1、经营者手册前言热忱欢迎您来xx童装城入场经营，预祝大家以诚信的经营换来丰硕的成果。为了使经营者对xx童装城（以下简称“市场”）有一个简要的认识，从而了解市场，热爱市场，增强共同搞好市场的信心和决心；同时，为了使经营者对本市场的有关规章制度有一个明确的了解，从而提高遵纪守法的自觉性，加强市场规范化建设，促进市场的健康长足发展，特编印本手册。经营者手册 的内容，均依照国家有关的法律、法规和规章制度和本市场的管理制度制定。本手册适用于全体市场经营者（包括但不限于经营户主、其雇佣人员、代理人员等参与经营的人员，以下简称“经营者”），为规范经营行为，保证市场正常运转，促进市场的繁荣兴旺，谨请各经营者能认2、真学习，并严格执行。让我们携起手来，不断提高市场运行质量和经济效益，为取得物质文明和精神文明建设的新成就而共同努力。xx童装城经营管理公约为了更好地规范xx童装城的经营活动，建立公平、有序、高效的市场秩序，促进市场又好又快地发展，早日实现旺市富民的共同理想，特制定本公约，供市场所有经营者共同遵守。湖州织里国际童装城经营管理有限公司（以下简称市场公司）作为xx童装城的管理者，有权依照本公约要求业主、物业使用人及商铺经营人自愿接受市场公司的管理，保证遵守市场公司为市场整体利益而制定的各项规章制度，自觉履行本公约的约定：一、如果严重违反本公约，损害市场形象或全体经营者的利益，经市场公司送达三次书面指3、正后还拒不改正的，市场公司可解除其商铺租赁经营合同，无偿收回其承租的商铺。二、所有经营者必须在市场公司公告的市场开业庆典日前进场经营。三、必须按照市场规定的统一营业时间开门经营，不能擅自晚开门或早歇业。四、因突发事件、意外情况或确有实际状况不能开门营业的，必须征得市场公司书面同意后方可停业。五、不得出现下列经营行为： 经营国家明令禁止的商品； 销售假冒他人注册商标的产品； 销售掺假、掺杂、以次充好、以假充真的商品或者以不合格充合格的商品； 采用不正当手段欺行霸市、强买强卖、故意调包迫使他人接受不平等或者不合法的交易。六、应积极主动地配合市场组织的各项促销活动，履行各项促销承诺，不得做任何虚假宣4、传或不实的承诺。七、应按照 商铺租赁经营合同 的约定及市场公司的业态规划经营销售约定的商品品类，若要改变经营业态，须征得市场公司的书面许可。为促进市场健康、快速发展，市场公司可以根据市场经营招商的实际进展需要进行各个区域经营商品品类的适当调整，经营者应遵守并积极配合。但市场公司应提前三十天以书面方式通知经营者。八、不得在公共区域晾晒衣物，不可在市场内饲养动物，若有违反，市场公司可没收其物品或动物。九、不可将商铺作为居住、生产、加工场所使用，并要严格执行市场公司对市场实行封闭式管理的各项规章制度。十、在市场内必须合法经营，服从工商、税务、质量、计量、物价、消防、治安、卫生、计划生育等部门的管理，5、自觉遵守国家有关法规和市场管理制度，按规定缴纳各项税费。十一、经营者应保证其经营活动的合法性，并独立承担民事责任，经营活动应取得相应的资质证明，如经营条件发生变化，应及时办理工商登记，并报告市场公司。十二、对待消费者要诚实守信，不要欺诈或误导消费者，销售产品应主动提供销售凭证，对消费者反映的质量问题，应积极、友好、及时给予妥善处理，确属质量问题，应及时给予退换，并承担由此产生的费用和损失。如漠视消费者权益，经市场多次协调仍不积极处理的，或者被媒体曝光，严重损害市场声誉的，市场公司可解除合同，无偿收回其承租的商铺。十三、应按规定缴纳经营保证金，用于赔付消费者或市场损失。经营保证金被扣后，必须补足6、经营保证金；如果经营者没有在规定时间内补足保证金市场公司可解除合同，无偿收回其承租的商铺。