1、营销公司员工离职审批及工作交接管理制度附表编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 员工离职管理制度编制： 审核： 批准： 第一章 目的：为规范本公司员工离职流程，保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序；避免出现员工辞职期间内消极怠工或离职后因工作交接不清楚，接任人无法胜任工作等状况。第二章 适用范围：全体员工第三章 职责划分(一) 人力资源部：负责员工离职访谈和离职手续的办理；负责销售体系及后台离职人员工资结算；(二) 财务部：负责结算生产体系及后台离职员工其应得的工资和应扣款项；(三) 行政部：负责员工宿舍钥匙、伙食2、费、电费、工衣等费用的结算；(四) 各部门：负责员工工作、办公工具等物料的交接。第四章 离职类型与相关操作要求(一) 正常辞职：是指劳动合同期满员工提出不再续签合同而形成的自然离职或员工因个人原因在合同到期前主动提出离职申请，并按公司规定提前30日向公司人力资源部递交了书面的辞职申请；1) 员工有下列情形之一的，不准或暂时不准辞职；a) 公司重要工作或项目尚未处理完毕或结案，须由该员工继续处理的，或该员工与公司有签订其他协议未到期的；b) 员工正在接受公司审计，在经济或其他问题上未做结论的；2) 操作规定a) 试用期未满的员工：需提前3个工作日以书面形式或OA申请提交辞职申请书；b) 试用期合3、格后的员工：需提前30天以书面形式或OA申请提交辞职申请书；c) 合同期满员工不同意续签合同的，应在收到续订劳动合同通知书3天内以书面形式回复人力资源部，并提交书面辞职申请单；(二) 辞退/解聘：是指员工因违犯国家有关规定、公司相关的规章制度或协议，公司决定终止与员工的聘用关系的行为；1) 员工有下列情形之一的，公司可随时辞退且不给予任何经济补偿；a) 员工在试用期内被证明不符合录用条件的；b) 严重违反劳动纪律或公司规章制度的；c) 严重失职、营私舞弊，利用职权为个人谋利、对公司利益造成重大损害的；d) 员工被依法追究刑事责任的；e) 员工入职时提供虚假个人信息或实施其他欺诈行为，致使公司错4、误决定录用的；f) 同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响或经公司提出，拒不改正的；g) 未经公司同意擅自利用公司名义进行个人技术与经济商贸活动，泄露公司商业秘密的；h) 连续旷工超过3个工作日或月内累计旷工五天（含）以上或一年内累计旷工十天（含）以上；i) 其他员工手册上约定的达到辞退/解聘的行为。2) 操作规定：凡属解聘、辞退的员工，离厂后公司不再录用；3) 员工在任职期间有下列情形之一的，公司提前30日以书面形式通知员工本人，可解除劳动合同：a) 员工患病或非因工负伤，经治疗后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作的；b) 员工不能胜任工作，经过培训或调整5、工作岗位，仍不能胜任工作的；c) 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经协商未能就变更劳动合同内容达成协议的。(三) 自动离职：对未提出辞职申请或未办理正常辞职手续即离开公司3天以上的行为视为自动离职。1) 已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离开公司工作岗位超过三天（含）以上者；2) 指员工未申请辞职或未按公司要求办理离职手续，擅自离开公司工作岗位三天（含）以上者；3) 其所在部门负责人必须在员工自动离职后3个工作日内以员工自动离职报备表书面通知人力资源部，并配合相关部门清查该员工是否有财、物等遗留问题，并予以追缴；4) 以上情况，公司做自动离职处理予以除名，全6、厂通报不予结算工资；5) 对于自离的员工，给公司经济带来一定损失的，原则上不再录用，具体视情况而定，但重新入职必须是离职满半年之后方可申请，且申请的职位必须是与原部门岗位相同的岗位；(四) 急辞工：员工因自身原因需要离职者，但又不能按照正常的辞职规定时间提交离职申请者。1) 原则性公司不允许急辞工，因为急辞工会造成岗位因一时招不到合适的人而空缺或停工状态，给公司各方面会带来一定的损失；2) 急辞工需要提前三日提交离职申请；3) 急辞工的需扣除剩余所有未发工资的30%；(五) 劳动合同终止：指劳动合同期满，公司或员工个人提出不再续签劳动合同、员工达到法定退休年龄或开始享受基本养老保险待遇的情况时7、，劳动合同终止。