1、铜川市耀州区照金矿业公司调度工作管理制度汇编审批：审核：编制：日期：年月日目录1.安全生产责任制和岗位责任制-3 2.调度值班制度-8 3.调度交接班制度-9 4.调度汇报制度-10 5.生产例会制度-13 6.业务保安制度-14 7.事故、突发事件信息处理与报告制度-15 8.调度业务学习制度-19 9.调度文档管理制度-19 调度室安全生产责任制和岗位责任制一、主任岗位安全生产责任制1、认真贯彻执行 安全第一、预防为主 的安全生产方针，严格按照三大规程合理组织全井生产，是本部门安全第一责任者。2、负责调动人、材、物，积极处理矿井安全生产中的事故隐患。3、负责安排矿领导值班并对各队值班进行考2、核。4、及时收集现场情况汇报，对现场反映的安全生产问题积极安排处理或上报矿领导。5、按规定组织生产平衡、调度会议，督促落实会议决定。6、负责组织特殊条件下的施工，安排重点区域的跟班。7、负责矿井通讯管理，保证生产头面及重要岗位通讯畅通。8、负责日常生产事故的分析及处理，参加重大事故的分析。9、负责各类事故的抢救、抢险工作，按程序通知有关领导及部门参加救灾抢险。10、负责组织采掘机运通排电等工程项目的竣工验收。11、负责本部门各岗位安全生产责任制的落实与考核，对本部门职工进行安全教育和培训。二、副主任岗位安全生产责任制1、在主任的领导下，按主管矿长和调度室主任划定的分工对分管工作负责。2、认真贯3、彻执行党和国家的安全生产方针，严格落实“三大规程”。3、负责组织安排生产衔接，合理组织，正规生产。4、经常深入现场对所管范围生产工作中的隐患问题，进行检查和安排整改。5、负责组织专题调度会、平衡协调安全生产中的问题，落实责任进行整改，并对整改情况进行检查。6、安排组织在特殊条件下施工的现场跟班。7、具体组织工程及设备安装的竣工验收工作。8、积极组织推广应用新技术、新工艺、新材料。9、组织分管范围内非伤亡事故的分析，参加重大事故的抢救、抢险及分析处理。10、对分管人员进行安全培训教育，落实其安全生产责任制。三、值班调度员岗位安全生产责任制1、掌握生产动态、指挥、调度各单位，平衡各环节，组织完成当4、班生产任务。2、对生产中出现的问题及时查明原因，汇报有关领导，并安排处理。3、组织抢救、处理当班事故。4、按时做好调度记录和班中分析及原始数据的统计、汇报。5、承办当班上级调度通知、指令、命令和矿领导的有关指示。6、对上级下达的安全生产文件、通知、通报、传真等，要做好登记、签收、报送及处理工作，记录接收时间、单位名称、文号、主题内容、接收人、领导批示、处理情况，下发或转发时间、接收人内容，做好文件的分类存档工作。四、调度资料员岗位职责1、负责调度资料、上级文件等整理存档工作。2、负责调度日报编发工作。3、在有关领导主持下负责生产分析整理工作。4、负责生产事故的分析处理工作。5、负责各种图纸、牌5、板管理工作。6、负责调度室其它日常工作。五、通讯联络系统管理人员职责1、对本矿地面和井下各系统的通讯设备进行保养维护工作。2、负责对调度台的通讯设施检查维护工作。3、认真做好调度室通讯工作。在主任的领导下，负责对调度室内所有通讯设施日常维护工作，保证通讯设备正常运行。4、经常深入生产队组及井下作业点，了解通讯设施使用情况，做好自保和互保的安全工作。5、负责调度室通讯设备和各生产队组、作业点的防雷工作。6、负责对维修工具的使用和保管工作。7、确保井下通讯畅通无阻，及时迅速处理井下通讯故障。六、通讯联络系统维修人员岗位职责1、在主管领导下，搞好全矿井上下的通讯工作，保证全矿各个单位之间的电话畅通。6、2、负责全矿井井上下各个地点电话的安装、拆除和维修工作，电话要及时到位。3、对井上下各个地点的重点电话要做到完好，发现问题及时处理，通讯故障时间不超过8 小时。