1、中铁十六局集团郑西铁路客运专线指挥部中心试验室质量管理手册发布日期：2006年4月1日 执行日期2006年5月1日目录一、 批准页二、 中心试验室简介三、 质量方针质量目标质量承诺四、公正性声明公正性措施五、试验室组织机构及职责 （一）、组织机构 （二）、人员构成情况 （三）、机构及人员职责 1、中心试验室职责 2、试验站职责 3、人员岗位职责六、质量保证体系七、管理制度 1、仪器设备管理制度 2、安全生产管理制度 3、混凝土拌和站管理制度 4、混凝土、砂浆配合比管理制度 5、取样、送检管理制度 6、检测工作管理制度 7、资料、报表工作制度八、主要检测设备情况表九、试验、检测项目及采用标准情况2、表十、试验室布置图一、 批准页为了加强中心试验室管理，进一步提高检测工作质量，中铁十六局集团有限公司郑西铁路客运专线中心试验室，依据集团公司试验工作管理条例和业主郑西客运专线试验检测细则编写了中心试验室管理手册，现予以批准颁布，并自2006年5月1日起实施。中心试验室全体人员应认真学习并严格贯彻执行，并始终保持其运行有效，确保校准和检测工作的公正性和科学性，向用户提供优质的服务。批准人：日 期：2006年4月1日授权委托书现授权汤明星同志为中铁十六局集团有限公司郑西铁路客运专线指挥部中心试验室技术负责人并组建该工地试验室，行使试验室的检测和管理工作权利。该中心试验室定员15人，主要检测项目为：3、1、土工试验；2、集料、石料试验；3、水泥试验；4、水泥混凝土、砂浆试验；5、路面基层材料；6、路基、路面；7、砌石工程常规试验检测；8、地基承载力；9、钢材物理、力学性能、焊接试验；10、化学分析；11、防水材料。中铁十六局集团有限公司计量测试中心 主任： 二00六年四月一日二、中心试验室简介中心试验室隶属于中铁十六局集团公司郑西铁路客运专线工程指挥部，是中铁十六局集团有限公司计量测试中心的派出机构。根据郑西铁路客运专线施工任务的需要组建于 2006年4月。主要承担该标段的建筑工程原材料、结构和构件成品、半成品的质量检验、结构物及路基基础的检测任务。现有人员15人，其中：高级工程师1人、工程4、师6人，助理工程师2人，技师1人，试验员3人；现有试验仪器设备123台套，房屋面积 518m2（其中养护室86 m2）。1 检测项目1 水泥（细度、标准稠度用水量、凝结时间、安定性、胶砂强度。）2细骨料（筛分析、表观密度、堆积密度和紧密密度、含水率、含泥量、泥块含量、云母、轻物质、有机物含量、石粉含量、坚固性。）3粗骨料筛分析、表观密度、堆积密度和紧密密度、含泥量、泥块含量、含水率、针片状颗粒含量、压碎指标值、坚固性、有机物含量、抗压强度。4掺合料细度、烧失量、比表面积、需水量比、含水率、活性指数。5外加剂水泥净浆流动度、减水率、含气量、坍落度保留值、常压泌水率比、压力泌水率比、凝结时间、抗压5、强度比。6钢材拉伸、冷弯、线材反复、硬度、弹性模量。7钢筋焊接焊接接头拉伸、焊接接头冷弯。8水泥混凝土配合比设计、坍落度、含气量、泌水率、表观密度、抗压强度、抗折强度、抗渗性、电通量、抗冻性、抗裂性9砂浆配合比设计、稠度、密度、分层度、抗压强度、锚杆拉拔。10土工试验含水率、密度、颗粒分析、液塑限试验、击实、地基承载力与路基压实质量检测。11泥浆密度、粘度、含砂率、胶体率、PH值。 12石料表观密度、含水率、吸水率、抗压强度、软化系数。13混凝土无损检测。14其余检测项目均为外委项目。三、质量方针提高试验工作质量，履行质量监控职责，为施工生产提供优质服务。