1、2008200820082008奥迪奥迪奥迪奥迪A4A4A4A4贵阳体验活动策划方案贵阳体验活动策划方案贵阳体验活动策划方案贵阳体验活动策划方案 目录目录E策划思路策划思路E活动内容活动内容E流程展开流程展开目录目录E策划思路策划思路E活动内容活动内容E流程展开流程展开背景背景背景背景奥迪奥迪奥迪奥迪A4A4A4A4在西区面临严峻竞争情势在西区面临严峻竞争情势在西区面临严峻竞争情势在西区面临严峻竞争情势07款型A4上市之后，市场推广在西部区域显得深度和广度不够，导致消费者对新款奥迪A4认知模糊主要竞争对手特别是宝马，挟其品牌优势展开攻势，竞争态势严峻必须及时擦亮奥迪A4品牌形象，提升受众对A42、的认知，抵挡竞争对手带来的冲击！活动意义活动意义活动意义活动意义吹响奥迪吹响奥迪吹响奥迪吹响奥迪A4A4A4A4深度体验的集结号！深度体验的集结号！深度体验的集结号！深度体验的集结号！品牌上，针对宝马“2007 BMW&MINI 感受完美”试乘试驾活动和“BMW&I Experience Day 感受完美2008”试乘试驾活动，本次奥迪贵阳站活动展示全系车型，重点为奥迪 A4车型，让受众深刻领略奥迪品牌的实力产品上，以A4为主的丰富多彩的试乘试驾项目，让受众亲身体验A4的卓越性能与领先品质形式上，充分体现奥迪品牌内涵的场地布置、ADE教练专业培训，让受众切实体验“尊贵，动感，进取”的奥迪内涵深3、度上，此活动选择在奥运会开幕前夕进行，使奥迪品牌绿色科技的理念与奥运理念深度契合，易于制造传播话题，产生深度影响活动目的活动目的活动目的活动目的针对目标受众的零距离品牌传播针对目标受众的零距离品牌传播特色鲜明的试乘试驾活动特色鲜明的试乘试驾活动让客户能深刻的领略到让客户能深刻的领略到A4的产品品质及特性的产品品质及特性充分认同奥迪的充分认同奥迪的品牌内涵品牌内涵提升奥迪提升奥迪A4品牌认知度，促进销售！品牌认知度，促进销售！活动主题活动主题活动主题活动主题绿动奥运绿动奥运 完美驾驭完美驾驭20082008奥迪奥迪A4A4驾乘体验活动驾乘体验活动品牌品牌品牌品牌三维传播三维传播三维传播三维传播高4、度高度奥迪品牌内涵体验ADE教练专业培训优雅尊贵的环境周到体贴的服务深度深度奥迪品牌文化鉴赏历史图片荣誉展示宽度宽度奥迪产品系列展示静态展示A4试乘试驾三“度”紧密配合，立体打造奥迪品牌强势传播!每一个细节都精致尊贵，是对奥迪与参与客户的双重尊崇！活动构想活动构想活动构想活动构想传播构想传播构想传播构想传播构想活动前期宣传，后期炒作，让更多消费者通过本次活动感受到奥迪的实力、A4的卓越品性现场为嘉宾拍摄风采照片并颁发证书嘉宾与ADE教练合影活动后制作光盘让嘉宾到店领取，增加嘉宾与奥迪的接触度客户亲自体验及ADE教练专业讲解A4性能销售人员现场及时解答嘉宾问题，推荐产品让意向客户更加感受到A4的5、领先之处，提升成交率提高潜在客户的关注度与认知，促进其转变为意向客户坚定已定车客户的购车信心四方面整合传播奥迪品牌与产品，促进信息的良性循环！