1、 室内环境检测实验室 质量管理手册 受控状态：是 否 编 号： 02 批 准 页 本质量管理手册主要是针对检测单位名称室内环境检测实验室的工作，按中华人民共和国国家计量技术规范 JJF10211990“产品质量检验机构计量认证技术考核规范”的要求进行制订。制订后的质量管理手册版本号为 201101，于2011年9月5日起正式实施，要求本公司人员认真执行，经预审后修改为质量管理手册201102 版本，于2011年11月8日发布实施。 编写人： 审核人： 批准人： 目 录1. 检测单位名称室内环境检测实验室基本情况概述1.1 基本情况1.2 质量方针1.3 关于检测“公证性”的声明1.4 检测能力2、及检测工作范围1.5 实验室组织机构框图1.6 检测室平面布置示意图1.7 检测流程图1.8 检测仪器设备一览表1.9 实验室工作人员结构表1.10 质量保证体系框图（附件一）2. 岗位职责2.1 实验室职责2.2 管理办公室职责2.3 检测室职责2.4 主任的职责2.5 技术负责人岗位职责2.6 质量负责人岗位职责2.7 管理办公室主管岗位职责2.8 检测室主管岗位职责2.9 受理员岗位职责2.10收样员岗位职责2.11 检测人员岗位职责2.12 仪器设备管理员岗位职责2.13 仪器设备计量员岗位职责2.14 资料档案管理员岗位职责2.15 实验室管理员和仪器设备保管员职责2.16电脑打印员3、岗位职责2.17安全员岗位职责3. 人员素质保证3.1 人员基本技能和知识要求3.2 关于人员培训和考核方面的规定3.3 人员档案4. 检测仪器设备的质量控制4.1 仪器设备的购置4.2 计量器具和仪器设备的检定4.3 计量器具和仪器设备的标志管理4.4 仪器设备的使用4.5 仪器设备的维修和报废4.6 仪器设备档案4.7 计量器具、仪器设备周期检定表5. 检测工作过程质量控制5.1 受理委托的手续5.2 现场检测（抽样）、检测工作规定5.3 样品的收发、保管和处理规定5.4 检测和报告的质量控制5.5 检测工作开始前和结束后的检查程序5.6 复测和结果判定的规定5.7 需偏离既定程序和标准的4、例外许可规定5.8 检测过程中意外情况的处理5.9 实验室安全措施5.10 仪器操作规程和现场检测（抽样）、检测实施细则（见另册）5.11 检测事故报告表格（附件二)6. 原始记录及数据处理的质量控制6.1 关于原始记录的规定6.2 数据处理6.3 原始记录和数据处理的核对和归档7. 检测报告的质量控制7.1 检测报告编写、审核和签发的规定7.2 检测报告的补充和更改程序7.3 异议申诉处理7.4 检测质量申诉处理登记表（附件三）8.质量保证体系内部审核8.1 检查、健全质量保证体系8.2 质量管理手册、规章制度、检测实施细则、操作规程的制订颁发、修订制度8.3 质量管理手册、规章制度、检测实5、施细则、操作规程的执行情况、检查制度9. 公司日常管理制度9.1 检测工作计划、检查、总结制度9.2 现场检测（抽样）、检测工作管理制度9.3 检测事故分析报告及处理制度9.4 资料档案管理制度9.5 保密制度9.6 实验室和仪器室管理制度9.7 样品收发管理制度9.8 印章管理制度9.9 对检测工作质量申诉的处理制度9.10 仪器设备管理制度9.11 内部质量审核及质保体系评审制度9.12 上岗培训、考核奖惩制度 9.13 安全规章制度9.14 化学试剂安全管理制度附件目录第一章 基本情况概述1.1 基本情况 机构名称： 检测单位名称室内环境检测实验室 总经理： 通讯地址： ；邮编： 电话：6、 传真： 检测单位名称室内环境检测实验室是由有关材料、核辐射、化学、环境学等专业人员成立的专业实验室，从事室内环境污染的课题研究，为居室、办公室和各类公共场所提供室内环境检测公证数据的机构。检测单位名称室内环境检测实验室目前拥有研究生3人、本科生6人，其中高级职称2人，技术人员占20%。 检测单位名称室内环境检测实验室现有专用的检测，办公场地，检测实验室面积达38 m2，检测仪器设备13台，价值29万元，具备对居室，办公室和各类公共场所空气行检测的能力。检测单位名称室内环境检测实验室，在本手册中以下简称实验室；室内环境检测实验室管理办公室，简称管理办公室；室内环境检测实验室检测室，简称检测室。7、1.2 质量方针 实验室是具有第三方公正地位的室内质量检测机构，为居室、办公室和各类公共场所提供专业的室内环境评估。坚持贯彻“质量第一，数据为准”的质量方针，以先进可靠的检测手段，向社会提供科学、准确、公证检测数据和结论。为实现上述质量方针，在日常的管理工作中，要求全体实验室工作人员同心协力，在检测工作中做到： 1、坚持“质量第一，数据为准”方针，严格执行现行的国家规范和标准，不断学习，及时掌握各种新规范，新标准。 2、提供同等质量的服务，不管项目大小。 3、及时处理委托方申诉或异议，使本实验室始终处于社会和委托方的监督之下，以管理促质量，以质量得信誉，以信誉求发展。 4、总经理对实验室工作全8、面负责，通过技术负责人、质量负责人、管理办公室主管、检测室主管等组织实施并有效地开展工作。 5、坚持独立检测原则，检测结果不受行政上、经济上和其他方面 利益的干预。1.3 关于检测“公正性”的声明 检测单位名称室内环境检测实验室是上海市室内环境检测的专业机构，为确保检测工作的公正性，特作如下声明： 一、保证对所有项目检测提供相同质量的服务。 二、质量检测结果不受任何行政部门和个人的、经济的和其他方面利益的干预。 三、禁止检测人员在受检单位兼职或联合开发产品等可能会有损公正性的活动。四、为受检单位保守技术秘密，对其提供的要求保密的资料、样品及检测数据严守机密，不得随意向其他单位提供。五、保证不将9、用户提供的技术资料及技术成果用于开发工作，检测人员不得从事与检测业务有关的开发工作。 六、工作人员均受质量管理手册的约束，遵守其中各项条款规定的要求，准确、科学、公证地完成委托的检测任务。 七、工作人员在工作中应坚持原则、秉公办事，不准营私舞弊。 上述声明，请各有关方面给予监督。 检测单位名称 总经理： 二00一年九月五日1.4 检测能力及检测工作范围序号产品（参数）名称标准规程名称及代号（含年号）不确定度准确度及限制要求1室内甲醛的检测GB/T 16127-1995居室空气中甲醛的卫生标准3相对误差：20GB/T 16129-1995居住区大气中甲醛卫生检验标准方法分光光度法GB/T 15510、16-1995空气质量 甲醛的测定 乙酰丙酮分光光度法1.5 实验室组织机构框图检测单位名称 总经理： 检测单位名称室内环境检测实验室主任： 技术负责人： 质量负责人：管 理 办 公 室主管：、兼资料管理员、仪器设备管理员、计量员受理员：，兼收样员、安全员检 测 室主管： ，兼检测员检测人员： 仪器设备保管员：，兼实验室管理员1.6 检测室平面布置示意图1.7 检测流程图受理员：接受委托，填写委托检测合同，现场检测（抽样）单，递交检测室主管。检测室主管：指定检测员现场检测（抽样），将现场检测（抽样）单交付检测人员。检测人员：根据现场检测（抽样）单借用仪器，现场检测（抽样），填写现场检测（抽样）11、原始记录，签名校核，将抽好的样品作标记封口，连同现场检测（抽样）单和现场检测（抽样）原始记录交给收样员，归还借用仪器，做好仪器借用记录。收样员： 将样品与现场检测（抽样）单核对，及时填写检测单，与样品一并递交给检测室主管检测室主管：指定检测人员检测，将样品与检测单交付检测人员检测人员：根据检测流转单检测，填写检测原始记录，仪器使用记录，签名校核，将剩余样品和检测原始记录交给收样员。收样员：将现场检测（抽样）原始记录和检测原始记录交管理办公室主管管理办公室主管：指定人员整编数据，交检测室主管审核后，打印成两份正式报告，交检测室主管审核，技术负责人签字批准，盖章后，一份存档，另一份由受理员派发给客12、户。1.8 检测仪器设备一览表仪器设备一览表序号 仪器编号 仪器设备名称 技术指标 数量 生产厂名 出厂编号 购置日期 使用情况 保管人备注1G-1分光光度计波长范围330nm800nm;波长准确度1.0nm;波长重复性0.5nm1上海精密科学仪器公司SFZ13060109212011良好徐劼2G-2电子天平最大称量210g;可读性0.0001g;1北京赛多利斯天平有限公司131365962011良好徐劼3G-3空盒气压表测量范围8001060hpa;测量误差2.0hpa1上海天宇科技应用研究所12472011良好徐劼4G-4大气采样机流量示值误差5%；流量重复性2%1江苏电分析仪器厂201113、良好徐劼5G-5玻璃转子流量计1601600ml/m重复性0.1%1苏州化工仪表厂2011良好徐劼6G-6机械秒表60min1上海秒表厂2011良好徐劼7G-7可调式封闭电炉1上海跃欣科学仪器厂2011良好徐劼8G-8电热鼓风干燥箱1重庆四达实验仪器有限公司201110062011良好徐劼9G-9冷藏箱1浙江星星电器工业公司2011良好徐劼10G-10智能化辐射仪测量范围0.01400Sv/h;灵敏度350cps/Sv1上海电子仪器厂2011良好徐劼11G-11智能化辐射仪测量范围0.01400Sv/h;灵敏度350cps/Sv1上海电子仪器厂2011良好徐劼12G-12电导率仪测量范围a)(14、02)Scm-1 b)(020)Scm-1 c)(0200)Scm-1 d)(02)Scm-1 e)(020)Scm-1最小分度值0.001Scm-11上海雷磁新泾仪器有限责任公司242011良好徐劼13G-13精密Ph计PH:0-14.00PH Mv:0-1999mV1上海精密科学仪器公司25622011良好徐劼14WS-1数字温湿度计温度-10-50湿度20%-90%1SHINYEI2000良好徐劼15BL-1短管漏斗1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼16BL-2短管漏斗1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼17BL-3棕色U形多孔玻板吸15、收管1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼18BL-4棕色U形多孔玻板吸收管1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼19BL-5棕色U形多孔玻板吸收管1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼20BL-6棕色U形多孔玻板吸收管1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼21BL-7无色U形多孔玻板吸收管1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼22BL-8无色U形多孔玻板吸收管1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼23BL-9无色U形多孔玻板吸收管1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼24BL-10干燥管1上海玻璃仪器公司2016、11良好徐劼25BL-11干燥管1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼26BL-12干燥管1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼27BL-13干燥管1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼28BL-14干燥器1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼29BL-15棕色干燥器1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼30BL-16碘量瓶250ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼31BL-17碘量瓶250ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼32BL-18碘量瓶250ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼33BL-19试剂瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼34BL-20试剂瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良17、好徐劼35BL-21试剂瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼36BL-22试剂瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼37BL-23试剂瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼38BL-24试剂瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼39BL-25试剂瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼40BL-26试剂瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼41BL-27试剂瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼42BL-28试剂瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼43BL-29试剂瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼44BL-30低形18、烧杯10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼45BL-31低形烧杯10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼46BL-32低形烧杯25ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼47BL-33低形烧杯25ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼48BL-34低形烧杯500ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼49BL-35低形烧杯500ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼50BL-36低形烧杯500ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼51BL-37低形烧杯500ml1中国医药（集团）上19、海化学试剂公司2011良好徐劼52BL-38低形烧杯50ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼53BL-39低形烧杯50ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼54BL-40低形烧杯50ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼55BL-41低形烧杯50ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼56BL-42低形烧杯300ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼57BL-43低形烧杯200ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼58BL-44低形烧杯200ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼5920、BL-45低形烧杯200ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼60BL-46低形烧杯100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼61BL-47低形烧杯100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼62BL-48低形烧杯100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼63BL-49低形烧杯100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼64BL-50低形烧杯100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼65BL-51低形烧杯100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼66BL-52低形烧杯100m21、l1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼67BL-53低形烧杯1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼68BL-54低形烧杯1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼69BL-55低形烧杯1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼70BL-56梯形有机玻璃吸管架1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼71BL-57梯形有机玻璃吸管架1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼72BL-58梯形有机玻璃吸管架1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼73BL-59酸性滴定管50ml1上海玻璃仪器公司22、4402011良好徐劼通过检定74BL-60酸性滴定管50ml1上海玻璃仪器公司6722002良好徐劼通过检定75BL-61量筒100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定76BL-62量筒100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定77BL-63量筒50ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定78BL-64量筒50ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定79BL-65量筒5ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定80BL-66量筒5ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定81BL-67单标线吸管20ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定82BL23、-68单标线吸管20ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定83BL-69单标线吸管2ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定84BL-70单标线吸管2ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定85BL-71单标线吸管2ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定86BL-72单标线吸管2ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定87BL-73单标线容量瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定88BL-74单标线容量瓶100ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定89BL-75单标线容量瓶50ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定90BL-7624、单标线容量瓶50ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定91BL-77单标线容量瓶50ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定92BL-78单标线容量瓶50ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定93BL-79单标线容量瓶50ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定94BL-80单标线容量瓶25ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定95BL-81单标线容量瓶25ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定96BL-82单标线容量瓶25ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定97BL-83单标线容量瓶25ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定98B25、L-84单标线容量瓶25ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定99BL-85单标线容量瓶25ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定100BL-86单标线容量瓶25ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定101BL-87单标线容量瓶25ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定102BL-88棕色量瓶（A级）50ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定103BL-89棕色量瓶（A级）50ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定104BL-90具塞比色管(5+10)ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定105BL-91具26、塞比色管(5+10)ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定106BL-92具塞比色管(5+10)ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定107BL-93具塞比色管(5+10)ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定108BL-94具塞比色管(5+10)ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定109BL-95具塞比色管(5+10)ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定110