1、本资料选自国内最具含金量，最全面的人力资源顶级方法与实操大全-2011铂金版资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证）北京股份有限公司任务绩效指标目 录第一章高管人员关键业绩指标6总经理6常务副总经理7产品副总经理8工程副总经理9制造副总经理10总经理助理（管理）11总经理助理（资本运作）12财务总监13技术总监14党总支副书记（工会主席）15第二章钢铁事业部关键业绩指标16部门指标16总经理17营销副总经理18工程副总经理19技术总监20专业技术总监21工程部总经理22销售部总经理23办公室主任24第三章通用事业部关键业绩指标25部门指标252、总经理26营销副总经理27工程副总经理28技术总监29总经理助理30第四章产品事业部关键业绩指标31部门指标31总经理32副总经理33各产品部经理34销售部总经理35办公室主任36第五章系统集成事业部关键业绩指标37部门指标37总经理38副总经理39二级部门经理40第六章研发部关键业绩指标41部门指标41总经理42副总经理43研发总监44信息中心主任45办公室主任45第七章制造部关键业绩指标46部门指标46总经理47副总经理48设计监理49生产监理50设计中心主任51制造中心主任52测试中心主任53办公室主任54第八章市场部关键业绩指标55部门指标55总经理56销售总监57销售部总经理58第九3、章企业管理部关键业绩指标59部门指标59总经理60副总经理61企业规划室经理62企业管理室经理63质量管理室经理64采购室经理65第十章财务部关键业绩指标66部门指标66总经理67会计室经理67成本核算室经理68财务管理经理68第十一章人力资源部关键业绩指标69部门指标69总经理70薪酬管理经理71人事管理经理72第十二章行政部关键业绩指标73部门指标73总经理74副总经理75行政后勤室经理76办公室经理77第十三章审计监察部关键业绩指标78部门指标78总经理79法务室经理80审计室经理80附录：定性指标评分量表81干部培养量表81员工满意度问卷81战略评估问卷82规范管理评估问卷82说明：14、 以下所列举的指标供实际考核中参考，实际考核时可以采用，也可以不采用这些指标，还可以在使用时调整指标的定义、计分方式等属性；2 实际考核中一般选用3到6个，而不是使用下面所列举的所有指标，以突出阶段性工作重点；3 上下级岗位的考核指标之间存在继承关系，上级可以从驱动因素、责任人、时间、数值4个方面将自己的指标分解为下级的指标；4 公司的考核指标体系是一个动态系统，随着公司的发展和管理体系的演变，指标体系也将随之调整，使之和公司战略目标、岗位职责分工相适应。第一章 高管人员关键业绩指标总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体经营业绩，是最综合、最重要的指5、标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2净利润同上财务部报表3主营业务收入同上财务部报表4产品业务收入战略性业务的发展状况，公司总经理需要密切关注同上财务部报表5新领域收入先由公司经理办公会确定新领域的范围，再由财务部编制相应统计公式同上财务部报表6子公司投资收益率反映公司投资的效率同上财务部报表7干部培养含义：对公司部门总经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障高级干部的素质不断得到提升工作：督促高管对下一级总经理有明确的发展计划并加以落实6、评分：依据人力资源部提供的报告，由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分考核评分：同上人力资源部干部评价报告及调查8员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提同上人力资源部员工满意度调查结果9新基地建设上级直接评价范围：0-120分10产业建设上级直接评价范围：0-120分11安全生产期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计常务副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体经营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加107、分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2净利润同上财务部报表3主营业务收入同上财务部报表4产品业务收入同上财务部报表5新领域收入先由公司经理办公会确定新领域的范围，再由财务部编制相应统计公式同上财务部报表6新签合同额公司整体同上市场营销部报表7回款率公司整体同上财务部报表8五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表9品牌推广目标市场受众对品牌认知度1）目8、标值，得满分2）目标值的80%，不得分3）其余按线性关系计算第三方调查10干部培养考核评分：同上人力资源部干部评价报告及调查11员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提同上人力资源部员工满意度调查结果12关键人才流失率关键人才流失率=关键人才流失数量/关键人才总数1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部组织各部门提供员工材料，由经理办公会确定公司关键人才名单13安全生产期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管9、部统计产品副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体经营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2产品业务利润同上财务部报表3产品业务收入同上财务部报表4产品新签合同额同上市场营销部报表5产品业务回款率同上财务部报表6产品市场占有率同上市场营销部调查报告7新产品收入同上财务部报表8新产品开发进度是否能按计划完成阶段性工作1）按计划完成，得100分2）每延误1个月扣10分技术委员会考评结果总经理办公会分析结论9五项费用（招待费、通讯费、交通10、费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表10公司战略及规划执行状况确保公司的战略和相关规划、计划得到落实；指战略和相关规划、计划是否在实际工作中准确执行评分：依据企业管理部提供的报告，由公司经理办公会会集体评分，以5分量表评分考核评分：同上企业管理部内部经营状况分析报告11产品推广能力现阶段业务发展所需的关键能力培养，是管理者必须关注的工作上级直接评价范围：0-120分市场营销部产品调查及评价报告12员工满意度员工满意11、度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提同上人力资源部员工满意度调查结果13产业建设上级直接评价范围：0-120分14安全生产期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计工程副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体经营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2工程业务利润同上财务部报表3工程业务收入同上财务部报表4工程新签合同额同上市场营销部报表5工程业务12、回款率同上财务部报表6五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表7新领域收入同上财务部报表8技术标准化上级直接评价范围：0-120分技术资料9员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部员工满意度调查结果10安全生13、产期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计制造副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体经营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2人均产值衡量制造体系的效率；人均产值=总产值/制造体系总人数同上企管部报表人力资源部统计3工期延误统计工期延误总时间1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部统计7制造费用率衡量制造体系的效率；制造费用率=制造费用/总产值同上财务部报表8员工14、满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提同上人力资源部员工满意度调查结果9安全生产期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计总经理助理（管理）序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体经营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2工作协调所辖各职能部门工作协调；计算方法：职能部门周边绩效均值同上人力资源部，周边绩效定义见绩效考核管理制度3规范管理通过15、各项制度的制定和实施，使公司的管理规范化评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分同上企业管理部内部经营状况分析报告4计划延误统计各类计划延误总时间1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表6采购费用同上财务部报表7关键人才流失率关键人才流失率=关键人才流失数量/关键人才总数同上人力资源部组织各部门提供员工材料，由经理办公会确定公司关键人才名单8次品率同上企业管理部统计9五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，16、最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表10员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部员工满意度调查结果11安全生产期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计总经理助理（资本运作）序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体经营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值17、的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2子公司投资收益率反映公司投资的效率同上财务部报表3公司战略及规划执行状况确保公司的战略和相关规划、计划得到落实；指战略和相关规划、计划是否在实际工作中准确执行评分：依据企业管理部提供的报告，由公司经理办公会会集体评分，以5分量表评分考核评分：同上企业管理部内部经营状况分析报告4购并费用1）目标值，得满分2）目标值的10，不得分3）介于其中，按线性关系计算财务部报表5资本运作方案资料的详实程度；方案的合理性，可行性等总经理直接评价，0到120分之间。