公司规范化管理及工作完善规章制度.docx
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上传人:职z****i
编号:1121703
2024-09-07
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1、公司规范化管理及工作完善规章制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。下面是本站为大家整理的公司规章制度,供大家参考公司规章制度为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年2、龄18岁以上、学历高中或中专以上文化水平,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。第二节一、工作时间公司每周工作六天,员工每日正常工作时间为8小时。其中:夏季:周一至周六:上午:08:3012:00下午: 14:0017:30冬季:周一至周六:上午:08 : 3012:30下午:14 : 0018 : 00二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自签到(午休不签到),不得代替他人签到。2、迟到、早退、旷工1)、迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过2小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。2)、每月迟到3、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。3)、请假:(1)病假a 、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30- 9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补假、县级以上医院就诊证明。b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写请假单,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4)、出差(1)员工出差前填好出差申请单4、呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在出差申请单上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。5)、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,6)、加班(1)加班应填写加班单,经部门负责人批准后报部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤签到时间为准,统一以劳动合同约定标准为基数,以天为单位计算。(2)加班工资按以下标准计算:工作日加班费=加班天数基数150 %休息日加班费=加班天数基数200 %法定节日加班费=加班天数基数300 %(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(5、含)以上管理人员不计算加班费。(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。7)、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予200元以上罚款,情节严重者作辞退处理。第四节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写员工内部调动通知单,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理6、)批准。2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。二、辞职管理1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。7、3、员工填写离职手续办理清单,办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。6、人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。三、辞退管理1、见本手册第一章第二节六. 1及六2 .2、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交辞职申请表,经审查后报总裁批准。3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发离职通知书。4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的8、,本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。6、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。第二章行为规范第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对9、新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动。三、公司禁止下列情形兼职:1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。四、公司禁止下列情形的个人投资:1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不10、准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。第二节行为准则一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,xx公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,11、应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。