1、思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd凝心聚力，共创双赢凝心聚力，共创双赢-Act Like a Team 中荣纸类印刷制品有限公司中荣纸类印刷制品有限公司中荣纸类印刷制品有限公司中荣纸类印刷制品有限公司 中层管理团队拓展培训中层管理团队拓展培训中层管理团队拓展培训中层管理团队拓展培训时间时间时间时间:2005.12.3-4:2005.12.3-4地点地点地点地点:清远红鹰拓展基地清远红鹰拓展基地清远红鹰拓展基地清远红鹰拓展基地1-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management2、 Consulting Ltd方方 案案 提提 呈呈 思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司 陆喜梅陆喜梅 女士女士 思必锐企业管理咨询有限公司，致力帮助企业迎接在高速发展过思必锐企业管理咨询有限公司，致力帮助企业迎接在高速发展过程中，并购、变革、扩张、重整团队后带来的各方面挑战。程中，并购、变革、扩张、重整团队后带来的各方面挑战。我们的目标是帮助企业通过他们的员工创造出可衡量的绩效。我们的目标是帮助企业通过他们的员工创造出可衡量的绩效。电话：电话：13609005800 联系人：Ms.Donna Jane;Ms.Lucy Luk电 话：020-38805709;388057233、;2-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd一一培训需求分析培训需求分析3-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd对培训核心需求的理解对培训核心需求的理解本本 项项 目目 是是 继继 10月月 中中 旬旬 中中 荣荣 凝凝凝凝 心心心心 聚聚聚聚 力力力力,共共共共 创创创创 辉辉辉辉 煌煌煌煌 团团 队队 建建 设设 主主题培训之后的延伸题培训之后的延伸:加深以客户为中心：包括对客户的认识、上下游服务观念的建立及不同部门工作链的衔接。培养4、团队意识，克服本位主义；磨练团队个人危机感及意志力；增进团队间的友谊，提升团队间的协调与沟通能力，培养团队合作与奉献精神；发挥个人能动性与创造能力；如何挑战自我；因此，我们建议课程目标总体不变我们建议课程目标总体不变：优化优化沟通沟通及及融合团队融合团队加强团队成员之间的理解沟通,以中荣成为客户首先的目标为指引，强化全体成员之间对公司未来发展目标、业务方向的认同;优化优化领导力、协作领导力、协作机能及机能及工作方式工作方式营造中层管理成员之间的协作基础，使公司高管为达成公司目标而推进的各项变革能在和谐、理解的氛围中进行;建立团队协作的工作方式，启发团队成员高效完成任务的创新思维：团队合作效能的5、提高，更多的是来自思维和工作方式的转变；而整合流程以支持快速变化、纵横关联的业务需要，正是依赖这种团队协作、创新能力来达成的。明确明确目标目标、鼓舞、鼓舞士气士气激发高昂的士气，最主要的方法是点燃团队成员的内在驱动力：团队成员之间的彼此接受、良好的沟通氛围、对目标及方向的认同、协同作战的工作方式；一旦凝聚了“心”，团队成员的“力”和“气”自然拧在一起。4-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd项目成功的关键点项目成功的关键点在与中荣首次非常愉快的培训合作过程，我方项目团队已对贵公司的企业文化、发展目标、人员状况、工作6、流程有较深入的理解，这是本次项目成功的关键点。因此，我们将秉承一如既往的严谨、认真态度，按照工作流程进行针对受训主体进行针对受训主体的深入了解，以此作为课程微调的判断依据的深入了解，以此作为课程微调的判断依据：用电话访谈或小组会议等方式，了解关键受训学员的工作状态，收集事实资料、案例，与项目流程相结合，从而达到解决实际问题的最佳培训效果。5-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd二二培训解决方案培训解决方案6-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting7、 Ltd方案设计思路方案设计思路 根据客户的核心需求，实际上是要推动“企业愿景与目标”、“员工的能力与认同”、“员工的实际绩效表现”三方面的更多一致，如下图所示：企业愿景与目标企业愿景与目标员工的能力与认同员工的能力与认同员工的实际绩效表现员工的实际绩效表现7-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd培训方案培训方案:二天一夜二天一夜 时时 间：间：2005年年12月月3-4日，日，课程长度：二天一夜课程长度：二天一夜,约约17小时小时 人人 数：约数：约46人人 地地 点：清远红鹰拓展基地拓展基地点：清远红鹰拓展基地8、拓展基地8-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 