1、乐居华庭装饰工程有限公司 人力行政手册2014年5月制定手 册 发 布一、 本手册为乐居华庭装饰公司的人事、行政、办公等基本工作管理规定、规范和制度。公司依据国家相关法律法规变化、企业经营管理状况及市场环境等相关变化，保留对本手册各项内容进行依法调整和变更的权利。二、 本手册适用本公司的全体员工，须严格遵守。三、 本手册的电子版本会同步公布在公司相关网站上，方便各位员工使用，具备同等法律效力（恶意修改者除外），文字版需加盖公司公章后方可生效。四、 本手册的书面及电子版本，任何员工及其他人员在未经批准的情况下都不得进行任何形式的复制、传播、修改、毁损及其他与此有关的不良行为，如有违反，不仅适用于2、公司的行政处罚制度，公司也保留相关追责权利。五、 本手册的各项内容作为新员工入职培训的必须课程之一，于新员工入职后三个工作日内完成。并保留受训者完整掌握并理解的签字认可记录，该记录装入员工人事档案。六、 本手册自总经理签字之日起试行，试行期满，经过依法合理调整变更后发布施行。七、 公司保留对本员工手册的各项内容的最终解释权。 总经理： 年 月 日 公司简介成都电视台全年战略合作单位,成都第一家园栏目组推荐单位，成都商报传媒合作单位，成都装饰协会会员单位。 成都乐居华庭装饰工程有限公司为成都乐居网络公司旗下全资子品牌。集团公司旗下设有建材O2O互动主材体验馆“百安居网”，四川本土第一网购平台“83、天商城”以及明星经纪网络“亚洲明星”。乐居华庭装饰专注于办公会所、店面商铺、娱乐空间、宾馆酒店、设计施工为一体的服务企业。 乐居装饰在经历多年发展中一直注重专业人才的战略。在积累了大量丰富的施工管理经验的同时，也拥有一批经验丰富的资深设计师团队及专业施工管理人才。公司始终追求自己的文化品质与经营特色，以顾客利益为“关注焦点”，奉献精品，超值服务，以时尚引导潮流。 乐居装饰一向以严格的施工管理和施工标准著称于装饰界，乐居装饰在 2011年6月份成功推出了“乐居工程”，乐居工程一经推出不仅赢得了广大消费者的好评，更在业内引起了极大的震动。乐居公司以“乐居工程”为基础， “以质量求生存，以信誉求发展4、”的经营理念，并通过多年的探索实践，建立起从方案设计、工程施工、质量监督到售后服务等一整套科学、规范有效的管理服务流程体系，为客户严格把握好设计、预算、材料环保、施工质量、工程进度到后期软装饰等每一个环节，对企业的良性发展和为客户更好的服务起到有力的保障。“欢乐装修，真情服务”，是公司对客户的承诺，让烦心、担心、费心的装修过程变得省心、放心、贴心，快快乐乐实现“家” 的梦想！乐居人坚持“诚实守信，专业尽职”的精神面貌，秉承“高水准的设计；高质量的施工；高品位的服务”打造家装界精致品牌，为您的生活提供更满意的服务。乐居装饰期待与您牵手，共同点亮高品质居家生活空间，是您身边贴心的私墅大管家！公司组5、织架构团 队 价 值 导 向我们的价值主张：一切为了爱！我们的行动心态：敢打敢拼有结果；敢作敢为敢承担！冲 冲 冲感恩之心离财富最近：拜父母，感谢父母养育之恩！拜客户，感谢客户养我全家！拜公司，感谢公司给我平台！拜冠军，感谢xxx做我榜样！我们的十大核心价值：1、 通过服务让客户感叹“wow”！2、 充满激情，我可以超长发挥！3、 微笑，并创造欢乐。4、 敢打敢拼有结果，敢作敢为敢承担！5、 积极进取，有目标、爱学习。6、 没说出的是魔鬼，说出的才是力量！7、 感恩，拥有大能量！8、 打造积极的氛围，营造家庭精神。9、 认真并聪明的工作，追求事半功倍。10、 虚怀若谷，不耻下问。乐居华庭“十荣6、十耻”价值导向1、以敢打敢拼有结果为荣，以畏首畏尾不行动为耻！2、以让客户有信心为荣，以客户让自己没信心为耻！3、以让对手没信心为荣，以对手让自己没信心为耻！4、以快速签单收钱为荣，以三番五次不收钱为耻！5、以马上行动为荣，以拖延借口为耻！6、以面带微笑为荣，以面无表情为耻！7、以感恩之心为荣，以理所应当为耻！8、以商业人格为荣，以儿童心态为耻！9、以学了就用为荣，以光学不用为耻！10、以知道做到为荣，以知道做不到为耻！目 录第一章 总 则9第一条 目的及作用9第二条 人力资源部职责9第三条 制度生效、修改及解释10第二章 人事管理制度10第一条 人力招聘11第二条 员工入职/试用期/转正/劳7、动合同13第三条 调动及外派14第四条 晋升/降职15第五条 辞职、辞退/终止、解除劳动合同15第六条 离职交接16 第七条 培训制度16第三章 考勤制度17第一条 作息制度17第二条 考勤制度18第四章 薪酬福利与社会保障制度21第一条 薪酬制度21第二条 福利制度22第五章 行政办公管理制度26第一条 关于门窗、照明、空调、电源管理26第二条 关于办公资产管理26第三条 关于档案资料管理28第四条 关于对外承诺/印章管理28第五条 关于保密管理29第六条 关于出差管理30第七条 关于办公环境卫生管理32第八条 关于会议管理32第六章 员工奖惩制度35第二条 奖励制度35第三条 惩戒制度378、第七章 员工行为规范41第一条 仪容仪表41第二条 商务礼仪42第三条 工作纪律44第八章 申述.45第九章 附则.46第一章 总 则第一条 目的及作用1.1.1 目的：建立健全公司的人力资源管理、行政办公管理制度；确保公司人力资源管理、行政办公管理工作正规化、程序化；确保上述规定为全体员工所知晓、理解并熟练掌握。1.1.2 作用：为员工熟悉掌握并遵守公司各项人事规章制度提供行为规范准则；为各部门贯彻执行公司各项人事规章制度，帮助员工在本公司健康成长提供依据和指导。 本手册是管理者和全体员工意志的统一体现，代表公司和全体员工的最高利益，要求全体员工认真遵守。凡做出优秀业绩或突出贡献的，将得到相9、应肯定和奖励，凡违反本制度的，将受到相应处罚。第二条 人力资源部职责 贯彻执行中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法、成都市劳动合同管理条例以及地方政府的劳动人事行政法规政策及公司的人事行政管理制度；制定、执行及不断健全完善符合公司实际情况的各项人力资源制度、行政办公管理和中长期人力发展规划，随时监督检查执行情况，并提出改进和处理意见。 结合公司实际情况，做好人力资源、行政办公管理各项工作：制定人事行政工作计划，制定人事行政办公预算，控制人力、行政、办公成本；科学利用公司的人力资源，进行必要人力调整；根据公司发展计划，寻聘合格员工，满足公司人力需求；做好员工培训和绩效考核工作；薪资标准10、拟定和调整；工资核算管理；劳动用工及劳动合同管理；劳动保障管理；处理劳动争议和相关法律事务；建立并管理人事档案和相关劳动人事资料；员工关系管理；企业文化的培育和发展；行政管理：制度建设、合同印章管理、会议管理、档案资料管理、员工纪律管理、根据员工表现提出奖惩意见、情报信息收集。 1.2.3 主持公司人力资源管理、行政办公日常事务。第三条 制度生效、修改及解释1.3.1 本制度于颁布之日起正式生效，此前与本制度相冲突的有关规定于本制度正式生效后予以废止。更好为全体员工服务，并完善本手册，各部门各位员工均可提出修改建议，由人力资源部汇总，报总经办批准。公司可以根据工作需要，随时修改或增减本手册相关11、内容。本手册内容由人力资源部负责解释。第二章 人事管理制度第一条 人力招聘2.1.1 应聘人员的基本条件u 18周岁以上；身体健康（健康证明）；品德优良，未受刑事处分。u 外地员工招聘，除达到上述基本要求以外，还要符合公司在当地的业务管理工作实际和特定要求，符合当地人事劳动用工的法规政策和执行标准及要求。u 岗位及能力要求、属地特定要求，以人力资源部与用人部门（属地）共同制定的具体条件为准，具体见各岗位的岗位说明书。2.1.2 人力申请及审批u 公司所有岗位的人力需求必须填写人力审批表，报人力资源部审批。凡属预算内或编内的人力招聘，由人力资源部批准；预算外或编外的人力招聘，人力资源部审核后，报12、总经理批准。2.1.3 人力招聘u 公司员工的招聘，由人力资源部制定招聘方案，确定招聘形式，组织及实施招聘活动。原则上公司所有部门的所有岗位的人力招聘必须执行初试、复试、批准的程序。一线岗位（销售人员）再补充、急需等情况下可先向人力资源部汇报备案，灵活处理。公司各岗位员工招聘，采取外聘和内聘相结合的方式，遵循先内聘再外聘的原则，具体由人力资源部根据实际情况报请公司批准后执行。 u 安全性及背景核查：A、身份证、学历证书以及职称证书、职业资格证书、各类技能等级证书、驾驶证、担保人相关等证件的审核B、居住地C、联系方式，最好有座机或宅电 D、经历核对 E、紧急联系人，最好是亲人、密友等移动电话2.13、1.4 员工录用 办公室员工录用人力资源部经过初选，原则上应按照1:3的比例向用人部门提供候选人；部门经理以下岗位（不包括部门经理）由用人部门提出用人意向后，由人力资源部进行初试，用人部门进行复试，然后用人部门提出用人意见，并报人力资源部批准。部门经理及以上岗位由人力资源部进行初试，总经理复试，人力资源部提出综合意见及拟录用人选，报总经理批准。