2、如果公司有相应的管理规范,但规12、定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。第三节奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。二、奖励条件1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动,表现优秀者5、节约物料、资13、金,或对物料利用具有成效者6、遇有突变,勇于负责,处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者三、惩罚条件1、违法犯罪,触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9、管理和监督人员未认真履行职责14、,造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议批评者17、无故不参加公司安排的培训课程者18、发现损害公司利益,听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为四、奖惩相关规定1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:(1)参加公司举行或参与15、的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终特别奖金。3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次。4、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写奖惩申报单,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。6、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可16、在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。公司规章制度为贯彻执行“百年大计,质量第一”的建设方针特定本制度如下:项目经理是建筑施工过程中的管理者,是工程项目的质量法人代表,对承建的项目质量负总责。为了精心组织,精心施工,严把质量关,应做到:一、认真贯彻执行国家颁布的质量验收标准,不得随意降低质量评定标准。二、合理搭配施工技术力量,各级技术管理人员应持证上岗。三、发挥工程技术人员的特点,落实质量保证体系。四、杜绝不符合国家建材标准的材料进入施工现场,对外物件要有相应资质的工厂加工,到场后经检验合格方能进行施工,对分包工程纳入标准质量管理体系监督管理。五、督17、查工程技术人员、施工员、质检员进行工程技术难点、疑点的技术处理,实行各项技术交底工作,严格执行自检、互检.职能部门的质量监督管理工作。六、组织落实各分部分项、单位工程的质量评定工作,使技术管理资料归档存查。七、组织落实质监站对单住工程的总体质量评定工作。八、组织落实竣工移交验收工作将质量好、工期短的建筑产品奉献社会。项目经理责任制一、对本单位劳动保护和对所辖范围内的安全生产工作负具体领导责任,具体贯彻执行上级有关安全生产的方针、政策、法规标准和规章制足。二、计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作。三、编制施工组织设计,制定安全技术措施,经上级主管部门审核批18、准后,组织交底与实施。四、实行单位工程经济承包责任制,承包责任要有安全指标(轻、重伤指标)要求和奖罚措施。五、负责组织对本施工区内的主要监建设施、脚手架、龙门架、井字架、塔吊、施工用电施工机具及其它重要设施的安全技术检查、鉴定与验收工作。六、负责组织对本辖区内施工人员的安全教育,及新工人入厂前的第级培训工作,经常组织开展安全活动,并有记录资料入档。七、负责组织每周一次安全检查,针对现场存在的隐患和不安全因素,及时采取有效整改措施,限期定人整改。八、组织实施文明生产和安全达标,发生事故后及时上报,并认真分析事故原困,实施改进措施。九、严格按规定提留(取)工程安全技术措施经费,并主要用于保证和提高19、劳动安全生产,总结与推广安全生产经验。项目经理安全生产责任一、认真执行党和国家安全生产方针、政策、规程、规定和上级指示、决议结合项目实际情况,制定贯彻措施并经常检查执行情况。二、对本项目工程的安全生产负第一责任,必须把安全生产列为重要议事日程,在计划、布置检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作正确处理,安全与生产安全与效益的关系。每周应召开一次安全生产工作会,讨论安全生产动态,解决安全生产中的问题。三、认真贯彻执行安全生产制度和安全操作规程并督促有关部门检查执行情况。四、加强对职能部门和职工的安全教育,提高他们的安全意识和自我防护能力。五、严格执行施工组织设计和施工方20、案中的安全技术措施,落实安全经费,确保劳动保护安全技术措施计划的实施,不断改善作业环境和劳动条件。六、必须按上级要求,设置符合条件的专(兼)职安士管理(检查)人员并积极支持他们的工作。七、定期组织有关部门和人员开展安全检查,对查出的隐患必须做到落实人员,落实措施,落实经费,限期整改不留隐患。八、凡发生轻伤事故应积极组织调查,按“三不放过”的原则提出处理意见并报公司,凡发生重伤以上事故(含重伤)和重大未遂事故应及时组织抢救,并保护好现场,及时向上级有关部门报告,同时参加事故的调查、分析和处理。九、强对外用工的安全教育和管理。十、有权拒绝不科学、不安全的生产指令。项目生产副经理安全生产责任一、认真21、贯彻执行安全生产方针、政策、法规、标准和上级指示决议和规章制度,对本项目的安全生产工作负分管领导责任。二、认真执行“管生产必须管安全的原则,严格执行安全生产“五同时”的规定。三、每周组织一次安全检查及时分析和掌握本项目安全生产动态,研究解决问题的办法,责成有关部门对查出的问题进行整改,同时布置下周安全生产工作。四、根据施工方案中的安全技术措施,分别向工长(施工员)和班组长进行安全技术交底,交接双方均应在安全技术交底卡上签字。五、负责督促有关部门和人员对新工人,转换工种的工人和外用工进行安全教育和培训,凡未经教育培训的人员和无操作证的特种作业人员不得安排工作。六、以身作责遵章守纪,不违章指挥,及22、时制止违章作业行为。