1、b目 录第一章 招聘管理1第一节 招聘管理制度1第二节 管理流程1 招聘流程5第三节 管理表格6 人员增补申请表6 在职人员求职登记表7 面试评分表8 招聘评价表9 员工转正申请表10第二章 考勤管理12第一节 考勤管理制度15第二节 管理流程15 请假流程15第三节 管理表格15 请假申请表15第三章 培训管理16第一节 培训管理制度16第二节 管理表格20员工培训需求调查表20公司年度培训计划表22员工培训签到表23员工培训记录卡24培训评估表25第四章 员工异动管理26第一节 员工异动管理制度29第二节 管理表格29员工异动审批表29员工离职审批表30第五章 绩效管理31第一节 绩效管理2、制度31第二节 经营责任书33第三节 管理表格35总经理绩效考核表35第六章 薪酬管理制度36第七章 员工关系管理制度39第八章 员工职业发展制度41第一章 招聘管理第一节 招聘管理制度招聘目的第一条 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司公司选拔出合格、优秀的人才。招聘原则第二条 公司招聘录用员工遵循“公开、平等、竞争、择优”的原则。第三条 对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次考虑面向社会公开招聘。招聘组织及分工第四条 人力资源部为公司招聘统一归口管理部门，负责公司本部职能部门及下属公司高级管理人才的招聘工作；人力资源部还需要协助或指导下属公司3、完成招聘工作。第五条 各用人单位在人力资源部的组织和协调下参与招聘工作。第六条 人力资源部与用人单位具体分工如下：1、人力资源部：（1）招聘计划的拟定、具体实施与监控；（2）对应聘人的任职资格进行审查；（3）负责对应聘人进行初步面试。2、用人单位（1）本单位招聘需求的拟定；（2）负责对应聘人的专业资格进行审查；（3）指导、培训引导新员工并对新员工进行试用期考核。招聘申请第七条 各用人单位根据实际工作的需要，填写人员增补申请表，详细列出招聘原因、职责范围和资历要求。第八条 招聘申请审批1、公司职能部门部长及以上人员及下属公司副总经理以上人员，由公司总裁审核，董事长核决；2、公司职能部门部长以下人4、员由分主管副总裁审核，公司常务副总裁核决；3、下属公司副总经理以下人员，由下属公司自行决定审批程序。招聘方式第九条 公司招聘方式分内部招聘与外部招聘两种。1、内部招聘：内部招聘，一方面是公司解决内部富余人员的途径，另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。2、外部招聘：可通过广告、参加招聘会、网站公布、内部推荐和大专院校毕业生招聘会等形式。招聘程序与资格审查第十条 内部招聘程序1、人力资源部根据工作说明书，拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部网上通知、公告栏发布、内部招聘文件等形式，内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工2、应聘员工应先填写在职人员求职登记表，经本单位负责人5、同意并报分管副总裁同意后，向人力资源部提交。3、人力资源部根据职务说明书要求进行初步筛选。对初步筛选合格者，人力资源部组织招聘小组进行评审。第十一三条 外部招聘程序1、应聘人员须持身份证、学历证、资格证原件及复印件、1寸免冠照片到公司人力资源部报名填写求职登记表。2、人力资源部根据职位说明书条件要求，审查求职者的个人简历和求职表，进行初步筛选，对初步筛选合格者，人力资源部组织招聘小组进行评审。第十二四条 甄选1、公司成立招聘小组负责面试，招聘小组通常由3 人组成。招聘小组成员由应包括常务副总裁、人力资源部部长、用人部门负责人或用人部门的分管副总裁及利益不相关者中派出。等相关组成。2、根据招聘的6、实际情况，招聘小组的成员既可以就事先设计好面试的试题展开提问，；也可以随机发问。3、招聘组对面试人员进行考察，填写面试评分表；有必要时，可对面试者进行笔试、专业技能测定以及外语等其他能力的测试。第十三五条 招聘决策1、招聘小组对所有面试者做出招聘评价表，根据面试评分及测试结果，提出录用或不录用意见。2、同意录用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准：（1）公司职能部门部长及以上人员、下属公司副总经理及以上人员，由公司总裁审核，董事长核决。（2）公司职能部门部长以下人员由分主管副总裁审核，常务副总裁核决。?主管副总裁审核，常务副总裁核决。（3）下属公司副总经理以下人员，由下属公司自7、行决定审批程序。录用通知第十四七条 由人力资源部发出“录用通知”。第十五八条 应聘人员被录用后，如在发出录用通知15 天内不能正常报到，将被可取消录用资格；特殊情况经人力资源部批准后可延期报到。新员工报到第十六九条 新员工到人力资源部报到时，须提交下述材料：毕业证书、学位证书、技术职务证书、身份证等证件的原件及复印件、一寸免冠照片二张。第十二七十条 当个人资料中姓名、家庭地址和电话号码、出现事故或紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业等事项须更改或补充时，请员工应于一个月内通知所在单位人力资源管理者。第二十八一条 人力资源部为新员工发放“员工手册”，各用人单位行政管理部门办公室人员为其配备相应8、的办公用品。第二十九二条 部门负责人在新员工报到之日后应就该岗位的职位说明书与新员工面谈。第二十三条 公司将组织新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。试用期第二十一四条 新员工被录用后，一律实行试用期。原则上员工试用期三到六个月。月。