1、房地产公司保密纪律规定及接待工作管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录公司保密纪律规定7（一）迟到、早退9（二）旷工10工作笔记制度11第二条 公司所有员工均须每天记工作笔记。11（三）对特殊工作情况的处理要作详细的笔记加以说明，以备核查；12计划总结制度13第三条 半月工作计划和总结制度13第四条 月度工作总结和计划制度14第六条 公司月工作总结及计划每月1日前交总经理批阅。14第八条 季度工作总结制度14第九条 年度工作总结和计划制度14第一章 总 则15第二章 计划与申请15第三章 费用与标准16（五）2、为降低费用，公司鼓励出差人员乘坐火车。17第九条 凡自带车辆出差的，过路过桥费、油费等按实报销。17第四章 出差管理18第十七条 出差员工的机票等事务，均由公司办公室负责。18第五章 借支与报销19第一章 总 则19第三条 本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。19第二章 管理职责19第三章 类型与标准20（一）公务来访20（二）参观来访20（三）会议活动来访20（四）其他来访客人。20第九条 招待原则和标准：20第十条 用车标准：21第十一条 接待规格：21第四章 计划与准备21第十四条 重要来访接待计划应载明以下内容：21（三）具体接待安排22第十五条 重要接待计划还应考虑以下内容：3、22（一）是否安排车辆接送；22第五章 行为规范23第二十条 接待礼仪：23第六章 接待费用与信息反馈24第一章 总则26第三条 本制度适用于公司大型、重要的业务招待工作。26第二章计 划26第三章 管 理26第四章注意事项27第一章 总 则28第二章 宿舍的类型28第四条 宿舍的类型分为集体宿舍和公寓宿舍。28第三章 集体宿舍管理及纪律28第五条 集体宿舍管理：28第四章 公寓宿舍管理及纪律29第十二条 费用及管理29第一章 总 则31第二条 办公室为公司员工行为规范的归口管理部门。31第二章 办公纪律31第十三条 接打电话应注意以下事项：32第三章 考勤管理33第十七条 对违反考勤制度的员4、工按员工考勤实施细则处罚。33第四章着装与礼仪33第十九条员工需注意仪表，着装应保持整洁，具体要求如下：33第五章 员工服务规范34第六章 值班制度34第四条 总机话务工作的程序：36（二）接听电话、接待来访人员时应热情、有礼。36（五）询问公司内部部门或人员电话号码的来电，酌情答复。37（七）要找的部门或人员不明确的联系电话，转办公室负责人。37第五条 总机话务工作要求：37办公区域环境管理制度38第一章 总 则38第二章 环境管理的范围和要求38第五条 环境管理的范围：38第六条 环境管理的要求38（一）清洁管理的要求：38（二）绿化管理的要求：39第七条 绿化管理可根据实际需要采用自管型5、或租摆型的方式：39第三章 环境管理用品的管理40第八条 环境管理用品的范围：40第九条 环境管理用品的采购：40第十条 环境管理用品的保管：40第十一条 环境管理用品的领用：40办公区域安全管理制度41第一章 总 则41第二章 消防安全管理41第三章 防盗安全管理42第十条 财务部、工程档案室等重要部门应安装防盗门窗。42第十二条 会议室应有专人负责管理。42第四章 用电安全管理42第五章 相关事项43专职秘书工作管理制度44第一条 工作职责和内容44第二条 接待事务44第三条 传达事务45第四条 文书管理46第五条 领导日程安排46第六条 文件整理47第七条 内务整理47第八条 会议事务46、8第九条 代行事务49（六）秘书负责领导出差时的交通、食宿安排。49第十条 联络事务49第十一条 工作纪律49第一章 总则50第二章 文件的收集51第五条 公司文件资料的收集范围51（一）政府机关或行业管理部门（简称职能部门）的文书材料51（二）公司证照51（三）公司文书材料52第三章 档案业务处理53第七条 公司文件资料归档，必须做到完整、准确、系统。54第八条 文件资料的归档范围54第九条 文件资料的归档时间54第十条文件资料的归档要求55（六）档案收集要齐全、完整。56第十一条 文件资料和档案的鉴定。56（一）鉴定的依据56（二）划分保管期限56第十二条档案密级的划分57第十三条档案立卷7、的原则和方法57第四章 档案的保管57第十四条档案室系机要重地，非经同意，严禁入内。57第五章 档案的调阅与利用58第六章 档案的鉴定59第二十七条任何部门和个人未经批准不得擅自销毁档案。59第一章 总 则60第四条 办公室为公司特种档案的归口管理部门。60第二章 档案收集60第五条 特种档案的内容与范围60（一）声像档案60（二）电子档案61（三）实物档案61第七条 收集时间61（一）办公室应随时查询、收集特种文件。61第八条 收集要求62（一）特种文件与相关的文字说明要收集齐全，及时归档。62（二）电子文件必须是可读文件，若有加密，应告知密码。62第三章 档案整理63第九条 特种档案的整理8、包括分类编号、组合排列和编目立档。63第四章 档案保管64第五章 档案利用65第一章 总 则66第二章 会议类型66第四条 会议由总经理或其授权人召集并主持。66第三章 会议内容67第四章 会议的准备67第五章 会后工作的落实68第一章 总 则68第二章 会议类别与范围69第九条 上述各类未涉及，但需要进行评审的其他各类方案。69第三章 评审流程69第四章 会议准备与召开71第十五条 与会人员必须进行签到。72（一）主持人明确会议要求和目的；72第一条 为规范公司会议内容的落实、传达情况，特制定本制度。73第一章 总 则75第三条 办公室为劳动合同的归口管理部门。75第二章 条件与审批75第七9、条 劳动合同的审批权限如下：75第三章 责任与续签76第十二条劳动合同违约责任：76第一章 总 则78第二条 办公室为公司人事档案及人才信息库的归口管理部门。78第二章 人事档案管理78第三条 公司所有正式员工的人事档案，由办公室负责统一管理。78第三章 人才信息库管理79第二条 办公室为公司新员工培训的归口管理部门。80第一章 总 则82第二条 办公室为公司员工休假的归口管理部门。82第二章 类别与审批82第三条 法定节假日82第四条 年休假82第五条 病假83第六条 事假84第七条 婚、丧假85第三章 其他事项85第一章 总 则86第二章 奖 励86第五条 有下列情形的部门或员工，可给予不10、同奖励：86第三章 处 罚87（一）违反下列管理规定的每次扣月工资25元/次：87（二）、违反下列管理规定的每次扣当月工资50元/次：88（三）违反下列管理规定的每次扣当月工资的50：88第一章 总 则89第三条 办公室为公司员工退出的归口管理部门。89第二章 范围与形式89第三章 降职、降级管理89第四章 待岗管理90第五章 离职管理90第二十条 有下列情形之一者，公司可予以辞退：91第一章 总 则92第二条 办公室为公司员工内部沟通的归口管理部门。92第二章 类型与方式92第三章 实施与反馈92人才招聘录用管理制度94第一章 总 则94第一条 为规范公司人才招聘与录用程序，特制订本制度。911、4第三条 办公室为公司人才招聘录用的归口管理部门。94第三章 人才录用95职业生涯设计管理制度97第一章 总 则97第三条 办公室为公司员工职业生涯设计的归口管理单位。97第二章 方法与程序97第三章 实现与修正97物资管理制度98第一章 总 则98第二条 物资包括固定资产、低值易耗品、办公用品及礼品。98第二章物资管理98第三章物资采购98第十二条 要做到手续清楚，帐物相符。99第四章办公用品的使用和管理99第十三条 办公设备用具的使用和管理99第十四条 办公文具用品的使用和管理100（五）人员离职时，应将剩余办公文具用品移交办公室。100第十五条 印刷文印耗材的使用管理101第五章物资领用12、审批权限101第十九条 办公用品原则上于每月月初第三个工作日发放一次。102办公自动化设备使用维护管理制度103第九条 电脑软盘使用时应注意：103第十二条 电脑使用人发现病毒时，应立即采取措施。104第三条 办公室负责公司报刊资料的管理。105第六条 员工在阅报后应自觉将报纸整齐地放回报架。105第一章 总 则106第二条 本制度所管理的车辆为以公司名义购买的所有车辆。106第二章车辆管理及配备106第四条 车辆配备标准：106（一）公司总经理配备专车；106第六条 公务车使用规定106第十三条 公司专职驾驶员未经公司领导批准不得擅自用车。107第三章车辆的保养维修107第四章车辆燃料费用核13、销108第五章交通肇事及赔偿108 公司保密纪律规定第一条 保密工作是对可能发生的泄密和窃取活动采取的系列防范措施。第二条 保密工作原则：积极防范、突出重点、严肃纪律。第三条 公司员工应做到：不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该说的不说。第四条 文件和资料保密：拟稿：文稿的拟定者应准确定出文稿的密级。印制：文件统一由办公室印制。复印：复印秘密文件和资料，经总经理批准。递送：携带秘密文件外出，由两人同行，并包装密封。保管：秘密文件由办公室统一保管，个人不得保存，如需借阅，由主管副总批准，并于当天收回。归档：没有解密的文件和资料存档时要在扇页上注明原定密级，并按有关规定执行。销毁：按档案14、管理的有关规定执行。第五条 对外披露信息，按公司规定执行，按下列程序办理：由主管副总经理、总经理、法律顾问会签。第六条 保密内容按以下三级划分：绝密级：公司领导的电传、传真、书信。非公开的规章制度、计划、报表及重要文件。公司领导个人情况。正在研究的经营计划与具体策划方案。机密级：公司电传、传真、合同。工程部的技术性文件和资料。公司的财务报表。员工档案。人员组织状况。人员任免（未审）。秘密级：公司的经营数据、策划方案及有损于公司利益的其他事项。员工考勤实施细则第一条 本公司作息时间每天工作时间具体为：早8：0012：00，下午 14：3018：00。第二条 公司员工实行上下班打卡制，员工入门时应15、亲自打卡，不得托人或受托打卡。如上下班打卡机发生故障，可以主管考勤人员确认后，在漏打处注明实际上下班时间，并签名以作证明。 第三条 员工如有迟到、早退或旷工等情形，依下列规定处理：（一）迟到、早退1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后3分钟到班者为迟到。 2、工作时间终了前3分钟下班者为早退。3、迟到或早退在3分钟以上10分钟以内：普通员工每次扣当月工资10元，主管每次扣20元，部门副经理以上每次扣当月工资40元；4、迟到或早退在10分钟以上20分钟以内：普通员工每次扣当月工资20元，主管每次扣40元，部门副经理以上每次扣当月工资60元；5、迟到或早退在20分钟以上30分钟以内：普通员工每次16、扣当月工资50元， 主管每次扣100元，部门副经理以上每次扣当月工资150元；6、超过30分钟才打卡到岗者以旷工半日论，但因公外出或请假并经办公室负责人证明者除外，员工当月内迟到、早退合计三次以上按旷工一天计算。7、无故提前30分钟以上下班者，以旷工半日论，但因公外出或请假经办公室负责人及部门经理证明者除外。（二）旷工1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工一天论。2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工一天论。3、员工旷工半天，不发当月三日工资；旷工一天，不发当月工资。4、无故连续旷职三日或全月累计无故旷职五日或一年旷职达八日者，予以解除合同。工作笔记制度第一条 为17、了落实“新中大是一所学校”的公司原则，锻炼、提高员工的自我管理能力，较好开展日常工作，有计划、有步骤地安排和落实各项工作内容，便于积累和总结工作经验，分析和查找有关工作事项，特制定本制度。第二条 公司所有员工均须每天记工作笔记。第三条 员工工作笔记内容分月度工作计划、工作日记、每周工作小结、每月工作总结、部门经理批改意见等五部分。其具体要求为：（一）每月制订工作计划，明确当月工作任务、实现目标、达到的效果；（二）每天记录当日所做的工作内容和完成情况，并对次日的工作作出安排；（三）对特殊工作情况的处理要作详细的笔记加以说明，以备核查；（四）对一周的工作要作出小结，对存在问题进行分析记录，并附在一18、周工作笔记后面；（五）公司安排学习必读书的学习心得也可以作为工作笔记内容；（六）工作笔记要真实，要注明工作的时间段，使其具有可追溯性。第四条 分管副总经理可对不同岗位、职位的下属部门经理、员工的工作笔记内容和字数要求作出300600字的不同要求。对工作尚未进入应有状态的员工，工作笔记的各项要求应从严掌握，字数要求在600字以上。