七、发生工伤事故,必须及时抢救,并保护好现场,按程序立即报告有关部门,同时参加调查,分析事故,并完善改进措施。八、根据上级有关规定,认真执行企业防护用品,防暑降温饮品的发放工作,同时做好职工劳逸结合和女工保护工作。丸、有权拒绝上级违反劳动安全法规的指令。项目技术副经理安全责任一、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策和安全标准、规范,结合项目实际情况,制订贯彻实施的具体措施,并检查落实情况。二、在项目管理中,对本项目安全生产技术工作负总的责任因而必须把安全技术工作列为重要议事日程,在计划、布置、检查、总结、评比生产技术工作时,必须同时计划、布置、检查、总结、评比安全生产技术工作23、。三、组织、编制审查施工方案时,必须根据施工方法,使用机具设备和施工工艺等情况编制出有针对性的安全技术措施.成为科学指导施工技术依据。四、经常深入施工现场,进行作业中的安全检查,及时研究和处理重大安全技术难题。五、协助有关部门做好新工人,转换工种工人及外用工的安全教育培训、负责对专(兼)职安全人员的安全技术指导。六、负责对项目生产副经理、施工员(工长)进行详细的安全技术交底,交底后双方均需在安全技术交底卡上签字。七、总结交流安全生产技术的经验。八、对重大伤亡事故和未遂事故从技术上分析原因,提出鉴定意见和改进措施。项目支部书记、政工、工会于事安全生产责任一、认真贯彻执行党和国家安全生产方针、政策24、法令及规定,把安全生产列为重要议事日程,经常研究职工安全思想动态,抓好安全生产的宣传教育工作,教育职工牢固树主安全第一的思想。二、支持和协助行政领导及有关部门对安全生产奖惩办法的贯彻实施。三、做好职工的思想政治工作,提高职工遵章守纪和遵纪守法的自觉性。四、组织职工开展劳动竞赛把安士工作纳入竞赛评比内容。五、参加伤亡事故的调查处理,协助有关部门做好事故的善后工作。施工员责任制一、作到熟悉施工图及有关技术规范和操作规程,了解设计要求及细部节点做法,弄清有关技术资料对工程质量的要求。二、在施工组织设计及有关技术经济文件对施工顺序施工方法、技术措施、施工进度及现场布置的要求。三、检查班组作业前的准备25、工作,是否符合条件,工人班组能否按交底要求进入施工现场,掌握施工方法和操作要求,能否按规定时间和质量,节约安全文明要求完成施工,发现问题应采取补救措施。四、对关键部住要组织有关人员加强检查,预防事故发生。五、确保安全双明施工,在施工中创造安全操作的环境.制订各种防护安全事故发生的有效措施。六、随时纠正现场施工中各种违章违纪、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向问题。七、严格质量自检、互检、交接检制度及时进行工程隐检预检,督促有关人员做好分部分项工程质量评定。八、坚持做好技术资料和验收资料的积累。质检员责任制一、热爱本职工作,对事业具有较强的责任心,遇事能积极主动,对工作中不足之处能不断改进,从26、而达到不断提高业务水平。二、遵照公司各项规章制度和决议,按时完成本职工作认真努力完成技术、质量上所需求的标准。三、不断加强有关的管理水平,充分加强各处对技术、质量管理,经常深入检查各项工作质量,努力创造全优工程。四、工作上出现较大的问题时,应及时向上级主管部门以口头或书面汇报,同时提出妥善的措施和方案。五、加强各班组的管理,提高工人对技术、质量方面的操作程序水平。六、工作上自觉带头遵章守纪、安全文明、高速生产、树质量第一的方针,为社会建筑事业的发展努力工作。安全员责任制一、在施工员和安全科的领导下,认真贯彻、执行国家颁布的安全法规及企业内部的各项安全规章制度,发现问题及时制止纠正并向领导汇报。27、二、参加制定本单位承担工程的安全技术措施,向班组逐条进行安全技术交底、验收并履行签字手续。三、深入现场每道工序,掌握安全重点部位的情况,定期检查各种安全防护设施。四、参加项目经理组织的定期安全检查,查出的问题限期整改,发现危险及职工生命安全的重大安全隐患有权制止,并组织职工撤离危险区域。五、发生工伤事故,要保护好事故现场并及时填表上报,认真参与工伤事故的调查,不隐瞒事故情节,据实向有关领导汇报情况。档案员责任一、现场档案员必须熟悉工程情况。二、随时作好各种现场会议、检查记录。三、收集、整理好各种资料,随时备查。四、工程完工后,要把各种资料分类归档,装订成册后移交公司存档。材料员岗位责任制一、认28、真贯彻执行有关规定和措施。二、制定出材料进场计划,以保证工程质量和进度的顺利施工。三、认真组织好原材料、半成品、成品及构件的质量检查和试验工作禁止一切不合格材料进场。四、配合施工员、质检员检查施工过程中材料的使用情况,并能制定出一系列材料管理制度和措施五、积极向质检员、资料员提供材料合格证和有关试验报告。六、做好材料进场记录,做到日清月结,提高材料管理的透明度。建筑施工管理人员安全生产责任一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针和上级有关安全法规、规范和规定,确保职工在生产过程中的安全和健康,促进生产发展和提高企业经济效益。二、施工项目管理人员必须坚持,管生产必须管安全的原则,牢固树立安全29、责任重于泰山的思想,认真执行安全生产责任制相互配合,分工协作各负其责,共同把关,做好安全工作。三、坚持经常性的安全教育;狠抓安全技术措施的编制和落实,有计划,有步骤地改善作业环境和劳动条件。四、施工项目各级管理人员,必须把安全生产工作摆在一切工作的首位,做到会议上有布置,日程上有安排,工作中有检查,月、季和年终有考讯。五、坚持经常性的安全检查,及时发现和消除隐患,把事故消灭在发生之前,如发生重大伤亡事故要保护好现场,按报告程序及时报告,并积极协助有关部门调查、分析和处理,同时认真吸取事故教训,杜绝同类事故重复发生。项目工长(施工员)安全责任一、认真贯彻执行安全生产劳动保护方面的各种规章制度和安30、全技术措施,对分管项目工程的安全生产负直接责。二、认真按施工组织设计或施工方案指导施工,同时对班组长进行详细的安全技术交底,施工组织设计方案在执行中如需修改,必须经原编制审批单位批准,不违章指挥坚决制止违章作业。三、在计划、布置检查、总结、评比生产工作时,必须同时把安全生产贯穿到每个具体环节中去,特别应有针对性的安全技术交底,当生产和安全发生矛盾的时候,生产必须服从安全。四、指导所属班组搞好安全生产,组织班组学习安全操作规程,并检查执行情况。五、教育工人正确使用个人劳动防护用品,在工作中检查劳保防护用品的执行情况。