；但表现优秀者，须经董事长批准可适当缩短试用时间。第二十二五条 试用期间由用人部门对新员工进行严格的试用期考核。试用期届满，由员工本人填写员工转正申请表，经各级审批（审批权限与招聘批准权限相同），可转为正式员工；考核不合格者，公司予以辞退。正式录用第二十三六条 新员工在入职一个星期内，公司与其签订劳动“劳动合同”。，签定“劳动合同”的人员，应及时提供相关材料后9、，以便办理劳动合同公见证、职工医疗保险、补缴社会养老统筹保险。第二十四七条 新员工经试用期考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作能力和岗位重新确定职级、薪级?职等和薪等，享受正式员工的各种待遇。 第二十五八条 员工转正后，试用期计入工龄。附则第二十六九条 本制度由省公司人力资源部负责监督执行，并进行相应检查。第二三十七条 本制度的解释和修改权归公司集团省公司人力资源部。第二三十八一条 本制度自下发之日起执行。第二节 相关表格人员增补申请表 年 月 日申请岗表位岗位增补日期申请理由招聘条件岗位主要职责最低学历要求工作经验要求专业知识及能力要求其他要求审批（可选择）常务副总裁签名： 日期：总裁签10、名：日期：董事长签名：日期：说明：1、公司职能部门部长及以上人员及下属公司总经理以上人员，由公司总裁审核，董事长核决；2、公司职能部门部长以下人员由分主管副总裁审核，公司常务副总裁核决。在职人员求职登记表 年 月 日基本情况现单位现岗位姓名求职单位求职岗位最高学历所学专业毕业院校本单位工作经历起止日期工作部门岗位名称调动原因备注年月至年月年月至年月年月至年月在职培训情况起止日期培训机构培训内容备注年月至年月年月至年月年月至年月求职陈述意见部门负责人意见：分管副总裁意见：说明：求职陈述的篇篱幅不够，可在此表后另附说明。求职登记表 年 月 日基本情况姓名申请职位希望薪金贴相片性别身高Cm体重Kg婚11、姻状况政治面貌职称等级身份证号码户籍所在地省市出生日期年月工作时间年月通讯地点联系电话所学语种、等级计算机等级其他技能求学经历起止时间学校名称所学专业学历学位年月至年月年月至年月技能培训情况培训时间培训单位名称培训内容年月至年月年月至年月年月至年月工作经历工作时间工作单位名称职位月薪离职原因核查电话年月至年月年月至年月年月至年月年月至年月家庭情况称呼姓名工作单位名称职位联系电话若有亲属朋友任职本公司请列姓名关系所属单位、部门、岗位主要业绩及个人特长备注：上述资料若有虚报，自愿接受公司给予的处分。求职人：面试评分表应聘人员姓名应聘岗位评价项目满分实际得分仪表与风度5求职动机和个人愿望5经 知验 12、识1、知识52、实际经验5性格因素1、自信52、语言表达能力53、反应力与应变力54、思维力、分析力55、工作态度、诚实性、纪律性56、自知力与自控力5能力因素1、领导能力52、解决问题能力53、创新能力54、承担风险能力55、协作能力56、学习能力57、专业能力20总分100评价及建议评分人：说明：不同人员的面试考察重点不同，此表谨供参考。招聘评价表姓名应聘岗位面试成绩： 笔试成绩：其他测试成绩：综合评定排名：招聘组评语招聘组综合评定意见录用 候补 不适合试用期试用职位： 试用期限： 试用工资： 入职时间： 审批（可选择）常务副总裁签名：日期：总裁签名： 日期：董事长签名： 日期：说明：1、13、公司职能部门部长及以上人员、下属公司副总经理及以上人员，由公司总裁审核，董事长核决。2、公司职能部门部长以下人员由公司常务副总裁审核，公司总裁核决。员工转正申请表人力资源部：我于_年_月_日进入公司，至今已有 个月的时间，经过这段时间的工作，我认同公司的文化，并认为自己能够胜任岗位的要求，特提出转正申请，请领导予以仔细考虑，批准我的请求！申请人：年 月 日转正后岗位转正后工资试用部门意见：分管副总裁意见：人力资源部意见：审批（可选择）常务副总裁签名：日期：总裁签名：日期：董事长签名：日期：说明：1、公司职能部门部长及以上人员、下属公司副总经理及以上人员，由公司总裁审核，董事长核决。2、公司职能14、部门部长以下人员由分主管副总裁审核，公司常务副总裁核决。第二章 考勤管理第一节 考勤管理制度考勤目的第一条 加强员工劳动纪律的管理，使公司管理规范化、制度化，保证公司良好的工作秩序。 考勤办法第二条 公司的考勤工作由各公司、各部门自行完成，并于每月3日前将考勤情况况报至人力资源部，作为核算工资的依据。第三条 公司所属的全资公司、控股公司和参股公司可根据工作需要，自行决定工作时间。出勤管理第四条 工作时间 1、公司实行每周五日三十五小时工作制。周六、周日为正常工休时间。上班时间为08：30点，下班时间为17：00点，中午休息时间为11：30至13：00点（含就餐时间）；2、根据工作性质和业务需要15、，员工的工作时间将根据情况适当调整。第五条 迟到、早退规定1、早上午8：30和中午13：00以后30分钟到岗为迟到；中午餐11：30和晚上17：00离岗为早退。2、迟到或早退一次罚款10元。3、迟到或早退超过30分钟，按旷工半日论处。4、偶发事故迟到超过15分钟以上经主管或考勤人员查明属实者可准予补办请假。第六条 旷工规定1、员工未经批准,无故不上班为旷工。2、旷工处罚：旷工半天者扣当月岗位工资的10%；月累计旷工1天者扣当月岗位工资的50%；月累计旷工1.5天者扣当月岗位工资的80%；月累计旷工2天者予以辞退。假期种类第七条 法定节日假元旦 (1月1日) 1个工作日春节 (1月或2月) 3个16、工作日五一劳动节 (5月1、2、3日) 3个工作日国庆节 (10月1、2、3日) 3个工作日第八条 法定休假婚假 正常年龄 3个工作日晚婚 10个公历日探亲假 探配偶 30个公历日/年探父母(独身员工) 20个公历日/年探父母(已婚员工) 20个公历日/4年丧假 直系亲属去世 3个工作日旁系亲属去世 1个工作日产假 正常生产 90个公历日难产 105个公历日晚育 增加15个公历日陪产假 晚育 3个公历日产前假 医院检查 视情况而定怀孕七个月后在工作时间内休息 每天1小时哺乳期 每天1小时计划生育假 视情况而定第九条 事假:员工因事不能到岗工作，须经批准后方可休假。