质量目标熟悉规范标准，掌握操作规程，确6、保试验结果准确，及时签发试验资料，做好技术服务工作。质量承诺保证受检样品数据准确可靠；对委托人提供的样品、资料和样品检测数据严格保密；保证按约定时间提供检测报告且不附带其他条件；对用户的投诉态度诚恳，及时处理做出合理的答复；对违约检测事故负赔偿责任，造成工程质量事故的承担民事责任。四、公正性声明中铁十六局集团有限公司郑西铁路客运专线中心试验室，其业务管理工作直接由中铁十六局郑西铁路客运专线指挥部总工程师领导，集团公司领导和其他部门不干预中心试验室的正常业务工作。中心试验室在检测业务活动中坚持公正和科学的质量方针，以高质量服务于施工现场，并为中心试验室开展业务活动提供必要的资源保证和承担法律责任7、。在试验检测中严格遵循本中心的质量方针、质量目标、质量承诺和公正性措施，并保证：1、 我们对任何检测单位和项目一视同仁，坚持自愿和无歧视的公平原则。2、 检测人员要严格执行集团公司试验工作管理条例和业主郑西客运专线试验检测细则及中铁十六局集团有限公司正西客运专线中心试验室管理手册，对同一类样品保证相同的检测程序和时间，并有权抵制一切背离质量方针的行政干预，维护检测结果的真实性、公正性。3、 未经允许严禁公开、复印、转借受检样品的技术资料和检测数据。4、 员工应自觉坚持质量目标，贯彻质量方针，信守质量承诺，对违反检测规定造成用户损坏的我们将承担相应的法律责任。5、 鼓励员工严守纪律，积极进取，同8、时欢迎社会各界对我们的工作质量给予监督和指正。公正性措施1、 从事咨询的人员在三年内不得参加咨询用户的产品检测；2、 不得将受检客户的产品和技术资料作为科研和开发对象；3、 不留用试验受检客户提供的受检样品；4、 不阻拦受检客户与检测有关的申诉；5、 不暗示受检样品的客户任何不合理的附加要求；6、 员工有权抵制来自各级背离检测质量方针及不恰当的行政干预和压力。五、 中心试验室组织机构设立及职责一、组织机构中铁十六局集团公司郑西铁路客运专线指挥部总工程师中心试验室主任兼技术负责人质量负责人各专业组工地试验站土工组集料组力学组水泥组混凝土组石材组化学组现场检测组第一试验站第二试验站第三试验站 二、9、人员构成情况三、机构、人员职责1、中心试验室职责1、根据国家和行业有关标准、规范、规定，结合施工特点，制定相应的措施和办法，认真贯彻落实。2、负责本项目工程试验的管理工作；制定本项目试验工作计划并及时调整；制定试验室各项管理制度及岗位责任制；对本项目范围内的工程试验业务进行指导并督促试验人员严格执行各项规章制度；3、参加主要工程数量和大宗原材的产源状况调查。4、负责本标段试验人员培训工作；组织试验人员、施工人员学习有关标准、规程规范；5、积极开展新检测技术、新工艺、新材料的试验研究工作；6、根据试验能力，设计、选定各种配合比，进行各种原材料的品质指标鉴定，对不能承担的试验项目，及时按要求进行委10、托试验。7、掌握本项目检测试验机构试验仪器设备动态及周期检定状况。8、按要求向业主中心试验室和驻地监理机构做好报表工作并完成他们交办的其他工作。2、试验站职责1、接受本标段中心试验室领导。2、负责本施工区段的现场试验的管理工作，提出本施工区段试验工作计划并根据工程进度情况及时进行工作计划调整。3、负责本施工区段现场混凝土坍落度试验、混凝土试件制作、养护、抗压，现场压实质量控制、现场砂石料批量检验等；认真填写各项检查和测试原始记录；做好试验检测资料、试验报告的填写、整理、相关部门审核及签证、归档、保存工作；4、配合及协助中心试验室的现场抽样及试验工作，并对所抽样品负责。 