六、对架、网、塔吊、井架,吊栏架等的搭设应负责组织验收,合格后方准使用。七、对所31、管项目工程范围内的环境和安全防护设施(机、电、架、网、四口、五临边等)是否完好、齐全、有效、符合要求等负直接责任。八、凡发生工伤事故要保护好现场,并按程序上报项目负责人或有关部门。九,有权拒绝不科学,不安全的生产指令。项目安全员安全生产责任一、认真贯彻执行有关安全技术劳动保护法规,严格履行安全生产工作督促检查的职能。二、配合有关部门开展安全生产宣传教育工作。总结交流安全生产的先进经验。三、参加编制审查施工组织设计或施工方案中的安全技术措施,参加新建、扩建、改建工程项目的竣工验收。四、组织指导班组开展安全生产活动,制止违章指挥和违章作业,遇有险情时,有权立即停止作业,撤出人员并报告领导处理。五、32、与有关部门共同做好新工人和特种作业人员的安全技术培训、考核及发证工作。六、参加伤亡事故的调查处理,进行伤亡事故的统计,分析和报告工作。七、督促有关部门按规定及时发放和合理使用个人防护用品、清凉饮品。八、组织有关部门研究执行防尘、防毒、预防职业病和防暑降温措施。九、督促有关邪门做好劳逸结合和女工保护工作。十、对违反安全生产规定的有关邪门和人员在劝阻无效时,可越级报告。项目材料部门(人员)安全生产责任一、负责安全技术措施计划和安全生产所需材料的采购,保质保量供应。二、根据劳动保护用品发放标准做好个人防护用品的计划、采购、保管和发放工作。三、定期对架料、安全帽、安全带、安全网等施工材料及安全用具进行33、检查验收,不符合安全要求的要及时更换。四、采购的劳动保护用品必须符合国家标准。机械管理人员安全责任一、对本项目所有机械设备配齐可靠的安全防护和保险装置,并经常检查其是否齐全、灵敏、有效,并督促有关人员进行日常维护、维修。二、建立健全机电设备,压力容器,内转车等的安士规章制度,加强检查维修保养审查,试运转等工作确保安全运转,安全行驶。三、负责本业务系统特种作业人员的安全技术培训、考核、发证和年审工作四、负责本项目机电设备和交通事故的调查处理和报告工作。班组长安全责任一、严格遵守安全规程和有关安士生产制度,根据本班组人员的技术、体力、思想等情况,合理安排工作,并做好安全技术交底,当一个班组分配两处34、或多处工作时,要指定临时负责人负责安全工作对本班组安全负责。二、组织本班组职工学习安全技术操作规程,开展安士活动,坚持班前安全讲话,具体交待注意事项并认真填写每天的班组活动记录。三、对新调入的工人进行现场安全教育,熟悉环境和岗位并指定专人照管其人身安全。四、经常检查现场安全生产情况,发现问题及时处理或上报。五、督促本班组工人正确使用个人劳动防护用品。六、教育班组人员坚守工作岗位,不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律同时作好自检、互检、交接检工作。七、发生工伤事故要立即抢救要详细记录并及时报告,组织全班人员认真分析原因,提出防范措施,发生重大伤亡事故要保护好现场并及时上报。八、支持班组安全人员35、工作,及时采纳正确意见,发动职工提出搞好安全工作的合理化建议,并共同搞好安全生产工作。吊装人员规章制度一、安装时,基座必须牢固,设置地锚并搭设工棚,操作人员位置应能看清指挥人员和起吊的物件。二、工作前检查卷扬机与地面固定情况,防护设施、电线路制动装置和钢丝绳等全部合格后方可使用。三、使用皮带和开式齿轮传动的邵快,均设防护罩,导向滑轮不得用开口拉板。四、以动力正反转的卷扬机、卷筒旋转方向应和操纵开关上指示的方向一致。五、从卷筒中心线到第一个导向滑轮的虽巨离带槽卷筒应大于卷筒长度的15倍,无槽光筒应大于20倍,当钢丝绳在卷筒中间位置时,滑轮的位置应与卷筒轴心线垂直。六、在卷扬机的手、脚制动操作杆动36、的行程中,不得有障碍物。七、卷筒上的钢丝绳应排列整齐,如发现重叠或斜绕时,应停机重新排列,严禁在转动时用手、脚去拉,踩钢丝绳。八、作业中任何人不得跨越正在工作的卷扬钢丝绳,起动时吊栏内严禁站人,物件提升后操作人员不得离开卷扬机,休息时吊栏应降至地面。九、操作人员必须下班后检查机具,锁好电源开关。十、严禁卷扬机手酒后操作。石工组长责任制一、基槽、基坑开挖前要根据土质放坡,按设计要求挖到设计持力层。时刻检查是否有土方裂缝、塌方。二、条石基础安砌前要清理基底,放好轴线,安砌位移偏差不能超过规定值。三、条石安砌要凿平天底座,砂浆饱满,层层放线,控制轴线。四、不得赤脚或穿硬底鞋上班。五、以上各条,须严格37、遵守,如违章操作视情节。每条给予20100元的罚款。钢筋工组长责任制一、按图施工,下料准确节约用料。二、原料、成品分别堆放,堆码整齐,不得暴晒、淋雨。三、钢筋制作安装严格按照施工图及规范操作,成型尺寸偏差不得超过规范偏差,安装时不得出现位移,绑扎牢固。四、砼工浇筋砼时要派人跟班,随时矫正钢筋。五、钢筋制安时严禁光脚或穿硬底鞋施工。六、以上各条,必须严格遵守检查发现违反一条,处以20100元的罚款。模板工组长责任制一、按图施工,节约用料。二、制模要严格按图示尺寸施工,偏差不得超过施工规范,支撑牢固。三、模板拆模后要收集堆码整齐定点堆放。四、木工机具要有防护罩用电要接地或接零。五、木工房严禁烟火、38、木屑必须天天清除千净。六、木工在制模施工悬空,临边危险地方时必须控安全带。七、以上各条,必须严格遵守否则发现其中一条违规处以20100元罚款。砼工组长责任制一、各种材料必须清洗干净,不得有超过允许范围的杂质。二、严格按照砼配合比配料,各种材料搅拌前过称。三、搅拌要达到规定时间,控制好水灰比,搅拌均匀四、运输要用不能漏浆的工具,以免影响进强度。五、工作台搭设牢固,长、宽要满足施工要求。六、浇筑砼前要润湿木模或钢摸,清除杂物。七、砼振捣要按规范,振捣密实,揭面平整。散落在地的砼要及时回收使用。八、做好砼的养护工作。九、以上各条,必须严格遵守,违章操作,发现一条按情节处以20100元罚款。砖工组长责39、任制一、砌体砌筑前,在施工员的指导下放好轴线、门窗洞口等边线,然后开始砌筑。二、砌筑时按操作规程,做到横平竖直,灰浆饱满。三、按照图纸预留好各种孔洞,安置砌体拉接筋。四、各种预制构件的安装要到位,位移不得超过允许偏差。五、砌砖时必须立正数杆、控制标高和门窗洞口的高度。六、做到工完场清,及时清除建筑垃圾。七、以上各条,必须严格遵守,违章操作,发现一条按情节轻重处以20100元罚款。电、焊工组长责任制一、必须持证上岗,有实际操作经验。二、设备线路必须按规定书卜整齐不得乱拉乱接。三、搞好机电安装的接地保养工作。四、焊工对焊的钢筋规格尺寸必须严格的按国家现行施工规范进行操作。