2.2.5 入职通知办公室员工：新员工的录用经批准后，各岗位员工，由人力资源部根据既定安排，发出员工录取通知书，通知其上班，并通知所属部门做好相关接纳准备工作。u 具体招聘流程附后。第二条 员工入职/试用期/转正/劳动合同2.2.1新员工入职 员工报到 14、应提交相关资料：1 寸近期免冠红底彩照2 张；学历证书以及职称证书、职业资格证书、各类技能等级证书、驾驶证、担保人等证件（除身份证外）及复印件各1张；身份证原件及复印件2张（以上证件原件在验证后返还）；户口本复印件或户籍证明。原则上要求新员工提交原单位的解除或者终止劳动合同的证明即离职证明。必须对照正本审核复印件并要求员工在复印件上签署姓名和时间。如果发现上述材料有假，公司可以不予办理报到；事后发现作假，公司可以立即解除劳动关系。员工延迟提交上述材料或提交材料不真实所引起的一切后果，由员工本人承担，公司将根据情节严重程度对相关员工给予包括取消录用资格或解除合同在内的相应处罚。 签订劳动合同：新15、员工报到后一个月内，签订为期三年的劳动合同，约定试用期限为三个月。 办理报到手续新员工报到时，由人力资源部组织先填写员工入职信息登记表为其办理办公用品及设备的领用，考勤指纹录入等事宜 介绍同事认识：公司总部员工，由人事经理或人事助理协同部门经理带领，与其它同事介绍相识。u 入职培训：由人力资源部统一安排时间、地点以及培训师、课程来进行新员工培训。2.2.3 试用期及入职时间u 试用期限为1-6个月；（具体见各部门相关规定）u 试用期间，员工享有工资、假期，不享受本公司其他福利待遇。u 在试用期的工资不得低于转正后工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。入职时间为员工上岗（上班16、）的第一天，在本公司的工龄从上岗（上班）的第一天算起。2.2.4转正 办公室员工：试用期满，由员工提出书面转正申请，填写试用期员工转正申请表，先由所在部门负责人填写意见以及考核表，然后报人力资源部审核；人力资源部审核通过后，会同所在部门提出调整薪资意见后，报总经理批准。然后由人力资源部为其办理转正手续并调整薪金。如员工在试用期内被事实证明表现优异者可以提前转正，但试用期不得低于一个月。2.2.5 劳动合同u 公司实行劳动合同制，首次合同期3年，试用期3个月；续签合同期为2年；临时用工，则签劳务合同或临时劳务协议；租赁则签租赁协议。u 合同续签实行双向选择。正式聘用的员工应在合同到期前一个月，用17、书面形式报告公司人力资源部，表达是否续签的意愿，并说明理由。公司将根据员工工作业绩以及表现决定是否续签。u 公司所有岗位的劳动合同由人力资源部统一管理。2.2.6 人事档案管理u 建立人事档案 员工报到后，人力资源部应及时给员工建立个人档案。u 档案更新 下列员工个人信息如有变更，员工应在2周内通知人事部变更相应信息，员工延迟更改信息造成的一切后果由该员工自行承担。- 户口所在地/家庭住址/身份证；- 电话号码；- 婚姻状况；- 家属；- 教育程度、任职资格；- 紧急联系人姓名、地址、电话号码等以及其他个人信息。公司对此类信息实施严格的安全保护措施，只有经公司授权的公司内部人员因正当工作需要才18、能获取该类信息，因正当工作需要必须向公司外部第三人透露此类信息的，公司应征得相关员工的同意。u 档案查阅员工人事档案由人力资源部实行保密管理，相关人员需要查阅员工档案时需经人力资源部经理同意后方可查阅。第三条 调动及外派2.3.1 调动u 根据工作需要，公司有权安排员工在不同岗位、部门之间进行长期或短期的调动。部门也可以根据工作需要提出员工调动申请。员工也可以根据公司岗位变化及自身情况提出调动申请，须经批准后执行。u 任何一种调动，均由申请者（部门/个人），填写调动审批表，先由部门填写意见，再送人力资源部审核，报总经理批准。2.3.2 外派u 公司有权外派员工到异地工作。外派由部门提出申请，填19、写外派审批表，先由部门填写意见，再送人力资源部审核，报总经理批准。2.3.3 员工短期(3个月和3个月以内)借调待遇不变，长期(3个月以上)借调/外派员工的工资待遇，原则上参照新岗位的标准，但应考虑员工的实际工作表现、调动原因，可做适当调整；如有调整，新岗位所在部门提出申请，报人力资源部审核，总经理批准。第四条 晋升/降职 员工试用期满并转正后，方可获得晋升。 员工晋升/降职，由部门填写员工晋升/降职申请表提出晋升/降职意见及相应方案，报人力资源部审核，报总经理批准。2.4.3 总经理有权根据员工的表现、公司规章制度以及国家和地方的劳动法规对所有员工直接做出升职、降职、免职直至辞退的决定。2.20、4.4 正式员工每年进行一次年度考核，根据年度考核情况，由公司做出晋级（职）、降级（职）或原级（职）不动的决定。2.4.5 破格晋级（职） 员工未达到正规晋升标准年限，但其业绩和能力特别突出，在市场业务发展、技术创新、新事业开拓及内部管理等方面作出特殊贡献，并已达到破格晋级（职）考评分数标准（80分以上），部门负责人认为可推荐为破格晋级（职）对象者，由部门负责人填写员工晋升/降职申请表, 经人力资源部审核，最终由总经理批准决定通过。2.4.6 破格降级（职） 员工具有下列条件之一者，职务将破格降级（职）：、因本人过错，给企业造成重大经济损失或损害公司形象；、多次或重复违反企业规章制度；、因个人21、能力或身体原因，长期无法胜任或实际未行使本职务或职权的。、其他特殊情况。员工未达到正规降级（职）标准，但其有以上行为，部门负责人认为可推荐为破格降级（职）对象者，由部门负责人填写员工晋升/降职申请表, 经人力资源部审核，最终由总经理批准决定通过。第五条 辞职、辞退/终止、解除劳动合同 辞职u 在合同期内的正式员工，因故不能或不愿继续在公司工作而提出辞职，应提前30天向所在部门提出书面申请，并填写离职申请表，经所在部门逐级审批后，报人力资源部批准。部门经理及以上人员离职，直接向人力资源部提出申请，由人力资源部报总经理批准。u 试用期的员工，在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。u 员22、工未经公司批准擅自离开公司的，视为自动离职；如该员工自动离职给公司造成损失的，应给予公司经济赔偿。2.5.2 辞退u 凡符合下列情况之一的员工，公司有权予以立即辞退。A、 违反国家法律及公司员工纪律相应条款的。B、 在试用期内发现不符合岗位要求的。C、 符合所签订劳动(劳务)合同相关辞退条款的。u 部门填写并提报离职申请表，交人力资源部审核，报总经理批准。u 辞退的员工，公司及所属店面不再重新录用。2.5.3 终止、解除劳动合同u 劳动合同期满，即行终止。如一方欲续签劳动合同，须提前30天以书面形式向对方提出，经双方协商同意后可以续签。u 公司有权根据业务需要和业务环境的改变与员工解除劳动(劳23、务)合同，但应提前30天通知该员工。第六条 离职交接或工作交接员工离职或短、长期调岗，得到批准后，根据工作交接单，由其所在部门主管或者人力资源部主持并监督离职或调岗交接工作，程序如下：2.6.1 办理部门内部的工作交接，如办公物品（除电脑外）、合同、客户资料、工作文案（含电子版）等，交接结束后，交由本部门主管审核签字；电脑（笔记本电脑）由专业技术人员配合进行检查、验收后，交由人力资源部门接管，由接收人签字确认。2.6.2 部门经理以上人员离职或调岗还需总经理签字确认。2.6.3 经财务部门确认无支、报销现金等现象，由财务部签字确认。2.6.4 试用期内的员工离职，工作交接完毕后的7个工作日内结24、算工资，正式员工离职，根据公司薪资结算制度于次月发薪日结算。2.6.5 离职流程：离职申请离职面谈部门经理审核总监审核人力资源部审核行政部审批总经理批准。备注：离职批准权限应为部门上级的上级批准，人事行政部备案方可办理完毕。第七条 培训制度2.7.1 目的和原则公司秉承“人才第一”的理念，重视人才培养和人才发展，为全体员工提供培训和发展的机会。2.7.2 培训体系和内容1.基础培训为使员工尽快适应公司工作环境，融入公司的企业文化，公司将针对新入职的员工进行新员工入职培训，使其在短期内了解公司的发展历程、经营现状、组织结构、规章制度、企业文化、经营理念以及基本业务技能等。开展员工思想教育类的素质25、培训，让员工树立正确的世界观、人生观，端正工作态度，增强对公司的忠诚度和归属感，积极践行公司的企业文化。2. 专业技能培训为提升员工的工作能力和效率，公司将针对不同的业务工作内容，开展诸如贸易、销售、财务、团队管理、人力资源、化妆技巧、美容知识等专题内容的技能课程。3. 战略培训为提升员工的管理能力和职业发展，公司将针对重要岗位及核心职员，开展领导能力、管理能力培训等专家类课程。2.7.3 培训方式 培训分为内训及外训两种2.7.4 培训管理1. 根据公司战略规划、员工需求及公司总部的培训规划，安排员工参加各种形式的教育培训。2.