5、配合和协助驻地监理站11、业主中心试验室进行见证、抽检、平行试验工作，并为此项工作提供各种方便； 6、参与新技术、新工艺、新材料的试验研究工作。 7、完成中心试验室和驻地监理机构交办的其他工作。3、人员岗位职责1、试验室主任岗位职责1、领导全室工作，负责组织完成所承担的各项试验检测任务，并对完成的试验检测资料质量负责；2、贯彻执行上级颁发的技术方针政策和有关规程、规范及技术管理规章制度；3、认真贯彻执行质量保证体系，确保公正、科学、准确地进行各项检测工作；4、督促、检查各岗位执行情况，考核各类人员的工作质量；5、定期主持召开主任办公会议，讨论和研究生产中的问题，并针对出现的质量问题，认真分析原因，制定对策；6、负责管12、理试验检测资料，可以指定试验工程师（资料员）实施具体管理工作；7、对本室的安全生产全面负责；8、完成领导交办的其它工作。2、技术负责人岗位职责1、在主任领导下负责试验室的技术和质量管理工作，对全部试验、检测质量负责；2、组织贯彻执行招标文件和上级颁发的技术方针及有关的规程、规范、标准、技术管理规章制度，组织制定具体措施；3、组织实施质量管理办法和有关规章制度并督促检查执行情况；4、组织实施人员培训计划及业务考核，负责下属试验站的技术业务指导；5、负责签发试验检测报告。3、质量保证负责人岗位职责1、在主任的领导下，负责对检验、测试质量监督管理工作，定期向主任和技术负责人报告测试工作质量情况；2、13、主持制定质量目标，负责质量事故处理；3、检查各类人员的检验质量和工作质量；4、在技术负责人因故不能执行任务时，由质量保证负责人代行技术负责人职权；5、负责审核试验检测报告。4、检验人员岗位职责1、在试验室主任领导下，完成承担的各项检测任务，并对其检测结果的准确性负直接责任；2、严格执行有关技术规程、规范，原始数据要清晰、准确，记录完整，校对严格，实事求是；3、认真执行质量保证体系，确保试验工作质量；4、学习和掌握本专业检测技术、误差理论、数据处理、质量监督、计量法规等有关知识；5、正确使用和保养所用的各种检测仪器设备，及时填写操作使用记录；6、严格遵守各项规章制度，不受行政干预，提供准确、公正14、可靠的试验结果；7、填写试验记录、报告，登记试验台帐。5、资料管理员岗位职责1、负责收集用于工程的检测标准、规程及技术图书等，分类登记，手续齐全；2、负责保管各类检测仪器设备的说明书、使用记录、故障维修记录、计量检定记录及其他技术档案；3、负责保管试验原始记录和试验报告并分类登记归档；4、严格执行保密制度，不经批准不得随意复制散发试验报告，不得随意泄露试验检测数据和结果。6、计量管理员岗位职责资料员兼1、认真学习并严格执行国家计量法和上级计量部门的有关规定；2、负责本室仪器设备的定期送检和校验，确保仪器设备和计量器具的受检率100；3、掌握本室仪器设备的技术状况，根据仪器设备的检定结果对其进15、行标识，并及时修改计量检定台帐；4、负责本单位试验检测人员的具体管理工作，建立试验检测人员台帐，对人员调整变化情况及时掌握并登记。