1、升降机机房管理规范及制度北京xx机电设备有限公司 年 月 日升降机机房管理规范及制度北京xx机电设备有限公司是具有国际先进水准的升降机管理和服务企业。企业始终坚持“严格、规范、有序、到位、最佳、完美”的管理理念，不断完善和超越国际最佳规范和标准。对于升降机机房的管理是升降机管理之核心。xx所属的管理项目必须严格达到下列管理规范。用每个xx人的细心和严格规范的手段去维护最佳的企业品牌及标准。1 非升降机工程工作人员严禁进入本机房，进入机房必须具备电梯特种行业操作资格证书。遇特殊情况必须征得xx管理当局和大楼工程管理体制当局的同时认可，并有专业技术人员陪同方可。2 机房应随时保持干净、整洁，电气部2、分及所要求的规范部位必须全方位达到一尘不染的清洁程度。3 机房的环境温度应确保为18至25之间，机房的环境湿度应确保为65以下。4 机房严禁堆放杂物、异物及各种危险物品。5 根据xx企业规范：机房地面必须涂有红色地板油漆，线槽必须涂有黄色油漆，升降机主机工字钢必须涂有黑色油漆。6 机房各种设备标志及制度必须齐全并同时具有中英文。7 机房应具备1211干粉灭火器并放置机房入口处（配置标准：每15m2两个）。8 机房应具备温度计和湿度计。9 每日应坚持严格、规范、到位的对设备进行巡检，并认真进行记录。10 每次例行维修保养后，应在控制屏的保养记录上签署相关记录。11 对工作认真负责，遵守规章制度，3、上班前不喝酒，并保证有充足睡眠。12 熟练掌握触电急救法和灭火器材的使用。13 保养、检修时，应断开相应的电源开关，非必要不得带电作业。如必须带电作业时，应遵 守带电作业有关规定，设专人监护，做好安全防护措施。几台电梯共用机房场所，在停电电梯的电源开关手把上，应悬挂“禁止合闸，有人工作”标示牌。14 检修电气设备前，必须用低压验电笔或电压测试仪检验确实不带电后，方可进行操作。15 维修时不得擅自改动线路，必要时应先报告有关部门，允许后方可改动，改动部分应有相应的技术资料。升降机故障状态受困人员的解救方法及盘车须知升降机在运行中一旦发生故障，并且升降机轿厢内有乘客被困时。被困在升降机内的乘客实际4、并没有人身危险，但是由于乘客自身精神过度紧张或由非专业人员从事解救的情况下，才会发生危险。所以，上述情况一旦发生，敬请严格遵守北京xx企业管理当局所制定的如下升降机故障状态受困人员的解救规范。一 首先，使用礼貌用语按如下语言规范对升降机轿内乘客进行说明以缓解乘客的紧张情绪“尊敬的乘客：由于升降机发生故障在运行中保护而产生停运，我们对给您造成的不便深表歉意。请不要紧张，您们是十分安全的。我们现在会马上将升降机置于层楼平层状态让您们出来。请在升降机故障救援期间尽量站在轿厢后侧等待，我们的维修人员开启轿门后，再走出轿厢。感谢您的合作与支持！二升降机的故障状态的救援和盘动电梯放人，只在紧急情况下进行，5、所以操作者必须是受过专业训练并取得由国家指定部门颁发的特种行业操作证的技术人员，其他人员如从事该项工作均会产生危险后果。1 在盘动电梯轿厢前，务请严格遵守第一项的规范，如没有对被困乘客作上述联系和解释，则属工作上的疏忽。2 确认升降机轿厢的位置，如升降机停留在平层位置500MM时可直接开启轿门将乘客救出，如果超出上述标准，则严格遵循盘车规范进行放人。3 在进行盘动电梯之前必须切断电梯总电源。4 当盘动电梯下行时，遇到不能盘动时，可能是电梯轿厢下梁的安全钳已经动作，进一步的工作须在资历较深，技术全面的技工指导下进行。5 盘动电梯轿厢最好至最近楼层楼面，通常是以节省人力和时间来决定上行或下行，如对6、重的重量大于轿厢和乘客的总重量，则往上盘，如果轿厢和乘客的总重量大于对重的重量，则往下盘。6 盘动无变速箱的高速电梯时，应加倍小心，谨防因电梯轿厢和内部乘客的总重量大于对重总量产生的重力加速过快而使电梯失去控制，发生意外情况。7 松闸操作必须要有两名维修人员同时进行，松闸一点一点松，以防盘车失控造成轿厢蹲底或冲顶。8 盘车到平层位置后，维修人员可到轿厢停站楼层用外层门钥匙打开层、轿门放人。9. 维修人员使用外层门钥匙打开层门时，必须确认轿厢是否在本层，一定要注意安全，以免发生坠落事故。10.盘动电梯轿厢至接近楼层楼面后，电梯制动装置一定要复原，然后用电梯厅门专用外开锁钥匙，在本层打开电梯厅门轿7、门，放出被困乘客。11.盘动电梯时，电梯制动装置人为打开后，一定要小心缓慢行进，不能不顾电梯盘动速度，长时间打开抱闸，以防止电梯轿厢总重量大于对重重量产生的重力加速后，而失去控制的危险，特别是无变速齿箱的高速电梯停电应急预案当大厦电气系统出现故障，造成大厦照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，电梯维修人员应第一时间赶到现场采取措施，并与中控室联系，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。