管理资源网管理资源网管理资9、源网管理资源网本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 管理资源网管理资源网管理资源网管理资源网9-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 本资料来自10、本资料来自本资料来自本资料来自 本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 本资料来自本资料来自本资料来自本资料来自 10-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd课程大纲课程大纲第一天第一天:目的目的:优化沟通及团队氛围优化领导力、协作机能及工作方式明确目标时间时间:12月月3日日上午上午破冰并组建团队破冰并组建团队7:00-9:00出发到达入住9:15总教练致辞,破冰及组建团队10:00 凝心聚力,共创双赢主题展示10:30 团队合作项目:冰海沉船;12:00 午餐下午下午操之在我的力量操之在我的力量13:15 团队11、合作项目:蜘蛛网 高空挑战项目:跳出自我、巨人梯16:40-18:00 主题分享:拥抱明天，操之在我晚上晚上有思路才有出路有思路才有出路19:30主题分享:思路决定出路 20:30-案例分析:这是谁的错?11-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd课程大纲课程大纲第二天第二天:目的目的:优化领导力、协作机能及工作方式鼓舞士气时间时间:12月月4日日上午上午聚力凝心聚力凝心,其利断金其利断金7:30-8:30 趣味晨练早餐8:30 团队竞赛项目:再接再励10:00 主题分享:你不是一座孤岛10:45 团队协作项目:极速12、时限12:15 午餐下午下午融合团队融合团队,迈向目标迈向目标13:30 录像回放,团队点评,培训总结:态度决定成功15:20 团队融合项目:梦想王国16:20 毕业礼16:45 培训结束,返回中山12-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd三三项目概述项目概述主题分享概述主题分享概述13-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd第一天项目概述第一天项目概述:团队合作项目团队合作项目:冰海沉船冰海沉船概概述述：泰泰坦坦尼尼克克的的沉沉没没告告13、诉诉我我们们，大大海海的的残残酷酷并并不不是是悲悲剧剧的的主主因因，吞吞噬噬人人们们生生命命的的是是自自大大、骄骄傲傲、混混乱乱、不不信信任任、不不合合作作；项项目目要要求求团团队队所所有有成成员员必必须须在在有有限限的的时时间间内内手手拉拉手手、脚脚连连脚脚地地安安全全穿穿过过一一片片模模拟拟危危险险的的区区域域，目目的的是是考考验验团团队队所所有有成成员员的的分分工工、配配合合，让让他他们们感感悟悟：在在明明确确个个人人责责任任后后，如如何何发发挥挥主主观观能能动动性性，打打破破僵僵化化的的本本位位主主义义，弥弥补补“灰灰色色地地带带”，达达成成1+12的的团团队队协协同同效效应应。使使团14、团队队成成员员看看到到，合合作作需需要要相相互互提提示示与与鼓鼓励励，只只有有使使个个人人的的依依赖赖思思想想转转变变为为独独立立意意识识，才才能能达达到到团团队队互互赖赖的的境界。境界。14-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd第一天项目概述第一天项目概述:团队合作项目团队合作项目:蜘蛛网蜘蛛网凭凭借借个个人人能能力力，往往往往不不足足以以达达成成团团队队整整体体目目标标；合合作作之之所所以以重重要要而而且且必必要要，是是因因为为环环境境、资资源源、人人力力、物物力力、财财力力永永远远无无法法达达到到随随心心所所15、欲欲、左左右右逢逢源源。团团队队要要穿穿越越蜘蜘蛛蛛网网，必必须须进进行行有有序序的的计计划划和和组组织织，在在项项目目进进程程中中逐逐渐渐习习惯惯帮帮助助别人和接受别人帮助，守望相助的团队氛围由此建立起来。别人和接受别人帮助，守望相助的团队氛围由此建立起来。15-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd第一天项目概述第一天项目概述:高空挑战项目高空挑战项目:跳出自我、巨人梯跳出自我、巨人梯人往往有自己的人往往有自己的“舒适圈舒适圈”，在自己熟悉的地方、用自己习，在自己熟悉的地方、用自己习惯的方式、无风无浪地过日子。这16、种惯的方式、无风无浪地过日子。这种“舒适圈舒适圈”在工作场合在工作场合中比比皆是，导致一旦变革来临，就会遇到重重阻力。高空中比比皆是，导致一旦变革来临，就会遇到重重阻力。高空挑战项目最主要的作用，就是突破个人挑战项目最主要的作用，就是突破个人“舒适圈舒适圈”，同时感，同时感受在突破过程中，团队成员彼此间支持和鼓励、取长补短地受在突破过程中，团队成员彼此间支持和鼓励、取长补短地完成目标所带来的愉悦。