1、公司工厂保安行为、交接班及巡查管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1.目的：为加强保安管理，维护员工的人身安全和公司财产安全，营造安全、文明、整洁的工作环境，特制定此制度。 2.适用范围：公司安保人员3.权责：3.1行政部3.1.1对外来人员、外来车辆严格管理，确保公司财产安全。3.1.2加强保安的各项工作管理，协助外包公司对保安进行工作指导，加强保安管理能力。3.2外包公司3.2.1对保安的日常行为进行管理，符合公司各项管理标准。3.2.2定期对保安进行培训教育，包括业务能力及礼仪培训，新入职保安经培训合格后2、方可上岗。3.2.3对违反公司制度的人员进行教育、处罚，对不符合要求者给予劝退处理。3.3保安3.3.1定期对厂区人员、设施进行检查，保证公司财产安全。3.3.2负责与各邮政部门对接沟通，保证邮件的正确接收，及时发放到各部门，保证信息的及时、正确地传递。3.3.3保证外来人员及车辆进行监督、检查工作的有序进行。3.3.4对外来人员违反制度情况须及时反馈上级，预防危机的发生。4、工作内容4.1内部车辆及人员管理4.1.1公司厂区内禁止员工私家车停靠，如有特殊情况，当班保安须在10分钟内向行政专员汇报，以便行政部及时掌握相关信息。4.1.2进入厂区的机动车辆必须服从公司保安的行车指令，实施统一指挥3、，不听从指挥车辆处以每次50元罚款，当班保安须及时汇报，未经许可的机动车辆严禁入厂。4.1.3任何人不得酒后驾驶车辆进入厂区，如有违反者每次对司机罚款100元，对相关部门经理罚款50元。造成不良后果严重者追究相关人员的责任。4.1.4车辆进入厂区最高时速不准超过10公里，转弯处不得超过5公里，车辆进入厂区后应该在指定位置停放，不准随意乱放，听从调度等业务人员和保安的安排，如有违反者，每次罚款50元。4.1.5车辆进入厂区后不准用高音喇叭、不准在车内听音乐，如有违反者每发现一次罚款50元。4.1.6物流货车出厂时，必须手持库管所开出门证，无出门证不得放行。出门证上要写明日期、车牌号、所载物品名称4、及数量、负责人签字，缺任意一项不可放行。如果上述缺一项车辆要出厂，请礼貌告诉司机请重开出门证。4.1.7保安对各项车辆物品出入要细心核对日期、车牌号、负责人、数量，正确后方可放行。4.1.8公司内部员工须严格遵守厂规厂纪，禁止私自携带公物出厂，配合保安的各项工作。住宿人员搬离宿舍时应配合保安对其所携带物品进行检查，确认无公共物品后方可放行。4.1.9要求住宿员工按要求时间出入厂区（夏季21:00前，冬季20:30前），如超过规定时间须有部门负责人电话或短信同意，否则保安须制止其进出厂区。4.2外来人员及车辆管理4.2.1保安应该认真负责接待每一位来访人员，接待过程中要用礼貌用语、语言准确、思路5、清晰。接待来访人员时要问明事由、单位、姓名、被访人，询问过程中要保持态度热情。4.2.2询问来访人员事由后，当班保安必须与公司接待部门相关人员核实来访事实是否成立。如核实事实成立，外来人员进行登记，由公司接待部门相关人员签字后亲自带领来访人员进入厂区，当班保安须管理好相关人员的车辆停放工作。4.2.3如公司接待部门相关人员外出或不予接见，保安可直接态度和蔼地回绝来访人员。对欲强行进入公司的外来人员，保安可采取强硬措施制止，并在第一时间汇报行政经理及对口接待部门负责人，由行政经理和相应业务部门经理负责协调。4.2.4对政府、 企事业单位等一切来访人员同4.2.2。4.2.5外来人员及车辆的行为规6、范由接待部门人员负责管理，如出现违反公司规定情况，接待部门责任人及部门经理承担连带考核责任。4.2.6外来人员应遵守公司各项规章制度，要求语言文明，衣着整齐，不得在厂区内玩扑克，不准随意嬉笑打闹，违者每发现一次罚款50元，打架骂人者罚款200500元，情节严重的交送公安机关。4.2.7严禁携带带10岁以下儿童进入厂区，外来人员办理事情完毕后须即刻离开厂区，不得无故逗留。4.2.8外来施工人员入厂施工，经对接部门及行政部同意后，填写记录，由施工队负责人领入施工地点。施工期间由施工分管部门负责施工人员的日常管理，施工车运送相关工具后须立即开出厂区外停放。