1、 1 非生鲜理货员标准化作业岗位要求非生鲜理货员标准化作业岗位要求 直属部门：食品处、非食品处直属部门：食品处、非食品处 直属上级：食品处非食品处各课主管直属上级：食品处非食品处各课主管 岗位职责：岗位职责： 1、为顾客提供优质服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品、拿取 商品和为顾客提供购物车、篮等； 2、保障商品销售、及时对端架、堆头和排面商品进行补货； 3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签； 4、做好理货工作，按规范码放排面，达到丰满、整齐、美观的效果； 5、保持销售区域的货架、商品卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除空栈板、垃圾、 空纸箱等； 6、做2、好现场贩卖以提高营业额； 7、控制商品损耗，加强重点区域的定岗防盗，及时收回孤儿商品和处理破包装商品； 8、整理货架库存区域，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序； 9、检查商品的保质期，确保陈列商品在效期内销售； 10、负责事先整理好退货商品，填写退货单据，及时的完成退库； 11、负责相关的安全操作，包括使用刀具、铝梯，搬运货物等； 12、拍卖、报废动作的执行； 13、执行日盘点、月盘点和年度盘点。 主要工作：主要工作： 一、补货/理货 1、补货时必须检查商品有无条码； 2、检查价格标签是否正确，包括 DM（促销）商品的价格检查； 3、商品与价格标签要一一对应； 4、补完货要把卡板送回，3、空纸箱送到指定的清理点； 5、新商品必须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期； 6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象； 7、补货要做到先进先出； 8、检查库存商品的包装是否正确； 9、补货上货作业不影响通道顺畅，不补货时，通道上不能堆放商品； 2 10、理货时检查商品有无条形码，货品与价格标签是否一一对应，货物的正面是否面 向顾客并靠外边线整齐码放； 11、不允许随意更改排面 12、破损/拆包货品要及时处理 二、促进销售，控制损耗 1、配合企划部、管理层做好换档促销活动； 2、及时回收零星散货； 3、为特殊商品进行防盗处理，贴上防盗标签或安装防盗卡扣等； 三、价格标识与库存维护 1、按照规范要求补价格标签和条形码，价格标签必须放在排面的最左端，商品的店内 条码应贴在规定的位置； 2、检查有无过期、错误、损坏、污浊的价格标签和标牌，剩余的条形码及