1、精工有限公司新品开发流程、职责管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1目的为有效规范新品开发各阶段实际运作流程，明确新品开发部门、人员的具体工作事项及责任。使整个开发过程更有效、畅顺快捷，确保各阶段运作可追溯性。进一步满足客户需求为客户服务，并提高公司效益特制定本制度。2适用范围此制度适合于新品订单评审、研发、制样、出货、信息确认全过程，（产品工艺变更也可依此流程运作）3名词定义样品类别分：客户样品指客户需求送样的样品（其中又分收费样品、免费样品 。收货样品依客户需求数量制作。免费样品原则数量不可超10件，单种样2、品金额不可超100元。）公司内部制样是指为测试其产品工艺技术，产品性能的稳定性成熟性，而进一步有效确认新品评审提供信息。小批：小批是指新品或工艺变更产品工艺技术未确定之前，先小批量生产验证确认工艺技术。数量根据一般保持在（201000件以内）4流程新品订单评审流程：业务员填写新品开发制样申请评审表业务内勤编制打印业务内勤主管初审业务经理终审工艺技术组评审工艺完善状况采购组评审原材料到位时间品质组评审检具量具状况设备组评审工装模具、设备状况产品开发小组负责落实样品制作交期业务部最后意见（副）总经理意见业务部内勤复印发行到相关部门。（其它细节参照合同评审管理制度执行。新品开发制作流程：工艺组出示制3、样图纸、工艺流程、BOM表设备组提供所需设备、工具产品开发组到仓库领取原料进行样品制作品质组进行样品检验确认填写样品检验报告单产品开发组依照样品检验报告单合格品办理入库（不合格则返工或重新制样）仓库组办理入库并根据新品开发制样申请评审表通知所需部门前来领取。5职责5.1业务员负责收集市场信息调研客户的需求量、产品价位，分析了解产品工艺技术特点等信息资料。5.2客户要求我司开发的产品：业务员必需了解是否属于客户老产品，老产品必须了解到需求量、空调机型、内销还是外销、竞争对手有哪些、在做执行单价等准确信息。5.3业务员初步评估公司产能、技术能否满足客户要求,并选择效益高的产品进行申请开发。发送资料4、给业务内勤负责编制新品开发制样申请评审表，要求注明客户需求量；产品特殊要求应注意事项等,交工艺技术组进行样品工艺确定。5.4工艺组负责登录客户平台搜集打印相关产品图纸、参数资料信息，平台上没有的则需业务员提供。依据客户资料研究新产品工艺技术、功能等。发现不合理的地方加以信息反馈给业务及客户进行有效沟通。制样图纸于必须加盖“制样图纸”工章，便于图纸有效管理。5.5工艺部负责填写新品开发评估表备注相关产品参数，工艺技术定额信息等。并根据产品工艺难度组织相关部门召开新品（工艺技术评审会议）。简易产品则直接书面过程评审即可。5.6评审确认可开发产品, 工艺组应根据客户资料编制发行新品图纸、工艺定额BO5、M清单、工艺流程步骤及制作注意事项等文件5.7采购组负责落实采购所需物料。5.8品质部负责检查准备测量及检验设备量具等，如要外购的应跟踪进度。并负责最终样品检验检测工作并出示样品检验报告单分发到相应部门。5.8.1等新品试做完成后,依照产品功能、技术要求、参数进行检测验证，其内容包括：5.8.1.1图纸的尺寸要求；5.8.1.2工艺性能符合要求；5.8.1.3功能、包装、标准要求测试等。5.9设备组负责按期完成相应工装模具、夹具、设备开发研制或申购等。5.10产品开发组负责编制新品开发计划并落实交期,按期完成样品制作。并记录制作过程发生的问题点及注意事项要求等，把资料反馈到工艺技术部。样品制作6、完毕送品质检验并办理入库手续。（特殊产品或要求需制造部协助制样的应在评审单上注明，制造部配合完成。）5.11仓库组负责样品收、发、保管并做好记录。并定期清理报废过期库存样品（原则样品有效保存期限设定为一年）5.12业务内勤组负责建立登记样品订单管理台账，跟进送样开发进度，记录发货信息并跟踪送样结果催促业务发展进度。5.13业务员负责跟进样品确认报告结果，并催促客户下单。5.14以上产品在审核或试制过程中，如发现产品工艺存在矛盾或技术上无法满足时，应适时提出以修改方案及资料交客户确认。5.15表单管理职责5.15.1新品开发制样申请评审表原件业务部存档，分发到工艺质量组、开发中心、仓库组；5.17、5.2新品开发评估表原件工艺质量组存档分发到开发中心，制造部；5.15.3产品报价申请单原件业务部存档分发到财务部；5.15.4订单评审表原件业务部存档分发到工艺质量组、制造部、采购组、仓库组。5.15.5样品检验报告单原件工艺质量组存档分发到开发中心、仓库。6工艺技术评审会议流程6.1针对业务部要求开发的新产品或需确认产品是否可以正常生产信息时，且工艺技术组不能明确回复时，应及时收集新产品工图纸、了解工艺步骤后，由工艺组负责召集业务部、制造部、工艺质量组、开发中心、采购组等相关部门进行工艺技术，工装设备、产能等进行综合检讨评估产品是否可开发、可批量生产进行确认。6.2评估内容应按照新品开发评8、估表中之内容逐条审核、讨论，并将结果记录在表中。6.3会议评估后由相关人员会签新品开发评估表，如评估确认新产品适合我司开发条件则进入新品开发制样流程。如存在需特殊设备、技术要求目前未能满足客户产品开发要求的，统一由总经理或副总经理审批决定。6.4新品评审流程按照合同评审管理制度执行。6.5各部门应在新品开发制样申请评审表确认各项工作的完成时间，并如期开展相关工作遇特殊情况应书面或邮件方式相互告知进行有效沟通。且应随时更新推进开发进度。6.6相关部门人员应积极主动配合参与(新品评估会议),不得借故推卸不参与。如经查实有人故意不参与的每人每次处罚人民币(20100元不等)7批量投产作业流程7.1业9、务部接收订单并编制订单评审表及产品报价申请单依照合同评审管理制度进行订单评审工作；7.2工艺组负责定期完成编制并发行相关作业指导书，产品图纸、BOM表。并根据产品性质确定是否需先小批试产。7.3工艺技术资料确认审核后工艺组负责进入价格核算呈总经理或(副总经理)审批业务单证管理员存档备案并根据客户报价流程进入产品报价工作业务员跟进价格确认结果并加以信息反馈。7.3工艺质量组制定检验检测方案及标准；并明确备注小批是由公司内部确认还是需要发送给客户确认。 7.4制造部严格参照评审需求日期及客户需求进行有效排产（例评定要先小批生产的，必须先走小批，违反此条例者必须承但全部负责。）7.5要客户确认的小批产品由业务部负责跟踪后续产品确认工作。8执行81本新品开发管理制度从xx年11月份正式执行。9本制度的最终解释及修订权91本制度的最终解释权及修订权归属业务部所有。10相关文件10.1合同评审管理制度10.2新品开发步骤流程图10.2新品订单评审流程图11涉及表格11.1新品开发评估表11.2订单评审表11.3产品报价申请单11.4新品开发制样申请评审表11.5样品检验报告单