第十条 病假:员工因病不能到岗17、工作，必须事先向上级主管请假。三天以上病假需有市级以上医院的病志诊断，否则按事假处理。假期说明第十一条 事假：1、请假理由不充分或足以妨碍业务者，主管领导可不准假或缩短假期或暂缓准假。2、事假应提前申请，办妥手续，否则按旷工论处。3、一个月内事假不可超过3天；一年内事假累计不可超过15天，否则视为自动离职。事假扣发当日工资。第十二条 病假：1、病假超过2天，无市级医院医师诊断书，按事假处理。2、病假超过两个月（44天），将根据情况由经董事长裁定。3、病假期间，按工资的30%发放。第十三条 晚婚：女员工超过23周岁；男员工超过25周岁。第十四条 探亲假：探望居住在其它城市的亲属，在距离上，乘火车18、往返一次的时间应超过一天。单身员工须为公司服务满一年，已婚员工须为公司服务满四年，方可申请探亲假。员工自己承担探亲发生的一切费用。第十五条 直系亲属：父母，配偶及子女。第十六条 旁系亲属：祖父母、外祖母及配偶的父母。第十七条 晚育：女员工超过24周岁。第十八条 法定休假应一次休完，法定节假日为全薪假期；婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等法定休假的工资按正常上班70%计发；计划生育假期间工资按照国家有关规定计发。请假程序及处罚规定第十九条 员工及主管级请假，需填写请假申请表，经部门经理审批后交人力资源部备案。如假期超过三天的，需经分管总裁批准，方可准假。第二十条 部长级请假，需填写请假申请表，经19、分管总裁审批后交人力资源部备案。如假期超过三天的，需经总裁批准，方可准假。第二十一条 分管总裁级请假，需填写请假申请表，经总裁审批后交人力资源部备案。如假期超过三天的，需经董事长批准，方可准假。第二十二条 每月人力资源部对违反考勤管理制度的员工进行处罚，并在告示栏中予以公布。第二十三条 本制度由省公司人力资源部负责监督执行，并进行相应检查。第二十四条 本制度的解释和修改权归省公司人力资源部。第二十五条 本制度自下发之日起执行。第二节 管理表格请假申请表姓名：部门：职位：请假类别：事假 病假 婚假 探亲假产假 丧假 护理假 其他（请说明） 请假时间：自（ 年 月 日 时）至（ 年 月 日 时）总20、共请假 天 小时所在部门意见：负责人：年 月 日分管副总裁意见：负责人：年 月 日人力资源部意见：负责人：年 月 日总裁意见：签字：年 月 日董事长意见：签字：年 月 日说明：1、员工及主管级请假，需填写请假申请表，经部门经理审批后交人力资源部备案。如假期超过三天的，需经分管总裁批准，方可准假。2、部长级请假，需填写请假申请表，经分管总裁审批后交人力资源部备案。如假期超过三天的，需经总裁批准，方可准假。3、分管总裁级请假，需填写请假申请表，经总裁审批后交人力资源部备案。如假期超过三天的，需经董事长批准，方可准假。第三章 培训管理第一节 培训管理制度培训目的第一条 达成员工对公司文化、价值观、发21、展战略的了解和认同。第二条 掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领和业务操作程序。第三条 提高员工的知识水平和技能，帮助员工发展。第四条 提升员工履行职责的能力，改善工作绩效。第五条 改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神。培训组织及分工第六条 培训工作由省公司人力资源部归口管理、统筹规划。，各实施单位（指各部门和下属公司）各司其职，员工个人主动配合，共同做好培训工作。第七条 省公司人力资源部负责培训工作计划的制定、组织实施、的统筹规划、监督和指导。，负责中高层管理人员课程的组织和实施，以及各种培训资料的整理和保存。第八条 下属公司负责本公司管理培训需求的调查、各类培训资料的收集、汇总、22、编制和培训工作的的组织与实施。第九条 公司其他部门负责协助人力资源部进行培训的组织、实施，同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。第十条 各部门负责人应不断提升自身的培训技能，积极参加由人力资源部组织的各项培训，并以各种会议、专题研讨或个人指导的方式培训下属，增进其业务处理能力。第十一条 员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，应重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。培训内容第十二条 培训内容一般包括综合素质、专业技能和个性提高三个方面23、。培训类型第十三条 新员工培训为了使新员工在短时间内熟悉企业环境 ，尽快进入角色；人力资源部组织负责员工进行新员工入职培训。新员工在入职的第一周内应参加入职培训，部门主管有督促本部门新入职员工参加新员工培训的责任。因公不能参加新员工培训者应提前通知人力资源部。第十五条 公司内训为保持公司人力资本存量不断增长，公司将为员工安排与其工作相关的业务培训。人力资源管理部根据培训计划及师资状况，提出内训课程安排，获准后组织实施，其他部门为培训工作的主体推动部门。第十六条 公司外训公司视员工工作需要安排员工出外接受培训，公司外训主要包括参加学历或学位证书培训、参加针对岗位的短期专业培训、参加有关专题公开课24、或研讨会等等。培训体系第十七条 培训体系包括公司一级培训和下属公司二级培训。第十八条 一级培训体系公司一级培训由省公司人力资源部主办。