4、熟悉掌握全矿井通讯线路布置方案和矿井现有电话。5、熟悉掌握交换机的性能和饱满度。6、保证每天 24 小时有一名通讯维修员值班，并做好值班记录。7、保证仓库内有备用设备(1000 米通讯线，5 部防爆通讯电话)，供突发事故中敷设。8、保持程控交换机房的卫生清洁。9、按时完成领导交给的各项临时任务。七、安全监测监控人员岗位责任制1、严格执行上级有关精神，认真做好本职工作。2、认真学习专业知识，不断提高业务水平。3、机房监测人员要严格执行7、24 小时值班制度，不得空岗和缺岗，上岗要认真操作，严禁擅离职守，严禁打盹瞌睡会私客。4、严格执行交接班制度，按时交接班，做到无人接班不离岗，故障处理不清不交接班，认真做好记录。5、认真填写当班运行情况记录，对出现的故障迅速汇报，并积极采取措施和进行详细记录。按规定及时上报瓦斯日报表。6、发现有异常情况立即向调度室和值班矿长汇报。7、严禁在电脑上玩游戏，看电影。8、严禁任何闲杂人员进入监控室内。9、确保室内清洁卫生，以确保机器正常运转。10、严格执行监控系统的有关管理规定，不得随意开、关机。11、系统改变各种数据和图案，未经领导批准，不得随意进行操作，确保系统正常运行。12、填写的各种报表，数8、据要准确无误，逐班报表要及时报送有关领导，并有存档。八、人员定位系统监控员岗位职责1、认真学习领会国家及地方局关于人员定位系统管理的文件精神，严格按要求操作和运行系统。2、对当班人员定位系统的安全运行负全面管理责任，精通业务，坚守岗位，精心操作系统。3、负责人员定位信息的真实、及时传达，并及时向矿调度汇报运行情况和存在问题。5、负责对区中心下达的指令及时通知矿调度及有关负责人，并及时反馈处理意见。6、每班对系统巡回检查不少于2 次，发现异常情况及时处理、汇报。及时完成上级主管部门和矿调度布置的其它工作。7、按岗位工作要求，认真填好各种记录报表，保证真实有效。8、及时向矿调度反馈当（日）班人员出9、入井信息。9、严禁脱岗、睡觉和做与本岗无关的事情。10、持证上岗，文明操作，认真工作。调度值班制度一、调度员实行 24 小时值班，调度员在值班期间必坚守岗位，不得空岗、脱岗，不得空班。二、如在值班期间发生重大事故，值班调度员必须及时通知值班矿长、值班科长、调度主任和相关科室，同时根据领导指示向集团公司调度汇报。三、严格交接班制度，做好交接班记录，对本班未办好以及待办的事宜都要向接班人员交待清楚。切实做好对每件事都心中有数，无工作失误。四、值班调度员要按时填写各类台帐以及报表，及时掌握个全矿生产和准备情况。五、积极深入现场，掌握各全矿生产环节动态，发现问题及时处理，当解决不了的应立即汇报领导，要10、严格执行调度业务保安制度。六、调度室值班人员，要严格按照三大规程组织生产，严禁违章指挥，违章调度。调度交接班制度一、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。二、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写好调度日志和调度员交接班记录。三、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：1、交清上级领导指示、命令执行情况;2、交清当日生产任务完成情况并说明有关原因;3、交清各单位联系事项;4、交清各类事故的影响范围和处理进展;5、交清生产中存在的问题及解决办法。四、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项11、逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。