1、银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533国际项目管理资格认证国际项目管理资格认证IPMPIPMP天津考点天津考点案案 例例 研研 讨讨成成 功功 的的 项项 目目 管管 理理Successful Project Management银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533核核 心心 目目 标标1积极探索实际项目成功管理之道。2模拟实际项目工作，实现科学化项目管理。3系统消化项目管理知识，实现项目管理由“知识”到“能力”的转化。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533案例讨论要点案例讨论要点案例研讨目标案例研讨目标以小2、组为单位，共同完成某一案例项目的基准计划、执行变化与控制手段以及收尾方案。以小组为单位，通过小组的综合表现与交付成果，进行整体小组能力的评估，结合个人阐述，评估个人能力的展现。案例研讨注意事项案例研讨注意事项明确是案例研讨，与实际工作的细化、完善程度还有差距。建立有效的合作团队，是完成本项工作的前提。合理分工、全员参与、充分沟通、相互协作，是完成本项工作地关键。应在谋求整体目标完成和在细节上追求完善取得综合均衡。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533交付成果交付成果最好是电子版本（WORD或者PPT均可)，以便于交流。鼓励使用各种软件和工具（Project，Exce3、l等）鼓励根据个人经验和项目特点，进行实际管理的创新与变革。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533常平电信大楼建设项目常平电信大楼建设项目项目背景项目背景为配合常平作为京九铁路的重要枢纽这一背景，需要彻底改变常平通信现状及优化网络。经东莞市计委立项决定修建一座常平电信大楼，该项目包括多个单项工程，如土建工程、装修工程、电梯工程、消防工程、邮机工程及场地附属工程等，工程投资1800万元，项目建筑面积5000平方米，工程施工期间为2004年1月2005年12月。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533案例讨论小组需要完成的工作案例讨论小组需要完4、成的工作第一模块：规划部分（项目实施基准计划）第一模块：规划部分（项目实施基准计划）1.作为项目经理请对该项目的工作范围进行描述，确定项目的目标要求，制定项目工作描述表。要求目标明确、范围清晰、形式规范、易于检查。2.为保证该项目最终目标的完成，请制订该项目的里程碑计划。3.结合该项目背景，在对该项目团队的上级组织结构分析的基础上，确定采用什么样的组织结构形式来组建该项目团队并陈述理由。同时请描述该项目团队的主要角色及其职责。4.请简要列出影响该项目成功的主要干系人，并确定各干系人的主要信息需求。5.针对项目结果范围，在考虑项目主要目标的基础上，对该项目实施的过程进行工作分解（要求分解工作在15、520项之间），并根据工作之间的联系，编制该项目的单代号网络图以表示工作之间的关系。6.制订该项目的进度计划，要保证符合项目目标和里程碑的要求。7.请选择对该项目影响最大的一项资源，并根据项目要求制定该项目的资源使用计划。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533案例讨论小组需要完成的工作案例讨论小组需要完成的工作8.在该项目实施过程中，项目组可能会遇到长客不具备或自身服务不经济的资源限制。请列出该项目需要向外采购的主要资源清单，并列明相应的采购方法。9.结合该项目的具体环境和特点，对该项目的风险进行分析并制订相应的应对措施，要求列出风险类型、风险影响程度及风险应对措施6、等内容。10.作为项目经理，您将面临着很大工作挑战，请简要说明您对项目团队的核心管理方法。第二模块：实施部分（项目执行变化与控制手段）第二模块：实施部分（项目执行变化与控制手段）11.在该项目计划执行过程中，总会出现与计划结果不同的变化，请简要说明可能会出现的主要变化，并简要说明控制方法和应对手段。第三模块：收尾部分第三模块：收尾部分12.就如何进行该项目的收尾与验收工作进行深入讨论，提出该项目收尾与验收的主要工作内容和注意事项。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.1 1.1 项目描述项目描述要求：要求：作为项目经理请对该项目的工作范围进作为项目经理请对该项目7、的工作范围进行描述，确定项目的目标要求，制定项行描述，确定项目的目标要求，制定项目工作描述表。要求目标明确、范围清目工作描述表。要求目标明确、范围清晰、形式规范、易于检查。晰、形式规范、易于检查。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.1项目目标的描述（1）项目主要目标：交付成果：一座具有现代化智能功能的综合性电信大楼，建筑面积5000平方米，包括土建工程、装修工程、电源工程、电梯工程、消防工程、邮机工程及场地附属工程等。