，主要负责职能部门人员及省公司中高层管理人员的培训、内部讲师培训、省公司范围内的业务培训、省公司本部新员工培训，同时负责省公司的培训管理工作。第十九条 二级培训体系由各下属公司主办。，针对实际需要开展业务培训和新员工培训，并组织本公司业务、管理骨干参加外部培训等。内部讲师制度第二十三条 凡根据公司要求，面向公司进行培训的公司在职人员，都属于内部讲师。第二十一四条 公司每年1210月份由省公司常务副总裁会同人力资源部部长等相关人员对内部讲师进行评定，对能进行公开课25、授课且授课效果较好的讲师给予一定金额的奖励（本部门内训不在此列）。按实际授课每场最低50元计发，超过三个小时按二场计算。第二十五条 公司每年10月份省公司常务副总裁会同人力资源部部长等相关人员对内部讲师的等级进行评定，共分四级，授课费用标准如下：等级一级二级三级四级金额/场200元150元100元50元第二十六条 内部讲师授课结束后，人力资源管理部按照正常程序对内部讲师授课效果进行评估。如果达不到预计效果，授课费用按标准的50%计发，效果极差将不予发放。培训需求分析和计划制定第二十二七条 省公司人力资源部组织各部门及下属公司每年11 月1 日发放员工培训需求调查表。第二十三八条 各公司须将本公26、司的培训需求进行汇总，制作年度培训计划表，经公司总经理批准后于11 月10 日前报省公司人力资源部。第二十四九条 省公司人力资源部根据各下属公司“年度培训计划表”，拟订省公司年度培训计划表，报省公司常务副总裁审批。第二三十五条 省公司年度培训计划以公司文件的形式下发。培训的实施第二三十六一条 人力资源管理部门负责培训的组织与实施。第二三十七二条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行。如需要调整，需经常务副总裁审批。第二三十八三条 培训前应进一步明确课程要求，根据课程要求聘请联络讲师。由讲师设计课程，和进行教案设计，制定有效的培训方案。第二三十九四条 人力资源管理部应按照培训方27、案确定培训的场地、器材等事项并申请培训所需各项费用。第三十五条 培训期间由省公司人力资源管理部监督学员填写员工培训签到表。第三十一九条 培训期间人力资源管理部负责整个过程资料和数据的收集、整理工作，并填写员工培训记录卡。第三四十二条 在外聘讲师授课的情况下，人力资源管理部门须在经授课教师的许可前提下可可以采用计算机或其它他手段对授课过程进行记录，保存培训的过程资料，如电子文档、录音、录像等。第三四十三一条 内部讲师负责与自己授课内容相关课题的讲义素材的收集和教材大纲的编写，由省公司人力资源部汇总存档。第三四十四二条 每年12 月份由内部讲师根据实际需要对教材进行一次修订，交省公司人力资源部存档28、。培训的评估第三四十五三条 每项内训都要在培训结束后开展评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。第三四十六四条 每次培训讲师培训结束，都由人力资源管理部应发放培训评估表，对培训效果进行评估。第三四十七条 在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参加培训，并坚持到结束，达到培训要求的效果。第三四十八条 培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中，在公司需要的情况下，受培训员工有义务根据要求将所学的知识和技能传授给公司其他人员。附则第三四十九条 本制度由省公司人力资源部负责监督执行，并进行相应检查。第四五十条 本制度的解释和修改权归省公司人力资源部。第四五十一条29、 本制度自下发之日起执行。第二节 管理表格员工培训需求调查表填表日期：姓名：所在部门： 岗位名称： 所承担的工作自我评价上级评价上级评价的事实依据完全胜任胜任不能胜任完全胜任胜任不能胜任达到目标所需的知识和技能本岗位目前尚欠缺的知识和技能所需培训的课程名称通过培训已掌握的知识和技能已培训的课程名称对培训实施效果的意见个人职业生涯发展规划1、“请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道（或组合）”？2、“请详细介绍你的短期、中期和长期的职业规划设想”，短期指1-3年，中期指3-5年，长期指五年以上。个人职业发展所需要的知识和技能需要公司提供的支持直属上级职务姓名公司年度培训计划表公司/部门名称： 年 月30、 日 编号申请部门培训目的培训内容或课程名称培训对象培训认数培训方式预定时间备注单位负责人： 制表人：员工培训签到表课程名称： 主 讲 人： 培训对象： 拟参加人数： 人培训日期： 培训总时数： 小时序号姓名所属单位序号姓名所属单位员工培训记录卡单位：_ 姓名：_ 部门：_ 岗位：_入职时间：_ 序号受训日期受训课程受训时数当次费用备注1234567891011121314151617181920培训评估表姓名 培训课程评价时间评 价项 目评 价 内 容对本课程的整体印象 优 良 中等 差本课程最有效的一点是什么？本课程哪一点最没有帮助？对教师授课水平的65评价 优 良 中等 差对课程内容的评31、价 优 良 中等 差对互动、交流的评价 优 良 中等 差对课程计划的评价 优 良 中等 差对培训形式的评价 优 良 中等 差对教材、讲义的评价 优 良 中等 差对教室设施的评价 优 良 中等 差意见与建议1、本课程是否满足了您的愿望？如果是，达到了何种程度？如果没有，为什么？ 2、您认为您从本课程学到了什么？3、您认为应如何改进此类培训课程？4、您认为有必要提出的批评和建议：第四章 员工异动管理第一节 员工异动管理制度异动目的第一条 为合理配置人力资源，确保人事相宜，建立规范、有序的人事异动管理机制，促进公司的稳定、健康发展，制定本办法。