6关键人才流失率关键人才流失率=关键人才流失数量/关键人才总数同上人力资源部组织各部门提供员工材料18、，由经理办公会确定公司关键人才名单7五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表8员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部员工满意度调查结果9安全生产期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分219、）目标值，得满分企管部统计财务总监序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体经营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2资本运作方案资料的详实程度；方案的合理性，可行性等总经理直接评价，0到120分之间。3募集资金管理确保募集资金的使用按照相关制度执行，评价管理的规范性同上4财务报表质量财务报表编制的质量、时间同上根据财务部报表总经理评分5财务费用率财务费用率期间财务费用/收入净额1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高1220、0分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表6公司整体费用率费用率期间费用总额/收入净额同上财务部报表7五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表8员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部21、员工满意度调查结果9安全生产期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计技术总监序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体经营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2技术方向有效性评价公司的技术发展方向与方式与企业战略、实际条件的匹配程度评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分同上研发部技术资料3研发经济性根据技术或产品的研发成本和投产后的收益同上4研发计划完成率年度研发计划的完成情况；比较计划22、项目和实际完成项目的差异同上研发计划5研发成果转化率研发成果成功运用；比较完成研发项目与公司实际使用情况同上6研发预算控制1）目标值的130，不得分；3）其余按线性关系计算财务部报表7五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表8员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；23、3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部员工满意度调查结果9安全生产期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计党总支副书记（工会主席）序号指标名称说明计分规则数据来源1净资产收益率从股东的角度衡量金自天正的整体经营业绩，是最综合、最重要的指标1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提同上人力资源部员工满意度调查结果3企业文化推进评价公司的企业文化各项24、相关管理制度的完善、实施情况上级直接评分；范围：0-120分人力资源部相关调查4维护职工合法权益保证与维护职工的合法权益同上5五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表6工会工作质量保证工会工作的有效开展，促进公司的正常生产建设上级直接评分；范围：0-100分上级主管部门7安全生产期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计第二章 钢铁事业部关键业25、绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入根据财务部定义同上财务部报表3新签合同额同上市场部报表4业务回款率实际回款与按合同应当回款的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表5新领域收入指新客户的销售收入，以及新技术应用在工程中的额度同第一项财务部报表6客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件同第一项市场营销部调查报26、告7应收账款周转率根据财务部定义同第一项财务部报表8工程执行期能否按照合同规定时间完成1）=目标值，得100分2）比目标值高，得0分市场营销部9工程完成质量发生质量问题的次数和严重性同上市场营销部10工程技术标准化完成技术委员会下达的标准化任务上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料合同预算的准确度每个合同的实际成本与预算成本的吻合度。误差不超过为目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每减少，加分，最高120分；3）大于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表、企管部数据1五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率127、）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表1安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入根据财务部定义同上财务部报表3新签合同额同上市场部报表4业务回款率实际回款与按合同应当回28、款的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表5客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件同上市场营销部调查报告6工程执行期能否按照合同规定时间完成1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分工程副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务收入根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2业务回款率实际回款与按合同29、应当回款的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表3客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件同第一项市场营销部调查报告4工程技术标准化完成技术委员会下达的标准化任务上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料5工程技术适用性根据项目的需求特点，设计性价比高的方案同第一项部门技术资料6工程执行期能否按照合同规定时间完成1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表9工程管理部门内部工程实施工作的效率、有序性等上级直接评分；范围：0-100分周边关系与其他部门的合作、协调情况范30、围：分公司办公会直接打分安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计技术总监序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2新签合同额同上市场部报表3工程技术积累和开发部门所拥有的工程技术的先进性和效益性等上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料4工程技术适用性根据项目的需求特点，设计性价比高的方案同第一项部门技术资料5工程技术标准化完成技术委员会下达的标准化任务上级直接评分；范围：0-12031、分部门技术资料6工程执行期能否按照合同规定时间完成1）=目标值，得100分2）比目标值高，得0分市场营销部7工程完成质量发生质量问题的次数和严重性同第一项市场营销部8设计变更发生设计变更的次数同第一项部门技术资料9技术培训对部门内技术人员的培训和技术指导上级直接评分；范围：0-120分10技术资料完整性上级直接评分；范围：0-100分合同预算的准确度每个合同的实际成本与预算成本的吻合度。