完成目标所带来的愉悦。16-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd第一天主题分享概述第一天主题分享概述:拥抱明天，操之在我17、拥抱明天，操之在我目目 的：的：自主思维促成自主思维促成：公司里面不同阶层的员工，面临变化时会有不同的心理反映，这些微妙的心态将形成阻碍变革的负面力量，最典型的反映是被动、消极、甚至排斥。因此，衔接公司的发展目标，建立积极、主动、前瞻的心态，实际上就是结束旧观念,使公司高管推进的各项变革能在和谐、理解的氛围中进行;内内 容容:Dvorak Keyboard：现在广泛应用计算机上的键盘，它的英文字母排列方式其实是个低效率的错误，现在，我们发明了Dvorak键盘，能让人打字更快更舒服，决定大力推广。请学员推测可能会遇到什么阻碍？怎样做才能使别人更容易接受新工具？知识经济时代，社会转型，外部环境的剧18、烈变化，使我们传统思维方式和结构已经不再适用。过去的经验往往成为负担，我们只有跳出思维的惯性与惰性，事实求是地去分析问题、解决问题。需要更新的观念：“改变让我不舒服”、“我无能为力”17-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd第一天主题分享概述第一天主题分享概述:思路决定出路思路决定出路 目目 的：用实际案例启发创新思维的：用实际案例启发创新思维创新从来不是空中楼阁，团队的创意思维，很大程度是我们把已知的事物、或者人或者机器进行重新安排的结果。通过这样的安排，可以发现我们不知道的东西，衍生出无数的创意、商品和服务。它19、并不难，只要员工们明白这一点，就会尝试变化。内内 容：容：案例讨论“这是谁的错?”：在中荣公司的帮助下，我们根据11月23日生产现场访谈整理出一个以“各部门应如何配合才能确保准时交货？”为主题的案例，用小组讨论的形式推动学员寻找并解决实际工作中的问题。18-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd第二天项目概述第二天项目概述:团队竞赛项目：团队竞赛项目：团队竞赛项目：团队竞赛项目：再接再励再接再励完完成成工工作作和和达达成成目目标标往往往往不不是是一一个个人人或或一一个个部部门门甚甚至至一一个个公公司司就就足足够够的的20、，而而成成功功的的关关键键就就在在于于对对整整个个流流程程的的把把控控和和站站在在整整个个系系统统的的高高度度去去思思考考。项项目目帮帮助助大大家家认认识识到到如如何何通通过过和和上上下下游游的的协协作作，为为价价值值链链的的下下一一个个环环节节服服务务，以以一一种种全全局局观观去去思思考考整整个个系系统统的的流流程程和和工工作作方方法法，从从而而圆满达成目标圆满达成目标19-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd第二天项目概述第二天项目概述:团队协作项目：团队协作项目：团队协作项目：团队协作项目：极速时限极速时限极21、速时限极速时限在在团团队队协协作作完完成成任任务务的的过过程程中中，工工作作质质量量、效效率率的的改改善善，往往往往不不能能单单纯纯依依赖赖速速度度、力力量量的的提提高高甚甚至至盲盲目目鼓鼓舞舞的的士士气气，反反而而不不断断地地思思考考如如何何改改善善工工作作方方式式、优优化化工工作作流流程程、上上下下游游的的工工作作衔衔接接，能能够够取取得得截截然然不不同同的的效效果果。极极速速时时限限的的游游戏戏，就就是是在在诸诸多多游游戏戏规规则则的的限限制制下下，反反复复考考验验团团队队协协作作创创新新的的能能力力，当当应应变变与与创创新新成成为为团团队的思维习惯的时候，新的发展机会就会由此衍生。队的22、思维习惯的时候，新的发展机会就会由此衍生。20-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd第二天项目概述第二天项目概述:团队融合项目：梦想王国团队融合项目：梦想王国团队融合项目：梦想王国团队融合项目：梦想王国人需要有梦想，团队需要有追求，凡是秉持这一信念而活的个人和团队，就能产生自尊、自强与自制力。处在项目结尾的“梦想王国”，用最后的挑战融合各个分队，点燃团队梦想，敞开“改变之门”：我们每个人都守着一扇只能从内开启的“改变之门”，只要有心，你会发现，改变是美丽的，成长是愉悦的。得之太易者必不珍惜，惟有付出代价万物始有价值23、。得之太易者必不珍惜，惟有付出代价万物始有价值。上苍深知如何为其产品订定合宜的价格。上苍深知如何为其产品订定合宜的价格。21-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd第二天主题分享概述第二天主题分享概述:你不是一座孤岛你不是一座孤岛 目目 的：的：形成团队协作关系形成团队协作关系个人发展通常都会经历由“依赖”到“独立”、由“独立”到“互赖”的过程；在此安排的专题分享，目的是承接前面内容，让学员明白“互赖”的真正内涵。