五、交接班调度员在调度员交接班记录上，经双方签字确认生效。调度汇报制度一、班汇报：每班向上一级调度室汇报当班领导值班、下井带班和安全生产情况。遇有生产安全事故、重大问题或紧急情况立即报告本单位负责人和上一级调度室。二、日汇报：每日按规定时间向上一级调度汇报当日安全生产情况，煤矿负责人值班带班情况表，安全生产中出现的问题、采取的措施及处理情况。三、生产、设备事故汇报：1、影响采掘工作面生产超过1 小时的非人身伤亡生产、设备事故，须在 1 小时内向上一级调度室报告。2、影响全矿井生产超过30 分钟非人身伤亡生产、设备事故，30 分钟内向上一级调度室报告。3、发12、生影响生产安全的突发性事件，要在事件发生一小时内向矿井负责人和上一级调度室汇报四、人身伤亡事故汇报：1、重伤及以上人身伤亡事故，应立即报告煤矿负责人，组织抢险救援。2、发生死亡事故，要按规定报地方政府安全监管、监察部门。3、发生较大(死亡 3-9 人)及以上事故，要立即启动事故应急预案，并在 30 分钟内报告上一级调度室。五、重大事故汇报1、重大事故的汇报必须坚持实事求是、尊重事实的原则。2、重大事故发生后，发生事故的有关单位必须严格保护事故现场。3、重大事故汇报程序(1)矿属各队组在井上下任何地点发生人身或非人身重大事故时，带班队长、班组长或现场有关人员都要以最快速度报告矿调度室。汇报力求准13、确、迅速、简单明了，能够全面反映或基本反映事故现场的真实情况。(2)矿调度室接到事故报告后，根据事故类别、性质应逐级汇报矿有关领导、职能部门负责人，并由矿调度室及时上报公司总调度和有关部门领导。(3)生产部门负责人、矿领导接到事故汇报后，应视事故性质、类别及时制定安全措施，并立即深入事故现场组织抢救，防止事故扩大。4、重大事故汇报形式分口头汇报和书面汇报两种形式。事故汇报的内容是：发生事故的单位、时间、地点、人员姓名、伤害部位、伤害程度、事故类别、初步原因、初步经济损失、已采取的急救措施等。5、重大事故发生后，矿值班领导和分管领导、安全监察部门及相关部门应当立即派人赶赴事故现场，组成重大事故调14、查组，协助配合政府执法部门，负责事故现场的保护和收集证据工作。6、因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动现场物件的，应及时请示上级或配合执法部门人员做出标志，绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。7、违反本规定，有下列行为之一者，重大事故调查组可建议有关部门或者单位对有关人员给予行政处罚;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。（1）对已发生的重大事故隐瞒不报、谎报或者故意拖延报告期限的;（2）故意破坏事故现场的;（3）阻碍、干涉调查工作正常进行的;（4）无正当理由，拒绝接受重大事故调查组查询或者拒绝提供与事故有关的情况和资料的。8、事故发生涉及各单位，有下列行15、为之一者，由有关部门给予行政处罚;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：（1）对调查工作不负责任，致使调查工作有重大疏漏的;（2）索贿受贿、包庇事故责任者或者借机打击报复的;（3）不积极协助、配合国家执法部门调查事故的。生产例会制度一、调度会每天 17：00 点准时召开。参加会议单位及人员：矿长、总工程师、副矿长、副总工程师、各科科长、各采掘通运区队(除下井跟班)队长，若有特殊情况不能参加者，必须提前向主管矿长及调度室请假，经批准后由副职参加;不请假又不参加会议者，将给予单位一把手一次罚款50 元。