物业管理公司服务指南（65页）.doc-地产文库

物业管理公司服务指南（65页）.doc

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物业资料

上传人：房** 编号：123746 2021-05-12 63页 117.50KB

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1、一、物业管理概念篇一、物业管理概念篇什么是物业？什么是物业？物业是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂物业是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。物业一般由三个部分组成：房仓库、共用设施及建筑地块等。物业一般由三个部分组成：1 1、土、土地。指由一定范围的面积构成的地产。地。指由一定范围的面积构成的地产。2 2、建筑物。指附着于土地的、建筑物。指附着于土地的各种建筑物或构筑物，通常也被视为相对独立的物业。各种建筑物或构筑物，通常也被视为相对独立的物业。3 3、物权。物、物权。物权是财产权，它的标的是物，它的义务主体是不特定的人2、。权是财产权，它的标的是物，它的义务主体是不特定的人。什么是物业管理？它包括哪些业务？什么是物业管理？它包括哪些业务？物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托，依照国家有物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托，依照国家有关法律规范，按照合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进关法律规范，按照合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统技术，以经济手段对物业实施统一管理，并为居住者提供高效、周到一管理，并为居住者提供高效、周到的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济价值。的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济价值。物业管理的业务可分3、为三类：基本业务类：包括对房屋建筑、物业管理的业务可分为三类：基本业务类：包括对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护；专项业机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护；专项业务类：包括安全保卫、环境卫生、园林绿化、消防管理、车辆交通等；务类：包括安全保卫、环境卫生、园林绿化、消防管理、车辆交通等；特色业务类：包括特约服务和便民服务。经营业务类：房屋中介特色业务类：包括特约服务和便民服务。经营业务类：房屋中介服务、装修业务等。服务、装修业务等。的物业管理新定义：物业管理涉及的领域很广泛，它包括：的物业管理新定义：物业管理涉及的领域很广泛，它包括：不动产、土地、建筑、设备、房屋、家具、备品、环境系统、服务、不动产、土地、建筑、设备、房屋、家具、备品、环境系统、服务、信息、物品、预算和能源等设施的管理。物业管理是房地产综合开信息、物品、预算和

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