ADE历史技术讲解历史技术讲解试乘试驾试乘试驾媒体宣传媒体宣传促促 销销情情感感营营销销人人员员邀邀请请目录目录E策划思路策划思路E活动内容活动内容E流程展开流程展开活动概要活动概要活动概要活动概要现场安装时间：现场安装时间：4 4月月2424日日-25-25日日采排时间：采排时间：4 4月月2525日日活动执行时间：活动执行时间：4 4月月26-2726-27日日场地：贵阳市吉源汽车公园场地：贵阳市吉源汽车公园展示车型：展示车型：奥迪全系静态展示，以奥6、迪奥迪全系静态展示，以奥迪A4A4为重点为重点试驾车辆：奥迪试驾车辆：奥迪A4A4，台数待定，台数待定嘉宾：嘉宾：100100人人(50(50人人/天天x2)x2)，以意向客户与潜在客户为主，有少量已定车客户，以意向客户与潜在客户为主，有少量已定车客户活动设计活动设计活动设计活动设计现场布置效果图现场布置效果图现场布置效果图现场布置效果图活动设计活动设计活动设计活动设计场地平面及效果图场地平面及效果图场地平面及效果图场地平面及效果图活动设计活动设计活动设计活动设计试驾项目试驾项目试驾项目试驾项目蝶形绕桩蝶形绕桩特点：特点：体现A4对驾驶者驾驶技巧、车辆控制的融合；体现车辆性能：体现车辆性能：17、通过连续转向，体现悬挂设置的舒适性、稳定性、运动性和车辆良好的操控性（转向系统）2、体现A4对驾驶者驾驶技巧、车辆控制的融合，以及带来的驾驶乐趣活动设计活动设计活动设计活动设计试驾项目试驾项目试驾项目试驾项目综合路线综合路线特点：特点：综合体验产品的各项优异性能体现车辆性能：体现车辆性能：1、通过连续转向，体现悬挂设置的舒适性、稳定性、运动性和车辆良好的操控性（转向系统）；2、体现A4对驾驶者驾驶技巧、车辆控制的融合，以及带来的驾驶乐趣参与方式。体验方式：体验方式：由陪驾教练统一试乘体验1圈；自行试驾体验1圈，另增加1圈试驾时间作为竞赛成绩。活动设计活动设计活动设计活动设计试驾项目试驾项目试8、驾项目试驾项目蝶形绕桩、综合路线蝶形绕桩、综合路线三个项目有缓有急，有直有弯，让嘉宾从各个方面体验A4的领先配置与傲人功能！具体试驾内容由ADE教练最终决定节目安排节目安排节目安排节目安排车舞表演车舞表演车舞表演车舞表演绿色、激情驾驭、充分体现绿色、激情驾驭、充分体现A4A4卓越性能的车舞项目！卓越性能的车舞项目！漂移漂移具体车舞内容由ADE教练最终决定ESPESP试验试验摄影与摄像全程跟进，随时播报活动情况！摄影与摄像全程跟进，随时播报活动情况！2部专业摄影，分别在试驾场地现场、休息区直播试乘试驾情况影音资料保存，活动后剪接制作成光盘2部专业数码相机，分别拍摄现场、宾客留影、宾客与ADE教练9、合影活动后由经销商统一制作成精美专集画册和试驾风采特写画框，发送给宾客节目安排节目安排节目安排节目安排全程直播全程直播全程直播全程直播节目安排节目安排节目安排节目安排礼品设置礼品设置礼品设置礼品设置每场设一等奖一名，二等奖一名，三等奖三名每场抽出幸运嘉宾一名奖品由代表处提供现场有奖问答，答对者可获奥迪纪念品一个（具体礼品由经销商定，如：钥匙链、笔记本、台历等）每场限5个问题嘉宾可获装有ADE培训证书的相框一个留作纪念场地规划场地规划场地规划场地规划上午9：009：30 客户签到、拍照9：259：33 主持人介绍活动9：339：40 厂家领导讲话9：409：50 ADE教练活动讲解9：5010：10、00 车舞表演10：0010：50 试驾体验试驾体验10：5011：00 茶歇、换组11：0011：50 试驾体验试驾体验11：5012：00 有奖问答12：0012：20 颁奖、颁证、抽奖12：2012：30 集体合影、活动结束12：3013：30 现场整备时间 