1、公司员工考勤、行为规范管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 公司员工管理制度(摘要）第一章 入职指引 第一节 入职与试用 按照招聘制度执行。第二节 考勤管理 1、公司上班时间：上下班时间：7：5017：30； 2、个别部门或门市按照现在的上班时间不变，需报人事部备案； 3、每个月的1号将各部门及门市的考勤表上交人事部； 4、财务以人事部收集的考勤信息为准。第三节 考勤制度 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班时间准时；2、公司统一每月15号发放上个月的员工工资；3、公司所有人员，迟到、早退满3天，扣12、天工资，旷工1天扣3天工资，迟到、早退1个小时以上的，扣1天工资。员工单天的工资是以本月实际所得工资除以31天计算的。请假须提前1天以上，要有书面请假条，均没有的，视为旷工，旷工3天以上的，自动辞退；4、迟到按照公司员工手册规定扣款，特别申明：无辜迟到1个小时以上的按照矿工处理，矿工1天扣3天工资，病假、事假必须填写请假单，交由门店或部门经理签字批准，然后交由人事部签字批准方可请假，否则，一律视为矿工；5、门店主管及以上的员工，上班须到指定摄像头位置报到，否则，视为迟到，3次以上视为矿工（设备完善以后统一通知执行）；6、门店、部门负责人要不定期检查自己门店或部门的出勤情况，对一个月一周以上迟到3、的，可以做辞退考虑；7、登记考勤人员要严格做好考勤登记，敷衍登记的，同样以迟到或矿工处理。第四节 新员工入职须知1、新进员工试用期统一为1个月，按照规定的工资标准发放。特别提醒：新进员工15号以内进入公司的，此月即为第一个月，也就是试用期月；如果是15号（包括15号）以后进入公司的，那么本月和次月均为试用期月，均按照试用期工资发放；2、公司规定，除了办公室人员（审计、策划、设计、文员）和业务员公休为每月4天，其它岗位人员公休均为1天。办公室人员和业务员休息超过7天（包括7天），按照实际上班天数计算工资，其它岗位人员公休超过3天（包括3天），按照实际上班天数计算工资；3、公司规定新进员工工作时间4、不满7天（包括7天），不论是离职，还是被辞退，公司均不发放工资；对于满7天以上不满1个月的，按照公司规定，必须扣除7天工资；满一个月以上的，均按照公司规定全额发放工资。4、公司新进员工试用期的考核，公司将以各门店、部门培训人的考核作为参考依据，来考核新进员工是否能够胜任此份工作，并作出辞退或留任的决定；5、公司新进员工进入考核期后，公司将以各门店、部门负责人的考核作为参考依据，来考核新进员工的考核工资，按照考核成绩计算出具体的考核工资金额；6、新进员工除业务员以外，其它人员在3个月内均是固定或固定加考核工资形式发放，无提成；7、针对在考核期内的新进员工，公司根据实际情况制定出相应业绩指标或工作5、任务，也将是公司重点考核新进员工的标准之一；8、新员工根据岗位不同按照试用期、考核期工资一览表标准发放。第二章 调动、辞职管理第一节 员工调动管理 1、员工调动要通知人事部，各部门要做好调入员工的信息登记； 2、调动员工要服从公司安排； 3、如有薪资和职位变动的调动，要及时通知人事部，由人事部从新立档，并及时与财务交接； 4、其它相关事项的变更按照公司员工手册规定执行。第二节 员工辞职管理 员工辞退按照招聘制度执行。第三章 行为规范 第一节 职业准则 一、基本原则 1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2 、员工的一切职务行为，必须以公司6、利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1 、以公司名义考察、谈判、签约；2 、以公司名义提供担保或证明；3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息；4 、代表公司出席公众活动。三、公司禁止下列情形兼职1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作；2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手； 3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争； 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象。 四、公司禁止下列情形的个人投资 1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的； 7、2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的；3 、以职务之便向投资对象提供利益的； 4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。 六、保密义务： 1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、单据数据、经 营模式以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。第二节 行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发，女士不抹浓妆，一律佩戴工作证上班。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、8、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。 四、 办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司或XX门店”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。 六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。 七、员工有义务爱惜公司一切办公用品，并节约使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。 十、9、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。 十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则： 1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。 2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工可向制定部门提出修改意见，由公司讨论后决定。但在新规定或制度未出台之前，仍按原有的管理规范执行。3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。 第三节 奖惩 1、先进事迹或突出贡献的，公司内部讨论决定； 2、公司内部奖励，参考优秀员工评定标准； 3、处罚制10、度按照公司内部相关制度和条款进行处理。第四章 培训、考核与发展 第一节 培训管理 一、培训目的：塑造企业文化，促进人力资源增值，提升经营绩效。 二、培训原则：员工培训需求与公司发展需要相结合。 三、公司培训管理的常设机构人事部。 四、公司培训分为内部培训、外部培训。五、外部培训由人事部或各部门安排，由外部人员对本公司员工进行的相关产品知识和销售技巧培训。六、内部培训1 、公司鼓励员工利用工作之余主动参加与本职工作相关产品知识、公司制度等相关内容的培训；2 、员工在职参加与自身工作有关的教育培训、等级考试等；3、由公司人事部组织的不定期产品知识、销售技巧、管理条例、规范制度等相关内容的培训。七、11、培训费用报销 人事部根据年度培训费用进行合理分配，并报总经理审批。 第二节 绩效考评 一、考评目的 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的 方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；2、保障公司高效运行；3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。 二、考评原则 1、以绩效为导向原则；2、定性与定量考评相结合原则； 3、公平、公正、公开原则； 4、多角度考评原则； 三、考评周期 按照优秀员工评定标准规定进行考评。第三节 职业发展 一、公司为每位员工提供持续发展机会，鼓励员工通过工作和12、自我学习不断提高自己。在出现职位空缺情况下，具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。 二、结合个人特长及在公司岗位职责，在各自岗位上做出突出成绩的，给予晋升和加薪机会。三、人事部根据新员工入职前的职称、学历、经验及调整后的岗位设定级别。试用期满合格，部门负责人根据工作能力及表现确定转正定级意见。 四、新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，帮助新员工明确职业发展方向，促进员工个人发展。被辅导人的工作表现及未来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。 五、如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升： 1 、职业道德良好； 2 、工作业绩突出； 3 、工作能力强； 4 、13、上年度考核成绩优良的； 5、 完成规定工作任务的。第五章 员工须知一、 劳动安全 1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护； 2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带； 3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下，应立即采取有效措施保护公司财产安全.二、 合理保障： 1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。 2、员工可以对以下事项提出申（投）诉，由公司调查核实，给出处理办法： （1）认为个人利益受到不应有的侵犯； （2）对处理决定不服； （3）对公司的经营管理措施有不同意见； （4）发现有违反公司各项规定的行为； 3、申（投）诉方式： （1）逐级申诉或向公司人事部或公司高层提出申（投）诉； （2）可书面或面谈两种方式申（投）诉； （3）申（投）诉必须要求确凿证据，否则可能难以得到解决；（4）受理申（投）诉者应在五个工作日内给予回馈；附：其他事项根据公司员工手册及其相关条例制度作为处理依据。 人事部