筑业公司日常行政工作管理手册.doc
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上传人:职z****i
编号:1113024
2024-09-07
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1、xx筑业公司手册目 录一、公司组织机构及各岗位职责11、公司组织机构图12、岗位设置及职责1二、日常行政工作管理101、办公室接待工作101.1 接待申请及报告表101.2 接待工作流程102、日常办公用品的管理112.1 低值易耗品管理办法112.2 办公设备申购工作流程122.3 办公用品管理流程143、印章管理163.1 印章管理办法163.2 印章管理流程174、出差管理194.1 公司出差管理办法194.2 出差申请表204.3 出差通知单204.4 预支差旅费申请单215、礼品管理215.1 礼品的领取215.2 礼品费用预算与分摊215.3 礼品领用申请单216、车辆管理216.2、1 车辆使用和司机管理规定216.2 车辆管理流程23三、人事管理241、总则242、招聘与录用243、劳动合同304、人事档案管理315、工作规范和行为准则335.1 公司工作规范335.2 行为准则346、考勤与休假356.1 签到356.2 工作时间356.3 员工的考勤与处理356.4 假期366.5 员工请假办理程序和审批权限376.6 加班386.7 其他387、员工福利387.1 社保办理387.2 员工宿舍398、薪酬制度398.1 总则398.2 适用范围398.3 薪酬结构408.4 薪酬调整408.5 薪资计算及发放418.6 薪酬复议428.7 附则429、绩效考核制度3、439.1 考核的目的439.2 考核的用途439.3 考核的原则439.4 考评对象与考评周期439.5 考核的内容439.6 考评时间与考评程序449.7 员工满意度反馈469.8 其他事项469.9 附则4610、奖惩制度5611、培训与发展5912、内部调动6013、离职与资遣62四、行政管理681、文件管理制度681.1 总则681.2 公文的种类681.3 公文格式681.4 收文办理691.5 发文办理701.6 附则701.7 公司发文流程711.8 制度撰写修订程序722、档案管理722.1 总则722.2 档案管理体制722.3 公司档案管理范围及管理权限划分732.4 归4、档时限742.5 归档要求、备份制度742.6 档案保密制度742.7 档案借阅制度752.8 档案的销毁762.9 档案管理员职责762.10 附则762.11 文档管理流程773、会议管理773.1 总经理办公会773.2 每周办公例会783.3 中层以上干部会议783.4 公司会议要求783.5 会议安排流程784、保密工作规定795、合同管理制度825.1 总则825.2 经济合同的签订835.3 经济合同的审查批准845.4 经济合同的履行865.5 经济合同的变更、解除875.6 经济合同纠纷的处理885.7 经济合同的管理906、网站维护条例936.1 网站维护制度936.2 网5、络系统数据备份制度937、原始记录工作管理制度938、安全、保卫管理办法948.1 安全保卫责任制948.2 内部安全保卫条例958.3 防火、防盗安全工作96A. 一、公司组织机构及各岗位职责1、公司组织机构图董事长总经理财务部技术部 生产制造部 市场及技术推广部广宣部办公室人力资源部总务交通设施项目部农业设施项目部质监部门部生产车间仓储、货运2、岗位设置及职责2.1 董事长职责:1)召集、主持股东代表大会;2)领导董事会工作,召集和主持董事会会议;3)签署本公司的股票、债券、重要合同及其他重要文件;4)提名总经理人选,供董事会会议讨论和表决;5)在董事会会议闭会期间执行董事会决议,处理董事6、会权限内的事务,重要问题应向下次董事会会议报告;6)在发生特大自然灾害等重大事件时,可对一切事务行使特别裁决权和处置权,但这种裁决权和处置必须符合本公司利益,并在事后向董事会会议报告;7)指导本公司的重大业务活动;8)董事长因故不能履行职务时,可授权副董事长或其他董事负责。2.2 副董事长职责:1)协助董事长工作;2)负责分管的领导工作;3)负责董事会委托的工作。2.3 董事职责:1)处理董事会事务工作;2)负责董事会委托的工作;3)调查研究公司的发展问题。2.4 董事会秘书职责:1)负责董事会会议的记录工作;2)负责保管董事会的会议记录、文件和起草董事会的会议纪要、文件;3)承办董事会或董事7、长交办的工作。2.5 总经理职责:1)执行公司章程,对董事会负责并报告工作;2)全面负责公司的经营管理;3)组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行,主持制订公司年度预、决算报告;4)根据董事长的授权,代表公司对外签署合同和协议;5)定期向董事会提交经营计划工作报告、财务报表等;6)向董事会提名任免公司高级职员、部门经理(主任)及子公司、企业的经理;7)任免和调配下属公司、企业副经理以及管理人员、财务人员、业务员等;8)决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退;9)提出聘用专业顾问人选,报董事会批准;10)提出机构设置、调整或8、撤销的意见,报董事会批准;11)签发日常行政、业务和财务等文件;12)由董事会或董事长授权处理的有关事宜。2.6 副总经理(总经理助理)职责:1)协助总经理工作;2)负责分管部门工作;3)总经理不在时,受总经理委托代总经理行使职权。2.7 总会计师职责:1)执行公司章程、股东大会和董事会的决议,主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等,落实完成计划的措施,对执行中存在的问题提出改进措施,指导各项业务活动,考核生产经营成果,对总经理负责并报告工作;2)会签公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同,对可行性报告提出评估意见;3)负责全系统的资金融通调拨决策工作,经总经理或董事会联合签9、署后执行;4)审核下属公司、企业投资和效益的计算方案;5)编制公司工资、奖金、福利方案和年度分红派息方案;6)监督全系统的财务管理和活动;7)监督全系统的财务部门和会计人员执行国家的财经政策、法令、制度和遵守财经纪律,制止不符合财经法令、不讲经济效益、不执行计划和违反财经纪律的事项;8)对各级财会人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定,经总经理批准后交付执行;9)负责搞好全系统财会人员的培训工作,不断提高财会人员的素质和业务水平。2.8 法律顾问职责: 1)对公司的重大经济活动和经营决策,向董事会和总经理提供法律可行性意见或建议;协助董事会和总经理贯彻执行国家法律、法规和法;2)参与制订10、修改公司各项规章制度;3)参与重大经济技术贸易谈判,审查重大合同和涉外合同,审核公司的法规性文件和法律事务文件;4)为各单位提供法律咨询和法律帮助,配合各单位办理合同的报、见证、签证和公证,经委托配合或代理参加诉讼、调解、仲裁及其他非诉讼活动,维护公司的合法权益;5)主持经济合同管理工作;6)配合有关部门进行法律宣传、教育和培训;7)办理公司其他法律性事务;8)总经理授权委托的其他工作。2.9 办公室主任职责: 1)主持办公室全面工作;2)领导文印室、电脑室、档案室、资料室、保密室、车队、保卫以及公关工作;3)处理公司日常行政事务,接待、处理来信来访;4)做好上传下达、下情上报工作,深入调查11、研究,了解掌握情况,发现问题及时向领导汇报,当好领导参谋;5)处理公司的公关事务,接待客户,负责公司对外的联谊联络工作,策划公司的对外宣传、广告等大型活动;6)领导起草公司文件、报告和编制资料;7)负责安排公司的会议及活动;8)做好后勤工作,关心员工的生活,帮助员工解决实际困难,解除员工后顾之忧;9)管理勤务工作和环卫工作;10)协助做好员工培训等工作;11)总经理授权委托的其他工作。2.10 办公室职员职责: 1)负责会议记录工作;2)负责起草公司的文件、报告;3)协助主任做好办公室工作。2.11 保卫干事职责: 1)主管“三防”及保卫工作;定期检查、监督各部门、各单位落实“三防”措施和安全12、保卫、值班制度;2)领导保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保财产及生产安全;3)负责与公安部门联系,做好内保工作。2.12 保卫员职责: 1)服从分工,听从指挥,执行安全保卫,做好安全保卫工作;2)努力学习法律知识和专业知识,懂法、精通安保业务;3)熟悉保卫目标的环境,经常检查消防,安全设备、器材是否安全,定期更换失效的灭火药物和其他设备;4)值班时坚守岗位,勤巡、勤看、勤听、勤查,密切注意各种情况,发现问题及时处理和上报;5)对违反治安管理和扰乱工作秩序、生产秩序的人员及时制止并报告公安机关处理。2.13 档案保管员职责:1)承办档案工作;2)做好档案的收集、分类整理、借阅、移运移交、保13、管保存工作;3)保守档案秘密;4)承办其他办公室工作。2.14 文印室人员职责:1)按时保质打印、复印文件和接发电报、电传、传真并及时发送给有关人员,不得积压延积;2)爱护设备,认真保养,设备出现故障时及时维修,确保设备处于良好技术状态;3)节约能源、纸张,降低消耗;4)遵守保密规定及工作制度,防止泄密和差错失误;5)承办其他办公室工作。2.15 司机职责: 1)努力学习,不断提高驾驶技术和维修技术;2)遵守交通规则和操作规程,安全行车;3)爱护车辆,勤检查、勤清洗、勤保养,及时发现和排除保障,保证车辆时刻处于良好技术状态,停放车辆时采取必要的防盗措施;4)准时上班,服从工作安排,完成工作任务14、;5)负责办理车辆车检、保险等各项例行手续;6)发生事故时,及时向公司报告;7)车辆送厂修理,须报公司批准;8)不擅自出车,不准将车辆私自交给他人驾驶。2.16 人力资源部部长职责:1)主持劳动人事部全面工作;2)根据公司发展的需要,做好人事规划和调配工作,把好人事关;3)主持办理员工的考试录用、聘用、商调、定级、升级、降级、解聘、辞职、辞退、除名等各项工作;4)组织安排员工的培训工作;5)主持办理员工的劳动工资、劳保福利工作;6)配合有关部门办理员工奖惩工作;7)制订员工考核、考察方案,主持考核、考察工作;8)挖掘、发现人才,为公司招贤纳士;9)做好员工思想教育工作,了解掌握员工思想动态并及15、时向总经理汇报;10)总经理授权委托的其他工作。2.17 出纳员职责: 1)按财务制度规定使用现金和库存现金,不得以“白条”抵顶库存现金,不挪用公款;现金往来按顺序逐笔登记日记帐,并日清月结,确钞帐相符;2)按银行结算制度规定办理款项的收付;严禁签发空白支票;对已办妥的收付款凭证,按顺序逐笔登记银行存款日记帐,并结出余额,及时与银行对帐单核对,月末编制“银行存款余额调节表”,确保帐面余额与对帐单余额相符;3)妥善保管好库存现金、有价证券、空白支票、空白收据和有关印章;4)按付款审批规定支付款项,不得擅自违反规定付款,防止资金损失;5)认真审核各项收支凭证,发现问题及时请示汇报,做到各项收、付款16、合法和手续完备;6)积极主动催收各项应收的款项。2.18 会计职责:1)流动资金核算:a) 拟订流动资金管理和核算实施办法,参与核定流动资金定额,实行管用结合与资金归口分级管理;b) 编制流动资金计划和银行借、还款计划负责流动资金调度,组织流动资金供应;c) 定期考核流动资金使用效果,不断加速流动资金调动。2)固定资产核算:a) 拟订固定资产管理与核算实施办法,划定固定资产与低值易耗品的界限,编制固定资产目录;b) 参与核定固定资产需用量及编制固定资产更新改造计划;c) 办理固定资产购置、调入调出、价值重估、折旧、调整、内部转移、租赁、封存、出售及报废等会计手续,进行明细登记核算,定期进清查核17、对,做到帐物相符;d) 按制度规定计提固定资产折旧;e) 参与固定资产的清查盘点,分析固定资产的使用效果,促进固定资产的合理使用,提高固定资产利用率。3)材料核算:a) 会同有关单位拟订材料管理与核算实施办法,建立健全材料收发、保管和领用手续制度;b) 根据需要及市场情况会同有关单位制定采购计划;c) 审计材料采购用款计划,控制材料采购,掌握市场价格,审查发票等凭证, 考核材料的消耗;d) 建立材料明细登记帐,进行明细核算,做到帐物相符,核算清楚;参与库存材料的清查盘点,对盘盈盘提出处理意见,经批准后作出处理。4)工资核算:a) 按计划控制工资总额的使用;b) 审核工资表,计算发放工资;按制度18、规定计提发放奖金;c) 进行工资明细核算。5)成本核算:a) 拟定成本核算办法,建立健全成本核算工作程序,编制成本费用计划;b) 拟订生产经营成本、费用开支范围,掌握成本费用开支情况,登记成本费用明细帐,按规定编制成本报表上报;c) 考核、分析成本费用开支情况,积极挖潜节支,提出改进意见,努力降低成本费用支出。6)利润核算及分配:a) 编制利润计划,将年度利润指 分解落实到单位;b) 做好利润明细核算,正确计算生产经营、销售收入和其他收入,认真审核和计算各项成本费用支出,准确计算利润,按制度计算和上交税,制作并登记有关的明细帐,编制利润报表上报;c) 按章程规定和股东大会决议分配利润,分配股息19、红利,计算股息、红利率,编制利润分配表、股利分配表;d) 考核、分析利润完成情况,积极挖潜节支,提出改进建议和措施,努力提高利润。7)往来结算:a) 加强管理并及时结算购销往来和其他往来的暂时、暂付、应收、应付、备用金等往来款项;b) 按合同或规定要计收利息的,应正确计息,一并在往来帐项上计收,年终时应抄列清单,与有关单位或个人核对,催收催结。8)专项资金核算:a) 拟订专项资金管理办法,实行归口管理;b) 对专项资金进行明细核算;c) 按时编制专项奖金报表。9)总帐报表:a) 登记总帐,核对帐目,编制资金平衡表;b) 核对其他会计报表,管理会计凭证和帐表。10)综合分析:a) 综合分析财务20、状况和经营成果;b) 编写财务情况说明书;c) 进行财务预测,为领导提供决策参考意见。B. 二、日常行政工作管理1、办公室接待工作1.1 接待申请及报告表日期: 年 月 日接待申请接待时间申请人接待对象接待理由接待场所出席人数接待内容接待档次预算金额其他接待报告接待地点支出额备注1.2 接待工作流程 填写接待申请部门主管审核行政主管审核规划接待事宜分管主管经理审核提交采购申请呈报分管主管经理执行接待工作通过?通过?通过?通过? 办公用品的管理2.1 低值易耗品管理办法1) 总则为加强本公司低值易耗物品管理,严格控制行政费用开支,特制定本办法。