误差不超过为目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每减少，加分，最高120分；3）大于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表、企管部数据工程部总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务收入工程32、部应积极配合销售部的工作1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2业务回款率实际回款与按合同应当回款的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表3客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件同第一项市场营销部调查报告4工程技术标准化上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料5工程技术适用性根据项目的需求特点，设计性价比高的方案上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料6工程执行期能否按照合同规定时间完成33、1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表8工程管理部门内部工程实施工作的效率、有序性等上级直接评分；范围：0-100分周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计销售部总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1销售毛利根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入根据财务部定义同上财务部报表3新签合同额同上市场部报表4业务回款率实际回款与按合同应当回款34、的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表5客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件同第一项市场营销部调查报告6应收账款周转率根据财务部定义同第一项财务部报表合同预算的准确度每个合同的实际成本与预算成本的吻合度。误差不超过为目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每减少，加分，最高120分；3）大于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表、企管部数据营销费用营销过程中发生的一切费用（人工费除外），目标值定义如下：万元（含）以下合同，营销费用占预算毛利润的； 万元以上合同，营销费用35、占预算毛利润的。1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分办公室主任序号指标名称说明计分规则数据来源1质量体系建设做好本部门质量管理工作，配合公司做好内审、外审。事业部总经理直接评分；范围：0-100分企管部2服务满意度本部门职工地满意程度同上根据本部门职工调查3规范管理通过各项制度的制定和实施，使管理规范化同上4文档管理保证公文的及时处理和有序管理同上部门相关纪录5办事效率同上根据本部门职工调查6考勤管理同上7资产管理同上企管部8安全管理同上企管36、部、行政部9项目计划管理项目计划的制定和执行效率同上10五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表第三章 通用事业部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入根据财务部定义同上财务部报表3新签合同额同上市场部报表437、业务回款率实际回款与按合同应当回款的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表5新领域收入指新客户的销售收入，以及新技术应用在工程中的额度同第一项财务部报表6客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件同第一项市场营销部调查报告7应收账款周转率根据财务部定义同第一项财务部报表8工程执行期能否按照合同规定时间完成1）=目标值，得100分2）比目标值高，得0分市场营销部9工程完成质量发生质量问题的次数和严重性同上市场营销部10工程技术标准化完成技术委员会下达的标准化任务上级直接评分；范围：0-1238、0分部门技术资料合同预算的准确度每个合同的实际成本与预算成本的吻合度。误差不超过为目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每减少，加分，最高120分；3）大于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表、企管部数据1五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表1安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计周边关系与其他部门的合作、协39、调情况范围：分公司办公会直接打分总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入根据财务部定义同上财务部报表3新签合同额同上市场部报表4业务回款率实际回款与按合同应当回款的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表5客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件同上市场营销部调查报告6工程执行期能否按照合同规定时间完成1）目标值的130，40、不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分工程副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务收入根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2业务回款率实际回款与按合同应当回款的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表3客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件同第一项市场营销部调查报告4工程技术标准化完成技术委员会下达的标准化任务41、上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料5工程技术适用性根据项目的需求特点，设计性价比高的方案同第一项部门技术资料6工程执行期能否按照合同规定时间完成1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表9工程管理部门内部工程实施工作的效率、有序性等上级直接评分；范围：0-100分周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计技术总监序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标42、值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2新签合同额同上市场部报表3工程技术积累和开发部门所拥有的工程技术的先进性和效益性等上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料4工程技术适用性根据项目的需求特点，设计性价比高的方案同第一项部门技术资料5工程技术标准化完成技术委员会下达的标准化任务上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料6工程执行期能否按照合同规定时间完成1）=目标值，得100分2）比目标值高，得0分市场营销部7工程完成质量发生质量问题的次数和严重性同第一项市场营销部8设计变更发生设计变更的次数同第一项部门技术资料9技术培训对部门内技术人员的培训和技术指导上级直接评分；范围43、：0-120分10技术资料完整性上级直接评分；范围：0-100分合同预算的准确度每个合同的实际成本与预算成本的吻合度。误差不超过为目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每减少，加分，最高120分；3）大于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表、企管部数据总经理助理序号指标名称说明计分规则数据来源1质量体系建设做好本部门质量管理工作，配合公司做好内审、外审。