1、万达商业WANDA COMMERCE安全应急预案文件编号：WDSY/XA-WI-CL0106版本状态：A / 0安全应急预案第一条：目的第二条：范围第三条：救灾处理办法第四条：水灾处理办法第五条：地震处理办法第六条：停电处理办法第七条：火灾处理办法第八条：盗窃处理办法第九条：其他事件处理办法第十条：安全管理第十一条：车辆管理突发事件的处置 安全应急预案第一条：目的为使地下停车场能正常营运对不预期之天灾、人为事故，公司基于减低突发状况所造成场内秩序紊乱、及减少人员生命财产身之损失，特定本办法。第二条：范围停车场突发状况，包括不可抗力之天然灾害及人为事故属之。第三条：救灾处理办法物业部办公室应就各2、值班人员编成救灾小组，并依职务赋予适当工作职责于事故发生时，指挥必要人员抢救灾害，适时发挥救灾功能，使损害减至最低。第四条：水灾处理办法： 1通知各车主迅速将车开离现场。 2总指挥就视当时情况，指挥现场人员将可移之重要机器设备，搬移至地势较高之适当位置，避免遭受重大损失。 3将处理情况适时回报救灾小组，以为必要措失安排。第五条：地震处理办法 1发生地震时，总指挥应使在场人员保持冷静，指挥救灾小组将电插头拔下，易落易碎品由高处移至地面安全处。 2迅速将所有人员撤至安全避难场地避难。第六条：停电处理办法 1指挥各人员掌握秩序，监守岗位，不得任意走动喧哗。 2各照明设备及备用品开放。 3加强各出入口3、管理，及车辆引导工作。第七条：火灾处理办法 发生火灾抢救基本原则 1、首先发现起火之人，应立即报告相关岗位及主管，并停止工作，迅速关闭电源或其他火源。 2、发生火灾后，应将火灾现场（著火手）附近可燃物车辆移开以防火势蔓延。 3、停车场发生火灾，主管应视情况率同现场人员运用停车场置放之消防器材，于火灾发生之初将之扑灭，若发觉火势过大，除进行全力灭火外，更应即时连络火警台，通知本地消防队协同抢救，同时进行疏导人员与撤离设备车辆以免造成人员及公司之重大损失。 4发生火灾时，人员疏散请由各楼消防步行梯依序疏散避难，切勿使用电梯逃生。 5救灾时特别注意事项： A、油类或电线失火，应用砂或地毯等物扑灭，切4、勿用水灌救。 B衣服著火，立即在地上打滚，较易扑灭。 C先救人，后抢物，抢救物品时，应先抢救帐册/凭证及重要文件或 贵重物品。 D在烟火中抢救，应用湿手巾掩著口鼻。 E如火封住出路，应利用绳索或电线等物从窗口逃生。第八条：窃盗处理办法1. 如遇有行迹可疑或挟带危险物品的非法分子混入停车场，现场管理人员应立即通知监控员，并应严密监视其行动，适时防止意外发生；如停车场遇有窃盗事件发生时，应即时了解失窃内容和保持现场状况。2. 当场连络一线监视人员并及时报告，清查现场及可疑人物，及时追回失物，维护本公司良好信誉。第九条：其他事件处理办法1. 如遇有酒醉及精神病患进入本公司停车场，严重影响车场秩序，由5、停车场主管通知商管员处理，使其离开停车场。第十条：安全管理1. 有关平时营业开始前及闭店后，灯火管理及人员进出管制等安全措施，统一由商管员（安全人员）协调管制。第十一条：车辆管理突发事件的处置1、偷盗车辆案件的处置（1） 当车管员发现有嫌疑人偷资车辆时，应及时小心地通知监控室或物业部，注意不要让嫌疑人发现。（2） 同时，要观察嫌疑人量、被盗车牌号码、车型、颜色等牲，记下嫌疑人相貌特征，服饰及及是否携带凶器等。（3） 部门领导接到通知后，立即安排人员控制各出入口，暂时禁止一切车辆通行；同时部门主管带领赶赴现场，采取有效措施控制现场；及时通知车管员协助封堵现场，并要注意安全，注意拦截车辆。（4）部6、门领导视案情进展情况，决定是否向公安机关报案，认真对待媒体人员。（4） 如公安人员到达现场，部门主管全力配合公安人员抓捕嫌疑人，一切行动听从公安人员指挥，为公安人员提供一切相关的证言、证物；同时清楚记录下办案警官官级、编号及报案的编号，以供日后查阅、参考。（5） 事后部门主管应将案件处置过程和情况报上级领导。2、意外交通事故案件的处置（1） 如发生一般车辆刮、蹭事故，可让车主协商自行解决处理，尽快恢复交通。（2） 如发生较大事故，车管员及时通知部门领导及时赶到现场处理，视情况向交警机关报案。同时为避免意外，要提示过往行人和车辆绕行、回避。（3） 现场如有人员受伤，立即联系当地120急救中心或附近医院机构。积极协助配合抢救伤员，没有受过专业急救培训，不要自行采取抢救措施。（4） 在交警人员赶到现场前，注意保护好现场，如发生汽油、机油泄露应及时采取措施，并于现场禁止烟火；清楚记录车辆资料、司机情况、待事故处理完毕或交警人员命令后，方可清理现场。（5） 意外交通事故如造成设备、设施损坏、应做详细记录，并请肇事司机自愿签字认可，如损坏的设备、设施急需处理，须尽快通知工程部或相关部门和人员进行抢修。（6） 部门主管应将案件处理过程和情况报上级领导。第 4 页 共4页