2) 低值易耗品范围 本办法所指低值易耗品范围为:使21、用年限一般在一年以内,单价在2000元以下的工具、设备、装置、仪器、仪表、家俱、计量用具、工模夹具、非机动车辆以及非生产用具等。 3) 管理体制 公司办公室为低值易耗品的采购和管理部门,财务部为核算监督部门。办公室设立物品明细帐和库存统计表进行管理。 4) 物品的采购、入库 凡公司各部门需采购的物品,均须填写办公用品请购单,经本部门领导审核批准后,报办公室汇总编制计划,由主管副总批准后方可购买。采购本着节省成本、价廉物美、急需的原则,不得谋私利。采购物品后,办理入库手续,填制有关物品帐目;凭发票和入库单到财务部报销。 5) 物品领用与管理 a) 在库物品由办公室负责保管,指定专人管理。在库物品22、,按月定期盘点,填写库存统计表。b) 公司制定各级人员低值易耗品的需用标准和使用期限,并定期改进,依据各部门的工作特点适当倾斜、变通。A、个人使用类:这是指纯粹由个人自己使用保管的用品,如笔类、尺类、橡皮擦等。个人使用类文具用品,只限各部门人员使用, 每人每月以50元为限,超过部分不予核发。B、业务使用类:这是本单位共同使用保管的用品,如表单、胶带、卷夹等。业务使用类以部门为单位管理使用量,以过去半年内平均月用量金额为管理目标。a) 公司发放物品可分定期(月初)一次性领用和随时领用。领用人填写办公用品领用单。b) 公司对各部门领用费用进行内部财务核算,并与成本效益综合评价。贵重办公用品等,须经23、主管部门副总批准后才能领用。 c) 物品报废时应由使用部门填写情况说明,交办公室审核注销;职工调离,须归还物品的应交回原物,否则按规定折价赔偿。d) 办公室定期(月/季度)统计物品采购、库存、发放、使用情况。在保证办公效率情况下,使库存资金最小化,压缩行政费用。2.2 办公设备申购工作流程汇总购买申请单行政部主管审批呈报总经理采购的询价和比价确定供应商行政部主管审批购买并登记验收入库通过?通过?通过? 附件:1、办公用品请购单2、办公用品领用单3、月度办公用品领用统计表4、办公用品需求计划表附件一:办公用品请购单日期: 年 月 日物品名称规格用途单位数量需用日期备注请购部门主管意见行政主管意见24、附件二:办公用品领用单部门: 日期: 年 月 日序号办公用品名称规格单位数量单价金额123合计金额:领用部门行政部门经办人主管经办人主管附件三:月度办公用品统计表月份:部门姓名品名规格数量总金额附件四:办公用品需求计划表业务领用类个人领用类办公用品名 称单位数量单价金额备注办公用品名 称单位数量单价金额备注小计小计预算金额预算金额实际金额实际金额2.3 办公用品管理流程1) 高价值办公用品管理流程a) 目的:明确公司办公用品管理、发放的基本程序,规范办公用品管理工作b) 原则:过程清晰,涉及部门职责明确c) 适用范围:办公室及各部门d) 流程说明:序号执行人内 容1各部门提出申请,经部门负责人25、签字2办公室审查,给出部门意见3总经理审批4办公室购买、登记、入帐、发放5各部门领用e) 流程图:申报,部门负责人签字书面申请审查,提出意见审批经总经理授权后,也可由主管副总审批。购买,登记入账/发放领用说明:1、电脑等信息产品及配件的采购由信息部确定产品,办公室具体办理。采购后由办公室统一入办公用固定资产帐。2、构成固定资产的,由办公室会同有关部门办理固定资产入帐手续。各部门 总经理 办公室 各部门 2) 低价值办公用品管理流程a) 目的:明确集团公司办公用品管理、发放的基本程序,规范办公用品管理工作b) 原则:过程清晰,涉及部门职责明确c) 适用范围:主管副总经理、办公室、各部门d) 流程26、说明:序号执行人内容1各部门提出办公用品需求2办公室进行审批,库存不足在权限范围内决定购买事宜3主管副总审批4办公室购买、登记、发放5各部门领用e) 流程图 主管副总各部门办公室申请,填表部门负责人签字审查,签字办公用品需用计划表库存足否是是否金额是否在权限内?审批购买办理登记入帐手续领用发放3、印章管理3.1 印章管理办法1) 为加强公司印章的管理,保证公司经营活动的正常运行,制定本管理办法。2) 本管理办法所指印章包括公司印章、业务专用章。3) 配置印章的范围:a) 公司印章,由上级机关核发;b) 业务专用章;u 财务专用章:只允许公司财务部配置;u 合同专用章:总经理办公室配置;u 销售27、合同专用章:由市场部根据工作需要配置;u 发票专用章:财务部配置;u 结算财务专用章:由财务部配置;4) 申请印章的程序a) 凡因工作需要并符合第三条规定配置印章或更换印章需写出书面申请,经总经理办公室主任同意,报总经理批准。b) 印章刻制由总经办负责,经公安机关核准,到指定的刻字社刻制。c) 印章的规格、样式由总经办按有关规定办理。5) 印章的管理a) 公司的所有印章,均由总经办负责登记、留样,并注明起用时间、废止时间、销毁时间和相关保管人、经办人。b) 由于印章磨损而更换印章,仍需在总经办登记、留样。c) 所有印章均由专人管理u 公司印章由总经理办公室专人保管;u 业务专用章由使用部门设专28、人管理。d) 部门撤销或重组,原部门有关印章交回总经办,由总经办负责销毁。e) 严禁印章转借。f) 印章丢失,要及时向总经办书面报告,并采取措施。g) 各部门不得擅自刻制印章,否则,将追究部门领导责任。6) 各类公章的使用规定a) 公司印章的使用u 凡有公司级领导签署的文件或发文批准书、业务报表 、协议书、合同书、邀请函等,可直接加盖公司印章。u 除上述,凡加盖公司印章,均须填写公章审批表,经部门领导签字同意,报公司领导批准后,方可使用公司印章。u 不允许在手写文件上加盖公司印章;u 不允许在空白纸上加盖公司印章。u 原则上公司任何人不得携带公章外出,如确需带出使用时,要由印章管理人员携带印章29、到场监督。b) 合同专用章的使用规定u 公司合同专用章由总经办专人负责保管,他人不得擅自刻制、使用;u 交公司领导审批的合同,应注有公司法律顾问及财务部意见;u 用印处要有合同负责人签字,注明年月日。c) 各部门印章、业务专用章的使用,由部门做出相应规定,并报总经办备案。7) 本办法由总经理办公室负责解释。 3.2 印章管理流程办公室主管副总经理总经理具体公司部门收到文件/报告是否职能部门是否是否否否是否用印部门/权属公司存档备案批准?审核同意?会签同意通过?需要审批?负责人审核?需要用印的文件、报告附件1: 公章审批表部门申请人时间事由部门意见总经理审批附件2: 用印登记表月日用印部门内容摘30、要批准人承办人监印人用印数留有材料4、出差管理4.1 公司出差管理办法1) 目的为使公司员工出差管理有序,特制定本规定。2) 范围因公出差的员工3) 形式a) 当日出差:出差当日可返回者;b) 远途出差:出差必须在外住宿者。4) 出差的申请a) 员工出差前应填写出差申请表,并办理好审批手续;b) 申请批准后应及时交人事部。5) 出差申请的批准出差的审核批准权限如下:a) 省内的当日出差,由部门经理批准;b) 省外出差及远途出差,由部门经理审核,总经理批准;c) 出差途中生病或遇意外灾害,或因工作实际情况需要延长时间必须电话请示,并获批准。6) 省内差旅费支付A、交通费a) 尽量利用公司车辆;b31、) 如暂时无法使用公司车辆,一般情况下乘坐公交,核实车票后,实报实销;c) 紧急情况下可乘坐出租车,但必须事先向部门经理申请并或批准,核实车票后,实报实销。B、膳食费标准为每人每日合计人民币 *元。7) 省外当日出差及远途出差差旅费支付A、交通费采用实报实销制度。B、膳食费a) 总经理级以上员工,实报实销;b) 住宿费(略)。8) 差旅费报销员工出差返回一周内,应填写-费用报销单,并附上出差申请表复印件,经批准后交财务部审核办理。9) 生效日期本办法自即日起执行。4.2 出差申请表出 差 人职 别代 理 人职 别差 期自 年 月 日起至 年 月 日出发时间暂支旅费出差事由总 经 理部门经理申请32、人4.3 出差通知单姓 名所属部门出差地点预计起讫日期自 年 月 日起至 年 月 日止出差事由核 准主管出差人4.4 预支差旅费申请单姓名拟搭乘交通工具种类出差地点出差事由拟出差日期拟借支金额人民币(大写) : 仟 佰 拾元整申请人签字主 管: 主办人员:5、礼品管理5.1 礼品的领取各部门领取办公礼品,须填写礼品领用申请单,经有关领导签字认可后,方可到总经办领取办公礼品。各部门有特殊要求的礼品可提前向总经办申请,由总经办统一购买。5.2 礼品费用预算与分摊1) 总经办依据各部门对礼品的需求档次以及数量,年初制定礼品预算费用的额度,合理安排全年的礼品档次、数量,尽可能做到少花钱多办事。2) 根33、据各部门领用情况,分摊费用,计入各部门业务招待费。5.3 礼品领用申请单部 门:姓 名:礼品名称:礼品数量:客户名称:申请理由:申请人:部门经理:总经理:6、车辆管理6.1 车辆使用和司机管理规定1) 为了加强车辆管理,保障车辆安全行驶,统一调配及合理使用,结合公司目前车辆的具体情况制定本规定。2) 公司现有车辆原则上保证公司领导外出工作,并可用作公务车,由总经办统一调配。3) 各部门因公用车向办公室申请,由办公室根据情况进行安排。未经允许,司机私自用车引起的各种问题和事故,后果由司机自负,情节严重的,要追究相应责任,以至处罚。4) 车辆行驶在外发生意外情况,司机首先要保护现场,并及时向办公室34、主任汇报。如果确因司机个人原因造成车辆损坏、丢失以及造成违章与交通事故,将视情节轻重对司机予以处罚直至辞退。5) 车辆一律停放在公司指定地点,如果当日加班超过22:00可将车停放在离家较近的安全停车地点,严禁在非指定地点停放过夜。6) 司机注意事项a) 司机要牢固树立安全、服务意识,必须以高度的责任心和良好的精神状态驾驶车辆,严格执行交通规则,严禁酒后驾车。b) 司机要爱护车内设施,保证车辆内外清洁,出行前要例行安全检查,并要定期对车辆进行维护保养,保证车辆安全。c) 司机因故意违章和因证件不全,被罚款,费用自负。d) 司机要认真填写每天“出车记录表”(见附件),办公室进行核对。e) 司机要认35、真填写加班记录表,将前一天加班情况如实填写并于第二天中午之前交办公室。如因出车在外地,应在回公司后及时到办公室填写。每月1日将“加班记录”(见附件)计算清楚交办公室主任批准后报人力资源部,按公司有关规定领取加班费。f) 司机加班若前一天超过次日凌晨1点,则第二天上午不安排该司机出车。原则上上班时间(9:00至17:00)不安排司机休息,如果上班时间需要休息,应电话请示办公室,得到批准后方可休息。g) 司机要认真记录车辆行驶公里数,每月1日将前月车辆行驶公里数报办公室,办公室根据行驶公里数核算燃油的使用。h) 司机平时无出车任务时,应根据部门规定从事行政管理工作。6.2 车辆管理流程总经办行政中36、心/司机是结束是否年审换证审批开始用车申请票据报销出车日常保养年审期限否用车部门/个人附件1:加班记录表 驾驶员姓名: 上月月末行驶公里数: 日期/时间加班时间小时数用车单位备注 共计加班 小时,本月行驶 公里。主任核准:附件2: 出车记录表姓名日期出车时间起止地点用车部门或乘车人回公司时间公里数备注C. 三、人事管理1、总则为推进公司发展,提升企业文化,健全员工管理,公司依据国家政策、法律及相关条例规定,结合自身实际情况,制订本制度。本管理制度中所称的员工,系指公司正式聘用的员工及试用期间的新进员工。凡公司员工 ,均应严格遵照执行本规章制度(除国家政策、法律、法规另有规定外。2、招聘与录用237、.1 公司对员工采用聘用制管理,基本政策是:根据年人力资源规划、人员动态情况和人力成本控制目标,保证人员选聘和录用工作的质量,为本公司选拔出合格、优秀的人才,并使之适应业务发展要求。2.2 公司招聘、选聘、录用过程中应遵循的原则:1) 公正、公平、平等竞争、亲属回避;2) 先内部选聘、调配,后外部招聘。2.3 公司聘用员工内部流程:1) 用人部门提出岗位人员需求计划, 填写人力需求申请表上报总经理审批;2) 公司行政人事部依据总经理的批示,按照岗位分析说明书的要求办理内部选聘、调配,或对外统一发布招聘信息。2.4 应聘人员须向公司行政人事部提供应聘材料和有关证明材料。由公司行政人事部和用人部门38、联合对应聘材料进行斟选,确定拟聘人选和招聘考核方式,由公司行政人事部组织安排招聘的面试考核工作。2.5 参加面试考核的应聘人员应真实填写有关表格,按表格规定程序完成面试考核,公司行政人事部保留调查核实员工工作经历及个人背景的权利。2.6 面试考核:1) 由公司行政人事部初试,完成对应聘人员身份、学历、证件、任职资格的考核;2) 由用人单位面试,完成专业任职资格的考核;3) 由公司行政人事部安排复试并完成应聘者资格核查。4) 对于重要职位的招聘需由总经理作最终的面试考核。5) 考核由以下几项内容组成:a) 仪表、修养、谈吐;b) 求职动机和工作期望;c) 责任心和协作精神;d) 专业知识与专业技39、能;e) 相关工作经验;f) 素质测评;g) 必要时增加笔试;6) 具体办事流程见招聘面试流程。2.7 经核准拟试用的外部应聘人员,由公司行政人事部通知试用并安排到指定医院进行体检(可在入职后一周内提供有效体检证明),体检合格者,按规定时限到公司行政人事部办理入职手续,否则视为拒绝受聘。2.8 外部应聘人员办理入职时,须提供以下材料:1) 身份证及户籍证复印件;2) 学历证明、英语级别证书;3) 职称证明、岗位资格证明;4) 结婚证、流动人口婚育证明;5) 与原单位解除劳务合同证明;6) 原单位社保证明以及近期体检报告;7) 当期免冠近照4张;8) 亲笔填写员工入职登记表。上述资料不齐者,不予40、办理入职手续。确因特殊原因需延迟提交者,由公司行政人事部以书面报告形式上报公司领导批准后,于入职后2周内补齐资料,否则不予留用和资遣。2.9 公司全体员工个人资料有以下更改或补充时,均应及时知会公司行政人事部,以确保与你有关的各项权益:1) 家庭地址和电话号码;2) 婚姻状况;3) 诞生子女;4) 发生事故或紧急情况时的联系人;5) 培训结业或进修毕业。2.10 公司保留审查新入职员工所提供个人资料的权利,如有虚假,立即被除名,并要求赔偿公司为招聘该员工而付出的一切费用。2.11 报到程序包括:1) 办理报到登记手续,签订新员工入职试用合同;2) 领取考勤卡、办公用品和资料等;3) 接受入职培41、训;4) 与部门主管见面,接受工作安排。受聘者接到录用通知后,应在指定日期到达公司行政人事部报到。如因故不能按期前往,应与公司行政人事部取得联系,另行确定报到日期。2.12 本公司聘用的新进人员,从入职之日起算试用期,试用期一般为3个月。对于特殊的岗位(如高技术含量或高业务资格的岗位),可根据具体岗位情况,适当的延长试用期时间到6个月。试用期内工作成绩突出,表现优异者,可提出书面申请经用人部门同意,公司行政人事部根据考核情况核准,公司总经理批准,缩短试用期。