工期要求：时间从2004年1月1日2005年12月31日 共24个月工作时间。成本要求：项目总投资为1800万元人民币。(成本控制在1620万元8、，目标利润180万元）安全要求：无安全事故。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.1 1.1 项目目标的描述项目目标的描述(2)(2)项目辅助目标：团队建设：通过项目的实施，提高团队成员的技术和管理能力，为公司锻炼和培养一个具有凝聚力的项目团队。客户关系：不但完成其当前的项目，而且要为后续项目合作打下良好基础，并通过该客户向外宣传我公司，提高公司形象和知名度。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.1 1.1 项目工作描述表（项目工作描述表（3 3）项目名称常平电信大楼建设项目 项目目标 2004年1月1日开始，2005年12月319、日前，投资1800万元建成常平电信大楼 交付物 一座建筑面积5000平方米的常平综合性电信大楼 交付物完成准则 满足常平当前及未来十年电信发展对硬件各方面的要求工作描述 土建、装修、电梯、消防、邮机及场地附属工程等 工作规范 依据国家2003年度建设装修规范 所需资源估计 人力、材料、设备的需求预计 重大里程碑 2004年 月 日：人员设备进场2004年 月 日：主体完工2004年 月 日：邮机安装2004年 月 日：验收备注务必确保项目的进度目标实现项目负责人审核意见 同意 签字：银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.2 1.2 项目里程碑项目里程碑要求：要求10、：为保证该项目最终目标的完成，请制订为保证该项目最终目标的完成，请制订该项目的里程碑计划该项目的里程碑计划。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.2 1.2 项目重大里程碑计划项目重大里程碑计划序序号号里程碑里程碑2004-1-2004-1-1 12004-6-2004-6-30302005-1-12005-1-12005-6-2005-6-30302005-12-312005-12-311施组编制完成施组编制完成2人员设备进场人员设备进场3内外装饰完成内外装饰完成4配套安装完成配套安装完成5交付验收完成交付验收完成2004-1-252005-3-302004-11、1-302004-9-302005-12-25银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.3 1.3 组织管理设计组织管理设计要求：要求：结合该项目背景，先对该项目团体的上结合该项目背景，先对该项目团体的上级组织结构做出假设，并基于这一假设级组织结构做出假设，并基于这一假设说明采用什么样的组织结构形式来组建说明采用什么样的组织结构形式来组建该项目团队并陈述理由。同时请描述该该项目团队并陈述理由。同时请描述该团队的主要角色及其职责团队的主要角色及其职责。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.3 1.3 项目组织设计目标与原则项目组织设计目12、标与原则项目组织设计目标从项目需要出发，依据企业现有组织状况，设计并建设该项目组织，配置人员，从而保障项目目标的实现。项目组织设计原则目标的一致性和管理的统一有效的管理幅度和层次责任和权利要对等要合理分工和密切协作集权与分权相结合纪律和秩序团队精神规范标准与动态应变银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.3 1.3 本项目组织特点分析本项目组织特点分析本公司最高行政领导为总经理,下设技术、施工质量等职能部门，同时拥有多名项目经理。目前本公司有多个项目同时在运行，人力和装备资源偏紧，必须进行高效协调。本工程项目的范围包括常平电信大楼的设计、施工、安装和调试，工程规模13、较大，技术专业多，需要动用的大中型装备较多。此工程与本公司以往承建的项目有较大的区别。鉴于上述情况，此项目采用强矩阵的项目组织机构。经项目经理自荐，总经理审查并任命一名有经验的管理人员全职担任项目经理，并要求各职能部门向项目经理推荐适合本项目工作的职能人员，以保证本公司向业主交付令业主满意的优质工程。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.3 1.3 企业组织结构企业组织结构技术部总经理计划部财务部施工部采购部质量部职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员项目经理项目经理项目经理常平项目协调常平项目协调项目办银龙装饰项目管理培训银龙14、装饰项目管理培训 022-232565331.3 1.3 常平项目组织结构常平项目组织结构项目经理计划组施工组采购组计划员土地施工采购员质检员秘书计划员建筑施工采购员质检员费用管理员项目办质量组总体设计文档管理员银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.3 1.3 项目团队主要角色的主要职责项目团队主要角色的主要职责项目经理主要职责：项目经理主要职责：领导整个项目的实施，确保目标的达成；定期在项目实施的过程中与支持者进行沟通；选择项目组成员,确保成员参与项目工作；掌控项目的绩效；与成员定期进行沟通；组织或亲自培训与指导成员正确适用项目管理工具以及其它技能；确保项目工15、作与日常工作的转化；运用良好的领导技能协调团队。