、突然发生停电的情况下，应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢8、复供电，并将了解的情况通知公司。、发生停电后，电梯维修人员应手持应急照明设备第一时间到达现场检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。、电梯维修人员到达电梯所在楼层时首先确定电梯的准确位置，判断是否可以放人。、当电梯离地面80公分以上时不可以放人，需要盘车到平层位置后才可放人（盘车放人操作方法见电梯困人救援应急预案）。、当判断电梯位置无法放人时，应安慰乘客：“请您耐心等待，您在轿厢内最安全”。、当放出被困人员后，应引导客人走消防通道离开大厦。、电梯维修人员应到机房断掉所有电梯的总电源，防止电梯恢复后大电流冲击电子板。发生地震应急预案接到省、自治区、直辖市人民政府发布临震预报，9、由工程部通知顾客参照国务院发布的破坏性地震应急条例（于1995年4月1日起实施）执行。当地震已发生，震级为四级以下，烈火度为6度以下时，应对电梯进行如下检查：、检查供电系统有无异常。、电梯井道、导轨、轿厢有无异常。、以检修速度做上下全程运行，发现异常即刻停梯，并使电梯反向运行至最远层站停梯，通知专业维修人员检查修理。如上下全程运行无异常现象时，再多次往返试运行后，方可投入运行。当地震震级为四级（含四级）以上、烈度为6度以上时，应由专业人员对电梯进行安全检验，无异常现象或对设备进行检修后方可试运行，经多次试运行一切正常后方可投入使用。电梯湿水应急应急预案 电梯机房处于建筑物最高层，底坑处于建筑的10、最底层，井道通过层站与楼道相连。机房会因屋顶或门窗漏雨而进水；底坑除因 建筑防水层处理不好而渗水处，还会因暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等的泄露，使水从楼层经井道流入底坑，发生洪 水时，井道、轿厢也会遭水淹。当发生湿水事故时，除从建筑设施上采用堵漏措施外，还应采取应急措施。 1、员工接到报警或发现小区范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导，并在支援人员 到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。 2、就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已 经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩11、大。 3、当底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层上，中止运行，断开总电源。当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时， 应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关， 防止发生短路、触电等事故。发生湿水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水。 4、立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切 断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程物料部无力解决时，应立即通知自来水公司前来 抢修。 5、在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有12、效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。 6、组织力量采用各种手段，对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消除。 绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁线路板。 7、电梯恢复运行后，详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，对湿水原因、处理方法、防范措施以及受损情况记录清楚并 存档。 