专业形象与良好沟通技巧培训课件（38页）.ppt
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上传人：新****库
编号：111367
2021-04-30
38页
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1、 大家好！欢迎大家来到培训天地 专业形象与专业形象与 良好沟通技巧培训良好沟通技巧培训 专业形象与良好沟通技巧培训专业形象与良好沟通技巧培训 一、完美的职业形象一、完美的职业形象 专业的知识 深入理解自己公司的产品/服务 深入了解客户的产业信息及各种需求 专业的销售技巧（展示，结构销售，异议处理） 专业的商务礼仪（外表/衣着，材料） 专业还包括 -精确 -速度 -细节 -包装 让我们开始完美我们的职业形象 完美的职业形象,提升公司的公众形象 推出您的最佳职业形象 积极参与,认真演练,刻意保持,养成习惯。 让我们开始完美我们的职业形象！ 让我们开始完美我们的职业形象 气质 仪表 语言 举止 礼仪2、 完美的职业形象 让我们开始完美我们的职业形象 让我们开始完美我们的职业形象 形象的重要性：双方印象的90%在彼此看对方最初10秒就注定了，心理学 术称为“初头效应” 形成第一印象所根据的资料依次为：性别、年龄、外表、表情、视线、 态度、谈话内容。 什么是职业形象：什么是职业形象：个人形象加职业形象结合的体 现以及特定的组织文化背景和职业素养在行为 和仪表方面的体现。 气质 气质修炼，魅力开发 指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生 时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力 特征。 它与日常生活中人们所说的脾气、性格、性情等 含义相近。 让我们开始完美我们的职业形象 体现文化修养3、 赢得他人的信赖 提高与人交往的能力 让我们开始完美我们的职业形象 仪表 即人的外表，包括容貌、举止、 姿态、风度等。 暖色调 红、橙、黄 温和，华贵 冷色调 紫、蓝、绿 凉爽、恬静、安宁、友好 中和色 白、黑、灰 平和、稳重，可靠 让我们开始完美我们的职业形象 色彩的搭配 不 恰 当 的 着 装 不 恰 当 的 着 装 过 分 的 时 髦 过 分 暴 露 型 过 分 潇 洒 型 过 分 可 爱 型 让我们开始完美我们的职业形象 衬衫款型要分清 正规场合应穿白衬衫或浅 色衬衫，配之以深色西装 和领带，以显庄重。 衬衫袖子应比西装袖子长 出一厘米左右 当衬衫搭配领带穿着时 （不论配穿西装与否）， 必须将领口钮、袖口钮和 袖叉钮全部扣上 外穿型衬衫忌穿在任何外 套里面（尤其是西装）， 避免给人以臃肿、不和谐 的感觉。 不系领带配穿西装时， 衬衫领口处的一粒钮扣 绝对不能扣上，而门襟 上的钮扣则
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