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.3 1.3 项目团队主要角色的主要职责（序）项目团队主要角色的主要职责（序）决策者主要职责决策者主要职责:审批项目;任命项目核心负责人;审批项目组织的项目推进计划;审批项目的关键里程碑；管理不同项目组织之间的关系；帮助项目组织与其它高层管理者建立联系。项目成员主要职责：项目成员主要职责：认真作好准备参加项目组的所有会议，并积极参与；完成项目组分派的各项任务；协调所在单位（部门/班组）参与与项目工作。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.3 1.316、 项目责任分配矩阵项目责任分配矩阵项目责任分配表项目责任分配表 F:F:负责负责 J:J:监督监督 C:C:参与参与 P:P:批准批准代码任务名称项目经理项目经理项目项目办办计划组计划组施工组施工组采购组采购组质量组质量组111图纸审核PCCF112施组编制PCFCC121三通一平CCFC122人员设备进场PCCFCC123材料采购CCFFC131基础施工CCFC132主体施工CCFC133层面施工CCFC141内部装饰CCFC142外部装饰CCFC151电源工程CCFC152电梯工程CCFJ153消防工程CCFJ154邮机工程CCFJ161道路修建PCCFC162环境绿化PCCFC171资料17、验收PCCCF172结构物验收PCCCF180项目管理FC银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.4 1.4 干系人管理（沟通计划）干系人管理（沟通计划）要求：要求：请简要列出影响该项目成功的主要干系请简要列出影响该项目成功的主要干系人，并确定各干系人的主要信息需求。人，并确定各干系人的主要信息需求。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.4 1.4 干系人管理（沟通计划）干系人管理（沟通计划）通过分析，影响本项目的主要干系人包括：通过分析，影响本项目的主要干系人包括：外部干系人：外部干系人：项目业主（东莞城建公司）项目业主（东莞城建18、公司）勘测设计院勘测设计院监理公司监理公司设备材料供应商设备材料供应商政府相关管理部门政府相关管理部门内部干系人：内部干系人：总经理总经理各职能部门各职能部门银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.4 1.4 干系人管理（沟通计划）干系人管理（沟通计划）通过对本项目干系人的分析，制订本项目的沟通管理计划如下：通过对本项目干系人的分析，制订本项目的沟通管理计划如下：干系人干系人利益关系人信息影响程度沟通策略项目业主见承建合同项目目标执行情况大定期执行状态报告、变更申请报告勘测设计院见承建合同施工设计及变更中设计交底、项目例会监理公司见承建合同施工质量及变更中项目例会19、供应商见采购合同供应计划及变更大供应商审核、监控政府管理部门见相关规定申报材料中例行申报总经理见经济责任书项目目标执行情况大定期执行状态报告、变更申请报告各职能部门见公司部门职责说明书实施计划、调整与变更中项目基准计划、执行状态报告、项目例会等银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.4 1.4 项目阶段沟通计划（项目阶段沟通计划（1 1）序号序号阶阶段段主要主要干系人干系人问题问题影响影响程度程度解决解决办办法法举举 措措1概念概念阶阶段段项项目目业业主主工程前期手工程前期手续续及及资资金金计计划划大大咨咨询询事前加事前加强强到政府相关到政府相关部部门门了解情况了20、解情况相关勘察、相关勘察、设计设计机构机构各种各种资资源的源的市市场场情况情况中中调查调查派人派人进进行行调查调查，查查看看收集相关收集相关资资料料银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.4 1.4 项目阶段沟通计划（项目阶段沟通计划（2 2）序号序号阶阶段段主要主要干系人干系人问题问题影响影响程度程度解决解决办办法法举举 措措2规规划划阶阶段段项项目目业业主主业业主要求主要求大大合同合同参与合同参与合同谈谈判判项项目目团队团队成成员员人人员员招聘各招聘各专业专业人人员员是是否配套否配套中中比比选选谈话谈话做好做好规规划，拓展渠道，划，拓展渠道，提出本提出本项项目21、目标标准要求准要求工程工程质质量量监监督部督部门门工程工程应执应执行行的的规规范范标标准准中中合同合同参与合同参与合同谈谈判判安全、安全、环环保、公安、保、公安、交通、水交通、水利等部利等部门门备备案要求案要求中中报审报审加加强强沟通沟通企企业单业单位、位、居民居民备备案要求案要求中中调查调查派人到企派人到企业业、居委会沟、居委会沟通通银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.4 