BL-96具塞比色管(5+10)ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定111BL-97具塞比色管(5+10)ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定112BL-98分度吸管2ml27、1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定113BL-99分度吸管10ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定114BL-100分度吸管10ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定115BL-101分度吸管1ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定116BL-102分度吸管1ml1上海玻璃仪器公司2011良好徐劼通过检定117BL-103分度吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定118BL-104分度吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定119BL-105分度吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐28、劼通过检定120BL-106分度吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定121BL-107分度吸管2ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定122BL-108分度吸管2ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定123BL-109分度吸管2ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定124BL-110分度吸管2ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定125BL-111分度吸管2ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定126BL-112分度吸管10ml1中国医药（集团29、）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定127BL-113分度吸管10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定128BL-114分度吸管10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定129BL-115分度吸管10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定130BL-116分度吸管1ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定131BL-117分度吸管1ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定132BL-118分度吸管1ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定133BL-30、119单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定134BL-120单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定135BL-121单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定136BL-122单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定137BL-123单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定138BL-124单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定139BL-31、125单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定140BL-126单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定141BL-127单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定142BL-128单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定143BL-129具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定144BL-130具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定145B32、L-131具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定146BL-132具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定147BL-133具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定148BL-134具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定149BL-135具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定150BL-136具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过33、检定151BL-137具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定152BL-138具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定153BL-139具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定154BL-140具塞比色管(5+10)ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定155BL-141具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定156BL-142具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2034、11良好徐劼通过检定157BL-143具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定158BL-144具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定159BL-145具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定160BL-146具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定161BL-147具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定162BL-148具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集35、团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定163BL-149具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定164BL-150具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定165BL-151具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定166BL-152具塞比色管（10+25）ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼通过检定167BL-153短管漏斗26mm1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼168BL-154研钵1中国医药（集团）上海化学试剂公司36、2011良好徐劼169BL-155棕色试剂瓶50ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼170BL-156棕色试剂瓶50ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼171BL-157棕色试剂瓶100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼172BL-158棕色试剂瓶100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011良好徐劼173BL-159单标记移液吸管20ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼174BL-160单标记移液吸管20ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼175BL-161单标记移液吸管20ml1中国医药（37、集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼176BL-162单标记移液吸管20ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼177BL-163单标记移液吸管20ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼178BL-164单标记移液吸管20ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼179BL-165单标记移液吸管10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼180BL-166单标记移液吸管10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼181BL-167单标记移液吸管10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼182B38、L-168单标记移液吸管10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼183BL-169单标记移液吸管10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼184BL-170单标记移液吸管10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼185BL-171单标记移液吸管10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼186BL-172单标记移液吸管10ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼187BL-173单标线吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼188BL-174单标线吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试39、剂公司2011送检中徐劼189BL-175单标线吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼190BL-176单标线吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼191BL-177单标线吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼192BL-178单标线吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼193BL-179单标线吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼194BL-180单标线吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼195BL-181单标线吸管5ml1中国医药（集团）上海化学40、试剂公司2011送检中徐劼196BL-182单标线吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼197BL-183酸性滴定管50ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼198BL-184酸性滴定管50ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼199BL-185量筒100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼200BL-186量筒100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼201BL-187单标线吸管5ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼202BL-188单标线吸管2ml1中国医药（集团）上海化41、学试剂公司2011送检中徐劼203BL-189单标线吸管2ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼204BL-190单标线吸管1ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼205BL-191单标线吸管1ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼206BL-192单标线吸管1ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼207BL-193单标线吸管1ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼208BL-194单标线容量瓶250ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼209BL-195单标线容量瓶250ml1中国医药42、（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼210BL-196单标线容量瓶100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼211BL-197单标线容量瓶100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼212BL-198单标线容量瓶100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼213BL-199单标线容量瓶100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼214BL-200单标线容量瓶100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼215BL-201单标线容量瓶100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼21643、BL-202单标线容量瓶25ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼217BL-203单标线容量瓶100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼218BL-204单标线容量瓶100ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼219BL-205单标线容量瓶500ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼220BL-206单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼221BL-207单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼222BL-208单标线容量瓶1000ml1中国医药44、（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼223BL-209单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼224BL-210单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼225BL-211单标线容量瓶1000ml1中国医药（集团）上海化学试剂公司2011送检中徐劼1.9 实验室工作人员结构表总 人 数10人工程师人数2 人 ( 占 20 %)高工以上人数2人 ( 占 20 %)序号姓名性别出生年月所学专业毕业学校从事本专业岗位年限上岗号1总经理（兼主任）1年0012技术负责人1年0023质量负责人1年0034管理办公室主管兼资料管理员45、仪器设备管理员、计量员1年0045受理员、收样员、安全员1年0056检测室主管1年0067检测人员1年0078检测人员1年0089检测人员、仪器保管员、实验室管理员1年00910检测人员1年0101.10 质量保证体系框图（附件一）第二章 部门与各类人员岗位职责2.1 实验室职责开展室内环境污染的专业课题研究；是以符合JJF1021-1990规范的要求方式，从事环境空气中有毒有害物质的检测，为居室、办公室和各类公共场所提供室内环境检测公证数据，并能满足客户，法定管理机构认可的需求。2.2 管理办公室职责 负责日常事务管理；2.2.2 资料档案管理；2.2.3 落实仪器设备添置和更新计划；2.46、2.4 仪器设备的计量管理； 安全管理； 业务接待、实验数据整编、打印检测报告及报告收发； 收集各类检测标准和规范； 接受客户异议申诉。2.3 检测室职责2.3.1 贯彻执行国家标准及相关法规，按认证通过的授权范围开展检测工作。2.3.2 经常保持与科研单位、协作单位的信息交流、学习，掌握国内外先进的测试手段和方法，以保证技术的不断更新。2.3.3 坚持原则、不弄虚作假，实事求是地反映测试结果，保证数据及结论准确可靠。2.3.4 提出仪器设备的添置计划，认真做好仪器设备的验收及日常维护保养的检查工作，保证其应有的精度、灵敏度和完好率。2.3.5 提出检测室的发展建设和人员培训的打算。2.3.747、 确保实验室符合规定要求,组织好实验室管理工作。 2.4 主任的职责2.4.1 负责贯彻落实环境监测政策法规;2.4.2 负责质量方针的制订，批准实验室质量管理手册的发布实施； 研究重大决策，审定及批准各项工作规划、年度计划及总结。协调各部门的工作；2.4.4 负责年度质量体系审核；2.4.5 负责实验室内机构设置、人员调配及仪器设备添置和更新。2.5 技术负责人岗位职责2.5.1 组织落实环境检测工作的政策和法规; 检查督促检测人员严格按照质量管理手册中的要求完成检测工作;2.5.3 组织和参与室内环境检测工作，批准检测报告;2.5.4 负责公司的技术工作及解决检测工作中出现的重大技术问 题48、，对发出的报告、技术资料负责; 掌握本行业的技术动态，参与本行业的学术活动;2.5.6 制定培训计划；对检测人员的技术培训、考核工作、晋升、奖惩提出建议; 负责仪器操作规程、检测项目实施细则的编写组织及审批;2.5.9 审批检测仪器的计量检定报告;2.5.10 审批对外委托项目及外借仪器设备的申请;2.5.11 审批待购设备的申请。2.6 质量负责人岗位职责 对质量体系进行内部审核，督促检查质量体系的运行;2.6.2按质量管理手册要求有关人员进行定期或不定期抽查并加以指导； 年终组织有关人员对公司的质量工作进行总结，拟定、修订质量体系和质量管理手册； 负责对检测质量事故，用户对检测报告的异议申49、诉的调查和处理；2.6.5 定期组织检查量值传递情况。2.6.6 定期检查原始记录。2.7 管理办公室主管岗位职责2.7.1 保证实验室工作的正常进行；2.7.2 实验室的经济管理； 年度计划的制订、实施与总结；2.7.4 实验室安全管理；2.7.5 检测业务的组织;2.7.6 对外业务工作联系;2.7.7 接待质量申诉。2.8 检测室主管岗位职责2.8.1 协调、安排现场检测（抽样）和检测任务;2.8.2 严格执行检验标准和规范，并对检测人员进行技术指导和质量控制等工作;2.8.3 组织检测人员进行技术学习和技术交流工作;2.8.4 按时保质完成检测任务，对检测工作质量负责;2.8.5 负责50、对数据整编后的实验结果审核。2.8.6 负责提出仪器设备的添置、更新计划。2.8.7 负责填写检测事故情况表。2.8.8 监督、检查现场检测（抽样）和检测条件及执行标准情况。2.9 受理员岗位职责2.9.1 受理员须熟悉各类检测规范和标准; 接受委托，做好台帐登记； 2.9.3 负责对外承接本实验室所能开展的检测业务。2.9.4 尽力做好实验室与客户的信息传递工作，积极主动的开展业务活动。2.10 收样员岗位职责2.10.1 验收样品，认真核对样品与现场检测（抽样）单;2.10.2 建立和填写样品收发登记记录，;2.10.3 尽快通知检测室主管安排检测；2.11 检测人员岗位职责2.11.1 51、及时完成检测任务，做好样品留存工作及保存期满后的处理工作;2.11.2 严格按照现行的技术规范、标准、操作实施细则的要求进行检测工作；原始数据记录需如实记录;2.11.3 做好检测前的准备工作;2.11.4 检测仪器设备平时要注意维护保养、清理、加油、加罩，校心维护仪器设备的统一标志、标签;2.11.5 遵守检测室各项规章制度，严格执行安全制度，并保证实验室整洁；检测结束后，及时切断水、电，防止事故发生;2.11.6 积极钻研检测业务、努力提高检测水平;2.11.7 遵守职业道德，在检测工作中坚持公正、科学、准确原则。2.12 仪器设备管理员岗位职责2.12.1定期检查，统计仪器，确认设备维护52、保养和完好率的状况;2.12.2 负责新购仪器设备的验收工作;2.12.3 负责本实验室仪器设备使用登记和借用登记台帐的管理;2.12.4 建立仪器设备档案和维修档案；2.12.5 协助计量员接待检定人员工作。2.13 检测室管理员及仪器设备保管员岗位职责2.13.1 仪器设备保管员需做好借用记录和验收工作；2.13.2 督促检测人员做好仪器设备的维护保养工作及仪器设备使用登记；2.13.3 协助计量员接待检定人员工作；2.13.4 负责所保管的仪器设备若发生故障及时安排仪器设备维修工作。对有故障的仪器设备，停止检测人员使用，对可移动的停用仪器设备应隔离安放，对大型设备进行封存。