下午14：0514：15 ADE教练活动讲解14：1514：25 车舞表演14：2515：15 试驾体验试驾体验15：1515：25 茶歇、换组15：2516：15 试驾体验试驾体验16：1516：25 有奖问答16：2516：45 颁奖、颁证、抽奖16：4517：00 集体合影，活动结束专场活动流程专场活动流程专场活动流程专场活动11、流程欢迎来宾光临，欢迎来宾光临，介绍活动介绍活动安排安排主持人开场主持人开场技术技术专家介绍专家介绍车辆特点及试驾相关要求车辆特点及试驾相关要求技术演示技术演示休息区休息区休息区休息区工作人员检查参与试驾来宾的驾照（试乘除外）工作人员检查参与试驾来宾的驾照（试乘除外）来宾来宾签署试车协议签署试车协议,填写保险单填写保险单试驾确认试驾确认签到区签到区每组领队带领来宾按编号次序试车（试驾在试车指导员陪同下开展，试乘人员由试每组领队带领来宾按编号次序试车（试驾在试车指导员陪同下开展，试乘人员由试车指导员驾驶）车指导员驾驶）驾驶体验驾驶体验试驾区试驾区填写消费者填写消费者试车反馈表试车反馈表，派发，派12、发纪念品纪念品。如继续观摩的嘉宾可留在看台。如继续观摩的嘉宾可留在看台现场反馈现场反馈试驾区试驾区介绍试驾介绍试驾分组办法分组办法主持人引导主持人引导休息区休息区标准试驾流程标准试驾流程试驾体验流程试驾体验流程试驾体验流程试驾体验流程宾客分为宾客分为2 2组分别轮流体验项目组分别轮流体验项目每区每区2 2台车同时体验试驾台车同时体验试驾2 2台车保持相对距离台车保持相对距离试驾方法试驾方法试驾方法试驾方法综合体验蝶形绕桩执行要素执行要素执行要素执行要素工作人员明细工作人员明细工作人员明细工作人员明细休息区主持人 1名礼仪 2名（2名茶歇接待）销售人员 2名（答疑）工作人员 2名签到区礼仪 2名13、（指引道路）工作人员 1名（停车场管理员）试驾区礼仪 2名（指引道路）陪驾人员 4名（每辆试驾车上一名）销售人员 2名（产品讲解）计分人员 2名（每个场地一名）调配人员 2名（每个场地一名）扶桩人员 4名（每个场地二名）其他音响 2名 AV 2名 拍照 2名 勤务 4名对讲机：流程控制对讲机：流程控制l在需要对讲机位置进行测试，以防有“死角位”，准备代表相关信号的指示牌，以备对讲机临时失灵。防止展会现场窜频情况发生，事先在展会主办方处登记频道号码。l每个岗位区域一台、现场总控一台，流动备用两台，共计15台左右。手机：辅助沟通手机：辅助沟通l形成工作人员名单和联系方式一览表，现场通过手机方式进行14、沟通，补充对讲机通讯的不足以及突发事件的沟通。执行要素执行要素执行要素执行要素工作人员通讯安排工作人员通讯安排工作人员通讯安排工作人员通讯安排执行要素执行要素执行要素执行要素茶歇安排茶歇安排茶歇安排茶歇安排建议邀请酒店专业餐饮服务人员服务，统一着装为保持室内卫生，糕点、水果用玻璃罩盛放并增加装饰效果果汁、糕点最好现场制作适当提供能够充饥的糕点，注意多种口味选择费用控制在50-60元/人/天执行要素执行要素执行要素执行要素宾客接待流程宾客接待流程宾客接待流程宾客接待流程1、嘉宾达到活动场地，入口处工作人员安排停车、带领嘉宾走向休息区2、礼仪人员在休息区入口欢迎，嘉宾在签到台签到，领取胸卡、服装，15、填写试驾协议，并递交名片3、礼仪引领嘉宾至更衣室更衣，带孩子的嘉宾，设置专人陪护4、嘉宾就座后，餐饮服务人员呈送茶歇供宾客挑选6、嘉宾基本到齐后，开始活动流程7、活动过程中，餐饮服务人员及时更换、增添嘉宾茶歇8、试驾过程中，餐饮服务人员及时补充各区的饮料，服务人员呈送嘉宾遮阳伞9、活动结束后，礼仪和工作人员带领嘉宾到停车场应急预案应急预案应急预案应急预案没有被邀请的客户要求试驾没有被邀请的客户要求试驾根据现场情况而定。