1) 公司提出不再续签劳动合同，是指劳动合同期满，公司根据情况不再与员工续签劳动合同，并提前30天正式通知员工；2) 员工提出不再续签劳动合同，是指合同期满，员工不愿与公司续签劳动合同，并提前30天书面通知公司人力资源部；3) 员工达到法定退休年龄或开始享受基本养老保险待遇的；4) 法律、行政法规规定的其他情形。第五章 离职审批1. 离职审批程序：申请人OA或书面提出离职申请上一级领导离职面谈审批上二级领导面谈审批人力资源部离职面谈审批离职交接到期办理离职结算手续领取工资和离职证明2. 离职面谈：部门负责人或直属上级需与离职员工积极沟通，了解辞职原因与动机，对绩效良好的员工努力8、挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性，回答员工可能有的问题，征求对公司的评价与建议。3. 人力资源部对于离职的员工应做离职访谈，并形成书面的员工离职访谈记录，对于可以挽留的员工人力资源部和用人部门应争取挽留；4. 办理离职：辞职申请书未经批准人签字同意不得办理离职手续，经批准后离职到期当日上午10点前到人力资源部办理离职手续。第六章 离职工作交接1. 离职交接：离职员工应按离职结算清单所列项目，逐项办妥公司财物、文件、资料、办公用品等事宜的交接工作，具体每个部门交接内容如下；交接部门交接内容用人部门办公用品、办公电脑、电脑电子文件资料、纸质文件资料、剩余名片、客户信息资料、其他办公资产9、等，具体见表格一部门交接清单人力资源部离职前考勤结算、社保结算、厂牌、ID卡、厂服、体检费结算、行政部退宿舍、宿舍办公室钥匙、水电费结算、餐费结算、厂服结算、其他行政奖罚信息等财务部借款、费用报销结算、客户欠款确认等 总经办油卡、配车、房产、公司证件资料、ERP帐号、OA帐号销帐等2. 离职交接内容：a) 人力资源部在接收到批准后的员工离职申请单后，应通过OA通知单的方式告知用人部门、行政部、财务部、总经办等部门告知员工离职日期请各部门根据各个模块的交接内容在指定的日期内完成各个模块的交接，并在员工离职到期前一日把交接清单和相关交接内容提交给人力资源部b) 销售人员客户移交手续：1) 客户交接10、：指定专人对客户进行交接，内容包括：1. 已合作客户信息：含客户详细档案、客户销售状况、市场工作开展状况、费用支付情况、货款往来情况、运办费用、客户投诉处理情况、明细客户现状经营状况、库存情况、上次拿货时间、年度销售目标、是否存在未发货等信息（具体见附表：合作客户明细表、合作客户工作交接单）2. 意向客户信息（具体见附年：意向客户明细表）2) 部门负责人或销售助理，在确认员工离职信息后1个工作日内，在进行客户交接前，销售助理应提前到财务部调取相关客户欠款信息，避免造成交接错漏；3) 财务部收到销售助理离职通知1个工作日内，向销售助理或部门负责人回复核实结果信息，并将相关信息提供给销售助理（如：11、财务应收款明细）；4) 部门负责人在收到财务反馈后开始办理离职客户交接工作，完成离职客户交接表，并在员工离职前3天完成交接结果，并把部门工作交接清单和相关客户资料提交人力资源部；c) 人力资源部离职办理：人力资源部在员工到期前一天根据各部门提交的交接清单办理相关离职结算手，并对人事相关的资料进行交接，具体交接内容有：当月考勤结算、社保、厂牌、ID卡、厂服、体检费、员工手册、等项目进行交接，办理完离职手续后与员工签订终止劳动合同确认书并签名确认；3. 行政部离职手续办理：为离职员工办理内部邮箱、ERP帐号、OA等帐号进行锁帐或消帐、宿舍退宿、钥匙交回、水费、电费、伙食费、行政奖罚费用、住客房的还12、应对客房物资进行确认等交接，交接完毕后把行政交接单交给人力资源部，由人力资源部核算考勤、工资后交财务部进行财务交接和工资结算；4. 财务部离职手续办理：客户货款、费用报销、借支、客户欠款等财务方面的进行交接确认，确认无误后进行工资核算、发放；5. 相关接收人须在对应项目栏签字确认，接收人在工作、事务交接时，须认真审查，不当之处须及时更正。如离职人员正式离职后才发现财物、文件资料亏欠未清的，由接收人与该部门负责人负责追回；以上部门如未按要求办理离职手续，导致交接不清，给公司造成损失，应追究相关人员责任，关键或特殊岗位员工离职，除按本制度规定执行外，还应按相关岗位工作交接规定执行。6. 