质 量 保 证 体 系质量申诉处理质量事故处理人员素质保证仪器设备环境保证检测过程质量保证未造成经济损失的一般质量问题给用户造成经济损失要求赔偿中心室副主任组织调查分析原因并提出分析意见中心室主任召开专门会议提出处理意见提出处理意见重新检测其它措施记录存档检测室主任调查分析原因用户填委托书用户提供技术条件提出处理意见重新检测根据事故做出处理记录存档样品验收登记指定 检测人员选定技术标准、规范、规程、确定试验方案检测仪器设备环境、样品情况并做记录检 测数据处理、填写、16、复核、检测报告中心室主任审核签发用户（监理）无异议结 束不成功功3功成功功有异议记录存档培训新购仪器验收不合格不合格合格不能独立操作考核成绩进入技术档案专人验收、检定核准和使用管理环境控制记录检定不合格检定合格颁发证书允许上岗办理退换手续降级使用重新维修停用标 识合格证停用证六、 质量保证体系七、 管理制度1、仪器设备管理制度 仪器设备定期保养、维护和检定，确保功能正常，检测结果有效； 建立仪器设备台帐，对仪器设备统一编号管理，并建立档案； 对仪器设备按使用状况进行标识； 各试验人员按操作规程使用仪器设备，用完后要进行登记及保养维护； 操作人员要爱惜仪器，损坏仪器设备赔偿。2、安全生产管理制度17、1、中心试验室主任负责制订与实施本试验室的安全管理制度，全面负责试验室的安全管理工作。2、认真贯彻“安全第一，预防为主”的原则。试验员必须熟悉各项试验规程和各种试验仪器的操作安全要求。严禁不按操作要求操作仪器设备。3、试验室要做好仪器设备的防尘、防晒、防锈蚀工作。环境设施要满足仪器设备的技术条件要求，严禁仪器带病运行。定期或不定期检查安全操作情况。4、试验室要设置消防器材，建立防火、防毒、安全用电等有关制度和措施。对易燃、易爆、有毒、放射性等仪器物品应有隔离防护措施，由专人妥善保管使用。5、加强试验人员的安全教育工作，试验工作人员应配备必要的劳动保护物品。3、混凝土拌和站管理制度1、拌和站各种18、原材料要分类堆放，做好标识，标明材料名称、规格品种、数量、进场时间、检验情况等。2、水泥、外加剂、外掺料等材料要妥善保管，做好防潮、防雨；按进场时间先后顺序分别堆放，确保材料在有效期内使用，如果已超过规范规定的有效期，使用前必须经过重新试验，按试验结果采用正常使用或降级使用或报废；3、严格计量工作。拌和站自动计量系统必须经过计量检定部门的检定，且检定合格方可使用。4、配合比必须经监理结构验证试验并书面批复后，方可依据批复的配合比施工，没有批复的配合比严禁使用。5、在开盘前，施工单位试验人员要进行砂、石含水量试验，认真换算施工配合比，填写施工配料单，下发给工地技术负责人，并做好标识。施工过程中，19、加强监督检查，严格按配合比施工。4、取样、送检管理制度1、取样要有代表性，严格按试验标准规范要求随机抽取样品，避免造成检测试验结果与实际产品不符；2、取样工作必须由试验室派人按有关标准、规定完成，不得受任何干扰，严禁施工现场工作人员取样送检；3、抽取样品的数量依据现行国家标准或部颁标准及有关规定一次性抽够；抽取样品的频率严格按试验规范要求进行；4、样品抽取完毕，要妥善保管；填写试验委托单，和样品一起送到试验室进行检测；5、试验室对照试验委托单检查样品外观是否符合要求、数量是否足够，检查后进行来样登记，将样品放入工作间备检；6、对于水泥、外加剂、外掺料要按标准、规定留置复检样品，作为试验存在争议20、时仲裁使用，一般情况下水泥留置40天，外加剂和外掺料留置90天。