1、环保电器销售公司员工招聘及行为规范管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一条 编写目的4第二条 编写原则4第三条 适用时间4第四条 制度内容4一、 岗位职责41、 岗位、岗位职责与上下级关系描述42、 相关说明7二、 员工行为定义8三、 入职、考勤、加班、轮休请假、转正、升职、加薪与离职81、 入职管理82、 出勤、考勤管理83、 加班、轮休管理办法94、 员工考勤办法95、 员工请假制度106、 员工转正规范117、 员工升职流程128、 员工加薪流程139、 员工离职制度13四、 工资管理办法141、2、 员工工资结构142、 员工工资相关说明14五、 行政岗位规范151、 行政岗规范152、 相关说明17六、 财务岗位规范171、 财务岗位绩效考核172、 相关说明18七、 销售岗位规范181、 外勤管理办法182、 汇报管理办法193、 业务绩效管理办法20八、 售后岗位规范211、 售后岗员工技能考核212、 售后岗员工日常工作规范21九、 申诉管理办法223、 针对员工越级汇报工作，其直属上级可设立专项处罚办法。22十、 专项管理办法221、 适用范围222、 确立程序22十一、 招聘管理办法231、 招聘计划232、 招聘办法233、 录用标准24十二、 入职培训管理办法251、 销3、售岗新员工培训252、 行政岗新员工培训253、 销售助理岗新员工培训254、 售后岗新员工培训255、 财务岗新员工培训26十三、 出差管理办法261、 出差定义262、 制度规范26十四、 费用管理办法281、 各类费用定义282、 各类费用申请、使用、报销流程与规范28十五、 卫生执勤管理办法295、 卫生考核30 XX公司规章制度第一条 编写目的一、 规范员工的工作行为。二、 保障公司的正常运作。第二条 编写原则一、 突出实用性，兼顾灵活性。二、 即时变更。三、 数据化管理。第三条 适用时间该规章制度自总经理签字生效日开始施行，至总经理签字废止日结束施行。如有变更，则须总经理签字后变更4、生效，生效后变更施行。第四条 制度内容一、 岗位职责1、 岗位、岗位职责与上下级关系描述A、 总经理岗：制订公司年度各项工作计划指标；策划公司结构；终试应聘高级管理人员；安排直属下级工作并初步考核；重点商务公关。无直属上级岗位，直属下级岗为常务副总经理岗与运营副总经理岗。B、 常务副总经理岗：协调下属各岗之间的工作；终试应聘中级管理人员；协调解决突发性问题；重点商务协助公关。直属上级岗为总经理岗，直属下级为行政经理岗、市场总监岗、财务经理岗、售后经理岗。C、 运营副总经理岗：对各岗工作进行批判式评价与建议；辅助总经理岗、常务副总经理岗员工完成其工作。直属上级岗为总经理岗，无直属下级。D、 行政5、经理岗：编写部门阶段性总结报表、报告；会议安排；会场布置；公司形象设计相关的文档、宣传画、网站设计；销售相关的合同、方案文档编撰；直属下级工作安排、协调及初步考核；所有员工技能考核；直属下级绩效考核；入职员工规章制度培训；规章制度制订、修改；员工招聘计划拟定；员工招聘初试；中、高层销售岗员工绩效考核；公司销售文件的汇总、分析及汇报；供应商联络。员工资料管理卡修订、修改；员工资料卡管理；员工工资、奖金、销售提成核算；公司集体活动策划、安排；办公用品需求汇总、采购申请；日常办公设备维护；公司物品、商品入账登记、变更登记及结存统计；直属下级工作安排、协调及初步考核；招聘信息发布；销售资料收集、整理及6、筛选；员工入职、转正、升职及加薪的手续办理；销售文档的收集。直属上级岗为副总经理岗，直属下级岗为行政助理岗。E、 行政助理岗：打印复印；招聘电话约见；招聘资料维护、收集、汇总；来宾接待；名片制作；考勤记录；会议记录；通知与公告；杂事杂务。直属上级岗为行政经理岗，无直属下级岗。