1.4 项目阶段沟通计划（项目阶段沟通计划（3 3）序号序号阶阶段段主要主要干系人干系人问题问题影响影响程度程度解决解决办办法法举举 措措3实实施施阶阶段段 项项目目业业主主业业主主额额外22、要求外要求中中合同合同及及时汇报进时汇报进展情况，加展情况，加强强变变更管更管理理费费用支付用支付大大消化消化加加强强合同管理、合同管理、预备备预备备用金用金勘勘测测、勘察、勘察单单位位勘勘测测、勘察、勘察标标准准选选用及用及资资料料质质量量 大大合同合同沟通沟通提出提出标标准要求，加准要求，加强强勘勘测测、勘察、勘察质质量量检查检查和和验验收收设计单设计单位位设计标设计标准准图选图选用用及及图纸资图纸资料料质质量量大大合同合同提出提出标标准要求，准要求，经经常与常与设计单设计单位位沟通，加沟通，加强强资资料、料、图纸审查图纸审查项项目目团队团队成成员员人人员员素素质质中中磨合磨合沟通沟通更更23、换换加加强强团队团队建建设设和培和培训训工作工作工程工程质质量量监监督部督部门门勘察勘察设计质设计质量及量及图纸资图纸资料料质质量量大大沟通沟通经经常邀常邀请现场检查请现场检查安全、安全、环环保、保、公安、交通、公安、交通、水利等部水利等部门门安全、安全、环环保、交保、交通干通干扰扰是否符合是否符合要求要求中中沟通沟通经经常邀常邀请现场检查请现场检查，派人派人员经员经常与相关常与相关单单位沟通位沟通企企业单业单位、位、居民居民占地、干占地、干扰扰中中协协商商派人到企派人到企业业、居委会、居委会协协商解决商解决补偿补偿措施措施银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.24、4 1.4 项目阶段沟通计划（项目阶段沟通计划（4 4）序号序号阶阶段段主要主要干系人干系人问题问题影响影响程度程度解决解决办办法法举举 措措4收尾收尾阶阶段段 业业主主单单位位验验收收结结算算中中合同合同按合同要求按合同要求项项目目团队团队成成员员归归属属小小解散解散返回原返回原职职能部能部门门工程工程质质量量监监督部督部门门验验收及收及质质量量评审评审大大现场验证现场验证邀邀请请参加参加验验收、收、审查审查，并，并及及时报时报送勘察、送勘察、设计图纸设计图纸资资料料银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.5 1.5 工作分解与关系工作分解与关系要求：要求：针对25、项目结果范围，在考虑项目主要目针对项目结果范围，在考虑项目主要目标的基础上，对该项目实施的过程进行标的基础上，对该项目实施的过程进行工作分解（要求分解工作在工作分解（要求分解工作在15201520项之项之间），并根据工作之间的联系，编制该间），并根据工作之间的联系，编制该项目的单代号网络图以表示工作之间的项目的单代号网络图以表示工作之间的关系。关系。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.5 1.5 项目结构分解的依据（项目结构分解的依据（1 1）项目分解的目的：项目分解的目的：保证项目结构的系统性和完整性。通过结构分解，把项目分解开来，使人们对项目一目了然，使项26、目的概况和组成明确、清晰、透明。建立完整的项目保证体系。项目结构分解能明确地划分各单元和各项目参加者的界限，能方便地进行责任的分解。方便网络的建立和分析。为项目报告系统的对象。方便建立项目组织和相应的责任体系。方便目标的协调，使项目的形象透明，方便控制。项目结构分解过程：项目结构分解过程：对于不同性质、规模的项目，其结构分解的方法和思路有很大的差别，但分解过程却很近，其基本思路是：以项目目标体系为主导，以项目的技术系统说明为依据，由上而下，由粗到细进行。项目结构分解原理：项目结构分解原理：结构分解的工具是工作分解结构WBS原理，它是一个分级的树型结构，是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行27、逐层分解而形成的结构示意图。它可以将项目分解到相对独立的，内容单一的，易于成本核算与检查的项目单元。