5、试验检测工作制度1、原材料、半成品、构配件必须经过自检、平行试验、见证试验合格并经驻地监理站同意后方可使用，坚持先试验后使用的原则；2、混凝土、砂浆、沥青混凝土配合比必须经过驻地监理机构验证试验，并签发配合比报告审批单后使用；3、严格施工计量工作，混凝土集中拌和，采用自动计量设备，砂浆用磅秤计量，不得使用体积比；4、根据砂、石含水量认真换算施工配合比，严格操作规程，严禁弄虚作假；5、仪器设备要定期保养，按规定进行送检和自校，确保性能良好，精度可靠；6、严格按试验规程控制工作间的温度、湿度；仪器设备摆放有序，保持工作间整洁；7、21、定期和不定期对试验人员进行业务培训，强调“以人为本”的工作理念，提高测试人员的业务水平，增强责任心，树立“质量第一，质量负责终身制”的观念；8、工程开工前，参加砂、石料场选定，对砂、石料各项指标（尤其是碱骨料反应性能、坚固性、有机质含量、氯离子含量、硫酸盐含量）要进行认真、严格的试验，确保混凝土耐久性要求；9、及时收集各种原材料、半成品、构配件的质量证明资料、出场合格证以及厂家的营业执照、资质证书等，作为向驻地监理机构报验的证明资料和竣工验收资料；10、树立为施工生产服务的思想，按规范及时、准确的完成各项试验检测工作，急工地之所急，为施工生产的质量、投资、进度控制做好基础工作；11、在做好最终22、检验的同时，更要做好过程控制，控制施工质量从源头抓起，不合格的材料不允许进场，不合格的工序、部位不予验收；12、严格控制混凝土坍落度，每工作班至少检查3次，并做好记录；按规范制作标准养护试件和同条件养护试件；13、路基施工前，必须首先作试验段，确定压实机具、压实参数、虚铺厚度、含水量控制范围等，用于指导施工；14、认真填写各种试验检测记录；建立各种试验检测台帐；完成试验报告，由质量负责人审核，技术负责人签发，试验报告一式3份。各种资料要妥善保管。15、负责自检试验检测资料、见证试验检测资料、外委试验检测资料的归档整理，提供完整的竣工验收资料。6、资料、报表工作制度1、试验检测机构内业资料包括试23、验检测资料、规范、标准专业技术图书、文件及仪器设备档案等。各级试验机构应有专人管理，无关人员不得随便查阅，需要借阅，应经试验室主任批准，管理人员应办理借阅登记手续，借阅后要及时收回，以免丢失；2、指定专人管理试验检测资料，试验检测资料应及时收集、整理，按不同试验检测项目分别编号、放置；档案盒内应有卷内目录，资料按卷内目录有序放置；3、标准、规范、技术图书应实行登记造册，分别编制目录，供查找方便；及时掌握新标准、规范变更情况，及时收集补充，避免采用作废标准；4、文件的管理。文件应分内部、外部进行登记分类保管，内部文件较多时，可再分为上级、同级、下级进行管理，年底要按文件档案管理要求进行一次整理；24、5、原始记录工作制度1原始记录填写要求1数据真实、项目齐全、字迹清楚；2书写一律采用碳素钢笔或签字笔，不得使用铅笔、圆珠笔或红色笔；3原始记录不得涂改，如有记错时，应对错误数据划“=”道横线，将正确的数据写在上边，并加盖更改人印章。4对有温、湿度要求的检测项目，应记录测试过程的温度、湿度。对缺少此栏目的表格，应在说明栏或附注栏中填写；5对抗压、称量试验，应记录使用仪器的型号、编号、量程等；6应注明试验参数、检测试验时所采用的标准号；7测试日期要正确，不准漏记或凭印象补记；8参加试验人员应各自签字，不得漏签或代签；9试验过程中如果遇到停电、仪器设备发生故障，一般应重新试验，如确实不影响数据精度要25、求时，在试验记录中注明。2原始记录的计算与评定1检测操作结束，要及时计算检测结果。结果的有效数字应严格按规程修约与保留；2校核测试结果的准确性，发现可疑数据应及时找出原因或重新测试；3测试记录应写出评定依据，对被测项目做出公正准确的结论。