公司需要派遣员工到公司以外的部门接受培训时，应由部门负责人提议并26、经人力资源部审核，总经理批准后方可派遣。3. 公司鼓励员工自觉的通过学习和参加培训开发潜能并提升自身能力和素养。4. 员工自行申请参加培训课程等支持项目时，必须在课程开始前向部门经理和人力资源部经理提出申请，经总经理批准后公司可给予最高为学费的100支持。上述支持应当在员工培训结束后取得合格证等相关证书后支付。没有得到批准的自行参加的培训项目，费用自理。5. 公司可根据员工接受的培训时间和费用，要求受训员工同公司签订相关培训协议。员工实际服务期限未达到培训协议中所规定的期限，或无法胜任工作、或严重违反劳动纪律而被公司解除劳动合同的，公司可根据培训协议要求其本人赔付相应的培训费用。6. 培训工作27、的组织、安排、规划的部门为人力资源部，其它部门和个人应积极配合人力资源部开展培训工作，服从管理和调配。具体关于公司培训的实施细则详见成都乐居华庭装饰工程有限公司培训管理制度实施细则。第三章 考勤制度第一条 作息制度 工时制度 公司实行标准工时制，每周40小时（每天8小时）。3.1.2 作息制度 A、 周二至周日 夏令作息时间：9:0018:00其中12:0013:30午餐、休息； 冬令作息时间：9:3017:30其中12:0013:00午餐、休息。B、 公司根据实际业务情况需要，确定临时作息制度。第二条 考勤制度出勤u 公司根据经营情况，公司员工实行每周6天工作制度即周二至周日上班，周一休息。28、员工因其工作性质的特殊性，采用无固定休息日的轮休制，但保证每位员工每周均享有1天的休息时间。未休息的四个公休日可进行当月调休，本月未休下月失效。u 正常工作日内员工出勤必须打卡（指纹考勤），上午上班和下午下班各一次（因工作性质原因，总经理可不打卡）；u 员工忘记打卡或因工作需要不能按时出勤者，必须在回公司上班后的二个工作日内填写未打卡证明，向部门负责人说明情况并签字确认后在人力资源部备案，无考勤记录又无出勤证明的，视同旷工；每月忘记打卡（含早晚）者按旷工处理。u 在工作时间因公需要外出的，需由部门领导同意，出门时在公司前台如实进行外出登记填写；未经许可私自外出，视同旷工。u 如无特殊情况，员工29、因出差不能到公司能打卡，须事前填写出差申请表，经由部门负责人签署意见批准，交由人力资源部经理签字审核，由总经理批准；部门负责人出差需交由人力资源部经理签字审核，由总经理批准。如遇特殊情况下不能事前填写出差申请表的，应电话告知人力资源部经理，出差回来上班的当天补办出差手续。员工在办理完出差申请表签字后统一报人力资源部备案，便于月终对考勤的正确统计和工资的正确发放。 请假规定u 请假流程 员工因故需要请假的，必须提前一天填写请假条，经部门负责人签字同意后报人力资源部备案。因突发事件或急病不能到公司请假的，须向部门负责人电话请假，并告知人力资源部，事后第一个上班工作日内补齐相关手续，逾期不补视同旷工30、。 假期延续员工事假或病假需延续假期的，应提前电话告知其直接上级；其直接上级按照需延续假期的时间，根据审批权限来处理，并及时将结果通知给该员工。假期延续的员工于上班当天办理续假手续，否则公司以旷工处理。u 审批权限 员工请假7天以内由部门经理和人力资源部审批，超过7天（含）须经总经理审批；部门经理、总监请假由总经理审批，人力资源部备案。 所有员工请假条经审批后由本人在规定时间内及时上交至人力资源部备案。既无出勤记录，人力资源部又无请假备案记录者，按旷工处理。 以上审批中，如遇部门经理不在，由部门经理的直接上级签字即可；如遇非人力资源部的部门经理、总监、总经理助理、总经理都不在的情况下，由人力资31、源部经理签字即可。u 病事假薪资以及相关说明 事假为无薪假，扣发工资计算公式为：当月工资28/30/31天事假天数。 当月病假累计五天（含）以下扣发请假时间段工资的50%（计算公式为：当月工资28/30/31天2天+当月工资28/30/31天21到3天的病假天数），五天（不含）以上请假时间段的工资按员工工作地点地方政府规定最低工资标准发放（计算公式为：当月工资28/30/31天2天+当月工资28/30/31天21到3天的病假天数+最低工资标准28/30/31天超出五天的病假天数）。以上病假工资采用分段计算。 原则上员工应凭医生诊断后出具的病假单、病历卡等证明材料申请病假休息（感冒、发烧、头痛、32、治疗期限为三天以内的常见小病，提供诊所的证明材料即可；出现住院、手术、治疗期限超过三天的病情，需提供一级以上医院的证明材料）。如果证明材料是无效、涂改、伪造的，则视为旷工，按旷工论处；员工应配合公司核实病情和病假情况，无正当理由拒绝者视为请假无效并按无故缺勤处理；病假期内员工应给予直接上级或人力资源部有效的联系方式，以便使公司了解关心其健康状况及安排工作事宜。 请假者有将经办事务交待其它人员代理的，应在请假单内注明。 请假理由不充分或有碍工作时，公司可酌情不予给假或缩短假期。 连续病事假期内含公休日及节假日的，公休日及节假日不计算为病事假。3.2.3 调休u 在每月公休日调休2天（含）以内须经33、部门负责人批准同意并报人力资源部经理审核通过，方可休假；u 每月调休3天（含）以上,由其部门负责人签署意见，报人力资源部经理审核通过后，经总经理审批同意,方可休假。u 部门负责人调休须报人力资源部经理审核通过，经总经理批准同意，方可休假。u 调休“以确保本部门工作能顺利开展”为前提，如因调休致使部门工作无法顺利开展，公司将追究部门负责人的责任，员工工作上无特殊原因不得申请将公休调到其他上班时间休假，如有特殊工作须逐级申请，经总经理审批同意后执行。u 因公司工作需要安排公休日加班的人员,可享受调休；享受调休后不再享有加班工资；如因公司原因无法调休时，加班工作时间按相关规定享受相应的时间调休；u 34、完成审批流程后，需将调班调休单交人力资源部备案。法定节假日公司员工依法带薪享受国家法定的节假日，法定节假日有11天(1) 元旦，放假1天（1月1日）； (2) 春节，放假3天（农历年三十、正月初一、初二）； (3) 清明节，放假1天（清明节当天）(4) 国际劳动节，放假1天（5月1日）； (5) 端午节，放假1天（农历五月初五）；(6) 中秋节，放假1天 （农历八月十五）；(7) 国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）；（8）妇女节，放假0.5天（3月8日下午半天）；* 法定节假日根据国家规定调整3.2.5奖惩u 员工每天超出上班时间5分钟内（含）打卡不计为迟到的机会，其余在上班时间后打卡35、的都为迟到；下班时间之前打卡为早退。 迟到10分钟（含）以内罚款10元/次；迟到10分钟以上20分钟（含）以内罚款20元/次，迟到20分钟以上30分钟（含）以内罚款30元/次，30分钟以上4小时(含)以内按旷工半天处理；4个小时以上按旷工一天处理（另若遇重大自然灾害则不在其处罚范围内，如遇突发重大气候原因或市政施工造成道路封闭或改道时需及时电话告知部门负责人，并在当日将经部门负责人签字确认后的情况说明报人力资源部备案，并不作处罚；特殊情况的界定由部门负责人和人力资源部经理一起商讨决定）。 早退处罚与迟到处罚一样。u 旷工半天，处以当事人三倍当日半天工资的罚金，旷工1天处以三倍当日工资的罚金，并36、扣除旷工时间段工资。从入职开始累计旷工1天（含）以上者应给予记大过处分（处理完一次后，重新累积计算旷工天数）。连续旷工3天或全年累计旷工5天及以上者，在处以罚款的同时作辞退处理，解除劳动关系。u 弄虚作假、伪造未打卡证明单据的，作辞退处理，解除劳动关系。u 行政专员做考勤必须按照公司统一格式，于每月初准确及时上报财务部，凡人为因素造成考勤记录错打、漏打、空白未在行政专员处签字等错误情况，将不给做其考勤。u 全勤奖：员工在满勤的情况下（以考勤机上打卡全勤为准），每月有100元的全勤奖；新入职员工满勤，但不足一个月的，没有全勤奖。（全勤奖只限于人事行政部、财务部）第四章 薪酬福利与社会保障制度第一37、条 薪酬制度4.1.1 员工的薪酬结构包含以下部分：u 基本工资u 岗位工作u 绩效考核工资u 津贴u 销售部、设计部、工程部、材料部门另有提成管理办理法 4.1.2 公司实行月薪制。4.1.3 公司员工每月20日，发放上月工资及提成。遇特殊情况将提前或顺延。4.1.4 工资保密制度u 工资资料的允许知情人仅包括工资核算、发放等相关管理人员，具体为：人力资源部负责人、财务部相关出纳、主办会计、财务总监、总经理助理、总经理。u 公司所有员工必须严格遵守公司关于工资保密制度的规定。u 对所有未公开工资标准、发放等情况，未经授权的一切人员，包括知情人员，不得相互打听、不得向别人披露，否则一经发现，将38、视情节予以警告、记过或辞退。4.1.5 工资标准： 公司根据岗位的不同，确定相应的薪资标准。具体关于公司薪酬福利的实施细则详 见成都乐居华庭装饰工程有限公司薪酬福利管理制度实施细则。 工资核算和发放u 人力资源部于次月5个工作日内核实上月考勤汇总、月员工异动汇总、月行政奖罚汇总等报表，再交财务室进行工资核算。