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2.早教市场营销策略
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管理专题
上传人:地** 编号:1267698 2024-12-16 4页 31KB
1、早教市场营销策略 一、早教现状。 目前,早教事业的发展可以说是方兴未艾,由于这一新型产业将成为21世纪的朝阳产业,因此,很快涌现出大量各式各样的早教机构。就北京市而言,主流早教事业的机构就有百余家,全国更是数以千计。像起步比较早、发展比较快的东方爱婴、亿婴天使、金宝贝等在市场是已经具有了一定的品牌基础和市场地位。而,早教机构的市场定型具有关专家预测将会在10年后确定。目前,早教机构的市场运作模式主要有加盟连锁和自营两种,而无论那种模式的发展,都要归根到渠道营销,终端消费者营销上来,因此市场的争夺就是细分营销的竞争。 二、目标目标市场分析 为什么我这么强调这一点呢,因为不管什么行业,不管哪个公司2、,他们赖以生存的经济来源都跟销售有关(政府部门除外),而销售最根本落实到你要把什么东西卖给什么人。如果一个连自己的目标客户都不知道的公司,是不可能走向成功的。因此,我们必须首先了解我们的客户,对我们的目标客户进行一个详细的分析。 别看早教行业总体的发展势头那么热,其实,真正做起来,你会发现真的没有那么简单。很多家长“懂”早教,但是并不是真的懂早教。我们的目标客户其实可以分为三大类: 第一:高学历、拥有着稳定的输入,对于教育比较认同,愿意为孩子的教育买单。这部分人群主要集中在政府单位、公务员、白领、高校老师、事业单位等。心理分析:这部分人群最为关注孩子的成长,因为他们本身就是从应试教育走过来的一3、代,他们对于中国的国情认识非常清楚,他们望子成龙、望女成凤的思想特别严重。他们更关注的是你的这个机构是否真的能够帮助孩子成长。 第二:没有经历过良好的教育,但是凭借自己的努力也获得了很好的物质回报。深知没有学历在这个社会上的难处,不想让孩子走跟自己一样的路。心理分析:这部分家长非常认真对待每一节课。他们很努力的去配合老师,老师说什么他们都照做,就像幼儿园小孩子一样。 第三:也许学历很高,也许没有学历,但是手中有钱,对教育不看重,但是虚荣心很强,不甘落后,看到别的孩子都上早教中心,自己也跟着去,完全就是满足自己虚荣心的一种体现。他们看中的是这个机构的硬件设施是否豪华,孩子在这里是否能够接受VIP4、服务。了解了我们的目标客户,分析了他们的内心想法,那么接下来,就是根据这些条件,来建立我们的营销方案。 三、营销方案制定 首先,一定要拥有自己的核心竞争力;其次,差异化生存;再次寻找适合自己的营销策略。下面,我将介绍大家集中营销策略。 1、借力,政府营销策略。 任何一个行业的发展都离不开政府支持。随着近些年早教行业的逐渐兴起,国家对于早教的重视也越来越大了,颁布了一系列的条例条款鼓励支持早教行业;就连国家主席胡锦涛、国务院总理温家宝也曾多次提出相关问题。因此政府对于这个行业其实是支持的,那么究竟如何跟政府取得合作呢? 大家都知道:像国家计生委员会、教育委员会、妇女活动中心、国资委、城乡发展办公5、室、等政府机关其实是很闲的,整天没有太多的事情可做。但是,作为这个机构的领导人,却希望弄点东西出来让大家知道还有他们这个机构,说白了就是长时间没露面,想出去透个气了。因此如果有良好的合作方案,跟他们合作希望还是很大的,共同倡导发展早期教育事业的惠民之举。例如可以跟妇联的联合在一些重要节日举行一些大型活动,可以和计生委的合作,联合招生,或者联合宣传;可以和城乡办公室、物业公司等联合招生。例如之前我们接触过的一个例子,一个大型的物业公司,每年都会给小区业主派发台历,某家早教中心跟物业合作,在台历上制作自己的宣传广告。一下子将广告打入整个小区里面。这个方法大家可以借鉴。还有一个例子,一个早教机构跟计6、生委合作,对于早教师培训联合招生,计生委将广告宣传到每一个小区。 