电梯困人应急预案一、电梯困人时接报处理程序 任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间，通过监控系统 或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所13、在楼层，另一方面向公司领导汇报。 电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因而突然停驶，将乘客困在轿厢内时，维修管理人员应安慰乘客，使他们安静等待， 不要擅自行动，以免发生“剪切”、“坠井”事故。在操作前，维修管理人员应做好下列工作： 1、若有司机操作，司机应使乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系。 2、维修人员应了解轿厢内被困人数及健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层位置以便于解困工作。 3、告知乘客尽量离轿门或已开启的轿厢门口，更不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟，打闹，保持安静，必须听从操作 人员指挥。 4、困乘客在解救人员到场前不可敲、撬轿门，或攀14、爬安全窗，不可将身体的任何部位伸出轿厢外。 5、轿厢内有病人或其它危险情况，应尽快通知值班人员，并互相帮助、救护及安慰。 二、电梯困人的解救准备程序 1、在执行困人解救程序时必须按要求进行切断电梯机房的电源并挂牌上锁； 2、进行困人解救程序操作的人员必须经过专门的培训而针对电梯关人事故的处理。 3、确定统一指挥、监护、操作人员； 4、在进行机房紧急援救前必须与轿厢内乘客取得联系，稳定其情绪，告诉乘客已采取急救措施，勿要试图打开轿门，不要 采取撬门等行为； 5、确认厅门、轿门是否关妥。 三、盘车解救程序 升降机在运行中一旦发生故障，并且升降机轿厢内有乘客被困时。被困在升降机内的乘客实际并没有人身15、危险，但是由于乘 客自身精神过度紧张或由非专业人员从事解救的情况下，才会发生危险。所以，上述情况一旦发生，敬请严格遵守如下升降 机故障状态受困人员的解救规范。 首先，使用礼貌用语按如下语言规范对升降机轿内乘客进行说明以缓解乘客的紧张情绪“尊敬的乘客：由于升降机发生故障 在运行中保护而产生停运，我们对给您造成的不便深表歉意。请不要紧张，您们是十分安全的。我们现在会马上将升降机置 于层楼平层状态让您们出来。请在升降机故障救援期间尽量站在轿厢后侧等待，我们的维修人员开启轿门后，再走出轿厢。 感谢您的合作与支持！” 升降机的故障状态的救援和盘动电梯放人，只在紧急情况下进行，所以操作者必须是受过专业训练16、并取得由国家指定部门频 发的特种行业操作证的技术人员，其他人员如从事该项工作均会产生危险后果。 、在盘动电梯轿厢前，勿请严格遵守第一项的规范，如没有对被困乘客作上述联系和解释，则属工作上的疏忽。 、确认升降机轿厢的位置，如升降机停留在平层位置500MM时可直接开启轿门将乘客救出，如果超出上述标准，则严格 遵循盘车规范进行放人。、在进行盘动电梯之前必须切断电梯总电源。、当盘动电梯下行时，遇到不能盘动时，可能是电梯轿厢下梁的安全钳已经动作，进一步的工作须由资历较深，技术全面 的技工指导进行。 、盘动电梯轿厢最好至最近楼层楼面，通常是以节省人力和时间来决定上行或下行，如对重的重量大于轿厢和乘客的总重17、 量，则往上盘，如果轿厢和乘客的总重量大于对重的重量，则往下盘。 、盘动无变速箱的高速电梯时，应加倍小心，谨防因电梯轿厢和内部乘客的总重量大于对重总量产生的重力加速过快而使 电梯失去控制，发生意外情况。 、松闸操作必须要有两名维修人员同时进行，松闸一点一点松，以防盘车失控造成轿厢蹲底或冲顶。 、盘车到平层位置后，维修人员可到轿厢停站楼层用外层门钥匙打开层、轿门放人。 、维修人员使用外层门钥匙打开层门时，必须确认轿厢是否在本层，一定要注意安全，以免发生坠落事故。 、盘动电梯轿厢至接近楼层楼面后，电梯制动装置一定要复原，然后用电梯厅门专用外开锁钥匙，在本层打开电梯厅门轿 门，放出被困乘客。 、盘动18、电梯时，电梯制动装置人为打开后，一定要小心缓慢行进，不能不顾电梯盘动速度，长时间打开抱闸，以防止电梯 轿厢总重量大于对重重量产生的重力加速后，而失去控制的危险，特别是无变速齿箱的高速电梯。 发生火灾应急案 1目的 本程序规定了公司火灾事件发生时应急响应的途径，以保证当火灾事件发生，采取积极的措施，消除或减轻事件发生所造成 的损失，控制伤亡事故的发生。 2范围 本程序适用于公司各部门对火灾发生时采取的应急准备与响应的控制措施。 