反之,确有需要经审批同意,试用期可延长,但试用期最长不超过六个月。2.13 试用期内,新进员工如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差42、距,或由于其它原因而决定离开公司,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果新员工的工作无法达到要求,公司也会终止试用。2.14 如试用合格并通过入职前培训,可到公司行政人事部领取员工试用期工作表现评定报告,由试用部门负责人签署意见报公司行政人事部,由行政人事部上报总经理审批。2.15 具体办事流程参见试用转正流程。2.16 新进员工在试用期内原则上不能请假。如确实有需要请假的,转正时间将会被顺延。若请假超过一个月,则作自动离职处理。2.17 入职引导人帮助:1) 试用期间,公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训;2) 入职引导人的职责:a) 介绍本部门职能、人员情况;b) 讲解本职工43、作内容、工作程序、工作标准;c) 帮助新员工了解公司有关规则和规定,为新员工安排培训的时间。d) 任何有关工作的具体事务,如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、公司宿舍等,尽可咨询入职引导人。附件:1、员工试用期工作表现评定表2、招聘面试流程3、试用转正流程附件1:员工试用期工作表现评定表评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差勤 务态 度A严格遵守工作制度,有效利用工作时间。B对新工作持积极态度。C忠于职守、坚守岗位D以协作精神工作,协助上级,配合同事。14121086141210861412108614121086受 命准 备A正确理解工作内容,制定适当的工作计划。44、B不需要上级详细的指示和指导。C及时与同事及协作者取得联系,使工作顺利进行。D迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。14121086141210861412108614121086业 务活 动A以主人公精神与同事同心协力努力工作。B正确认识工作目的,正确处理业务。C积极努力改善工作方法。D不打乱工作秩序,不妨碍他人工作。14121086141210861412108614121086工 作效 率A工作速度快,不误工期。B业务处置得当,经常保持良好成绩。C工作方法合理,时间和经费的使用十分有效。D工作中没有半途而废,不了了之和造成后遗症的现象。1412108614121086141210845、614121086成 果A工作成果达到预期目的或计划要求。B及时整理工作成果,为以后的工作创造条件。C工作总结和汇报准确真实。D工作中熟练程度和技能提高较快。141210861412108614121086141210861.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:_分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一) A B C D A:240分以上 B:240200分 C:200160分 D:160分以下3.考核者意见_考核者签字:_ 日期:_年_月_日姓名: 部门: 岗位: 考评日期:附件2: 招聘面试流程图岗 位 培 训编制内编制外总经理批准人力资源部公开招聘用人部门提出增人申请人力资源部46、审核内 部 招 聘下达人员调动通知书相关人员移交工作向有关部门发人事变动通知内 部 人 员外 聘 人 员不合格或暂不合格外 部 招 聘发布招聘信息对应聘者进行筛选填写拟招聘人员登记表面 试笔试(必要时进行)填聘用审批表进行审批存入公司人才库,以备调用附件3:试用转正流程总经理批准办理转正普通员工中层以上员工按期转正提前转正试用期内员工提出辞职本人提出书面申请按规定办理离职手续部门考核主管领导签署意见人力资源部审核试用期开始,根据劳动合同期限确定试用期时间试 用3、劳动合同3.1 公司劳动合同管理包括对劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止及争议解决的管理。3.2 公司与员工平等自愿、协商一致地47、订立劳动合同,依法建立劳动关系,并保证劳动合同的有效性。劳动合同依法签订后即具法律效力,公司与员工应全面履行。3.3 凡公司录用(含试用期、技术考核期)的员工,公司与其达成的劳动合约、相互约定的其它协议,均须在劳动合同中阐明。3.4 劳动合同必须由公司行政人事部与新进员工本人亲自签定,不得他人代签。劳动合同一式两份,公司和当事人各执一份。3.5 公司对员工实行聘用制,聘用期为一年,即:劳动合同期限也为一年(含试用期)。3.6 劳动合同的组成部分:政府劳动部门规范的公司劳动合同、公司保密合同,合同附件及合同附件约定的有关内容。4、人事档案管理4.1 公司不接收保管所有员工的公民人事档案。所有员工48、的公民人事档案的存放,均由员工自行委托国家人事部或地方政府认定的人才人事保管单位存放保管,相关费用由员工自理。4.2 公司对所有员工均建立公司员工行政人事工作档案(以下简称员工档案)。公司员工档案记录员工入职后的工作、学习、薪资、晋级、与公司签订的劳资协议及公司对其的评价,同时记录员工自述的入职前学习、工作及生活情况。公司员工档案归口公司行政人事部专门管理。4.3 一般员工不得借阅他人的档案。4.4 公司各部门主管可以查阅本部门员工的档案,如需查阅其它平级部门的员工档案需经总经理批准后方可查阅。凡查阅公司员工档案时均需办理查阅手续。4.5 公司规定查阅员工档案必须限制在公司行政人事部档案室内。49、4.6 公司行政人事部管理人员应对员工档案的真实性、完整性负责,作好档案资料的收集、归档工作,为员工个人资料保密。4.7 任何人都不得将公司员工档案以任意方式进行传播,违者严处。4.8 公司员工档案中有下列事项变更,当事人须在七日内告知公司行政人事部:1) 家庭地址和电话号码;2) 婚姻状况;3) 诞生子女;4) 出现事故或紧急情况时的联系人;5) 培训结业或进修毕业。4.9 公司员工档案主要内容:1) 招聘资料:a) 员工入职登记表b) 面试评定表c) 身份证与户籍登记证的复印件;d) 劳动合同 ;e) 学历证明复印件;f) 婚姻状况或计划生育证明;g) 职称证、岗位资格证、特殊工种操作证的50、复印件;h) 半年内有效的体检表;i) 原单位离职证明。2) 录用资料:a) 试用期考核登记表b) 员工工资调整一览表c) 考核记录表d) 奖励记录表e) 违规记录表f) 内部调动记录3) 离职资料:a) 辞职申请或解除劳动合同通知;b) 员工业务交接清单;c) 员工行政交接清单;d) 工资结算单5、工作规范和行为准则5.1 公司工作规范1) 忠于职守、服从领导,不得阳奉阴违或敷衍塞责。2) 不得经营与公司类似或职务上有关的业务,或兼任其它公司的职务。3) 员工除本职日常工作外,未经公司总经理的授权和批准,不得从事下列活动:a) 以公司名义考察、谈判、签约;b) 以公司名义提供担保、证明;c)51、 以公司名义对新闻媒介发布意见、消息;d) 代表公司出席公众活动。4) 不得违背组织原则,在背后对公司、同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端,影响劳资关系。5) 不得泄露业务职务上的机密或假借职权贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。6) 员工在工作期间内,未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时,应经主管人员批准在指定地点、时间内不得超过十五分钟。7) 不得携带违禁品,危险品或与生产无关的物品进入工作场所。8) 不得携带公物(包括生产资料及复印件)出公司;不得损毁、拷贝、转移公司商业、技术资料。9) 工作时间中不得擅自离开岗位,如需离开应向主管人员请准后方可离开。1052、) 员工在经营管理活动中,不得索取或者收受业务关联单位的利益,否则以受贿论处。11) 员工在对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法的给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本,个人侵吞的,以贪污论处。12) 员工在工作开始前不得怠慢拖延,工作时应全神贯注;工作时间内,严禁看杂志、报纸、抽烟,要提高工作效率,防止危险。13) 员工应通力合作,同舟共济,不得在办公区吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聚众赌博、互相聊天闲谈、搬弄是非、扰乱秩序。5.2 行为准则1) 仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体。2) 坚守工作岗位,工作需要外出或因其它情况需离开工作岗位,应向主管领导请准后方可离开。3) 53、保持工作区的环境卫生,办公用品、设备、器件等摆放整齐。4) 使用电话应注意礼貌,语言简明。5) 开展业务工作,尽量长话短说,不得长时间或多次占用公司电话,造成通讯不畅;对因工作需要开通长途电话者,不得拨打私人长话,一经发现,双倍处罚。6) 工作时间内,不得躺卧休息、进餐吃东西、长期或多次访问与工作无关网站、以其它方式怠慢工作。7) 爱护公司的财产,包括电脑设备、办公用品、办公家具、书籍资料、花木等,如在非正常情况下发现缺损,员工应如数赔偿。8) 严禁私自使用公司复印机、传真机等公司资源从事与岗位工作无关的事宜。9) 应注意节约能源,下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等,上网查询资料完毕后及时下54、线。10) 下班时间除因工作需要加班者,员工不得长时间滞留公司,不得无故留宿公司。11) 必须不断提高自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效益的目的。12) 每个员工必须懂得只有努力工作,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互相合作,劳资两利的目的。13) 各级主管及各级部门、公司的负责人必须注意本身的涵养、领导所属员工提高工作热情和满意度水平,使员工在职业上有安全感。违反公司工作规范及行为准则的言行将被视为严重违纪,给公司造成经济损失者,视情节轻重,将追索经济赔偿和行政处分;有涉嫌违法的,公司有权提请司法机关追究其刑事责任。为体现公司整体形象,员工应按公司工作规范及行为准则行事55、,当不能清楚判断自己的行为是否与之相违背或公司工作规范及行为准则未涉及到时,当事人应向公司行政人事部或公司领导咨询。6、考勤与休假6.1 签到现阶段公司实行签到制,上/下班须签到/签退,所有员工必须亲自签到/退,不得托人或受托签到/退,否则双方按旷工一天处理。6.2 工作时间公司实行五天工作制,工作日出勤时间为:9:00-17:00,上下班均应打卡。6.3 员工的考勤与处理1) 迟到、早退:所有员工均须按时上下班。无故迟到或早退时间在30分钟-60分钟内,以缺勤半天论处。无故迟到或早退时间在60分钟以上,以缺勤1天论处。因公外出或请假并经所属部门和公司行政人事部同意者除外。上下班忘记签到/退者56、,将视为缺勤。2) 旷工:未经请假或假满未经续假而擅自不到岗按旷工处理。委托或代人签到/退或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均按一次一天旷工论处。连续迟到、早退三次以旷工一天处理,以此类推。无故连续旷工三天或全月累计无故旷工5天或一年累计旷工达10天者,予以辞退,不予资遣。3) 处理:a) 忘记签到/退者每次罚款5元;b) 迟到、早退30分钟内每次罚款10元;c) 员工旷工一天,扣发当日工资的两倍。6.4 假期1) 国家法定假期a) 元 旦(1天);b) 春 节(3天);c) 清明节(1天);d) 劳动节(1天);e) 端午节(1天);f) 中秋节(1天);g) 国庆节(3天)。以上节日如果57、适逢星期六、星期日,将在工作日补假,具体调整日期按实际情况处理;全国法定公休假为有薪公休假。2) 婚假:a) 婚假属有薪假。b) 员工结婚可享受天婚假,结婚双方不在一地工作的,可根据路程远近给予路程假。c) 离婚再婚者不享受婚假。d) 婚假须在结婚证领取半年内凭结婚证申请休假,超过半年者不再享受婚假。3) 丧假:员工的直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡,可给予天的丧假,非直系亲属死亡给予1天的丧假。需要到外地料理丧事的,可根据路程远近给予路程假。4) 产假:a) 女员工生育,基本产假90天,晚育者加15天;男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。b) 难产的增加产假天;c) 多胞胎生育58、的,每多生育一个婴儿增加产假天;d) 提供独生子女证者,加35天;e) 男员工配偶产假期间给予男方3天看护假。5) 病假:a) 员工患病及非公伤需接受住院治疗者,凭病历及医院证明,根据员工在公司工作年限,给予三到六个月的医疗期。b) 在公司工作年限五年以下的为三个月,五年以上的为六个月。c) 对超过医疗期仍未痊愈的,按事假处理。d) 医疗期间公司按下列标准支付病伤假期工资:u 工龄满一年不满五年者,为本人基本工资百分之六十;u 工龄满五年不满十年者,为本人基本工资百分之七十;u 工龄满十年及十年以上者,为本人基本工资百分之八十。6) 公伤假:员工因工作或执行公务受伤,可享受公伤假。公伤假工资津59、贴照付,医药费由社保机构支付,对超过规定医疗期仍未痊愈的,按病假处理。6.5 员工请假办理程序和审批权限1) 请假三天(含三天)以内,由当事人部门经理批准,报公司行政人事部备案;2) 请假三天以上除部门经理批准外,还需上报总经理批准。原则上公司不准连续五天以上的假期。3) 员工请假必须提前一天安排好工作并填写请假单,依照相关规定办妥后方可离开工作岗位,否则按旷工论处;但因突发事件或急病来不及先行请假者,应利用电话或其它方式迅速向部门经理或行政人资部请准,返岗时仍依照规定补办请假手续,否则也视同旷工论处。6.6 加班公司提倡正常工作时间以内完成固定工作任务,超时完成固定工作而加班的,不再另计加班60、费;超时完成固定工作需加班时,经部门经理同意,本人填写加班申请表交行政人事部备案。6.7 其他1) 请假手续均需在当月送人事部备案,否则考勤时完全按考勤卡记录处理。