第五条 工作笔记每月需自行进行一次全面总结，检查、阅读工作计划完成情况，并找出未完成任务的原因，制订改进措施；在每月月底，部门领导必须对所属员工工作笔记进行检查和批阅，对其好的方面给予以肯定，对其不足的地方予以纠正。第六条 员工的工作笔记由办公室进行不定期检查，并安排在19、学习会上开展阅读和交流。员工工作笔记情况纳入员工绩效考评。计划总结制度第一条 为保证公司整体工作的高效、有序，特制订本制度。第二条 周工作计划和总结制度公司各部门内部实行周工作总结和计划制度，每周一以部门例会形式进行汇报总结，部门周工作计划总结报总经理审阅。第三条 半月工作计划和总结制度公司各部门实行半月工作总结和计划制度，每月15日制订下半月工作计划，并总结上半月工作完成情况，结合月工作计划合理安排工作。第四条 月度工作总结和计划制度公司实行月度工作计划制度，上月末制定本月工作计划，提出需要其他部门协调配合的工作内容，月末对照计划检查工作执行情况，分析未完成原因、困难，提出需要协助解决的问题20、。第五条 各部门月工作总结及计划需于每月29日前交办公室汇总，办公室负责编写公司月工作总结及计划。第六条 公司月工作总结及计划每月1日前交总经理批阅。第七条 月度工作计划及计划执行情况，由办公室指定人员根据各部门工作计划表以及月度工作会议记录编制。第八条 季度工作总结制度部门根据公司年度计划，在每季度末填制季度工作汇总表，综述及评析本季度工作情况，提出需协助的工作，明确下季度工作重点。第九条 年度工作总结和计划制度（一）公司实行年度工作总结和计划制度，做到年初有计划、实施有步骤、工作有检查、年底有总结，以确保总体工作目标的实现。（二）公司全年工作计划和目标由董事会研究确定，总经理负责组织实施。21、（三）公司年度工作计划和年终工作总结由办公室协助总经理起草，并负责完成。（四）各部门负责人年底必须以书面形式对本部门全年工作情况进行总结，并对下一年度的工作计划作出安排。第十条 办公室要协助总经理督促检查各部门的工作计划，加强过程控制，确保各部门工作计划的及时落实。出差管理制度第一章 总 则第一条 为加强公司的出差管理，有效控制经营费用，本着既合理、节约，又不影响工作的原则，特制定本制度。第二条 本制度中的出差，是指离开公司所在城市，办理与公司业务有关或经公司有关领导同意办理的其他事务的活动。第二章 计划与申请第三条 公司各部门员工出差原则上应制订出差计划，并纳入月度工作计划中。计划应明确出差22、的目的和要求。第四条 各部门员工出差，均须填写出差申请单（见附件）。部门经理及以下员工出差，由分管副总经理审核，总经理批准；总经理助理、副总经理出差，由总经理审核、批准。第五条 对临时要求出差的，应认真审核，出差的审批程序及权限按上款规定执行。因情况紧急而无法办理出差审批手续的，可用电话方式向总经理请示，得到同意后，可先出差，后补办手续。第三章 费用与标准第六条 出差费用包括：路途交通费、住宿费、伙食补助费、市内交通费等。第七条 出差费用一般标准如下表（按天计）： 项目标准职务长途交通工具住宿费伙食费市区交通飞机轮船火车汽车省会及特区其他地区省会及特区其他地区省会及特区其他地区董事长总经理特等23、特等软席豪华按实按实按实按实按实按实副总经理普通一等软席豪华大巴30020060406040总经理助理普通二等硬席20010050305030部门经理以下普通三等硬席1508040204020第八条 出差费用报销标准（按实报销人员除外）：（一）住宿：住宿费多不补，少不退，凭发票核报。多人共同出差时，应本着节约的原则，两人合住一室。由接待单位免费提供住宿或住亲朋好友家的，不享受住宿费报销待遇；如夜间在长途交通工具上度过的，不计入住宿的天数。（二）伙食费补助：伙食费补助不分途中与住宿，按上述费用标准核发。凡由接待单位免费提供就餐的或就餐费用已通过其他方式在公司报销的，应按实予以扣减。（三）市内交通24、费：市内交通费按上述费用标准凭发票核报。凡自带车辆或由接待单位提供交通工具的，应按实予以扣减。（四）长途交通工具：总经理助理及副总经理出差，交通工具自选;部门经理（含）及下人员出差,原则上可乘坐飞机（普通舱），但应尽量节俭；其他人员因工作需要需乘坐飞机的，应报总经理批准后，方可乘坐。因工作需要，领导的随行人员中可有一人享受与随行领导相同待遇。（五）为降低费用，公司鼓励出差人员乘坐火车。第九条 凡自带车辆出差的，过路过桥费、油费等按实报销。第十条 凡公司派往外地学习、培训、参观、参加会议，对方已免费提供食、宿、市内交通工具的，或食、宿、市内交通费用已计入相关费用中的，则不再享受相关待遇。第十一条25、 到国外出差的，国外出差费用标准根据具体情况由公司总经理审定。第十二条 凡超出以上出差费用标准的，超出部分均由当事人自理，特殊情况应说明原因，并报总经理批准后，方可报销。第四章 出差管理第十三条 公司员工出差前，应做好出差行程的安排工作，明确出差的任务和要求，准备好出差所需的文件、资料等。第十四条 出差员工应随时与公司保持联系，并经常、及时地将任务完成情况用最有效、最经济的方式向直接领导汇报，遇到重大、重要的情形变化，应做好详细记录，并迅速向直接领导报告。第十五条 出差员工应严格按照出差申请单中的要求开展工作，努力提高办事效率。因情况发生变化而需要延长出差时间的，应向直接领导请示，经批准后，按26、批准后的时间执行。如已提前完成任务或确信已无法完成任务的，应在请示领导后立即返回公司。公司员工不得借出差机会办理与公司业务无关的事宜或借机旅游。 第十六条 公司员工出差办理重大或重要事务、外出调研、学习培训、参加会议以及到国外出差的，回公司后，应及时写出工作汇报或学习培训心得交总经理审阅。第十七条 出差员工的机票等事务，均由公司办公室负责。第五章 借支与报销第十八条 出差员工需借支差旅费的，应填写差旅费借款单，与出差申请单同时报批，其程序与权限与出差申请相同。第十九条 出差返回后，应在5个工作日内凭出差申请单到公司财务部办理报销手续，不能按时报销的，应向财务部说明原因，否则不予报销。第二十条 27、报销时，应填写差旅费报销单，按报销流程逐级报批，由公司总经理或其授权人审批报销。接待工作管理制度第一章 总 则第一条 为树立公司的良好形象，扩大公司对外联系和交流，使接待工作规范、有序，特制定本制度。第二条 接待工作的原则是：热情周到、讲究礼仪、俭省节约、统一协调。第三条 本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。第二章 管理职责第四条 办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。第五条 公司办公室分管领导，负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用，报总经理审批。第六条 公司各部门负责本部门的接待工作；每月28、统计接待情况报办公室登记备案；同时应完成公司安排的各项接待任务。第三章 类型与标准第七条 本办法所指接待对象，按来访事由不同，主要分成以下几种类型：（一）公务来访 1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作； 2、项目合作单位来公司洽谈工作事宜； 3、有合作意向的投资单位、金融机构来公司考察；（二）参观来访1、各级党政机关领导来公司视察工作；2、各地机关、企事业单位来公司参观考察；3、购房客户参观考察。（三）会议活动来访应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。（四）其他来访客人。第八条 按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。第九条 招待原则29、和标准：参观接待根据需要安排招待用餐。住宿标准： 公司领导出面接待的外地重要来宾住宿，由办公室根据需要安排。第十条 用车标准： （一）一般公务来访，根据情况需安排用车的，由办公室统一调度； （二）列入计划的重要来宾来访用车公司应优先予以保证，车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。第十一条 接待规格：重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤；其他来宾根据情况由相关人员接待。第四章 计划与准备 第十二条 办公室在接到公司领导通知或相关单位重要来访预约时，应在来访接待登记表中作登记。对重要来宾接待，须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划，排出日程安排表，报总经理审定后30、及时通知相关部门和领导；对一般来宾酌情安排业务对口部门接待；第十三条 公司各部门在接到重要来访预约后，须填写接待申请单(见附件)报办公室，并协助拟定接待计划。对时间紧迫的临时重要接待任务，可先在电话中请示，并经总经理同意，在完成接待后补办手续。第十四条 重要来访接待计划应载明以下内容：（一）接待类别：公务来访、参观、参加会议或其他。（二）来宾基本情况1、来访单位名称、领导姓名、职务等；2、来访具体时间、人数，当地陪同来访的领导和人数；3、来访的目的和要求；4、在本地逗留的天数。（三）具体接待安排1、明确主要接待的部门，相关配合的部门，接待人员分工及职责，出面接待的领导和陪同人员；2、参观线路或31、洽谈、举行活动的场所；3、费用预算。第十五条 重要接待计划还应考虑以下内容：（一）是否安排车辆接送；（二）是否需要会场布置，包括花卉、烟茶、音响、投影、领导席笺、横幅等；（三）是否制作欢迎牌、指示牌；（四）是否安排礼仪；（五）是否需要邀请新闻媒体和草拟新闻通稿；（六）是否安排摄影摄像；（七）是否需要准备公司宣传资料； （八）是否宴请，包括宴请时间、地点、参加人员、标准； （九）是否安排住宿，是否在房内放置鲜花水果；（十）是否安排游览、购物、娱乐；（十一）是否需要赠送礼品；（十二）其它需要说明的事项。第十六条 对重要参观来访，主要接待部门应按计划落实参加会晤的领导、陪同人员、会晤时间及场所。确定32、来宾访问路线并检查相关设施，确保电梯安全完好，环境、楼道、洗手间清洁，欢迎牌的设置和内容正确，摄像机、照相机电源充足。第十七条 对重要公务来访或会议来访，主要接待部门应根据计划和来宾要求，提前预订好来宾下榻的宾馆；根据计划预订宴请的酒店；依据所定用餐标准，以既迎合来宾地方口味，安排烟酒、饮料；根据计划确定游览路线、购物商场、娱乐项目；定制礼品要保证质量。第十八条 对大型会议或活动的来访接待，主办部门应事先准备公司简介等相关资料；检查会场水电、桌椅、投影仪、音响等设施；安排礼仪人员，准备签到册、名片盒等。第十九条 办公室按接待人数调度安排接待所需车辆，留有余地，保证车辆清洁，安全性能良好；公司车33、辆应服从办公室的统一调度。第五章 行为规范第二十条 接待礼仪：（一）仪表：面容清洁，衣着得体；（二）举止：稳重端庄，从容大方；（三）言语：语气温和，礼貌文雅；（四）态度：诚恳热情，不卑不亢。第二十一条 接待程序中要注意把握迎候时间，提前等候于公司门口或车站机场；接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序；接受名片时，要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中；过走廊时，通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”；进电梯时要告诉客人上几楼，让客人先进，先出；客人落座后，要以双手奉茶，先客人，再主人，先领导，后同事；送客时根据身份确定规格，若送至大门口、汽车旁34、，招手待客人远去，方可离开。第二十二条 接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密；接待中既要熟练介绍公司情况，又要注意内外有别，严守本单位商业机密；对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。第二十三条 接待中应厉行节约，精打细算，不摆阔气，不讲排场，不奢侈浪费。 第六章 接待费用与信息反馈第二十四条 公司各部门的接待费用在公司业务费中列支。接待人员于完成接待任务后3天内，按财务报销流程报总经理审批。第二十五条 重要接待任务完成后，接待人员应收集客人的意见、建议，总结本次接待工作中的经验教训，提出对今后接待工作的改进意见，并填写来访接待情况反馈单，3天内交办公室，报总经理审阅。第二十35、六条 接待人员应及时撰写重要来访信息稿交策划部；将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息交有关部门和总经理。第二十七条 每月5日前，公司各有关部门应根据上月重要来访来宾的参观考察情况，填写来访接待汇总反馈表，报办公室备案。