F、 市场总监岗：市场分析及市场分析文案编撰；销售策略制订；销售团队结构策划；公司年销售额、季度销售额计划的制订；团队内各岗销售任务的分配；销售岗员工培训计划制订；销售团队总体计划、阶段性计划制订；销售岗员工招聘复试；日常销售专题培训；销售情报会议召集与主持；销售例会的召集与主持；直属下级员工激励；直属下级员工工作安排与初7、步考核；销售跟单与商务支持。直属上级岗为常务副总经理岗，直属岗下级为销售经理岗。G、 销售经理岗：分项销售业务的年销售额、季度销售额、月销售额计划制订；直属下级各岗新员工的销售知识、销售技巧培训；直属下级各岗员工销售任务额的分配；直属下级员工激励；直属下级员工工作安排与初步考核；销售跟单与商务支持。直属上级岗为市场总监岗，直属下级岗为销售主管岗。H、 销售主管岗：直属下级各岗位新员工的销售技巧培训；直属下级员工激励、工作安排与初步考核；销售跟单与商务支持。直属上级岗为销售经理岗，直属下级岗为销售业务员岗。I、 销售业务员岗：客户拜访与情况汇报。直属上级岗为销售主管岗，无直属下级岗。J、 销售助8、理主管岗：销售、售后报表、报告的汇总、分析及汇报；销售、售后资料的收集、整理、统计与筛选；销售报表、报告格式的制订与维护；销售岗员工信息真实性考核。直属上级岗为销售经理岗，直属下级为销售助理岗。K、 销售助理岗：电话营销、资料收集及杂事杂务。直属上级岗为销售助理主管岗。L、 财务经理岗：制订年度财务计划；安排直属下级工作并初步考核；监督、控制现金流动并汇报；融资事务。直属上级岗为常务副总经理岗，直属下级岗为财务会计岗与财务助理出纳岗。M、 财务会计岗：原始凭证收集；财务凭证制作；财务账、表制作及汇报；安排直属下级的工作并初步考核。直属上级岗为财务经理岗，无直属下级。N、 财务助理出纳岗：现金、9、银行业务办理；现金、银行账目制作、清对；财务往来账目清对。直属上级岗为财务经理岗，无直属下级岗。O、 售后经理岗：售后安装、维修、服务；售后状况汇报；复试售后应聘人员；直属下级各岗新员工技术、客户交流培训；直属下级各岗员工工作安排与初步考核。直属上级岗为市场总监岗，直属下级岗为售后助理岗。P、 售后助理岗：售后安装、维修、服务及状况汇报。直属上级岗为售后经理岗，无直属下级岗。2、 相关说明A、 可1人身兼多岗；亦可多人共执1岗。B、 规范制度通过岗位而作用于个人，而非直接作用于个人。C、 无限向下兼岗。即员工无论执任何岗，执岗同时即兼执此岗以下所有各岗职能，直到最末级岗。D、 无限向上辅岗。即10、员工无论执任何岗，执岗同时即有责任辅助上级完成工作，直至最高岗。E、 无直属下级的岗位定义为基层岗，岗位对应人员为基层人员；基层岗之上的所有岗位皆为管理岗。F、 公司以岗位组织，没有“部门”概念。二、 员工行为定义员工行为分为正确行为与违规行为。违规行为分为重大违规行为与一般违规行为。三、 入职、考勤、加班、轮休请假、转正、升职、加薪与离职1、 入职管理应聘人员通过招聘测试的，须办理入职手续后方可入职。入职手续包括：A、 提供身份证原件以供核查，递交身份证复印件以供备案；B、 递交学历证明材料以供备案；C、 填写员工入职登记表，由入职后所执岗位所有上级签字后方可正是入职。2、 出勤、考勤管理基11、本出勤日为每周周一至周六，周日为基本休息日。特殊休息日为国家法定的节假休息日。假日情况、假日调整情况，以行政经理岗书面放假通知为准。每年10月1日至4月30日：1日两班，上午班为8:30至12:00，下午班为13:30至17:30；每年5月1日至9月30日：1日两班，上午班为8:30至12:00；下午班为14:00至18:00。特殊情况为：A、 每日午间休息时间，行政经理岗员工可协调安排时间，保证午间公司行政各岗公司至少有1人。B、 气温低于零下30摄氏度、气温高于40摄氏度，降水超过20公分、降雪超过20公分的天气情况下或其他不可抵抗的灾害情况下，所有员工自动休假。后续有关假日调整办法根据行12、政岗员工撰写的书面通知。C、 非工作日轮值人员，每班上班时间延后30分钟。3、 加班、轮休管理办法A、 加班是指超出正常工作时间4小时以上的出勤状况。B、 员工加班须事先填写加班申请单，经所有上级审核批准后方可加班。