4.2.9外来车辆须听从保安统一安排，定位停7、放，限速行驶，所载物品出厂时须提供对接部门所开具的出门证，无出门证一律不得放行。4.2.10进入厂区的车辆要严格管理，车辆停放在停车厂。大门口内外不允许停放任何车辆，不允许有任何人员随意停留。4.2.11人员进入厂区时检查有无携带危险物品，如果发现应该及时提醒并制止相关人员、车辆进入厂区。特殊情况不能及时处理，应立即通知行政专员采取有效措施解决。4.2.12保安应及时提醒入厂人员在厂区内不得出现随地吐痰、吸烟、讲粗话等不文明行为。4.3保安日常行为管理4.3.1保安着装及仪容仪表4.3.1.1保安仪容仪表管理包括保安的着装、帽子、皮鞋和发型。保安执勤的服装、帽子由外包公司提供。保安应该爱护公司8、提供的各项公共设施设备等物品，严禁暴力使用，不得转借保安以外的人员使用。4.3.1.2上班时要着保安服。服装要保持干净整洁、穿戴整齐，扣子系好，不允许敞怀，如需戴帽子不允许有歪戴或倒戴现象，穿春秋装衬衣时必须打领带，皮鞋要求一律黑色，不允许穿其他颜色皮鞋。4.3.1.3保安发型要求短发，不允许留过耳长发，梳理整齐，经常清洗保持干净有型。升国旗时保安必须着保安服、戴保安帽、穿皮鞋，皮鞋要打油保持亮度。4.3.2保安行为规范4.3.2.1严格执行员工着装行为规范，执行过程中、语言和蔼，态度诚恳。着装不符合要求的保安有权拒绝其进入公司，并进行反馈。4.3.2.2要做到礼貌讲话，不营私舞弊。员工进入厂9、区应该佩带胸卡，不佩带胸卡的员工，保安有权拒绝其进入厂区，并进行反馈。4.3.2.3工作中要公私分明，工作中、不谈私事、公事公办，严格要求自己。要求保安在执勤过程中语言清晰、流畅、完整、文明、礼貌、自然、准确。走路要大方，站有站姿、坐有坐姿，保持一个良好的形象。当班期间不允许趴桌子，要在椅子上坐直，严禁睡岗，站于大门口处应保持立正姿势。对于外来人员及内外部车辆应及时行礼致敬。举止应干净利落，以军人的标准要求自己。4.3.2.5在上下班时间段：7:00-7：30,16:30-17：00须在公司进出口处进行站岗执勤，对进入公司的车辆须敬军礼，表示尊敬和礼貌。4.4安全管理用电：未经批准严禁使用大功10、率电器：如小太阳、暖风机等电器的使用；各项电器不使用时须及时断电，对各项工作设备及时进行充电及护养。4.4.2上下班途中：上下班途中严格遵守交通规则，确保上下班途中的交通安全，严禁酒后上岗。消防安全：灭火器的使用方法须知晓，能够熟练操作，达到能教授他人并应对突发状况的程度；消防栓使用须熟练操作并能应对突发状况；对区域内消防器材进行定期检查及护养；对重点防火区域要重点巡查及管理。4.5现场管理4.5.1严格按照公司现场管理规定对责任区域内进行清扫，对区域内物品进行定点定位，并进行常态化管理。4.5.2行政专员定期对保安室进行卫生检查，保安对检查出的不符项立即整改，不得拖延。4.6收发邮件管理做好11、信件、邮件的收发工作，要发放及时，认真核对邮件数量，做到本人领取，不出现丢失现象。不得私自拆看、积压信件。4.7交接班管理4.7.1接班人员每天按时到岗，按规定时间交接班。交班过程中要交接完整，认真核对好交接物品以及未完成事项，对未完成事项进行跟进及确认完成情况，如发现问题及时反馈行政专员。4.7.2接班人员接班过程中，要认真检查工作现场卫生，物品是否摆放整齐。如果交班时现场卫生不符合要求，接班人员有权要求交班人员把物品、现场卫生清理好。4.7.3认真填写交接班记录表，要求书写工整、准确。4.8巡查管理4.8.1加强日常巡查，定期对厂区进行巡查，巡查地点包括办公楼、库房、锅炉房、综合楼、食堂等区域，特别加强对厂区外围的巡查，提高巡查警惕性，发现问题及时与行政专员沟通。外出巡查经警必须佩带对讲机及警棍，时刻保持与值班人员的联络。4.8.2做好厂区巡查工作，白天保证每两个小时巡查一次，主要巡查有无闲人逗留及违规现象。认真做好夜间巡查工作，必须保证每两个小时一次夜间巡查。4.9保密管理4.9.1工作期间内，严禁谈论与工作无关事宜。对外来人员询问本职工作或公司相关信息的，一律保持沉默，无论知与不知，都礼貌拒绝回答。4.10罚则4.10.1如发现保安未按要求执行相应规定或执行不到位的情况，每次给予保安外包公司考核100元，如未及时整改给予加倍考核，并要求保安公司对责任人进行内部处理。