合同终止半年后，所销售商品没有发生质量问题，经营保证金可以无息退还。十四、营业期间，应保证营业房内整洁安全，商品陈列整齐美观，严禁使用电炉、煤气灶等，一经发现，市场公司将没收器具，并视情节处以200 元以上罚款。十五、不得随意损坏或拆改市场设施，私自乱接电线，因此造成损失的，市场公司可要求经营者按价赔偿。十六、制作店牌、灯箱、广告必须符合国家广告法等相关规定。未经市场公司同意，店门外严禁摆放悬挂各类广告标志或堆放货物。应严格在 商铺租赁经营合同约定的商铺面积内经营，不得侵占公用通道及公共区域，如有违反，市7、场公司可要求经营户立即改正，并处以200 一1000 元的罚款。十七、市场内与其他经营者之间发生经济纠纷，双方可以向市场公司申请调解，调解决定必须立即执行，经营者与消费者之间发生经济纠纷，十日之内双方还不能协商解决的，经消费者申请，市场公司有权作出处理，对处理决定，必须立刻实行。如拒不执行以上决定的，市场公司可直接从经营保证金中扣付相关费用甚至解除合同。十八、自行承担商铺内商品、物品的保管工作和安全保卫工作。有义务主动办理商铺内人身、财产安全的保险，商铺内发生人身财产安全等意外事故造成的损失自行承担。十九、联络方式如有变更，应及时告知市场公司进行更正，否则因此造成损失应自己承担。二十、市场公司8、可根据市场的实际情况对本公约进行相应的修改，各经营者应积极配合，协助并严格遵守执行。二十一、应遵守以下市场物业管理规定：1.商铺装修，应事先向市场公司申请，并与其签订装饰装修管理服务协议及商铺装饰的禁止行为。2.在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用共用部位和公共场所，施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻商铺正常经营造成的影响3.因装饰装修商铺影响物业共用部位、共用设施设备的安全使用以及侵害相邻商铺合法权益的，应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。4.合理使用水、电等共用设施设备，不擅自拆改。5.使用电梯，应遵守市场公司对本物业管理区域的电梯使用管理规定。6.停放车辆，9、应遵守市场公司对本物业管理区域的车辆停放管理规定。7.不能随意堆放货物及杂物、乱丢垃圾。8.不能在建筑物、构建物上随意张贴宣传品、涂写、刻画。9.不能占用或损坏物业的公共设备、设施或移装共用设备。10不能存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害等危险物质。11.不能擅自安装卫星接收装置、通讯设备。12不可移动各类物业标识（交通指向标识、警示标识、宣传标识、消防标识等）。13.不可在物业区域悬挂攻击政府、抨击他人或单位的标识、旗帜、横幅等悬挂物。14.不能改动已在房屋设计中安排好的空调位置，或在市场公司指定的位置外安装空调外机。15.商铺地面楼板为现浇混凝土板或预应力多孔板，不得凿孔，10、以免引起渗漏破坏结构安全。除卫生间地面外，其他室内楼地面一律不准用水直接冲刷，切勿用重物撞击地面。16.每户商铺均为单相供电。安装一只室内配电箱，并安装灯具和插座。每户设电表一只，电表容量以供电公司核定为准。用户要做到安全用电，不得超过线路及户表的最大允许负荷量。17.商铺之间的分隔，部分是砌内隔墙，部分以测绘部门设置的界点为分隔界，不设隔墙，由经营者按实际经营需要自行分隔。但经营者自行分隔的墙必须要位于楼地面的承重梁上，并在施工前要先征得市场公司的审核同意。18.电话线和宽带线路到户。每个商铺设置一个弱电面板，配一对电话线和一根超五类网络线，线路和部件不要随意改动，以免影响正常使用。