2) 出差考勤按照出差管理办法执行。7、员工福利7.1 社保办理1) 公司依照政府有关规定,为员工办理相关社会劳动保险,保障员工的利益。2) 设立劳动保险项目有:养老保险、医疗保险、失业保险。3) 公司办理社会劳动保险的对象是公司试用期满的正式员工(根据政府有关社会劳动保险的规定,年满女50周岁、男60周岁的员工停止办理社会劳动保险)。4) 缴纳保险费按有关政策规定的比例由公司与员工共同承担。5) 公司不承担试用期的社会劳动保险费用61、。在试用期间,员工需将其原有社会劳动保险连续起来,可提出申请,经审批后,公司行政人事部给予办理,费用由员工自行负担。6) 公司行政人事部负责办理员工的社会劳动保险事宜,每月十五日前将本公司人员新增、基数变更或停交等情况自行备案后,报总经理审批后送报社会劳动保险局。7) 社会劳动保险参保基数:a) 试用期满公司正式员工按当年度的投保基数金额参保。b) 投保基数和浮动额度的调整时间为社会保险局每年公布的时间统一调整。7.2 员工宿舍公司原则上不提供住宿条件。8、薪酬制度8.1 总则为体现公司按劳分配的原则,结合公司的经营管理理念,制定本薪酬管理规定。本薪酬制度体现以下基本原则:1) 公平、公正、客62、观的分配原则;2) 有效激励的原则;3) 在人力资源市场上具备竞争力的原则;4) 按劳分配,按绩取酬,多劳多得,绩优酬厚的原则;5) 坚持工资增长幅度不超过公司经济效益增长幅度,员工平均实际收入增长幅度不超过公司劳动生产率增长幅度的原则;6) 公司支付的薪酬,按国家规定交纳个人所得税,并由公司代扣代缴。8.2 适用范围本薪酬制度适用对象为公司内从事以常规性工作为特征的岗位,包括:1) 中层管理人员:公司办公室、各事业部、各下属单位的部长、经理等;2) 行政财务岗位:会计、出纳、人事、行政、文员、司机、工勤;3) 市场岗位:采购、销售、售服、文宣等;4) 技术岗位:工程技术、技术研发。5) 公司63、的高级管理人员及年薪制员工不属于本制度范围。8.3 薪酬结构员工的薪酬构成为基本工资、绩效工资、奖金及福利1) 基本工资包括:岗位工资、技能工资基本工资是指员工在公司享受到的基本岗位工资和技能工资。不同的岗位、不同的学历、技术技能专长等,基本工资有所区别。员工的基本工资依据公司各部门的不同情况细分为相应的岗位职级,每个等级相对应的薪资点值。2) 绩效工资:绩效工资为浮动性工资,依据公司对员工阶段考核结果进行评定。公司对员工绩效工资评定内容主要包括:a) 培训成绩考评;b) 工作规范考评;c) 行为准则考评。3) 奖金及福利包括:年度奖金、福利、保险及特别奖励。奖励和福利为非常规性收入,具体执行64、办法根据公司具体情况规定。主要包括:a) 法定福利和保险b) 总经理特别奖励c) 贡献奖励d) 年度奖金公司员工依法享受国家法定福利和保险,享受内容和享受标准,按国家有关规定处理。凡国家、地区和行业规定的各项特殊津贴的发放办法,另行规定。8.4 薪酬调整员工基本工资的调整分:转正加薪、晋级加薪、岗位调整调薪等,具体调整方案由公司行政人事部根据公司具体情况逐步予以完善。现阶段执行以下试行方案:1) 公司新进员工试用期满经过考核合格后,根据相应的岗位给予转正加薪。2) 绩效考核连续三次考评为“优秀”的员工,给予基本工资晋升一级。年度绩效考核为良好者,在本职别内向上晋升一个职级,连续两年的年度考核为65、优良者,晋升职别。3) 绩效考核连续两次考核不称职者,予以警告。4) 绩效考核累计3次月度考核不称职的员工,给予辞退。5) 工资调整由各部门报公司行政人事部统一安排,公司年度薪酬调整安排在每年三月份。6) 原则上每人每年度不超过二次加薪机会。7) 公司每年年度加薪幅面不高于全体员工数量的30%。8) 工资系数的调整,主要根据职业劳动力市场调查的实际数据和公司人力资源战略需求确定,以保证公司内不同职务的薪资收入水平符合社会公平和竞争的要求。9) 工资率的调整主要采取以下方式进行:a) 与当地社会零售物价指数挂钩,物价指数上升时,工资率与该指数同步提高,物价指数下降时,工资率保持不变。b) 与公司66、的经济效益挂钩,随动性调整。8.5 薪资计算及发放1) 基本工资、每一岗位薪资等级、绩效工资、年度奖金、福利保险等项评定、计算、发放的方案,由公司财务部和公司行政人事部共同制定完成,呈总经理核准,并由总经理报公司董事会审批。现阶段公司原则上认定:a) 年度奖金按当年员工实际在职月份分摊计算;b) 薪资计算期间为上月1日至上月底;2) 下列各款项须从薪资中直接扣除:a) 个人所得税;b) 社会保险个人承担部分;c) 该月应偿还向公司借贷的款项、预支工资及代垫款项;d) 其它应予以扣除的款项或罚款。3) 员工或依靠员工收入维持生活的受抚养亲属,遇有下列非常情况时,可向公司申请预支薪资,但应以出勤的67、时间内应得薪资为限:a) 生育;b) 疾病;c) 遭遇意外伤害或死亡。4) 公司薪资发放日为每月15日发放上一个月份的工资。5) 员工应对本人的薪资负保密责任,不得公开谈论或打听他人薪资,否则一律按违纪处理。8.6 薪酬复议1) 员工对自己的薪酬发放有异议的可申请复议。2) 复议包括:a) 对薪酬计算有异议的;b) 对考核结果有异议的;c) 对薪酬定级有异议的;d) 对加薪有异议的;e) 对薪酬有关的其他事项有异议的。3) 复议程序:a) 员工向公司行政人事部提出复议申请,列明需复议的具体事项;b) 公司行政人事部协同公司财务部及员工所在部门经理复核;c) 由公司行政人事部在接到员工提交的复议68、申请后的三个工作日内给出具体回复。如复核出有出入,一并补发差额。8.7 附则1) 本规定解释权在公司行政人事部。2) 本规定由总经理核准。3) 本规定自颁布之日起生效,修改时亦同。D. 9、绩效考核制度9.1 考核的目的1) 通过员工在一定时期内担当职务工作表现出的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向;2) 保障组织有效运行;3) 给予员工与其贡献相适应的激励以及公正合理的待遇,以促进管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。9.2 考核的用途1) 调整和配置人员;2) 员工69、职务升降;3) 员工薪酬的升降、奖惩;9.3 考核的原则1) 考绩(工作绩效考核,简称考绩)不是为了制造员工间的差距,而是实事求是的发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高。2) 考核应以规定的考核项目及其事实为依据。3) 公平性:对于同一岗位员工使用相同的考评标准。4) 公开性:员工要知道自己的详细考评结果。9.4 考评对象与考评周期1) 全体员工均参与考评。2) 考评分为月度、季度、年度考评。9.5 考核的内容考核的内容依据考核目的分为三类:考核周期目的内容频次年度职务调整工作成绩+工作态度+工作能力1次/年季度薪金调整+奖金工作成绩+工作态度1次/季度月度薪金调整工作成绩+工70、作态度1次/月9.6 考评时间与考评程序1) 考评负责人:员工的直接上级为其考评负责人,具体执行考核程序。2) 考评时间:月度考评于次月5号前完成;季度考评于次月10号前完成;年度考评于次年元月15号前完成。3) 考评程序:月度考评程序:a) 由被考核人的直接主管和非直接主管根据被考评人当期工作情况为其评定,填写岗位绩效考核评估表,交人事部汇总;直接主管在日常管理中,须及时掌握员工的工作情况和计划执行情况。b) 人事部汇总各部门的评估表,认定考核操作和表格填写的规范性,会同考核期间的每周工作任务完成情况汇总记录,上报(副)总经理审批。c) 人事部将结果知会各部门,由各级直接主管与被考核人进行考71、核沟通。直接主管应与被考评人面谈,对照岗位职责的要求,共同确认工作任务的完成情况,同时确定下一期的工作努力目标。d) 人事部确认考评结果并归档,同时核算出浮动工资和奖金。季度、年度考评程序:月/年度考评程序同季度考评程序。4) 考评标准:a) 考评标准共分五组:考核分大于90, 绩效为A不断地超出公司的期望考核分在8090,绩效为B达到并有时超过公司的期望考核分在7080,绩效为C达到公司的期望考核分在6570,绩效为D基本达到公司的期望考核分在6065,绩效为E达不到公司的期望考评时,由考评人在上述定义中挑选最合适组别;b) 考核人必须根据被考核人考核期内的工作表现和工作计划完成情况,参考“72、考核标准”,对其“表现良好的方面和可见成就”及“表现未如理想的方面和有待提高的事项”提供详细说明;c) 考核人应对被考核人在下一个考核期如何有效地改善不足、提高绩效,提供明确、具体的指导意见;5) 具体奖惩措施 a) 以考核分得分80分为标准,根据每月考核分数的多少对个人薪资做上下浮动。b) 浮动范围为100元。考核分每分对应10元。 c) 举例: 甲员工本月考核分为80分,则当月工资不变。丙员工本月考核分为68分,则当月工资扣除120元。乙员工本月考核分为91分,则当月工资增加110元。丁员工本月考核分低于60分,公司有权利解除劳动合同。 d) 员工从加入公司的第三个月起,开始实行绩效工资浮73、动。前二个月只评考核分,不浮动工资。6) 考核结果处理a) 人事部将定期公布公司人员的绩效考核成绩,供各级管理人员查询,作为确保绩效考评的公开、公平、公正性的有效手段之一,同时也为公司内部的人员合理流动提供信息交流平台;b) 本着“能者上,庸者下”的原则,公司根据绩效考绩,为优秀员工和成绩不理想的员工提供有针对性的培训;能在本岗位上不断达到并超过公司期望的员工,在接受了必要的培训,具备了相关的管理知识后,将成为公司的储备管理人员;考核成绩不理想,经直属主管沟通、公司组织相关的知识、技能培训后,仍无法达到公司期望的员工,将被调职、降级、直至解聘;c) 人事部将对所有薪酬调整向员工本人发布通知单(74、格式详见附件)。附件:1、9.7 员工满意度反馈1) 有效沟通是公司管理、绩效考核、员工激励所面临的重要挑战,定期的进行满意度调查,是管理层与各级员工之间重要的沟通渠道,是绩效管理体系的重要组成部分之一。公司的满意度反馈分为两个部分:对公司发展的反馈、对直属主管的反馈。每年二次,分别定在年中和年底。反馈工作由人事部主持,反馈结果作为各级管理人员绩效考评的重要依据之一。2) 根据公司的不同发展阶段的管理需求,人事部可对调查表内容进行修订。对公司发展的反馈、对直属主管的反馈表格详见附件。9.8 其他事项1) 公司的绩效考评工作由人事部统一负责。2) 考评人须参加人事部组织的考评培训。3) 各岗位的75、考评实施细则在本制度的基础上由人事部、考评负责人及被考评人共同制定。9.9 附则1) 本制度经公司工作会议讨论通过后,报总经理批准,予以发布实施,由人事部负责解释,修改亦同。2) 本制度自发布之日起开始实施。附件:1.岗位绩效考核评估表2.薪金调整通知单3.对直属主管的反馈4.对公司发展的反馈附件一: 岗位绩效考核评估表(考核对象:技术人员)岗位名称: 姓名: 考核日期: 项目及考核内容配 分自 评上级审核工作任务30%能时时跟进,追踪工作,提前完成任务30能跟踪,按期完成任务25-29在监督下能完成任务15-25在指导下,偶尔不能完成任务15以下工作质量20%出色、准确,无任何差错20完成任76、务质量尚好,但还可以再加强15-19工作疏忽,偶有小差错10-14工作质量不佳,常有差错10以下工作技能10%具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责10有相当的专业技能,足以应付本身工作8-9专业技能一般,但对完成任务尚无障碍7技能程度稍感不足,执行职务常需请教他人5-6对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成5以下工作态度与责任感15%任劳任怨,竭尽所能完成任务15工作努力,主动,能较好完成分内工作13-14有责任心,能自动自发10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事,无责任心,做事粗心大意7以下协调性15%与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力15爱护团体,常协助别人13-14肯应77、他人要求帮助别人10-12仅在必要与人协调的工作上与人合作7-9精神散漫不肯与别人合作7以下纪律性10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下备注:关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名非直属主管签名一、总结评语和表现:总结评语:总结表现(由考评人在以下定义中挑选最合适组别):A:不断地超过公司的期望B:达到并有时超过公司的期望C:达到公司的期望D:基本达到公司期望E:达不到公司的期望绩效评估讨论日期:评估人78、签名: 被评估人签名:二、绩效评估结果:1、 员工表现良好的方面和可见成就:请参考“考核标准”,提供详细说明和具体案例2、 员工表现未如理想的方面和有待提高的事项:请提供详细说明和具体案例三、 非直属主管提供的参考意见 提供参考意见的非直属主管: 参考意见的有关内容:1、员工表现良好的方面和可见成就:请参考“考核标准”,提供详细说明和具体案例2、员工表现未如理想的方面和有待提高的事项:请提供详细说明和具体案例四、下阶段工作目标1、下月工作目标和绩效评估考核标准:除了基本的“员工岗位考核标准”外,主管可以按需求和情况,制定下个月绩效评估的其他考核标准。