加班申请程序完成后，由行政助理岗员工负责收集加班申请表。C、 员工加班后，由行政助理岗员工记录加班天数。员工加班无工资，但可轮休，轮休天数为加班天数的50%，员工轮休须事先申请，填写轮休申请表，递交所有上级审批通过。超过1个季度不轮休的，视同为自动放弃加班轮休。D、 除加班轮休外，行政正常轮休不涉及申请流程，由行政经理岗员工负责安排和协调；行政岗之外的正常轮休也由行政经理岗员工负责13、安排和协调，行政经理岗员工须事先将安排内容公示。4、 员工考勤办法A、 员工在工作日晚于规定时间5分钟到达公司，记违规（迟到）1次；晚于规定时间6至15分钟到达公司，记违规（迟到）2次；晚于规定时间16至30分钟到达公司，记违规（迟到）3次；晚于规定时间31至240分钟以上到达公司，计违规（迟到）5次。B、 员工在工作日早于规定时间5分钟离开公司，记违规（早退）1次；早于规定时间6至15分钟离开公司，记违规（早退）2次；早于规定时间16至30分钟离开公司，计违规（早退）3次；早于规定时间31分钟以上离开公司的，计违规（早退）5次。C、 员工晚于规定时间4个小时到达公司或早于4个小时离开公司为旷14、工行为，计违规（迟到或早退）10次。D、 本条中所有迟到、早退均属于一般违规行为，旷工属于严重违规行为。E、 员工每月违规次数低于3次（含3次），不进行任何处罚；3次以上的部分，按每次罚款5元处罚，罚款金额从当月工资中扣除。F、 行政助理岗员工按照考勤完全统计表记录、汇报考勤状况。5、 员工请假制度A、 员工每月可申请休不多于3小时的临时带薪事假，临时事假最短为30分钟，最多为3小时。可1次休完，也可随机休假。不跨越累计，不可借取他人假期。3小时之外的临时事假，每次不得少于4小时。B、 员工每月可申请休不多于1日的带薪病假，带薪病假每次最短为4小时，最多为8小时，可1次休完，也可随机休假。不跨15、越累计，不可借取他人假期。C、 除临时带薪事假与带薪病假外，员工每月请假不多于3日（含3日），请假假期工资从当月实发工资总额中扣除；多于4日（含4日），则假期工资从当月实发工资总额中双倍扣除。D、 员工请假，须填写请假申请单。临时带薪事假类型只需直属上级1人签字批准即可开始休假，其余各请假类型，须所有直属上级签字批准后方可开始休假。E、 员工通过电话向相关上级请假获批，须由相关人员为其代写请假申请单。F、 请假申请单由行政助理岗员工发放、指导填写、送批、收集整理。G、 员工在1个计薪月内未请假、未迟到、未早退、未旷工，计发全勤奖50元。6、 员工转正规范A、 员工按照规定达到转正标准，须填写转16、正申请表，交所在岗位所有上级签字批准后方可申请转正。转正申请表程序完成后，交由行政助理岗员工收集，存入该员工档案。B、 员工达到转正标准而未完成转正流程，视同为员工未转正。C、 相关说明： 销售岗员工入职后，当月个人销售额达到6000元及以上，当月可申请转正。 销售管理岗员工入职后，当月完成规定的直属团队销售任务，当月可申请转正。 销售岗员工入职后，2个自然月内个人销售额达到7000元，直属团队销售任务完成，入职次月可申请转正。 销售岗员工入职后，3个自然月内虽销售额、任务额未完成，但技能达到直属上级认可，直属上级可为其申请转正。 销售助理主管岗员工入职后，当月工作无失误且具备所有工作技能，次17、月可申请转正。 行政岗员工入职后，当月工作无失误且具备所有工作技能，次月可申请转正。 售后岗员工入职后，当月工作无失误且具备所有工作技能，次月可申请转正。7、 员工升职流程A、 员工按照规定达到升职标准，须由其直管上级填写员工升职申请表，交所有上级亲自批准后方可升职。升职程序完成后，升职申请表交由行政助理岗员工收集，存入该员工档案。B、 员工达到升职标准而未完成升职流程，视同为员工未升职。C、 相关说明： 销售岗员工连续3个自然月完成销售额超过标准的40%，可申请升职。 销售助理岗员工连续3个自然月无失误，且整个销售团队在该段时期顺利完成任务，可申请升职。