事业部总经理直接评分；范围：0-100分企管部2服务满意度本部门职工地满意程度同上根据本部门职工调查3规范管理通过各项制度的制定和实施，使管理规范化同上4文档管理保证公文的及时处理和有序管理同上部门相关纪录5办事效率同上根据本部门44、职工调查6考勤管理同上7资产管理同上企管部8安全管理同上企管部、行政部9项目计划管理项目计划的制定和执行效率同上10五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表第四章 产品事业部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入同上财务部45、报表3新签合同额同上市场营销部4业务回款率同上财务部报表5市场占有率同上市场营销部调查报告6新产品开发进度是否能按计划完成阶段性工作1）按计划完成，得100分2）每延误1个月扣10分技术委员会考评结果总经理办公会分析结论7产品推广能力现阶段业务发展所需的关键能力培养，是管理者必须关注的工作上级直接评分；范围：0-120分市场营销部产品调查及评价报告8五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表46、总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入同上财务部报表3新签合同额同上市场部报表4业务回款率同上财务部报表5市场占有率同上市场营销部调查报告6产品开发效率根据产品的研发成本和投产后的收益同上财务部报表7新产品开发进度是否能按计划完成阶段性工作1）按计划完成，得100分2）每延误1个月扣10分技术委员会考评结果总经理办公会分析结论8产品推广能力现阶段业务发展所需的关键能力培养，是管理者必须关注的工作上级直接评分；范围：0-120分市场营销部产品47、调查及评价报告9五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表10安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入同上财务部报表3新签合同额同上市场48、部报表4业务回款率同上财务部报表5市场占有率同上市场营销部调查报告6产品开发效率根据产品的研发成本和投产后的收益同上财务部报表7产品推广能力现阶段业务发展所需的关键能力培养，是管理者必须关注的工作上级直接评分；范围：0-120分市场营销部产品调查及评价报告8五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表各产品部经理序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润所负责业务的利润1）=目标值,得1049、0分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入所负责业务的收入同上财务部报表3产品开发进度计划开发时间与实际开发时间的比较1）目标值的130，不得分；3）其余按线性关系计算产品部开发计划4产品适用性开发出符合市场需求的产品上级直接评分；范围：0-120分市场营销部、产品部销售部分析资料5开发质量技术资料的完整性、正确性、与公司现有条件的匹配程度上级直接评分；范围：0-120分制造部设计中心或产品部制造的评价报告6次品率1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）50、其余按线性关系计算企业管理部统计7五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表销售部总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1销售毛利根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入根据财务部定义同上财务部报表3新签合同额同上市场部报表4业务回款率实际回款与按合同应当回款的比。比值为是目标51、值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表5市场占有率同第一项市场营销部调查报告6产品推广能力现阶段业务发展所需的关键能力培养，是管理者必须关注的工作上级直接评分；范围：0-120分市场营销部产品调查及评价报告客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件同第一项市场营销部调查报告营销费用营销过程中发生的一切费用（人工费除外），目标值定义如下：万元（含）以下合同，营销费用占预算毛利润的； 万元以上合同，营销费用占预算毛利润的。1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的1352、0，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分办公室主任序号指标名称说明计分规则数据来源1质量体系建设做好本部门质量管理工作，配合公司做好内审、外审。事业部总经理直接评分；范围：0-100分企管部2服务满意度本部门职工地满意程度同上根据本部门职工调查3规范管理通过各项制度的制定和实施，使管理规范化同上4文档管理保证公文的及时处理和有序管理同上部门相关纪录5办事效率同上根据本部门职工调查6考勤管理同上7资产管理同上企管部8安全管理同上企管部、行政部9项目计划管理项目计划的制定和执行效率同上10五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅53、费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表第五章 系统集成事业部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入根据财务部定义同上财务部报表3新签合同额同上市场部报表4业务回款率实际回款与按合同应当回款的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，54、加分，最高120分；3）小于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表5产品线扩展增加代理品种直接上级评分；范围：0-100分市场营销部统计6网络规模下级代理商的数量1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算市场营销部统计7网络效率网络效率=代理销售额/（代理销售费用+渠道价格折扣）同上市场营销部统计8五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分55、4）其余按线性关系计算财务部报表安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入根据财务部定义同上财务部报表3新签合同额同上市场部报表4业务回款率实际回款与按合同应当回款的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目标值不得分；456、）其余按线性关系计算财务部报表5产品线扩展增加代理品种直接上级评分；范围：0-100分市场营销部统计6网络规模下级代理商的数量1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算市场营销部统计7网络效率网络效率=代理销售额/（代理销售费用+渠道价格折扣）同上市场营销部统计8五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表9安全生产部57、门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分管理水平对整个部门的管理效果范围：分公司办公会直接打分副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入根据财务部定义同上财务部报表3新签合同额同上市场部报表4业务回款率实际回款与按合同应当回款的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目58、标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表5网络规模下级代理商的数量1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算市场营销部统计6网络效率网络效率=代理销售额/（代理销售费用+渠道价格折扣）同上市场营销部统计7销售费用主管产品线1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分二级部门经理序号指标名称说明计分规则数据来源1主营业务利润根据财务部定义1）=目标值,得100分2）比目标值59、每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2主营业务收入根据财务部定义同上财务部报表3新签合同额同上市场部报表4业务回款率实际回款与按合同应当回款的比。比值为是目标值1）=目标值,得100分2）比目标值每增加，加分，最高120分；3）小于目标值不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表5销售费用主管业务范围1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分第六章 研发部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分60、规则数据来源1研发进度开发的时间要求与实际开发时间的比较1）=目标值,得100分2）大于目标值的30，不得分；3）其余按线性关系计算研发部开发计划2研发成本控制与预算相比同上3研发成果评价研发成果对于公司价值的大小评分：由公司技术委员会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算研发部技术资料4研发经济性根据技术或产品的研发成本和投产后的收益同上5公司信息技术管理评价公司的信息技术使用效果和系统地维护状况评分：由公司技术委员会集体评分，以5分量表评分同上信息中心资料6五项费用（招待费、通讯费、交通61、费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表7技术资料完整性上级直接评分；范围：0-100分8技术服务满意度同上9新技术跟踪同上10研发环境安全性同上11周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分12安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1研发进度开发的时间要求与实际开发时间的比较1）=目标值,得100分2）大于目标62、值的30，不得分；3）其余按线性关系计算研发部开发计划2研发成本控制与预算相比同上3研发成果评价研发成果对于公司价值的大小评分：由公司技术委员会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算研发部技术资料4研发经济性根据技术或产品的研发成本和投产后的收益同上5公司信息技术管理评价公司的信息技术使用效果和系统地维护状况评分：由公司技术委员会集体评分，以5分量表评分同上信息中心资料6五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每63、超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表7技术资料完整性上级直接评分；范围：0-100分8技术服务满意度同上9新技术跟踪同上10研发环境安全性同上11周