二、会议由调度室主任主持，会议的主要任务是听取调度主任汇报上一天全矿生产、安全情况;矿领导及技16、术、安检等科室负责人布置安排工作，解决处理重大安全生产问题，传达贯彻上级有关文件、通知、通报、批示;由各单位提出近期工作中存在的问题和需要解决的问题，在会议上综合平衡、协调解决限期落实。三、调度会上参加调度会人员必须有序发言，各单位应首先把问题考虑清楚，书面记录，以便在会上一次协调解决，做到会议精炼。四、凡参加调度会人员不准迟到早退，必须将手机置于振动状态，以保证调度会顺利召开，对违反规定者一次罚款50 元。五、调度会上安排的工作、通报的问题及处理意见，按业务责任划分，分别由相关部门及区队负责落实，对调度会上安排的工作有异议或有特殊情况的，可以在会后提出，由相关部门及领导协调平衡后保质保量完成17、(包括矿领导、职能科室安排的临时任务)，对于完不成任务的单位按照有关规定进行处罚。六、参加调度会人员必须将会议精神记录清楚，并且要在当天传达到各单位每位职工，调度室将不定期进行抽查。凡有违反者，将给予该单位以 50-100 元罚款。调度业务保安制度一、认真贯彻执行党和国家有关煤矿安全生产的法律法规和规程标准。二、负责煤矿日常安全生产的协调和调度指挥，随时掌握矿井安全生产动态，协助有关领导抓好日常工作。三、及时、准确地传达领导和上级主管部门有关安全生产的指令、通知、通报、传真电文，并坚决贯彻执行。四、严格按照煤矿安全规程、作业规程、操作规程及安全技术措施指挥协调生产，真正做到不违章调度，不违章指18、挥。五、在安全和生产发生矛盾时，生产要无条件地服从安全。对危及矿井安全生产问题及时协调组织有关单位和部门解决。六、认真抓好各全矿井的安全汇报工作，详细询问安全生产情况，同时做好事故汇报记录。凡发现安全隐患，要积极督促按章处理。重大隐患及时向领导和安全部门汇报。七、凡在生产过程中发生重大灾害及事故，要迅速掌握受灾情况，按事故汇报程序向领导及有关部门汇报，并按照领导指示，调动人力、车辆、物资等进行抢救，做好重大事故的调度处理工作。同时，按规定程序报领导审核和向上级主管部门汇报。八、积极深入井下、深入现场，了解生产情况，掌握第一手资料，正确及时地安排、指挥处理生产中出现的各种隐患。按时参加公司召开的19、各种安全例会及安全质量检查，按领导要求参与有关安全生产事故的分析、追查和处理工作。九、组织生产调度会，参加各种安全生产会议，对会议安排的工作负责督促检查落实，对不按期完成的单位，组织分析追查原因，拿出处理意见。事故、突发事件信息处理与报告制度一、生产事故、突发事件信息处理1、当全矿发生影响生产的各类事故时，无论大小，一律按“四不放过”的原则进行事故调查分析处理，即：事故的原因追查不清不放过、责任人未受到处罚不放过、没有安全防范措施不放过、矿工没有受到教育不放过。2、组织有关人员召开事故分析会，事故单位的有关人员参与分析。事故分析必须包含事故发生的详细经过、事故发生的原因、责任划分、处理意见、防20、止同类事故发生制定的防范措施。调度室做好详细记录，形成材料并存档，做到一事故一分析。3、井下发生影响全矿生产1 小时以上的事故、发生影响局部生产 2 小时以上的事故、发生损坏设备、配件、材料价值2000 元以上的事故、井上各环节影响井下生产的较大事故，如：材料供应、产品质量等及领导认为有必要进行处理的其它事故，都在分析处理范围之列。4、因生产单位内部原因造成的生产、机电事故，由本单位组织分析，拿出分析报告;涉及两个以上单位的生产、机电事故由调度室组织有关单位进行分析处理。调度室为分析处理事故的主要单位，有关调度员参与调查，写出分析报告。5、事故分析必须在事故当天进行，分析结束后分析部门需将事故21、分析送调度室一份存档，并将分析结果和处理意见进行公布和汇报，当天不能分析的，调度室做好记录，由事故分析部门第二天组织分析后再汇报。