2、员工在绩效评估讨论后的反馈意见(由员工在79、讨论后填写,并提交给主管或行政人事部)岗位绩效考核评估表(考核对象:推广部、销售部,供应等部门人员)岗位名称: 姓名: 考核日期: 项目及考核内容配 分自 评上级审核工作业绩30%能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务30能跟踪,按期完成工作任务25-29在监督下能完成工作任务15-25在指导下,亦不能完成工作任务15以下成本意识10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10具备成本意识,并能节约9尚有成本意识,尚能节约8缺乏成本意识,稍有浪费3-7无成本意识,经常浪费3以下工作态度 30%职业道德5%职业行为规范执行很出色5职业行为规范执行基本不出错4职业行为规范执行时有违反现象2-3职业行80、为规范执行不认真2以下信息管理10%收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色10收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动8-9收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成5-7收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少5以下合作精神15%与他人或部门沟通协调很有成效15与他人或部门合作有效12-14与他人或部门时有合作7-11与他人或部门很少合作7以下工作能力 20%市场了解与开发10%对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色10对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效8-9对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效5-7对市场与竞争格局基本不了解,很少具81、有开拓市场的能力5以下产品认识10%对产品,材料及相关技术的掌握全面而深刻10对产品,材料及相关技术的掌握很面8-9对产品,材料及相关技术的掌握比较全面5-7对产品,材料及相关技术的掌握能应付5以下纪律性10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下备注:关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名(副)总经理确认考核日期岗位绩效考核评估表(考核对象:办公室职员、文员)岗位名称: 姓名: 考核日期: 项目及考核内容配82、 分自 评上级审核工作任务30%能保质保量,提前完成任务30能保质保量,按时完成任务25-29在监督下能完成任务15-25在指导下,偶尔不能完成任务15以下工作能力20%处理能力10%理解力极强,对事判断极正确,处事能力极强10理解力强,对事判断正确,处事能力强8-9理解判断力一般,处理事务不常有错误7理解较迟钝,对复杂事务判断力不够5-6迟钝,理解判断力不良,经常无法处理事务5以下工作技能10%在工作作业改善方面,经常有创意性报告并采纳10有时在作业方法上有改进,8-9偶尔有改进建议,能完成任务5-7工作技能无改善,勉强能完成任务5以下工作协调15%与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力1583、爱护团体,常协助别人13-14肯应他人要求帮助别人10-12仅在必要与人协调的工作上与人合作7-9精神散漫不肯与别人合作7以下责任感15%任劳任怨,竭尽所能完成任务15工作努力,能较好完成分内工作13-14有责任心,能自动自发10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意7以下工作勤惰10%不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成10守时守规不偷懒,勤奋工作8-9偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7借故逃避繁重工作,不守工作岗位5-6时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位5以下工作质量15%无工作错误,并经常改善15无工作错误亦无改善建议12-14需在指导下才能做84、好工作质量7-11在指导下工作,仍有错误7以下纪律性10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下备注:关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名(副)总经理确认考核日期试用员工考核表姓 名工 号部 门岗位名称入职日期考核日期员工自评(来公司后在遵守公司规章制度、工作适用程度、工作态度等方面表现,今后的打算)员工(签字) 日期: 年 月 日主管领导评 语主管(签字) 日期: 年 月 日试用期考核成绩(附上试用期工作85、总结作为参考)考核项目配分得分评 语行为得分35出勤得分15业绩得分50总 分100总经理意见考核结果: 合格,予以录用; 暂未达到要求,考虑延长试用期; 不合格,不予录用备注:试用期间,每个月由部门对该员工进行考核,将结果记录于相应的考核表中,所得的考核成绩作为本次考核的基准.附件二: 薪金调整通知单姓 名部 门入职日期调薪前情况职位名称月基本工资其他(请注明)本次薪金调整调整原因(如工作范围与责任的变化,职能级别的升降等)调薪生效日期职位名称月基本工资其它(请注明)附件三: 对直属主管的反馈表接受反馈的主管(姓名): 包括你在内,共有 个提供反馈的员工(最少3个)非常同意以下句子的,请选A86、 有点同意以下句子的,请选B 有点同意以下句子的,请选C 非常同意以下句子的,请选D他对我们部门的业务方向很清楚,思路很 A B清晰,带领我们朝着正确的目标前进C D 他对我们部门的业务方向并不清楚,常常转来转去,在绕弯路,有一点迷失的感觉他的执行能力很强,定下来的事情,会跟进 A B到底,需要的话,会参与每一个环节的详细讨论C D 他的执行能力很弱,往往把大方向说了以后,就不关心细节,也不参与具体的讨论当我们遇到困难,需要调整方向和做出 A B一些痛苦的决定时,他会勇敢地领导我们变革C D 我们部门有很多问题没有解决,特别是困难的问题和痛苦的决定,他经常会退缩我在工作遇到问题的话,他会给我很87、好 A B的指导,跟我一起了解、研究和解决问题C D 我在工作遇到问题的话,他不能给我指导或者帮助我解决问题,让我孤独无助他的工作方式很开放,我要找他讨论事 A B 情很容易,哪怕他很忙,也会安排时间给我C D 我找他很难,约他开会需要安排很长时间,给他发的OA报告或信息常常没有反馈或拖延很久我跟他的沟通很好,互相非常了解,知 A B道对方的想法和在做的事情,不会有出乎意料的事情C D 我们的沟通有隔膜,我不知道他在想什麽,他也不知道我在做什麽,各自干活当我们的想法有分歧时,我会主动提出, A B他也会听,然后对我的想法提出合理反馈C D 当我们的想法有分歧时,我不敢提出来,反正他也不会听,他88、是独断专行的他会定期组织团队的沟通,让我们了解 A B整个公司和我们部门的情况,信息渠道很畅通C D 他不组织团队的沟通,我们不知道公司或我们部门在发生的事情,蒙在鼓里他很关心团队的建设和成员的个人发展, A B我们的士气很高,很有信心克服一切挑战C D 他很少花时间关心团队建设和我们的个人发展,我们的部门好象一盘散沙他是一个公平的上司,对事不对人,奖 A B罚分明,我对他的绩效考评和薪资决定都心悦诚服C D 他的处事方法不公平,对不同的人有不同的标准,还会偏袒他喜欢的员工他是一个很好的领导,能够吸引优秀的 A B人才加入我们的团队,队伍越来越强,进入良性循环C D 他没有吸引优秀人才进入我们89、的团队,还有一些优秀成员离开,团队素质越来越差总体来说,他是一个很好的上司,我非常 A B愿意跟随他,他转工作的话,我会跟他一起走C D 总体来说,他不是一个好上司,最好我们部门换一个领导,不然我就要换环境了l 以上是我们觉得重要的领导力,以选择题的形式让大家进行反馈。当然,对我们更有价值的,是大家提供更详细的文字反馈,你可以写在这个问卷的背面,或者以附件形式提供文字反馈,然后跟问卷一起交回,文字反馈可以覆盖以下方面:l 你在以上的选择题里选了“D”,请用文字具体表达你的想法和建议;l 有没有一些事情,他做过或常常做,而让你感觉很好的,和对你很有帮助的,你希望他往后继续做或更多的做?l 有没有90、一些事情,他做过或常常做,而让你感觉不好的,影响你的工作和情绪,你希望他往后减少做或不要再做?l 你也可以对以上没有覆盖的领域提供文字反馈。谢谢!l 填写说明:在本问卷的题目中,每横行有两个描述性的句子,被调查员工从中选出觉得最相近的描述,并做出相近程度的选择,即在每一题的四个选择中挑选一个,并用O圈出选择。完成后直接交回人事部。附件四: 对公司发展的反馈表非常同意以下句子的,请选A 有点同意以下句子的,请选B 有点同意以下句子的,请选C非常同意以下句子的,请选D是同行业中发展非常成功的公司之一,我 A B在这里工作感到自豪C D 公司的发展不如人意,我会避免告诉朋友和亲戚在过去的一年,我觉得91、公司的发展是越来 A B越好,我对未来充满信心C D 在过去的一年,我觉得公司的发展已经不如从前了,现在继续在走下坡路在我具体工作的区域和部门,业务发展很 A B好,给我带来很多发展和学习的机会C D 在我具体工作的区域和部门业务情况很差,我根本找不到发展的空间在我具体工作的区域和部门,我觉得工作 A B环境和团队氛围都很好,每天上班开心C D 在我具体工作的区域和部门,工作环境和团队氛围很差,让我觉得沉闷压抑我对我的工作感到满意,不会主动找工作 A BC D 我对我的工作已经没盼头,在积极找工作我了解公司的情况,沟通渠道畅通,我有 A B足够的信心完成工作,有问题知道找谁C D 公司内部有严92、重的沟通问题,很多信息我都没有,也不知道找谁问,影响工作我对公司有想法或者建议时,会很开放的 A B主动提出,并容易找到沟通和反馈的渠道C D 哪怕我对公司有想法和建议,但是找不到渠道表达,万一说错话还可能有麻烦公司的绩效评估系统和流程公平可靠能准 A B确判断和分辨表现好和不好的员工C D 公司的绩效评估系统和流程公平不可靠,员工的表现没有得到公平准确的判断公司的奖罚制度是公平和有效的,表现好 A B的员工得到表扬和奖励,每个人都把事情做好C D 公司的奖罚制度不行,表现好的没有得到表扬和奖励,表现不好也无所谓公司的薪酬福利待遇相比同类型企业,可 A B以算是有竞争力,对优秀的人才有吸引力C93、 D 公司的薪酬福利待遇相比同类型企业差,没有竞争力,不能吸引人才总体来说,我对公司和我的工作很满意 A BC D 总体来说,我对公司和我的工作很不满意l 你所在部门:l 你在公司已经工作了:少于1年,1-2年,2-3年,3年以上l 你还有其他的反馈,已经写在这个问卷背面l 填写说明:在本问卷的题目中,每横行有两个描述性的句子,被调查员工从中选出觉得最相近的描述,并做出相近程度的选择,即在每一题的四个选择中挑选一个,并用O圈出选择。完成后直接交回人事部。10、奖惩制度1) 公司的基本政策是:以行政和经济手段实施奖惩,鼓励先进、鞭策落后、激励员工的士气。2) 公司根据奖励条件的程度给予计奖,奖励94、分为:a) 即时性奖励:如通报表扬。b) 阶段性奖励:如工作业绩奖、优秀员工奖、长期服务奖。c) 专项性奖励:如创造改善奖、最佳销售奖等。具体细则和奖金额计算,由公司行政人事部与各部门根据实际情况确定。3) 现阶段公司原则上认定有下列情形之一者,给予通报表扬:品性端正、工作努力、能适时完成重大或特殊交办事务者;在艰苦条件下工作,足为楷模者。4) 现阶段公司原则上认定有下列情况之一者,应该给予奖励:a) 对公司的发展、管理建议改进,经采纳施行,卓有成效者;b) 节约物料或对废物利用,卓有成效者;c) 遇有突发事件,勇于负责,处理得当者;d) 检举违规或损害公司利益者;e) 发现职责外的故障,予以95、速报或妥善处理未造成损失者;f) 年度内连续考核优秀者;g) 提前或超额完成任务,且品质优异者;h) 遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者;i) 维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者;j) 维护公司重大利益,避免重大损失者;k) 研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低、利润增加者。5) 现阶段公司原则上认定惩罚的种类有:a) 行政处分:警告、记过、违纪解除劳动合同;b) 经济处罚:罚款、赔偿经济损失。c) 行政处分、经济处罚根据情形结合、挂钩。6) 现阶段公司原则上认定有下列情形者,予以警告并罚款50元/次:a) 未经许可,擅自在公司内推销物品者;b) 上班时间内,躺卧休息96、进餐吃东西、擅离岗位、怠慢工作者;c) 因个人过失致使发生错误,情节轻微者;d) 不服从主管领导合理指导,情节轻微者。7) 现阶段公司原则上认定有下列情形者,予以记过:a) 对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成,以致影响公司权益者;b) 在工作场所喧哗、嘻闹,防碍他人工作而不听劝告者;c) 违反组织原则,在背后对公司、同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端,影响劳资关系;d) 工作中酗酒,以致影响自己和他人工作者;e) 未经许可携带外人入公司参观者;f) 不服从主管人员指导,屡劝不改者;g) 专人使用操作的仪器、车辆、工具,非使用人在未经许可擅自操作者;h) 同等级其它重大违反规定者。8)97、 现阶段公司原则上认定有下列情形之一者,属严重违反公司规章制度,立即解除劳动合同,不予资遣:a) 严重失职,致使公司蒙受重大损失者;b) 擅离职守、怠慢工作、擅自变更工作方法或违反相关制度规定,使公司蒙受重大损失者;c) 假借职权贪污、营私舞弊、接受招待、回扣或以公司名义在外招摇撞骗;d) 损毁、涂改重要文件或公物者;e) 保管不善、损失、偷窃或侵占同事或公司财物经查属实者;f) 未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者;g) 殴打同事或相互殴打者;h) 在公司场所内赌博者;i) 在公司服务期间,受刑事处分者;j) 警告累计三次、记过二次者或严重违反工作规范及行为准则的;k) 无故连续旷98、工三日;l) 散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者;m) 伪造或利用公司印章者;n) 在工作时间干私人事情者;o) 故意泄露公司技术机密、商业机密,使公司蒙受重大损害者; p) 其它违反法令或规则规定情节严重者。对上述行为给公司造成损失者,除承担经济损失赔偿,情节严重者直至追究法律责任。符合奖励条件的员工、集体,由所在部门提名并组织材料,经公司行政人事部调查核实,报总经理审批,给予授奖,并书面通知本人,记入本人档案,作为绩效考核依据。对构成惩罚条件的,经公司行政人事部调查核实,报总经理审批,给予即时处理,书面通知本人,记入本人档案,并作为绩效考核依据。因员工本身工作素质和工作能力差又不构成99、惩罚者,工作不称职者,不属于惩罚范畴,按绩效考核管理执行。11、培训与发展公司致力于创建一个学习型组织,使员工不断成长进步。公司对员工进行系统化的教育训练与开发活动,旨在增强员工专业知识和岗位适应能力,提高工作技能和综合素质。公司培训的对象为公司全体员工,公司为所有员工提供平等的培训机会,员工有义务参加公司组织的各项培训。