异动范围第二条 员工异动管理涉及到公司内部员工的晋升、降32、职、内部调转、离职、辞退、退休等项工作。异动原则第三条 员工异动应本着客观公正的原则，以任职资格为标准，以考评结果为依据，严格遵照相关程序，慎重实施进行。第四条 员工异动应遵循薪随岗走，职变薪变的原则。晋升、降职第五条 晋升包括晋职和晋级。晋职，是指员工因业绩突出，由较低职位上升到较高职位，其责任、权力相应增大，薪资待遇、机会相应增多；晋级，是指不提升员工的职务级别，而通过提高员工的薪资待遇达到的一种激励的一种方式。通过合理、规范的晋升机制，激发员工工作热情，不断提高管理、业务技能，实现公司选拔优秀人才的目的。第六条 降职，是指员工从原有职位降低到责任较轻的职位，同时削减被降职人员的地位、权利33、薪资和机会。第七条 公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺时，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会；公司并原则在一定程度上执行竞争上岗制度。如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升和，薪金的亦会相应增加：1、 具备良好的职业道德；2、 工作绩效显著；3、 个人工作能力优秀；4、 年度考核成绩处于部门中上水平；5、 对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣；6、 具备其它与职务要求相关的综合能力；7、 达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。第八条 在绩效考评中，没有达到业绩预期的员工，由其直接上级、人力资源部和其本人讨论并制定业绩修订改善计划。该计划的实施期限一般为三34、个月，期满后员工在工作态度和业绩表现上仍然没有改善的，经确认后可作降职处理,或解除劳动合同。第九条 凡发生职务任免（晋升、降职）的之员工，须要求由相应部门的分管副总裁审核提名，报至人力资源部。并由人力资源部填报员工异动审批表，并办理相关手续。第十条凡发生职务任免事宜的，均须 按职务对应权限审批，最终确定任免结果。被任免员工接到任免通知后，应在一周内办理交接手续。内部调动第十一条 内部调动是公司内平行的人事异动，包括同一单位部门间的平行调动和不同单位间的平行调动，其目的在于为内部员工提供更好的工作及发展机会，更加合理地配置人力资源。第十二条 员工的内部调动包括职务及工作地点的变动，要求由相应部门35、的分管副总裁提名，报至人力资源部。并由人力资源部填报员工异动审批表，并办理相关手续。第十三条员工接到人力资源部发出的调动通知后，于一周内妥善交接工作，办理调转手续。第十四条 试用期、见习期内的员工原则上不得轮换岗位。，由于机构调整导致的原因除外。离职第十五条 员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四种情况，分别依据以下条款处理。第十六条 辞职：试用期内的员工及公司双方均有权提出辞职或解雇；转正员工应于辞职前至少一个月向其主管提出辞职请求；高级管理人员需提前两个月报告董事长，否则公司有权扣发其薪资与奖金，并视影响工作的程度责令其承担相应的责任。第十七条 自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均36、作自动离职论，公司不予结算任何工资、福利。第十八条 解雇：工作期间内，员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职工作，公司有权解雇，届时结算工资及福利。第十九条 开除：员工因触犯法律，严重违反公司规章制度或犯严重过失者，给予革职开除，计薪到革职日止；员工因触犯法律严重损害公司声誉、因违章蛮干或严重过失致使公司遭受较大经济损失的，公司有权扣发其工资及福利。第二十条 离职手续：员工离职前，应填写员工离职申请表，由部门负责人签署意见后，报人力资源部。按职务对应权限审批，最终确定任免结果。第二十一条 员工离职申请被核准后，应按要求妥善交接工作（原则上为一周时间），退还公司财物，由各部37、门相关人员签字核准认可。员工应在规定时间内将把签完字的离职申请表交回人力资源部，人力资源部向离职员工发放解除劳动关系证明书，并给员工开出调档函、集体户口调出函、社会保险转移证明等。将最后的结算（工资、付薪假等）数据提交财务部。第二十二条 凡不按公司的规定和要求办理工作交接手续者，公司有权将其还未发放的工资、奖金等予以停发，并拒绝给予其辞退补偿金。同时对于因未办理交接而给公司造成经济损失者，公司有权追索其赔偿。退休、离岗休养第二十三条 距离法定退休年龄五年之内的员工可以申请离岗休养，按照公司有关规定办理离岗休养手续。第二十四条 达到达法定退休年龄的员工，按国家规定办理退休手续。如需要继续留任的，38、应先办理退休手续，然后再办理返聘手续。异动审批权限第二十五条 公司职能部门部长及以上人员、下属公司副总经理及以上人员，由公司总裁审核，董事长核决。公司职能部门部长以下人员由公司常务副总裁审核，公司总裁核决。下属公司副总经理以下人员，由下属公司自行决定审批程序。附则第二十六条 省公司对各职能部门部长及以上人员及下属公司总经理的降职、免职、辞职、辞退、退休将时进行审计，审计结果将作为办理手续的依据。第二十七条 本制度由省公司人力资源管理部负责解释。第二节 管理表格员工异动审批表 年 月 日姓 名性 别职务变动种类： 晋升 降职 调职 调资 其它 变动原因：原工作部门现工作部门原职务现职务原工资现工39、资调整后薪金始发日：人力资源部意见：分管副总裁意见：审批（可选择）常务副总裁签名：日期：总裁签名：日期：董事长签名：日期：说明：1、公司职能部门部长、及以上人员、下属公司副总经理及以上人员，由公司总裁审核，董事长核决。