2.14 仪器53、设备计量员岗位职责2.14.1 认真贯彻执行有关计量法律、法规；参加有关部门的计量工作会议，并及时传达，在本公司贯彻执行;2.14.2 建立公司的计量档案，出计量计划;2.14.3 计量器具、仪器设备的定期检定的联系工作。在下一次检定日期前30天通知仪器设备管理员。2.14.4 负责仪器设备统一标志，标签管理。2.14.5 协助调查分析仪器设备的量值失准原因和损坏责任事故，对违章操作造成量值失准者，有权向领导建议，提出处理意见。2.15 资料档案管理员岗位职责2.15.1 负责本公司各类文件、技术资料、检测资料、标准的管理工作。做好分类、装订、登记、借阅工作，妥善保管，避免受损;2.15.2 54、及时登记检验报告台帐，并做好统计;2.15.3 按期做好收集和上报各类检测项目统计报表的工作;2.15.4 负责对各种资料的保管、保密工作，密级资料未经总经理许可，一律不得对外出借有关资料; 负责收集国内外室内环境检测方面的科技信息和新的检验标准、法规并登记编号。2.16 电脑打印员岗位职责2.16.1 及时完成检测报告打印工作，不得擅自更改任何检测内容、数据。2.16.2 负责总经理、办公室主管布置的其他资料打印工作。2.16.3 经常做好各种打印资料的备份工作，对备份做好标记及保管。2.16.5 严格执行保密制度，根据规定对不同密级的电子文档做好相应访问权限的设置。 2.17 安全员岗位职55、责根据安全规章制度，定期检查，做到防火、防盗、防毒、防止意外事故，确保仪器室和检测室的安全及检测人员的人身安全，以利检测工作的正常开展。第三章 人员素质保证3.1 各类人员基本要求3.1.2 质量负责人、技术负责人 具有中级以上技术职称。有十年以上的本行业技术工作经历，全面了解本行业的技术工作；熟悉与检测工作有关的质量、计量等标准、法规。3.1.3 管理办公室主管： 熟悉与质量检测有关的质量、计量等法规；熟悉管理工作。3.1.4 检测室主管： 具有助理工程师以上的技术职称，有2年以上的业务工作经历。熟悉质量控制流程及相关的质量、计量等法规；熟悉本检测室专业知识。 检测人员、检测室管理员和仪器设56、备保管员： 应持有实验室考核的上岗证书。掌握本岗位的专业知识及标准；熟悉仪器设备的操作程序及日常的保养知识；掌握相关的数据处理和修约知识。坚持“质量第一，数据为准”的质量方针。3.1.6 设备及计量管理员： 熟悉仪器设备管理和计量法规，了解本实验室内检测仪器设备的性能、特征及有关的计量检定、检验要求。 受理员、收样员和安全员： 具有高中以上的文化知识。熟悉本实验室检测业务范围，遵守保密制度。3.1.8 资料档案管理员： 熟悉本实验室检测业务；熟悉资料管理、档案管理、遵守保密制度。3.2 关于人员培训和上岗考核的规定 实验室人员基础知识的学习培训 在自学的基础上，检测室组织集体学习，请相关人员进57、行讲解。由技术负责人、检测室主管制定出学习的内容要求，由管理办公室组织。3.2.2 技术和专业人员技能考核 技术和专业人员上岗前必须通过实验室规定项目的上岗考核，才能正式承担现场检测（抽样）、检测等项的工作。上岗证有效期2年，到期必须重新考核。由管理办公室负责安排组织。 考试取证 管理人员参加计量监督局举办的计量认证管理人员的培训，、考试合格者，报销培训费用，成绩优异者将酌情奖励，不合格者培训费用自理。3.2.2.2 人员考核资料由管理办公室负责整理、归入人员档案。3.3人员档案内容应包括：人员履历、相关证书、考核试卷、考核结果等。第四章 检测仪器设备的质量控制4.1 仪器设备的购置4.1.158、 必须根据试验标准要求进行选型，选择有资格的生产厂家，由检测室主管提出申请，经技术负责人审核后报总经理批准购买。4.1.2 新购的仪器设备应严格按照产品质量标准和技术参数及时安排安装调试。4.2 计量器具和仪器设备的检定4.2.1 计量器具和仪器设备应按规定的检定周期定期委托具有法定 资质的检定机构检定。4.2.2对只使用部分性能或量程的计量器具、仪器设备，可以只对其相应性能或量程进行检定，但必须在检定记录、证书、三色标志中注明。4.3 计量器具和仪器设备的标志管理4.3.1 仪器设备管理员负责贴上国家技监局统一制定的标志，有合格证（绿色）、准用证(黄色)、停用证(红色)，详细说明见“仪器设备59、管理制度”。4.3.2 仪器设备计量检测报告应由技术负责人审批后方可贴标志。4.3.3 严禁使用无标志或贴有停用标志的仪器设备。4.4 仪器设备的使用4.4.1 用于现场检测（抽样）和检测工作的仪器设备，在使用前注意检查是否在检定周期内。4.4.2各类检测仪器在使用时，应按仪器操作规程进行，使用前后应按规定进行记录。现场检测（抽样）仪器还应做好借出登记。4.4.3 仪器设备存放在仪器室。45 仪器设备的维修和报废4.5.1 仪器设备发生故障，应及时申请维修。如系计量器具须重新检定，合格后方可使用。做好维修档案和检定记录。4.5.2仪器设备不能修复，或经过维修但计量检定不合格者，进行报废并妥当处60、置。4.6仪器设备档案 内容应包括：设备购置审批单、设备开箱安装验收单、说明书、检定证书、仪器维修单和设备报废申报单等4.7计量器具、仪器设备周期检定表计量器具周期（校验）检定计划表序号仪器编号计量器具名称规格型号检定单位检定周期送检负责人计划检定日期/完成日期2011年2002年2003年2004年2005年1G-1可见分光光度计723上海计量测试技术研究院1年朱娜9.139.122G-2电子天平BS210S上海计量测试技术研究院1年朱娜9.39.23G-3空盒气压表YM3上海浦东新区天宇科技应用研究所2年朱娜8.78.64G-4大气采样机DQ-1A上海计量测试技术研究院1年朱娜9.68.361、0 5G-5玻璃转子流量计LZB-3上海计量测试技术研究院2年朱娜9.139.126G-6机械秒表806上海计量测试技术研究院1年朱娜9.79.67WS-1数字温湿度计M288CTH上海计量测试技术研究院1年朱娜9.79.68G-10智能化伽吗辐射仪 FD-3013A上海计量测试技术研究院1年朱娜7.187.179G-11智能化伽吗辐射仪FD-3013A上海计量测试技术研究院1年朱娜6.66.510G-12电导率仪DDS-6700上海计量测试技术研究院1年朱娜9.199.1811G-13精密Ph计PHS-3C上海计量测试技术研究院1年朱娜9.199.1812BL-59酸性滴定管50ml上海市化62、学工业技术监督所3年朱娜8.248.2313BL-60酸性滴定管50ml上海市化学工业技术监督所3年朱娜9.249.2314BL-61量筒100ml上海计量测试技术研究院/朱娜8.3115BL-62量筒100ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.1216BL-63量筒50ml上海计量测试技术研究院/朱娜8.3117BL-64量筒50ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.1218BL-65量筒5ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.1219BL-66量筒5ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.1220BL-67单标线吸管20ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 21BL-68单标线63、吸管20ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 22BL-69单标线吸管2ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.1210.1123BL-70单标线吸管2ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.1210.1124BL-71单标线吸管2ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.1210.1125BL-72单标线吸管2ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.1210.1126BL-73单标线容量瓶100ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 27BL-74单标线容量瓶100ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 28BL-75单标线容量瓶 50ml上海计量测试技术64、研究院3年朱娜8.318.30 29BL-76单标线容量瓶 50ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 30BL-77单标线容量瓶 50ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 31BL-78单标线容量瓶 50ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 32BL-79单标线容量瓶 50ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 33BL-80单标线容量瓶 25ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 34BL-81单标线容量瓶 25ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 35BL-82单标线容量瓶 25ml上海计量测试技术研究院3年朱65、娜8.318.30 36BL-83单标线容量瓶 25ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 37BL-85单标线容量瓶 25ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 38BL-86单标线容量瓶 25ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 39BL-87单标线容量瓶 25ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 40BL-88棕色单标线容量瓶50ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 41BL-89棕色单标线容量瓶50ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.1210.1142BL-90具塞比色管（5+10）ml上海计量测试技术研究院/朱娜866、.3143BL-91具塞比色管 （5+10）ml上海计量测试技术研究院/朱娜8.3144BL-92具塞比色管 （5+10）ml上海计量测试技术研究院/朱娜8.3145BL-93具塞比色管 （5+10）ml上海计量测试技术研究院/朱娜8.3146BL-94具塞比色管 （5+10）ml上海计量测试技术研究院/朱娜8.3147BL-95具塞比色管 （5+10）ml上海计量测试技术研究院/朱娜8.3148BL-96具塞比色管 （5+10）ml上海计量测试技术研究院/朱娜8.3149BL-97具塞比色管 （5+10）ml上海计量测试技术研究院/朱娜8.3150BL-98分度吸管2ml上海计量测试技术研究67、院3年朱娜8.318.30 51BL-99分度吸管10ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 52BL-100分度吸管10ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 53BL-101分度吸管 1ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 54BL-102分度吸管 1ml上海计量测试技术研究院3年朱娜8.318.30 