好处:1、有政府部分的介入,消费者关注力度更大。2、政府部门的介入,更容易让大家相信 3、可以很好的提升自己的品牌影响力。 重点:1、一定要有一个详细的合作方案。2、一定要让政府领导有个露脸的机会。 3、一定要考虑政府部门的职权范围,让他们有利可图。 2、 相似产业链合作。 与大型超市、商场、母婴店合作,免费为其从事婴幼儿、孕妇保健用品销售的人员和从事婴幼儿教育的人员提供培训讲座。与教育类电视节目合作,共同推广早期教育的关爱行动,与相关旅行社,报社,杂志合作,扩宽媒介渠道。如,在母婴用品内设立各种桉树员早教机构提供的亲自旅游,知7、识培训等奖项。例如与商场联合促销,买产品送代金卷。 重点:很多机构说合作我们也做了,但是收不到应有的效果。我只能告诉你,合作只是渠道之一,不能保证效果,因此你必须多方面合作,说不定那棵树就开花了。但是如果闭门自耕,结果肯定是失败的。 3、主动服务式营销。 免费咨询指导。中国现有0至3岁婴儿约6500万,经调查有90%以上0至3岁婴幼儿由父母、祖父母或保姆照料,在科学喂养和育儿观念以及知识和方法方面都需科学指导。因此,可以进入小区免费咨询指导,注意,一定要做好市场调研工作。 重点:这个过程可能不能立马为你提高报课率。但是他是一个持续的影响过程,而且一旦你服务好了一个家庭,他会为你免费宣传。 4、8、问答式营销策略。 我们从事早教事业,就应该了解顾客之所以不选择早教机构的原因,以及选择什么样的早教结构的看法。他们的顾虑是什么?这样,我们可以预先设立种种问题,包括:早教有多么重要?选择那家早教机构好,如何看出早教后的效果?没有时间怎么办?等等,越尖锐越好,而且,一定要从消费这的角度去想。 重点:这个活动每隔一段时间做搞一次,只有清楚了解了客户的需求,才能很好的提高自己的服务。 5、渗透式策略。 我们不急于你成为我们的学员,也不急于你成为我们的客户。我们只告诉你,一遍又一遍的告诉你:早期教育的重要性,千万要重视您孩子的早期教育。 重点:对于那些意志不坚定,没有绝对理由说服他报课的,其实你不需要9、说服他,只需要定期给他们发一些早期教育相关问题,例如:孩子1岁左右可以分辨上下了,2岁左右可以分辨男女了。时间长了他自然而言就会报课。 6、公共设施美化。 在一些社区,绿地,商场,地铁,学校建造免费的婴幼儿游戏设施或张贴平面pop。 7、培训讲座。 教育机构的发展是靠口碑宣传的,如何才能口碑宣传,那就要树立良好的职业形象,关怀深入人心。而树立口碑也是一种广告形式,那么什么样的广告形式最有刺激性呢?答案是面对面的广告。所以说,教育行业的发展离不开培训讲座。而如何使这一广告形式产生良好的效果呢,那么就要选准目标受众。我们的目标受众应该是:准妈妈、婴幼儿父母、家政人员、从事幼教的老师,从事孕妇及婴幼10、儿用品工作的销售人员,计生办的同志们等等。所以,我们的招生范围就选定了。 8、免费体检。 这一策略在一些从事医疗保健事业的机构做得尤为突出。他们深入社区,为中老年人免费做健康检查,不仅得到国家医疗卫生协会的支持,更是在群众中树立了良好的形象。因此可见,凡是挂着惠民之举的旗帜开展工作就会一帆风顺。而,从事早期教育类体检工作的还几乎是空白,当然,国家医疗机构也开展了大量的婴幼儿体检工作,但是与早教相比是存在差异的。 9、网络营销。 21世纪是信息化社会,所以网络营销不能没有。一、建立属于自己的专业性的门户网站。二、与当地一些知名企业合作,在网站刊登机构相关信息。三、添加个人主页功能,让注册的会员可以再此建立一个属于自己的天地-个人主页。主页的几大板块再次不予赘述。 10、特色营销。 通过开展各种公益性活动,情景剧演出,社区活动、视频段子征集等来扩大宣传,增强宣传效果。例如,我们可以以保护环境或庆祝教师节,母亲节为宗旨,开展类似奥运向前冲、大风车智力闯关类游戏活动并设立奖项。
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