19.公11、共区域及每个商铺配有消防管道及消防栓、喷淋和烟杆等，消防设施改动或移装消防设施得经消防部门批准，并由专业单位施工。20.屋面：未经市场公司书面同意，禁止在屋面安装任何设施，严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及屋面载荷。21.经营者自行添置、改动的设施、设备，由经营者自行承担维修责任和其他后果。本人已详读 xx童装城经营管理公约 对其所有内容完全理解且无异议，承诺自愿自觉遵守按照公约执行。承诺人：年 月 日管理制度第一章 总则一、为规范市场管理，完善服务，维护正常的经营秩序，制止不正当竞争，保护经营者和消费者的合法权益，根据湖州市商品交易市场管理办法 及有关法律法规，结合市场12、的实际情况，制订本制度。二、xx童装城按有关规定，接受工商、公安、消防、税务、物价、技术监督、卫生、市容环卫等部门的相应监督管理。三、本市场的管理部负责经营秩序、商品质量管理、设备管理、监督卫生管理，保安部负责交通秩序、治安、消防管理。 四、努力办成经营有序、环境优雅、管理规范、服务完善的儿童服装专业批发市场和全球儿童服装集散、展示中心。五、本制度是经营者必须遵守的行为准则，是管理人员进行管理的依据。第二章 经营秩序管理一、持有经营儿童服装营业执照的单位和个人及国家政策允许的其他从业人员，可向市场申请进场经营。 二、申请进场经营者须提供下列证件：个人持个体营业执照、本人身份证原件及复印件；外来13、人员持当地政府部门签发的外出务工证明和计划生育证明原件及复印件；单位持营业执照、法人代表身份证原件及复印件及委托书等。 三、经验证合格并已办理好营业房租赁手续的，即已具备进场经营条件。 四、经营者基本行为规范：1.遵守国家法律、法规，服从政府有关部门和市场的管理。2.依法纳税，及时缴纳管理费用。3.遵守市场统一经营区块布局，不得擅自改变经营范围。4.遵守市场对“总经销”、“总代理”、“专营”、“专卖”的“三统一”管理，即统一设计、统一监制、统一设置。5.亮证经营，明码标价。6.文明经商，礼貌待客，公平交易，优质服务，不准侮辱顾客，接受消费者监督，维护消费者合法权益。7.市场各经营者必须与市场签14、订 双向责任书，配合市场管理，提供有关报表、资料，参加有关会议。 五、经营者考勤纪律：1.营业员按中国童装城规定的时间开关门，按时上、下班，不得迟到、早退。2.营业员临时请假外出，营业房应交他人代管，不得关门停业。3.营业时间内不得下棋、打牌、睡觉、扎堆聊天。4.未经批准，在营业时间中断营业者，停业2 -4 小时按歇业半天处理，4 小时以上按歇业一天处理。5关门停业，须书面向管理部请假。未经批准，连续停业达3 天，全年累计停业达30 天者，市场有权单方面收回商铺，不退还租金。 六、经营者商铺变更规范：1.事先向市场管理部门提出申请，要求变更的原因，征得管理部门的同意，方可办理变更手续。2.如要15、求转租的商铺，双方必须签订市场制定的统一商铺转租合同，3.如要求商铺转让经营权、租赁权的，双方须签市场统一制定的转让协议书。4.按市场管理部门转租、转让的程序填写审核表，办理好移交手续。5.管理部门根据变更要求，及时办理变更市场档案、工商营业执照、国地税务登记证及合同、租金、押金单据信息。6.如发现经营者私下转租、转让，不按市场管理要求办理，市场管理部门将不予认可，有权不受理商铺变更手续，于此产生的一切后果经营者自负。 七、经营者不得占用通道、楼梯等公共部位摆放座椅、物品、陈列商品、打包、发货。八、经营者不准在商铺内高声叫卖、大声喧哗、大音量开放音响，影响他人的正常经营。