1、 投资公司及下属分公司奖惩管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、总则 为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现，等制定本制度。二、原则 奖优罚劣、奖勤罚懒、鼓励上进、鞭策落后。三、本制度适用于投资控股有限公司及下属分公司所有员工。四、细则（一）奖励：奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，公司设立以下项目;1、最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门与其它部门之间的协作沟通等指标进行考核，全面达2、标的团队，获得最佳团队奖。奖励方式：颁发奖状和现金奖励。2、优秀管理奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参与绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。奖励方式：颁发荣誉证书、现金奖励或提升职位。3、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，经理推荐至行政部，经总经理审批后，授于优秀员工奖。奖励方式：颁发荣誉证书、现金奖励或提升职位。4、举报奖：公司任何一个员工都有权利对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或者总经理特别授权人颁发3、给获奖者一定数量的奖金。5、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者； 开发新项目有详细实施方案，且实施后取得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者，由总经理授予特殊贡献奖。奖励方式：颁发一定数量的奖金。（二）惩罚 惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行积分与罚款并行的方式，即扣1分同时罚款的办法，积分以半年为一个期限，半年尚未达到20分者，可以撤消其积分底数，半年中积分满20分者，根据规定予以辞退或开除。1、对下列违纪行为一次轻度过失。扣除1-4分外，每次罚款20-50元 （1）随地吐痰、乱扔烟关、纸屑或其它杂物者； （2）上班时间仪容不整、4、装扮影响公司形象者； （3）上班时间串岗、扎堆聊天者； （4）在公司客户面前大声暄哗或指手划脚者； （5）长时间打私人电话者； （6）上班时间浏览与工作无关的网站、书刊、QQ聊天或打游戏者； （7）上班时间未经允许从事娱乐活者； （8）个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者； （9）接听电话不规范或传达文件不到位者； 2、对违反以下行为之一者一次扣5-9分及相应的罚款 （1）未经领导批准中止工作擅离岗位者； （2）工作时间干私活睡觉者； （3）利用公司设备从事与工作无关事项者； （4）发现有损公司利益的言行，不上报不及时制止者； （5）对非本职工作但有益与公司的工作不予以协助者； （6）不5、服从主管领导的合理指令或工作分派者； （7）对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者； （8）无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者； （9）服务态度问题导致顾客投诉者； 3、对下列行为一次扣10-19分即相应的罚款 （1）对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者； （2）在单位进行任何形式的赌博活动（公司组织的娱乐性质的集体活动除外） （3）上班时间酗酒者； （4）私自接受、索取回扣或礼物者； （5）工作态度恶劣。侮辱他人者； （6）因过失泄露公司机密者； （7）违犯规定私自动用公司办公设备及车辆者； （8）知情不举、隐瞒他人严重违纪行为者； 4、对下列行为一次扣罚20分并予以辞退或者开除，触犯国6、家法律法规的奖移交司法机关处理； （1）在工作中打架斗殴、造成严重伤害者； （2）对客户投诉未能及时解决，致使矛盾激化或其它严重后果者； （3）蓄意破坏公司财物者； （4）触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者 （5）故意泄露公司机密者； （6）因工作严重失职给公司造成重大经济损失者； （7）有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者； （8）散布对公司不利言论或从事损坏公司形象、利益之行为者； 5、受惩罚的员工可根据其表现，经研究给予留职查看处分； 6、员工有下列情况应赔偿公司损失 （1）损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿； （2）员工丢失7、公司财物按一定比例给予赔偿； （3）其它造成损失者，视情节严重予以赔偿；7、惩罚的实施 （1）员工可以直接向总经理或者行政部门报告违纪行为； （2）部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违纪行为做出处理决定，经行政部门核查后予以处罚； （3）总经理及行政部门发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚的员工的直接主管和部门经理按管理不利论处，处以与受罚员工相同的罚分，凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的处以受罚员工两倍的罚分。 8、违纪罚款的缴纳：对违纪员工的罚款在当月工资中扣除；（9）员工申诉 认为公司处罚不当或有过失的员工，可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向总经理提起申诉，在总经理接受申诉期间，员工可以暂缓处罚。