五、经常检查线路,发现隐患40、立即整改,防止事故发生。六、加强防止火险隐患,保护公共财产和人身安全。架子工责任制一、必须持证上岗有实际操作经验。二、脚手架、钢管、扣件、脚手板在搭设前要检查其质量、安全性能是否达到要求,有严重锈蚀、弯曲裂纹的不能使用。三、脚手架搭设必须按操作规范搭设,必须有足够的稳定性,足够的承载能力。四、根据工程进度搭设,不能影响主体工程施工进度。五、没用上的或拆除的脚手架、脚手板,如不能及时运出场地的要定点堆放。堆码整齐。全体职工安全生产责任一、牢记安全生产,人人有责,预防为主,安全第一的方针,积极参加安全活动,接受安全教育。二、认真学习和掌握本工种的安全操作规程及有关安全知识,自觉遵守,严格执行安全生41、产的各项规章制度听从安全人员指挥,做到不违章冒险作业。三、正确使用防护用品爱护安全设施和安全标志。服从分配,坚守岗位,不随意开动他人操作的机械和电气设备,严格遵守岗位责任制和安全检查操作规程。四、发生事故或未遂事故,应立即向班组长报告,参加事故分析,吸取事故教训,积极提出搞好安全生产、改善劳动条件的合理化建议。五、有权越级报告有关安全生产的一切情况,遇到有严重人身危险而无保证措施的作业、有权拒绝施。同时立即报告或越级报告有关部门。工作人员制度为了使该工程顺利完成,为了提高工程效益,搞好安全生产及质量管理,每个工作人员应自觉遵守安全管理制度。一、每个工作人员应有高度的集体观念,提高质量素质,要做42、到安全第一预防为主的方针。二、凡进入施工现场的工作人员,必须戴好安全帽。三、上班时不准穿拖鞋、高跟鞋、打赤脚,不准酒后上班。四、不准在施工现场打架、闹事、高空作业上戏闹。五、机械设备不准超负荷运行,各种机械设备电线安装要合符要求。六、库房、木工房(棚)内严禁吸烟生火,夏季施工应搞好防洪工作。七、每个工作人员对各工序的质量,都必须接受现场技术人员的监督、检查,发现问题及时处理八、每个工作人员对现场材料、机具等要爱护保管。应做到节约、整洁、文明的施工现场。九、严格控制三不,对不合格的材料、配件不使用,上道上序质量不合格不承接,本道工序质量不合格不交接,对出现的质量问题或事故,按实际情况和数据及时上43、报。十、施工区域严禁赌博和酒后闹事。以上规定如违反者,根据情节严重的给子罚款5100元。施工现场十不准一、不戴安全帽,不准进现场。二、酒后和带小孩不准进现场。三、井架等垂直运输不准乘人。四、不准穿拖鞋、高跟鞋及硬底鞋上班。五、模板及易腐材料不准作脚手板使用,作业时不难打闹。六、电源开关不准一问多用,未经培训的职工不准操作机械。七、无防护措施不准高空作业。八、吊装设备未经检查(或试吊)不准吊装,下面不准站人。九、木工场地和防火禁区不准吸烟。十、施工现场各种材料应分类堆放整齐,做到文明施工。现场出入规章制度几属本公司工作的全体员工必须认真执行该项目工程规定的条例。一、进入施工现场必须戴好安全帽。二44、现场工作人员凭工作胸卡出入,未佩带胸卡者给予处罚。三、非本单位工作人员及老、弱、病、残、小孩不得进入施工场地。四、若发现外来人员进八施工现场,给子值班人员处罚。五、未经管理人员许可,在场职工不难拿走工地任何材料,如有违者按情节轻重罚款。六、严格执行以上条例,检查发现违反一条处以10200元罚款。材料采购、检验、保管制度一、采购建筑材料;必须由供应部门提出合格证明原材料的质量规格数量必须与设计要求相符合。二、每一品种、型号、批次的材料,必须有产品合格证明,或经检验合格的技术文件,方可进入施工现场。三、在使前必须进行抽查,送实验室复验,检验合格后方可使用。四、几在现场配制的各种材料,均需按照试验45、机构确定的配合比,操作方法配制施工,施工班组不得擅自改变。五、材料进入现场保管员应按品种型号数量,进行入库登记,经常对所有材料进行清理、检查,不得有变质、损坏、遗失等现象发生。六、收集全部材料的质量证明资料及抽查、检验的证明资料移交工程档案员记入档案。工程质量等级评定、核定制度建筑工程质量等级评定及核定是对建筑产品成果的检验,是对广大工程技术人员和建筑工人技术水平验收和肯定,应高度重视。一、各分部分项工程应严格按照国家颁布的质量验收标准执行检查布点要有广泛的代表性,对各点的检查结果应按实填写,对照标准统计出得分数,得出自检结果,报公司职能都门现场复检,确定各分部分项结果。二、查核工作应每完一道46、工序,就应组织评定该项工作结果,不能抹灰完成后,再评定砌筑工作结果。三、应将自检评定资料,按实填报,会同质监站做出检查验收后评定等级。四、应从平时和质监站的评定审核过程中总结成绩,找出不足,以利今后的质量工作有个较大的提高。三检制一、工程质量做到材料保证、工人保障,在作业过程中要随时检查。二、工程质量要保证做到三检,即自检、互检、专职检,各工种的操作者首先要自行检查自己操作的部位,对有不符合要求者要做适当处理,互检,各工种之间要相互检验,对存在的问题要及时汇报、处理。专职检、工地质检员要深入每道工序,严把质量关,做到不合格者不交工,督促工人做好关键部位的质量,使工人树立“百年大计、质量第一”的47、质量现,真正做到质量的检验合格制度。技术交底制度一、由公司总工程师带头,会同设计、质监站进行图纸会审技术要求难点、疑点及质量控制措施,制定出理解该工程的技术,符合本工程特点的技术施工组织措施。二、在工程正式施工前,由企业总工程师向项目技术负责人施工员等交底,明确关键性的施工技术问题,主要项目的施工工艺及材料提出试验项目,技术要求和注意事项等。三、项目技术负责人向施工员、质量检查员、安全员、材料员及班组长进行图纸施工方法、技术措施、操作要求等方面的技术交底。四、施工员向班组工人交底,必须结合具体操作部位质量要求,操作要点及注意事项,制订保证质量、安全的技术措施,应反复、细致地向班组,工人进行交底48、,必要时作文字、样板和示范操作交底。五、对技术要求高或采用新材料新工艺,必须强调原材料、成品、半成品的质量,先学匆试做、做好样板再进行交底。六、对全都项目、工序的交底做好记录、签字并整理存档。工程质量样板制一、砌体工程应砌筑前摆砖调缝,使横竖缝均匀做好样板墙后,经有关部门认可后,方能进入大面积施工。二、对新工艺、新材料的使用,应首先做好试验,符合要求后,方可进行施一。三、抹灰前应打巴出柱、充筋,保证墙面的平整度和垂直度阴、阳角符合要求,待样板墙、天棚合格后,才能参照施工。四、地坪应首先做基层后,再做整体面层或贴砖,待有关部门检验合格后,才能参照样板楼地面施工。五、外墙饰面,应首先做好基层,按设49、计要求拼花接缝调包后做好样板饰面,经验收合格后方能进行大面积施工。