九、携带小孩的家长或大16、人要照看好小孩，不要让小孩在市场内乱跑、乱叫、乱涂乱画、相互打闹、玩弄电梯等电器设备。十、经营者进入市场经营，应及时到管理部办理营业员登记手续：更换营业员时要及时到管理部办理变更登记手续。十一、禁止任何单位或个人擅自进入市场推销商品、兜售饮料、食品、散发广告及宣传资料等。十二、任何人不准擅自进入市场收捡或收购废品。第三章商铺装修管理一、为保持市场的统一、规范、美观，维护市场公共设施不受损坏，保障市场的消防安全，经营者凡需对商铺及商铺门面进行装修的，必须实行先审批、再施工、后验收的管理规范进行办理。二、施工人员必须凭“进场施工证”上岗施工，施工期间必须严格遵守施工操作规范，不得在施工场地吸烟。不17、得影响周边营业房的正常经营，如果进行切割等产生较大噪音及灰尘的操作必须在市场营业时间结束后进行，并采取好防护措施。三、使用的装修材料必须符合消防安全标准。如因使用不符合消防安全要求的材料装修而引起消防安全事故的，经营者应承担全部责任。四、商铺吊顶、主次轻钢龙骨未经批准不准挪动，动用电、气焊必须经工程部同意，备好灭火器，才能施工。五、商铺用电，不得超过电表的容量，单只灯功率应小于50W ，禁止使用碘钨灯，禁止加装插座。吊顶上的电线必须穿金属软管保护，线接头用瓷接头连接、绝缘胶布包扎，电表不准擅自拆除或移位。严禁表外接电，如发现窃电，从重处罚。六、在装修过程中，对风口、喷淋、烟杆未经批准一律不准移18、动，谁移动，谁负责，并追查责任，按违约处置，施工人员清退出场。七、经营者应督促进场施工人员文明装修，装修时产生的垃圾应随时清理，服从现场管理人员的管理。八、装修结束后，工程部将会同消防部门对装修商铺进行验收，对违章施工或不按消防部门规定使用耐火材料装修致使营业房存有消防隐患的将严肃处理。第四章 商品质量管理一、经营者必须严格遵守 消费者权益保护法及与本市场签订的 合法诚信经营责任书 ，树立质量意识，承担质量责任，维护市场形象。二、经营者应如实介绍商品或提供服务，不得误导消费者，杜绝坑害蒙骗行为。如因虚假宣传引起质量纠纷，应作退货退款处理。三、不销售假冒伪劣商品，不销售假冒商标商品、三无产品和标19、识不全的商品。四、商品制作不当，应允许调换或退货退款：规格不符，若保存完好，允许调换同类商品。五、经营者出售的商品，不论批发、零售均应自觉发放信誉卡。若发现问题，应按信誉卡的承诺办理。六、质量问题调查处理的受理时间：市区3 天以内，外地10 天以内，特殊情况可酌情延长。七、如发生经营者与购货者无法协商解决的一般质量纠纷，可找楼层管理员解决。凡涉及预赔及较复杂的纠纷，由调解委员会调解。对纠纷处理不服的，可向本市场所在地工商部门或仲裁机关申请裁决或处理。第五章交通和通道管理一、运货车辆必须停放在指定地点，服从管理人员的管理。二、市场通道内严禁通行和停放任何车辆，特殊情况须经市场管理部门批准。三、按20、规定展示商品，不在通道摆放凳椅和模特等，不占用通道休息或堆放货物。第六章治安管理一、保安人员负责按时开关大门，营业员可提前15 分钟上班，其他人员不得提前进入，打烊后按时出场，不得逗留。二、不准在商铺内留宿。三、不准在商铺内从事赌博活动，违者由保安部根据有关法规进行处理，情节严重的送公安部门处理。四、不准在市场内争吵、打架、无理取闹。五、严防外来人员混入市场内发生暴力性案件，一旦发现异常情况，应采取果断措施，及时向保安部报告。六、严防失窃事件的发生，商铺内禁止存放现金、首饰、有价证券等贵重物品过夜。营业时间严禁敞开门而无人看管货物。七、市场打烊清场后，禁止任何货物进出市场。若经营户确需进出货物21、，必须报经保安部同意后办理登记手续。货物出场，须核实业主身份证与进场交易证姓名相符才能放行。八、下班时要按规定锁好责任范围内的门窗。