6、分析事故时间要在事故抢救完毕及时进行，损坏设备的事故要在设备上井后进行，损坏设备的责任单位必须在三天内将设备升井交设备库，并及时通知调度室设备管理人员。设备库要及早组织拆检签定，并通知调度室及单位设备专责人到现场。设备不及时升井每晚1 天罚 50 元。7、经调度室分析划清责任的事故及一些经过简单责任明确的事故，责任单位要在 2 天内写出书面分析报告、处理意见、整改措施报调度室，否则晚 1 天罚 50 元。对多次重复发生的事故要重罚。二、安全事故信息处理1、安全事22、故调查处理由安检科统一管理。2、对于生产中发生的重伤以下事故，由所在单位在事故发生后，立即通知安检科，调度室，并及时报告矿领导。3、安检科要及时赶赴现场进行勘察、调查、取证。4、由安检科牵头，召集有关单位和现场人员参加事故调查分析会，查清事故原因，分清事故责任，提出处理意见、制定防范措施，写出事故调查处理报告，报矿有关单位及领导。5、对于发生的事故，必须严格按照“四不放过”的原则，认真分析处理。6、当矿井发生各类伤亡事故或重大非人身事故，必须在事故发生 1 小时之内上报当地政府主管部门。三、事故、突发事件报告1、事故、突发事件报告包括人身伤亡事故报告和重大非伤亡事件报告。2、事故、突发事件报告23、应当及时、准确和完整，严禁迟报、谎报、漏报和瞒报有关信息。3、调度室负责本矿事故、突发事件报告，值班电话8000，调度电话 8000,8001。4、事故、突发事件报告：(1)发生一般生产安全事故或较大涉险事故后，应当及时向值班人员报告，并同时按有关规定向集团公司调度室汇报，向上级安全生产监督管理部门、煤矿安全监察分局报告。公司领导要在第一时间带领相关人员赶赴事故现场，及时了解情况，启动应急预案，并指定专人随时与集团值班室联系，报告事故详情。值班人员要及时收集，汇报事故情况，向上级管理部门汇报。（2)发生较大以上生产安全事故的，值班人员应依照第(1)条规定报告同时，在 1 小时内向省级安全监督管24、理部门、省级煤矿安全监察机构报告。(3)发生重特大安全事故的，值班人员在依照(1)、(2)条规定报告的同时，可以立即向国家安全生产监督管理总局、国家煤矿安全监察局报告。(4)事故具体情况暂时不清楚的，可以先报事故概况，随后再补报全面情况，并要按照有关规定及时续报事故信息报告后出现的新情况。5、事故报告的主要内容：(1)、事故发生的时间、地点及事故现场情况;(2)、事故的简要经过;(3)、事故已经造成或可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失;(4)、已采取的措施;(5)、其它应当报告的情况。6、事故发生后，应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何人不得破坏事故现场，毁灭相25、关证据。如果因抢救人员、防止事故扩大等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并作出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证等。调度业务学习制度一、每年制定调度室业务学习培训计划。二、每月不低于两次组织调度室人员进行业务培训。三、培训内容包括安全生产法律法规、安全规程、作业规程、岗位责任制、安全技术措施、通风知识、公司下发的应急预案及新技术、新工艺、新设备知识、及调度安全质量标准化标准等。四、任何人不得无故缺席，不参加者按考评办法规定扣分，请假者也要酌情扣分。无特殊情况一律不准请假。五、调度员考试成绩必须备案待查。