六、对钢筋、模板、异型造型应按实放样后,设计及各职能部门认可后,才能按样施工。七、各项安装工程,应按设计要求做好样板间后,经验收合格后方可进入大面积施工。工程保修制应施工应对所修建筑物的结构、部件、设施、配套维修等方面,作一定的质量保证及承诺。一、承建的建筑应符合有关现行建筑设计标准,现行防火和抗震设计标准。二、已通过市、县建筑工程质量监督部门对单位工程的验收,并有书面的准用证书。三、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修,但须经专业主管部门鉴定。四、对装饰各项出现的质量问题应按新建房屋质保书中规定执行。五、对各项制度未50、尽事宜,按“有关建筑管理条例”执行、协调。砼工责任制一、各种材料必须清洗干净,不得有超过允许范围的杂质。二、严格按照砼配合比配料,各种材料搅拌前过称。三、搅拌要达到规定的时间,控制好水灰比,搅拌均匀。四、运输要用不能漏浆的工具,以免影响砼强度。五、工作台搭设牢固长、宽要满足施工要求。六、浇筑砼前要润湿木模或钢模,清除杂物。七、砼振捣要按规范,振捣密实,揭面平整,散落在地的硷要及时回收使用八、做好砼的养护工作。九、以上各条,必须严格遵守,违章操作,发现一条按情节处以20100元罚款。砖工责任制一、砌体砌筑前,在施工员的指导下放好轴线,门窗洞口等边线,然后开始砌筑。二、砌筑时按操作规程,做到横平竖51、直,灰浆饱满。三、按照图纸,预留好各种孔洞,安置砌体拉接筋。四、各种预制构件的安装要到位,位移不得超过允许偏差。五、砌砖进必须立正数杆,控制标高和门窗洞口的高度。六、做到工完场清,及时清除建筑垃圾。七、以上各条,必须严格遵守违章操作,发现一条按情节轻重处以20100元罚款。石工组责任制一、基槽、基坑开挖前要根据土质放坡,按设计要求挖到设计持力层。时刻检查是否有土方裂缝、塌方。二、条石基础安砌前要清理基底,放好轴线,安砌位移偏差不能超过规定值。三、条石安砌要凿平天底座,砂浆饱满,层层放线,控制轴线。四、不得赤脚或穿硬底鞋上班。五、以上各条,须严格遵守,如违章操作视情节,每条给予20100元的罚款52、。钢筋工组责任制一、按图施工,下料准确节约用料。二、原料、成品分别堆放,堆码整齐,不得暴晒、淋雨。三、钢筋制作安装严格按照施工图及规范操作,成型尺寸偏差不得超过规范偏差,安装时不得出现位移,绑扎牢固。四、砼工浇筋砼时要派人跟班,随时矫正钢筋。五、钢筋制安时严禁光脚或穿硬底鞋施工。六、以上各条,必须严格遵守检查发现违反一条,处以20100元的罚款。木工组责任制一、按图施工,节约用料。二、制模要严格按图示尺寸施工,偏差不得超过施工规范,支撑牢固。三、模板拆模后要收集堆码整齐、定点堆放。四、木工机具要有防护罩,用电要接地或接零。五、木工房严禁烟火、木屑必须天天清除干净。六、木工在制模施工悬空,临边危53、险地方时必须拴安全带。七、以上各条,必须严格遵守,否则,发现其中一条违规,处以20100元罚款。伙食团长责任制一、要做到帐目明确,日清月结,向职工公布当月收支帐目。二、缩小开支、降低成本,提高职工生活水平,使职工以满意接受。三、要经常对炊事员进行思想教育,搞好伙食团内外的环境卫生。四、要配合炊事员,了解生活中各种食用料的使用情况,并能制定出一系列对伙食团的管理制度。五、经常跟职工沟通思想,了解职工在生活中的思想状况和品味,才好进购生活中的各种食用科。六、要做到节约粮食光荣,浪费可耻的光荣传统。炊事员服务规则一、炊事员首先做到为工人同志热情服务。二、炊事员应做到个人清洁卫生和环境卫生。三、炊事员54、应做到爱惜粮食光荣。四、炊事员应做到饭熟、菜香多样化,使伙食成员吃得好、吃得满意。五、炊事用具应清洗干净,经常进行消毒。六、食堂内外,几吃完饭后都要打扫干净。七、炊事工具不要乱放,厨房内外发现地赃了,立刻清扫于净,不定次数。八、保证每天工人有开水喝,发现吃完即时送上。九、做到每天晚上有热水洗脚,目前必要时有热水洗澡,夏天每晚都有热水洗澡。十、虚心接受伙食成员的要求和建议。职工住宿规章制度一、在职工宿舍内,就寝人员必须讲卫生、爱清洁。二、必须爱护宿舍周围的绿化环境。三、宿舍内,必须每天进行换班清扫,不能随地大小便。四、职工对自身的清洁卫生一定要搞好。五、未经管理人员许可,不能私拉乱接各种电线、电55、器。六、夜间每个职工必须在十点以前入睡。七、寝室内不得高声喧哗,不准酗酒闹事,不准聚众赌博等不良行为。食堂规则一、本伙食团成员人人爱清洁,个个讲卫生。二、每个成员应做到爱惜粮食,如果有剩余饭菜,不要倒在地上,以兔造成浪费和妨碍公共卫生。三、短时间需要什么东西须得向炊事暂时借用,不得任意损坏,用后将原物即时交还。四、菜、饭不合口味可向炊事员提出建议。五、成员们喜爱吃什么,可向伙食管理人员提出要求。外注:如有对伙食帐目不够明确,可派成员进行查帐。安全教育制度为了保证安全生产,使职工熟悉和自觉遵守安全生产中的各项章程,特制定如下制度:一、凡新吸收或调换工种的工人,上岗前必须进行安全教育,经考试合格后56、方准入操作。二、特殊工种工人应参加主管部门办的培训班,经考试合格后,持证上岗。三、要结合安全合同,每年进行一次安全技术知识理论考核,并建立考核成绩档案。四、安全教育的主要内容有:1、贯彻党和国家关于安全施工的方针、政策、法令和规定。2、安全生产管理规定。3、机电及各种安全技术操作规程。4、施工生产中危险区域和安全工作中的经验教训以及预防措施。5、尘毒的危害和防护。6、执行入队教育、现场教育、岗位及三级安全教育制度。治安保卫制度1、专职保卫员应有明确的标志,戴好袖章。2、夜间换班巡察宿舍及施工区域周围的安全。3、来经许可,任何人不得将物品携带出场。4、出入施工现场应接受保卫人员的检查,填写登记后57、方可出入。5、防止失盗及失火现象发生。6、如发现价盗情况,应立即报警。卫生防病宣传1、不得在宿舍及施工区域地大小便。2、不应饮用生水。3、用餐前应先将餐具等洗干净。4、宿舍内应每天清扫,垃圾应及时清理。5、以上几条应预防且自觉遵守。工程项目部会议制度一、工序质量检查凡班组每一工序完成后,由班组自检,对不合格处进行返工,自检合格后,方可进行下工序施工。各班组进行互检,对存在的问题要及时汇报、处理、专职检查、工地质检员要深入每道工序,严把每道质量关,做到不合格者不进行下工序施工,督促每一班组做好每一工序的质量。二、隐蔽工程质量检查凡隐蔽工程按三检制检查合格后,报请监理单位、建设单位和质监站一齐检查58、验收,对不合格部位必须处理,合格后才允许隐蔽,并做好各种资料。