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分12管理水平对整个部门的管理效果范围：分公司办公会直接打分副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1研发进度开发的时间要求与实际开发时间的比较1）=目标值,得100分2）大于目标值的30，不得分；3）其余按线性关系计算研发部开发计划2研发成本控制与预算相比同上3研发成果评价研发成果对于公司价值的大小评分：由公司技术64、委员会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算研发部技术资料4研发经济性根据技术或产品的研发成本和投产后的收益同上5公司信息技术管理评价公司的信息技术使用效果和系统地维护状况评分：由公司技术委员会集体评分，以5分量表评分同上信息中心资料6五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表7技术资料完整性上级直接65、评分；范围：0-100分8技术服务满意度同上9新技术跟踪同上10研发环境安全性同上研发总监序号指标名称说明计分规则数据来源1研发进度开发的时间要求与实际开发时间的比较1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算信息中心资料5信息系统维护费用同上财务部报表6网络设备管理上级直接评分；范围：0-100分7信息发布及时性同上办公室主任序号指标名称说明计分规则数据来源1质量体系建设做好本部门质量管理工作，配合公司做好内审、外审。事业部总经理直接评分；范围：0-100分企管部2服务满意度本部门职工地满意程度同上根据本部门职工调查3规范管理通过各项制度的制定和实施，使管理规范化同上4文档管理保证公文66、的及时处理和有序管理同上部门相关纪录5办事效率同上根据本部门职工调查6考勤管理同上7资产管理同上企管部8安全管理同上企管部、行政部9机房管理同上10五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表第七章 制造部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1人均产值衡量制造体系的效率；人均产值=总产值/制造体系总人数1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，67、不得分；4）其余按线性关系计算企管部报表人力资源部统计2设计标准化评价部门的技术标准化程度上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料3工业化设计质量评价产品工业化设计水平同上部门技术资料4工期延误统计工期延误总时间1）=目标值，得100分2）比目标值高，得0分企业管理部统计5新产品样机试制与业务部门配合，顺利完成新产品的样机试制工作；评价样机的时间、设计参数是否满足要求上级直接评分；范围：0-100分相关业务部门提出的设计要求6安全生产保证安全，减少事故统计期间内生产事故的次数（严重事故将乘以一定倍数）1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部统计8制造费用率衡量制造体系的68、效率；制造费用率=制造费用/总产值同上财务部报表9五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表10周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分11 服务质量对各个服务对象的服务满意度范围：分根据调查，办公会打分总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1人均产值衡量制造体系的效率；人均产值=总产值/制造体系总人数1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的69、70，不得分；4）其余按线性关系计算企管部报表人力资源部统计2设计标准化评价部门的技术标准化程度上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料3工业化设计质量评价产品工业化设计水平同上部门技术资料4工期延误统计工期延误总时间1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部统计6制造费用率衡量制造体系的效率；制造费用率=制造费用/总产值同上财务部报表7五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表870、周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分9管理水平对整个部门的管理效果范围：分公司办公会直接打分10安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1人均产值衡量制造体系的效率；人均产值=总产值/制造体系总人数1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算企管部报表人力资源部统计2制造标准化工序、操作规范上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料3工业化设计质量评价产品工业化设计水平同上部门技术资料4工期延误71、统计工期延误总时间1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部统计6制造费用率衡量制造体系的效率；制造费用率=制造费用/总产值同上财务部报表7五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表8周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分9安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计10协调生产协调各部门的生产需求和各种生72、产准备条件，保证生产的有序进行上级直接评分；范围：0-100分根据各部门调查设计监理序号指标名称说明计分规则数据来源1设计标准化评价部门的技术标准化程度上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料2工业化设计质量评价产品工业化设计水平同上部门技术资料3设计资料有效性确保技术资料的完整性、正确性、及时性上级直接评分；范围：0-100分技术资料4新基地建设评分：依据制造部提供的资料，由公司经理办公会会集体评分，以5分量表评分同上制造部相关报告5新产品样机试制与业务部门配合，顺利完成新产品的样机试制工作；评价样机的时间、设计参数是否满足要求上级直接评分；范围：0-100分相关业务部门提出的设计要求生73、产监理序号指标名称说明计分规则数据来源1人均产值衡量制造体系的效率；人均产值=总产值/制造体系总人数1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算企管部报表人力资源部统计2制造标准化工序、操作规范上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料3次品率1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部统计4制造费用率衡量制造体系的效率；制造费用率=制造费用/总产值同上财务部报表5安全生产保证安全，减少事故统计期间内生产事故的次数（严重事故将乘以一定74、倍数）1）=目标值,得100分2）大于目标值的30，不得分；3）其余按线性关系计算制造部统计设计中心主任序号指标名称说明计分规则数据来源1设计标准化评价部门的技术标准化程度上级直接评分；范围：0-120分部门技术资料2工业化设计质量评价产品工业化设计水平同上部门技术资料3设计资料有效性确保技术资料的完整性、正确性、及时性上级直接评分；范围：0-100分技术资料4工期延误统计工期延误总时间1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表制造中心主任序号指标名称说明计分规则数据来源1人均产值衡量制造体系的效率；人均产值=总产值/制造体系总人数1）=目标值,得100分2）比目标值每提高575、，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算企管部报表人力资源部统计2工期延误统计工期延误总时间1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部统计4制造费用率衡量制造体系的效率；制造费用率=制造费用/总产值同上财务部报表5安全生产保证安全，减少事故统计期间内生产事故的次数（严重事故将乘以一定倍数）1）=目标值,得100分2）大于目标值的30，不得分；3）其余按线性关系计算制造部统计6工时定额有效性保证工时定额的准确性和合理性同上部门技术资料7设备管理上级直接评分；范围：0-100分8人员协调同上测试中心主任序号指标名称说明计分规则数据来源1测试环境有76、效性测试环境与公司的产品、工程的适应性上级直接评分；范围：0-120分2工期按期完成测试；评价：比较实际与计划测试进度的差异1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表5设备完好性上级直接评分；范围：0-100分6测试规范同上7设备精度同上8工作量同上办公室主任序号指标名称说明计分规则数据来源1质量体系建设事业部总经理直接评分；范围：0-100分企管部2服务满意度同上3规范管理通过各项制度的制定和实施，使管理规范化同上4文档管理保证公文的及时处理和有序管理同上部门相关纪录5办事效率同上6考勤管理同上7资产管理同上8安全管理同上9五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等77、）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表第八章 