业务招待管理制度第一章 总则第一条为加强公司对业务招待工作的管理，本着“必需、合理、节约”的原则，结合公司实际，特制定本制度。第二条 本制度中的业务招待，是指公司在对外交流、交往过程中，因经营管理活动的需要，所进行的包括餐饮、住宿、旅游、购物、休闲、娱乐、交通等内容的招待行为。第三条 本制度适用于公司大型、重要的业务招待工作。第二章计 划第四条 公司大型36、重要的业务招待，职能部门应会同办公室事先订有计划，并纳入季度和月度工作计划中。招待计划应报总经理审批后实施，办公室备案。临时的业务招待须报经分管副总经理审核，总经理审批后实施。 第五条 业务招待计划的内容包括招待对象、人数、职级和招待的时间、地点、形式、标准、费用预算以及建议出面招待的领导及陪同人员等。第三章 管 理 第六条 各部门，应本着从严控制的原则，加强对本部门业务招待工作的管理。业务招待人员必须按照规定程序办理审批手续，未按规定办理的，费用由招待人员自理。 第七条 各部门进行业务招待，应填写业务招待申请单，报总经理审批；大型或重要的业务招待需报总经理审批实施。 第八条 餐饮和住宿招待37、原则上应安排在公司的定点酒店。凡因工作需要，在本地非定点酒店消费的，须报总经理审批，餐饮招待由招待部门自行安排，住宿招待由公司办公室统一安排。 第九条 对于娱乐、休闲等形式的招待，必须严格控制，确因工作需要安排的，应报经总经理审批。第四章注意事项第十条 业务招待中，严禁业务招待人员假公济私，一经发现，严肃处理，并处以报销金额5倍的罚款。员工宿舍管理制度第一章 总 则 第一条 为切实加强公司员工宿舍的管理，确保员工宿舍的整洁、安全、有序，特制订本制度。 第二条 办公室为公司员工宿舍的归口管理部门。 第三条 本制度适用于公司所有员工。第二章 宿舍的类型第四条 宿舍的类型分为集体宿舍和公寓宿舍。 第38、三章 集体宿舍管理及纪律第五条 集体宿舍管理：1、员工宿舍由办公室统一安排。2、员工宿舍应建立轮流值日制度，各室轮值人员必须负责所在宿舍的清洁卫生和安全防范，并督促每位入住员工搞好个人卫生。第六条 入住员工应当服从办公室的管理，遵纪守法，并注意以下事项：1、自觉保持宿舍内部和环境的整洁，不随地吐痰，不乱丢果皮、烟蒂等，不乱堆放杂物，生活垃圾应袋装后放到垃圾桶边；2、爱护公物，损坏公物须照价赔偿；3、按规定缴纳物业管理费和水电费等费用；4、不在宿舍内存放贵重物品，不私接电源、使用明火及电热器具；5、不在宿舍内酗酒、大声喧哗、乱贴乱画；6、不擅自在宿舍留宿他人；7、不得在规定区域外随意晾晒衣物；839、不随意停放车辆；9、不豢养宠物；10、严禁在宿舍里存放易燃易爆有毒物品；11、不得有吸毒、赌博等违法犯罪行为。第八条 入住员工违反宿舍纪律，办公室可根据公司奖惩条例的有关规定酌情处罚。 第四章 公寓宿舍管理及纪律第九条 公寓宿舍属公司租用的员工居住房屋。 第十条 公司宿舍由办公室统一安排、统一调配。第十一条 公寓宿舍安排原则：根据实际情况，以三人合住或四人以上合住为原则；居室配套有冰箱、床、衣柜、微波炉、电视、空调等。第十二条 费用及管理1、公寓宿舍租金统一由公司承担；除房屋租金以外的其他费用，如：物业管理费、水费、电费、煤气费、供暖费、有线电视费、电话费等由居住人员按实际使用数量均摊。2、40、居住人员应自觉遵守小区物业管理公约。3、居住人员自行负责居住房屋的环境卫生，不得擅自改造、破坏房屋结构及房屋内的设备；房屋设备、设施若有人为损坏等破坏，由居住人员负责修复，修复费用由居住人员承担。4、居住人员应及时向小区物业公司缴纳物业管理费、水费等自行承担的费用；若发生因拖欠或拒缴物业管理费、水费等的，公司办公室可根据公司奖惩制度对居住人员予以处罚。办公守则第一章 总 则第一条 为规范公司员工日常工作行为，树立良好的企业形象，特制订本制度。第二条 办公室为公司员工行为规范的归口管理部门。第二章 办公纪律第三条 工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。有事外出，应事先告知部门负责人并征得同意；私41、人会客时间应以不超过10分钟为宜。 第四条 上班期间不得吃零食、串岗、扎堆聊天、大声喧哗,严禁看报纸、杂志、电视。第五条 不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所；未经许可不得携带公物出公司；未经同意不得翻看他人的资料文件。第六条 办公场所禁止堆放杂物，工作台面必须保持整洁、有序，不得摆放与工作无关的物品；来访人员离开后应立即清理桌面茶杯等物品。第七条 员工每天下班离开工作岗位前，应整理好个人工作物品及文件，保持办公环境的整洁，不得乱扔果皮、纸屑、烟蒂等杂物。第八条 不得有意破坏或将公物占为已有，公司各类物品的使用只限于公司业务活动，不得以个人目的使用。第九条 员工不得擅自调换、改42、装公司办公设施、设备，确有必要的，须向公司办公室报告，由办公室安排人员进行调换或改装。第十条 工作时间严禁在电脑上玩游戏及浏览非法网站等。员工应定期对电脑数据进行备份，避免不必要的损失。第十一条员工应厉行节约，不浪费水、电、办公用品等。一次性茶杯的使用应限于来访客人；空调温度设置夏天一般应不低于22，冬天一般不高于25。第十二条 未经主管人员或部门负责人允许，严禁进入财务部、仓库及其他禁入重地。第十三条 接打电话应注意以下事项：1、电话应在钤响三声之前接听，接听时先报：“您好!新中大”，语速、音量适中。认真倾听来电人的语意，并记下要点，未听清时，及时请对方重述，结束时礼貌道别，待对方挂断后再放43、话筒。回复电话应言简意赅。2、工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话，如确有要事，应控制通话时间。公共区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能，确保他人的工作环境不受影响。3、对无指定接听人员的电话，应先判断自己是否可以处理，不能处理可及时告诉对方，转接到可以处理的人，并将所谈内容简要转告接收人。转接电话无人接听时，应将对方单位、电话、姓名询问清楚，并及时将情况转告。 第三章 考勤管理第十四条 员工应按规定时间上、下班，不得迟到、早退，特殊情况须向主管领导说明或请假。第十五条 员工考勤月末汇总，部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核，部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。第十六条 考勤的44、内容包括出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假等。第十七条 对违反考勤制度的员工按员工考勤实施细则处罚。第四章着装与礼仪第十八条 公司的正式员工统一添置工作装。员工在上班时间周一至周五应统一穿着工作装、佩戴工作牌。每周六可不穿着工作服，但应佩戴工作牌；应穿着整洁、大方，不得穿无领T恤衫、无袖衫、超短裙、西装短裤、拖鞋等。第十九条员工需注意仪表，着装应保持整洁，具体要求如下：1、男员工禁止留长发，领带的花色不可太夸张，穿正装皮鞋,夏天禁止穿露趾凉鞋。2、因故无工作装的女员工，夏季穿正装衬衣、长裤或正装套裙，着正装皮鞋、凉鞋均可，穿凉鞋要求穿丝袜，鞋跟为中、低跟。3、女员工头发不可遮挡面部45、，首饰不允许超过三件，款式不能夸张，要求化淡妆。4、员工禁止染彩发，头发要保持清洁，注意服装及个人卫生。第二十条出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等，应着工作装。第五章 员工服务规范第二十一条 员工接待来宾和访客应举止大方，热情周到，及时联络对口部门或人员，必要时应做好记录。第二十二条 员工在与客户的接触中，不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺，不得与来宾和访客顶撞或发生争执，必须以公司利益为重。第六章 值班制度第二十三条 公司各部门每天安排一人以上轮流值班，值班人员名单及轮值顺序由各部门按月制定后报办公室。若因特殊原因当日无法承担值班任务的，应由轮值人员所在部46、门负责人在本部门做好调整或调换。第二十四条 值班人员须提前15分钟上班、延迟30分钟下班，了解办公区当日水、电、设备等供应、运行情况，不少于2次对值班区域进行督查，以确保办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗，切断水、电，挂好电话等，若有工作人员加班，值班人员应交代加班人员做好以上工作。第二十五条 值班中若发现异常情况，应及时报告办公室或有关领导，并负责跟踪处理。一旦发现有违反公司规章制度和行为规范等情况，值班人员有责任和义务立即给予指正和批评，并报办公室负责人。若对此类情况视而不见，则作为值班人员失职论处。值班结束后须在值班登记簿上对当日值班情况做好书面记录，并做好交接班工作。第二47、十六条 公司部门副经理(含)以上人员实行节假日电话值班制，值班名单及轮序由办公室制定。遇特殊情况不能值班须自行调换，并告知办公室，以便通知各部门。第二十七条 值班人员的通讯工具应全天24小时处于待机状态，如有特殊情况，应事先通知直接领导或办公室。第二十八条 各部门必须在午休、休息日、节假日期间安排人员值班；工程部门须根据工程施工进度情况，在节假日、休息日及夜间安排人员工地值班。第二十九条公司主管及以上职级的员工，通讯工具全天24小时处于待机状态，如有特殊情况，应事先通知主管领导或办公室。总机话务管理制度第一条 为加强公司办公管理，增强员工的意识，保障各项工作顺利开展，特制订本制度。第二条 办公48、室为公司总机话务的归口部门。第三条 总机话务工作职责：（一）了解设备的结构、性能和操作方法；（二）熟记公司内部人员分机、直拨及手机号码；（三）做好总机设备和周边场所的日常清洁工作；（四）做好通话数据的统计和管理；（五）做好来电、来访的记录和传达，并进行登记；（六）总机设备发生故障及时报修；（七）发现对外通话时间过长的，适时提醒。第四条 总机话务工作的程序：（一）原则上电话铃响三声之前接听，接听电话时必须先道：“您好！新中大。”（二）接听电话、接待来访人员时应热情、有礼。（三）找总经理以下员工的电话，应答复：“请稍等”，即切转相应分机；分机占线，应答复：“对不起，电话占线，请稍后再拨”；分机无人49、接听，应答复：“对不起，无人接听”，并询问是否需要留言或切转其他分机。（四）找总经理的电话，应婉言问清对方姓氏、单位、事由，然后单线接入，请示总经理；总经理同意接听，即将来电转入；否则，即请对方留言；总经理不在，则请对方留言或转总经理秘书。（五）询问公司内部部门或人员电话号码的来电，酌情答复。（六）找任何部门和个人的投诉电话，应耐心倾听、解释，并及时接转办公室。（七）要找的部门或人员不明确的联系电话，转办公室负责人。第五条 总机话务工作要求：（一）语音亲切、温和；（二）语言文明、得体；（三）态度耐心、谦恭；（四）操作准确、快捷；（五）业务精通、全面；（六）设备保修及时，设备保洁规范；（七）留言50、记录正确，传达及时无误；（八）坚守工作岗位，严守企业机密；(九)每天应提前15分钟上班，延迟15分钟下班。办公区域环境管理制度第一章 总 则第一条 为规范公司办公区域的环境管理，保持环境的整洁、清新、怡人，维护良好的企业形象，特制订本制度。第二条 本办法中的环境管理，是指公司办公区域的清洁和绿化管理。 第三条 办公室为公司办公区域环境的归口管理部门。第四条 本规定适用于公司本部，工程管理部办公现场参照执行。第二章 环境管理的范围和要求第五条 环境管理的范围：（一）清洁管理的范围：包括公司院落、办公室、会议室、洗手间、走廊、楼道等部位。（二）绿化管理的范围：包括总经理办公室，副总经理办公室、会议51、室，各部门办公室，入口处，走廊，院落及其他需要进行绿化布置的地方。第六条 环境管理的要求（一）清洁管理的要求：1、清洁人员应在员工上班前和下班后做好日常保洁工作；2、地面（地毯）保持整洁、无污迹；3、天花板、墙面、墙角保持无灰尘、无蛛网；4、会议室保持整齐、洁净，茶具充足，并及时清洗、消毒，做到无污渍；5、洗手间保持空气清新、无异味，场地整洁，卫生用品齐备，不断档；6、门窗、走廊、楼梯、踢脚线、空调送风口等部位保持无灰尘、无污迹；7、窗帘、垃圾筒、灯具、电源开头及插座等设施保持无破损、无尘垢；8、办公设施设备摆放整齐，无灰尘、无污迹；9、各办公室的茶具按时清倒，无遗漏；10、绿化植物无灰尘，花52、盆内无茶叶、烟蒂等杂物；11、办公垃圾和洗手间垃圾及时收集，做到无积压。（二）绿化管理的要求：1、观花、观果、观叶植物相结合；2、高、中、低档植物相结合；3、大、中、小型植物相结合；4、常青类与季节类植物相结合；5、根据工作需要和区域要求进行布置；6、绿化植物无灰尘、无异味、无虫害、无枯枝败叶，修剪美观；7、费用适当。