8、 员工加薪流程A、 员工工龄每增长18、6个自然月，基本工资自然增长50元，此项工资无须申请。B、 员工工作技能取得进步，达到技能工资上涨标准，须填写加薪申请表，交由所在岗位所有上级签字批准后方可加薪。流程完成后，表格交由行政助理岗员工收集，存入该员工档案。C、 相关说明： 行政岗员工连续3个自然月工作无失误，且绩效考核分数连续3个自然月超过90分，可申请加薪。 售后岗人员经过技能考核，技术能力得到认可，可申请加薪。9、 员工离职制度A、 员工出现严重违规行为，公司有权将其强制离职，离职后不可复职。B、 员工因个人原因须辞职，须提前填写离职申请表，交所在岗位所有上级签字批准后方可离职。C、 员工申请离职后1个月内仍未获准离职，员工可19、自行离职。D、 上述B、C两种情况下，员工离职后可随时复职，复职后工资待遇不变。E、 员工不履行程序强行离职，视同为员工无期限矿工，公司对其享有无上限债权。四、 工资管理办法1、 员工工资结构A、 员工工资结构均为：基本工资+技能工资+绩效工资+岗位津贴+工龄工资+奖金。B、 员工工资以月薪的方式发放。C、 员工基本工资、岗位津贴信息仅所有直属上级岗员工及行政经理岗员工有权了解。D、 员工技能工资、工龄工资信息每月公开列示。2、 员工工资相关说明A、 技能工资通过技能标准与技能考核成绩确定。B、 绩效考核工资通过绩效成绩确定。C、 工龄工资为50元/半年。D、 基本工资计算方式为：“额定月基本20、工资每月基本出勤天数=日基本工资”；“每日基本工资员工实际出勤天数=月应发基本工资”。E、 员工带薪病假、临时事假不计入缺勤。F、 员工超出规定时间的请假，按照时间间隔扣除相应工资，具体到小时。G、 计薪日为每月3日，发薪日为每月15日。H、 绩效考核工资计薪日为每月2日。I、 员工试用期基本工资为其转正后基本工资的80%。J、 奖金为行政岗、销售助理岗、财务岗员工专属工资类目。K、 销售岗员工的绩效考核方式为中、高层集中测评，销售岗绩效考核的最终体现为提成，销售助理岗绩效考核的方式为销售岗员工综合测评。L、 技能工资为售后人员专属类目。五、 行政岗位规范1、 行政岗规范A、 公司办公用品、货21、品每月25日核对，账实不符金额超过5%，行政经理岗员工须缴纳罚款，金额为长（短）物品金额的50%。账实不符金额超过10%，属于行政经理岗员工严重违规行为。B、 各项工资计薪工作拖延超过2日，行政经理岗员工须缴纳罚款100元。超过6日，属于行政经理岗员工严重违规行为。C、 计薪数值舞弊、考勤信息舞弊属于严重违规行为，出现此类严重违规行为第1次，行政经理岗员工扣除当月工资的50%，出现第2次扣除当月全部工资，第3次以上除扣行政经理岗员工当月全额工资以外，所有行政助理岗员工工资亦一并扣除。计薪基础数据、最终数据出现数值失误，如失误金额不足全工资总额的1%不予处罚，高于1%的部分，行政经理岗员工须缴纳22、罚款，每1%缴纳100元。D、 文档打印、文档编撰及其他临时性工作，重要的部分通过出台“专项管理办法”确定时间及考核标准；非重要事件部分，以公司全体中、高层管理岗人员集中测评分数作为考核方式。具体方法为行政岗之外的所有中、高层管理岗人员对行政岗所有人员作出评价，综合评价结果高于60分的不予奖惩，综合评价低于60分的，行政经理岗员工须缴纳罚款100元，综合评价连续3个月高于90分的，行政经理岗员工奖励200元。E、 电子形式的文档、文案，编撰或复核的行政人员须通过电子邮件的形式发送给需求人员，如未发送、未按时发送或未按指定方式发送均属于严重违规行为。该项行为发生第一次，扣除销售经理岗员工当月工资23、的20%，第二次扣除50%，第三次全额扣除。F、 通知、通告、文档文案等公文出现错别字、病句的，每错别字、病句行政经理岗员工须缴纳罚款10元。G、 连续3个月行政工作无失误且全员测评分数80分以上，行政经理岗员工基本工资增加50元，行政助理岗所有人员工资增加25元。