2、公司职能部门部长以下人员由公司常务副总裁审核，公司总裁核决。员工离职审批表 年 月 日 姓 名性 别工作部门离职原因工资标准薪金发至各级核查部 门核查内容签 字工作部门工作移交情况（交接清单）。办公室公司物品回收情况（办公用品、书籍、档案等）。财务部账面是否有借款等。人力资源部核查内容是否遗漏。本人签字：审批（有选择）常务副总裁签名：日期：总裁签名：日期：董事长签名：日期：说40、明：1、省公司职能部门部长及以上人员、下属公司副总经理及以上人员，由公司总裁审核，董事长核决。2、省公司职能部门部长以下人员由司常务副总裁审核，公司总裁核决。 第五章 绩效管理第一节 绩效管理制度绩效考核目的第一条 保证组织目标的顺利实施，科学合理的评价员工工作业绩，充分调动员工积极性。绩效管理组织与分工第二条 省公司人力资源部负责省公司各职能部门及下属公司总经理的绩效考核的组织与实施；下属公司的绩效考核工作由下属公司自行组织与实施，省公司人力资源部将对下属公司的绩效考核工作提供技术支持。第三条 各级管理人员是绩效考核工作的主体，负责与下属制定工作目标，在过程中给下属以指导，并对员工绩效进行评41、价。第四条 省公司人力资源部组织成立考核小组对省公司的绩效考核工作进行指导，并负责裁定绩效考核中的异议。考核小组的成员由省公司副总裁以上管理人员构成。绩效考核对象与周期第五条 考核对象：全体员工。第六条 考核周期：考核分为季度考核与年度考核。第七条 季度考核内容及考核主体。1、季度考核以岗位职责和工作目标为依据，与岗位工资直接挂钩，考核的主要内容是工作业绩和工作行为；2、季度考核由直接上级对下级直接进行考核。 第八条 年度考核内容及考核主体：。1、 省公司考核小组负责对下属公司总经理进行考核。2、 其他人员由其直接上级根据季度考核的汇总情况进行考评。3、省公司副总裁及以上管理人员由董事长直接考42、核。绩效考核方法第九条 季度考核办法：1、季度考核将根据辽宁汽贸KPI指标体系进行考核。2、 考核结果变动较大的人员，由直属上级做考核结果面谈。3、 季度考核结果评估在每年1、4、7、10月的前5个工作日进行，由人力资源管理源部统一组织。各部门主管负责组织本部门考核，并制定员工下一个考核周期的考核计划。第十条 年度考核办法：年末，凡属省公司考核小组考核的人员，于上一年年底与省公司签订经营责任书，由省公司考核小组就经营责任书及总经理绩效考核表内容分两次进行考核。考核结果与薪酬挂钩方式第十一条 省公司副总裁及以上的管理人员年度考核。1、省公司完成年度经营总目标（利润指标），由省公司考核小组决定奖励43、年薪的额度并扣除已发月工资额后，分别兑现奖励。2、省公司副总裁及以上的管理人员，因工作失误严重影响公司利益或严重违反公司制度和国家法律法规的，经省公司考核小组决定，可免除其年终奖励分配权。第十二条 下属公司总经理的年度考核。按经营责任状中规定条款兑现。第十三条 其他人员按季度考核情况汇总考评，中层管理人员变动部分为总薪酬的30%；普通管理人员的变动薪酬为总薪酬的10%。第十四条 在季度考核中成绩良好者绩效工资可适当上浮；成绩欠佳者，则可适当下浮；凡连续两次季度考核成绩处于部门（单位）低下水平者，将丧失本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；经岗位调整或培训后，仍连续两次处于较44、低水平者，公司可能会与员工终止劳动合同；年度总考核成绩低下者，亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。考核监督、申诉第十五条被考核人如对考核结果持有异议，可直接向省公司人力资源管理部提出申诉。人力资源管理部在接到申诉后，5 个工作日内必须在5 个工作日内提报省公司考核小组，考核小组就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉人。申诉人不服，可向省公司人力资源管理部提出复议。第十六条省公司审计部负责对所在所在单位的绩效考核管理工作的展开情况进行监督。第十七条 各部门的考核结果应满足正态分布结果，即90分以上和60以下各占到10%；7080分占40%；6070分、8090分各占20%；对严重违反正45、态分布的考核结果，人力资源管理部将对考核结果予以核对。附则第十八条 考核结果只对考核人主管、被考核人、人力资源管理部主管人员、常务副总裁经理、总裁、董事长公开；考核结果及考核文件交由人力资源管理部存档；任何人不得将考核结果告诉无关人员。第十九条 绩效工资分配中，涉及国家规定的个人所得税部分自理。第二十条 本制度的最终解释权在省公司人力资源管理部。第廿一条 本制度自发布之日起实行。第二节 经营责任书为规范企业管理行为，明确辽宁汽贸有限公司（以下简称省公司）所辖各公司责任，兼顾各公司当期利益和长远利益的协调发展，充分调动各经营者的积极性，明确经营者的自主权。经省公司董事会研究决定，对下属公司实行经46、营责任制管理，管理内容如下：一、总经理的经营责任周期为一年，自 年 月 日起至 年 月 日止。二、总经理职责1、制定公司战略，提出公司业务规划、经营方针和经营策略，经省公司董事会批准后组织实施； 2、主持公司的全面经营管理工作，组织实施省公司董事会及行政班子的决议及各项规章制度； 3、制订公司内部机构设置和基本管理制度； 4、审定公司奖罚条例、工资奖金分配方案和绩效挂钩办法并组织实施；5、审核签发以公司名义发出的文件； 6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议； 7、负责公司团队建设、规范内部管理；8、推进公司企业文化建设；9、定期向省公司47、领导班子及员工述职；10、负责公司安全和员工稳定工作，处理公司突发事件； 11、完成省公司规定的其他工作。