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.51.5工作分解结构（工作分解结构（2 2）常平电信大楼常平电信大楼施工规施工规划划施工准备施工准备场地附属工程场地附属工程 工程验交工程验交图纸审核材料采购三通一平人员设备进场主体施工基础施工电梯工程电源工程安装工程安装工程资料验交土建工程土建工程道路修建结构物验交编制施组项目管理项目管理装饰工程装饰工程内部装饰外部装饰环境绿化屋面施工消防工程邮机工程银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.5128、.5工作分解图（工作分解图（WBSWBS）（）（3 3）常平电信大楼100施工规划110施工准备120土建工程130项目管理180三通一平121人员设备进场122基础施工131主体施工132屋面施工133施组编制112图纸审核111材料采购123工程验交170资料验交171结构物验交172场地附属工程160道路修建161装饰工程140内部装饰141外部装饰142安装工程150电源工程151电梯工程152环境绿化162消防工程153邮机工程154银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.51.5工作关系列表（工作关系列表（4 4）代码任务名称紧前关系工期（天）111 29、图纸审核20112 施组编制111 10121 三通一平20122 人员设备进场121 10123 材料采购112 20131 基础施工122,123 60132 主体施工131 100133 屋面施工132 60141 内部装饰133 40142 外部装饰133 30151 电源工程141,142 20152 电梯工程141,142 20153 消防工程141,142 30154 邮机工程141,142 60161 道路修建151,152,153,154 40162 环境绿化FS10，16120171 资料验交162 20172 结构验交171 10180 项目管理银龙装饰项目管理培训银龙装30、饰项目管理培训 022-232565331.6 1.6 项目进度计划项目进度计划要求：要求：制订该项目的进度计划，要保证符合项目目制订该项目的进度计划，要保证符合项目目标和里程碑的要求。标和里程碑的要求。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.61.6单代号网络进度计划及关键路线单代号网络进度计划及关键路线说明：1.总工期：470天2.关键路线：绿色背景3.图例如右所示：LFFFLSWBS编码工期EFTFES200011120200040020121202020030020112103002050204012210302020500301232050030110031、50131601100502100011013210021001102700210133602700210310027014140310027031010280142303001027037040350151204104031037040350152203304031037030340153303403031037003101546037003104100370161404100370440042016220440042046004401712046004404700460172104700460FS10银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533每格：1个月1.6 1.32、6 项目甘特图项目甘特图银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.7 1.7 项目资源与费用计划项目资源与费用计划要求：要求：请选择对该项目影响最大的一项资源，并根请选择对该项目影响最大的一项资源，并根据项目要求制定该项目的资源使用计划以及据项目要求制定该项目的资源使用计划以及整体费用计划。整体费用计划。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.7 1.7 人力资源使用计划人力资源使用计划代码任务名称资源名称资源数量工作量工期工期人人工日天月AC=A*DDD1=D/20110 110 111 图纸审核工程师10 200 20 1.00 施33、工规划112 施组编制工程师10 100 10 0.50 120 120 121 三通一平技术工人50 1000 20 1.00 施工准备122 人员设备进场管理人员20 200 10 0.50 123 材料采购管理人员10 200 20 1.00 130 130 131 基础施工技术工人200 12000 60 3.00 土建工程132 主体施工技术工人250 25000 100 5.00 133 屋面施工技术工人200 12000 60 3.00 140 140 141 内部装饰技术工人100 4000 40 2.00 装饰工程142 外部装饰技术工人100 3000 30 1.50 1534、0 150 151 电源工程技术工人20 400 20 1.00 安装工程152 电梯工程技术工人50 1000 20 1.00 153 消防工程技术工人50 1500 30 1.50 154 邮机工程技术工人50 3000 60 3.00 160 160 161 道路修建技术工人100 4000 40 2.00 场地附属工程162 环境绿化技术工人30 600 20 1.00 170 170 171 资料工程师20 400 20 1.00 工程验付172 结构物工程师10 100 10 0.50 180 180 项目管理项目管理管理人员20 9400 470 23.50 