1、Code of this report | 1 Copyright Centaline Group, 2010 本报告仅供客户内部使用。在获得中原地产书面许可之前，本报告的任何部分都不可被擅自引用、复制和传播。 中原培训课程_中级类 客户目标解析及核心问题探讨 集团二发中心 ShenZhen.10.2010 Code of this report | 2 Copyright Centaline Group, 2010 课程目标及内容 课程目的课程目的课程内容课程内容 掌握客户目标分析及问题结构化的方法掌握客户目标分析及问题结构化的方法 提供目标沟通的工具及归纳常见情况提供目标沟通的工具及归纳常2、见情况 如何确定清晰有效的目标如何确定清晰有效的目标如何确定清晰有效的目标如何确定清晰有效的目标 问题的结构化问题的结构化问题的结构化问题的结构化 如何从目标找到问题如何从目标找到问题如何从目标找到问题如何从目标找到问题 目标分析的重要性目标分析的重要性目标分析的重要性目标分析的重要性 案例演练案例演练案例演练案例演练 提供从目标到问题的几种通路提供从目标到问题的几种通路 Code of this report | 3 Copyright Centaline Group, 2010 引言：目标分析的重要性引言：目标分析的重要性 Code of this report | 4 Copyright3、 Centaline Group, 2010 上海三林项目4天打开合作之门 你觉得这么短时间,可能凭借什么打动开发商？ 一品漫城走到今天验证了些什么？ Code of this report | 5 Copyright Centaline Group, 2010 目标问题工具三个阶段 我去哪？我去哪？我在哪里？我在哪里？ 我如何去？我如何去？ 从目标到问题从目标到问题 ?如何从目标与现实的 差距找到项目的核心 问题？ 如何从目标与现实的 差距找到项目的核心 问题？ 把目标搞清楚把目标搞清楚 ?目标往往从哪里来？ 何才能准确的搞清楚 标？ 目标往往从哪里来？ 何才能准确的搞清楚 标？ 问题搞清楚问题搞清楚 ?什么叫问题的结构 化？ 什么叫问题的结构 化？ 目标目标发现问题发现问题选择解决模型选择解决模型解决方案解决方案 12 3 Code of this report | 6 Copyrig