如试驾嘉宾较多，则客气地婉拒客户，并希望客户能留下联系方式，以安排下批的试驾时间；如试驾嘉宾不多，可由经销商决定是否安排客户进行试驾；试驾人员要求延长试驾时间试驾人员要求延长试驾16、时间客气地告知客户还有很多嘉宾等候试驾，客户可等待全部嘉宾试驾完毕后再安排进行试驾；天气突然变坏天气突然变坏如天气严重影响活动的正常进行，则通知客户活动停止，并另行通知下次活动时间；展会遭遇恐怖袭击展会遭遇恐怖袭击 活动立即终止，工作人员火速将场地四周护栏拆除，形成撤离通道。工作人员指挥现场来宾有序撤退到安全区域。工作人员随后撤退，场内车辆、设备暂时放弃。展厅火灾展厅火灾 活动临时终止，进口处停止进入来宾。工作人员呼吁场内人员保持冷静，不要慌乱，视情况按序撤离现场。活动再次开始时间，由现场总控人员掌握。目录目录E策划思路策划思路E活动内容活动内容E流程展开流程展开准备准备签到签到主持人介主持人17、介绍活动绍活动领导讲话领导讲话ADEADE活动讲解活动讲解分组分组车舞表演车舞表演试驾体验试驾体验茶歇茶歇换组换组颁奖颁奖颁证颁证试驾体验试驾体验合影留念合影留念整理现场整理现场下一场下一场下一场下一场流程要点流程要点流程要点流程要点准备准备流程展开流程展开流程展开流程展开7 7：0000国风人员到位，整理现场，清点物料保洁到位，及时清理现场7 7：3030茶歇人员到位，餐点、饮料到位，摆放在现场摄像、摄影人员到位，安装设备，调整机位，测试效果义工到位，辅助国风整理现场经销商人员到位，检查车辆、清洁、加油、备胎等情况8 8：0000礼仪到位，分区站好，准备接待主持人到位，再次熟悉流程、串词签到18、签到流程展开流程展开流程展开流程展开8 8：4040之前之前l前台上摆放好签到册、签到笔、名片托盘、名片提示牌、空白名片、试驾协议、嘉宾证、嘉宾数量记录单l前台附近准备好嘉宾服装、帽子、装好资料的资料袋、ADE证书、相框9 9：009009：3030l开始接待嘉宾门口：两名礼仪迎接进门：一名礼仪在验收邀请函后，请嘉宾签到，签到后在LOGO墙前拍照（与此同时，另一名签到礼仪为嘉宾准备衣服、帽子、嘉宾证，并记录好该嘉宾的胸卡号）嘉宾拍照后，礼仪邀请嘉宾放置名片于托盘内以便抽奖，如果嘉宾没有名片，则现场填写名片放入托盘另一名礼仪请嘉宾填写试驾协议，特别要求嘉宾一定填写驾照号填写完毕后，礼仪交给嘉宾衣19、服、帽子、嘉宾证，向嘉宾指明更衣室位置更衣室礼仪接引嘉宾更衣注：注：10：00之前到来的嘉宾，按照试驾组具体情况及时分组；（具体分组情况可根据嘉宾到场时间灵活安排）如果嘉宾无邀请函，则要经销商或代表处出面说明，则该嘉宾方可签到嘉宾的家属、朋友可以到现场，但不予发放衣物，不留名片，不填写试驾协议，不参与活动任何内容，可享受现场茶歇没有市场总监或代表处签字，任何经销商人员不得擅自领取衣物等嘉宾物品茶歇茶歇流程展开流程展开流程展开流程展开9 