H、 行政经理岗员工接收销售助理主管岗员工客户情报汇总表，采用电话回访的形式每日抽查10条拜访记录，并将抽查信息条目及抽查结果信息制作拜访抽查状况表，以电子邮件形式发送至市场总监岗员工、常务副总经理岗员工邮箱。拜访抽查状况表信息舞弊属于严重违规行为，该项行为发生1次，即对回访人员处以2倍于当月基本工资的罚款，且行政经理岗人员也将被处24、以当月全额基本工资的罚款。如回访人员即行政管理岗人员本人，则相当于当月3倍基本工资的罚款。I、 当月工作无失误且全员测评分数75分以上，行政部所有人员享受当月奖金待遇。奖金总额为当月公司销售净利的5%，按照行政岗所有人员、销售助理主管岗员工、财务岗员工人数发放，其中销售助理主管岗员工发放额度为行政岗员工、财务岗员工的2倍，所有行政岗员工、财务岗员工额度相等。2、 相关说明A、 大多数处罚只针对行政经理岗员工，大多数奖励只针对行政经理岗员工。B、 行政助理岗员工临时性工作由行政经理岗员工考核，升职、加薪、降薪、处罚等措施由行政经理岗员工提出申请后，经常务副总经理、总经理审批通过后执行。C、 行政25、助理岗员工只服从于行政经理岗员工的工作安排。行政助理岗员工接受非直属上级安排的工作任务，最终导致工作问题，属于严重违规行为，行政经理岗员工有权强制其离职。D、 出现各项处罚措施后，行政岗被处罚人员在执行处罚后如有疑异，须直接向总经理岗员工申诉，但申诉不改变处罚结果。六、 财务岗位规范1、 财务岗位绩效考核A、 资产负债表、利润表及现金流量表的出具日期为每月5日。晚于5日属于严重违规行为，财务经理岗员工须缴纳罚款，第1次为100元，第2次为200元，第3次当月工资全额扣除，发生3次以上，财务岗全体人员工资全额扣除。B、 工资发放延时或失误属于严重违规行为，财务经理岗员工须缴纳罚款，每1次罚款2026、0元。C、 财务工作当月无失误，财务岗所有人员当月享受奖金待遇。奖金总额为当月公司销售净利的5%，按照行政岗所有人员、销售助理主管岗员工、财务岗员工人数发放，其中销售助理主管岗员工发放额度为行政岗员工、财务岗员工的2倍，所有行政岗员工、财务岗员工额度相等。2、 相关说明A、 大部分处罚针对财务经理岗员工。B、 财务会计岗、财务助理岗员工工作完全服从于财务经理岗员工安排。C、 财务会计岗、财务助理岗员工接受非直属上级任务导致问题属于严重违规行为，财务经理岗员工须作出相应处罚申请，递交常务副总经理岗、总经理岗员工审批通过。D、 以上处罚措施执行后，被处罚人员如有异议，可直接向总经理岗员工申诉，但申27、诉不改变处罚结果。七、 销售岗位规范1、 外勤管理办法A、 外勤是指员工在公司办公地点之外场所的出勤活动。B、 销售岗员工出差外勤活动，须按照“出差管理办法”相关规定履行各种程序；非出差外勤活动，则须事先知会直属领导，知会方式为任意。2、 汇报管理办法A、 销售岗员工工作汇报的方式为填写、发送客户情报表，该表内容、格式、填写规则详见客户情报表填写规则。B、 销售岗员工须在每工作日9时之前将前1日报表以电子邮件的形式发送至公司指定邮箱。延时发送为违规行为，每延时1小时，该人员须缴纳罚款10元。C、 销售岗员工报送报表，由销售助理主管岗员工负责统计拜访情况，须填写每日拜访状况报告向所有上级汇报，每28、日拜访状况报告以邮件形式发往各岗员工邮箱，时限为每日12时之前。销售助理主管岗员工接收销售岗员工报表，须汇总所有报表信息（不记名），发送给行政经理岗员工备查。发送方式为电子邮件，发送时间为每日12时之前。销售助理主管岗员工统计数据出现舞弊现象属于重大违规行为，第1次处以200元罚款，第2次扣除当月工资50%，第3次及第3次以后，除扣除全额工资以外，其直属上级的当月全额工资也一并扣除。销售助理主管岗员工延时发送每日拜访状况报告及客户情报汇总表延时属于一般违规行为，每晚1小时须缴纳罚款5元。D、 销售助理主管岗员工当月工作无失误，可享受当月奖金待遇。奖金总额为当月公司销售净利的5%，按照行政岗所有29、人员、销售助理主管岗员工、财务岗员工人数发放，其中销售助理主管岗员工发放额度为行政岗员工、财务岗员工的2倍，所有行政岗员工、财务岗员工额度相等。