u 财务部须每月15日内根据经过批准的月考勤汇总、月员工异动汇总、月行政奖罚汇总等核算各部门人员工资及提成，于每月17日内交各部门主管确认，18日前将工资核算完毕后，报总经理批准，然后交于财务部进行工资发放。u 财务部不得对人力资源部已经认定的考勤扣款（迟到、早退、旷工等）、行政奖罚进行变39、更，但可以提出异议，并履行对工资标准和计算办法的执行、计算结果的复核和部分提成核算职能。u 财务部按照公司规定的发薪日，组织具体的工资发放工作。u 若员工请长假（请假超过7天以上），工资发放时间应延迟请假相应天数发放。4.1.7 员工有权对自己的工资进行核对，如出现误差应在下月工资中给予补足或减少。 第二条 福利制度 福利设计原则遵照国家及地方政府法规，考虑公司整体效益及承受能力，充分体现公司的“人性化”管理，切实解决员工后顾之忧。4.2.2 福利种类1、保险类 公司遵照国家和地方政府有关规定，为符合条件的员工办理基本养老保险、基本 医疗保险、工伤保险、大病医疗互助补充保险、生育保险、失业保险40、。企业与员工 应承担部分以及具体数额参见成都市有关规定和企业相关政策； 缴纳时间：在公司工作满半年并签订劳动合同后，由公司人事部为转正员工办理 国家统筹社会保险/综合保险；一个月内将保险关系转移到公司者，公司自员工转正 之日起为其缴纳社会保险/综合保险；因个人原因未能及时将社会保险关系转移至公 司者，公司将自其转移至公司之日起为其缴纳社会保险；员工离职，则公司停缴； 缴纳比例：由公司缴纳的比例按当地社保局规定执行。 2.有薪假期A、公休日：周一（各部门根据情况调休）B、法定假日节日类型放假时间元旦放假1天（1月1日）春节放假3天（农历除夕、正月初一、初二）清明放假1天（农历清明当日）劳动节放假41、1天（5月1日）端午放假1天（农历端午当日）中秋放假1天（农历中秋当日）国庆放假3天（10月1日、2日、3日）妇女节放假半天（3月8日下午）C、年休假 公司员工从入职之日起连续工作1年以上的，享受带薪年休假(以下简称年休假)。员工在年休假期间，薪资按正常出勤计发。 休假天数： 员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 申请年休假程序部门负责人以下员工休年假应当事先提交书面申请，经部门经理同意，报人力资源部审核后，由总经理批准，方可休假。部门负责人年休假应当事先提交书面申请，报人力资42、源部审核后，由总经理批准，方可休假。年休假不得与国家法定假日连休；年休假包括公休日在内，员工一次休假最长不得超出10天；如有特殊情况需要，要与国家法定假日连休或超出十天的，应报公司审批后，方可休假。 员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：（1） 员工请事假累计一个月以上的；（2） 累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；（3） 累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；（4） 累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。 年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排；员工休年假应以尽可能在规定期限内（工作满一年的第二天起至次年满第43、二年的前一天）使用为原则。未使用完年假应取消，不可以累计至次年使用。年休假可冲抵对应阶段的病事假，年休假审批程序按请假程序执行。 员工提出辞职或被公司解除劳动关系后不得享受当年未使用完的年假。 员工未经批准擅自休年假或休年假超过批准期限的，按无故缺勤处理。公司确因工作需要不能安排员工休年休假的，经员工本人同意，可以不安排职工休年休假。员工应休未休的年休假天数，必须在自然年内休完，过期清零。 员工与公司因年休假发生的争议，依照国家有关法律、行政法规的规定处理。D、婚假 达到法定结婚年龄但未达到法定晚婚年龄的员工（男22周岁以上，25周岁以下，女20周岁以上，23周岁以下）初次结婚或者再婚时，可享44、受3天带薪婚假。假期连续计算，如遇公休日和法定节假日可顺延。 员工应提前2周申请婚假，并在取得结婚证之日起6个月内一次性休完，逾期不补（婚假不包括在年假内）。 员工休婚假期间，薪资按照正常出勤计发。E、产假及其附属假期公司按国家的有关规定向符合条件的员工提供有薪产假、晚育假、男员工晚育护理假等福利待遇，具体标准如下：休假种类休假时间假期工资标准1、产假一.女职工正常分娩产假为90天。其中产前假15天，产后假75天，提前分娩的，提前的天数与产后假合并使用；超期分娩的，超出产前假的时间按病假处理，保证产后休息75天。二.多胞胎生育的，每多生一个，增加产假15天。三.难产、施行剖腹产术、产错术、臀位45、助娩术等手术的，在正常产假的基础上增加15天；子瘤、产后出血（多行500毫升）的，由医务部门出具证明，按难产对待。四.女职工符合计划生育规定怀孕因意外而流产的（含人工终止任娠），用人单位应根据医务部门的证明，按下列规定给予产假；（一）怀孕三个月以下的，产假15天；（二）怀孕三个月至四个月的，产假30天；（三）怀孕四个月至七个月的，产假42天；（四）怀孕七个月以上的，按正常产假处理。五、符合四川省人口与计划生育条例规定生育的晚育妇女（已婚妇女24周岁以上生育第一个子女的为晚育），除享受国家规定的产假外，增加晚育假30天，其配偶享受晚育护理假15天。晚育假、晚育护理假期间，享受产假同等待遇。第一种46、，是用人单位给女职工缴纳生育保险的，女职工的的产假期间的待遇为：（一）生育津贴；（二）生育医疗费用；（三）计划生育手术医疗费用；（四）国家和本市规定的其他费用。上述费用均有社保基金支付。 第二种，用人单位未给女职工缴纳生育保险的，女职工产假期间，工资由用人单位照发，这里的工资应包括计时工资、岗位工资、奖金、津贴和补贴，应是女职工休产假之前的月工资标准。2、晚育护理假属晚育配偶享受7天按照正常出勤计算薪资说明：员工申请产假和晚育护理假尽可能在其预产期前3个月通知公司。F、丧假 凡有配偶、父母、配偶之父母、祖父母、外祖父母、子女死亡情形，员工享有3天带薪全额丧假；凡有其它血缘关系在三代以内的直系亲47、属死亡情形，员工可享有2天带薪全额丧假。丧假为一次性请休。 员工在外地的直系亲属死亡时需要员工本人去外地料理丧事的，都可以根据路程远近，另给予路程假。路程假期间，员工的工资照发，途中的车船费等，全部由职工自理。G、生日假转正后员工生日当天给于半天带薪假，如当天不能休息，则安排调休。4.2.3 福利补贴u 生日补贴：转正后生日当月没向公司提出书面离职申请的员工，生日当月可享受公司发放的50元生日津贴（以身份证日期为准，且日期视为阳历）。4.2.4 节日慰问：国家法定假日（元旦、春节、妇女节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等），适当的过节费或物品。公司将根据经营情况，由总经理来决定发放标准。4.248、.5 为了让员工得到放松，感受到公司的关怀，也为了增强同事间的了解、交流，强化团队精神，公司将举办活动。u 公司不定时为员工组织集体活动（聚餐、娱乐、观光一日游等）；u 根据本部门情况，各部门可以向公司申请集体活动，公司批准后举行。u 员工每年可享受一次公司组织的大型团体旅游。u 员工享受每年年底公司举办的一次大型团拜活动。4.2.6 年终奖金：年度奖金在年度考核结束后当年发放60%，第二年年中发放40%。第五章 行政办公管理制度第一条 关于门窗、照明、空调、电源管理 使用u 下班或结束业务后，公司各部门的所属区域的门、窗关好，灯、电脑、空调、饮水机等电源关闭。u 各位员工下班时必须将自己所用49、的办公设备电源、门窗关好；最后走的一位员工对本部门的公用设备和门窗的是否关闭负有检查和实施义务。u 行政管理人员对公司范围的公用设备和门窗的是否关闭负有检查和检查督促的义务；若在检查中发现问题应及时纠正，并告知当事员工或部门。 责任行政管理人员在依据以上规定进行检查督促的过程中，若发现违反规定的部门、小组不能落实直接责任人，人力资源部将直接对该部门或小组的负责人进行处罚。若行政管理人员对出现问题检查督促不到位，则人力资源部将先处罚该行政管理人员，然后再处罚该部门或小组的负责人。第二条 关于办公资产管理5.2.1 采购u 办公用品设备物品统一由人力资源部按规定程序采购。所有的物品采购到位后，要先50、行办理入库手续，填写入库单，方可发放领用。u 各部门需增添办公用品，由有需求的员工填写物品采购申请单，经部门经理签字审核后上交人力资源部，人力资源部审核通过后进行统一采购发放，一般物品须在3个工作日内采购到位并交付申请部门。