3原始记录的复核内容1复核采用的检测标准和评定标准是否正确，选用仪器精度或量程是否恰当；2复核记录数据是否准确，计算数据是否正确，保留有效；3复核采用法定计量单位是否正确；4复核结论用语是否公正、确切；5复核填写项目及签名、日期是否完整。6、试验检测报告工作制度1、检测报告是检验机构检测水平高低的集中反映，必须保持内在和外观的质量；2、检测报告应及时填写，数据26、要与记录表中对应项目一致，统一采用法定计量单位；3、检测报告应按工程建设单位要求使用统一格式。检测试验报告一律用微机打印；4、出具的报告不允许有更改内容，凡有更改情况的报告一律作废重写；5、报告要做到内容完整，字迹清晰，数据准确。结论做到文字简练，公正确切；6、报告要严格签字手续，试验、复核、技术负责人要分别签字，严禁一人代签；7、报告须经过质量负责人审核，技术负责人或授权负责人签发，加盖试验专用章与认证标志章，以保证报告的法律效力；8、试验检测报告应及时提交，除对试验周期有特殊要求的项目外，一般项目各级试验室应于接受委托后的48小时内，出具试验检测报告；9、建立试验报告发放登记台帐，写明试验27、报告名称、发放份数、发放人、领取人、领取日期；发放人、领取人和领取日期一栏要手签；10、试验检测资料使用统一编号。具体方式是：ZXZQ+标段代号+试验室编号+分类号+年度号+顺序编号ZXZQ郑西铁路客运专线试验室编号以试验软件号为准分类号不同试验项目代号（如砂子可用S代用）年度号使用年度后两位数字（如2006年记为06）顺序编号每项试验从001编起，依次顺延，中间不得有重号和缺号。11、报表工作制度1、报表有两种：试验工作月报、试验工作年度报表；2、每年一月五日前向驻地监理机构和业主中心试验室报送上年度试验工作年度报表。7、环境卫生制度1、操作室内要经常清扫，仪器设备使用后要及时擦拭干净、摆放28、整齐；2、保持工作室内清洁，每周大扫除一次，做到无尘、无纸屑、无烟蒂，专业组长负责检查；3、检查完毕的废试样要放到指定地点并堆放整齐；4、操作室不得放与试验无关的物品或随意挪作他用。8、测试中断处理办法 1、在测试过程中如出现停电情况，应及时通知配电室，立即查找原因；2、测试人员应将停电原因、时间、处理经过等书面记录，附于试验记录后；3、如停电不能立即恢复供电，应通知配电室启动备用电源；4、测试过程中，如仪器设备发生故障，测试人员应立即切断电源并向专业组长汇报；5、专业组长应会同质保人员、测试人员采取处理措施；6、测试中断后，根据不同项目按其操作规程对试样做适当处理；7、测试人员应将设备故障原29、因、处理措施等废品率档案。9、化学试剂及低易品管理制度1、化学试剂及低易品分别设置化学试剂库和低易品库由管库员统一管理；2、化学试剂和低易品的采购、入库、发放必须建立详细台帐，办理领取签认手续；3、购入物品要经管库员点收、入帐、签认发票后方能报销；4、库房要设置灭火器、防火砂箱，做好放火、防盗等工作。5、毒害品、危险品的管理1毒害品设置专用保险柜存放，由专人负责保管；2毒害品的采购、发放要按规定办理审批手续，并做详细记录；3易燃、易爆品要单独存放，远离火源、电源，并防止日光直射和振动；4易燃、易爆品的采购、发放要按规定办理审批手续，并做详细记录。 6、标准试剂及标准样品的管理1标准试剂应单独存放在试剂库并设有明显的标志；2标准样品应妥善存放在化学室；3标准试剂和标准样品的购置和采购、发放要按规定办理审批手续，并做详细记录。 三茅人力资源网资料频道，中国最大的人力资源专业资料库