第七条 绿化管理可根据实际需要采用自管型或租摆型的方式：（一）自管型绿化管理需自行采购绿化植物及相关用品，并对绿化植物进行日常养护和定期更换。（二） 租摆型绿化管理则聘请绿化公司进行绿化布置、养护和更换。环境管理人员应对绿化租摆合同的履行进行监督，确保租摆植物的品种、数量、质量、53、养护、更换周期符合合同的要求。第三章 环境管理用品的管理第八条 环境管理用品的范围：（一）清洁用品：包括吸尘器、洗洁精、除虫剂、抹布、扫帚、畚箕、拖把、水桶、梯子及其他用品。（二）绿化用品（自管型）：包括绿化植物、花肥、农药、剪刀及其他用品。第九条 环境管理用品的采购：环境管理人员根据需要和库存，编制环境管理用品的采购计划，由办公室经理签署意见，经分管副总经理审核，报总经理审批后实施。采购时应对市场上清洁绿化用品的品牌、质量、价格进行调查，力求价廉物美。第十条 环境管理用品的保管：办公室对所采购的用品进行验收、登记和入库（绿化植物即摆放于办公区域）。第十一条 环境管理用品的领用：清洁人员应本着54、合理、节约的原则，根据工作需要填写领用单，经环境管理人员审核，办公室经理审批后领取。办公区域安全管理制度第一章总 则第一条 为加强公司办公区域的安全管理，增强员工的安全意识，落实各项安全措施，根据“预防为主，杜绝隐患”的原则，特制订本制度。第二条 本制度中的安全管理，是指包括消防、防盗和用电等方面的安全管理。第三条 办公室为公司办公区域安全管理的归口管理部门，负责安全防范措施的制订、落实、检查及安全事故的调查、处理；各部门、机构应负责本部门的安全管理工作。第四条 本办法适用于公司本部办公场所，工程管理现场办公场所参照执行。第二章消防安全管理第五条 办公室应定期组织消防安全学习，开展多种形式的消55、防安全宣传教育。第六条 办公室应按照消防法规和消防部门的要求，对消防设施设备的配置情况进行检查，发现问题立即整改。第七条 办公室应对消防设施设备的性能情况经常进行检查，确保消防监控系统、消防栓、灭火器具等完好、有效,消防通道畅通，消防标识清晰、准确。第八条 办公区域严禁存放易燃易爆物品。第九条 发生火情应立即采取相应措施。第三章防盗安全管理第十条 财务部、工程档案室等重要部门应安装防盗门窗。第十一条 员工不得在办公室存放私人贵重物品或大笔现金，离开办公室（室内无人）应随即锁门。第十二条 会议室应有专人负责管理。第十三条 财务人员外出存取大额现金时，应不少于二人；财务管理部门在保险柜存放过夜的现56、金应控制在规定范围内。第十四条 公司印信须存放在保险柜内或其他安全的地方，财务专用章和法定代表人印章应分开存放。第十五条 公司车辆使用人在停放车辆时应关窗锁门，车内不宜存放贵重物品。第四章用电安全管理第十六条 公司办公区域应根据配电容量配置设施设备，并留有余地。第十七条 员工使用各类设施设备时，应遵守相关的操作程序和要求，禁止违规操作以保障用电安全。第十八条 除办公设备以外的电力设施设备的维修应由物业管理人员负责，公司人员不得擅自维修。第十九条 员工不得在办公区域私拉电线，不得擅自使用电热器具；下班时应切断办公设施设备的电源。第五章相关事项第二十条 公司实行值班制度。工作日值班人员负责工作日的57、安全防范工作，下班时应检查办公室门窗及电源的安全情况，并做好值班记录。如值班人员下班时仍有员工在加班，则须做好交班工作。节假日及双休日值班人员负责节假日及双休日的安全防范工作，发现情况应及时报告或处理，并做好值班记录。第二十一条 办公室应定期检查各类防范设施的完好情况和安全防范措施的落实情况，发现问题及时整改。第二十二条 各类安全问题由办公室根据原因、性质、后果、责任等因素负责处理，必要时向有关公司领导报告。专职秘书工作管理制度为保证公司行政管理工作的正常运转，提高工作效率，特制定本制度。第一条 工作职责和内容（一）专职秘书（以下简称秘书）的工作职责，主要是对公司总经理的工作进行计划、准备和服58、务的事务性管理工作。（二）管理工作内容主要包括：接待、传达、文书、领导日程安排、文件整理、内务整理、会议、代行、联络等事务的管理和督办等。第二条 接待事务（一）秘书负责领导会晤宾客、来访者的预约、安排和接待工作，并制订领导每周工作日程安排表，提前呈递领导备忘。领导会晤前，应做好相关资料和文件的准备工作，及时提醒领导会晤、接待的人员、时间、地点等事宜。（二）对未经预约要求会见领导的来访者，在听取对方姓名和要求后，应先请对方稍候，请示领导后，再引导其进入会客室或办公室；如不宜会见的来访者，则以“正在开会”或“工作很忙”等为由谢绝对方，或把来访意图留下，以备日后答复。（三）对于在领导办公室以外进行的59、会晤，秘书应及时将会晤的时间、地点预先告知办公室，以便预订会场及确定会务工作人员。（四）秘书应了解领导会晤的议题、人数、级别及是否用餐等情况，并事先通知与会者；若需安排用餐的，须直接安排或通知办公室预订餐厅并安排菜单。（五）秘书应会同办公室会务人员,落实领导会晤场地的水、电、桌椅、扩音设备、演示板、纸笔以及水果、鲜花、欢迎牌、摄影、会间服务等事宜。（六）对来访者，秘书要彬彬有礼，主动递送茶水。若需来访者等候时，应递上报纸、画报等。第三条 传达事务（一）秘书负责及时拆封致领导的外来公文、信函、传真等，在收件登记表上登记后及时呈递领导审阅。需审批的，则附收文处理单；需回复的，秘书应及时提醒、催办。60、（二）秘书应及时接转领导的来电，若领导外出或正忙，须将来电在来电登记表上登记后及时呈报。（三）秘书应根据领导的指示或批复，进行来电、来函的回复或联系，并负责业务传真、信函等的拟稿、打印、核对工作，呈领导审阅后及时发送，并在发送登记表上进行登记。（四）每年12月20日之前，秘书应根据领导圈定的名单，负责以领导名义寄发礼节性贺卡及信函，并将名单留存备查。第四条 文书管理（一）秘书负责领导对经营管理部门的决定、指示及重要会议决议事项的落实、督办、协调及反馈工作。（二）秘书负责领导授意的工作报告、会议发言、指示、决定等文件的起草工作，并做好文件的编号、打印、发放、归档等文书工作。（三）秘书应定期收集公61、司经营管理方面的重要情报，主动以书面形式及时向领导反映、汇报。（四）领导外出需携带的文件资料，秘书应负责准备齐全，如不清楚应及时请示；所需准备的文件资料较多时，应事先设计文件明细表。第五条 领导日程安排（一）秘书负责领导出席会议、出差、参加宴会、拜访客人等日程的预定和落实。各项工作应安排细致、周到,并及时了解和掌握工作进展的全过程。（二）秘书负责领导工作日程的设计及安排，并对领导出席的重要会见、会议中的讲话进行记录整理。第六条 文件整理（一）秘书应根据文件的轻重缓急对文件进行分类，并将分类整理后的文件资料按急件和一般件分别置放，急件应置于急件夹中。（二）急件须在小时内提醒领导审阅；其他文件、资62、料根据文件性质、类别待领导审阅后，按审阅意见办理。（三）秘书负责将所有文件、资料于次月日前进行整理、归类；特殊文件、资料，根据领导指示另行处理。（四）次年月日前，秘书应对所有文件、资料进行整理、归档。特殊文件、资料根据领导指示另行处理。第七条 内务整理（一）秘书负责每日收拾、整理领导的办公桌、书架及工作所需的文件资料、台历、名片等各类文具用品和备用品，保证办公场所整洁及办公设施设备的运行正常。（二）秘书负责每日督促并协助清洁工清扫领导办公室、接待室、会议室、门窗、桌椅、柜橱、茶杯、烟缸、地毯及其它办公设施设备等。（三）秘书应随时保持领导办公室的整洁、有序，保持室内温、湿度适宜，空气新鲜，保持充63、足的茶、水、食品等的供给，及时浇灌或更换室内植物。（四）秘书应在办公室放置领导日常使用的物品及备用品，设计领导日常用品及备用品的明细表，记录品种、使用时间、数量等，做到心中有数。（五）做好领导办公室的报刊、杂志的订阅、接收及上下架工作，保证报架的报纸不多于10天不少于5天；杂志存留2期；过期报刊杂志及时下架交办公室处理。（六）秘书负责领导的帐票保存、费用报销等事宜。负责领导外来名片的整理、归类和输录等工作。第八条 会议事务（一）秘书对领导召集或出席的各类会议，应事先制订会议日程，填写领导每周工作日程安排表。并拟写领导讲话稿，准备各种相关的文件资料。（二）秘书应将领导召集或出席会议的时间、地点预64、先告知办公室进行安排，了解并落实会议场地的水、电、桌、椅、扩音、投影设备、演示板、纸笔等布置情况，以及是否需备水果、鲜花、提示牌和摄影、会议记录等。（三）秘书应了解领导召集或出席会议的主题、人数、级别及是否用餐、住宿等情况，并预先通知办公室及与会者。若需安排用餐，需预先了解用餐标准并预订餐桌，排定菜单；需安排住宿的，须预先了解住宿标准并预定酒店。（四）对领导召集的会议，秘书应做好会议记录，并请与会人员会签或请领导审签，需要发文的，按有关规定办理。（五）对领导应邀参加的各类会议，秘书应及时提醒领导准时参加，并准备好相关资料。第九条 代行事务（一）秘书可受领导委托，代表领导对员工或相关业务单位人员65、的婚、产、病、困等进行贺、探、慰、助；出席婚、丧仪式，前往祝贺或吊唁。（二）秘书应及时了解和掌握员工的婚宴、生育、生病住院、生活困难等基本情况，并请示领导。根据领导指示，办理员工结婚贺礼或产后、病中探慰及生活困难的援助等事宜。（三）秘书负责如实传达领导的指令或意见，做到准确和快速，并填写命令管理表。事后视情况，将对方的答复及时向领导汇报。（四）秘书应及时传递领导交办的文件、书信与物品，并填写命令管理表。（五）秘书可受领导之命，对有关事项进行调查，并将调查情况汇总后向领导汇报。（六）秘书负责领导出差时的交通、食宿安排。第十条 联络事务（一）秘书应掌握领导与外界、家庭、公司内部的通讯地址和联络方式66、，确保信息渠道的畅通。（二）秘书应掌握领导的行踪，确定与领导保持联系的方式，并能根据事态的轻重缓急采取合适的方式进行联络。第十一条 工作纪律（一）秘书在日常工作管理中，应自觉遵守公司的规章制度，严守工作纪律，做到：不该问的不问，不该说的不说。（二）秘书对有关领导的机密文件、资料应及时做好保密防范工作，严防泄密。拟写文稿应确定密级；打字、复印不得委托他人代理；携带外出的文件、资料应包装密封。文书档案管理制度第一章 总则第一条 为加强公司文书档案工作，实现文书档案的科学管理，充分发挥文书档案在公司经营管理中的作用，根据中华人民共和国档案法等有关法律、法规，结合公司实际情况，特制定本制度。第二条 本67、制度中的文书档案，是指公司在经营管理过程中形成的、办理完毕的、具有查考利用价值并按一定的归档制度归档保存起来的各种书面文件材料。第三条 文书档案是记录与反映公司发展状况的重要依据和可靠凭证，任何部门与个人不得擅自处理或长期积压文件资料。第四条 办公室为公司文书档案的责任部门，负责文书档案的收集归档、整理编号、保管、利用和销毁工作，并指定专人负责文书档案管理工作。第二章 文件的收集第五条 公司文件资料的收集范围凡是反映公司经营活动、具有查考利用价值的书面文件材料均属归档范围。（一）政府机关或行业管理部门（简称职能部门）的文书材料1、职能部门召开的有关房地产工作的会议文件；2、职能部门下发的涉及经68、营业务并要求贯彻执行的文件；3、职能部门领导检查工作、参观或者参加公司活动中的指示、讲话；4、职能部门对公司各类请示事项的批复；5、其它相关资料。（二）公司证照营业执照、税务登记证、企业代码证、资质证书、资信证书、质量体系认证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、国有土地使用权证、商品房销售许可证、投资许可证等证照，由办公室统一保管。各部门一般使用复印件。如确需借出原件，必须填写证照、原始文档资料借离申请表，逐级审批，报总经理批阅同意后方可借出。原则上，证照借出当日内归还。（三）公司文书材料1、公司董事会形成的各种决议、决定等文件资料；2、公司总经理办公会议记录、纪要69、，专题会议纪要以及其它会议的文件材料；3、公司印发的各种正式文件的拟稿纸（签发稿）、打印稿；4、公司给上级部门的情况汇报及请示等；公司各部门及所属公司的请示与公司的批复文件；5、公司各部门的工作计划、工作总结、报告等；6、公司各类调研工作形成的文件材料；7、公司调查处理的违纪、违规事件材料；8、公司汇总的资金计划、财务、销售、成本等各类数据资料； 9、公司参展的大型产品展销展示、媒体推介等形成的文件材料；10、公司领导在经营活动中形成的重要信件、电报、电话记录以及从外单位带回的与本公司业务有关的文件资料；11、各类投诉处理材料；12、公司经济纠纷处理材料；13、公司的工商登记资料；所属公司报送70、的工商登记备案资料；14、公司各类资质、权属证书；所属公司报送的各类资料、权属证书的备案资料；15、公司重要的各类协议合同；所属公司报送的重要的各类协议合同的备案资料；16、公司及所属公司开发项目的可行性报告、策划报告书、规划设计、景观设计等文件资料；17、公司章程及规章制度等文件资料；所属公司报送的规章制度备案文件；18、公司重要财产物资登记、档案等的交接凭证、清册；19、公司固定资产的购置批文、使用说明书、维修卡或保修单等；20、其它各类相关资料。