E、 销售助理主管岗员工须每周、每月、每季度制作市场部销售状况汇报，时限为每周、每月、每季度市场例会之前1小时。延时制作为一般违纪行为，由其直属经理负责安排、监督并处罚。3、 业务绩效管理办法A、 销售岗员工拜访汇报记录舞弊属于重大违规行为，发现第1次罚款50元，第2次扣除当月工资额50%，第3次及以后扣除当月全额工资。B、 销售岗员工每日工作量、拜访量标准按照“专项管理办法”规定确定。C、 销售岗员工每日拜访量低于标准80%但高于75%，每周拜访量低30、于标准95%但高于90%属于一般违纪行为，拜访量数据按周统计，不跨周累计，每周拜访量距离标准每差数量1，该员工须缴纳罚款3元。每日拜访量低于75%，每周拜访量低于90%属于重大违规行为，拜访量数据按周统计，不跨周累计，每周拜访量距离标准每差数量1，该员工须缴纳罚款20元。D、 销售岗员工出售商品获取货款后，当月计发销售提成。全额销售时，直销为20%，分销为5%，代理销售为2%；折扣销售时，销售提成计算方式为：“（销售价-标准售价*50%）*30%”；溢价销售时，溢价不计销售提成。E、 销售岗员工须折扣销售的，须事先填写商品折扣申请单，递交所有上级审批通过。F、 销售管理岗员工除享受自身销售提成31、待遇外，还享受任务额提成，任务额提成按照该员工及其所有直属下级负担的任务额完成情况确定，任务量完成80%以上，任务提成部分按照相应比例核计、核发；低于79%则不予计算、发放。任务量按照“专项管理办法”确定。G、 销售额、销售任务额由销售助理主管岗员工负责统计、汇报。汇报时限、违规处罚措施由市场总监岗员工确定、复核、执行。八、 售后岗位规范1、 售后岗员工技能考核A、 售后技能考核分为笔试与实务两部分。B、 实务成绩即售后岗员工为消费者安装产品、处理问题的安装完成耗时与问题处理准确率。C、 笔试成绩即售后岗人员参加行政经理岗人员定期组织的技能考试成绩。D、 实务成绩为优、良、中、差，分别对应1032、0分、80分、60分及0分。实务成绩占总技能成绩的70%。E、 笔试成绩满分100，占总技能成绩的30%。2、 售后岗员工日常工作规范A、 售后岗人员应保持24小时手机开机，关机或停机均属于严重违规行为。出现该行为时，首次处以20元罚款，第2 次罚款100元，第3次罚款500元，3次以上的，每次罚款额提升5倍。B、 售后岗人员与消费者约定安装、维修时间后，擅自变更时间，每迟到1小时罚款100元。C、 售后岗人员上门安装、维修后，未按照实际情况汇报工作，导致消费者投诉问题的，每投诉1次罚款200元。九、 申诉管理办法1、 员工针对自身所受处罚、直属上级安排的工作内容有疑异，可越级向上申诉，直至总33、经理岗人员处。2、 申诉不改变处罚、工作内容结果，但可对直属上级员工工作状态、后续工作安排产生影响。3、 针对员工越级汇报工作，其直属上级可设立专项处罚办法。4、 员工申诉下级工作，最终落实后如下级员工受到处罚，申诉人当同时承受2倍于下级员工的处罚。十、 专项管理办法1、 适用范围A、 各管理岗员工均可针对自身直属团队工作设定专项管理办法。B、 专项管理办法是针对具体事务、工作或专项任务确定的规范和奖惩措施，而非本规章的自然延伸。2、 确立程序A、 专项管理办法须由管理岗员工以书面（手写、打印）的形式书写，并交由所有上级审批通过，最后张贴公示后方可施行。B、 专项管理办法内容中须确立失效日期或34、失效标识，只可废除重订，不可随意变更。如须早于失效日期或失效标识未出现时废止，则须提交所有上级审核通过。C、 各专项管理办法内容如与本规章内容冲突，以本规章内容为准。十一、 招聘管理办法1、 招聘计划A、 招聘计划的发起部门为最终用人部门。B、 招聘计划由常务副总经理岗员工负责收集，知会行政经理岗人员处理。C、 招聘计划包括人员计划、时间计划、数量计划和策略计划，由行政经理岗员工提交招聘计划报告表，递交常务副总经理岗员工审核通过。2、 招聘办法A、 网上招聘计划，发布、刷新及电话通知面试，均由销售经理岗人员安排、考核。