公司对员工的培训主要包括两方面,一是有关公司业务的专业培训;二是背景性广度知识培训。根据不同岗位由行政人事部安排培训内容。公司对员工的培训主要有两种形式,一种是外部培训,即公司员工参加社会上组织的各种管理或技术培训;二是公司内部培训。公司以内部培训为主要方式,各单位应阶段性提100、出自己的内部培训计划,在实际工作过程中由行政人事部和申请培训部门共同协商、确定主要培训方式并组织安排实施。公司奉行“先培训,后上岗,再持续提高”的原则,对新入职和新转岗的员工进行入职培训。入职培训主要包括公司规章制度、员工手册、行为规范、企业精神、企业文化及岗位业务知识等内容。提高性培训应根据各阶段培训计划实施。公司严格控制外部培训,对某些内部培训难以实现的目标,而工作又确实需要的外部培训项目,可由个人和所在部门提出申请,填写公司行政人事部外部培训申请表,按表单程序审批后,方可外出培训,受训人培训结束后,要将培训资料上交公司行政人事部备案,并将培训成果与公司的相关人员分享,费用单据经公司行政人101、事部确认后方可报销,否则,培训费用自理。员工培训记录将作为晋升、转岗、加薪等的参考,同时培训成绩将纳入员工考核。附件:培训工作流程结合培训需求调查确定培训需求公司发展需要培训预算部门培训计划上年员工考核情况确定公司培训计划计划内培训临时培训、脱产培训总经理批准人力资源部组织实施培训考核培训效果评估培训资料存档12、内部调动公司本着人尽其才、才尽其用的原则,经对员工考核后,将其调配适当的岗位工作。公司基于业务工作需要,并充分考虑员工的适应性,调动员工的职务或工作岗位,被调动者不得借故拖延或抗命。员工接到调动通知书后,中层管理人员应于五日内,一般员工应于三日内办妥移交手续,前往新岗位报到。调动员工102、的原岗位在接任者未到职前,由原部门负责人指定适当人员代理。员工跨部门调动,由行政人事部下达调动通知书。具体工作流程参见公司行政人事部内部调动流程。附件:1、内部调动流程员工向人事部提出职位调整申请,填写人员变动表部门总监批准员工进行调动尝试部门总监根据工作评估表对其进行评估HR提供以往绩效考核结果(档案中)用人部门对其进行面试面试通过,用人部门在人员变动表上签字总经理签字人事部发给员工调动通知,更改通讯录,并通知技术支持,更改信箱员工办理工作移交手续,人事部作公司内调动通告部门总监不批准进行调动尝试人事、员工所在部门、欲调入部门、员工共同协商撤消申请或其他面试未通过,由人事部协调该员工的工作附103、件二: 内部调动通知单 :因工作需要,现调你到 部门工作,请于 年 月 之前报到.人力资源部:日 期:说明:1、接内部调动通知单后,调动人员办理交接手续,须在5个工作日内完成。2、调动人员持内部调整通知单在规定时间内到新工作部门报到;员工报到回执单人力资源部: 同志已于 年 月 日到我部门报到工作。 调入部门负责人:日 期:说明:此单据作为人员到岗的依据,公司(部门)领导签字确认后,回交人力资源管理部门;13、离职与资遣公司解释“离职”是指公司与员工因故解除或终止劳动关系的情况,它包括:员工主动辞职、员工自动离职、公司对违纪员工的辞退、公司对非违纪员工的辞退等。员工申请辞职,调离公司(合同到期104、不愿续签提前七天通知本公司)需提前三十天书面通知本公司,公司在三十天以内(合同到期不愿续签七天内)给予答复,批准后,员工办理离职手续。员工未经预告或规定答复期内在公司答复前擅自离职,视为自动离职,该员工应向公司交纳相当于一个月工资的预告赔偿费,若致公司遭受损失的,依法追赔。公司遇有下列情形之一时,可以解聘(非违纪辞退)员工,由公司行政人事部提前三十天书面通知员工本人,员工在接到通知当日内办理业务交接手续:1) 因务关系停工停业或转让时;2) 不可抗拒因素需暂停工作在一个月以上时;3) 公司遇资产重组,产业结构调整,重大技术改造,重大业务和组织调整时;4) 劳动合同因特殊原因无法继续履行,又无适105、当工作可供安置时。公司遇有下列情形之一时,公司可即时告之当事人解除劳动合同,并不予资遣:1) 合同期满公司不愿续签时并提前通知的;2) 试用期不合格者;3) 岗位要求提高后,培训后仍达不到要求的。员工离职经批准后方可办理工作交接,必须把工作交接清楚,并将其保管、使用的公司用品退还领取部门。员工离职具体的手续办理参见公司行政人事部员工离职程序。附件1: 员工离职程序收回辞呈,复岗工作挽留成功人力资源部受理填员工离职审批表离职员工所在部门签署意见分管领导签署意见人力资源部签署意见是否中层及以上员工部门提出终止或解除劳动合同的意见员工提出终止或解除劳动合同的申请人事经理离职谈话不能挽留向有关部门发人106、事变动通知人力资源部向离职者者发离职证明ingredien结 算 离 职 工 资办 理 工 作 移 交总经理批准附件2: 员工辞职申请书所属部门姓名备注离职日期离职原因主动离职体弱多病另有他就志趣不合要服兵役被动解职开除在公司服务年资由 年 月 日起至 年 月 日止共 年 月 日试用不合格资遣其他核准人财务部办公室本部门主管填表人薪资借支伙食交回公物退伙记事资料业务代办借物附件3: 员工辞退(辞职)通知书 填表日期:姓名部门职务到职日期离职日期工资辞 退 (辞职)原因上级主管意见签字:人事主管意见 签字:总经理意见 签字:注:此通知书一式三份,个人、上级主管、人事部门各一份附件4: 员工离职移107、交手续清单离职人职别姓名离职事由会签单位单位记事主管签章办公室移交物品文件由直属主管指定:1、2、3、4、签章:人事部财务部保卫科库 房接交人说明1、 各单位对离职人员的离职手续请予即刻办理。2、 本单办妥后交警卫室收回后交回人事室。附件5: 员工离职单部门姓名职位到职日期离职日期离 职原 因所 属部 门工作交接:交接物品 (1)工具(2)手册人 力资源部(1)出入证 (2)员工手册 (4)劳保(5)电脑 (6)图书 (7)其他财务部(1)应领薪资 (2)扣缴金额(3)实发薪资总经理批 示 备 注 E. 四、行政管理1、文件管理制度1.1 总则1) 为加强公司公文处理工作,使之规范化、制度化,108、特制定本办法。2) 公文处理指公文办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接的工作。1.2 公文的种类公司的公文种类主要包括:1) 规定:对特定范围内的工作、业务及其他事务制定带有约束性的措施;2) 制度:在一定时期,对一定范围的工作实行的惯例性做法;3) 通知:发布规章制度,传达公司领导指示及要求各部门周知、办理或执行的事项,人事任免、调动及其他事务性内容的传达;4) 通报:表彰先进,批评错误,传达重要事项或情况;5) 请示:下级向上级就某一问题或事项请求指示与批准;6) 报告:下级向上级汇报工作,反映情况,提出意见或建议,答复上级的询问;7) 批复:对请示事项予以答复;8) 会议纪要:记109、载和传达会议情况及主要议定事项;9) 函:同级或与业务往来单位相互之间商洽工作,资询答复问题,向上级部门提出请示等。其他常用文种包括:1) 工作总结:是对前一段时间内的工作进行综合、归纳、分析,从中找出经验、教训,并使之条理化、系统化,以便指导今后工作的文字材料。2) 调查报告:是对客观事物进行实地调查研究、综合分析后形成的书面材料,是了解情况、掌握政策的基本工具。1.3 公文格式1) 公文格式一般包括:标题、公文字号、正文、附件、主送单位、主题词、抄送(抄报)单位、发文时间、单位印章等。2) 公文字号一般包括单位代号、年号、顺序号;几个单位联名发文,只标明主办单位的公文编号;3) 公文如有附110、件,应当在正文之后、单位名称之前,注明附件的名称;1.4 收文办理收文办理指对收到公文的办理过程,包括签收、登记、拟办、批办、承办、催办等程序。1)签收收文人在送文本上签字,表示文件收到。收文人要对收进的文件进行认真清点,检查有无错收、缺页等现象,发现问题及时联系解决。2)登记收到的公文要编写收文流水号,并逐项登记公文的收文机关、制发机关、发文字号、标题等内容。3)拟办先审核,对符合本办法规定的公文,办公室应当及时提出拟办意见送负责人批示或者交有关部门办理,需要两个以上部门办理的应当明确主办部门。紧急公文,应当明确办理时限。4)批办审批公文时,对有具体请示事项的,主批人应当明确签署意见、姓名和111、审批日期,其他审批人圈阅视为同意;没有请示事项的,圈阅表示已阅知。5)承办承办部门收到交办的公文后应当及时办理,不得延误、推诿。紧急公文应当按时限要求办理,确有困难的,应当予以说明。对不属于本部门职权范围或者不宜由本部门办理的,应立即退回文秘部门,并说明理由,不得横向传递。公文办理中遇有涉及其他部门职权的事项,主办部门应当主动与有关部门协商;如有分歧,主办部门负责人要出面协调,如仍不能取得一致,可以报请上级协调或裁定。办理完毕的文件应及时交还文秘部门。6)催办送负责人批示或者交有关部门办理的公文,文秘部门要负责催办,做到紧急公文跟踪催办,重要公文重点催办,一般公文定期催办。公文传递要以文秘部门112、为中心点,各承办部门收、还文件均直接与文秘部门交接,不得横向传递。1.5 发文办理发文办理指以部门名义制发公文的过程,一般包括草拟、会签、审核、签发、复核、缮印、用印、分发等程序。1)草拟由“发文部门”拟稿并打印初稿、校对,填写发文稿纸(附件一),部门负责人审核并签字。2)会签、审核经“发文部门”部门负责人审核签字的文件,转到行政人力资源部文员处,由行政文员对发文格式进行核对,行政人力资源部负责人审核签字后发给各相关部门进行会签(会签文稿以会签部门负责人签字为有效),会签合格的由行政人力资源部提交总经理进行审批。3)签发审批合格的文件由总经理签发。4)复核公文缮印前,行政文员进行复核,重点是:113、审批、签发手续是否完备,附件材料是否齐全,格式是否统一、规范等。5)缮印、用印、分发a) 签发后的文稿由行政部门编号、缮印。b) 缮印文件均由拟稿人负责校对。c) 公文盖章只限于发出和存档的公文,留作他用的公文不盖章,印章要盖得端正、清晰,严防错盖、漏盖。1.6 附则1)本办法由公司办公室负责解释。2)本办法自印发之日起实施。1.7 公司发文流程各部门收文签字归档发文部门提交公文行政文员编制文号、规范核定公文发文部门负责人审核签字行政主管审核呈报总经理审批通过?行政文员缮印、打印、复印通过?办公室主任盖章行政文员填写发文登记表1.8 制度撰写修订程序总经理行政中心拟稿部门/主管部门文件拟稿组织114、审核按行文规范定稿、登记发文稿签发打印正式文件、发文执行是否修订结束否是是否初稿否是是2、档案管理2.1 总则 1) 为加强公司档案工作,充分发挥档案作用,有效地保护及利用档案为公司发展服务,特制定本制度。2) 本规定所称的档案是指过去和现在的公司各级部门从事生产、经营、管理、公关宣传等活动中所直接形成的对企业有保存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、技术资料、光盘、声像、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。2.2 档案管理体制公司档案工作,要实行集中与分散管理相结合的体制。1) 公司档案管理部门为行政部;2) 公司立档单位为各部门;3) 档案管理责任人:各部门负责人与档案管理员。部门形成115、的文件材料,以谁形成谁收集为原则,并定期向公司档案部门移交保管。档案管理人员要保持相对稳定,部门档案管理员变动要及时通知档案管理部门;4) 如果一项工作由几个部门参与办理,在工作活动中形成的文件资料,由主办部门指定专人负责收集,送交存档。2.3 公司档案管理范围及管理权限划分1) 公司级档案,由公司行政部专人管理并负责一切借阅、复制、传递相关事宜。公司级档案包括以下文件:a) 公司设立、变更的申请、审批、登记以及终止、解散后清算等方面的文件材料;b) 财务管理、资金借贷、业务往来方面的文件材料(含合同、重要报表等);c) 公司管理制度、内部发文、重要的会议材料(包括会议的通知、报告、总结、领导116、人讲话、会议纪要等);d) 公司设备技术文件:结构设备、施工图纸等;e) 公司及各部门月度、年中、年度工作计划及总结;f) 公司签定的各类合同;g) 公司有效证件、印章;h) 公司的历史沿革、大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等;i) 其他应由公司保管的档案。2) 部门档案,由各部门档案管理员管理,于每季度末交档案清单至公司备案留底。如工作完成后,原件移交公司管理。部门级档案文件如下:a) 各部门报请总经理批复的工作联系单、工作计划、总结、统计报表;b) 部门例会会议纪要;c) 各部门与其相关业务单位函件管理;d) 仪器、设备维修保养资料;e) 客户资料及信息管理;f) 公司的117、媒体宣传资料、销售报表;g) 其他应由部门保管的档案。2.4 归档时限各部门档案管理员就归档工作应做到每日进行,及时处理,切忌拖拉积压。2.5 归档要求、备份制度1) 归档文件名称要与文件内容保持一致,有文件名称的以文件名称为准。2) 归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。3) 正件与附件、印件与定稿、请示与批复、来文与复文、转发文件与原件一起归档。4) 不同年度的文件一般不得放在一起立卷;但跨年度的请示与批复,放在批复年归档;没有复文,放在请示年归档;跨年度的规划,放在文件所针对的第一年归档;跨年度的总结,放在所针对的最后一年归档;跨年度的会议文件放在会议召开的年度归档。 118、5) 归档范围内的文件由相关部门在本部门备份一份,将电子版文件、纸质文件原件、复印资料(统一用A4纸复印)交公司档案管理部门存档。6) 档案文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。2.6 档案保密制度1) 密级划分:公司档案分绝密、秘密、普通三个等级,按档案性质、内容不同划分不同密级,并据此界定档案借阅权限。2) “绝密”文件含:公司之相关政府批文、会计凭证、财务报表、资金合同、相关财务往来文件、与其他经济组织的合作合同、其他经核定119、为绝密的文书。3) “秘密”文件含:公司各类经济合同、客户档案、设计方案及图纸、预决算书、公司章程、股东会及董事会会议纪要(决议)、不动产所有权及其他债权凭证、重要工作计划、重要会议纪要、公司有效证件、各项办理资料、单位往来函件及其他经核定为秘密的文书。4) “普通”文件含:公司内部发文、公司宣传资料、各部门在各项活动中形成的具有参考价值的文件、材料。5) 密级的确认,由起草文件或涉及秘密资料的部门承办人员提出密级意见,然后经部门经理批准;划分为绝密的文件由总经理审定。