第三章 档案业务处理第六条公司各类档案按部门工作职责范围，收集整理文件材料并立卷归档。第七条 公司文件资料归档，必须做到完整、准确、系统。（一）71、各部门领导必须支持专、兼职档案员工作。专、兼职档案员将所收集的文件、材料加以系统整理。组成保管单位(卷、册、袋、盒)及时归档，向办公室档案信息中心移交。交接双方根据归档范围移交目录，清查核对，并履行签字手续，对不符合规定的限期改正后再行移交。（二）对调离本公司的人员，必须把该归档的文件材料办理移交手续，把借阅的档案归还办公室后方可调离，否则不予办理调离手续。第八条 文件资料的归档范围（一）具有日后查考利用价值的文件、材料、报表、照片、录音带、录像带等。（二）已经处理完毕的文件、材料，包括三大部分，即：上级和外单位来的文件、材料；本单位生产经营活动中形成的文件、材料、声像资料及工程、基建竣工资料72、会计材料等；下级单位报来的文字材料。第九条 文件资料的归档时间（一）各部门兼职档案员每年于一月底前完成前一年本部门文件、材料的收集、整理、归档工作，并向办公室档案信息中心移交。会计档案每件均应立卷，财务部门保管期限为二年，到保管期限后的次年一月底之前进行归档。（二）办公室档案管理员每年六月底前完成前一年公司各门类档案的收集、整理及归档工作。（三）工程、基建竣工档案在工程完成三个月内由工程、技术人员完成整理，移交公司工程管理部并由工程管理部检查验收后，按归档时间统一交公司办公室存档。（四）员工外出开会、学习参观等带回的文件，以及在工作中形成的凭据或依据性材料需随时归档。（五）归档文件材料一般一73、式一份，重要的或利用频繁的易于损毁的增加一至三份。第十条文件资料的归档要求（一）案卷皮、卷内目录、备考表一律使用北京市档案局监制的国家规格统一标准。（二）归档的案卷目录、卷内目录等材料要字迹工整，图表、图面清晰，签署完备，图幅符合要求，文稿必须用蓝黑或碳素墨水书写。（三）卷内文件、材料应用阿拉伯数字逐张在右上角编顺序号(科技档案在右下角编顺序号，图纸标在右上角背面，并露出图签)，同时填写卷内目录和备考表。（四）每个保管单位应有封面，根据分类，标明单位全称，工程代号、名称、案卷标题、项目完成日期或卷内文件材料起止日期与份数、张数、保管期限、密级、档号等。（五）归档的照片、底片要整理成册、分类、编74、目，并附有文字说明，注明时间、地点、工程名称、概况、施工单位、人物、事由、专业技术活动等。（六）档案收集要齐全、完整。（七）档案的整理分类要科学、合理，编目要符合档案部门提出的要求。（八）档案装订要整齐、牢固，书写字迹要清楚、工整。（九）档案移交时手续要完备。第十一条 文件资料和档案的鉴定。档案的鉴定分两类，一类是立卷归档前的文件资料鉴定；另一类是立卷归档后，随着档案保存时间的增长，或者保管期限到期，或者保存价值发生变化，应重新筛选调整。（一）鉴定的依据上级和本单位制定的有关划分档案材料的保管期限表，方法是逐卷、逐份、逐张地进行审查、鉴定，决定文件材料的保管期限、密级及原有档案的保管期限升、降75、销毁。（二）划分保管期限根据上级档案部门规定结合本公司实际情况，编制档案保管期限表。档案保管期限规定为永久、长期、短期三种。长期十六至五十年，短期十五年以下。永久保管：原则上是指反映本公司主要生产经营情况和基本历史面貌的，对公司开发建设和科学研究具有长远查考利用价值的档案。长期保管：原则上凡是反映公司工作、活动，在相当长时间内本公司需要查考的档案。短期保管：凡是在较短时间内本公司需要查考的各种文件材料。第十二条档案密级的划分根据国家有关保密规定以及档案资料的性质、作用，并兼顾公司参与社会竞争的需要，将档案密级划分绝密、机密、秘密、内部保管。第十三条档案立卷的原则和方法（一）要按照文件自然形成76、的规律、保持文件之间的有机联系，便于保管和查找利用。（二）凡是上级机关或单位制发的文件与本单位本部室工作有密切联系的应与本单位本部室文件一起立卷，其它文件可按来文公司级别单独组卷。（三）凡是公司各部门工作和活动中形成的文件、照片、报表、资料等，按时间特征和问题(也可以是机构)特征相结合的方法立卷，即把同一时期、同类内容的文件组合在一起立卷。（四）工程、基建、竣工资料按工程项目(栋号)立卷，设备按机(车)型号立卷。（五）立卷的档案要求文件材料齐全完整，能够反映文件的形成过程，保持文件之间的内在联系，便于查找、利用、保管。第四章 档案的保管第十四条档案室系机要重地，非经同意，严禁入内。第十五条档案77、库房物品未经许可，不得挪作他用。经常保持库内清洁卫生，防止尘埃污染档案。档案箱柜排列科学化、规范化，档案存放始终有序。第十六条档案库房内严禁火源，禁放易燃易爆品，配备消防器材，定期检查。第十七条做好档案的防火、防盗、防潮、防虫等保护工作，保证档案材料的完整和安全。档案如有破损应及时修补或复制。第十八条坚持温、湿度检查和记录，建立并严格执行登记、统计制度，每年对室藏档案进行一次全面的安全检查，并作好记录，发现问题及时向领导汇报。第十九条档案室设立全宗卷，以保存公司的立卷说明、分类方案、交接凭证、移交销毁清册、全宗介绍等材料。第五章 档案的调阅与利用第二十条档案管理人员必须熟悉公司的档案情况，主动78、了解各部门对档案的需求，编制案卷目录、全引目录、收发文档号索引、档案存放示意图等工具资料。第二十一条调阅、借离或复印档案时，必须严格履行登记审批手续，由办公室负责人同意后方可办理。原始档案的借离必需填写公司证照、原始文档资料借离申请表，报请总经理审批同意后方可办理。档案用毕应及时归还，并办理注销手续，不准转借。一般档案借离时间最长不超过个工作日，公司密级档案原则上借离时间最长不超过个工作日。第二十二条借阅档案人员对案卷要妥善保管，防止遗失、泄密和污损，不得抽换、涂改、勾画、拆卷，如造成档案资料损坏的，视情况进行处理。第二十三条外单位调阅、借离或复印公司业务档案时，应持有单位介绍信，经总经理同意79、后方可借阅、抄录或复印。第二十四条档案人员应加强档案的编研工作，多渠道、多形式地开展利用工作，做好档案利用效果的登记。第六章 档案的鉴定第二十五条公司办公室分管副总经理、部门负责人和有关部门负责人、业务人员及档案管理人员组成档案鉴定小组，每2年1次对文书档案进行检查鉴定工作，重新确定文件密级；并对失去保存价值的档案提出意见，登记造册，经鉴定小组审核后报公司领导批准销毁。第二十六条销毁档案应在指定地点进行。由鉴定小组指定两人监销，并在销毁清册上签字。第二十七条任何部门和个人未经批准不得擅自销毁档案。档案管理制度第一章 总 则第一条 为保证公司特种档案收集、归档、保管的有序、完整与安全，更好地利用80、特种档案为公司管理与发展服务，特制定本制度。第二条 本制度中的特种档案，是指公司在经营管理活动中直接形成的，具有保存价值的，一般以非纸质材料为信息载体的历史资料。第三条 本制度中的特种档案主要分为声像档案、电子档案、实物档案三大类。第四条 办公室为公司特种档案的归口管理部门。第二章 档案收集第五条 特种档案的内容与范围（一）声像档案声像档案是指公司在经营活动中形成的，具有保存价值的以音响、影像等方式记录，并辅以文字说明的历史资料。包括照片、录音带、录像带等，其中照片档案由底片、照片及文字说明构成。具体收集范围：(1)反映公司的主要职能活动和工作成果；(2)公司领导、各级党政领导和著名人物参加的81、与公司有关的重大活动；(3)公司组织或参加的重要会议、公司领导参与的外事活动等；(4)记录公司重大事件和其他特殊现象；(5)反映公司各楼盘建设的情况；(6)其他经典楼盘的调研资料；(7)公司广告宣传内容；(8)其他具有保存价值的声像资料。（二）电子档案电子档案是指利用计算机技术形成的，以代码形式存储于特定介质上的档案，其存储介质主要有磁盘（硬盘、软盘）、磁带、光盘和优盘等。电子档案需实行纸质文件和电子文件双套归档。具体收集范围：(1)公司行政管理与业务管理活动中形成的各种文本文件；(2)利用计算机辅助设计等技术形成的具有查考利用价值的图形文件和模型文件；(3)公司使用的各种数据文件；(4)设备82、运行所需要的操作系统。（三）实物档案实物档案是指公司在经营活动中，形成的一些反映公司工作史实的实物材料，如锦旗、奖杯、牌匾及其他具有历史和纪念意义或保存价值的实物材料。第六条 办公室负责公司特种档案的收集工作，公司其他职能部门应配合做好特种文件的整理、收集工作。第七条 收集时间（一）办公室应随时查询、收集特种文件。（二）职能部门应在工作完成后的一个月内将基础材料整理成符合收集要求的特种资料，其中电子档案需一式二份（一份供存档，一份供调阅），相应的文字资料应同时交办公室。第八条 收集要求（一）特种文件与相关的文字说明要收集齐全，及时归档。照片档案的文字说明包括事由、时间、地点、人物、背景、摄影者83、等；磁带（软盘）盒上应标明软件名称、文件数、编制部门、编制日期、密级等；录音带盒上应标明讲话人姓名、职务、主要内容、讲话时间、录制日期和密级等；录像带盒上需标明摄制时间、摄制部门、规格、制式、密级等；奖杯、牌匾等应写明背景情况。（二）电子文件必须是可读文件，若有加密，应告知密码。（三）所有准备归档的特种文件必须在有关的设备上演示检测，运转正常才能归档。（四）声像档案或电子档案中如存放多份文件，资料提供部门应建立文件目录清单。（五）办公室确认归档资料符合要求后，应填写移交清单一式两份，由双方经办人签字，一份由部门保存，一份由办公室接收。第三章 档案整理第九条 特种档案的整理包括分类编号、组合排列84、和编目立档。第十条 档案人员在将特种文件归档前，应首先填写“特种文件目录清单”；登记并验收合格后，将录音、录像带、磁盘等电子档案以及实物上贴上标签，按照年代问题分类，按内容编号（同一内容分录几盘的应视为一个案卷，编同一案卷号，然后每盘再依次编排序号），写明相关内容；最后将具有共同主题内容的特种文件组成案卷，集中编放。第十一条 录音、录像等声像档案应有相应的文字说明，主要项目包括编号、收到日期、录制日期、内容、责任者、录制单位、录制地点、放送时间、技术状况、数量、备注等。实物档案的标签上应写明编号、实物名称、数量、特征、来源、获得者以及必要的说明。第十二条 照片一般将一项内容整理为一卷，内容相近85、的也可组成一卷。照片的编号，应先编每卷的卷号，再编每卷的页号，再编卷内照片的序号。照片的分类号、底片号、参见号应在文字说明栏中写清。底片要先进行分类，再编号登入目录登记簿中。一张底片或一组密不可分的底片为一个保管单位，编一个底片号。底片号按收到的先后次序编号登记保管。底片目录登记簿包括如下项目：分类号、底片号、简要内容、拍摄者、拍摄地点、拍摄时间、底片数量、技术状况、底片来源、收到日期、备考。其中底片号是上述项目中最重要的一项，编写在乳剂面的右上角，同时在保存的纸袋外面打上底片号。第十三条 电子文件按其形成规律和自身特点可划分为文本文件、图像（纸）文件、数据文件和命令文件四部分。文本文件应分门86、别类加以管理，可建立子目录系统加以分类；图像（纸）文件、命令文件应根据成套性原则按项目加以整理；数据文件根据其相关性加以整理。第十四条 特种档案根据涉及公司商业秘密情况分为“秘密”、“机密”、“绝密”三级。档案人员在编目立档时应标明密级，并妥善保管好档案资料，严防外泄。第四章 档案保管第十五条 特种档案的保存应保证通风，避免高温潮湿，注意防火、防尘、防污染。第十六条 照片档案的保管形式区别于一般的纸质文书档案，应采用规格统一的专用保存相册。大张照片档案可单独存放，但需在卷内目录的备注栏中注明“大张照片”。底片应存放在特制的底片带内。第十七条 录音带、录像带、摄像带应立放在专用的磁带架上，磁带库87、必须避免强日光照射，避免放在磁场附近。第十八条 归档的两套电子档案应分别存放，一套封存，一套提供利用。电子档案按保管单位顺序号加以排列，每一盘、带都应贴上标有盘带号、保管单位名称的标签，便于存取。磁带和光盘都应垂直存放。磁带存放应避免使用铁皮柜。第十九条 电子档案应建立磁性载体档案检测、保养卡，定期记录维护情况。第二十条 实物档案作为特殊的载体，应有专门的陈列器具，不同的实物材料可采用不同的排列与存放方法。第二十一条 特种档案的销毁必须经过鉴定，报总经理审批后，由办公室负责登记、销毁。第五章 档案利用第二十二条 公司应建立特种档案借阅、利用制度，严格审批手续。并根据档案的机密程度，确定利用范围88、。一般的特种档案借阅需填写原始档案借离审批单，经办公室分管副总经理审核，报总经理审批同意后，方可办理；密级档案见保密管理制度。第二十三条 特种档案原版原则上不得借离档案室。如有特殊需要，经总经理批准后，方可限期外借。利用率高的特种档案可将复制件外借。外单位借用或复制特种档案，由档案室负责有偿办理。