u 价格超过300元（含）以上的物品采购需经总经理批准后方可进行；对于技术要求高的物品在采购时应吸收有关专业技术人员参加，采购完毕后，需把供应商的联系地址、联系电话以及与该物品有关的详细资料上交人力资源部留存。u 各部门核定部门固定财产后(如桌、柜、椅及其他办公用品等)，应填写部门固定资产统计表，并经人力资源部稽核留存，部门留存一份。u 人力资源部将对所有稽核无误的固定资产51、进行详细编号，登记造册，使公司各项固定资产落实到个人或部门负责。u 各部门应妥善保管好部门物品，并落实到物品使用人，遗失需要相关人员照价赔偿，如找不到当事人，则由部门所有员工集体赔偿并填写公司物品理赔单。u 加强过程管理，完善采购、收发管理机制，履行验收、领发登记手续，健全各类台帐资料，定期进行审核，确保做到帐物相符、有据可查。 使用u 办公用品领用时由领用人填写物品领用单，填写领用物品及数量，公司行政管理人员审核后发放物品。u 各部门须指派专人负责本部门公用的办公用品和设备的使用和管理；个人使用的，由本人进行管理，所属部门主管负总责。u 公司办公用品和设备，仅限工作范围内使用。严禁利用办公用52、品和设备从事与工作无关的任何事宜，一经发现将给予罚款100500元。5.2.3 固定资产、低值易耗品盘亏不能查明原因，由相关责任人按固定资产、低值易耗品现值全额赔偿。 固定资产、低值易耗品丢失、出现因失职有安全漏洞而导致的被盗，由相关责任人按固定资产现值分别赔付。便携式固定资产（如手提电脑等）丢失的，由直接责任人按固定资产现值全额赔付。固定资产、低值易耗品因发生了无法预见、无法避免、无法控制、无法克服的意外事件（如战争、车祸、骚乱等）或自然灾害（如地震、火灾、水灾等），等不可抗力的事件而毁损，当事人不予赔付，由公司承担费用。5.2.6 借用、占用固定资产的，当事人应当在无需使用的时候无条件、及53、时、完好地归还；若有损坏，当事人应无条件、及时地修复，修复所发生的一切费用由当事人承担；不可修复的，由当事人按该资产的现值予以全额赔付；当事人愿意购买的，由原固定资产、低值易耗品的管理部门（财务、行政）与当事人按该资产的现值商议购买。 因数据误差导致固定资产账目与实际数目不符的，对相关责任人处以50元罚款。未及时办理资产新增、调拨、或暂存手续的，对相关责任人分别处以50元罚款。对外单位馈赠的固定资产、低值易耗品，未及时办理相关入库手续的，对相关责任人处以50元罚款；造成毁损或遗失的，由相关责任人员按现值全额赔偿，并处以300-500元罚款。 未及时申报闲置可使用资产的，对相关负责人处以50元罚54、款。 未及时办理固定资产报损手续的，对相关责任人每笔处以50元罚款。第三条 关于档案资料管理5.4.1 公司所有的档案、证照、合同等相关资料由人力资源部进行管理，建立公司档案证照资料使用管理台帐，并严格进行全面详细登记。5.4.2 所有员工在公司工作期间，凡所从事的与公司工作有直接或间接关系的发明、创作、论文、设计、总结、分析、调查、预测、统计、记录等文件资料和软盘，均归公司所有，任何人不得随意转让、带走或销毁，如发现有此现象，公司将根据情节轻重处以50-1000元的罚款，直至追究法律责任。 公司的档案资料，分为公司和部门两级管理。凡涉及到公司全局的重要档案资料，如执照、许可证、批件、合同、图55、纸、文件、部门制度等，由人力资源部统一保管原件，相关部门如需复印件，经总经理批准后由人力资源部提供，且在证件复印件上加盖鲜章，必须在证件主要部分注明“事宜专用”字样；凡只涉及部门具体业务的档案资料，如财务凭证、报表、统计分析报告、草图、内部往来文件、工资报表等，由相关部门保管；人事档案由人力资源部管理。第四条 关于对外承诺/印章管理 未被授权的员工，严禁以公司的名义对外做出任何承诺或出具任何证明，否则后果自负，并将被给予行政处罚100-1000元，直至辞退。5.5.2 所有印章保管人必须严格遵守印章管理制度。未经批准不得擅自使用印章，否则所造成的后果由责任人承担，并将被给予行政处罚100-1056、00元，直至辞退，给公司造成损失的，由经办人承担，并追究个人法律责任。5.5.3 公司各部门对内对外签署的合同、协议及相关文件而需要盖公司各类印章的，尤其是涉及公司业务管理、对外合作、加盟合约、采购、人事变动等重要合同、协议和文件的，要填写印章审批表，部门负责人审核后，报总经理批准；总经理不在公司的情况下，可以经电话请示后，由总经理授权给总经理助理或部门负责人代签批准。 提请签章时，由申请者同时提供需签章的文本原件和复印件一份，相关审批人员必须在复印件的每一页上签署同意意见，并在签章时将此复印件和涉及到公司全局的重要档案资料的文本原件交给印章保管人员存档，否则印章保管人员必须拒绝签章。公司总部57、印鉴由财务部统一保管使用，被指定的保管人对所有盖章申请进行仔细审核：是否得到相关批准，需签章的文本名称是否和批准的一致，需盖章的文本数量是否和批准的数量一致，经确认无误后方可给予盖章，并留一份签章后的文本存档。5.5.6 所有印章原则上不借离公司使用，若遇特殊情况需要借出使用印鉴的，除经办人外，必须有其它员工陪同，并在印章借用申请单上注明借出使用时间、陪同见证人。第五条 关于保密管理 对于公司的内部资料和信息，员工有保密责任，未经允许不得透露给第三方。 在保密工作方面，员工应做到各司其职，各负其责，不问与自己工作无关的重要、敏感的事情，不看与自己工作无关的重要资料，知道公司重要机密的员工不对任58、何无关的人透露信心。5.6.3 下班时，对于机密性文件必须妥善收藏，不可随意放在桌上。 对于存有机密资料的电脑必须设定开机密码，电脑硬盘中存储的机密资料文件必须设定存储密码。5.6.5 公司负责产品开发、市场拓展、业务计划、财务、企划、人事档案管理、薪酬福利、安全保卫等重要岗位员工的电脑必须为专用，同时必须设定二级密码，即开机密码和文档密码，密码设置由使用部门自行及时完成，部门的知情权限为使用者、部门经理。5.6.6 公司未公开的工资、薪资资料实行保密制度，员工之间不得相互打探、询问、 披露，一经发现，予以警告、记过或辞退。公司各类文件上要注明秘密等级，级别分别为：秘密、机密、绝密。“绝密”是59、最重要的公司秘密，泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重的损害。“机密”是重要的公司秘密，泄露会使公司的安全和利益遭受损害。“秘密”是一般的公司秘密，泄露会使公司的安全和利益遭受损害。公司秘密的保密期限，除另有规定外，绝密级不超过十年，机密级不超过五年，秘密级不超过2年；不能确定保密期限的，应当确定解密的条件。员工在入职和离职时，都必须签署保密承诺书并严格履行保密义务，妥善管理各种文件数据及相关设施。在保密承诺书约定的保密期间内因员工本人过失泄漏公司机密并对公司造成损害的，其结果由员工本人负责。第六条 关于出差管理出差种类分为下列三项：u 短期出差：指因公务需要出差，可于当日来回无外宿情形。u 60、长期出差：指因公务需要出差，无法当日来回有外宿情形。u 公私合并出差：指员工因出差之便，有返乡探亲的情况或因员工趁返乡休假之便兼负出差。 出差申请规定u 短期出差：一律事前填写外出申请单，写明出去和回来时间、事由及地点，由部门负责人核准后执行，外出申请单送人力资源部备案。部门负责人外出则需报人力资源部经理审核，送总经理批准。u 长期差勤一律填写出差申请单，写明预计工作内容，往返时间，地点行程，交通及住宿安排，经部门主管核准后，报人力资源部审核，再送总经理批准。u 公私合并出差申请 因出差地点接近员工原籍所在地，员工可申请就近返乡探亲，此时员工应填具出差申请单，并附请休假单，一并申请报批。 员工61、提出休假申请时，如适逢公司有公务可就近处理时，公司可要求其办理公私合并出差，员工于接获指示时应一并填写出差申请单报批。u 上述员工手续在办理完签字后统一将外出申请单、出差申请单或请休假单送人力资源部备案，便于月终对考勤的正确统计和工资的正确发放。 出差审批权限u 短期出差：一律由部门负责人和人力资源部核准。u 长期差勤：由人力资源部和总经理核准。u 公私合并出差：出差由人力资源部和总经理核准；请休假按照请休假流程办理。因公差勤务发生之费用报支标准如下：u 短期差勤：A、误餐费：无（已并入员工每月之午餐津贴中）B、交通费：一律以凭据实报实销，并详加注明起止点及支出金额。u 长期差勤：职务交通工具62、乘坐标准住宿补贴（元/天）生活补贴（元/天）火车飞机汽车县级城市市级城市省级城市县级城市市级城市省级城市总经理软卧普通机舱实报180200220110120130总监软卧报总经理批准实报12015018090100110部门经理软卧报总经理批准实报100120140607080主管硬卧报总经理批准实报80100120405060职员硬卧报总经理批准实报608080405060备注：1、出差人员在外地出差期间因公产生的话费已含入生活补贴之中。2、特殊情况另行规定或临时处理。u 公私合并出差：原则上出差部分按照上述长、短期出差规定处理；请休假部分则一律不得申请。 