6) 一切密级公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打印、复制、收文、承办、借阅、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登120、记手续。7) 密级文件原则上不准复印。2.7 档案借阅制度1) 公司档案未经许可不得外借、外传。外单位人员未经公司领导批准不得借阅。如未经批准而私自借阅给外单位人员的,视情况给予警告、记过直至辞退处分。2) 经理级以上人员如需借阅一般工作业务相关的资料,可直接在档案管理员处登记后借阅。借阅资料须当天归还;如需再借,应办理续借手续。3) 各部门其它员工因业务需要对本部门档案材料进行借阅或利用的,须一律填写借阅申请表并经部门负责人和分管总监签字许可后,方可借阅档案。如需借阅非本部门的档案材料的,还应有相关部门负责人和分管总监签字许可。4) 借阅文件资料者,必须爱护档案,保持整洁,不准在档案材料中写121、字、划线或作记号;不得任意摘抄或复制案卷内容,如确有需要,必须经领导批准才能摘抄或复制;不准转借,必须专人专用;必须严格保密,不准泄露档案材料内容。5) 档案借阅的最长期限为7天,必要时可以续借,并办理相关手续;对借出档案,档案管理人员要定期催还,发现损坏、丢失或逾期未还,应写出书面报告,报总经理处理。6) 公司密级文件资料禁止借阅,如确有需要,必须由总经理(或总经理委托人)批准,所借资料必须当天归还。如公司密级文件资料外泄,造成公司损失,必追究当事人责任。2.8 档案的销毁对已失效的档案,认真鉴定,编制销毁清册,销毁清册须经相关负责人批准,方能销毁。该清册永久保存;销毁时要有二人以上监销,并122、在清册上签字。如有擅自将文件资料销毁的,视情节轻重,除辞退外,还将移交公安部门处理。2.9 档案管理员职责1) 了解部门工作业务,掌握部门文件材料的归档范围,按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、按时归档等工作。2) 工作人员应当遵纪守法、忠于职守,努力维护公司档案的完整与安全。2.10 附则 1) 档案部门积极采用电脑信息系统对档案进行管理,提高管理效率。2) 本办法由行政部解释、补充,由公司总经理批准颁行。2.11 文档管理流程开始收集归档范围资料,分类整理、立卷卷宗签收、登记立档、入柜存放保管、定期整理文件资料移交登记表按档案借阅管理规定办理废弃文件按文件销毁规定办理结束 各部门 123、行政中心 移交3、会议管理公司日常办公会议包括:总经理办公会、办公例会、中层以上干部会。为了强化公司会议管理,特制定本管理办法。3.1 总经理办公会每月至少召开一次,由公司总经理根据各副总经理提交议题和工作需要召集,总经办公室负责会议的通知,会议议题的收集,资料的准备工作,参加人包括公司各位副总及总经理办公室相关人员。会议内容是:1) 听取并检查各副总一月的工作情况汇报;2) 通报近期工作;3) 总经理提出近期工作任务,明确职责和时限要求;4) 研究会议议题并形成决议。3.2 每周办公例会每周一召开管理部门的办公例会,会议具体时间、地点由总经办负责通知,参加人包括各管理部门主要负责人及其他相关124、人员。会议内容:1) 对各部门上报的“周工作总结和下周工作计划表”情况进行通报;2) 明确相关部门和人员任务和时限要求;3) 对各部门具体工作进行协调。3.3 中层以上干部会议每月召开一次,由总经办负责下发通知,准备会议资料。参会人员包括公司中层以上干部及相关人员。会议内容:1) 通报本月度公司有关生产经营情况;2) 明确各部门下阶段任务和时间期限。3.4 公司会议要求1) 要严格控制参加会议人员,与会议无关人员一律不得进入会场;2) 参会人员要准时到会议地点并签到;3) 会议期间参会人员不得开手机不接打电话、不中途退场;4) 会上发言要紧扣主题,不谈论与会议无关的话题;5) 会议最后召集人员125、确认会议结论,明确任务;6) 会后由总经理办公室负责形成会议纪要,并下发到会议相关人员。3.5 会议安排流程主持会议确定会议的主题安排会议日程确定与会人员安排会议场所发布会议信息再确定与会人员准备资料会议决议整理会议记录会议记录的审批通过?下发会议纪要执行决议和存档 4、保密工作规定根据中华人民共和国保守国家秘密法、科学技术保密规定、关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定和关于加强科技人员流动中技术秘密管理的若干意见的精神,结合我公司企业知识产权管理规定及具体情况,制定本规定。1) 公司所有人员,包括技术开发人员、销售人员、行政管理人员、生产和后勤服务人员等(以下简称为“工作人员”),都负有保守公126、司商业秘密的义务。2) 本规定所称商业秘密,是指不为公众所知悉、能为公司带来经济利益、具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息和经营信息。a) 本规定所称不为公众所知悉,是指该信息是不能从公开渠道直接获取的。b) 本规定所称能为公司带来经济利益、具有实用性,是指该信息具有确定的可应用性,能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。c) 本规定所称公司采取保密措施,包括订立保密协议,建立保密制度及采取其他合理的保密措施。d) 本规定所称技术信息和经营信息,应包括内部文件,包括设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容等信息。其127、中技术信息,包括但不限于设计图纸(含草图)、试验结果和试验记录、工艺、配方、样品、数据、计算机程序等等。技术信息可以是有特定的完整的技术内容,构成一项产品、工艺、材料及其改进的技术方案,也可以是某一产品、工艺、材料等技术或产品中的部分技术要素。3) 未经公司同意,任何工作人员不得将公司的商业秘密披露给其它单位或个人。4) 公司可以按照有关法律规定,与工作人员签订保密协议。该保密协议可以与劳动聘用合同订为一个合同,也可以与有关知识产权权利归属协议合订为一个合同,也可以单独签订。a) 签订保密协议,应当遵循公平、合理的原则,其主要内容包括:保密的内容和范围、双方的权利和义务、保密期限、违约责任等。128、技术保密协议可以在有关人员调入公司时签订,也可以与已在公司工作的人员协商后签订。拒不签订保密协议的,公司有权不调入,或者不予聘用。b) 承担保密义务的科技人员享有因从事技术开发活动而获取相应报酬和奖励的权利。公司无正当理由,拒不支付奖励和报酬的,科技人员或者有关人员有权要求变更或者终止技术保密协议。保密协议一经双方当事人签字盖章,即发生法律效力,任何一方违反协议的,另一方可以依法向有关仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。5) 公司可以在劳动聘用合同、知识产权权利归属协议或者保密协议中,与工作人员协商,约定竞业限制条款,约定有关人员在离开公司后一定期限内不得在生产同类产品或经营同类业务且有竞争129、关系或者其他利害关系的其他单位内任职,或者自己生产、经营与公司有竞争关系的同类产品或业务。凡有这种约定的,公司应向有关人员支付一定数额的补偿费。竞业限制的期限最长不得超过三年。竞业限制条款一般应当包括竞业限制的具体范围、竞业限制的期限、补偿费的数额及支付方法、违约责任等内容。但与竞业限制内容相关的商业秘密已为公众所知悉,或者已不能为公司带来经济利益或竞争优势,不具有实用性,或负有竞业限制义务的人员有足够证据证明该公司未执行与员工所签相关协议条款,受到显失公平待遇以及公司违反竞业限制条款,不支付或者无正当理由拖欠补偿费的,竞业限制条款自行终止。6) 公司工作人员离开公司时,必须将有关本公司技术信130、息和经营信息的全部资料(如试验报告、数据手稿、图纸、软盘和调测说明等)交回公司。公司工作人员离开公司时,公司可以书面或者口头形式向该人员重申其保密义务和竞业限制义务,并可以向其新任职的单位通报该人员在原单位所承担的保密义务和竞业限制义务。在科技人员或有关人员调入公司时,公司应当了解该人员在原单位所承担的保密义务和竞业限制义务,并自觉尊重上述协议。7) 公司工作人员在离开公司后,利用在公司掌握或接触的由公司所拥有的商业秘密,并在此基础上作出新的技术成果或技术创新,有权就新的技术成果或技术创新予以实施或者使用,但在实施或者使用时利用了公司所拥有的,且其本人负有保密义务的商业秘密时,应当征得公司的同131、意,并支付一定的使用费;未征得公司同意或者无证据证明有关技术内容为自行开发的新的技术成果或技术创新的,有关人员和用人单位应当承担相应的法律责任。8) 在工作期间接触或掌握公司所拥有的商业秘密的离退休人员、行政管理人员以及其他因业务上可能知悉公司拥有的商业秘密的人员,可以依照本规定进行管理。9) 科技人员在完成本职工作和不侵犯公司技术权益、经济利益的前提下,业余兼职从事技术开发和技术创新等活动的,应当依照国家有关法律、法规和年月国务院批准的国家科委关于科技人员业余兼职若干问题的意见的规定,正确处理本职和兼职关系,不得在业余兼职活动中将公司的商业秘密擅自提供给兼职单位,也不得利用兼职关系从兼职单位132、套取商业秘密,侵害兼职公司的技术权益。企事业单位可以参照本意见对有关兼职人员进行管理。10) 对违反本规定的人员,视情节轻重,分别给予教育、经济处罚和纪律处分。情节特别严重的,公司将依法追究其刑事责任。11) 本规定未尽事宜,按国家工商行政管理局关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定(1995年11月23日)、国家科委关于加强科技人员流动中技术秘密管理的若干意见(1997年7月2日)规定办理。12) 本规定自发布之日起开始实施。5、合同管理制度5.1 总则为创立公司诚信形象,保护公司利益,加强经济合同管理,减少失误,提高经济效益,公司根据经济合同法及其他有关法规的规定,结合自身的实际情况,制订本制133、度。x筑业(x)科技发展有限公司各单位对外签订的各类经济合同一律适用本制度。经济合同管理是公司管理的一项重要内容,搞好经济合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。公司各级领导、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的经济合同管理工作。5.2 经济合同的签订1) 签订经济合同,必须遵守国家的法律、政策及有关规定。2) 对外签订经济合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人。法人委托人必须对本企业负责,对本职工作负责,在授权范围内行使签约权。超越代理权限和没有受到法人委托134、的人员均无权代表公司对外签约。3) 签约人在签订经济合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。主要包括:对方单位是否具有法人资格、有否经营权、有否履约能力及其资信情况,对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其所拥有的代理权限。做到既要考虑我方的经济效益,又要考虑对方的条件和实际能力,谨防上当受骗和签订无效经济合同,确保所签合同的有效性和有利性。4) 签订经济合同,必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。5) 签订经济合同,如涉及公司内部其他单位的,应事先在内部进行协商,统一平衡,然后签约。6) 经济合同除即时清结者,一律采用书面格式,并必须采用统一规范的经济135、合同文本。7) 合同对方当事人权利、义务的规定必须明确、具体、文字表达要清楚、准确。8) 合同内容应注意的主要问题: a) 部首部分注意:写明供需双方的全称、签约时间和签约地点。b) 正文部分注意:产品名称应具体写明牌号、商标、生产厂家、型号、规格、等级、花色、是否成套产品等;技术质量要求要明确、具体;数量要明确计量单位、计量方法、正负公差、合理秤差及自然损耗率等;运输方式及运费负责应具体明确;交(提)货期限、地点及验收方法应明确;价金方面,在国内当前的市场大环境下,应遵循政策为主、市场调节为辅的原则,在充分分析现行国家定价、国家指导价、市场调节价之后予以明确;违约责任有法定违约金的按规定写明136、,法律没规定或规定不具体的,应具体写明约定的违约金数额、比例及计算方法。c) 结尾部分注意:双方都必须使用合格的印章-公章或合同专用章,不得使用财务章或业务章等不合格印章;注明合同有效期限。9) 签订经济合同,除合同履行地在我公司所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在区、县人民法院管辖。10) 签订购货合同应以现货为主,并坚持以销定进原则;付款尽可能采用托收承付,如需预付货款或定金按第三节第十四条规定办理。11) 签订销货合同应以现款为主,不准赊销;确需赊销或代销的,赊销金额在10万元(含10万元)以下的由下属单位的经理审批,20万元至50万元的由公司计划财务部长会同公司分管经营的副总经理审137、批,50万元以上的由总经理审批。12) 任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订经济合同时假公济私、损公肥私、谋 取私利,违者依法严惩。5.3 经济合同的审查批准1) 经济合同的正式签订前,必须按规定上报领导审查批准后,方能正式签订。2) 经济合同审批权限如下: a) 公司下属单位对外签订的经济合同,除按规定须上报公司审查批准者外,由单位领导审批。b) 下列合同在正式签约前,须由公司总经理审批:u 标的超过100万元的;u 预付定金或预付货款超过10万元的;u 联营、合资、合作合同;u 涉外合同。c) 下列合同在正式签约前,须由公司董事长审批:u 标的138、超过300万元的;u 投资100万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。d) 标的超过公司资产1/3以上的合同由董事会审批。e) 公司法律顾问主要负责审查合同条款、内容的合法性、严密性、可行性,提出意见供决策部门参考。公司法律顾问负责对下列合同进行审查:u 董事会、总经理委托审查的合同;u 内容复杂、较难掌握,公司各部门及下属单位要求提供法律帮助的合同。3) 经济合同审查的要点是:a) 合同的合法性。主要包括:u 当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;u 合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定;u 当事人意思的表述是否真实、一致,权利、义务是否平等;u 订约程序是否符合法律规定。