如在借用中造成损坏，由借用单位负责赔偿。第二十四条 归档保存的特种档案，任何人不得私自抽出、清洗、消磁和涂改。总经理办公会议制度第一章 总 则第一条 为提高公司总经理办公会议的工作效率，规范总经理办公会议的组织工作和议事程序，特制定本制度。第二条 办公室为总办会议事务的归口管理部门，负责会议的组织和管89、理。第二章 会议类型第三条 总经理办公会议分为定期和不定期两类。定期会议一般于每月初召开一次。不定期会议根据总经理的提议，临时组织召开。第四条 会议由总经理或其授权人召集并主持。第五条 参加会议人员为总经理、副总经理、总经理助理、总工程师、各部门负责人。第三章 会议内容第六条 定期会议由各部门通报本月工作情况和下月工作计划，提出需要解决的问题，明确下月工作重点，研究、确定需要协调解决的有关工作事项，并就重大工作事项及有关问题进行专题讨论研究。第七条 不定期总经理办公会议的内容，主要为定期会议中没有涉及，但事关重大且急需研究解决的问题。参加部门及人员由总经理确定。第四章 会议的准备第八条 召开总90、经理办公会议的通知由办公室负责拟定，并报请总经理签发。会议通知一般在会议前12小时发放给有关部门及人员。第九条 会议通知的内容应包括会议时间、地点、参加人员、会议内容和议程等。第十条 参加定期总经理办公会议的有关部门必须将工作总结和工作计划于每月29日前交至公司办公室，由办公室统一汇编和印发。第十一条 参加定期总办会议的有关单位和部门，应在会前详细阅读会议材料，作好提问、解答的准备，必要时应准备好相应的资料备查。第十二条 公司办公室须安排人员提前半小时做好会议的会场布置，准备好签到册并落实人员进行会议记录。第十三条 与会人员不得无故缺席，如有特殊情况，应事先向总经理请假。与会人员应自觉维护会场91、纪律，将手机呼机关闭或调至震动位置。第五章 会后工作的落实第十四条 总经理办公会议结束后，办公室负责整理会议纪要。会议纪要应力求全面、客观、准确，经办公室经理审阅，交分管副总经理核稿后，呈报会议主持人审批和签发。第十五条 总经理办公会议的与会人员和工作人员，不得泄露有关会议内容或将会议材料外借。第十六条 对总经理办公会议形成的决议，与会人员应根据会议纪要的要求，保质保量按时完成工作。办公室负责总经理办公会议议定事项的督办和反馈。评审会议制度第一章 总 则第一条 为提高公司各类评审会议的工作效率，规范评审会议的组织工作和议事程序及方法，特制定本制度。第二条 本制度中的评审会议，是指公司在经营管理92、活动中，对重要计划、规划、方案、合同、制度等专题材料，组织有关人员、专家进行评估、论证或审定的会议。评审会议为不定期会议，通常以一案一会为原则。第三条 评审材料提交部门负责承办会议方案的制订和报批，并于会议前3天将会议资料交办公室汇编，会议通知的拟定、会议资料的整理及分发、会议记录及整理、会议纪要的撰写和报批以及会议审定事项的落实由办公室负责督办。第二章 会议类别与范围第四条 评审会议分为项目工程前期类、工程管理类、营销策划类、行政管理类及其他类。第五条 项目工程前期类评审会议内容包括：项目可行性报告、项目策划书、规划方案、设计任务书、初步设计方案、建筑设计方案、环境设计方案、综合管线（道路）93、设计方案、智能化设计方案等。第六条 工程管理类评审会议内容包括：标书拟定方案、施工方案、桩基施工方案、施工图、重大设备造型、外装饰方案（试样）、“四新”技术应用及推广方案等。第七条 营销策划类评审会议内容包括：户型设计方案、广告策划方案、销售方案、项目标识系统方案、定位协议、预售协议、销售合同、定价（调价）方案、前期物管协议等。第八条 行政管理类评审会议内容包括：企业发展规划方案、各类重要合同（协议）、各类规章制度（规程）、重要会议（活动）方案等。第九条 上述各类未涉及，但需要进行评审的其他各类方案。第三章 评审流程第十条 公司各部门需要召开本部门一般性文件评审会议，须提前一天通知办公室，办公94、室指派专人参加会议。如果文件经过初次评审未定稿，部门应召开会议进行修改完善，传阅直至定稿。文件一经定稿，两个工作日内交办公室存档。第十一条 公司各部门需要召开重要文件评审会议，须先由本部门分管副总批准，然后填写文件评审会议申请表送办公室报总经理审批。总经理审批同意后，由办公室负责向相关部门及与会人员发评审通知单和评审意见表。在文件评审过程中，与会人员有责任在会前做好准备工作并填写评审意见表，在会上提出评审意见，总经理认为需要进一步完善，由文件提交部门进行修改后填写文件传阅单，交有关部门和领导传阅，直至定稿；文件一经定稿，两个工作日内交办公室存档。文件评审流程表部门申请召开文件评审会议报分管副总95、或总经理助理批准一般文件需要办公室参加评审重要文件需要有关部门和领导参加评审提前一天给办公室发评审通知报总经理审批正式召集评审会议总经理同意后发评审通知文件一次评审未定稿，文件提交部门再次修改，交有关领导和部门负责人传阅文件评审定稿交办公室存档第四章 会议准备与召开第十二条 召开评审会议前，应由承办部门制定评审会议方案。方案内容包括：（一）会议时间和地点；（二）会议主持人；（三）会议评审内容及议程；（四）会议参加部门（人员）及拟邀请的专家和来宾；（五）评审资料目录；（六）会务安排。第十三条 承办部门应将会议方案报总经理审批后，办公室须提前1天将会议通知及评审资料印发给与会人员。第十四条 办公室96、要提前做好会议场所的安排与布置，准备好演示板、书写笔、投影设备、签到册等相关会议用品。第十五条 与会人员必须进行签到。第十六条 会议发言和评审程序应按会议通知的议程进行，特殊情况可由主持人在会议开始时明确。会议程序应包括以下内容：（一）主持人明确会议要求和目的；（二）承办部门负责人详细汇报评审材料的基本内容，提出需要研讨解决的中心议题等；（三）与会人员对评审材料提出建议、意见及理由；（四）承办部门应详细解答与会人员提出的问题；（五）主持人应对将要形成会议纪要的内容进行复述，对未能形成一致意见的议事内容提出复议要求，达成基本统一后作会议总结，并形成决议。第十七条 会议对评审材料应充分讨论，力求取97、得一致，当有较大意见分歧，且暂时不能统一时，则由承办部门会后对材料作进一步深化和修改，提交下一次评审会议重新讨论。第十八条 凡是需要保密的评审资料，会议结束后由承办部门负责收回。第十九条 评审会议中因评审疏漏而使公司产生经济损失或导致不良后果的，会议主持人及评审人员应承担相应的责任。会议纪要及实施制度第一条 为规范公司会议内容的落实、传达情况，特制定本制度。第二条 凡公司召开的会议，由办公室指定人员负责会议记录及会议纪要的撰写；评审会议纪要由评审部门指定专人负责。第三条 会议纪要力求全面、客观、准确。会议纪要格式按公文处理管理制度执行。第四条 原则上，会议纪要需在会议结束后次日下班前经会议主持98、人审核后，报总经理审批、签发。第五条 会议签到册、会议记录（或录音带）及会议纪要按档案管理制度进行归档。主持会议部门及相关部门应根据会议纪要要求，切实做好各项落实工作。办公室负责会议内容和议定事项。劳动合同管理制度第一章 总 则第一条 为规范公司对员工劳动合同的管理，依据劳动法等法律、法规，结合公司实际，特制订本制度。第二条 公司本着 “平等自愿、协商一致”的原则与员工签订劳动合同。第三条 办公室为劳动合同的归口管理部门。第二章 条件与审批第四条 凡公司聘用的员工一律实行劳动合同制。劳动合同包括正式劳动合同和试用期劳动合同。第五条 公司与符合录用条件的员工签订正式劳动合同。不能出具原单位离职证99、明的员工，公司原则上不与其签订正式劳动合同。第六条 公司劳动合同均为有固定期限的劳动合同，一次签订期限分别为：1、正式劳动合同为1年；2、试用期劳动合同原则上为13个月；第七条 劳动合同的审批权限如下：1、公司员工的劳动合同均由总经理审批；2、新员工签订试用期劳动合同，在完成录用审批手续后，按审批意见签订；第八条 正式劳动合同签订后应经过政府劳动部门鉴证。第九条 发生下列情况，公司有权终止合同：1、 在试用期间被证明不符合岗位要求和公司用人条件的；2、严重违反劳动纪律和公司规章制度，或按公司相关制度规定应予以辞退的；3、 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；4、被依法追究刑事责任的；100、5、符合劳动法规定的其它情况。第三章 责任与续签第十条 劳动合同签订双方必须严格履行合同规定的权利与义务，双方保留追究违约方经济及法律责任的权利。第十一条 公司与员工之间因履行合同发生争议时，首先应协商解决，经协商不能解决时，应按国家法律、法规规定，通过仲裁或法律途径解决。第十二条劳动合同违约责任：1、员工擅自解除合同或在合同有效期内提出辞职时，给公司造成损失的，应予以赔偿；2、公司无理由辞退员工，应视情况补偿员工相应损失；第十三条 办公室应在合同到期15天前将合同到期人员名单提交部门负责人，并会同部门负责人根据员工工作表现及公司发展需要确定续签劳动合同的人员名单，并在5天内与员工协商得出一致101、意见后按照合同审批权限报批，并办理续签合同等相关手续。第十四条 由办公室和用人部门负责人确定不再续签合同的，由办公室报请公司领导审批后办理相关手续。第十五条 经公司批准确定不再续签的，由办公室提前5天向员工发出不再续签劳动合同的书面通知。第十六条 员工提出不再续签劳动合同的，员工须在合同期满前30天以书面形式通知公司，员工自合同期满之日起与公司终止合同关系，并办理离职手续。人才信息库管理制度第一章 总 则第一条 为规范公司人事档案及人才信息库的管理，确保公司人才信息库的完整性、有效性和人力资源配置的及时性，满足公司人力资源需求，特制订本制度。第二条 办公室为公司人事档案及人才信息库的归口管理部102、门。第二章 人事档案管理第三条 公司所有正式员工的人事档案，由办公室负责统一管理。第四条 办公室为公司所有员工建立人事档案，人事档案应一人一档，主要内容包括个人简历、应聘人员基本情况登记表；身份证、毕业证、职称证及各类学历、证明文件或其复印件；员工录用审批表、试用期工作总结、员工转正审批表、考核材料、考勤记录、培训记录、奖惩证明、职务任免文件等。第五条 办公室对员工的档案材料，不得擅自删除或销毁，应注意保密，并根据档案内容的具体情况，不定期向员工的正式档案补充材料，以确保员工档案的完整性。第六条 有关人员因需要查阅或复印档案时，应经办公室负责人批准后，由人事档案管理员负责承办。如需借离档案，须103、由办公室负责人签署意见，经人事分管领导批准。第七条 离职员工的人事档案资料原则上不退还员工本人，由办公室存放，以备查询。第三章 人才信息库管理第八条 办公室负责建立后备人才信息库，以确保人力资源配置的及时性。第九条 办公室根据公司人力资源的需求状况有计划地组织参加大型招聘集会和招聘活动，多种渠道收集人力资源信息，不断充实公司后备人才信息库。第十条 办公室应根据每次招聘活动的报名情况，将符合公司用人条件但暂未录用的人员纳入后备人才信息库。第十一条 办公室应对人才信息库中的人员资料进行合理分类，并编制后备人才信息统计表。第十二条 办公室应根据人才信息库中后备人才的具体情况，不定期与后备人才保持联络104、，了解其工作状态等信息，为以后的招聘工作奠定基础。第十三条 办公室应定期对人才信息库进行整理，将不符合公司要求的人员信息及材料从信息库中删除。第十四条 原则上超过1年仍未被公司录用的人员，经办公室经理确认后可从信息库中删除。第十五条 办公室应为所有应聘人员保密，不得扩散应聘者的个人资料及其应聘信息。新员工培训制度第一条 为使新员工了解公司经营管理理念及公司概况，尽快明确岗位职责，熟悉岗位业务流程，特制订本制度。第二条 办公室为公司新员工培训的归口管理部门。第三条 新员工在试用期内须参加新员工培训，无特殊情况，不参加新员工培训者，原则上不予转正。 第四条 新员工培训主要分为办公室组织的新员工集中105、培训及所在部门组织的岗前培训。培训前由组织实施部门制订详细的培训计划，培训计划应明确培训方式、内容、时间、地点及考核形式等。第五条 办公室组织的集中培训一般为2个工作日。公司集中组织的招聘，当新员工基本到位后，即可组织集中培训；如试用期内未参加集中培训的新员工，在其转正前由办公室视情况单独进行培训。第六条 新员工集中培训的内容主要包括公司发展历程、经营管理理念与企业文化、组织架构与产品介绍、基本管理制度和员工守则、质量管理体系介绍、以及精品楼盘介绍等。第七条 办公室组织的集中培训，由办公室指定专人负责编制教材，并统一安排授课。第八条 各部门组织的岗前培训，可结合部门工作穿插进行，累计培训时间应106、不少于3个工作日。主要内容包括部门职能、部门岗位设置、岗位职责、业务流程，以及相关工作程序和规程等。第九条 部门的岗前培训，由部门负责人或其指定的具有较丰富专业经验的员工负责。办公室与部门分管领导应及时给予指导、督促和检查。