九、严禁侮辱、伤害市场管理人员、保安员、清洁工、搬运工。禁止干扰、妨碍管理人员执行公务。否则将进行严厉惩处。第七章消防管理一、不准在设有禁烟标志的区域内吸烟。二、严禁在消防器材、消火栓及防火卷帘门周围和通道上堆放杂品杂物，严禁运用或拆卸消防设施和消防器具，确保消防设施完好。三、严禁擅自乱拉乱接电线，市场内禁用电炉、电热杯、电茶壶、热得快、电饭锅、电吹风等大功率电热器具四、严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入市场。五、严禁使用易燃材料装修商铺。六、商铺一旦发生火险隐患，22、应立即向保安部报告。七、经营者不慎碰坏自动消防喷头时，应立即向工程部报告，以便及时换修。八、未经批准，任何人不得启动防火卷帘门。九、各经营者必须签订 消防安全责任书并遵守市场的防火委员会公告等消防制度规定 ，做到责任到人，人人有责。本人已详读以上管理制度 对其所有内容完全理解且无异议，承诺自愿自觉遵守按照执行。承诺人：年 月 日处理消费者投诉制度为维护消费者的合法权益，维护市场正常经营秩序，依照 中华人民共和国消费者权益保护法，制定本制度。第一条 本市场实行质量先行负责制。第二条 本市场设立质量预赔金制度，预赔金由经营者交纳的质量预赔保证金组成，在市场与经营者签订有关合同（附经营者守则）时交纳23、给市场，以便责任落实到户。第三条 认真做好消费者投诉（举报）工作，做到热情、耐心、公正、合理。第四条 对消费者与经营者发生消费纠纷先行调解或请求相关市场管理部门进行处理。第五条、市场在处理消费者投诉（举报）时须填写消费者投诉处理单，处理完毕后，投诉（举报）人、经营户、经办人必须在处理单上签署意见，市场调解处理，实现一次性处理。第六条、投诉（举报）事项涉及商品质量问题的，应提请鉴定部门鉴定，并将鉴定结果反馈投诉人。第七条、经营者应积极支持配合、协助市场处理投诉工作，服从市场正确调解，及时补足质量预赔保证金。本人已详读以上处理消费者投诉制度 对其所有内容完全理解且无异议，承诺自愿自觉遵守按照执行。24、承诺人：年 月 日双向责任书甲方：湖州织里国际童装城经营管理有限公司乙方：营业房号 姓名 为规范市场管理，维护市场秩序，明确双方在市场管理中应承担的责任和义务，以便相互配合，相互监督，特制定本责任书。一、双方必须遵守国家的法律、法规和 xx童装城市场管理制度 （以下简称管理制度），并服从政府有关部门的管理。二、市场管理（一）开门、关门制度乙方必须按中国童装城规定的时间开关门，不得擅自迟开门、早关门：有特殊情况不能按时开、关门的，须经管理部负责人书面批准同意。市场每天进行检查，违规者应支付每次100 元的违约金，累计达10 次以上者每次支付摊位年租金的2 违约金。（二）请假制度乙方必须每天开门营25、业，除春节等重大节日市场统一规定放假外，不得无故关门、停业。因特殊情况不能正常营业者，须书面向市场部请假并批准。一天以内报市场管理部门批准同意；一天以上经市场部经理批准同意；擅自关门停业者，按商铺租赁经营合同和经营者手册的有关规定予以处理。（三）进货、出样制度乙方必须备足货源，商铺内商品出样充足整洁，规格齐全，甲方发现经营者商铺内出样少、乱或规格不齐，有权督促乙方整改，经督促、劝说不改，甲方有权责成乙方停业整顿、并由乙方承担违约责任。三、消防管理（一）甲方责任：1.及时贯彻上级政府的消防工作指标、法令，适时布置消防工作任务。2.制订并落实消防安全制度，负责对乙方员工进行必要的消防安全培训。3.26、维护并完善消防设施。4.经常进行消防安全检查，发现违章行为及火险隐患及时通知乙方进行整改。（二）乙方责任：1.乙方承租人为承租商铺消防安全第一责任人，全面负责承租场所的消防安全工作，严禁擅自占道经营。