55BL-103分度吸管5ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 56BL-104分度吸管5ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 57BL-105分度吸管5ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 568、8BL-106分度吸管5ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 59BL-107分度吸管2ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 60BL-108分度吸管2ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 61BL-109分度吸管2ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 62BL-110分度吸管2ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 63BL-111分度吸管2ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 64BL-112分度吸管10ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 65BL-169、13分度吸管10ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 66BL-114分度吸管10ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 67BL-115分度吸管10ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 68BL-116分度吸管1ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 69BL-117分度吸管1ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 70BL-118分度吸管1ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 71BL-119单标线容量瓶1000ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 72BL70、-120单标线容量瓶1000ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 73BL-121单标线容量瓶1000ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 74BL-122单标线容量瓶1000ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 75BL-123单标线容量瓶1000ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 76BL-124单标线容量瓶1000ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 77BL-125单标线容量瓶1000ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 78BL-126单标线容量瓶1000ml上海71、计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 79BL-127单标线容量瓶1000ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 80BL-128单标线容量瓶1000ml上海计量测试技术研究院3年朱娜10.30 10.29 81BL-129具塞比色管(5+10)ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 82BL-130具塞比色管(5+10)ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 83BL-131具塞比色管(5+10)ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 84BL-132具塞比色管(5+10)ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 85BL-133具塞比色管(5+172、0)ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 86BL-134具塞比色管(5+10)ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 87BL-135具塞比色管(5+10)ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 88BL-136具塞比色管(5+10)ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 89BL-137具塞比色管(5+10)ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 90BL-138具塞比色管(5+10)ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 91BL-139具塞比色管(5+10)ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 92BL-140具塞比色管(5+10)ml上海计量测试技术研73、究院/朱娜10.30 93BL-141具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 94BL-142具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 95BL-143具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 96BL-144具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 97BL-145具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 98BL-146具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 99BL-147具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜174、0.30 100BL-148具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 101BL-149具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 102BL-150具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 103BL-151具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 104BL-152具塞比色管（10+25）ml上海计量测试技术研究院/朱娜10.30 第五章 检测工作质量控制5.1 受理委托的手续5.1.1由委托人填写委托检测合同，列出检测项目、委托单位等，或由受理员根据委托方的要求详细填写委托检测合同。5.75、1.2 受理员将检验委托检测合同编号，填写现场检测（抽样）单，然后将现场检测（抽样）单交检测室主管。5.2 现场检测（抽样）的质量控制5.2.1 下列情况按本规定实行现场检测（抽样）：质量事故分析；委托的现场检测（抽样）。5.2.2 现场检测（抽样）：5.2.2.1 检测室主管根据现场检测（抽样）单安排检测人员现场检测（抽样），依据规范标准与设计要求，拟定现场检测（抽样）方案。5.2.2.2 现场检测（抽样）仪器设备，在借用时，到现场开始检测前及归还时，须对测量仪器进行系统检查。5.2.3 现场检测（抽样）工作须有两人及以上持证上岗，并有检测室主管指定，按原定方案进行现场检测（抽样），做好现场76、检测（抽样）原始记录。5.2.4 现场检测（抽样）必须持任务的书面材料，并由委托方认可。5.2.5 整个现场检测（抽样）过程，应严格按标准、规范程序进行。5.2.6 现场检测（抽样）须由检测人员填写现场检测（抽样）原始记录，详细记录所现场检测（抽样）品名称、数量和现场检测（抽样）现场情况等，并签字和校核。5.2.7 样品抽取后，应密封保存，贴上标签，注明样品的编号、委托编号。5.2.8 样品由检测人员负责带回。5.2.9 检测人员有责任对现场检测（抽样）结果进行保密，不得徇私舞弊。5.2.10 检测人员必须按规定时间出发和返回，返回后应立即将现场检测（抽样）单及样品送交收样员，并报告现场检测（77、抽样）情况。5.3 样品的收发、保管和处理的规定5.3.1 样品的收发：5.3.1.1 检测人员将样品交收样员，由收样员验收样品，样品的标签上，委托编号是否与样品流转单一致。5.3.1.2 收样员对样品进行登记，填写检测单，做好样品收发登记台帐。5.3.1.3 收样员负责将检测单和样品交给检测室主管，由检测室主管根据检测单指定检测人员。5.3.2 样品的保管： 待检样品和留存样品，由检测人员负责保管，与样品无关人员不得随意接触用户提供的资料、样品和检测数据。5.3.3 样品的处理：5.3.3.1 留存样品，挂牌存放于样品柜.5.3.3.2 样品柜由实验室保管员负责管理，样品保管期满后，由实验室78、保管员负责处理。5.4 检测和报告的质量控制5.4.1 由检测室主管根据检测单安排检测人员检测。5.4.2 检测人员应检查、调试仪器设备，使之符合测试要求，做好仪器设备使用记录。5.4.3 检测人员按操作规程和实施细则进行检测，并做好原始记录，记录者签字后交由同组其他人员核对并签字，交管理办公室进行数据整编。5.4.4 管理办公室将现场检测（抽样）原始数据和检测原始数据综合进行数据整编、计算，结论交检测室主管审核签字。5.4.5 电脑打印报告一式两份，由检测室主管审核、技术负责人批准签字以后，管理办公室盖章登记。检测报告一份归档，另一份发给送检单位。5.4.6 技术负责人因故不在场，可委托其他79、有资格的人员代理。5.5 检测工作开始前和结束后的检查程序5.5.1 所有检测工作开始前，检测人员应首先检查样品是否符合规范、规定要求，并做好记录。5.5.2 检测开始前，检查设备情况，包括是否处于检定周期内，工作环境是否符合规范、规定要求，并做好记录。5.5.3 检测结束后，在原始记录上要写清样品破坏情况。5.5.4 检测结束后，应检查设备是否处于正常状态，并做好记录。5.6 复测和结果判定的规定5.6.1 检测应作出合格与否的判断，判断依据一般为标准中的判定规则。5.6.2 检测人员应按规定格式、技术术语、法定计量单位填写原始记录，做到字迹清楚、数据准确、计算无误、内容真实、结果客观。5.80、6.3 检测不合格，应保留原始记录和样品。如在检测中发现数据有疑问，即向检测室主管报告，判断是否进行复测。审核检测报告时，如发现数据有疑问，由技术负责人确定是否进行复测。5.7 需偏离既定程序和标准的例外许可规定5.7.1 检测工作中，在按规定程序或标准等进行检测，出现下述情况的，可以考虑允许偏离既定程序和标准。5.7.2 因标准或程序等内容不合理或有误，无法执行或不宜执行时。5.7.3 因标准或程序等内容不够详尽，无法执行或不宜执行时。5.7.4 因标准或程序等内容不必要的苛刻，执行时费时费力，如修改后经实际验证并不影响检测结果的准确可靠时。