银龙装饰项目管理培训35、银龙装饰项目管理培训 022-232565331.7 1.7 人力资源使用计划人力资源使用计划银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.7 1.7 项目费用计划项目费用计划代码任务名称资源名称资源数量工作量工期费率人力资源费用材料费总费用月平均费用人人工日天元/人工日元元元元AC=A*DDFG=C*FHI=G+HK=I/D*20110 110 111 图纸审核工程师10 200 20 100 20,000 -20,000 20,000 施工规划112 施组编制工程师10 100 10 100 10,000 -10,000 20,000 120 120 121 三通一36、平技术工人50 1000 20 60 60,000 100,000 160,000 160,000 施工准备122 人员设备进场管理人员20 200 10 120 24,000 200,000 224,000 448,000 123 材料采购管理人员10 200 20 120 24,000 500,000 524,000 524,000 130 130 131 基础施工技术工人200 12000 60 60 720,000 1,000,000 1,720,000 573,333 土建工程132 主体施工技术工人250 25000 100 60 1,500,000 4,000,000 5,50037、,000 1,100,000 133 屋面施工技术工人200 12000 60 60 720,000 1,000,000 1,720,000 573,333 140 140 141 内部装饰技术工人100 4000 40 60 240,000 400,000 640,000 320,000 装饰工程142 外部装饰技术工人100 3000 30 60 180,000 500,000 680,000 453,333 150 150 151 电源工程技术工人20 400 20 60 24,000 200,000 224,000 224,000 安装工程152 电梯工程技术工人50 1000 20 38、60 60,000 400,000 460,000 460,000 153 消防工程技术工人50 1500 30 60 90,000 300,000 390,000 260,000 154 邮机工程技术工人50 3000 60 60 180,000 500,000 680,000 226,667 160 160 161 道路修建技术工人100 4000 40 60 240,000 1,000,000 1,240,000 620,000 场地附属工程162 环境绿化技术工人30 600 20 60 36,000 594,000 630,000 630,000 170 170 171 资料验交工程39、师20 400 20 100 40,000 -40,000 40,000 工程验付172 结构验交工程师10 100 10 100 10,000 -10,000 20,000 180 180 项目管理项目管理管理人员20 9400 470 120 1,128,000 -1,128,000 48,000 银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.71.7项目费用负荷图项目费用负荷图银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.7 1.7 项目费用累计曲线项目费用累计曲线银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.8 140、.8 项目采购计划项目采购计划要求：要求：在该项目实施过程中，项目组可能会遇到长在该项目实施过程中，项目组可能会遇到长客不具备或自身服务不经济的资源限制。请客不具备或自身服务不经济的资源限制。请列出该项目需要向外采购的主要资源清单，列出该项目需要向外采购的主要资源清单，并列明相应的采购方法。并列明相应的采购方法。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.8 1.8 项目采购计划项目采购计划采购项目采购数量采购金额（元）采购时间采购形式备注基础施工分包17200002004-1-15至2004-2-28公开招标设备采购12000002004-2-1至2004-2-2841、邀请招标材料采购89000002004-4-1至2004-4-30协商议标人员聘用5000002004-1-1至2004-1-20定向采购咨询采购10000002004-1-1至2004-1-20询价采购银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.9 1.9 项目风险应对计划项目风险应对计划要求：要求：结合该项目的具体环境和特点，对该项目的结合该项目的具体环境和特点，对该项目的风险进行分析并制订相应的应对措施，要求风险进行分析并制订相应的应对措施，要求列出风险类型、风险影响程度及风险应对措列出风险类型、风险影响程度及风险应对措施等内容。