市场部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1品牌推广目标市场受众对品牌认知度1）目标值，得满分2）目标值的80%，不得分3）介于其中，按线性关系计算第三方调查2客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算市场营销部调查报告3新业务收入1）=目标值,得100分2）比78、目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表4销售管理对各部门销售工作的协调性进行评价上级直接评分；范围：0-120分5市场活动效果对市场部市场活动效果的满意度评价同上6市场信息支持市场部提供的市场信息的时间、质量评价同上市场部分析资料7渠道管理对销售渠道的成本效益进行评价同上市场营销部相关报告8公司整体销售收入市场部的职责包括对重要销售活动的组织，因此对销售收入负有一定责任1）=目标值，得100分2）目标值的80%，不得分3）介于其中，按线性关系计算财务部报表9五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非79、生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表10信息提供及时性及时向信息中心提供应该在公司内部网上公布的资料公司总经理直接评分；范围：0-120分信息中心相关纪录总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1公司整体营销费用市场部的职责包括对各部门营销费用的监督和控制，因此对营销费用负有一定责任1）目标值，得满分2）目标值的130，不得分3）介于其中，按线性关系计算2品牌推广目标市场受众对品牌认知度1）目标值，得满分2）目标值的80%，不得分3）介于其中，按线性关系计算第三方80、调查3客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算市场营销部调查报告4市场活动效果对市场部市场活动效果的满意度评价上级直接评分；范围：0-120分5市场信息支持市场部提供的市场信息的时间、质量评价同上市场部分析资料6渠道管理对销售渠道的成本效益进行评价同上市场营销部相关报告7公司整体销售收入市场部的职责包括对重要销售活动的组织，因此对销售收入负有一定责任1）=目标值，得100分2）目标值的80%，不得分3）介于其中，按线性关系计算财务部报表8五项费用（招待费、通讯费、交81、通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分10管理水平对整个部门的管理效果范围：分公司办公会直接打分11安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计销售总监序号指标名称说明计分规则数据来源1公司整体销售费用统计各销售部的销售费用总和1）目标值，得满分2）目标值的130，不得分3）介于其中，按线性关系计算82、财务部报表2公司整体销售收入市场部的职责包括对重要销售活动的组织，因此对销售收入负有一定责任1）=目标值，得100分2）目标值的80%，不得分3）介于其中，按线性关系计算财务部报表3新业务收入1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表4新业务回款额同上财务部报表5客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件同上市场营销部调查报告6销售管理对各部门销售工作的协调性进行评价上级直接评分；范围：0-120分7市场信息支持市场部提供的市场信息的时间、质量评价同上市场部分析资料8营销建议对营销管理建议的数量和质83、量的满意度同上9五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出，提高利润率1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表销售部总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1新业务收入1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2新业务回款额同上财务部报表3客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件同上市场营销部调查报告4销售管理对各部门销售工作的协调性进行评价上级直84、接评分；范围：0-120分5市场信息支持市场部提供的市场信息的时间、质量评价同上市场部分析资料6新业务销售费用1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表 序号指标名称说明计分规则数据来源1公司战略及规划草案设计确保公司的战略和相关规划、计划的资料翔实、思路清晰上级直接评分范围：0-120分2规范管理通过各项制度的制定和实施，使公司的管理规范化评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算企业85、管理部内部经营状况分析报告3子公司投资收益率反映公司投资的效率同上财务部报表4供应商综合评价公司全部供应商评价分数的平均值同上供应商评估资料5产品合格率产品出厂前一次定检合格率，提高这个合格率，尽量在前面的环节解决质量问题同上企业管理部统计6年度经营计划计划与实际经营状况之间的差距上级直接评分范围：0-100分公司年度经营计划、企管部经营状况分析报告7经营状况分析定期（季度或其他周期）整理分析公司各项经济活动资料，制作分析报告，提交高管同上经营状况分析报告8企业文化推进评价公司的企业文化各项相关管理制度的完善、实施情况同上人力资源部相关调查9计划管理企业管理部的各项计划管理工作的有效性同上1086、次品率1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部统计11采购费用同上财务部报表12五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表第九章 企业管理部关键业绩指标部门指标总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1公司战略及规划草案设计确保公司的战略和相关规划、计划的资料翔实、思路清晰上级直接评分范围：0-120分2规范管理通过87、各项制度的制定和实施，使公司的管理规范化评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部内部经营状况分析报告3子公司投资收益率反映公司投资的效率同上财务部报表4经营状况分析定期（季度或其他周期）整理分析公司各项经济活动资料，制作分析报告，提交高管上级直接评分范围：0-120分经营状况分析报告5企业文化推进评价公司的企业文化各项相关管理制度的完善、实施情况同上人力资源部相关调查6计划管理企业管理部的各项计划管理工作的有效性同上7次品率1）=目标值,得100分2）比目标值每88、降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部统计8采购费用同上财务部报表9五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表10周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分11管理水平对整个部门的管理效果范围：分公司办公会直接打分12安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计副总经理序号指89、标名称说明计分规则数据来源1公司战略及规划草案设计确保公司的战略和相关规划、计划的资料翔实、思路清晰上级直接评分范围：0-120分2规范管理通过各项制度的制定和实施，使公司的管理规范化评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部内部经营状况分析报告3子公司投资收益率反映公司投资的效率同上财务部报表4经营状况分析定期（季度或其他周期）整理分析公司各项经济活动资料，制作分析报告，提交高管上级直接评分范围：0-120分经营状况分析报告5企业文化推进评价公司的企业文化各项相90、关管理制度的完善、实施情况同上人力资源部相关调查6计划管理企业管理部的各项计划管理工作的有效性同上7次品率1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部统计8采购费用同上财务部报表9五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表企业规划室经理序号指标名称说明计分规则数据来源1公司战略及规划草案设计确保公司的战略和相关规划、计91、划的资料翔实、思路清晰上级直接评分范围：0-120分2行业分析通过对行业信息的整理分析，提供有价值的报告同上分析报告3子公司日常管理对控股子公司日常事务处理上级直接评分范围：0-100分4子公司投资收益率反映公司投资的效率1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表5规范管理通过各项制度的制定和实施，使公司的管理规范化评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分同上企业管理部内部经营状况分析报告6经营状况分析定期（季度或其他周期）整理分析公司各项经济活动资料，制作分析报告，提交高管上级直接评分范围：0-12092、分经营状况分析报告7企业文化推进评价公司的企业文化各项相关管理制度的完善、实施情况同上人力资源部相关调查8年度经营计划计划与实际经营状况之间的差距上级直接评分范围：0-100分公司年度经营计划、企管部经营状况分析报告企业管理室经理序号指标名称说明计分规则数据来源1计划管理企业管理部的各项计划管理工作的有效性上级直接评分范围：0-120分2规范管理通过各项制度的制定和实施，使公司的管理规范化评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部内部经营状况分析报告3统计报表归口93、管理公司各类统计报表，负责及时准确提供，并整理归档评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