B、 面试人员面试前均填写面试人员信息登记表。由行政经理岗人员进行初试，撰写35、初试意见到面试人员信息登记表背后并推荐适当人员进入复试；复试由招聘岗位的直属上级进行，复试人员也需将复试意见书写到表后；终试由常务副总经理、总经理岗员工进行，具体为中、高级岗位应聘人员由总经理岗员工负责，普通、中级岗位应聘人员由常务副总经理岗员工负责。终试结束后，合格人员即可录用。3、 录用标准A、 销售基层岗人员标准：表述能力良好，个人素质良好，性格较强韧，为人诚实、踏实。B、 销售管理岗人员标准：表述能力强，个人素质高，性格强韧，知识面宽，有规划组织能力，从事销售管理工作1年以上，有一定个人魅力。C、 销售助理主管岗人员标准：表述能力强，精通MICROSOFT OFFICE软件，性格强韧，36、具备一定组织能力。D、 销售助理岗人员标准：表述能力尚可，普通话较标准，有韧性。E、 行政基层岗人员标准：有MICROSOFT OFFICE软件操作基础，具备一定文字功底和逻辑能力；性格较强韧，五官端正举止大方。F、 行政管理岗人员标准：精通MICROSOFT OFFICE软件操作；具备较强的文字功底和逻辑能力；具备一定组织能力与规划能力；有亲和力与个人魅力。G、 售后经理岗人员标准：从事安装相关工作半年以上，动手能力强，表述能力强。H、 售后基层岗人员标准：学习能力强，动手能力强。I、 财务管理岗人员标准：财务基础扎实，有2年以上账务经验，具备一定管理能力。十二、 入职培训管理办法1、 销售37、岗新员工培训A、 销售岗人员入职后，首日从公司销售岗人员培训资料中学习，学习时间为1天，安排、监督与考核负责人为行政经理岗人员。B、 次日开始3-6日的业务拉练，由其直属上级为其安排、监督与考核。C、 拉练结束后，由其直属上级负责为其进行半天的深化培训、答疑。2、 行政岗新员工培训A、 行政岗人员入职后，首日从公司行政岗人员培训资料学习，学习时间为半天，安排、监督与考核负责人为行政经理岗人员。B、 首日后半天由其直属上级负责为其作深化培训与答疑。3、 销售助理岗新员工培训A、 销售助理岗新员工入职后，首日从公司销售岗人员培训资料、行政岗人员培训资料中学习，时间为1天半。B、 次日后半天，由其直38、属经理负责为其作深化培训与答疑。4、 售后岗新员工培训A、 售后岗新员工入职后，由行政经理岗员工为其进行公司文化、规章制度培训与答疑，时间为半天。B、 首日后半天开始，跟随其直属上级到安装现场学习，时间为1周。5、 财务岗新员工培训A、 财务岗新员工入职后，由行政经理岗员工为其进行公司文化、规章制度培训与答疑，时间为半天。B、 首日后半天，由行政经理岗员工为其安排人员进行深化培训与答疑。十三、 出差管理办法1、 出差定义A、 员工到太原市区以外的地点执行工作任务均为出差。B、 以时间划分，出差分为短期出差和长期出差。其中短期出差是指不在当地住宿而当天返回太原的状况，长期出差则正相反。C、 以地39、域划分，分为临近出差和远程出差。临近出差是指晋中市榆次区、清徐县、古交市的出差，其余地市均属远程出差。2、 制度规范A、 员工出差须事先申请，填写出差申请表并递交所有上级审核通过。出差申请表中须写明出差目的、出差路线、费用计划等信息。B、 员工出差前可向公司借取出差费用，出差后再行报销。C、 出差费用包括出差车船费及出差补助。车船费是指远程出差中客运长途汽车、火车、船舶乘坐票款；而出差补助，则是用于住宿、出差地市内交通、出差地饮食的补助。D、 出差车船费按实际报销，报销时须出具车站机打票根，如出差人无法得到机打发票，须在上车、上船前电话向直属上级申请普票报销或无票报销，经同意后方可报销。20时40、之后员工乘普快（及普快一下）火车时间超过4小时可乘坐硬卧，未达到乘坐硬卧条件而强行乘坐硬卧的，只可报销硬卧车票的30%。员工乘坐火车软卧、软座或动车须事先向直属上级申请通过。