施等内容。银龙装饰项目管理培训银42、龙装饰项目管理培训 022-232565331.9 1.9 风险管理（风险管理（1 1）本项目的交付物为常平电信大楼，规模中等，利益相关者不很多，复杂程度中等，所需资源较多，工作时间段内公司内部和工程外部环境相对稳定，项目约束条件中等。本公司可借鉴的类似项目的风险管理经验和实践较少，项目利益相关者对风险的敏感程度和可承受能力总的来说为中等。公司内部决策者、责任方及授权情况较明确，可获取的类似项目的风险管理的相关数据较少，目前的公司管理系统尚需更进一步地完善。根据公司风险管理规划会议，项目组要做好风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。下表为此项目简要的风险识别、风险评估和风险应对分析。风险监控43、将贯穿于项目全过程。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.9 1.9 风险管理（风险管理（2 2）方面类型风险识别风险等级风险应对措施环境气象暴风、大雨、寒流低密切注意天气预报，提前采取防护措施。文物难以挖掘，或需要保护中请求业主与文物管理部门协商解决。公共服务断水、断电中备用电源、备用水源业主方资金不及时付款或无力付款中备用资金；警告业主承担由此产生的后果；停工；仲裁。承担义务业主不承担某些合同义务低警告业主承担由此产生的后果；仲裁。关联方土地征用不能征到临时的存储和预制场地低请业主协助。政府许可邮电、环保、公安、交通等政府部门不予批准。低采取补救措施满足政府44、要求；业主协助。风 险 管 理 表银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533风险调查风险调查报告报告1.9 1.9 风险管理（风险管理（3 3）银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.9 1.9 风险管理风险管理（4 4）风险分析报告风险分析报告银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.10 1.10 项目经理管理风格项目经理管理风格要求：要求：作为项目经理，您将面临着很大工作挑战，作为项目经理，您将面临着很大工作挑战，请简要说明您对项目团队的核心管理方法。请简要说明您对项目团队的核心管理方法。银龙装饰项目管理培45、训银龙装饰项目管理培训 022-232565331.10 1.10 项目经理管理风格项目经理管理风格针对于该项目特点，以及本公司管理条件，对本项目整体采取以团队管理为基础的项目经理负责制，对各分项工作采取整体协作基础上的专项负责制。为此，项目经理讲主要采取以下领导风格：职位管理：建立项目制度与规范，完善项目绩效考核。专业管理：采用规范项目管理方法，塑造精益求精、打造精品的进取精神，打造具有凝聚力和战斗力的项目团队。个人管理：项目经理和核心骨干发挥模范带头作用，银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533常平项目管理计划（一页纸）银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 046、22-232565332.1 2.1 项目执行与控制项目执行与控制要求：要求：在该项目计划执行过程中，总会出现与计划在该项目计划执行过程中，总会出现与计划结果不同的变化，请简要说明可能会出现的结果不同的变化，请简要说明可能会出现的主要变化，并简要说明控制方法和应对手段。主要变化，并简要说明控制方法和应对手段。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565332.1 2.1 项目执行变化项目执行变化变化产生原因：现实情况与计划情况有偏差；团队或成员执行有偏差。整体项目和各专项任务可能出现的主要变化有：业主的追加或变更要求；项目外部环境（自然、政策）等的变化；供应商问题；外部协作单47、位（设计、监理等）问题；公司领导或其它部门引起的变化；项目团队自身引起的变化等。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565332.1 2.1 项目变化控制措施项目变化控制措施加强事前控制加强项目计划的合理性、科学性和可操作性；让有关单位签署并确认相应计划的责任；制定重大危机应对预案，并进行项目实施前动员。加强事中控制制订并要求有关部门人员出具项目（任务）执行状态报告，随时监控执行偏差，并制定相应的应对措施。加强事发控制针对发生偏差，及时通报，落实责任，积极采取应对措施。