物业服务公司“双聘”实施办法(11页).doc
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2024-12-17
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物业服务公司全套运营工作管理标准流程制度手册资料
1、关于下发“双聘工作实施办法”的通知丽京办人字2000第007号公司各部门:根据集团公司及物业公司的要求,结合企业实际,经公司领导及部门经理共同研究,拟定了分公司“双聘工作实施办法”,现下发各部门,请遵照执行。为便于部门操作,现将执行中的具体要求通知如下:1. 由于分公司“双聘”滞后于“2000年续签劳动合同”工作,因此,员工考核评估工作需在年底续签劳动合同考核的基础上进行。2. 主管、员工考核评估表于元月25日前上交总经办,以便公司对主管及员工进行总体评估。3. “双聘”工作待公司下发各部门“管理规范”后,按公司统一要求进行(具体要求另行通知)。 保利物业丽京花园分公司 二年一月二十四日“双聘2、”工作实施办法根据保利物业公司保物司字1999084号“关于贯彻集团公司规范人事管理工作的通知”精神,参照集团公司关于实施领导职务聘任制度的有关要求,为进一步规范企业干部聘任、员工聘用制度,特制定本办法。一、 总则1、 主管(含)以上管理干部实行聘任制,除公司级领导外,由分公司签发聘任协议书。2、 员工实行岗位聘用制。按照双向选择、择优录用的原则聘用上岗,并由分公司签发聘用协议书。3、 干部聘任与员工聘用应符合本岗(职)位技能要求,并为实现组织目标尽职尽责。二、 聘任与聘用管理办法:(一) 干部聘任管理办法:1、 公司级领导成员由上级公司聘任;2、 公司级以下管理干部由分公司聘任,财务经理、人3、事经理、销售经理等需上级批准的职务聘任与解聘,应上报物业公司批准,其他部门经理聘任与解聘需上报物业公司备案;3、 聘用的离退休人员(含外聘、回聘)、临时工及借调人员一般不得聘任管理干部职位;4、 管理干部聘任工作实行回避制度。在职人员中凡有夫妻关系、直系亲属关系的双方,不得在同一部门担任有直接隶属关系的行政领导职务。5、 担任领导干部的人员,在下列情况下,应办理职务解聘手续:(1) 工作岗位调整的;(2) 离岗学习时间超过半年的;(3) 因身体原因不能坚持正常工作一年(含)以上的;(4) 离岗休息、退职、退休的;(5) 因其他原因不适合继续担任职务的。(二) 员工聘用管理办法:1、 新员工聘用4、应符合分公司员工招聘程序规定,通过用人部门与人事部门考核、面试,公司领导签字同意,方可聘用。2、 在职员工聘用应依照本办法“岗位考核”程序规定,评估合格后方可继续聘用,并签发“岗位聘用协议书”。3、 员工在下列情况下应办理岗位解聘手续:(1) 工作岗位调整的;(2) 离岗学习时间超过三个月(含)的;(3) 因身体原因不能坚持正常工作三个月(含)以上的;(4) 离岗休息、退职、退休的;(5) 因其他原因不适合在本岗位继续留用的。三、 考核与评估:1、 干部聘任考核、任职年度考核工作,由分公司组成临时考核小组进行。具体考核办法如下:(1) 干部聘任考核:由主管领导提出干部聘任意见,经考核小组考察并5、讨论通过,在规定权限内下发聘任通知,并签订聘任协议书。(2) 管理干部任职年度考核:所有受聘的企业管理干部均应参加定期考核,每半年考核一次,本人提交述职报告,考核小组成员进行考评。考核结果分为“优秀、称职、基本称职、不称职”。考核结果为不称职,或连续二次考核结果为基本称职的,应解聘其职务。(3) 干部考核标准:优秀:按聘任协议书及岗位职责与工作标准要求,不仅全面完成工作任务,且工作中有创新,或处理、解决过难度较大的业务问题的,考核结果为“优秀”。称职:按聘任协议书及岗位职责与工作标准要求,全面履行、完成工作任务的,考核结果为“称职”。基本称职:经主管领导督促、指导才能完成工作任务的,考核结果为6、“基本称职”。不称职:不能履行聘任协议书或岗位职责,或达不到工作标准的,或在主管领导的督促、指导下仍完不成工作任务的,考核结果为“不称职”。2、 员工考评:(1) 考评办法:员工受聘后,每半年考评一次。由部门领导对员工的岗位工作表现、履行聘用协议书和岗位职责与工作标准及完成任务情况、工作业绩、工作态度、基本素质、 工作能力等进行综合考评,并提出续聘(或解聘)意见。