1、促成签单的三类常用谈单思路 课程顾问想做成一次签单，需要不断挖掘客户签单欲望，并了解客户的需求和质疑点，通过沟通来消除客户对培训学校的陌生感。所以，课程顾问和家长的谈单过程，同时也是一个收集家长信息的过程，而如何通过获取到的这些信息，来转化成咨询师攻单的有利武器，就要看咨询师是如何围绕家长需求指定的攻单话术了。 1、肯定心理暗示法：只选择家长容易同意的问题进行询问和沟通，让家长反复回答“是”。 这个方法的特点，在于不断地对家长进行“暗示”的询问，促使对方作肯定的答复，让家长内心里容易产生认同。最后以“好!我们办报名手续吧!”结束咨询。其间切忌表现出“拜托你快点签约”的心态。 在进入咨询的最后阶2、段，例如： “孩子现在的学习问题关键在于要掌握理科的学习方法” “您说的是!” “那么后期我们就要重点规划性地培养孩子的学习方法!” “对!” “您也需要后期很好地配合我们的学习管理师来监督和管理孩子!” “嗯!作为家长我们会做的!” “因为现在好的老师都排课比较紧张，这件事你是不是现在定下来?” “可以啊” “好，那我去拿报名表，办一下报名的手续?” 2、诉求点满足法 有关学鼎个性化辅导的“诉求点”，在解说时，应选择对方明白并表示感兴趣的部分加以强调说明。以此“诉求点”为中心一一列出，获取家长的认同，如此，可将其作为家长决定报名的重要依据，同时也可加强家长选择的信心。 如果家长对你所列举的“3、诉求点”完全同意，自然可增强其签约意愿。“诉求点”可书写在咨询师的表格里，也可以用口头进行解说。为防止失败，不宜将后期辅导细节全盘托出，而应保留关键部分，当作王牌加以运用，以便在紧要关头能反败为胜，达成签约。这个方法适用于较为理性而重视证据的家长。 例如： “我主要想提高孩子语文的写作能力!” “我们的老师就是按照我刚才讲解的顺序进行辅导的，即如何审题、如何架构作文结构、如何填充作文的内容，掌握应试技巧，最终在考试中达到一类作文，这点刚才通过和孩子的沟通，您就可以了解我们如何提高孩子的写作能力。” “最重要的一点，是我们的老师一直从事中高考的教研，对考试命题方向有很大的把握，您最担心的写作技巧和应试的问题，几乎可以完全消除。” “您和孩子什么时间开始上课?这边开展教学研讨会、排课都需要一定的时间。” 3、最终优惠机会法 此方法是让家长认为，这是少有的、最佳的报名机会。换言之，就是让家长了解这是最后难得的机会，增强家长的报名意愿而达到促成签约的目的。这种方法对“优柔寡断”型的家长特别有效。 如现在7月份，是年级调价的最后一个星期，现在收费按照原年级收费，但是8月就调整价格。“利害关系”提醒家长不要错失良机，但应注意不可说谎骗人或夸大其词，以免弄巧成拙。同时，教育咨询师在咨询过程中就应建立良好的信用，方能奏效。