长期出差及公私合并出差人员可预支相63、关费用，短期出差不予以预支，该预支款项应于返回公司三日内办理结清。5.7.6 公司出差人员在出差途中因工作需要变更其行程、延长或缩短出差时间等情况时，应先以电话请示部门负责人和人力资源部经理，经总经理批准后方可执行；回公司的当天上交情况说明，报部门负责人和人力资源部经理审核，送总经理批准。如系私人原因造成行程变更，应于返回公司后次日内办理相关请假手续。 除事先核准外，差勤人员不得利用出差期间私自违反既定行程，从事公务以外行为，一经查获处以旷工论处外，并予以记小过以上处分。5.7.8 凡被邀请外地考察参观其食宿费已解决的，均不再享受补助。5.7.9 差勤人员的生活补贴实行包干办法，按出差的自然天64、数计发，不足一天的按全天计算。5.7.10 凡多人协同出差的，同性员工均按两人一间标准间进行住宿报销。第七条 关于办公环境卫生管理5.8.1 管理原则和体制u 公司员工都有维护卫生环境的权利和义务；u 公司由人力资源部负责卫生工作统一组织安排；u 公司卫生管理实行公司公共区域卫生与个人区域卫生责任到人和部门相结合的原则；u 公司划分部门乃至个人包干的卫生清洁区，建立卫生责任制。5.8.2 养成良好的卫生习惯，随时保持工作场所的整洁有序，自觉维护工作场所清洁卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑等杂物。 严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。5.8.4 办公区域必须保持整洁卫生、井然65、有序。办公资料、物品等规范放置、方便取用。办公桌上不得摆放与工作无关的杂物。每个员工下班时必须做到“桌面整洁、电源关闭，椅子放回桌下”。 卫生间要保持整洁干净，无污垢，无异味。5.8.6 除指定场所外，员工不得在工作场所及公司设施内随处吸烟； 自觉爱护公共设施及办公设备，爱惜使用各种设备，并定期进行保养、清洁和维修；对专用以及专业设备，非使用或专业人员不得使用。离开会议室时要将椅子放回桌下，关闭灯及空调，带走了纸杯等废弃物。下班前各员工应检查自己身边的以及属于个人的门、窗、电源是否关闭，检查是否有火灾隐患。人力资源部将定期组织电工进行线路检查，排除隐患。节约使用办公用品及能源，根据办公情况领取66、所需办公用品，节约使用；根据办公以及天气情况及时开启或关闭灯光、空调（在气温高于26度以上以及气温低于10度开起）等设备； 第八条 关于会议管理 会议种类u 例会 A、员工大会（每月5日早上10:00）； B、部门主管会议（每周三下午16：30）； ；D、营销、设计员工早会（每天早晨上班时）；E、营销、设计员工晚会（每天晚上下班时）；F、年终总结大会（每年春节前25天）；u 非例会A、公司临时会；B、其他重要会议；5.9.2 公司可针对不同会议制定细则管理。5.9.3 会议安排的原则小会服从大会，局部服从整体，临时会议服从例会。因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限制，可遵循“特事特办”的原则67、，适时召开。 5.9.4 会议管理体制 u 会议组织遵照“谁提拟，谁组织”的原则。u 公司行政部统一管理会议制度，所有会议均须在行政部登记备案。 u 行政部须在年度计划中提出全年会议工作计划和费用预算以及压缩会议开支的指标，在上级批准后遵照执行。 u 会务工作主要由行政承办；其他部门主办的会议，行政部可给予协助。u 公司财务部应加强对会议开支预算方案的审核，减少不合理费用，并确保合理经费及时到位。u 任何部门主办的会议资料各自存档外，会议资料由行政部整理、立卷、存档。 5.9.5 会议安排u 会前准备 对非例会以及有内容异于常规的例会，应在会议前一天应明确该次会议主题和临时出席或列席人员。 可68、通过口头或书面形式提出会议申请。口头仅适用于例会召开的确认。因涉及到公司整体利益而临时召开的重要会议，原则上承办人应先提出书面会议方案，该方案包括：1、会议名称；2、会议主旨和目标；3、会议议项；4、会议时间；5、会议地点；6、会议主持人或是负责人；7、出席人员名单；8、会议议程； 9、会议财务预算；10、接待工作说明；11、现有筹备情况及进展；12、（可能）存在的问题、解决方案及要求。 该方案报行政部经理审核，送总经理批准后方执行。u 会议要制定会议流程，重点要确定好各部分的顺序以及合理时间等。发言人也要准备好发言稿，简明扼要、条理清楚地汇报工作进展情况，反映工作中的问题，有针对性地提出工作69、意见和建议，确保会议质量和会议效率。立足开好会、开短会、开实会，力避由于形式主义、走过场、议而不决、跑题而造成的人力、物力和时间浪费。u 会议通知。根据会议要项拟订会议通知，并提前张贴或发送。u 出席会议的重要或主要人员，应通过电话等方式确认是否能如期出席，并作出相应安排。u 会议承办人须于会议召开前，准备好各项会务事项，如落实会场、布置会场、备好座位、会议影音设备（如电脑、投影仪、功放等）等各种设施是否正常使用、各种会议用品和会议文件或资料是否备齐等相关工作。u 在会议进行中要做好记录，形成会议记录或会议纪要。记录方式是速记笔录，必要时可录音、录像，妥善保存记录。u 与会人员要高度重视会议的70、记录和传达工作。参加会议必须携带记录本，对会议内容、会议精神和会议要求做好记录，并在会后及时准确地向有关领导汇报和向员工进行传达，有效地组织落实。 5.9.6 会议纪律u 与会人员须按时到会，若因特殊事情晚到、早退或不参加时，须提前向会议主持人申请，经批准后方可晚到、早退或不参加会议；未经允许未参加会议者，当事人罚款200元，迟到者罚款50元。u 会议记录员需根据实际情况，记录与会人员的到会情况，会议主持人为会议考勤的核准人。必要时，会议组织部门需准备好会议签到表，与会人员进行签到。u 会议期间，与会人员的手机应关闭或调至静音位置，以免影响周围其他人员和会议进程，如有铃声响起，当事人罚款50元71、；原则上不允许接听电话，如须接听，须在征得会议主持的同意后，离开会场接听电话。u 会议期间，与会人员须保持安静，未经主持人允许，不得随意打断他人的讲话，不得睡觉、私下小声说话或交头接耳。u 会议期间，与会人员需保持正确的坐姿，切忌抖腿、跷二郎腿等不雅举止。u 会议期间，未经主持人同意，不得擅自离席或来回走动。u 一般情况下，缺席会议的人员视同同意会议决议，并在下一次会议前主动了解会议内容，不得以未参加会议为由不了解或不执行会议决议。u 根据议题，会议应最终形成会议决议，安排好如何执行决议，并指定监督人员跟踪检查会议决议的执行情况，同时确定在下一次会议或其他场合监督人须做出跟踪检查回报。第六章 72、员工奖惩制度第一条 总则公司为增强职员的工作责任感，鼓励其工作积极性，维持正常的工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，特制定此规定； 各行使奖惩权力的人员均应遵守实事求是，公正公开的原则，以事实为依据，公平合理的进行奖惩，以期通过奖惩达到鼓励先进，惩戒落后，激励员工的目的；奖惩范围主要划分为：工作、出勤、品德、规章制度遵守及其他，员工所有奖惩记录均纳入员工档案，作为员工考核、晋升之依据；适用范围：公司全体员工。第二条 奖励制度6.2.1 适用范围：公司全体员工。6.2.2 奖励分类：A类奖励嘉奖奖金100元/次，书面公告B类奖励记小功奖金200元/次，书面公告，记入员工档案C类奖励记大功奖金3073、0元/次，书面公告，记入员工档案D类奖励晋级书面公告，记入员工档案E类奖励升职书面公告，记入员工档案6.2.3 奖励与执行原则：激励为主，奖金为辅，实事求是，主管负责。6.2.4 奖励规定A 类奖励嘉奖奖金100元/次，通报全公司，记入员工档案适用于具有下列行为之一的员工：u 爱护公司财物，卓有成效者；u 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；u 认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者；u 其他本规定未列入事宜；B 类奖励记小功奖金200元/次，通报全公司，记入员工档案适用于具有下列行为之一的员工：u 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被确认采纳者；u 检举揭发违反规定或损害公74、司利益事件者；u 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；u 策划、承办、执行重要事务成绩显著者；u 廉洁奉公，事迹突出，影响较大者。u 对维护正常的工作秩序有显著功绩者。u 其他本规定未列入事宜；C 类奖励记大功奖金300元/次，通报全公司，记入员工档案适用于具有下列行为之一的员工：u 在工作或技术上大胆创新，并为公司带来显著经济效益者；u 适时妥善处理意外事件或重大变故，使公司免遭严重损害者。u 在恶劣环境下冒生命危险尽力职守者。