分同上统计报表4供应商综合评价公司全部供应商评价分数的平均值同上供应商评估资料5管理费用1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表6计划的合理性总经理根据业务部门反映评价业务部门评价7项目跟踪的实时性总经理根据业务部门反映评价业务部门评价8安全生产保证安全，减少事故统计期间内生产事故的次数（严重事故将乘以一定倍数）1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2质量问题投诉期间内客户对质量进行投诉的次94、数同上市场营销部客户服务纪录3质量问题处理时间期间内质量问题平均解决时间同上制造部纪录4客户满意度提高客户的满意度，使业务顺利开展的良好条件1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算市场营销部调查报告5产品合格率产品出厂前一次定检合格率，提高这个合格率，尽量在前面的环节解决质量问题同上企业管理部统计6质量体系建设公司质量体系是否完善，是否能得到贯彻执行上级直接评分范围：0-120分质量文件7质量文件的完整性公司各种质量管理文件是否完整，是否妥善保管上级直接评分范围：0-120分根据检查情况8外审通过情况每次外审是否一次95、通过一次通过的满分，不合格项每5项扣10分，一次通不过不得分根据实际情况采购室经理序号指标名称说明计分规则数据来源1供应商资料收集收集整理供应商各种材料，作为评价基础上级直接评分范围：0-100分采购室资料2供应商综合评价公司全部供应商评价分数的平均值1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算供应商评估资料3常用品价格跟踪建立和维护常用采购品的价格数据库，供公司各部门查阅评价：各部门反馈的价格错误次数1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算96、各部门指出的价格错误4采购进度按照采购计划完成工作评价：期间内总延误时间同上采购计划，入库纪录5次品率同上企业管理部统计6采购质量采购物品质量是否达到要求，采购价格是否为最低上级直接打分汇总各部门信息7采购费用同上财务部报表第十章 财务部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1财务费用率财务费用率期间财务费用/收入净额1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2公司整体费用率费用率期间费用总额/收入净额同上财务部报表3财务报表质量财务报表编制的质量、时间上级直接评分；范围：0-120分根据财务97、部报表总经理评分4财务预算组织按照预期时间编制达到质量要求的财务预算同上财务部报表5税务处理日常税务计算、申报的及时性与准确性同上各种纪录6核算质量出现的遗漏、错误等的数量1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表10周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分11五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1财务费用率财务费用率期间98、财务费用/收入净额1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表2公司整体费用率费用率期间费用总额/收入净额同上财务部报表3财务报表质量财务报表编制的质量、时间上级直接评分；范围：0-120分根据财务部报表总经理评分4财务预算组织按照预期时间编制达到质量要求的财务预算同上财务部报表5五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部99、报表6周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分7管理水平对整个部门的管理效果范围：分公司办公会直接打分8安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计会计室经理序号指标名称说明计分规则数据来源1财务制度有效性财务制度的完整性，手续的便利性等上级直接评分；范围：0-100分各部门的评价2帐务差错率帐务出现错误的次数1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表3税务处理日常税务计算、申报的及时性与准确性上级直接评分；范围：0-100分各种100、纪录4财务报表进度财务报表编制的时间满足预期要求本项设总分100：报表时间每提前一天扣2分。每超一天扣2分。超过7天扣30分；差错投诉1次扣1分； 根据财务部报表上级评分5财务报表质量统计报表中出现的遗漏、错误等的数量1）=目标值，得100分2）比目标值高，得0分6财务预算组织按照预期时间编制达到质量要求的财务预算上级直接评分；范围：0-120分财务部报表成本核算室经理序号指标名称说明计分规则数据来源1财务制度有效性财务制度的完整性，手续的便利性等上级直接评分；范围：0-100分各部门的评价2核算体系健全成本核算体系的合理性、效率性上级直接评分；范围：0-120分财务部文件3核算质量出现的遗漏101、错误等的数量1）=目标值，得100分2）比目标值高，得0分财务部报表4核算时间按照规定的时间限制完成工作1）目标值的130，不得分；3）其余按线性关系计算5客户信用分析根据客户应收账款周转状况，定期编写客户信用分析报告评价：报告质量上级直接评分；范围：0-100分财务部文件6合同管理从资金的角度管理合同的全过程；评价：合同的执行能够按照预期的预算同上财务管理经理序号指标名称说明计分规则数据来源1财务制度有效性财务制度的完整性，手续的便利性等上级直接评分；范围：0-100分各部门的评价2预算编制时间计划完成时间与实际完成时间的比较1）目标值的130，不得分；3）其余按线性关系计算财务部预算文件102、3预算编制质量编制达到质量要求的财务预算上级直接评分；范围：0-120分财务部报表4财务信息披露对外公布的财务报表的时间和质量上级直接评分；范围：0-100分财务部报表5募集资金管理使募集资金的使用规范同上第十一章 人力资源部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1招聘完成率计划招聘数量和实际招聘数量之间的差异1）目标值，得满分2）目标值的80%，不得分3）介于其中，按线性关系计算人力资源部计划2培训效果直接上级评价范围：0-120分培训工作评价表（见培训管理制度3考核组织按期准备好相关材料，组织相关人员进行相应的工作直接上级评价范围：0-100分4人力资源管理制度完善及实施随企103、业的发展，不断改进公司人力资源管理体系和相关制度、办法直接上级评价范围：0-120分人力资源部各项制度5薪酬计算及时性按时间要求完成薪酬的计算 1）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部记录8周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分9五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1招聘完成率计划招聘数量和实际招聘数量之间的差异1）目104、标值，得满分2）目标值的80%，不得分3）介于其中，按线性关系计算人力资源部计划2培训效果直接上级评价范围：0-120分培训工作评价表（见培训管理制度3考核组织按期准备好相关材料，组织相关人员进行相应的工作直接上级评价范围：0-100分4人力资源管理制度完善及实施随企业的发展，不断改进公司人力资源管理体系和相关制度、办法直接上级评价范围：0-120分人力资源部各项制度5员工满意度1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部员工满意度调查结果6五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制105、度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表7周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分8管理水平对整个部门的管理效果范围：分公司办公会直接打分9安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计薪酬管理经理序号指标名称说明计分规则数据来源1薪酬计划有效性薪酬计划的编制和执行情况直接上级评价范围：0-100分人力资源部记录2薪酬计算及时性按时间要求完成薪酬的计算 1）目标值的130，不得分；4）其余按线性106、关系计算人力资源部记录4考核组织按期准备好相关材料，组织相关人员进行相应的工作直接上级评价范围：0-100分5人力资源管理制度完善及实施随企业的发展，不断改进公司人力资源管理体系和相关制度、办法； 直接上级评价范围：0-120分人力资源部各项制度6员工满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部员工满意度调查结果人事管理经理序号指标名称说明计分规则数据来源1招聘完成率计划招聘数量和实际招聘数量之间的差异1）目标值，得满分107、2）目标值的80%，不得分3）介于其中，按线性关系计算人力资源部计划2培训效果直接上级评价范围：0-120分培训工作评价表（见培训管理制度3招聘费用1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算财务部报表4培训费用同上财务部报表5人力资源管理制度完善及实施随企业的发展，不断改进公司人力资源管理体系和相关制度、办法直接上级评价范围：0-120分人力资源部各项制度6人事档案管理档案的完整性、有序性直接上级评价范围：0-100分第十二章 