三、考核与奖惩1、总经理薪酬采用年薪制，年薪 万元，每月预发 元，其余根据经营期内绩效考核结果兑现（未按规定时间向省公司缴纳有关款项，不予兑现年薪）。2、对总经理进行三类指标考核（具体内容参见总经理绩效考核表），实行百分制，根据考核得分，确定年薪的发放。绩效得分在86100分之间，发放全部年薪；得分在7085分之间，发放80%；得分在6069分之间发放60%；低于60分发放40%。绩效得分超出100分，省公司另行嘉奖。绩效考核的组织和统计工作由省公司人力资源部负责。3、省公司每半年对经营者48、考核一次，对没有完成主要经营指标进度又无正当理由的，给予黄牌警告；一个季度后仍无明显改进的，予以撤职。4、在经营责任期内，如发生违法、违纪行为，或管理不善，造成重大人身伤亡事故和财产损失，由省公司领导班子视情节予以处分，直至追究赔偿和法律责任。四、本经营责任书一式两份，省公司总裁与经营责任人签字后生效。本规定的相关内容，省公司经营管理部负责解释。说明：此格式与内容仅作为参考，具体的经营责任书将根据各公司情况适当调整。第三节 管理表格总经理绩效考核表经营实体名称： 经营责任人： 提取使用工资总额 万元，经营者年薪 万元。考核内容指标类型指标项考核标准权重考核方法考核主体得分经营指标营业收入2%得49、分=实际完成/计划*100省公司利润额70%得分=实际完成/计划*100省公司汽车维修产值10%得分=实际完成/计划*100省公司费用总额3%费用每超出预算一个百分点扣10分省公司发展指标员工满意度3%民主测评得分省公司关键员工流失率3%技术骨干、业务主管及以上人员被动流失率，每超出一个百分点扣25分。省公司年人均接受培训次数3%每缺一次扣20分。省公司企业文化建设2%参照省公司企业文化管理办法省公司制度制定及执行情况2%制度制定占30%，制度执行占70%。省公司其他指标安全事故2%按省公司安全管理办法，每次扣25分。省公司注：以上每项满分100分，考核总分=（每项得分权重）。辽宁汽贸有限公司50、总裁： 经营责任人：说明：此格式与内容仅作为参考，具体的总经理绩效考核表将根据各公司情况适当调整。第四章 薪酬管理薪酬管理目的第一条 规范薪酬管理工作，给予员工富有市场竞争力的劳动报酬，激励各级员工不断进取、提升自身素质及技能。适用范围第二条 本制度只适用于对省公司本部在职人员。第三条 各下属公司将根据实际情况确定各岗位的薪酬方式及标准，具体内容请参见相关制度。第四条 离退休人员薪酬参阅相关规定。薪酬构成第五条 本公司所指薪酬是由工资与福利两部分构成。工资规定第六条 省公司本部的工资分为年薪制、月薪制两种分配机制。第四条 年薪制适用于公司董事长、总裁、常务副总裁、副总裁；下属公司总经理。工资总51、额由月薪和奖励年薪两部分构成。第五条 月薪制适用于本部职能部门的员工，工资总额由岗位工资与绩效工资两部分构成。其中岗位工资是公司对员工的工作能力、工作业绩、工作态度、工作岗位、本人学历等综合指标的评价在工资上的客观反映。绩效工资是根据季度考核结果给予的一种浮动工资。试用期工资第六条 试用期工资标准学历中专及以下大专大本研究生以上试用期工资月薪的确定与实施第七条 公司实行岗位薪资制，岗位薪资根据不同的岗位等级对照执行。第八条 员工岗位薪资的确定是由省公司人力资源管理部，根据工作岗位的技术性、竞争性和保障性的不同程度，按个人经验和能力、专业技术职称等级等情况，确定的。第九条 试用期结束后，被正式录52、用的员工，公司将根据其本人的实际能力、表现等试用期考核结果，原则上按该岗位最低职级薪资E级起薪，如有特殊情况，必须经董事长审批。第十条 职位序列表职位序列高管层办公室经营管理部人力资源部财务部审计部高级经理董事长总裁副总裁一级经理主任部长部长部长部长二级经理主管主管主管主管主管员工职员职员职员职员职员第十一条 人员岗位发生变化时，由人力资源管理部根据人员调整后的岗位薪资标准进行调整。第十二条 月薪发放1、发薪日：每月25日将上一月的薪资存入员工个人银行账户, 遇双休日、节假日则提前或顺延。2、个人所得税：所有的现金收入，员工有义务根据税务规定交纳个人所得税。公司将在每次支付薪资时，代为扣缴相应53、的个人所得税。第十三条 月度薪资的计算：月度薪资=岗位薪资+绩效工资（按季度发放）各项扣款第十四条 离职人员工资：1、以离职批准之日结算薪资；2、离职手续办理完毕，结算后的薪资在公司规定的发薪日，存入员工的个人银行帐户。福利规定第十六条 公司为员工提供的福利由社会福利和企业福利组成。社会福利第十七条 社会福利包括养老保险、工伤保险、医疗保险、住房公积金、失业保险等社会保险项目。第十八条 公司与员工签订正式劳动合同后，双方将根据政府规定的缴费基数和缴费比例按月缴纳，缴款手续由公司代办。第十九条 在进入本公司前参保的人员，待提供“养老保险关系转移单”后，由本公司续保。企业福利第二十条 企业福利包括54、餐费补助、通讯补助、员工宿舍、带薪假期等。第二十一条 餐费补贴:公司办公室每月为每位员工发放100元就餐补贴券。第二十二条 通讯补助:因公务需要公司将为部分员工提供通讯补助，具体规定请参见相关制度。第二十三条 员工宿舍：公司为外地员工提供宿舍，具体规定请参见相关制度。 第二十四条 带薪假期：法定节假日、法定休假及病假，具体规定请参见相关制度。附则第二十五条 本制度由省公司人力资源关部负责监督执行，并进行相应检查。第二十六条 本制度的解释和修改权归省公司人力资源管理部。第二十七条 本制度自下发之日起执行。第七章 员工职业发展制度总则第一条 为保持公司各级员工可持续发展的职业生涯途径，开发人才、留55、住人才，促进员工与组织共同发展，特制定本制度。第二条 职业发展管理，是指组织和员工个人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性的过程。