u 其他本规定未列入事宜；D 类奖励晋级通报全公司，记入员工档案适用于具有下列行为之一的员工：u 在当年工作中（自然年计算）给公司带来重大效益者；75、u 为保护公共财产，避免事故发生，使公司财产免受重大损失（10000元以上）；u 善于培养员工，每年为公司输送三名以上优秀人才。u 其他情况应该给予晋级奖励的；u 晋级原则上根据公司薪酬体系上浮一级工资，书面公告。特殊情况经总经理批准执行。E 类奖励升职通报全公司，记入员工档案适用于具有下列行为之一的员工：u 在完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面提出合理化建议经采纳起到重大效果的，且具有相当管理能力者；u 原则上晋升职务一级，书面公告。特殊情况经总经理批准执行。u 其他情况应该给予升职奖励的。第三条 惩戒制度6.3.1 适用范围：公司全体员工。6.3.2 惩戒分类：A类处分谴责：是76、指要求违纪员工写检讨书并对其训责的惩罚B类处分警告，罚款50元/次，不公开，记入员工档案C类处分-小过，罚款100元/次，通报全公司，记入员工档案D类处分-大过，罚款200元/次，通报全公司，记入员工档案E类处分惩戒解雇，通报全公司，记入员工档案6.3.3 惩罚的递增u 谴责3次递增为警告1次（自然年一年内）；u 警告3次递增为记小过1次（自然年一年内）；u 记小过3次递增为记大过1次（自然年一年内）；u 记大过3次递增为惩戒解雇（自然年一年内）；奖惩的相抵 为公平公正的对员工进行考核，特规定凡员工记表嘉奖扬1次，抵消2次谴责，记小功1次，抵消警告2次；赔偿金u 员工因上述违纪行为而对公司造成77、经济损失，当事者应赔偿公司损失（不因惩罚而免除赔偿）。此外，公司保留追究当事者法律责任的权利。 惩罚办法u 在处罚员工违纪事件时，应遵照教育为主，惩罚为辅的原则；以事实为依据，以本条例为准绳； u 员工被惩罚时，根据其上级领导责任大小，必要时将追究上级领导责任，给予连带责任惩罚； u 职工违纪时各部门负责人、经营管理部门、人事部门均可提出处罚建议，由公司总经理审核、查处违纪事实。处罚结果将记入员工档案； 惩戒规定A类处分谴责：是指要求违纪员工写检讨书并对其训责的惩罚，不公开适用于具有下列行为之一的员工：u 门店员工上班未穿制服；u 在非吸烟场所抽烟者；u 桌面物品摆放凌乱，零食、饮料、拎包等私78、人物品放置桌面；u 在工作场所内随地吐痰、乱丢果皮纸屑者；u 午餐时间为12：00-13：00，未经公司批准而在非就餐时间用餐者；u 员工因公外出未按规定进行登记者；u 无合理理由不参加公司所订之各种集会、会议者；u 同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者；u 工作时间吃零食、化妆、QQ聊天、看视频、打游戏、网上购物、看报纸杂志、听歌、煲电话粥等与工作无关的事情。u 其他本规定未列入事宜，违反公司规定，情节较轻者；B类处分警告，罚款50元/次，不公开，记入员工档案适用于具有下列行为之一的员工:u 本年度违反制度记谴责3次，第4次违法被谴责时；u 因过失导致工作发生错误但情节轻微者；u 扰乱正常工作秩序79、者，多次违反员工行为规范者或环境卫生制度者；u 第一次不听部门负责人合理安排工作者；u 在工作场所妨碍他人工作者；u 在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者；u 除经公司批准招待客户或业务关系饮酒者之外，工作时间和午餐时间内不得饮酒，如有违反警告一次。u 过失造成职责内所保管财物短少，损坏者；u 因过失导致客户投诉，且情节较轻者；u 担任主管（含）以上职位滥用职权恶意辱骂员工或取得不当利益者；u 其他本规定未列入事宜，违反公司规定，情节不严重、尚轻者。C类处分-小过，罚款100元/次，通报全公司，记入员工档案适用于具有下列行为之一的员工:u 本年度违反制度警告3次，第4次违法被警告时；u 因玩忽职守80、造成公司5000元以内的经济损失；u 对同事恶意攻击，造成一定的精神伤害但造成影响不大者；u 故意撕毁公文者；u 对下属考核明显不公正并造成后果的；u 对上级不尊重，对上级合理安排不执行且理由多多的；u 工作失误，上级问责时欺骗、狡辩、蛮不讲理、拒不承认的；u 捏造事实骗取休假者；u 委托他人打卡及代人打卡者；u 其他本规定未列入事宜，违反公司规定，情节一般严重者。D类处分大过，罚款200元/次，通报全公司，记入员工档案适用于具有下列行为之一的员工:u 本年度违反制度记小过3次，第4次违法被记小过时；u 在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；u 非经许可，携带危险或违禁物品进入工作场所81、者；u 虚报工作业绩或伪造工作记录者；u 对同事恶意攻击，造成严重的精神伤害，影响恶劣者；u 遗失重要公文者（含物品）或故意泄漏商业秘密者；u 所保管财物私用或擅送他人使用，造成损失较小者；u 违反安全规定，使公司蒙受较小损失者；u 未完成工作任务，造成重大影响或损失者；u 主观无恶意的私自更改公司电脑硬件及软件者，且未造成损失者；u 因过失导致客户投诉，且造成公司形象严重受损者；u 在工作时间内，有打架、吵架、扰乱风纪等扰乱公司秩序的行为；u 自入职以来累计旷工1天（含）以上者（一天为一次；另外，处理完一次后，重新累积计算旷工天数）。u 虚报加班或出勤记录者；u 其他本规定未列入事宜，违反公82、司规定，情节较严重者。E类处分惩戒解雇，通报全公司，记入员工档案适用于具有下列行为之一的员工:u 本年度违反制度记大过3次，第4次违法被记大过时；u 拒不听从部门负责人指挥监督，与主管发生冲突者；u 在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；u 在公司内聚众赌博；u 故意毁坏公物，金额较大者；u 聚众闹事妨害正常工作秩序者；u 违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；u 对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；u 不论是否在工作时间内，对其他职工施用暴力、恐吓、威胁，妨碍公司正常动作或妨碍他人业务的；u 故意或重大过失，对公司的名誉及信用造成损害的；u 连续旷工3天或一年内累计旷工5天以上者；u 一个月内83、迟到、早退累计九次（含）以上者；u 主观无恶意的私自更改公司电脑硬件及软件者，但造成重大损失者；或主观恶意的私自更改公司电脑硬件及软件者；u 盗窃同事或公司财物者；u 利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受名誉或财物损失者；u 效仿上级主未经授权而擅自挪用公司钱财或在收款后不及时将公司的钱财返还公司者（同时追究法律责任）；u 冒充主管人员签字，盗用公章者。u 工作期间，与客户发生争吵或与同事之间发生斗殴者； u 工作期间，对同事进行性骚扰者（包括言语、肢体语言、行为等）；u 严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；u 年度内累计三次记大过处分者；u 经公检法部门给予刑事处分者；u 其他未列条84、款，影响较大，经公司决定，报总经理办公会讨论通过的。第四条 奖惩程序6.4.1公司各级主管均负监督职责，对公司全体职员违规违纪或应奖励现象均可直接向当事人所在部门提出，当事人部门长应进行调查，如确实属实，部门负责人应直接进行奖惩申请，送人力资源部审核，然后报总经理批准。通知违规或获奖员工并要求在奖惩单签名确认，最后交人力资源部备案，人力资源部将相关处罚凭据入员工档案，做为员工资料及考评的相关原始凭据。6.4.2人力资源部填写公司员工月度奖惩情况汇总表，并附上有关奖惩单复印件，人力资源部在每月5日前内报财务，相关奖金或罚金款项在当月工资中体现。6.4.3 惩罚申诉u 惩罚事由与事实不符时，受惩罚85、员工可凭能证明此项事实的材料并向人力资源部申请再审。u 受惩罚员工提出再审请求时，人力资源部应再审时，允许受惩罚员工陈述事实及再审请求的理由。u 人力资源部应在5个工作日内完成再审工作，将结果送总经理批准，并通知受惩罚员工。u 人力资源部再审结果为最终结果，受惩罚员工不得再提出申诉。第七章 员工行为规范第一条 仪容仪表7.1.1 着装u 在未统一着装的员工应衣着整洁，衣面无破损；无论是什么颜色的衬衫，它的领子与袖口不得污秽；鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋；女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。u 所有工作人员严禁穿拖鞋上班，不得穿短裤、背心上班；女士不穿吊带装、露背装86、以及过于暴露的服装上班。