离职结算审13、批：1) 用人部门最高负责人在部门交接单上签字；2) 行政经理在行政交接单上签字；3) 财务部在财务交接单和工资结算单上签字；4) 离职员工在交接签署好的离职交接清单上，对离职交接内容签名确认后，报人力资源部存档；5) 人力资源部考勤专员在输出离职结算清单并呈交主门管、部门经理签字，再根据审批权限交总经理签字；6) 财务发放工资；第七章 工资结算：1. 结算费用由财务部于员工离职当月实际薪资发放日统一结算；2. 解雇（辞退）的员工：人力资源部和所属部门必须在当日办理完相关离职结算手续，人力资源部和财务部必须在当日结算好工资并发放给员工。第八章 附则(一) 本制度未尽事宜，由公司人力资源部提出解14、决方案，批准后实施；(二) 本制度解释修订权归人力资源部，本制度自签批之日生效执行。第九章 附件：xx01员工自动离职报备表xx02员工离职申请表xx03员工离职交接清单（用人部门）xx04员工离职交接清单（人力资源部）xx05员工离职交接清单（行政部）xx06员工离职交接清单（总经办）xx07员工离职交接清单（财务部）xx08离职员工访谈表格xx09解除劳动合同确认书xx10合作客户明细表xx11合作客户工作交接单xx12意向客户明细表 辞职申请书 表格编号： 姓 名部 门职 务性 别入职日期离职日期离职原因在您即将离开公司之时，请将您宝贵的意见留给我们。（在相应的打选择，可多选）公司理念、15、文化 部门管理 福利待遇 自身发展工作环境 照顾家庭 健康问题 其他具体说明： 签 名： 日 期：部门意见签 字： 日 期：部门分管领导意见签 字： 日 期：人力资源部负责人意见签 字： 日 期：总经理意见签 字： 日 期：员工离职须知：1. 试用期间辞职者，须提前3天提出申请，试用期满员工辞职者须提前30天提出申请；2. 提出申请期间不得传播任何公司负面信息，否则按照公司管理规定处理；3. 离职审批后请在离职前做好离职交接工作，员工离职到期时请及时到人力资源部办理相关离职手续和领取离职证明。办理离职手续的时间为每个工作日的上午8：30-10：00点之间。4. 审批权限：主管级以下人员：各部门16、主管/经理 跨级领导人力资源部 主管级以上人员：各部门经理 跨级领导总经理人力资源部 总监级以上人员：分管领导总经理人力资源部用人部门离职员工交接表表格编号： 姓名部门职位区域_省_市_产品入职日期离职日期需交接工作及财物具体名称数量存放地点遗失/损坏内容移交人接收人遗失/损坏赔偿金额纸质文件资料口口宣传资料 口产品小样口价格表 口名片口_电子文件资料口口_口_办公文具口口_口_办公电脑口移动办公用品口口移动硬盘 口平板电脑口数码相机 口_公司证件、公章口_口_外联信息资源供应商资料代表产资料合作伙伴资料合计：移交人：接收人：部门负责人离职员工交接表（人力资源交接）表格编号：姓名部门职位区域_17、省_市_产品入职日期离职日期员工出勤月份本月日历应出勤天数周一至周五出勤天数周六日出勤婚/年/产/丧/其他福利假事假综合计勤（天）综合计勤（时）病假产假工伤旷工加班（时）迟到早退全勤奖考勤专员签字其他 项目结算物料名称详细信息遗失/损坏补偿经办人签字社保代缴到_月,_月停保，扣社保款厂牌、ID卡口厂牌交回 口厂牌未交回 口ID卡交回 口ID止未交回，扣工本费培训培训服务协议是否到期：口完成口未完成，到期日期，扣培训费移交人：人力资源接收人：离职员工交接表（行政部）表格编号：姓名部门职务区域_省_市_产品入职日期离职日期交接内容具体信息遗失/损坏扣款接收人工衣夏装：_年_月领_服装_套，应扣款_18、元冬装：_年_月领_服装_套，应扣款_元合计：_元饭堂消费是否在公司就餐：口是 口否，_月应扣伙食费_元合计：_元水电费是否在公司住宿舍：口是 口否，_月应扣电费_元合计：_元钥匙办公钥匙口 宿舍钥匙口 配车口 车钥匙口合计：_元离职员工交接表（总经办）表格编号： 姓名部门职务区域_省_市_产品入职日期离职日期交接内容具体信息遗失/损坏扣款经办人油卡口已退回 口未退回，扣工本费合计：_元房产口已退回 口未退回，扣费合计：_元公司证件资料口_证件 口_公章 口_证书合计：_元ERP帐号OA帐号口已注销/备注：适用于文职（含）以上人员离职员工交接表（财务部）表格编号：姓名部门职务区域_省_市_产品入职日期离职日期交接内容具体信息经办人客户欠款 _客户，欠_元_客户，欠_元，处理方案_借支费用_月，借款_元, 处理方案_其他备注：适用于文职（含）以上人员员工离职面谈表 表格编号：xx007