9：00120012：3030l嘉宾就座后，茶歇人员手持托盘，送饮料到嘉宾面前，并告诉嘉宾茶歇台位置，请嘉宾自己选择茶点l茶歇人员及时清理、更换嘉宾茶点l与此同20、时，嘉宾有的会走出休息区看展车，有的会坐在休息区看资料，销售人员上前介绍产品主持人主持人介绍活动介绍活动流程展开流程展开流程展开流程展开9 9：259259：3333l主持人根据串词现场发挥，介绍活动内容、要素，调动嘉宾情绪，进行活动前热场l告知嘉宾注意事项并要求嘉宾听从安排l介绍奖项设置，礼仪上台展示奖品领导讲话领导讲话流程展开流程展开流程展开流程展开9 9：339339：4040l奥迪西区代表处领导讲话：重点强调奥迪的品牌内涵、产品档次、贵阳市场的战略意义l经销商领导讲话：重点强调本次活动的规模、内容空前，表达对嘉宾的感谢之情ADEADE活动讲解活动讲解流程展开流程展开流程展开流程展开9 21、9：409409：5050lADE教练就产品功能、转向、坐姿、操控等方面进行讲解，大屏幕幻灯片配合l与此同时，签到处负责人为嘉宾试驾分组，并将分组情况告知主持人l主持人宣布分组情况，宣布A组与B组的带队人、举A牌、B牌的礼仪上台与嘉宾见面车舞表演车舞表演流程展开流程展开流程展开流程展开9 9：50105010：0000l带队人、举牌礼仪维持秩序，要求嘉宾站在安全区域内l教练进行车舞表演lADE教练、销售人员现场讲解产品卓越性能 （销售人员事前与教练协调好）分组试驾分组试驾流程展开流程展开流程展开流程展开1010：00100010：5050lADE教练带领该组嘉宾熟悉路线，讲述技术要点lADE教22、练示范l嘉宾轮流试驾带队人负责试驾人员叫号如有计时、计分需要，计时员、计分员及时到位如有压桩现象，扶桩人员在保证安全的前提下前往倒桩处扶桩如试驾现场嘉宾需要饮水、太阳伞等，带队员通过对讲机让相应机动人员送来如出现嘉宾缺席，则带队人员通过对讲机告知场内人员，现场音响叫号3次不到者，视为自动退场，不再叫该嘉宾的号一个试驾区的嘉宾全部试驾完毕后，带队人通过对讲机与总协调人员、另一试驾区带队人沟通，互换场地原则上不允许媒体、个别嘉宾、经销商员工在其他嘉宾试驾时，争抢试驾；可在嘉宾全部试驾完毕后，通过市场总监同意，再进行试驾（注：在试驾期间，签到台负责人、礼仪整理嘉宾名单，确认名字无误，递交名单至（注：23、在试驾期间，签到台负责人、礼仪整理嘉宾名单，确认名字无误，递交名单至ADEADE证书打印者，打印证书，并装入相框；洗照人员即刻冲洗）证书打印者，打印证书，并装入相框；洗照人员即刻冲洗）茶歇换组茶歇换组信息反馈信息反馈流程展开流程展开流程展开流程展开1010：50115011：0000l嘉宾试驾后，会陆续回到休息区，相应工作人员随时准备好糕点、饮料，供其享用l换组试驾，各组带队人带领嘉宾到相应场地进行试驾活动l在嘉宾完成试驾或休息时，礼仪人员可持信息反馈表、笔到嘉宾位置，请嘉宾填写l礼仪人员及时清点、整理反馈表，督促未填写的嘉宾填写，但要注意把控嘉宾情绪，不要让嘉宾感到厌烦问答、颁问答、颁奖、领24、证奖、领证流程展开流程展开流程展开流程展开1111：50125012：3030l全部嘉宾就座后，主持人开始有奖问答 两名礼仪负责送奖品至获奖人员手中，一名工作人员负责递话筒 奖品要装在装有产品资料的资料袋内送给嘉宾 与此同时，两名工作人员统计嘉宾成绩，并将获奖名单递交主持人l主持人宣布获奖人员，人员领奖，合影 