工作的节奏快慢、工作节奏转换的速度、频率、持续的时间、注意力转移速度和自己对工作的不可控程度等因素所引起的工作紧迫感。强调速度节奏1工作的节奏、时限由自己掌握,基本没有紧迫感0-10 2 大部分的工作时间和节奏是由自己掌握的,有时比较紧张,但 持续的时间不长 11-20 3很小部分的工作时限和节奏是自己掌握的,经常处于紧张状态21-35 4 自己无法控制工作的节奏和16、时限,明显感觉工作紧张36-50 3131岗位替代性(50分序号描述分值 因素定义:指岗位的工作性质通用性强、其发挥的作用有限,可由其他岗位替代,也可外部聘请和外包的形式,从而降低岗位成本1岗位工作通用性强,可由其他岗位替代,岗位的作用不明显。0-10 2岗位有相对的独立性,但其工作性质有一定的市场通用性。11-20 3 岗位有一定的独立性,市场通用性较少,其他岗位替代性 很小。 21-35 4 岗位在公司生产经营管理中是必不可少的,其作用很强,有不 可替代性。 36-50 3141岗位工作量弹性(40分序号描述分值 因素定义:指通过界定岗位工作时间和岗位工作量的大小评判其岗位的价值1按正常时17、间上下班,其岗位工作量的负荷不满30%0-10 2基本按正常时间上下班,工作量的负荷为30%-50%11-20 3 按照正常时间上下班,参加正常值班,工作量的负荷为50% -80% 21-30 4 除正常上下班和参加正常值班,时常因现场安全生产和领导安 排的临时性工作而加班。工作量负荷在80%以上 31-40 3151岗位的重要性(40分序号描述分值 因素定义:按照岗位在公司安全生产和实现运营目标的地位界定岗位的价值1岗位工作对公司安全生产和运营目标影响不大0-10 2岗位工作对公司安全生产和运营目标有一定的影响11-20 3 岗位工作对公司的安全生产和运营目标影响较大或在某个方面 影响重要 18、21-30 4 岗位工作对公司的安全生产和运营目标影响很大,有举足轻重 的地位 31-40表5岗位工作环境类指标(80分 4111岗位人身安全系数(40分序号描述分值 因素定义:正常工作条件下长期工作可能发生的人身伤害事故1 其工作不需要或很少到生产现场,不会发生或很少发生人身伤 害事故 0-10 2 每周要到生产现场1-2次,检查、安排、指导、协调工作, 对人身安全有一定危害 11-20 3 经常性到跟踪生产现场,对人身安全危害较大,或者经常需要 出差。 21-40 4121岗位工作环境舒适度(40分序号描述分值 因素定义:指导致该岗位不适的工作环境因素和健康/职业危险的程度。这些因素可能导致完成工作时的紧张和困难或造成职业病1 工作场所,基本不接触有毒有害物质(如粉尘、高温、辐射、 噪声等 0-10 2 工作场所间断性地接触有毒有害物质(如粉尘、高温、辐射、 噪声等 11-20 3 工作场所经常性的接触有毒有害物质(如粉尘、高温、辐射、 噪声等 21-40 岗位评价只是确定岗位绩效工资的基础性工作,科学有效的岗位绩效工资制度,还需要绩效管理和绩效考核的平台支撑,人力资源管理者要从多方面、多层次、多视角分析和研究薪酬政策,才能熟练、准确、有效地运用人力资源管理的工具。