5.7.5 例外许可程序为： 由检测室主管提出申请81、，说明理由，提供相应的验证试验资料，证明确实不影响检测结果正确可靠性，并起草具体实施方案，管理办公室核实，技术负责人审查批准后实施。5.8 检测过程中意外情况的处置5.8.1 检测过程中，如发生设备故障或突发停水、停电等意外情况时，必须立即采取措施，以防止影响的扩大和危及人身、设备安全。5.8.2 一旦发生意外情况，应立即报告检测室主管及管理办公室，采取措施并组织抢修。5.8.3 不能及时排除故障，且有可能通过临时改变原定检测程序而达到检测要求的，应按“需偏离既定程序和标准的例外许可规定”执行。5.8.4 如检测过程中断危及检测结果的，必须重新进行检测。如样品已经失效，应重新现场检测（抽样）。82、5.8.5 如发生标准溶液失效，原已检测的数据规定无效，须重新配置标准溶液后再重新检测。5.8.6 意外情况及其处置，必须作详尽记录。5.8.7 因意外情况而酿成检测事故的，应按“检测事故分析报告制 度”处理。59 实验室安全措施5.9.1 检测室内不得从事与检测无关的工作。5.9.2 检测室内不得存放与检测无关的物品。5.9.3 检测室内环境应保持清洁，仪器设备要经常保养。5.9.4 管理办公室负责本实验室安全工作，按照“安全规章制度”(9.13)进行安全检查，及时处理事故隐患。5.9.5 节假日必须进行安全检查，认为安全合格后，方可封门，并派人值班。5.9.6 检测室的水源、电源、电器线路83、等不得随意更动。5.9.7 严格遵守“化学试剂安全管理制度”9.14。5.10 仪器操作规程和现场检测（抽样）、检测实施细则（见另册）5.11 检测事故报告表格（附件二)，事故分析报告、事故分析会会议决议） 第六章 原始记录及数据处理的质量控制6.1 关于原始记录的规定6.1.1 原始记录(包括现场检测（抽样）记录和检测记录)是检测结果的真实记载，是反映检测质量优劣的重要标志，必须真实可靠。不允许随意更改和增删，不经技术负责人同意，不允许外单位借阅。6.1.2 检测人员应认真、准确、客观地填写原始记录，并应使用统一格式的原始记录, 不得用铅笔、红色笔、圆珠笔做记录。6.1.3 原始记录应包括检84、测数据和计算过程、计算结果、样品情况、测试条件、检定结果、引用标准和其他相关内容。6.1.4 检测人员因笔误等偶然情况确需对本人的原始记录进行修改时，应在需改动之处划上二划，以正确的数据写在右方，并在二划处加盖更改人印章。6.1.5 原始记录(包括现场检测（抽样）记录和检测记录)中的数据有效位数，应严格按标准、规范的规定执行。如标准、规范中未做明确规定的，应记至确定的位数后的首位不确定数，即应在读取仪器最小分度值后再估读一位，或按检测实施细则的规定作出规定。6.2 数据处理6.2.1 检测数据处理应严格按标准、规范、规程中规定的公式、过程进行，数据修约方法应按照GB8170-87数值修约规则和85、GB1250-89极限数值的表示方法和判定方法的要求进行修约，或按检测实施细则的规定作出规定。6.2.2 检测数据必须采用法定计量单位。6.2.3 数据处理主要过程及其结果应包括在原始记录表格中。6.2.4 标准、规范、规程中未规定检验结果有效位数表达要求的，见检测实施细则。6.3 原始记录和数据处理的核对和归档6.3.1 现场检测（抽样）和检测原始记录均需经检测人员签字校核，校核时应认真地按标准、测试方法和程序校核，凡需要计算的，应核对计算公式和计算过程。6.3.2 校核发现有疑问时，应同检测人员查阅仪器设备情况及标准方法，必要时重新现场检测（抽样）或检测。6.3.3 数据整编报告。管理办公86、室负责整理，检测室主管审核，才能打印报告。6.3.4 管理办公室及时做好检测资料的整理归档，其保存期一般为检测后5年。第七章 检测报告的质量控制7.1 检测报告编写、审核和签发的规定7.1.1 检测报告是环境质量评价、鉴定认证和仲裁的依据，必须严肃认真编写，并严格履行报告的审核、批准手续。7.1.2 检测报告由电脑打印。7.1.3 检测报告需有下列内容： 报告编号； 委托单位名称； 检测项目说明（包括取样地点、方法、检测项目等）； 现场检测（抽样）日期、检测日期； 检测依据的标准代号； 检测情况的必要说明； 检测结果必要时应辅助以图表表示； 检测中出现的意外情况的记录； 对质量事故、仲裁检测作87、出实事求是的评价； 须盖有检测章； 检测报告的发出日期； 批准人员的签名；7.1.5 检测报告的签发：7.1.5.1 检测报告经技术负责人批准后，由管理办公室盖章、登记、发放、归档。7.1.5.2 根据委托单位的要求，一般在现场现场检测（抽样）后一星期内向委托单位提供检测报告。7.1.5.3 盖章时应检查报告的编号、核对各有效签字无误后才能盖章，并登记编号；7.1.5.4 检测报告一式两份：一份送委托方、一份存挡。7.2 检测报告的补充和更改程序7.2.1 凡因工作差错致使出具的检测报告内容有误或有遗漏，均需及时以书面形式补充或更改。7.2.2 报告的补充及更改由原经办人员报告办公室，经同意后88、办理补充或更改件，补充或更改原则上以重新出具的检测报告形式进行，然后按检测报告的正常手续签发。7.2.3 因本实验室工作差错造成的上述程序一律免收手续费，并需向有关方面致歉，为此造成经济损失，需磋商赔偿处理。7.2.4 管理办公室应了解工作差错情况，由质量负责人负责采取措施杜绝以后发生类似情况，如发现系因测试仪器设备问题等而导致检测报告或其修正件所给结果的正确性有问题等差错的，除及时以书面形式通知有关方面外，应立即按检测事故分析报告处置。7.2.5 更改报告按原报告编号并在编号后加上“*”，如系补充报告，在原编号后加“补充件”字样； 无论何种修改，均应将原报告收回，并与修改件共同存档备查。7.89、3 异议申诉处理 见本质量管理手册中“对检测报告提出异议的处理制度” 7.4 检测质量申诉处理登记表（附件三）第八章 质量保证体系内部审核8.1 检查、健全质量保证体系由质量负责人督促所有质量活动按本手册规定进行，完善质量保证体系。按本实验室“内部质量审核及质保体系评审制度”执行，确保其持续有效地运作。8.2 质量管理手册、规章制度、检测实施细则、操作规程 的制订颁发、修订制度8.2.1质量管理手册由质量负责人负责组织编制修订，其程序为：8.2.1.1 由管理办公室起草,征求各方意见后确定修改稿,送技术负责人、质量负责人修改,经本公司总经理批准后颁发。8.2.1.2 质量管理手册每两年至少修订90、一次。8.2.1.3在两年中如需对质量管理手册的部分内容进行修改或补充,可由建议人将书面意见交管理办公室,由管理办公室征求有关人员意见后,送技术负责人、质量负责人审核,总经理批准。修改和补充的内容由管理办公室以修改表和质量管理手册附加页的形式发给质量管理手册持有者，并通知有关人员执行，被修改的有关内容同时作废。8.2.2质量管理手册的分发和管理。8.2.2.1管理办公室负责质量管理手册的编号、发出登记和回收登记等工作。8.2.2.2质量管理手册是受控实验室的文件。8.2.3质量管理手册修订后必须将受控的旧版本收回,盖作废章并保存。由管理办公室负责做好新版手册的使用告知。8.2.4本公司检测人员91、应严格按有效版本质量管理手册的规定进行工作，并妥善保管该手册。 8.2.5 规章制度的编制修订程序和分发管理同上。8.2.6 检测实施细则的编制修订：8.2.6.1 凡产品质量检测需作出合格、不合格等判定时，标准有规定的，按标准执行，标准未规定的或规定不够明确的，应制订检测实施细则。该细则由技术负责人组织有关人员制订，经技术负责人审批后实施。8.2.6.2 凡检测方法标准中检测程序描述尚不够详尽或必须强调某些操作注意事项、需补充某些程序的，应制订检测细则。该细则由技术负责人组织有关人员制订，经技术负责人审批后实施。8.2.6.3检测实施细则的分发和管理同8.2.2。8.3 质量管理手册、规章制92、度、检测实施细则、操作规程的执行情况、检查制度8.3.1质量负责人负责对本实验室质量管理手册、规章制度、检测实施细则、操作规程的执行情况进行检查、指导。8.3.2 检查方式：定期检查与随机检查相结合。8.3.3 检查内容：本实验室有关人员对质量管理手册、规章制度、检测实施细则、操作规程的执行情况。包括制度的执行情况、规章的遵守程度，规程的掌握与运用程度，安全、卫生情况，服务质量，工作质量等。8.3.4 检查评定：检查结果作为各个岗位，各检测室的考核依据。对执行情况好的部门与个人进行奖励，对差的部门和个人进行批评教育，停工学习，直至下岗。第九章 实验室日常管理制度9.1 计划、检查、总结制度9.93、1.2 年度计划由管理办公室汇总提出书面报告，总经理批准后实施，其内容有：人员培训；年度收支预算；人员、仪器设备等建设计划；仪器设备计量校验计划。9.1.3 据批准的年度计划,管理办公室、检测室制定各项目的分工 和落实措施计划，9.1.4 检测室做好年度工作小结，内容有：完成工作任务情况；检 测工作质量情况（包括对比分析和总结）；本年度工作的不 足之处及改进措施；意见和建议。9.1.5 管理办公室年度工作总结，内容有：年度计划的完成情况；本部门负责的工作的运行情况；收支效益；工作中的经验和不足，意见和建议。9.1.6 对工作人员进行年度考核，成绩优秀者给予嘉奖。9.1.7 工作中的重大质量问题94、，应及时发现立即上报。9.2 检测工作管理制度9.2.1 为保证检测工作质量，检测所涉及的仪器设备和人员配备应符合规定要求。9.2.2 检测人员必须经过专业技术培训，通过本实验室的考核持证上岗。9.2.3 检测应有完整的原始记录，环境条件应记录完整。9.2.4工作时应不少于2人（持证上岗），整个过程应独立完成。9.3 检测事故分析报告及处理制度9.3.1 检测过程中发生下列情况之一者，按检测事故处理。9.3.1.1 违反操作规程和检测程序，造成仪器设备损坏；9.3.1.2 采用错误的检测方法、依据评定检测结果；9.3.1.3 丢失或损坏样品的；9.3.1.4 技术资料泄密并造成严重后果的；9.95、3.1.5 检测过程中发生人员伤亡的。9.3.2 发生检测事故后，应立即采取措施，力争减少损失，并同时逐级上报，重大事故应注意保护现场，有人员伤亡时应先抢救伤员。事故发生后不报告，甚至以假乱真，要从严处理，视其性质和后果，追究责任。9.3.3 事故发生后三日内，检测室主管应写出反映事故全过程的书面的检测事故分析报告，内容包括：事故发生的原因和经过、性质、处理意见及今后拟采取的对应措施、建议等。9.3.4 质量负责人组织有关人员召开事故分析会，同时填写事故分析会会议决议，根据造成事故的有关人员视情节轻重和态度，提出对责任人的处理意见和善后处理办法报总经理审批。 最后由总经理作出处理决定。9.3.96、6 事故分析报告及处理结论应归档保存。9.4 资料档案管理制度 技术文件归档内容：9.4.1.1 操作规程和检测规范与试行办法。9.4.1.2 国家、地方、行业有关环境监测方面的文件、政策、法令、法规、规范性文件。9.4.1.3 技术标准、相关标准、参照标准。9.4.1.4 检测方法、标准、规程、规范、本实验室制定的现场检测（抽样）和检测实施细则。9.4.1.5 外委托检测项目协议书及有关资料。9.4.1.6 仪器设备一览表，计量器具检定周期表。9.4.1.7 样品处理记录。9.4.1.8 用户反馈信息的处理意见。9.4.1.9 检测事故分析报告及事故分析会会议决定。9.4.1.10 检测仪器97、设备使用说明书、检定证书、设备购置申请单、仪器设备的验收、维修、使用、报废等有关资料。9.4.1.11 上级有关部门的文件、通知、技术参考资料。9.4.1.12 检测人员档案。9.4.1.13 检测工作中全部技术资料、包括委托检测合同、流转单（现场检测（抽样）单和检测流转单）、原始记录（现场检测（抽样）原始记录和检测原始记录）、样品收发登记记录及检测报告等。9.4.1.14 检测报告异议处理及申诉处理资料等。9.4.1.15 本实验室形成的各种文件、资料等。 技术档案保存期限：9.4.2.1 检测工作中全部资料如报告、原始记录等在检测后保存5年。 非检测报告类参考资料保存3年。9.4.2.3 98、技术档案保存至有效期过后1年。9.4.2.4 有关仪器设备档案保存至该仪器设备不再使用后1年 技术资料的归档与管理： 归档资料必须齐全、完整，不得私留重要资料而不归档，技术资料要整齐排列，形成案卷。 