考评为称职的可继续使用或提拔使用;考评为不称职的应调整工作岗位或解除劳动关系。(2) 考评标准:称职:基本素质符合本岗位技能要求,工作态度端正,自觉、全面的履行本岗位聘用协议书及岗位职责与工作标准,工作无重大失误的,考评结果为“称职”7、。不称职:不能自觉履行本岗位聘用协议书或岗位职责与工作标准的;或在主管领导的督促、指导下仍完不成工作任务或达不到工作标准的;或虽能在主管领导的督促、指导下完成工作任务,但工作责任心差,造成工作失误或因工作效率低下,导致他人多次投诉的,考评结果为“不称职”。四、 聘任(或聘用)人员待遇:1、 自上岗人员与分公司签订“聘任(或聘用)协议书”后的当月起,享受分公司制定的本企业岗位工资标准。聘用人员因故被解聘后,不再享受本岗位工资标准。2、 聘任(或聘用)考核评估后,公司将依据考核评估结果,按以下办法确定工资标准:(1) 干部考核结果为优秀的,可在本等级工资标准内享受最高档工资;(2) 干部考核结果为8、称职的,可在本等级工资标准内享受第二档工资;(3) 干部考核结果为基本称职的,可在本等级工资标准内享受最低档工资。(4) 员工考评结果为称职的,由公司统一平衡后确定工资标准。具体原则可参考管理干部套定办法执行。五、 附则:1、 每年五月、十一月各部门将上岗人员考核、考评表上交总经办,经公司领导审核批准后,人事部门按本办法落实聘任(或聘用)工作。2、 本办法未定事项,以分公司临时规定为准。3、 本办法自下发之日起执行。4、 本办法由总经办人事部门负责解释。附件:一、干部聘任考核表; 二、员工聘用考评表; 三、岗位聘任协议书; 四、岗位聘用协议书 年 部(室)干部聘任考核表序号 项目姓名优秀称职基9、本称职 不称职基本评价填表日期: 考核人: 注:1、根据每个人的实际表现,在适应的栏内划“”; 2、凡评价为“优秀”或“不称职”的,应在“基本评价”栏中写出突出 表现或具体问题; 3、每年五月、十一月十五日前上交此表。 年 部(室)员工聘用考评表序号 项目姓名 称 职 不称职基本评价优秀一般填表日期: 考核人: 注:1、根据每个人的实际表现,在适应的栏内划“”;2、凡评价为“优秀”或“不称职”的,应在“基本评价”栏中写出突出表现或具体问题。3、每年五月、十一月十五日前上交此表。北京保利物业酒店管理有限责任公司丽京花园分公司岗位聘任协议书甲方:北京保利物业酒店管理有限责任公司丽京花园分公司乙方:10、 经甲乙双方协商一致,就乙方工作内容与责任签订协议如下:1、乙方按照甲方及 部(室)的安排从事 岗位工作。2、乙方所在部(室)负责向乙方提供岗位职责、任务及工作标准等文本材料。乙方应严格按照岗位职责、工作标准等完成各项工作任务,并自觉遵守甲方规章制度。3、 甲方及乙方所在部(室)负责对乙方考核、教育及业务培训。4、 甲方根据对乙方的考核结果进行奖惩,并按甲方规定向乙方支付劳动报酬。5、 根据工作需要或乙方实际工作表现,甲方有权调整乙方工作岗位。因甲方生产经营状况发生变化或乙方不称职时,甲方有权解聘乙方岗位。6、 本协议自签订之日起至劳动关系存续期内有效。7、 甲方依据本协议第5条内容调整乙方岗11、位时,应签订“岗位聘用变更书”。8、 本协议一式两份,甲方、乙方各一份。甲方:(签章) 乙方:(签字) 乙方所在部(室)经理:(签字) 签订日期: 年 月 日北京保利物业酒店管理有限责任公司丽京花园分公司岗位聘用协议书甲方:北京保利物业酒店管理有限责任公司丽京花园分公司乙方: 经甲乙双方协商一致,就乙方工作内容与责任签订协议如下:1、乙方按照甲方 部(室)的安排从事 岗位工作。2、乙方所在部(室)负责向乙方提供岗位职责、任务及工作标准等文本材料。乙方应严格按照岗位职责、工作标准等完成各项工作任务,并自觉遵守甲方规章制度。3、 乙方所在部(室)负责对乙方考评、教育及业务培训。4、 甲方根据乙方所在部(室)对乙方的考评结果进行奖惩,并按公司规定向乙方支付劳动报酬。5、 根据工作需要或乙方实际工作表现,甲方及其乙方所在部门均有权利调整乙方工作岗位。因甲方生产经营状况发生变化或乙方不称职时,甲方有权解聘乙方岗位。6、 本协议自签订之日起至劳动关系存续期内有效。7、 甲方依据本协议第5条内容调整乙方岗位时,应签订“岗位聘用变更书”。8、 本协议一式三份,甲方、乙方、乙方所在部(室)各一份。甲方:(签章) 乙方:(签字) 乙方所在部(室)经理:(签字) 签订日期: 年 月 日