第三条 职业发展管理包括两个方面：一方面是员工的职业发展自我管理，员工是自己的主人，自我管理是职业发展成功的关键；另一方面是组织协助员工规划其生涯发展，并为员工提供必要的教育、培训、轮岗等多种发展渠道和的机会，促进员工生涯目标的实现。适用范围第四条 本制度适用于省公司的全体员工。职系管理第五条 根据公司各岗位工作性质的不同，设立五个职系。即：管理职系、技术职系、营销职系、财务职系和行政职系。第六条 每一职系对应一种员工职业发展通道，随着员工技能与绩56、效的提升，员工可以在各自通道内有平等的竞聘及晋升机会。第七条 员工在不同通道之间有转换的机会，但必须符合各职系相应职务的任职条件，经过有关负责人讨论通过后，由本单位人力资源部门备案并通知本人。职业辅导第八条 部门经理为本部门员工职业发展辅导人，如果员工转换部门或工作岗位，则新部门的主管领导为辅导人。第十条 实行新员工与主管领导谈话制度。新员工入公司后三个月内，由所在部门直接上级负责与新员工谈话并填写有关表格，主题是帮助新员工根据自己的情况如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向，制定初步或明确的大致明确职业发展意向。由人力资源管理部负责跟踪督促新员工谈话制度执行情况。第十一条 人力57、资源管理部每年制定培训计划及科目时，应考虑从需求出发，为参训考员工确定培训内容。第十二条 职业发展辅导人每年必须在本工作年度结束、考核结果确定后，与被辅导员工就个人工作表现与未来发展谈话，确定下一步目标与方向。第十三条 人力资源管理部根据员工个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略，调整能力需求，以适应岗位工作及未来发展的需要。第十四条 建立员工职业发展档案，职业发展档案包括员工员工培训需求调查表、考核结果记录、培训情况记录、晋升、晋级记录等，以作为员工职业发展的重要参考依据。附则第十五条 本制度由省公司人力资源管理部负责监督执行，并进行相应检查。第十六条 本制度的解释和修改权归省公58、司人力资源管理部。第十七条 本制度自下发之日起执行。第八章 员工关系管理制度员工关系管理目的第一条 以尊重员工个人价值与权力为出发点，通过传播、交流与沟通方式，追求企业的向心力和凝聚力、树立员工的归属感。员工关系管理的内容第二条 员工关系管理的内容包括：员工沟通、员工处分、人事纠纷。员工沟通第三条 为使员工更加有效地工作，建立双向沟通机制，营造公司独特的企业文化氛围，公司建立多种内部沟通渠道：1、 公司出版的刊物辽汽宁天地2、 多种公共电子信箱：处理内部员工各种意见、建议；处理招聘工作，接收各种应聘简历；处理客户服务、销售、市场等方面的问题；处理行政管理方面的问题。3、 建议箱：公司设有员工建59、议箱。它是为了鼓励员工积极参与公司的管理，发展自己的潜能而设立的。如果员工对公司的政策、活动有宝贵意见、建议，就可以通过书面形式,以记名或不记名方式提出投入建议箱；人力资源部将定期把所有的建倡议、意见分类送，、交有关部门研究讨论。如果员工的建议、意见被证明是宝贵的并且得到采纳，员工将会受到公司的奖励。4、 内部网站：公司内部网站用于向员工宣传介绍公司最新的规章制度、内部交流的各种信息、以及与员工息息相关的各项活动安排，便于员工及时地了解公司的最新消息。第四条 娱乐活动：为了丰富员工业余生活，增加员工对公司文化的认同感，公司根据员工建议组织各种娱乐、文体、郊游活动。员工处惩第五条 有下列过失行为60、之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同，给予不同的处分或经济处罚。1、 玩忽职守造成事故，使公司蒙受较大经济、名誉损失；2、 盗窃行为，滥用或蓄意破坏公司财产；3、 违反公司规定屡教不改，或违法乱纪受刑事处罚；4、 涂改帐目、制造假帐欺骗公司；5、 利用工作之便，收受他人贿赂，造成恶劣影响或侵害公司利益；6、 蓄意煽动员工闹事或怠工；7、 在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄露任何不利于公司的机密信息；8、 工作时间内经常处理与工作无关的私人事情，且屡教不改；9、 工作疏忽或失职，侵害其他员工身心利益；10、 故意隐瞒、修改个人资料；11、 工作疏忽或失职，通过网络或邮件泄61、露公司重要机密；12、 利用公司网络传播淫秽、反动、反政府或对公司的有攻击性的言论、邮件、文件、图片，造成恶劣影响；13、 恶意攻击公司网络，造成网络瘫痪；14、 擅自进入他人信箱，窃取他人机密资料或侵犯他人隐私，造成严重后果；15、 无故缺勤、迟到、早退、旷工；16、 工作时间着装不整，行为不检、有对他人不礼貌的言辞或行为；17、 破坏办公区环境，经常在办公区内吸烟、用餐，高声喧哗；18、 对以上过失行为处分办法如下：19、 辞退（触犯国家有关法律法规者交司法机关处理）20、 书面警告、降职、降级21、 口头警告、通报批评第六条 公司在处理员工违纪行为时，本着实事求是的原则，遵照公司其它行政62、管理规定，进行彻底深入地调查，并保留每位员工的处理结果。第七条 触犯国家有关法律、法规的，将交由国家有关机关处理。人事纠纷第八条 人事纠纷的处理程序1、员工对公司的方针、政策、经营管理有意见、不满或与其他员工发生冲突时，可先与自己的直接上级坦诚交谈。2、如与直接上级坦诚交谈不能解决问题则可与上一级主管面谈，由上一级主管裁决。3、人事纠纷处理时限原则上不可超过10天。第九条 人事纠纷处理方式1、通过调解，达到和解。2、给予不同级别的行政处分。3、给予一定的经济处罚。4、追究法律责任。附则第十十五条 本制度由省公司人力资源管理部负责监督执行，并进行相应检查。第十一六条 本制度的解释和修改权归省公司人力资源管理部。第十二七条 本制度自下发之日起执行。