三、现场质量罚款制对现场施工质量采取奖罚措施,对经自检仍不合格者,经互相、专职检及监理、建设、质监单位检查不合格者,每处罚款200500元,对经检查多次发现不合格者,将对班组进行停工整顿,甚至调换班组。现场质量检验制度一、工序质量检查凡班组每一工序完成后,由班组自检,对不合格处进行返工,自检合格后,方可进行下工序施工。各班组进行互检,对存在的问题要及时汇报、处理、专职检查、工地质检员要深入每道工序,严把每道质量关,做到不合格者不进行下工序施工,督促每一班组做好每一工序的质量。二、隐蔽工程质量检查凡隐蔽工程按三检制检查合格后,报请监理59、单位、建设单位和质监站一齐检查验收,对不合格部位必须处理,合格后才允许隐蔽,并做好各种资料。三、现场质量罚款制对现场施工质量采取奖罚措施,对经自检仍不合格者,经互相、专职检及监理、建设、质监单位检查不合格者,每处罚款200500元,对经检查多次发现不合格者,将对班组进行停工整顿,甚至调换班组。质量事故报告制度工程质量事故不论大小,都必须上报,不准隐瞒不报。工序自检、互检中几发现质量问题,班组必须向质检员、施工员、技术负责人汇报,并向项目经理汇报,积极采取措施进行整改,根据项目部规章制度给予处罚。凡涉及影响结构和使用功能的质量事故,必须上报公司质检科,由公司组织质量事故调查小组进行处理。并将处理60、方案上报质监站和设计单位、监理和建设单位,经同意后按处理方案进行处理,并根据公司规定对相关人员和班组进行处罚。质量规章制度一、材料检验制所在进入现场材料。须由供货部门提供合格证,或经检验合格的技术文件,方可进入现场,进入现场后按规定进行送检,检验合格后才允许使用。现场制作立品,须按试验室配比单和施工规范及图纸进行施工。并经检验合格后才准使用,绝不允许不合格材料投入使用。二、施工现场质量检验制度施工中对质量进行严格检查,进行施工单位内部自检,互检和专职检,再由监理单位、建设单位、质监站进行检查.凡对不合格部位进行返工处理,做到严每一工序质量关,确保工程质量。三、技术交底制在每一工序施工前,由公司61、总工程组织现场技术负责人、施工员、质检员进行技术交底,再由现场技术负责人、施工负、质检员组织各班组进行技术交底,明确各工序施工方法、技术措施质量要求,采取文字、示范操作相结合。四、工程质量样板制对砌体、抹灰、楼地面、外墙装饰等工程,先做好样板墙、样板间,经检查验收合格后才允许大面积施工。对钢筋、模板,异形造型按时放样后,经检查验收后才允许大量制作。五、工程质量评定、核定制分项工程由公司质检科和现场质检员进行检查评定,分部工程由质检科、专职质检员检验自评后报监理、建设、设计单位和质监站进行核定。工程质量等级由监理单位和建设单位进行评定,并报送质监站。六、工程保修制工程交工验收后,地基基础和主体结62、构在合理使用寿命年限内终身保修,屋面工程在交工验收后保修十年。水、电工程保修半年。在保修期内,属于施工单位质量问题,将迅速组织人员进行修理,以确保用户利益。工程质量检验制度一、材料检验制所有进入现场材料,须由供货部门提供合格证或经检验合格的技术文件,方可进入现场,进入现场后按规定进行送检,检验合格后才允许使用。现场制作产品,须按试验室配比单和施工规范及图纸进行施工,并经检验合格后才准使用,绝不允许不合格材料投入使用。二、严格执行三检制施工中对工程质量严格实行自检、互检和专职检查,监理单位、建设单位和质监站进行抽检,凡对不合格部位进行返工处理,严把每一工序质量关,确保工程质量。原材料和成品、半成63、品质量检测制度一、凡进场原材料,必须具有出厂合格证和化验报告单,如无原件而使用抄件,须注明原件存留处,原材料进场时,按规范要求抽取试件进行试验,合格后才允许使用,不合格不准使用。二、凡所购买成品,必须提供产品质量证明书并检查其外观、型号。并按规范规定取样送实验室进行检验。现场制作的半成品,必须由现场监理共同取样,送实验室试验,并将各种资料整理完成。三、进入现场原材料、成品和半成品,如材料不合格,一律不准使用,如有使用者,将追究其责任。公司规章制度一、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。二、公司原则:应用好市场运行机制,确保近期及远期目标的实现。(1)一定要把上海、武汉、襄樊、十堰64、四地的物流业务线路做成有特色的精品专线,追求利润的最大化,投资回报的最大化。(2)要以精品专线为依托立足上海,拓展全国的物流市场,利用有效的物流信息,追求发展国际物流业务。(3)树立申楚物流的品牌形象,坚持“受人之托,忠人之事”的服务理念,使每一位用户都是高兴而来,满意而归。三、物流工作的岗位要求1、调度工作职责(1)调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好调度的收发货台帐。(3)负责车辆调配工作,协助跟单员做好货物跟踪。(4)协助回单管理员做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。(5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,65、并给客户做出合理的解释与善后处理工作。(6)礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必应的良好作风。(7)要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公司信息透露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。2、业务员的工作职责(1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。(2)坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的物流信息。(3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。(4)做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。(5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资66、质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。(6)业务员必须要说普通话,接待客户言语要柔和,杜绝对客户说粗话,使客户来的高兴,走的满意。