第十条 新员工培训结束后，根据实际情况应组织新员工进行书面考核或由参加培训人员提交培训总结，主要内容包括对公司管理风格及企业文化的认识程度，对公司经营管理理念、公司产品及本职岗位工作内容及业务流程的认识和了解程度等。第十一条 办公室应通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的学习效果进行评估，填写新员工培训学习评估表，并作为该员工转正考核的依据之一。 休假管理制度第一章 总 107、则第一条 为规范公司休假管理，根据国家有关规定并结合公司实际，特制订本制度。第二条 办公室为公司员工休假的归口管理部门。第二章 类别与审批第三条 法定节假日公司所有员工按国家规定每年享受元旦、春节、五一节、国庆节等法定假日 (因与法定节日相联而调整需要上班的，以及因工程管理和销售需要值班和上班的除外)。第四条 年休假1、正式员工服务满一年后的下一年度，享有一年一次的有薪年休假，年休假限于当年使用，不能跨年度延用或累计使用。原则上年休假应一次性休完。根据员工在公司的服务年限，年休假分为3 个档次：（1）服务满1年以上（含1年），未满3年者，可享受3天；（2）服务满3年以上（含3年），未满5年者，108、可享受5天；（3）服务满5年以上（含5年），可享受7天。2、有下列情况之一者，不再享受当年年休假：（1）当年参加公司组织的各类国内或出国考察、旅游的；（2）当年请事假累计超过5天的；（3）当年请病假或疗养累计超过15天的；（4）当年病假、事假相加超过20天的；3、员工在年休假期间须安排好份内的工作，不得影响工作。年休假期内含公休日，含法定节日。4、审批程序与权限：职 别审核与审批备 注一般员工部门经理签署意见报分管领导审批休假须提前写请(休)假申请单，由办公室审核备案。部门正副经理分管领导签署意见报总经理审批总助及以上人员总经理审批第五条 病假 1、请病假须提前填写请（休）假申请表，特殊情况不109、能事先办理手续的，须在工作日开始前30分钟内口头报告部门负责人并获许可，事后补办请假手续。未经同意不上班，事后又未补办请假手续的，作旷工处理。2、1天（含）以内的病假由部门负责人批准； 3天以内的病假由分管领导批准；4天（含4天）及以上的病假由总经理批准。病假须由办公室审核备案。3、病假期间工资按员工日工资的100%扣除，不享受各项补贴。病假期包括公休日及法定节日。4、病假医疗期满仍不能从事原工作的，按公司有关规定解除劳动合同。试用未满7天者，不发工资。5、岗位补员：事假超过5天的，病假超过15天的，公司可另聘新人补充该岗位。6、部门负责人在其员工休病假期间应完成下列事项：及时总结该员工休假前110、的工作表现并报送办公室存档；需完成该员工的工作交接手续；应将员工的健康状况及时通知办公室。第六条 事假1、因事须本人处理者可请事假，特殊情况不能事先办理手续的，须在工作日开始前60分钟内口头报告部门负责人和办公室负责人并获许可，事后补办请假手续。未经同意不上班，事后又未补办请假手续的，作旷工处理。2、事假期间工资按员工日工资的200%扣除，不享受各项补贴。事假期包括公休日及法定节日。3、审批程序与权限：职 级审核及审批备 注一般员工1天以内（含），部门经理审批；3天（含3天）以内由分管领导审批；4天以上由总经理审批。办公室备案部门正副经理分管领导审核，报总经理审批。总助及以上人员总经理审批第七111、条 婚、丧假1、员工以领取结婚证为准享有3天有薪婚假。2、员工直系亲属（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）死亡，可享有1天有薪丧假。3、上述假期逐级报批由总经理批准，办公室审核备案。第三章 其他事项第八条 所有员工请休假均须填写请（休）假申请表，超过3天的休假需提前一周申请，并由办公室备案。休假中途或休假结束后回公司上班，当日须向部门经理及办公室销假。否则，超出应休假天数的以旷工论处。第九条 未办妥请休假手续，不得先行离开工作岗位，否则，以旷工论处(特殊情况须事先告知办公室负责人并及时补办请休假报批手续)。第十条 请休假者必须将本人工作暂时移交给其它员工负责，并在请（休）假申请表内注明。奖 惩 112、制 度第一章 总 则第一条 为健全和完善公司激励机制，充分发挥员工的工作积极性与主动性，特制订本制度。第二条 公司遵循“有功必奖、有过则惩、奖惩结合”的原则。第三条 办公室为公司员工奖惩归口管理部门。第二章 奖 励第四条 奖励分为精神奖励、物质奖励、职级晋升三类，其中精神奖励包括表扬、通报嘉奖；物质奖励包括奖金、奖品等。第五条 有下列情形的部门或员工，可给予不同奖励：1、尽职尽责，圆满完成公司各项计划指标，经济效益显著者；2、为公司节约各类成本，成绩突出者；3、为维护公司利益和荣誉，防止事故发生或挽回经济损失有卓著功绩者；4、敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为，为公司避免重大损失者；5、积极113、提出合理化建议，并被公司采纳，产生明显效益者；6、在年度考核中考评为优秀和良好员工者；7、主动上缴无法拒收的礼物及回扣者。第三章 处 罚第十条 为了更好的做好员工的管理工作，建立和维护正常的工作秩序，现对违反公司管理制度的员工作出如下处理： （一）违反下列管理规定的每次扣月工资25元/次：1、上班时间串岗聊天的；2、上班时间精神状态不佳，姿态不雅的；3、在办公区域喧哗、嬉闹的；4、因事外出，未主动通报的（部门负责人未向公司分管领导汇报，员工未向所在部门负责人汇报的）；5、不到下班时间提前吃工作餐、在接待区用餐、在办公室用餐后不将就餐桌面清理干净的；6、在接待桌面摆放报纸、杂志、皮包及杂物的；7114、破坏工作卫生环境和无故拒绝参加卫生活动的。（二）、违反下列管理规定的每次扣当月工资50元/次： 1、未按规定办理请假审批手续的；2、上班时间未按公司规定着装的（有公司制服的须着公司制服）；3、因态度恶劣、工作懈怠、对客户语气冷漠的；4、在办公区域穿拖鞋、修指甲、看小说、打私人电话、聊天、吃零食和带早点到办公室的；5、破坏团结、损害他人名誉与威信，影响公司正常工作秩序的；6、为休病假而开假证明或小病大养的；7、上班时间在办公室打瞌睡的；8、工作时间从事与工作无关活动的；9、同事间争吵或打架的；10、违反工作程序但未造成公司损失的；11、违反用车管理规定，但未造成损失的。（三）违反下列管理规定的115、每次扣当月工资的50：1、违反公司管理规定，造成公物失窃的；2、违反工作程序并造成公司损失的。 退出管理制度第一章 总 则第一条 为建立和完善公司员工退出机制，优化人员结构，提高人员素质，特制订本制度。第二条 公司遵循“公开公正、优胜劣汰、奖勤罚懒”的原则进行员工退出管理。第三条 办公室为公司员工退出的归口管理部门。 第二章 范围与形式第四条 公司实行年度综合考核淘汰制。在每年年终综合考评中，公司员工可以按一定比例实行退出。第三章 降职、降级管理第六条降职是指部门副经理以上管理人员职务级别的降低；降级是指一般员工工资降级、降档。一般情况下，降职应同时进行工资降级、降档。 第七条 经年度考核确定116、拟降级、降职人员名单后，由办公室拟订降级、降职实施方案，经公司人事分管领导审核后、报总经理审批后执行。第八条 办公室负责会同有关领导与降职、降级人员进行面谈沟通，帮助其端正态度，改进工作，并进行职务任免和薪资调整。第九条 办公室负责办理降职、降级人员的待遇调整相关手续，督促相关部门及人员办理因职务或岗位变动后的工作交接。第四章 待岗管理第十条 根据公司退出机制，经考核不合格，对本部门负责人认为不适合担任现岗位工作，且无其他合适岗位可安排的员工，公司实行待岗处理。第十一条 办公室应会同部门负责人与待岗员工进行面谈沟通，说明待岗原因，指出存在的问题和改进的方向与措施。第十二条 员工待岗原则上应离开117、原办公场所。第十三条 员工待岗期限为15天，待岗期间不发放工资。第十四条 在待岗期内，待岗员工可在公司范围内寻找合适岗位，同时应加强学习，提高自身素质。办公室负责协助待岗员工重新选择合适的岗位。第十五条 待岗期满后，员工仍未寻找到合适岗位接收的，公司应与该员工解除劳动合同，为其办理离职手续。第五章 离职管理第十六条 离职分为辞职和辞退二种。辞职是指员工根据个人意愿主动提出离开公司并解除劳动关系的行为；辞退是指公司根据相关的规章制度或聘用协议等，由公司决定提前终止劳动合同的行为。第十七条 辞职应由员工本人向本部门提出书面申请，经本部门批准同意后，由办公室负责办理相关离职手续。第十八条 辞职员工须118、填写人员离职审批表，由部门负责人、分管领导、办公室负责人、人事分管领导签署意见后，报总经理审批。第十九条 员工辞职获准后，由相关部门签署员工离职手续会签单办理离职手续。辞职员工应在辞职申请中承诺保守公司商业机密，如辞职员工因泄漏公司机密，使公司利益遭受损失的，公司保留依法追究其责任的权利。第二十条 有下列情形之一者，公司可予以辞退：1、严重违反公司劳动纪律、规章制度或者行为规范的； 2、严重失职、营私舞弊或有其他严重不良行为，对公司利益或声誉造成损害的；3、被依法追究刑事责任或触犯法律被拘留、劳教的；4、在试用期内被证明不符合录用条件的；5、其他符合辞退条件的。内部沟通管理制度第一章 总 则第119、一条 为创造公司简洁、和谐的工作氛围，增强公司凝聚力，特制定本制度。第二条 办公室为公司员工内部沟通的归口管理部门。第二章 类型与方式第三条 沟通分为纵向沟通、横向沟通二种类型。其中纵向沟通又分为自上而下沟通和自下而上沟通。第四条 自上而下沟通一般采用行政发文、座谈会、面谈等方式进行。第五条 自下而上沟通一般通过面谈，以及向公司办公室或领导寄发信件等方式进行。第六条 横向沟通一般通过工作协作、联谊活动，以及举办部门间的交流活动及座谈会等形式进行。第三章 实施与反馈第七条 办公室应在每月组织一次公司全体员工座谈，具体由办公室拟订计划，内容包括座谈会的主题、时间、地点、参会人员及主持人等，并逐级报120、总经理批准后负责组织实施。第八条 办公室应在会后及时将座谈会内容形成会议纪要并印发给公司有关领导及各部门。针对员工会上反映的问题，办公室应会同有关部门在会后及时进行调查核实、制定方案、跟踪落实，并将相关情况向有关领导汇报。对于员工关注的问题应通过会议等形式向员工进行答复和说明。第九条 公司各部门负责人每年应不少于一次与所属员工进行个别面谈，了解员工对工作的意见、自身发展意愿，以及对公司发展、公司领导的建议、意见等，并作好面谈记录，填写员工面谈记录表交办公室备案。第十条 公司人事分管领导每年应不少于一次与部门经理以上、总经理以下干部进行个别面谈，了解他们对工作的意见、自身发展意愿，以及对公司的要121、求或建议等，并汇总各方面意见、建议向总经理汇报。人才招聘录用管理制度第一章 总 则第一条 为规范公司人才招聘与录用程序，特制订本制度。第二条 公司招聘与录用坚持“任人唯贤、公开选聘、择优录用” 原则。 第三条 办公室为公司人才招聘录用的归口管理部门。 第二章 人才招聘 第四条各部门有人员需求时，须填报人员需求审批表，经业务分管领导确认，公司办公室人事分管领导审核，公司总经理审批后，由办公室负责组织对外招聘。第五条应聘资料可通过电子邮件、邮寄、现场交递等形式收集。应聘人员的个人资料一般包括身份证、学历证及职称证等复印件，个人简历，近期免冠证件照等。办公室进行初步筛选，以确定笔试人选。资料初选主要122、考察学历、职称、年龄、工作经历等是否达到基本要求。第六条招聘计划获准后，办公室通过职业介绍中心、媒体、互联网、学校及猎头公司等渠道组织实施招聘。第七条 应聘人员应填写应聘人员情况登记表。办公室根据不同岗位和专业，原则上统一组织笔试，并组织公司各部门专业人员组成考评小组进行阅卷工作，将考试成绩进行汇总。第八条 对于通过考评小组认可的笔试者，办公室应将其应聘人员情况登记表及试卷报用人部门负责人及人事分管领导审核，以确定面试人选。第九条 面试一般情况下须集体进行，面试评价小组成员主要包括办公室负责人、用人部门负责人及分管领导、人事分管领导或总经理等。每个成员须填写面试人员评价表，分别对应聘人员的专业123、知识、表达能力、形象气质等作出评价，并经集体讨论后填写面试评价小组意见汇总表，得出面试结果。第十条 根据面试结果，办公室组织拟录用人员到公司指定医院进行体检。第十一条 办公室应对拟录用人员进行资格及证书审核、社会调查等工作，主要是核查身份证、学历证、职称证等原件，以及在原工作单位工作表现等。 第三章 人才录用第十二条 对拟录用人员，办公室应填制员工录用审批表进行逐级审批。在员工录用审批表中应明确录用人员的试用岗位、试用期期限及待遇等。原则上，应届毕业生及工作年限2年（含）以内的人员，试用期为6个月；其他人员为1-3个月。第十三条 办公室应及时通知经审批同意录用的人员，在规定时间内到公司办公室办124、理报到手续，同时向相关部门填报新员工入职通知书，由相关部门负责安排办公地点、办公用品、工作交接等事项。