技术资料用纸规格统一，表式规范、字迹清楚，一律用钢笔书写。8.4.3.3 技术档案由资料保管员负责,各部门要配合做好有关技术文件、资料的及时归档，确保技术资料的完整性。档案资料的借阅或复印，对外须经管理办公室批准，办理借阅手续，填写资料借阅表，按时归还。密级档案对内、对外借阅需经总经理批准并填写密级资料借阅表。 技术档案保密级由技术负责人审定，要求本公司人员遵守保密制度，不得泄密。 到期档案由资料99、保管员列出清单,技术负责人、质量负责人鉴别、总经理批准后方可处理。9.5 保密制度9.5.1 为了加强各环节的保密工作，保护受检单位的正当权益，保持实验室的公正性地位，特制定本制度。9.5.2 保密范围： 检测工作中形成的内部有关资料。 检测事故分析报告和异议处理档案。 其它被列为保密范围的文件、会议记录等。 委托单位要求保密的技术资料、检测数据、检测报告等。 上述文件电脑打印形成的电子文档。9.5.3 保密要求： 加密文件、材料在规定范围传阅处理，不准带出公司。 保密材料的收发、传递、存档等规定按保密制度办理。 对内、外查阅和借阅保密材料，必须经总经理批准。 定期组织保密工作检查，发现问题及100、时纠正。 教育与奖惩： 进行保密规定的学习与教育，提高本公司人员的保密意识，自觉执行各项规章制度，遵守保密纪律。9.5.4.2 凡发生失密、泄密事件，必须立即逐级上报。9.5.4.3 对出现失密、泄密现象的部门和个人给予批评和相应处分，严重者将追究法律责任。 9.6 实验室和仪器室管理制度9.6.1 实验室和仪器室内的设备、安全、卫生等应由检测部内部专人管理。9.6.2 非公司人员不得擅自进入实验室和仪器室。9.6.3 当仪器设备处于工作状态时检测人员不得离开，检测人员离实验室和仪器室时，照明电及门窗等要关好。9.6.4 检测人员应严格按照各检测项目的国家标准和本实验制定的现场检测（抽样）、检101、测实施细则进行，不得弄虚作假。9.6.5 保持实验室和仪器室环境、卫生、整洁；定期检查检测环境、全、卫生状况。9.6.6 实验室和仪器室内不得做与检测工作无关的事。9.7 样品收发管理制度9.7.1 检测人员将样品交收样员，由收样员验收样品，样品的标签上，委托编号是否与样品流转单一致。9.7.2 收样员对样品进行登记，填写检测单，并与样品一并交给检测室主管，做好样品收发登记台帐。9.7.3 任何人不得将样品移作它用,实验完毕后,妥善处理。9.7.4 样品堆放要求排列整齐、有序，各种样品不得混合堆放。9.7.5 丢失或损坏样品，均按检测事故处理。9.8 签字、印章管理制度9.8.1 实验室印章有102、： 实验室公章、检测章、检测人员修正用名章。9.8.2 印章由管理办公室资料保管员负责保管。 9.8.3 加盖印章要端正、清楚。9.8.4 根据规定使用印章。9.8.5 检测人员印章由本人保管，应确保工作时随时取用。9.8.6 实验室工作人员的签字和印章应留底样存档。9.9 对检测报告提出异议的处理制度9.9.1 委托方对本公司出具的检测的质量或结论如有异议，可在报告收到日起的十五天内提出申诉。9.9.2 管理办公室负责异议申诉的书面登记和接待。9.9.3 对检测报告数据及结果判断以外的异议，由管理办公室负责进行调查核实，如确因本公司工作失误，管理办公室可在一周内按“检测报告补充和更改程序”予103、以纠正并给予书面答复；如本公司工作无误，应向申诉方书面解释。9.9.4 对检测报告数据及结论判断的异议：9.9.4.1 本公司质量负责人应在两天内会同有关人员调查核实。9.9.4.2 调查内容包括现场检测（抽样）（条件、方法、设备）、样品交接、检测（条件、方法、设备）、现场检测（抽样）和检测原始记录及数据处理、报告编写、审核等全过程。9.9.4.3 经质量负责人调查核实，本公司工作明显有误，应予以纠正,如需复现场检测（抽样）或复检测,则指定专人负责执行,并向申诉方书面解释及致歉。9.9.4.4 经质量负责人调查核实，本公司工作确实无误，并向申诉方书面解释。9.9.5 若申诉方对处理仍持异议，则104、可申请仲裁机构仲裁或法院处理。9.9.6 申诉处理后,将有关形式的文件、资料、整理归档。9.10 仪器设备管理制度9.10.1 检测设备的申购与审批9.10.1.1 检测设备的申购应从实际需要出发，注重经济性，先进性，实用性、可靠性。9.10.1.2 购置仪器设备，均应由检测室主管提出书面申请报告。9.10.1.3 主要检测设备的购置，由技术负责人审核、总经理批准。9.10.1.4 购置仪器设备由管理办公室统一办理。9.10.2 仪器设备的验收与检定。9.10.2.1 新购进的仪器设备，由设备管理员验收。9.10.2.2 新购设备待安装、调试、检定合格后应建立设备档案、设备检定周期表。9.10105、.2.3 仪器设备技术档案做到一机一袋。仪器设备验收或检定完毕后，设备管理员应将设备资料(包括装箱单、使用说明书、产品合格证、检定合格证、保修卡等)原件以及设备购置审批报告和设备开箱安装验收单收集存档，使用说明等复印件交仪器设备保管员。9.10.2.4 检测设备检定完毕后，设备管理员根据仪器设备管理制度，进行设备编号，并根据不同的检定情况，加贴国家技监局统一制订的三色标志，任何人不得涂改和撕毁有效标志。9.10.2.5 仪器设备检定结果分为合格、准用、停用三种，分别用绿、 黄、红三种颜色表示。 a、合格证(绿色)： 计量检定合格者； 设备不必检定，经检查其功能正常者(如计算机、打印机)； 设备106、无法检定，经对比或鉴定适用者。 b、准用证(黄色)： 各功能检测设备，某些功能已丧失，但检测工作所用功能正 常，且经校准合格者； 设备某一量程精度不合格，但检验工作所用量程合格者； 降级使用者。 c、停用证(红色)： 检测仪器设备经计量检定不合格者； 检测仪器设备性能无法确定者； 检测仪器设备超过检定周期者。9.10.3 设备的使用、维护和保养：9.10.3.1 仪器室主要的仪器设备，须建立设备使用记录和借用记录，仪器设备管理员负责定期检查并存档。9.10.3.2 仪器设备应经常检查，清点，确保配件完整。9.10.3.3 仪器设备要严格按其操作规程或技术说明书的具体规定进行操作。9.10.3.107、4 仪器设备维修后，必须重新检定。9.10.3.4 仪器设备维修后，维修记录存档。 检测人员必须自觉爱护仪器设备，经常保持仪器设备整洁、润滑、安全正确使用。9.10.4 仪器设备封存。9.11 内部质量审核及质保体系评审制度9.11.1 实验室内建立由质量负责人负责质量管理手册执行情况的检查，每年对实验室内进行一次手册执行情况普查，并不定期地进行局部检查。9.11.2 所有内部质量审核活动均应由与被检查质量活动无直接责任的人员进行。9.11.3 所有内部质量审核活动都必须如实做好记录，并填好内部质量审核报告，列出存在的主要缺陷，被查部门负责人确认并填明拟采取的纠正措施及其负责人、期限等，质量负108、责人审批存档。9.11.4 每年由质量负责人主持进行一次质量体系评审，其评审内容为：9.11.4.1 目前的质量体系对完成质量方针和质量目标有效性的评定。9.11.4.2 为确保质量体系持续适用和有效，对今后可能出现的要求进行评定。9.11.4.3 对内部质量审核、纠正措施、上级主管部门和客户的意见等情况进行综合评定。 由办公室将评审意见汇总并据此提出对质量体系进行改进的建议，包括对质量管理手册和有关程序文件的修订。9.11.6 所有内部质量审核及质量体系评审活动的记录、报告等资料均应归档保存。9.12 上岗培训、考核奖惩制度9.12.1 公司内业务学习：9.12.1.1 专业学习： 方式：在109、自学的基础上，检测室组织集体学习和讨论，请专家讲座。 内容：专业基础理论，检测国家规范、规程、标准、检定、 调试、测试及检测经验交流等。包括新技术、新方法。 时间：自学时间自己安排，集体学习每月末进行一次。 程序：由技术负责人、质量负责人会同检测室主管制定出学习的初步计划，并上报总经理，然后按计划组织有关人员学习。 非专业学习： 内容：计量法、标准化法、法定计量单位、数值修约、环境术语、电脑知识等。 时间：同专业学习。 方式：同专业学习。 程序：由管理办公室主管主持。9.12.2 外出培训： 根据需要在年未填写次年培训的申报，管理办公室主任编制计划，报总经理批准，特殊情况可补报。9.12.3 110、考核取证： 将从事检测的人员通过公司内自学互助，再经公司考核小组考核、取得上岗证后方能从事检测工作。9.12.4 检测人员上岗考核： 凡从事检测的有关人员，必须通过管理办公室组织的技术考核。其考核内容包括专业操作技能、检测知识、误差理论、本公司制定的质量管理手册内容等。9.12.5 奖惩： 检测人员上岗考核成绩优异者将酌情奖励，不合格者不能上岗。9.12.6 年终总结:每年年终，技术负责人对检测人员的技术培训，考核工作作出总结，提出奖惩、晋升建议，对下一年度学习，培训提出方案。9.13 安全规章制度9.13.1 为确保全体实验人员自身安全和公司财产不受损失，实验人员要牢固树立“安全第一”的思想111、。9.13.2 检测室主管应全面负责实验室的安全管理工作，定期（每月一次）检查实验室的安全情况，做好安全检查记录，并组织实验室人员学习有关安全方面的文件、法规，制定有关安全防范措施。9.13.3 安全员并应经常检查不安全因素，及时消除事故隐患。9.13.4 实验室使用易燃易爆和剧毒危险品要严格按有关制度办理领用手续，并应制定相应安全措施，有关人员应认真执行。 9.13.5 实验室工作人员应熟练掌握消防器材的使用方法，并将本室的消防器材放在干燥、通风、明显和便于使用的位置，周围不许堆放杂物，严禁消防器材挪做他用。9.13.6 实验室的钥匙应有专人保管，不得私自配备或转借他人。双休日、节假日及夜间112、进行实验，应经检测室主管同意方可进行。9.13.7 保证实验室环境整洁，走道畅通，设备器材摆放整齐，未经保卫及管理部门同意，严格占用走廊堆放杂物。9.13.8 未经检测室主管许可，任何人不许随意动用实验室的仪器设备，使用人员必须遵守操作规程，要坚守岗位，发现问题及时处理。因不听指导或违反操作规程，导致仪器设备损坏要追究当事者责任，并按有关规定给以必要的处罚。 9.13.9 下班后和节假日，要切断电源、水源、关好门窗、保管好贵重物品，清理实验用品和场地。遇较长节假日应做好实验室的通风和防护，以防仪器设备锈蚀和霉变。 9.13.10 对违反有关规定忽视安全而造成的重大事故和被盗案件发生时，要保护现113、场，并立即向公司管理办公室报告。9.14 化学试剂安全管理制度9.14.1 加强化学试剂的安全监督管理，保障公司和全体职工和客户的生命财产安全，保证我公司实验的顺利进行，保护环境，特制定本办法。9.14.2 本办法所称化学试剂，特指公司所有化学固体，液体。9.14.3 本办法适用于检测单位名称室内环境检测实验室内涉及化学试剂的实验、科研及其安全监督管理活动。9.14.4 购买化学试剂的购买必须由公司检测室主管申请， 技术负责人审批，由管理办公室派人购买。9.14.5 运输：必须委托专门的车辆运输化学试剂。9.14.6 化学废物的处理：化学固液废物存放于废液桶内，定期委托具有合法处理资质的单位进114、行销毁处理。处理前，须妥善保管，不得任意毁弃。9.14.7 管理：落实保管责任制，责任到人。使用人员需报检测室主管通过。9.14.8 储存化学试剂，应当符合下列要求：1化学试剂应当分类、分项存放，相互之间保持安全距离；2遇火、遇潮容易燃烧、爆炸或产生有毒气体的化学危险品，不得在露天、潮湿、漏雨和低洼容易积水的地点存放；3受阳光照射易燃烧、易爆炸或产生有毒气体的化学危险品应当在阴凉通风地点存放；4化学性质防护和灭火方法相互抵触的化学试剂，不得在同一储存室内存放；5. 化学危险品的存放区域应设置醒目的安全标志。 安全措施和安全设施：使用化学试剂的实验室应当采取安全防护措施和配备安全防护用具。使用化学试剂的实验室应当根据化学危险品的种类、性能、设置相应的通风、防火、防爆、防毒等安全设施。使用化学危险品的实验室应根据实际情况和可能发生的事故危害确定防护重点，制定防护措施。 安全培训从事化学品实验的检测人员应当接受安全技术培训，熟练掌握本岗位的操作方法，考核合格方可上岗。附 件 目 录1、 质量保证体系框图2、 检测事故报告表格3、 检测质量申诉处理登记表