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533 1、进度计划控制方案 项目周例会、月例48、会、项目组成员工作周报、项目进度专题会议 2、人力资源计划控制方案 人力资源负荷图、人力资源平衡、人力资源优化、团队建设 3、费用计划控制方案 费用月报告、专题例会、挣值原理2.12.1项目各类计划控制方案银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533项目关键点检查报告项目关键点检查报告 关键点名称：检查组名称：检查组负责人：报告人：报告日期：报告份数：对关键点的目标描述关键点结束时间与计划时间相比提交物是否能满足性能要求估计项目以后发展态势检查组负责人的审核意见：签名：日期银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533项目执行状态报告项目执行状态报告 49、任务名称任务编码报告日期状态报告份数实际进度与计划进度相比投入工作时间加未完成工作的计划时间和计划总时间相比提交物是否能满足性能要求任务能否按时完成现在人员配备状况现在技术状况任务完成估测潜在的风险分析及建议任务负责人审核意见：签名：日期银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533任务完成报告任务完成报告任务名称及编码：结束日期：交付物的性能特点：实际工作时间和计划时间相比：实际成本和估计费用相比：实施过程中遇到的重大技术问题及解决办法：评审意见：评审人：日期：紧后工作名称及编码：紧后工作计划及措施：项目负责人审核意见：签名：日期：银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训50、 022-23256533重大突发性事件的报告重大突发性事件的报告 事件发生的时间：事件发生的部位：突发性事件的描述：对项目正常实施影响的程度：事件发生的初步原因分析：建议采取的补救措施：项目负责人审核意见：签名：日期：银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533项目变更申请报告项目变更申请报告项目名称：项目负责人：项目变更的原因：项目变更替代方案描述：估计项目变更后对总项目进度的影响：变更时所涉及到的相关单位：项目负责人的审查意见：签名：日期：上级项目主管部门的审查意见：签名：日期：银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533项目进度报告项目进度报51、告项目进度报告姓名：项目名称：本周结束日期：关键问题任务范围有变化吗？超过目标日期了吗？估算有问题吗？有技术问题吗？有评审问题吗？是否对跟踪项目的解释：下一周任务计划：问题和办法：完成人：日期：评审人/日期：银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533项目管理报告项目管理报告 项目管理报告:项目号:项目名称:报告日期:项目经理:项目报告数:是否状态总结1实际进度超过10%吗？2以投入工作时间加未完成工作的计划时间超计划时间的10%吗？3完成任务的数量超计划的10%吗？4提交物能满足性能要求吗？5项目能按时交货吗？6满足用户的要求吗？7与用户的关系被接受了吗？8附上职员工作52、总结、资源计划总结、累积完成任务总结报告人员配备状况:技术状况:任务完成估测:附上的用户进度报告:编号:审批项目经理:日期:管理人:日期:银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565333.1 3.1 项目收尾项目收尾要求：要求：就如何进行该项目的收尾与验收工作进行深就如何进行该项目的收尾与验收工作进行深入讨论，提出该项目收尾与验收的主要工作入讨论，提出该项目收尾与验收的主要工作内容和注意事项。内容和注意事项。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-232565333.1 3.1 项目收尾项目收尾项目收尾方案项目验收责任部门：项目经理主要工作：质量验收、文档验收。合53、同收尾责任部门：项目办主要工作：项目验收报告、合同回款。行政收尾责任部门：项目办主要工作：绩效评价、奖惩、人员重新安置等。项目后评价责任部门：项目办主要工作：竣工验收报告、效益后评价报告、管理后评价报告。银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533案例研讨工作思路案例研讨工作思路工作关系表、单代号网络图、甘特图资源计划、负荷曲线、优化的甘特图成本基准计划编制案例组织任务分解组织结构设计里程碑计划编制项目描述表WBSOBS里程碑计划标明了工期的任务列表甘特图工期预估编制网络计划及进度计划进度计划进度计划工作量估算各任务资源需求编制资源计划并优化资源计划资源计划标明了各任务资源需求的任务列表人员报酬标准设定费用分解费用计划费用计划风险管理、沟通管理、冲突管理等项目综合管理项目综合管理成本计划表、成本计划曲线进度控制费用控制挣值分析图表项目报告打印、PPT、阐述准备项目总结银龙装饰项目管理培训银龙装饰项目管理培训 022-23256533我们的共同愿景我们的共同愿景精悉项目管理，掌控制胜利器精悉项目管理，掌控制胜利器把握无限商机，创造辉煌佳绩把握无限商机，创造辉煌佳绩天道酬勤天道酬勤祝君心想事成祝君心想事成Mobil:13902150845Email:MSN:han-lian-