调度文档管理制度为了加强对文档管理制度，理顺工作程序，明确工作职责，26、杜绝资料流失，特制定本档案管理制度：一、调度文档管理分为图表、台账、记录簿、在屏幕显示牌板等管理。1、图表：调度室各种图表必须及时填绘和修订，与实际情况相符合，图表必须归档管理。2、台账：（1）综合台账应当记录当班生产计划完成情况、安全生产情况，重点工程和重点工作调度情况，安全生产中出现的问题和处理情况，领导值班、下井带班及入井人数情况，领导交办工作及落实情况等。（2）综合台账应内容完整，数据准确，账面整洁，字迹工整。（3）综合台账可采用计算机电子台账。（4）按日原煤产量、洗精煤产量、煤炭库存量、月及年累计完成量、综合进尺、开拓进尺、日月年累计完成进尺进行分项或统一的建立统计台账。3、记录簿：27、建立以下记录簿，并存档管理。调度值班记录、领导值班、下井带班记录（由带班领导填写）、调度员交接班记录、安全生产例会记录、生产安全事故（突发事故）分析统计记录。4、大屏幕显示牌板：（1）大屏幕显示牌板应正常显示调度统计报表、重点安全生产信息。（2）主要设备和重点安全生产环节工业视频监控。（3）矿井安全监测监控系统、井下人员定位系统等终端显示。（4）牌板显示的数据应准确，实时集中监控。二、调度文档保管1、班日调度记录，月度及年度生产总结，调度台账保存五年以上。2、调度日报、旬报、文字分析，上级通知、通报、传真电文保存 2 年以上。3、死亡事故记录、重大非伤亡事故，作为永久保存材料。4、各项生产数据28、和事故伤亡情况，不经有关领导批准，不得擅自对外公布。5、档案资料，应有专人兼管。6、立卷时应编制好案卷目录，把文件的作者、标题、日期等项目填写清楚，概括而简洁地拟写好案卷标题，把案卷内容表达出来，装订整齐、牢固，然后还要填写备考表，注明保管期限。7、填写案卷一律用炭素黑水钢笔或毛笔，禁止用圆珠笔或铅笔，字迹应清楚、准确。8、文件组成案卷后，卷内文件应按照一定规律进行排列，系统地反映问题，做到查找方便。三、档案的借阅1、档案主要供本企业利用，一般不外借。如情况特殊，外单位人需须持介绍信，并经公司领导批准，可查阅无密级档案。2、档案借阅者应负责档案的完整和完好，不得私自影印、复印、翻印，不得擅自拆29、散、调换、抽取、污损、加注标语，不得转借，如有违纪，酌情处罚。3、档案一般不得借出档案室。如有特殊情况，可以作短期外借，最多为十天，但必须经有关领导批准并办理借阅手续。如延期借阅时间，须办理续借手续。逾期不还者，档案管理员要及时催还。4、借阅文秘档案须妥善保管，若有遗失，将根据档案的价值和数量报公司领导批准后，责令其赔偿一切损失。四、档案保密1、档案管理员和借阅利用档案的人员要树立高度责任心，加强保密意识，双方共同做好保密工作。2、档案分一般档案和有密级档案两类。档案密级分为绝密、机密、秘密三级。3、有密级档案只许在档案室翻阅，不许带离本室。有密级档案复制时，需经公司办公室主任或副总以上领导批30、准。4、有密级档案只限归档人使用，其他人员利用需经办公室主任或副总以上级领导批准。5、对已到保密期限的档案要请相关部门领导和办公室主任鉴定解密，对解密档案作一般档案管理，及时提供利用。6、外来参观人员，统一由负责接待人答复问题和办理所需材料。、7、档案管理员丢失或擅自提供泄漏档案机密，应根据情节轻重，给予纪律处分，直到依法追究刑事责任。8、档案管理员调离，应由办公室主任监督办理，档案交接之后，方能调离。五、超期档案的销毁1、对超过保存期限的档案，由档案管理员登记造册，经办公室主任和档案形成部门领导共同鉴定，报分管副总批准后，按规定销毁。2、经批准销毁的档案，可单独存放半年，经验证确无保留价值时，再行销毁，以免误毁。3、销毁文件必须在指定地点进行，并指派专人监销，严禁将销毁的文件作为它用，或作废纸出售。文件销毁后，监销人应在销毁注册上签字。