主持人邀请经销商领导抽出幸运嘉宾，颁奖，合影l主持人宣布颁发ADE证书，ADE教练上台点嘉宾名，点到名字的嘉宾上台领证书、与教练合影，礼仪送资料袋给嘉宾l主持人宣布活动圆满结束，嘉宾到签到台领取自己签到时的照片或试驾风采特写照片 工作人员组织嘉宾退场、乘坐接送车辆离开整理现场整理现场流程25、展开流程展开流程展开流程展开1212：30133013：3030lVIPVIP室室更换桌布，脏桌布拿去清洗清洗烟灰缸摆放桌椅ADE证书打印者检查打印机墨量，及时补充墨盒打扫地面、清理垃圾筒整理签到台试驾协议、反馈表、嘉宾资料补充试驾协议、反馈表、嘉宾服装、帽子、空白名片、嘉宾证、ADE证书、相框l休息区休息区清理垃圾筒厕所、摆放纸巾、喷清新剂召开临时总结会，汇总意见与建议，及时改进下一场下一场流程展开流程展开流程展开流程展开下午活动可不进行领导讲话环节下午活动可不进行领导讲话环节其它环节均根据所列时间安排依次进行其它环节均根据所列时间安排依次进行其他其他流程展开流程展开流程展开流程展开总结会总26、结会l每场和每天试驾活动结束后，国风公司召开临时总结会，针对该场或应天活动全程提出意见与建议，并做好第二场或第二天的规划安排 （注：经销商、（注：经销商、ADEADE教练可邀请参与）教练可邀请参与）用餐用餐l早餐：自行安排l午餐：由于时间较紧，国风公司安排餐饮公司中午送至活动场地l晚餐：国风人员清理完现场、做好第二天准备后，自行安排 （注：工作人员晚餐由国风安排；经销商自行安排）（注：工作人员晚餐由国风安排；经销商自行安排）l饮用水：现场提供瓶装水交通交通l国风公司租至少2辆面包车（工作车1台、现场勤务人员车1台）l经销商提供嘉宾、内部人员用车l礼仪、义工、AV、主持人最好自备车辆，如不能，则27、及时通知国风公司特别提醒特别提醒流程展开流程展开流程展开流程展开lVIP室工作人员保持站立，不要坐下l穿工作服的经销商人员，不要坐在嘉宾区l展台设一保洁，随时清洁展台，以免留下脚印等脏痕l工作人员在室内、门口不要喧哗、不可扎堆说话l所有人员各就各位，不得擅自离岗，听从安排总指挥：总指挥：现场接待负责人现场接待负责人现场搭建负责人现场搭建负责人后勤补给负责人后勤补给负责人现场总控现场总控现场搭建工作人员现场搭建工作人员现场接待工作人员现场接待工作人员后勤补给工作人员后勤补给工作人员说明：相应环节负责人及工作人员暂待定说明：相应环节负责人及工作人员暂待定说明：相应环节负责人及工作人员暂待定说明：相28、应环节负责人及工作人员暂待定组织框架组织框架组织框架组织框架主要节点主要节点主要节点主要节点4 4月月2525日之前，负责人到达贵阳日之前，负责人到达贵阳4 4月月2424日日2020：0000之前，需运输的物料抵达贵阳之前，需运输的物料抵达贵阳 直接运输物料负责人 采购后再运输物料负责人4 4月月2525日日1212：0000之前，之前，VIPVIP室布置完毕、物料摆放完毕室布置完毕、物料摆放完毕 VIP室布置负责人 桌画、桌布、餐饮、更衣室物料负责人 加油、清洗、电路、场外协调负责人4 4月月2525日日1212：00200020：0000，所有人员都落实并到位；清点现场物料，及时补足，所有人员都落实并到位；清点现场物料，及时补足4 4月月2525日，所有人员彩排；接待日，所有人员彩排；接待ADEADE教练、代表处人员教练、代表处人员 媒体接待人 教练、代表处接待人THANKS！