1、有限公司培训管理制度及职责编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 培训管理制度一、总则1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。 2、培训工作基本原则：（1）全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作能力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要积极参加培训、不断学2、习进步。（2）针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。（3）计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。（4）全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。（5）全面性：培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。（6）跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。二、培训体系1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。2、为3、保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。3、部门经理和各单位负责人要积极推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作能力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。4、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，积极对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议，作为培训员年度考核依据之一。三、培训作业流程1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实4、效地进行。2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。通过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际情况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到5、形式庄重、气氛活跃、效果达到。5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦通过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划内容，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行情况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。6、培训的组织实施。培训负责人提前15分钟到达培训地点，检视人员到场情况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到。7、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映情况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。8、6、培训档案。一次完整的培训，必须要有培训计划、签到表、培训记录等原始记录。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单。四、培训管理职责1、 人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实情况。2、 公司培训种类包括：入职培训、在岗培训、公司培训、部门内训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、案例分析、讨论、自学后互相交流、参观等。3、入职培训与管理方法（1）入职培训：即员工在上岗前7、由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，牢记安全生产纪律和方针，为上岗工作奠定初步基础。（2）所有新加入公司的员工，均要接受人力资源部组织的入职培训，各用人部门要积极配合做好培训工作。（3）入职培训：公共课程，包括企业简介与组织结构、企业文化、规章制度、行为规范、安全规章制度等。专业课程：需在入职培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天提供培训内容、要求及考核试卷，以保证培训的针对性和实效性。（7）入职培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部8、门上岗，下期培训时接受补训、补考，考试合格转为正式上岗。（8）人力资源部负责保存：入职培训计划、培训记录、受训人员签到表、考试试卷等培训原始资料。5、公司培训（1）公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。（2）人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要积极配合执行。可以根据公司经营需要临时增补专项培训项目。（3）人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培9、训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部备案。（4）公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质或工作能力为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作能力为目的不定期培训。6、部门内训与管理办法（1）部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。（2）部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。（3）培训方式采取授课式、电教、操作演示、角色扮10、演、案例分析等多种方式进行，也可以会代培等，总之要保证培训按质按量进行。（4）每月28日把本部门培训工作开展情况和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。五、培训计划1、每年年底制作年度培训需求调查表，并根据调查结果合理制定年度培训计划。2、公司级培训计划由人力资源部负责制订，各部门培训计划由各部门培训管理员 负责制订。3、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行情况。4、人力资源根据公司的实际工作情况以及需要，及时调整公司的年度培训计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。六、培训考核机制1、 公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训情况，评估培训效果11、，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。2、考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。3、考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严肃性。4、建立员工培训档案，采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它培训等入档12、，作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。七、培训专员纪律：（1）努力提供自身业务素质，尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。（2）注意成人培训的特点，尊重参训学员，热情认真完成培训任务。（3）在执行培训任务时，不得无故拖延或借故推拖，不主动积极配合培训处工作。 （4）不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知培训处而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告，降低等级一级。（5）刻苦钻研业务，不断更新教材，补充生产实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教材的科学性和先进性。7、只有内部专员达不到培训要求时，才可以13、申请外部聘请。需要外请讲师的部门，提前15天向人力资源部写出书面申请，经人力资源部审核批准后方可执行。八、培训纪律1、参训人员要遵守培训时间的规定，不迟到、不早退。到达培训场所后要自觉签到。2、参训时准备好学习工具，一般要带笔、笔记本等。3、参训时将手机关闭，或将铃声关闭，参训人员不能因为自身原因干扰培训课的正常进行。4、培训期间禁止在培训场所内吸烟，一经发现，一律处以10元罚款。5、要认真听讲，积极参与讨论，不得交头接耳，不得从事与培训无关的事情。九、培训资源管理1、培训所用一切资源，包括培训教材、教具等均属公司资产，要登记在册，任何人不得占为己有。2、 培训场地要合理使用。根据培训的实际情况、培训规模、参加人数，确定培训地点，避免资源浪费。十、员工继续教育管理1、 为了提升员工综合素质，公司采取多种方式，提高员工综合素质与学历层次，鼓励有发展前途和学习潜力的干部员工继续学历教育。2、公司鼓励员工参加国家职业资格认定学习。十、本制度自发布之日起开始执行。年六月二十三日有限公司