3职责 3.1质量安全办公室负责 3.1.1公司的应急和响应的管理,组织编制火灾等紧急情况发生时的应急和响应方案,制定应急演练计划,并组织实施与评审, 确保应急预案的有效19、性、符合性; 3.1.2负责应急措施预案所形成的文件的管理(包括文件的修改工作)与发放; 3.1.3紧急情况发生时,负责急救工作的指挥与调度,落实后勤工作,协助事故处理与调查. 3.2人力资源办公室按照升降机管理中心的安排,制定培训计划,使相关人员清楚应急准备与响应要求方面的作用和职责. 3.3实施部门 3.3.1各运行单位建立消防领导小组，组建义务消防队，按规定配置消防器材，并定期检查与维护。 3.3.2按照质量安全办公室制定的演练计划,进行应急演练,并在演练之后,评价演练的效果,提出改进的意见; 3.3.3按照人力资源办公室的培训计划,进行应急预案的知识培训,确保相关人员清楚应急准备与响应20、要求方面的作用和职责.3.3.4在紧急情况发生时,按照预案规定的程序及时地作出响应,并在响应后组织评价响应的效果,提出修改意见. 4工作程序 4.1报警方式：向当地消防队报警，报警电话联络号码：（手机拔打：所在地的区号+）119 4.2消防管理网络 4.2.1消防管理部门具体负责人：张学金、联系电话：85863571/2/3、手机：13520847293/15811148660 注：各部门人员的手机号码公司印制通讯号码发放。 4.2.2各项目按规定建立消防领导小组,成立业务消防队,并将消防领导小组成员和业务消防队员名单报公司质量安全办公室备案。 4.3火灾扑救、火灾报警、报告与伤员救护的工作程21、序 4.3.1步骤 发现火情立即高声报警，联络附近的人员开展火情扑救工作根据火情的严重程度，确定向当地消防部门求急（拔打 119）联络义务消防队员向公司报告救助因火灾而受伤的人员火灾扑灭后保护事故现场公司指挥部门安 排伤员的后勤保障开展事故调查与处理工作。 4.3.2急救方案 火情发现人员立即报警，并首先考虑切断电源线路（但必须此人懂得电工知识，如不懂，则不要冒险），附近的工作人员 立即赶赴火灾事故现场，如报警人没有切断电源，应先切断电源，按照救火知识，正确使用灭火器材，开展救缓工作，并注 意自我防护。 现场的最高负责人作为现场的消防指挥员,指挥现场救缓工作,根据火情的严重程度，确定当地消防部22、门求急（拔打119电 话），联络消防队员，指挥救火工作，向公司领导报告灾情。 如现场有人员受伤，应组织人员对伤者进行救护，必要时使用手机或其他通讯设施拔打“120”电话，与救护中心联系,要 求紧急救护。 公司领导和质量安全办公室接到报告后，立即赶到事故现场，并由专业的消防管理人员接替现场指挥工作，如消防队赶到， 应服从消防队的指挥，直至灾情得到控制并消除。 质量安全办公室在事后，如有伤者，要问清楚救护中心地点，与救护中心取得联系，落实后勤保障工作，确保伤员能立即 得到救护，不因后勤不到位而影响急救。 4.3.3应急指挥者、参与者的责任和义务 4.3.3.1在事故发生后，现场的最高负责人为现场的23、最高指挥人员，统一指挥与调度，最高指挥员应保持冷静的头脑，有序的 指挥现场灭火，并在事故后报告事故经过。 4.3.3.2现场参与救火的人员，应积极参与紧急救缓工作，服从指挥人员的指挥与调度，有救缓经验的人员要及时赶到事故现 场，参加灭火救缓，其他人员应保持现场的秩序，配合救缓人员工作，并注意保护事故现场，事后配合调查组对事故进行调查。 4.4火灾扑灭常识 电器设备的火灾扑灭知识 初起火场所的扑灭：现场人员利用配备的灭火器材进行扑灭火灾。 火势较大的扑救：立即切断火场电源，组织人员利用各种灭火器材进行扑救。当火势不能控制时要进行火灾报警，在报警中 组织人员疏散火场上的爆炸物品和清理通道障碍，以保24、障消防车进入火场，全体人员协助消防队扑救。 防止爆炸：火场附近如果有压力容器，如盛装压缩气体或液化气的钢瓶、油桶、储灌等，凡不能搬走的，可用水冷却，以防 爆炸。 变电所运行设备起火的灭火：高压设备着火，当班正值（正班）首先切断起火设备电源，坚守值班岗位，履行职责，根据火 势负责报警；副班组织并参加灭火。低压、控制、保护等设备起火，初起火的设备，因断电会造成严重影响，扩大事故的， 可带电灭火，扑救中使用干粉、1211、干砂灭火。为保证人身安全，应保证人体与带电设备的距离，不得用水灭火。当火势 较大不能控制时要切断电源，用水扑救，并进行火灾报警。装油容器的起火、油罐火灾一般是先爆炸、后燃烧，扑救人员应 防止爆炸伤人，并采取保护措施，防止液体流散扩大事故。扑救人员就地使用各种消防器材在火场进行灭火，但不得用水扑救。