(7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映,使其做出正确的安排。3、制单员工作职责(1)制单员应服从财务部门的安排,热爱本职工作,熟练掌握统计业务知识。(2)制单员对货物进入我公司就开始参与验收工作,验证货物的数量、质量,包装等详细情况,应用专门方法进行纪录、汇总和上报。(3)验证无误的业务应给用户打印协议协议文本内容按业务部门与客户商定为准,私自不得改变,协议一式四份,客户一份,财务一份,自留一份,调度一份,待双方签字后,及时传递,妥善保管。(67、4)货物装卸车时应与仓库保管员一同参加,并指导搬运工合理有序的堆放和装载,以免造成货物相互挤压,撞拼而造成受托物的损坏。(5)对入库的物品要协助仓库保管员,即时将物品入库的时间,到达目的的时间和物品的数量制造标签贴在物品上,以备业务部使用。(6)制单员应将所纪录的业务即时报告给业务部门和调度,使业务部门和调度能够按照客户的要求,准时、正点,完好无损的完成物流运输。4.跟单员的职责:(1)跟单员应服从调度的安排,时刻坚守岗位,同时保证自己手机每天24小时不关机,保证查货热线的畅通,对贵重和紧急货物实行全程跟踪,每小时查询一次,直到将货物安全送到客户为准。(2)跟单员应对每票业务的托运单位承运的车68、辆,司机的姓名,电话,收货单位,联系人,地址,电话登记清楚,及时准确的跟踪货物的去向。(3)接待好客户的货物查询工作,及时准确的将客户的货物流动去向告知客户。免除客户的担心。(4)承运的货物到达目的地后,应督促司机及时将货物送往客户并签好回单。(5)承运货物的司机回来后,协调回单管理员,对照装车清单,逐一核对收取回单,并通知客户取回回单,同时告知公司财务部门办理会计结算。5.回单管理员的工作职责(1)回单管理员服从业务部门个财务部门的管理和安排,建立回单管理档案。(2)加强回单的取得和管理工作对照业务内容、结算方式对回单进行分类保管和处理。(3)回单收取后应在承运协议上签“回单已收”加收取人姓69、名、日期、承运司机凭证,已签好字的承运协议到财务部门办理财务结算。(4)对于客户不要求取回单的,回单员收取回单后,妥善保管,以备客户和本单位查询。(5)对经常有业务往来的客户,并采取月结方式付款的回单,客户在取回单时应出示身份证明,并在回单领取簿上签字后领走回单。6、财务管理部门工作职责(1)财务应根据会计法和财务准则、财务通知及有关规定,对本单位的财务进行会计核算,执行会计监督。并且财务主管每月对公司经营情况用真实数据进行分析报表给总经理。(2)在不违反第一款规定的条件下,制定适合本单位实际情况的管理规定。(3)财务部门应全面掌握本单位的经济运行情况,合理调度使用好每一笔资金。(4)财务部门70、应处理好公司和工商、税务、银行的协调关系,给企业创造良好的经营环境。(5)会计传票应保持方便、快捷的传递渠道,使财务数据能够及时准确的上报给公司经营管理者,做为经营决策的可靠数据。(6)会计凭证、会计账簿、会计报表等会计资料必须真实可靠,对内对外报送的会计资料必须一致。(7)会计结算对内对外一视同仁,不偏不倚。严格按照财务制度办理每笔会计业务。7、配送司机管理(1)司机是公司运输工具的操作人员,承担着物流运输的主要责任,要求每位司机具备爱岗敬业,吃苦耐劳的精神,一心为公司的思想理念。(2)每位司机必须服从调度管理和分配,司机不得拒绝。(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡,按车型和发动机率,运71、行吨公里配给油料消耗。(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆,做到勤检查,勤保养,时刻保持良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管,丢失由司机照价赔偿。(5)车辆装载货物时司机必须在现场,做好清点数目,检验外观质量。装好车后必须将雨布,网子同时覆盖,再用绳子固定车子后才可以起步运行,严格车辆装载超高,超宽,超限。(6)车辆到达目的地后,司机必须参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。(7)司机应将安全驾驶放在第一位,养成宁停三分钟不抢一秒的习惯,不开带病车,不开赌气车,视道路情况采取安全、经济实惠的运行方法。(8)司机必须拥有手机,保72、持在全程运行过程中通信畅通。8.装卸工工作要求(1)调度室根据每天装车计划给装卸工下达派工单,装卸工跟随司机到达指定地点装、卸车.并且要求严格遵守客户的各项规章制度.(2)装卸工在装、卸货时,一定要按照货物装,卸规定操作,同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时,要及时提出,得到认可后,方可装、卸车。否则,可以停止作业。(3)装卸工装完车后,负责封好车,要严格按“三防”要求捆扎牢固。(4)装卸工装、卸完毕后,要驾驶员在派工单上签字认可,每月底统一上交,由调度按月核实,发放劳务费。(5)装卸工对装、卸地点熟悉时,由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后,若司机就便离开上海时,73、则装卸工自行乘坐工交车回家(车票报销)。9.带车员工作要求(1)带车前必须携带地图,客户提单,公司托承运协议,名片,便签和笔等。(2)带车前必须先看好地图,了解到达客户最近路线(不闯禁区),如果提货地址不详应先和客户电话联系,确保准时到达。(3)带车前必须主动协调好驾驶员和客户之间的关系,对客户要文明礼貌,切记损坏公司形象的事情。带车员在未到达客户单位前应先向司机说明客户单位常规厂纪,同时自己也严格带头遵守车辆到达目的地按要求将车辆停放好。(4)配合好司机查实货票,货单与买方货物是否一致,如发现有误或者少件,超吨、方、宽、高和距离应及时与公司或者客户联系,否则追究责任。(5)带车者如果遇到特殊情况,需要开支或者给司机加运费时必须先请示公司,否则不予以报销和认可。(6)带车者必须监督和检查司机绳子、雨布和装货质量,如果发现不妥之处应及时向公司汇报或者当面处理,不留隐患,因粗心大意、马虎造成的一切经济损失都由带车者承担。(7)带东者在客户装完货后,拿好回单、清单、发票等。客户要求带物品,并向司机交代清楚。(8)带车者回公司后立即将现场客户交代要求,客户单据叫调度员或者制单员,因工作失误造成单据遗失带回证件。误发、留滞货单、合同、发票等一切损失由带车者承担。