2.乙方必须在承租商铺内按规定配置相应的消防器材，严禁擅自分隔摊位或移动和损坏摊位内外的消防设施。3.本市场为无烟市场，禁止在经营场地吸烟及乱丢烟蒂。4.严禁擅自乱接乱拉电线，禁止使用电炉等大功率电器。5.严禁在市场内运用明火，如遇市场施工等特殊需要，必须经批准并落实防范措施后方可动火。6.严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入市场。7.必须遵守市场管理制度中消防管理的其他规定。8.由于违章引发的事故要27、承担必要的经济责任甚至刑事责任。四、治安管理（一）甲方责任：1.负责市场24小时不间断的治安巡逻、检查。2.维持市场日常治安秩序。3.非营业时间货物进出市场，甲方保安人员负责查看证实证件。（二）乙方责任：1.不准在商铺内留宿。2.不准在商铺内赌博、打牌、下棋、酗酒。3.不准在商铺内存放现金、首饰、有价证券等贵重物品过夜。4.不准在营业时间敞开门无人看管货物，不准打烊后不锁门窗。5.不准在市场内争吵、打架、无理取闹。6.严禁侮辱、伤害市场工作人员和消费者。7.外地来湖在本市场经营的摊主或雇用从业人员，应及时办理相关手续，并报管理部备案。8.遵守市场管理制度中治安管理的其他规定。五、卫生管理（一）28、甲方责任：1.负责市场内、外公共部位的环境卫生工作，保持整洁、舒适的市场环境。2.统一规划市场内经营者的用具摆设、样品陈列，保持美观大方。3.加强经营者卫生意识教育，检查、督促经营者搞好租赁范围内的卫生工作。（二）乙方责任：1. 商铺必须保持店面整洁。2.经营人员应搞好个人卫生，保持仪表端庄。3.每个商铺垃圾袋装，统一清理，禁止在公共场所乱扔瓜皮、果壳、纸屑等杂物，不准随地吐痰、乱泼污水。4.洗手间水池内严禁乱倒茶叶、剩菜、剩饭等杂物。应在专用洗洁池内洗拖把，洗好后应该将拖把拧干，以免弄湿弄脏地面。六、计划生育管理（一）甲方责任：1.宣传党和政府的计划生育政策。2.指导落实节育措施，传授优生优29、育科学知识。3.发现乙方违反 浙江省计划生育条列 及时配合有关部门采取措施予以制止、处罚。（二）乙方责任：1.遵守国家法令，自觉计划生育，严禁未到法定婚龄结婚、生育、不在计划外生育。2.凡符合国家计划生育规定可安排生育，必须经户口所在地街道或乡镇人民政府批准，领取准生证后，方可生育。3.已婚育龄夫妇，切实落实好综合避孕节育措施，发现计划外怀孕，应主动及时采取补救措施，否则，除政府依法处理外，甲方将视情节轻重给予处罚，直到收回商铺。4.凡违反计划生育者，按照省、市政府有关规定，提请工商部门吊销进场交易证和营业执照。七、商品质量预赔制度（一）甲方责任：1.认真贯彻执行 消费者权益保护法、 反不正当30、竞争法，督促消费者树立质量意识，维护市场形象。 2.成立消费者投诉站，设立消费者投诉电话，负责调解、处理商品质量纠纷。3.建立预赔金制度和账册，由财务部专人负责登记质量保证金的收支情况。租赁期满后，乙方未发生商品质量问题或违约，应退回质量保证金。4、配合工商、消协、技监等部门加强质量监督，保护消费者的合法权益。（二）乙方责任：1.按规定缴纳质量保证金1000 元（已包含在经营保证金内）。2.发生商品质量纠纷时，应允许调换，若消费者有正当理由要求退款，而乙方不予退款的，由甲方在质量保证金中实行预赔。质量保证金余额低于200 元后，要及时补足至1000 元。3.经营者出售的商品，不论批发、零售均应31、自觉发放市场统一印制的信誉卡（自制的信誉卡一律作废）。若发现问题，应按信誉卡上的承诺办理。八、违约处理（一）甲方若有违约，乙方可向市场监督机关投诉和举报，并可要求告知处理结果。