不着花哨前卫的服饰，严禁衣冠不整进入办公区域。u 在工作时间，门店员工统一穿着工作服（即职业装），并应保持衣着整洁，衣面无破损；无论是什么颜色的衬衫，它的领子与袖口不得污秽；鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋；u 公司所有员工一定要备有职业装，以便有外出活动、重要会议或重要业务洽谈时穿用。7.1.2 仪容u 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。u 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。u 胡子：胡子不能太长，应经常修剪。u 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。u 鼻腔：保持清洁，鼻孔内的毛不得87、外露出鼻孔。u 面部：要保持清洁。u 女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。7.1.3 姿态u 仪态自然大方，举止端庄文明，体现良好的职业素养和专业形象。 u 站、坐保持端正的姿态，行动举止要表现出良好的修养，精神饱满，朝气蓬勃；行走时抬头挺胸，目视前方，步伐有节奏，不得奔跑、互相追逐、打闹或手叉裤兜。u 与客人交谈时应正视对方，不得指手划脚，做傲慢的动作，不可吸烟、吃东西或阅读书报。在接待客人时，禁止用手摸脸颊、头发、下巴。u 工作期间不得有下列行为：挖耳、梳头、修理指甲、化妆、叉腰、脱鞋、抠脚、靠在墙边或工作台上。7.1.4 语言u 严禁在办公区域说脏话、粗88、话、骂人，严禁讲黄色笑话。使用“您好”、“请”、“对不起，请问”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等礼貌用语。u 到公司来的客人，每位员工都必须以主动点头示意，给予客人良好感受，如有需要做好应答或解释工作，不得冷淡对待，客人在时严禁讲粗话、脏话。u 每天上班，见到同事及上级应打招呼，如：“早上好！”、“您好！”等；每天下班，应先请示上级是否还有事需处理，应给同一工作区同事打招呼，如：“我先走了，您辛苦了！”。u 员工之间交谈，不可声音过高，影响其他人员工作。u 言谈时，语调要自然清晰、柔和亲切，不得装腔作势。u 提倡使用普通话。第二条 商务礼仪 尊重u 日常交往中，要尊重对方的人格、隐私、信仰、89、文化习俗和生活习惯。遇见来访的客人，要主动以微笑示意，文明礼让，体现友好和尊重 守时u 公务交往中，要严格守时，如遇特殊情况难以准时到达，应事先通知对方。 握手u 握手自然大方，用力轻重适度，与对方保持目光接触。如果对方是女士或职务较高的人，一般应在对方主动伸手时再握手；感谢对方时，应主动伸手握手；不要戴手套与人握手。7.2.4 介绍u 应先介绍自己一方的人，再介绍对方的人。在介绍顺序上，先介绍领导和年长者。7.2.5 交换名片u 递送名片时，要将对方熟悉的文字正面朝上，起身双手恭敬递上，并双手接过对方名片，看后慎重放好，不可随意搁置或拿在手中把玩。7.2.6 座次与次序u 参加会谈或宴会时，90、要按照主客位置就坐。在与人同行、同乘（车及电梯）时，根据身份、年龄、性别等确定相应的次序，一般是客人优先， 7.2.7 电话接听u 铃响三声内接听，礼貌告知部门名称和自己的身份；认真倾听电话，对答文明，态度和蔼，重要事情要做记录；待对方放下电话后，再轻轻放下电话。中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意，如同时有其他电话打进，要分轻重缓急。接外线电话时，应说“您好！乐居华庭公司”或“您好！”7.2.8 接待来访u 客人进门要起身迎接，热情招呼，请其落座；重要客人来访，应出门迎接；u 接待第一次来访客人，应进行适当介绍，交换名片；u 认真倾听来访者的叙述，做好必要的记录；u 礼貌拒绝来访者的无理91、要求或错误意见；u 接待中遇事打扰应向客人说明并致歉，不要将客人晾在一边；u 客人告辞，应起身道别并送到门口或电梯口，重要的客人应送到大门口或汽车旁，并握手告别；u 接待结束后，对于未尽事宜，应尽快处理并回复。 公务拜访u 应事前预约，确定好拜访时间、地点及目的；u 围绕拜访目的，提前收集了解有价值的客人（客户）信息，做好相应的准备工作。须提供给对方资料，应有公司的标识和联系方式；u 准时赴约，因故不能按时到达，应事先通知对方；u 应根据约见场所，选择适宜的服装，一般着职业装或正装；u 到达预定地点后，如需通报，应向接待人员告之你的名字和约见时间，并递上名片，以便接待人员通知对方；u 等待约见92、时，应保持安静；遭受冷遇时，应有礼有节，不要失态；u 见到拜访者后，应视情况进行自我介绍，说明来意；u 谈话时，应做到主题突出，言简意赅，条理清晰；u 拜访交谈时间长短，应视拜访目的和主人意愿而定；7.2.10 请示汇报u 进入上级办公室时应先轻敲门，经得同意后再入内。u 原则上，上级找你到办公室必须携带“笔”及“工作记录本”，以便及时记录上级对你的工作安排；u 上级在分配完工作后，应再跟上级进行核对，以免漏记或错领会上级的意思，从而影响工作效果；u 在向上级反映问题时，特别是管理人员在向上级反映问题时，应一并附上本人对事情的看法及处理办法。u 在汇报工作时，应简明扼要，节约时间；u 汇报完工93、作后，经得上级同意方可离开，在离开上级办公室时应顺手轻关房门。第三条 工作纪律 严格遵守劳动纪律，上下班打卡，不擅离职守； 工作期间不做与工作无关、影响他人工作或破坏工作秩序的事情：上班时间严禁私人会客；禁止翻看与工作内容无关的书籍、报刊、上网及进行与公司经营无关的任何活动；严禁非工作原因在上班时间在线挂QQ、MSN及其它聊天软件；严禁上班时间打游戏。7.3.3 文明办公：上班时间禁止在办公区高声喧哗、放音乐听歌及从事影响他人工作的活动。工作时间不准串岗、聊天、打闹、争吵等，不可带酒气上班，不准带不相干的闲杂人员进入办公区域。 工作时间严守岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时，或有事外94、出时，应与同事或部门主管交代，同时行政部签署出门备案记录；7.3.5 开会或参加培训时，严禁通讯工具发出声响，应事先将通讯工具处于静音或振动状态。 进入他人办公室先轻敲门，得到肯定答复后方可进入。非经本人允许不得乱动他人物品。 禁止使用公司电话拔打私人电话，确因特殊情况，通话时长最多不能超过3分钟。7.3.8 坚持严于律己、秉公办事，不以职谋私；服从决策和管理，严格按照授权范围开展工作，不越权擅权；坚持个人利益服从集体利益，局部利益服从整体利益原则； 敢于承担责任，不回避矛盾和问题，多提建设性意见，多做建设性工作；树立团队意识，相互协作，不推诿、 不扯皮；彼此信任、相互尊重、充分沟通、和睦相处95、；共享资源、多担责任、合作共事；7.3.10 准确完整理解上级决策和意图，认真执行，注重细节，讲究实效；明确工作目标，及时圆满完成所承担的工作；7.3.11 认真对待每个工作环节，严格遵守业务流程和操作规程，不随意减省或变更，具有强烈的工作责任心；7.3.12 不断提高管理水平，应对市场的变化与客户需求。第八章 申述8.1 凡受到处罚的，若认为对处罚所认定的事实有出入造成处罚过重的或不应处罚的，均有权提出申诉。 8.2 申诉必须以书面形式提出，说明申诉的理由、事实，提供证明人或证据，送人力资源部。 8.3、人力资源部收到申诉书后应立即展开调查，并在五日内将调查结果反馈给申诉人，申诉人可以补充说96、明或撤回申诉。 8.4 若申述理由成立，人力资源部报请总经理，总经理批准后，撤消或降低处罚并在公司公布，同时对相关责任人予以处罚。 8.5 下列情况下，人力资源部不接受申诉人的申诉： 1、无新的事实说明或证明人； 2、无书面申诉书； 3、申诉理由与处罚无关。 8.6 由总经理直接要求进行的处罚，不得申诉。第九章 附则9.1 本制度由人力资源部制定，并负责解释。 9.2 本制度的修改权归总经理办公会，人力资源部每年根据公司的发展需要修订一次。 9.3 本制度作为公司的基本制度，各部门制定的制度凡与本制度内容相关的一律以本制度 为准；公司原来的制度与本制度相冲突的一律以本制度为准，原内容相同的制度一律作废。9.4 本制度附表详见人事行政表格库。9.5 本制度颁布之日起生效。 人事行政部二零一肆年五月十日附件一：一、招聘流程1、员工具体招聘工作按以下流程进行： 流程 责任人/部门 文件/表格 提 交 需 求 用人部门主管 人力审批表 核 定 审 批 人力资源部/总经理 组 织 招 聘 人力资源部 应聘人员筛选 人力资源部 初 试 人力资源部责 员工应聘信息登记表 员工面试测评表 复 试 用人部门/总经理 员工应聘信息登记表员工面试测评表 批准 人力资源部/总经理 员工应聘信息登记表员工面试测评表 入 职 通 知 人力资源部 员工录取通知书