行政部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1公文管理保证公文的及时处理和有108、序管理相关高管直接评分；范围：0-100分行政部文件记录2服务满意度反映高管人员对行政部工作的满意程度评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算3后勤满意度反映公司员工对各项后勤工作的满意程度同上人力资源部调查4外事工作及时有效处理外事工作相关高管直接评分；范围：0-120分5信息提供及时性及时向信息中心提供应该在公司内部网上公布的资料公司总经理直接评分；范围：0-120分信息中心相关纪录6会议决定、决议落实效果衡量会议精神的贯彻落实对会议精神的贯彻不力次数1）目标值的13109、0，不得分；3）其余按线性关系计算行政部文件记录7周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分8五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1公文管理保证公文的及时处理和有序管理相关高管直接评分；范围：0-100分行政部文件记录2服务满意度反映高管人员对行政部工作的满意程度评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标110、值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算3后勤满意度反映公司员工对各项后勤工作的满意程度同上人力资源部调查4外事工作及时有效处理外事工作相关高管直接评分；范围：0-120分5会议决定、决议落实效果衡量会议精神的贯彻落实对会议精神的贯彻不力次数1）目标值的130，不得分；3）其余按线性关系计算行政部文件记录6五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表7周边关系与111、其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分8管理水平对整个部门的管理效果范围：分公司办公会直接打分9安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计副总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1公文管理保证公文的及时处理和有序管理相关高管直接评分；范围：0-100分行政部文件记录2服务满意度反映高管人员对行政部工作的满意程度评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算3后勤满意度反映公司员工对各项后勤工作的满意程度同上112、人力资源部调查4外事工作及时有效处理外事工作相关高管直接评分；范围：0-120分5会议决定、决议落实效果衡量会议精神的贯彻落实对会议精神的贯彻不力次数1）目标值的130，不得分；3）其余按线性关系计算行政部文件记录6五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表行政后勤室经理序号指标名称说明计分规则数据来源1会务工作会务组织的效率上级直接评分；范围：0-100分2活动组织公司内各种活动的组织同上3服务满意度113、反映高管人员对行政部工作的满意程度评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算4后勤满意度反映公司员工对水电、保卫等各项后勤工作的满意程度同上人力资源部调查5外事工作及时有效处理外事工作相关高管直接评分；范围：0-120分6会议决定、决议落实效果衡量会议精神的贯彻落实对会议精神的贯彻不力次数1）目标值的130，不得分；3）其余按线性关系计算行政部文件记录办公室经理序号指标名称说明计分规则数据来源1公文管理保证公文的及时处理和有序管理上级直接评分；范围：0-100分行政部文件记114、录2档案差错率保证档案的有效管理，便于使用；统计相关人员查阅档案时，发生的错误、残缺、超时等问题数量1）=目标值,得100分2）比目标值每降低5，加10分，最高120分；3）目标值的130，不得分；4）其余按线性关系计算档案借阅纪录3信息系统内容差错率统计内容的错误次数同上信息系统日至4信息系统内容更新按时更新内容；统计期间内延误总时间同上信息系统日至5服务满意度反映高管人员对行政部工作的满意程度评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算6外事工作及时有效处理外事工作相关高115、管直接评分；范围：0-120分7会议决定、决议落实效果衡量会议精神的贯彻落实对会议精神的贯彻不力次数1）目标值的130，不得分；3）其余按线性关系计算行政部文件记录第十三章 审计监察部关键业绩指标部门指标序号指标名称说明计分规则数据来源1经营合法性监督公司的合同等文件和工作，确保合法性；评价不良经营活动对公司带来的损失金额1）目标值的130，不得分；3）其余按线性关系计算2审计报告的及时性按时完成报告；评价预期和实际完成时间之间的差异同上审计报告3普法教育通过培训、宣传等形式，向公司员工普及法律知识评价员工法律知识测验的合格率1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分116、；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部相关测评4审计报告质量上级直接评分范围：0-120分审计报告5经营监督效率日常经营监督所花费的时间、成本和对业务的影响上级直接评分范围：0-100分6法律事务处理质量处理的时间、公司所花的代价等同上7合同审核质量确保合同的合法性同上公司对外签订的合同8周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分9五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算117、财务部报表总经理序号指标名称说明计分规则数据来源1经营合法性监督公司的合同等文件和工作，确保合法性；评价不良经营活动对公司带来的损失金额1）目标值的130，不得分；3）其余按线性关系计算2审计报告的及时性按时完成报告；评价预期和实际完成时间之间的差异同上审计报告3普法教育通过培训、宣传等形式，向公司员工普及法律知识评价员工法律知识测验的合格率1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部相关测评4审计报告质量上级直接评分范围：0-120分审计报告5经营监督效率日常经营监督所花费的时间、成本和对业务的影响上级直接评118、分范围：0-100分6五项费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制严格按预算和制度控制非生产性费用的支出1）预算值，得100分2）每超过预算值5，减10分，超过30，不得分3）每低于预算值5，加10分，最高140分4）其余按线性关系计算财务部报表7周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：分公司办公会直接打分8管理水平对整个部门的管理效果范围：分公司办公会直接打分9安全生产部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算1）目标值，得0分2）目标值，得满分企管部统计法务室经理序号指标名称说明计分规则数据来源1法律建议对公司重大经营活动在法律方面的建议及时性与有用性上级直接评分范围：0119、-120分2合同审核时间确保审核时间在规定的范围内，提高效率上级直接评分范围：0-100分审核纪录3合同审核质量确保合同的合法性同上公司对外签订的合同4法律事务处理质量处理的时间、公司所花的代价等同上5普法教育通过培训、宣传等形式，向公司员工普及法律知识评价员工法律知识测验的合格率1）=目标值,得100分2）比目标值每提高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算人力资源部相关测评审计室经理序号指标名称说明计分规则数据来源1规范管理通过各项制度的制定和实施，使公司的管理规范化评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分1）=目标值,得100分2）比目标值每提120、高5，加10分，最高120分；3）目标值的70，不得分；4）其余按线性关系计算企业管理部内部经营状况分析报告2审计报告的及时性按时完成报告；评价预期和实际完成时间之间的差异1）目标值的130，不得分；3）其余按线性关系计算审计报告3审计报告质量上级直接评分范围：0-120分审计报告4经营监督效率日常经营监督所花费的时间、成本和对业务的影响上级直接评分范围：0-100分各部门的反馈5健全审计监察制度参考惯例和优秀做法，完善公司的审计监察制度，保证制度的合理性、严密性、效率性等同上附录：定性指标评分量表干部培养量表指标类别指标权重得分业绩部门年度目标完成情况%部门核心能力发展%个人年度绩效考核等级121、%能力个人年度能力考核等级%岗位适应性%个人声望%培训和发展干部发展计划性%培训机会%能力提高%对公司文化的认同%合计100%注：1评价对象是公司中层以上干部整体；2每一项指标均以5分制打分；3每个评价人独立填写一张表，人力资源部汇总。员工满意度问卷指标类别指标权重得分公司发展经营状况5%公司对外声誉5%未来前景10%个人发展工作挑战性10%工作成就感10%发展空间15%升迁机会5%薪酬及福利与相似岗位的人比满意15%与不同岗位的人比满意10%与公司外的人比满意5%工作条件物质条件2%人际关系4%管理制度合理性4%合计100%注：1调查对象是公司全体员工，可以采用普查或抽查的方式；2每一项指标122、均以5分制打分；3每个调查对象独立填写一张表，人力资源部汇总。战略评估问卷指标类别指标权重得分战略设计考虑因素的充分性10%关键因素的透彻分析10%战略的合理性15%战略的可操作性15%战略执行与控制员工对战略的理解10%执行偏差10%执行效果15%控制手段的有效性15%合计100%注：1评价对象是公司实际执行中的战略；2每一项指标均以5分制打分；3每个高管人员独立填写一张表，人力资源部汇总。规范管理评估问卷指标类别指标权重得分业务制度化制度全面性5%制度合理性25%制度细致性5%各种制度间的协调性10%制度执行业务按制度开展的程度10%执行效率20%工作协调时间耗费15%员工评价10%合计100%注：1评价对象是公司日常经营活动的管理规范性；2每一项指标均以5分制打分；3每个高管人员独立填写一张表，人力资源部汇总。