第十四条 新员工在试用期内，须参加由办公室组织的新员工教育培训。主要了解公司经营理念、企业文化、员工行为规范、公司基本制度及本岗位职责和业务知识等，具体按新员工培训管理制度执行。第十五条 在试用期内，办公室应会同用人部门共同对新员工进行考核评估。原则上，办公室在员工试用期满一周前将员工转正考核审批表发给用人部门，用人部门负责人应及时会同办公室与新员工进行面谈，并要求其写出试用期总结。新员工工作称职的，应要求新员工填写员工转正考核审批表报办公室。第十六条 在员工转正考核审批表中，办公室应明确新员125、工转正后的岗位及年薪等，报请审批后，办公室予以办理转正手续并签署正式劳动合同。职业生涯设计管理制度第一章 总 则第一条 为实现公司与员工的共同发展，合理开发人力资源，特制订本制度。第二条 公司遵循“人尽其才、才尽其用、共同发展”的原则进行员工职业生涯设计。 第三条 办公室为公司员工职业生涯设计的归口管理单位。第二章 方法与程序第四条 办公室通过定期和不定期的统计、座谈和个别面谈等途径，全面了解员工的技能特长、工作状况、思想动态及职业发展愿望等信息。第三章 实现与修正第五条 员工的职业发展需求可通过横向调配、纵向晋升、自我学习提高相结合的途径来实现。第六条 为满足员工职业发展的需求，办公室应不断126、完善公司培训开发、考核激励及员工选拔机制，并鼓励员工竞争上岗。第七条 员工应结合公司发展需求及自身的特点，主动调整和改进自身的职业生涯设计，并与直接领导或办公室保持经常性的沟通。物资管理制度第一章 总 则第一条 为加强公司物资的管理，提高物资使用效率，减少损失和浪费，明确管理职责，根据有关规定，结合公司实际，特制定本制度。第二条 物资包括固定资产、低值易耗品、办公用品及礼品。第二章物资管理第三条 各部门根据需要填报物品申购单，并制出大致预算，交办公室签署意见，报总经理批准后，由办公室统一购买。办公室负责对购入的固定资产、办公用品等进行造册登记，固定资产、低值易耗品需要落实具体保管部门和人员，办127、公用品、礼品有专人负责，每月进行一次盘查。第四条 各部门人员使用的电脑、传真机、电话、饮水机、台灯、办公桌、椅、柜等办公用品在使用时要注意爱护和保养，避免损坏。第五条 公司配置的办公用品由员工自行保管，办公室负责统一登记造册，使用者在离职时必须交回。第六条 由专人保管的办公用品如有遗失、损坏等，应及时上报办公室，叙明情况，弄清责任，原则上由保管人承担重置价值的100的损失。第三章物资采购第七条 各部门凡购买物资，须在每月月末最后一个工作日之前填写物品申购单，交办公室审核，经审核报总经理批准同意购买或领用的，由办公室指定人员进行采购和发放。第八条 采购物资原则上应该有两人一同去采购，特殊情况下急128、需采购物品经办公室经理批准后，允许一人采购。第九条 采购或领用的物资须经保管人员验收，并在购货发票上签字证明。第十条 购货发票要做到单价、数量、金额书写清楚，如采购数量较多，发票无法开全，可附商品销货清单，以便财务复核。第十一条 采购人员持已验收、证明的发票，填制报销单，经部门经理及分管领导签字，交财务部审核后，报总经理批准，财务方可给予报销。第十二条 要做到手续清楚，帐物相符。第四章办公用品的使用和管理第十三条 办公设备用具的使用和管理（一）办公设备用具的购买、配置、领用、维修与保管等管理过程，办公室均须用台帐形式进行记录和登记。（二）办公室对配置的办公设备用具一律实行编号，在设备用具上标明129、使用部门（使用人）名称、编号以及购置日期等。（三）各使用部门（使用人）对其所使用的办公设备用具，实行“谁使用，谁保管”的原则，要防止被盗、被挪用或污染与破损，不得擅自移交或委托他人代为保管。（四）办公设备用具因破损、污染后需要维修或清洗的，应由使用部门（使用人）与办公室联系，由采购管理员负责办理各项维修与清洗事宜。（五）经专业部门检验，确认办公设备用品已经没有维修必要时，应由使用部门申请，经办公室经理审核，总经理审批后，予以报废处理。（六）因使用或保管不当等原因，造成办公设备用具破损、丢失的，视情节轻重，使用部门（使用人）应承担相应赔偿责任。（七）办公室每年十一月份会同财务管理部对公司所属办公130、设备用具进行一次清产核资工作，并制作清查明细表上报主管领导及存档。第十四条 办公文具用品的使用和管理（一）各部门（人）需领用办公文具用品时，应到办公用品保管员处办理领用手续，并在办公文具用品领用登记簿上签字。（二）办公文具用品分为个人领用与部门领用两种。个人领用指个人使用保管的用品，如圆珠水笔、橡皮擦、直尺等。部门领用指本部门共同使用的用品，如打孔机、订书机、打码机等。办公用品保管员要分别设置个人和部门的领用登记簿。（三）消耗品可依据上年平均月用量或经验法则（估计消耗时间）设定领用管理基准（如签字笔每月每人发放一支），并可根据部门或人员的工作情况调整发放时间。（四）管理品自第二次领用起，应以旧131、换新，如遗失应由个人或部门赔偿、自购。（五）人员离职时，应将剩余办公文具用品移交办公室。（六）办公用品保管员必须清楚地掌握办公文具用品库存情况，经常整理和清点，要求摆放整齐，帐、物一致。（七）办公文具用品仓库一年盘点两次（6月与12月），盘点工作由办公室经理负责，盘点要求做到帐、物一致。第十五条 印刷文印耗材的使用管理（一）使用部门（使用人）领用印刷品，应到办公用品管理员处办理领用登记手续，并在印刷品领用登记簿上签字。（二）文印管理员领用文印耗材，应办理领用手续，并在文印耗材领用登记簿上签字。 （三）使用部门（使用人）要厉行节约，杜绝浪费，使印刷品能物尽其用，不得将公司印刷品挪为私用或赠送他人132、使用。 （四）复印文件资料要办理登记手续，使用部门（使用人）须在文印登记簿上登记后，方可送文印管理员复印。 （五）文印管理员要严格控制文印耗材的使用，不得复印与工作无关的资料。第五章物资领用审批权限第十六条 单价在30元（不含）以下的办公用品，可直接到办公室领用，需在领用登记本上签字。第十七条 单价在30元以上的物品，领用人须填写物品申领单，经部门负责人签字报分管副总审批后方能领用。第十八条 领用办公用品应本着珍惜节约的原则，不得随意处置、损坏。如有损坏，视实际情况作赔偿处理。领用笔、软盘和刻录光盘等，如有质量问题，实行以旧换新。第十九条 办公用品原则上于每月月初第三个工作日发放一次。办公自动133、化设备使用维护管理制度第一条 公司办公自动化设备（下称OA设备）主要有计算机及相关外部设备、电话机、传真机、复印机和其他辅助设施。第二条 OA设备使用人应严格履行操作规程，使用前仔细阅读设备说明书，了解日常维护保养常识及一般故障的排除方法。第三条 OA设备周围应避免电磁场和高温设备，安装时应按规范要求接地良好；使用时要注意防尘、保养。第四条 办公室统一负责OA设备说明维修资料的保管，使用人查阅时须办理借阅手续。第五条 办公室应加强对文印纸、传真纸的质量控制，文印人员使用前应进行去潮处理，复印前要将纸张打松后整齐地装入机器纸盒内。第六条 OA设备使用人不得自行拆卸、修理设备，发生故障应及时通知O134、A设备维护管理员，由办公室修理或安排修理；如有无法排除的故障应及时与设备经销商联系。第七条 对复印机、打印机应采取保护性措施，一次连续印制较多的，中间应停印休息。第八条 办公用电脑实行谁使用、谁负责的管理原则，使用人员应设置必要的驱动开机密码，对软盘应标号、登记，借用时应履行相关手续。第九条 电脑软盘使用时应注意：（一）不触摸软盘的磁头孔，防止油污弄脏磁介质表面；（二）用完应妥善保管，以免落上灰尘摩擦磁盘表面和划伤磁道；（三）不应重压，不要过度弯曲软盘表面；（四）不应把软盘放在录音机或显示屏等强磁场的地方；以免破坏磁介质上的信息；（五）避免日光曝晒，减缓塑料和磁介质老化；（六）新使用的软盘应先135、进行格式化。（七）对于存有重要内容的软盘，为防止信息丢失，应采取写保护措施。第十条 电脑使用人应定期清理硬盘上的失效文件，释放存贮空间，以提高程序运行速度。第十一条 电脑使用人应严格按开机、关机程序操作，设置突然断电和突然加电时的保护措施。第十二条 电脑使用人发现病毒时，应立即采取措施。报刊资料管理制度第一条 为加强公司的报刊资料管理工作，本着“合理节约、有效利用”的原则，特制定本制度。第二条 报刊资料管理包括报刊资料的订阅、分发、利用、清理等工作。第三条 办公室负责公司报刊资料的管理。第四条 公司订阅的报刊资料由办公室指定专人负责统一分发。分发人员应认真检查每日报刊资料分送情况，避免错送漏发136、。第九条 公司的所有报刊资料应及时上架，装订整齐。装订夹上报纸不多于10天不少于5天。第六条 员工在阅报后应自觉将报纸整齐地放回报架。车辆管理制度第一章 总 则第一条 为进一步合理、完善和规范公司车辆管理，提高工作效率和工作品质，特制定本制度。第二条 本制度所管理的车辆为以公司名义购买的所有车辆。第二章车辆管理及配备第三条 公司所属的机动车辆由办公室指定的车辆管理人员负责管理。其工作内容包括：车船使用税、车辆投保、年度检验、养路费、燃油料消耗、维修、重大事故处理及理赔以及新车购置和交接手续、车辆借用手续和调配的交接手续。第四条 车辆配备标准：（一）公司总经理配备专车；（二）各部门根据工作需要，137、由总经理审批，配备公务车，公务车统一由办公室管理，统一调度。（三）车辆使用人行车时，应自觉遵守中华人民共和国道路交通管理条例，凡违章造成交通处罚的费用不予报销。第五条 公司对车辆的保洁状况，由办公室指定的车辆管理人员作不定期检查，凡发生车辆不洁连续三次不合格的，将处以50-500元罚款。第六条 公务车使用规定（一）使用公司公务车须填写出车申请单，经用车部门经理认可，由分管副总审批后，通知办公室车辆管理员，方可用车。车辆返回后由车辆驾驶员按出车申请表所注内容如实填写，并交办公室车辆管理员签字后，连同其它有关出车票据申请报销。（二）公务车使用过程中所产生的汽油费、过路过桥费、停车费在车辆返回后由办138、公室专职人员登记、审核、备案。第七条 公司机动车辆由办公室负责管理，在确保公司领导用车的前提下，按照急事先用的原则派车。第八条 各部门用车由用车人填写用车审批单，并注明用车理由和办事的目的地，且司机做好本次用车的里程记录，经部门负责人审批签字同意，由办公室的车辆调度员签字派车。市外用车必须由总经理审批。第九条 部门用车提前半个小时通知车辆调度员；星期天用车请在前一天下班前通知办公室，以便安排车辆。第十条 为了提高车辆使用效率，一般情况下用车“只送不接（不包括财务到银行取钱）”，也就是将办事人员送到目的的后司机回公司待命，员工办完事后自己回公司。第十一条 外单位借用本公司的车辆，应与办公室联系，139、并经总经理审批后方可用车。第十二条 公司员工因特殊情况私事用车，经总经理审批后方可用车，所产生的各类费用自理。第十三条 公司专职驾驶员未经公司领导批准不得擅自用车。第十四条 公司专职驾驶员不得酒后驾车，要严格遵守执行国家制定的交通规则。 第三章车辆的保养维修第十五条 专车、公务车可以配备专职驾驶员，由其负责车辆的保养维修。第十六条 车辆使用人应自觉遵守中华人民共和国交通管理条例，行车前应经常检查方向盘、制动等安全系统，每日例行保养、检查发动机润滑油、轮胎气压，保持车况良好，确保行车安全。第十七条 公司车辆应指定修理厂家进行保养维修。特殊情况需要至非指定厂家保养维修的，须经办公室审核，总经理批准140、后实施。办公室应对车辆建立保养维修记录档案。第十八条 公司专车、公务车辆的保养维修实行申报制。凡车辆需进行保养维修的，均需由办公室填写汽车保养维修报修单，经分管领导审核报总经理审批后，凭报修单到指定修理厂家进行保养维修。在维修过程中，如确需调换零件的，报修人员应将调换下的旧零件拿回公司作统一处理。第十九条 专车、公务车辆因公外出，遇车辆故障在非指定地点维修的，须经总经理同意。维修完毕车辆返回后，凭车辆维修清单、交款发票、证明材料等报销修理费用。凡人为造成的车辆机械事故的，维修费用由责任人自理。第二十条 车辆保养维修费用由办公室统一报销、结算。办公室在申请支付保养维修费用时，须提供修理（加工）用141、料清单及汽车保养维修报修单，维修及报修内容必须一致，送财务部门审核，并报经总经理批准后支付。第二十一条 各类车辆每行驶5000公里，须办理定期保养手续。专车、公务车须在指定厂家定期保养。第四章车辆燃料费用核销第二十二条 公司车辆燃料费用由办公室专人负责登记审核，财务部报销。第二十三条 公司总经理配备的专用车，其燃料费用由办公室按实报销。第二十四条 公司日常调度用车由办公室统一安排，指定专人记录用车情况。第五章交通肇事及赔偿第二十五条 公司所属车辆在运行中发生交通事故，车辆使用人应保护好事故现场，及时报告公司办公室指定的车辆管理人员、交警部门、保险公司，并服从交通警察的处理和责任认定。第二十一条 司机因公出车肇事的，事故责任按比例承担保险公司理赔后的剩余部分。