内内 容：容：做到本职和做好本职与你的工作同伴建立互赖关系你不是一坐孤岛圆满人生不仅限于个人独立，还须追24、求人际关系的成功；维系工作关系的道理也是一样，最重要的不是你有多大能耐，而是你能否让身边的人与你一起共赢。22-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd第二天总结分享概述第二天总结分享概述:态度决定成功态度决定成功目目 的：的：鼓舞士气鼓舞士气内内 容：容：讨论：你认为决定事情成败最重要的因素是什么？讨论：您目前的工作面临什么困难?您打算怎样解决?决定成功的积极心态成功来自我要！23-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd四四导师导师/教练团25、队教练团队24-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd导师导师/教练团队教练团队主讲导师主讲导师:Ms.Lucy Luk 思必锐企业管理咨询有限公司首席顾问。陆女士在企业管理及人力资源管理方面有超过15年的从业经验，尤其擅长变革管理，组织文化建设，领导力，团队建设，培训管理等方面的咨询和授课。她历任多家外资跨国公司培训、人力资源高级管理职位，成功协助企业在兼并重组，激烈竞争，业务转型，开拓新市场等挑战下，建立富有动力的企业文化，明确愿景目标和业务策略，加强企业体质，提升人员能力，建立系统性的业绩管理、领导力发展和接班26、人计划，使企业更具竞争力。陆女士对国内快速消费品行业、服务业的经营状况服务水平有独到见解，曾为G2000、堡狮龙、上海海澜集团、励致家私集团、美国友邦保险公司、李锦记、亨氏食品、中国移动、中国邮政、摩托罗拉、奥林巴斯、立邦涂料等著名公司、机构提供顾问式培训及咨询服务。受训学员累计过万人，其工作作风务实认真、专业细致，授课风格生动幽默、敏锐独到，客户评价极佳。25-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd五五培训工作流程培训工作流程26-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Managemen27、t Consulting Ltd培训工作流程培训工作流程阶段一阶段一需求诊断需求诊断阶段二阶段二方案设计方案设计阶段三阶段三方案实施方案实施阶段四阶段四效果控制与跟进效果控制与跟进初初步步了了解解企企业业需求需求初期现场调研初期现场调研讨论、讨论、确定培训方案确定培训方案提提交交初初步步培培训训方案方案深入现场调研深入现场调研细细化化并并确确认认最最终需求终需求规划优势产品规划优势产品培训实施培训实施现现场场评评估估培培训训效果效果提交培训效果提交培训效果评估报告评估报告培训后回访，培训后回访，跟进培训后续效果跟进培训后续效果焦点团队焦点团队焦点团队焦点团队 首席导师首席导师首席导师首席导师焦28、点团队焦点团队 首席导师首席导师27-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd流程控制工具流程控制工具 1团队动力分析法：团队动力分析法：行为观察行为观察：把团队成员放在富挑战性的项目环境中，通过与他人合作完成任务，观察团队成员行为中反映出来的协调性、认同感、信任程度、相互独立而又相互依赖、解决冲突的方式等，由此分析团队前进的动力状况。语言观察：语言观察：团队在完成任务，例如计划、讨论、执行、竞争、合作过程中，经常会重复发生某种语言习惯模式，识别、分析这些习惯性语言，能推测出表层以下的动力内涵。如果将这些因素与团队目前29、面临的问题结合起来，就能有效识别组织结构、沟通方式、工作绩效三者的内在联系。28-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd流程控制工具流程控制工具 2团队动力分析法团队动力分析法的理论依据：的理论依据：从现象看根本从现象看根本从本质来看，团队工作是一种语言现象，大多数团队工作是通过分享、交流、融合他们的知识来完成的，诸如达成销售目标、加速工作速度、解决棘手问题等；不恰当的沟通方式会削弱团队成员在合作过程中的影响力，也会削弱别人参与合作的积极性。团队沟通表现出来的特征，往往明显带有企业文化、组织特征的烙印。这些“烙印”包30、括：绩效考评系统、薪酬体系、汇报程序、开放沟通氛围等对人的行为影响，通过细心观察，也能发现团队成员之间相互依赖、信任的程度。29-思必锐企业管理咨询有限公司思必锐企业管理咨询有限公司Spirit Management Consulting Ltd培训费用培训费用￥柒佰柒拾元整每人（￥柒佰柒拾元整每人（￥770/人）人）费用包括：费用包括：教练费、培训技术指导等工作人员费用、教练费、培训技术指导等工作人员费用、场地费、道具、专业装备折旧费、参训人员保险费、一晚场地费、道具、专业装备折旧费、参训人员保险费、一晚住宿费、三正餐一早餐。住宿费、三正餐一早餐。注：注：甲方人员往返交通安排及费用由甲方负责甲方人员往返交通安排及费用由甲方负责 甲方：中荣甲方：中荣 纸类印刷制品有限公司纸类印刷制品有限公司 乙方：思必锐企业管理咨询乙方：思必锐企业管理咨询30-