E、 出差补助标准：所有员工出差临近出差，每日20元；管理岗员工省内地市远程出差，每日补助70元；未转正基层员工省内远程出差，每日补助50元；转正后基层员工省内远程出差，每日补助60元；未转正管理岗员工省外一线城市（北京、上海、天津、重庆、深圳、大连、青岛及省外所有省会城市）出差每日150元；转正后管理岗员工省外一线城市出差每日200元；未转正基层员工省外一级城市出差每日100元，转正后基层员工省外一线城市出差每日120元41、。F、 员工出差须支出金额超过1000元的单项公关费用，可提前向直属上级申请，经直属上级批准后方可支出及后续报销。G、 上、下级关系员工2人或2人以上共同出差的，由职务高的1人负责作出差计划与借款。H、 员工出差时手机关机、停机属于严重违规行为，首次出现须缴纳罚款20元，第2次出现将给予扣除当月50%基本工资的处罚，第3次出现扣除当月基本工资全额。十四、 费用管理办法1、 各类费用定义A、 个人借款：私人用途借款。B、 备用金：团队专项费用备用金。C、 办公用品款：办公用品采买用款。D、 办公费用：行政岗员工、销售助理岗员工日常办公费用。E、 销售费用：销售岗员工日常出差、市内拜访及市场活动产42、生的费用。2、 各类费用申请、使用、报销流程与规范A、 个人借款：每月15日之前员工可申请个人借款，个人借款额度最高为本人基本工资的50%，须填写借款申请单，直属上级签字批准后即可到财务支取。员工借款用于个人生活的，借款无须偿还，当月工资发放时，由财务人员从当月实发工资中扣除。B、 备用金：备用金由已转正的各管理岗员工申请，用于财务人员缺勤时的日常工作需要。备用金最高额度为1000元。申请备用金须填写借款申请单，待所有上级批准后方可到财务支取。备用金专款专用，报销时须填写经费支出报销单，并出具相应的发票或收据，递交所有上级审批通过后方可报销。C、 办公用品采买应由行政经理岗员工收集办公用品需求43、信息，汇总填写当月办公用品请购表，递交常务副总经理岗人员审批后方可到财务支款采买，采买后，须提交发票或收据，递交常务副总经理岗员工审批通过后方可报销。D、 金额超过1000元的办公费用如房屋租金、物业管理费、暖气费、办公家具款等，由常务副总经理岗员工提出申请，经总经理岗员工审核批准后方可道财务支款办理，报销时须提供相应的发票或收据。金额低于1000元的办公费用如小区卫生罚款、代记账佣金等，须由具体办理人员向常务副总经理岗人员申请，报销时同样须提供相应的发票或收据，并经由常务副总经理岗人员审核通过。E、 出差费用申请的前提是出差计划表填写完整并逐级审核通过，且借款申请单填写完整并审核通过。出差费44、用中除车船费须提供专用发票外，其余费用均无需提供任何性质票据。销售岗员工出差补助、大额公关费用报销后仍不销账，计发提成前须将提成总额先减去未销账出差补助总额，差额为实际提成额。F、 销售费用额度超过1000元的，须由市场总监岗人员履行相关程序；额度低于1000元时，由负责员工参照本条以上规定履行程序。十五、 卫生执勤管理办法1、 每日公司办公室地板清理工作由业务岗所有人员负责，由市场总监岗员工安排。2、 每日公司办公室桌面、沙发、鱼缸、镜面、卫生间器具清理工作由行政岗所有员工负责，由行政岗员工安排。3、 临时性卫生任务由全体员工负责，由常务副总经理岗员工安排。4、 日常卫生标准A、 全公司桌面45、无积垢，无违禁物品摆放；B、 卫生间器具无积垢，无违禁物品摆放；C、 镜面无积垢；D、 地板无灰尘，无违禁物品摆放。E、 烟灰缸无烟垢、烟头。F、 通用违禁物品包括：散乱纸张（名片、票据、各规格散纸）、塑料袋等废弃包装物、塑料袋包装的私人物品。G、 桌面违禁物品特指：私人挎包、私人药品、私人玩具、私人衣物等。5、 卫生考核A、 由市场总监岗员工负责桌面、卫生间器具、沙发、镜面卫生状况的考核；由行政人事经理岗人员负责地板卫生状况的考核；公司管理岗其他人员均对全部卫生状况负责。B、 负责方式为：市场总监岗员工、行政人事经理岗员工发现问题后即可督促解决；公司管理岗其他人员为发现问题，卡具罚款单。C、 罚款针对市场总监岗、行政人事经理岗员工，每次发现问题应罚款20元。 总经理签章： 年 月 日