（二）乙方若有违约，甲方将依据有关法规、本责任书的条款，按市场管理制度的规定进行处罚。（三）乙方若违反有关规定被新闻媒体曝光，给市场形象造成严重损害或连带举办单位受处理的，甲方将终止租赁协议，收回商铺，不予退还租赁费，并提请工商部门吊销其进场交易证和营业执照。（四）本责任书一式三份，甲、乙双方各执一份，工商部门一份，自盖章或签字后生效。甲方：（签字或盖章） 乙方：（签字或盖章） 年 月 日消防安全责任书甲方：湖州织里国际32、童装城经营管理有限公司乙方：营业房号 营业房承租人 为贯彻执行 中华人民共和国消防法 和 湖州市集贸市场消防安全管理规定 等法律法规，进一步落实明确本市场与进驻单位的消防责任，增强经营人员对抓好这项工作的责任感，自觉维护市场消防安全、保障广大经营者的切身利益，实现市场安全无事故的目标，结合实际情况，甲乙双方协商签订本责任书。1.积极传达、贯彻落实消防部门布置的有关消防工作任务，督促经营者做好安全防范工作。2.利用广播、标语、横幅、讲座等多种形式，经常对经营者进行防火安全，政策、法规和市场的规章制度宣传教育，提高广大经营者的素质，正确认识消防安全工作。3.严禁任何人员携带易燃、易爆、有毒物品进入33、市场，禁止在市场内燃放烟花爆竹和烧香等一切活动。4.禁止在市场内使用电炉、电热杯、电茶壶、热得快、电吹风等电热器具，禁止乱拉乱接电线和插座，打烊时务必切断电源并检查有否不安全因素。5.严禁圈占、堵塞消防通道，禁止擅自动用消防自动设施系统、挪用消防器具，确保消防设施的正常状态。6. 商铺需装修时，必须向市场提出书面申请，根据市场的统一要求，用防火材料装饰，禁止破坏原有房屋结构，遮挡破坏消防探头、喷头。7.自觉维护消防器材和遵守其他消防规定。以上几条甲乙双方应自觉遵守，相互监督，对造成后果者责任自负，情节较轻的处以经济赔偿，情节严重的报有关职能部门处理。以上条款各方均已认真阅读，完全理解并同意。甲34、方：湖州织里国际童装城经营管理有限公司 乙方： 年 月 日 合法诚信经营责任书甲方：湖州市吴兴区织里工商所湖州织里国际童装城经营管理有限公司乙方：xx童装城 商铺 为维护市场经济秩序，保护买卖双方的合法权益，促进市场健康发展，甲、乙双方特签订合法诚信经营责任书。一、甲方责任：1.宣传有关工商政策、法规。不断提高经营者的法制观念和责任意识。2.及时办理发放进场交易证、营业执照，使经营主体合法，以保障其合法经营。3.加强监督检查，依法查处制假、售假等违法经营活动。4.支持、鼓励、帮助经营者办理商标注册，走创品牌之路。5.不断加强市场软硬件建设，搞好各项服务工作，为经营者提供良好的经营环境。二、乙方35、责任：1.进入市场应首先办理进场交易证、营业执照，并做到亮证经营。2.不销售假冒伪劣商品，不销售假冒商标商品、三无商品和标识不全的商品。3.出售商品不以次充好、以假充真，做到明码标价，货真价实。4.出售商品应发放商品信誉卡，凡质量不合格的商品及时予以调换，不能调换或消费者要求退货的，应给予退款。5.不擅自张贴广告，张贴广告须报甲方备案审查同意。6.文明经商，礼貌待客，不恶语咒骂顾客。7.不采用不正当的手段从事市场交易，不占道经营、强拉生意，不损害、贬低其他商户。8.按时交纳国税、地税等依法规定应缴纳的各项费用。9.不得擅自出租、转让摊位，确须出租、转让摊位的，应经市场举办者书面同意，并经工商机关核准办理有关手续。以上各项条款，各方均已认真阅读，确认完全理解并同意。甲方：湖州市吴兴区织里工商所 乙方：湖州织里国际童装城经营管理有限公司年 月 日本手册效力一、本手册下有关规定不一或与市场此前颁布的制度规定不一致的，最终解释和适用权由市场决定。二、本手册自各方签字或盖章之日起对签署方具有约束力。