b139、) 合同的严密性。主要包括:u 合同应具备的条款是否齐全;u 当事人双方的权利、义务是否具体、明确;u 文字表述是否确切无误。c) 合同的可行性。主要包括:u 当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;u 预计取得的经济效益和可能承担的风险;u 合同非正常履行时可能受到的经济损失。4) 根据法律规定及公司的实际需要,相关的经济合同必须呈报上级主管机关见证、批准,或报工商行政管理部门鉴证,或请公证处公证。5) 经济合同的审批程序如下:a) 申报:u 公司各部门及下属单位的法人委托人在授权范围内对外签订合同,应事先填写“经济合同签约申报表”(一式二份),报本单位的领导审查批准。u 需报总经140、理、董事长审批的,应由该单位领导签署意见,随同合同初稿及有关资料、附件等,一并上报。u 公司领导公出不能以书面文字签署意见时,该领导必须以文字信息的方式,将自己的意见同时告知公司办公室主任、计划财务部长及公司懂事会的至少一名懂事。计划财务部长核实后代签,相关领导归岗后补签。u 公司任何一级领导人员都不得以口头表态的形式对待签约工作。b) 审核:u 对送审的经济合同,应按本制度第三节第十四条规定的审批权限,由主管人或有关人认真审阅,必要时可进行调查研究,最后作出:批准、不批准;u 通知申报单位补报材料或进一步谈判。(应提出谈判的具体要求和注意事项)。u 主管人在“申报表”上批写意见后,“申报表”141、一份及合同初稿留底,另一份“申报表”连同其他材料发还申报单位,由承办人按批准的意见办理。u 上述审批程序,一般为12天。特殊情况,经批准或授权的可不受审批程序的约束。5.4 经济合同的履行1) 经济合同依法成立,即具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则,严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。2) 合同履行完毕的标准,应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的,一般应以物资交清,工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。3) 公司各部门、下属单位领导及签约人,应随时了解和掌握经济合同的履行情况,发现问题及时处理汇报。对造成142、经济合同不能履行、不能完全履行的,追究有关人员的责任。5.5 经济合同的变更、解除1) 在经济合同履行过程中碰到困难的,公司各部门及下属单位首先应尽一切努力克服困难的,尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有不可克服的困难而需要变更、解除合同时,应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。2) 对方当事人提出变更、解除合同的,应从维护本公司合法权益出发,做到从严控制。3) 变更、解除经济合同,必须符合经济合同法的规定,并应在公司内办理有关手续。4) 变更、解除合同的手续,应按本制度第三节的第十四条、第十五条规定的审批权限和程序执行。经上报主管机关批准的合同,在达成变更、解除协议前,应报原143、机关批准。经上级主管机在见证或工商行政管理机关鉴证的合同,在达成变更、解除协议后,应报原机关备案。经公证机关公证的合同,在达成变更、解除协议后,必须报公证机关重新公证,才具有法律效力。5) 变更、解除经济合同,必须采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等)。口头形式一律作废。6) 变更、解除经济合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。特殊情况下,经双方一致同意的例外。7) 因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的,除法律允许免负责任的以外,均应承担相应的责任,并在变更、解除合同的协议书中明确规定。8) 以变更、解除合同为名,行以权谋私、假公济私之实,损公肥私的,一经发144、现,从严惩处。5.6 经济合同纠纷的处理1) 合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的,应按经济合同法等有关法规和本制度规定妥善处理。2) 合同纠纷由签约单位负责处理。涉及公司内部多个部门单位的,可以协商或由公司确定一个单位为主负责处理。签约当事人对纠纷的处理必须具体负责到底。3) 处理合同纠纷的原则是:a) 坚持以事实为依据、以法律为准绳;b) 法律没规定的,以国家政策或合同条款为准;c) 以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后,应及时与对方当事人友好协商,在既维护本企业合法权益,又不侵犯对方合法权益的基础上,互谅互让,达成协议,解决纠纷;d) 因对方责任引起的纠纷,应坚持原则,保障我方合法权145、益不受侵犯;e) 因我方责任引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救措施,减少我方损失;f) 因双方责任引起的纠纷,应实事求是,分清主次,合情合理解决。4) 公司各单位在处理纠纷时,应遵循“统一意见,统一行动,一致对外”的原则,及时沟通信息,积极主动地做好相应工作,杜绝相互推诿。5) 法律顾问处理合同纠纷的范围是:a) 董事会、总经理交办的;b) 公司各单位自行解决不了的;c) 其他应由法律顾问处理的。6) 提请处理合同纠纷的程序是:a) 承办人填写“对外经济合同纠纷申报表(一式二分),按本制度第三节第十五条的规定报批。b) 审批单位依据情况,在13天内作出批示:u 由上146、报单位负责处理;u 由法律顾问室负责处理。c) 法律顾问对经协商仍无法解决或认为有必要的合同纠纷,经主管领导同意,可提交上级主管机关、仲裁部门或人民法院依法处理。7) 合同纠纷的提出,加上由我方与对方当事人协商处理纠纷的时间,应在法律规定的时效内进行。同时,必须考虑到是否有申请仲裁或投诉用的足够时间。8) 凡由法律顾问处理的经济合同纠纷,公司相关单位必须主动提供下列证据材料(原件或影印件):a) 经济合同的文本(包括变更、解除合同的协议),以及与合同有关的附件、文书、电报、图表等;b) 发货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;c) 货款的承付、托收凭证,有关财务财目;d) 产品的质量标准、封样147、样品或鉴定报告;e) 有关违约的证据材料;f) 其他与处理纠纷有关的材料。9) 对于经济合同纠纷经双方协商达成一致意见的,应签订书面协议,由双方代表签字并加盖双方法人公章或合同专用章。10) 对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书,上级主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书,在正式生效后,公司相关责任单位应及时复印若干份,分别送达参与该纠纷处理及履行有关义务的部门收执,各相关部门应由专人负责该文书执行的了解或履行。对于对方当事人在规定期限届满时没有执行上述文书中有关规定的,承办人应及时向主管领导和法律顾问汇报。11) 对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的,由法律顾问配148、合公司相关责任单位向人民法院申请执行。12) 在向人民法院提交申请执行书之前,公司相关单位应认真检查对方的执行情况,防止差错。执行中若达成和解协议的,应制作协议书并按协议书规定办理。13) 合同纠纷处理或执行完毕的,应及时通知有关单位,并将有关资料汇总、归档,以备查考。5.7 经济合同的管理1) 公司对经济合同实行二级管理、专业归口制度,法人委托书制度,合同专用章制度及基础管理制度。2) 公司经济合同的二级管理具体是:a) 公司由总经理总负责,分管副总经理(或总经理助理)具体负责,归口管理部门为公司办公室,计划财务部,归口管理人员为办公室经济合同管理员、法律顾问、计划财务部主管会计师。b) 公149、司下属单位由经理负责,归口管理人员为财务部负责人。c) 各级法人委托人具体负责各自授权范围的合同签订、履行工作。3) 公司法律顾问的主要职责是:d) 协助公司办公室管理公司的各类合同;e) 协助财务部门检查各类合同的合法性,实行法律监督;f) 对公司审批或签订的合同负责把关,对下属单位审批的合同负责抽查,提供法律帮助;g) 负责对法人委托人和有关人员进行法律培训、考试、提高法人委托人的法律素质;h) 负责考评各单位的合同管理工作,总结交流经验教训,提高合同管理水平;i) 配合办理合同的报批、见证、鉴证和公证等事项;j) 配合各单位处理合同纠纷;k) 参与有关合同的谈判、签约、履行等工作。4) 150、公司下属单位合同管理的主要职责是:a) 负责管理本单位签订的合同;b) 负责审查本单位签订的合同的合法性、完整性和可行性;c) 对须报请公司或上级主管机关审批、见证、签证或公证的合同,办理申报手续,提出初步意见;d) 负责本单位法人委托人的日常管理及年终审查的初审;e) 根据法律及本制度的规定,制定本单位合同管理的实施细则,采取切实措施,搞好合同管理工作;f) 负责处理本单位合同纠纷,对难度较大的合同纠纷进行资料的汇总、分类、归档、保管及合同台帐的设立、统计、上报等基础管理工作。5) 法人委托人的主要职责是:a) 在授权范围内负责合同的谈判与签订。工作中不能违章越权,不能消极推诿;b) 对所签151、订合同的合法性、完整性和可行性负责;c) 对须报请上级领导审批的合同,办理申报手续,提出本人意见并对本人意见负责;d) 对所签合同的全面履行具体负责,履行中发现问题应立即上报、并积极提出解决办法。对发生的合同纠纷负责处理好或协助有关部门处理好;e) 负责保管好本人所签合同的一切资料,合同履行完毕后应立即将资料上交公司办公室归档。6) 凡具备下列条件的,可以发给法人委托证书:a) 道德品质良好者:爱国爱家爱企业,遵守国家的法律政策,遵守公司各项规章,能拒腐不贪,不假公济私。b) 业务工作良好者:熟悉本职工作,能够良好地完成本人的业务工作,并以公司利益为重,择优签约,严格履约,节约资金,增加收益,152、取得一定成绩,无遗留问题。 c) 法律知识全面、意识强:对经济合同法等经济法规认真学习,初步掌握并能运用有关法规。7) 公司根据各部门和下属单位的实际情况及对应项目的进展程度,决定法人委托人的设置。具体人选、法人委托书授权范围、法人委托书授权期限及撤销授权、吊销法人委托书由各公司确定。 8) 法人委托证书应妥善保管,防止遗失。不准将法人委托证书转借他人或用作其他证明,否则,除吊销其法人委托证书外,还要追究相应的责任。9) 法人委托人工作调动时,应向公司交销所持法人委托证书。10) 签订合同专用章制度。公司及下属单位对外签订合同所加盖的印章,除各单位的公章外,一律使用合同专用章,其他印章一律不准153、代替使用。否则,财务部门有权拒绝办理结算手续,由此所引起的责任由有关人员承担,并予以处罚。11) 合同专用章由公司统一刻制、编号和颁发;严禁任何人私自刻制、使用。12) 合同专用章应严格按授权的范围使用,不准混用、代用或借用。13) 合同专用章应妥善保管,若有遗失,除立即登报声明作废外,还要追究有关人员的经济责任和行政责任。14) 公司各单位都必须认真做好经济合同管理和基础工作。具体如下:15) 建立合同档案。每一份合同都必须有一个编号,不得重复或遗漏。每一份合同包括合同正本、副本及附件,合同文本的签收记录,合同分批履行的情况记录,变更、解除合同的协议(包括文书、电传等),均应妥善保管。16)154、 建立合同管理台帐。各单位应根据合同的不同种类,建立经济合同的分类台帐和总台帐。每个单位必须设一个总台帐。其主要内容包括:序号、合同号、经手人、签约日期、合同标的、价金、对方单位、履行情况及备注等。台帐应逐日填写,做到准确、及时、完整。3)填写“经济合同情况月报表”。各单位应在每月5日之前将上月月报表填好后报送总经理,同时抄报计划财务部和公司办公室。6、网站维护条例6.1 网站维护制度1) 网站管理员每天监控网站的运行状态。对于突发事件,要及时进行处理,并向网络技术部主任汇报,避免造成损失。2) 网站动态信息栏目内容的更新,由负责人员整理内容后,根据相关的信息发布程序,更新动态信息。3) 网站155、静态信息栏目内容的更新,由各相关部门组织材料,提供电子文档,由负责人员整理并定期更新相关内容。4) 为了防止泄密事件的发生,对于太和筑业相关信息要经过经理批准后方可使用。5) 由负责人员每日定时整理网站留言,并及时予以回复。 整理客户资料,保存收档。6.2 网络系统数据备份制度1) 对网站服务器的网络数据进行备份。2) 备份具体工作为将信息存储于磁盘及光盘上。7、原始记录工作管理制度1) 原始记录是企业统计核算、会计核算、业务核算的依据,是企业的一项重要的基础工作。为加强原始记录的管理,特制定本办法。2) 原始记录由统一管理,各部门分工负责。即原始记录的汇总等工作,由组织协调,原始记录的设计、156、修改以及督促、检查等工作由各部门负责。3) 设立原始记录的原则:a) 设立原始记录从生产经营管理的实际需要出发,建立相应的原始记录;b) 原始记录需备份存档,妥善保管,不得损坏和遗失;4) 各部门应随时检查更新原始记录,送整理汇总。 8、安全、保卫管理办法为了加强公司的安全保卫工作,保证公司的各项工作正常有序地进行,同时结合公司的实际情况,制定本办法。8.1 安全保卫责任制1) 总经理为公司安全保卫第一责任人,全面负责公司的安全保卫工作,确定一名副总经理为主管安全保卫工作的责任人。其主要职责是:贯彻执行国家和有关部门安全保卫工作的方针、政策和法规,部署公司安全保卫工作,组织实施安全保卫责任制,157、解决和处理公司安全保卫工作中的重大问题。2) 总经办是安全保卫工作的职能部门,代表公司负责全公司的安全保卫工作的归口管理。其主要职责是:a) 贯彻落实国家有关保卫工作的方针政策和法律、法规,结合实际制定公司安全保卫工作中的各项制度、规定和办法;b) 对公司所属各部门、事业部和实体的安全保卫工作进行了解、检查和指导;c) 制定公司年度安全保卫工作计划,部署工作要点,进行工作总结。3) 根据规定公司各部门、事业部和实体总经理(或主持工作的副总经理)为本部门、事业部和实体安全保卫第一责任人,分管安全工作的领导为主管责任人。其主要职责是:a) 贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针、法律、法规以及公司有关158、安全保卫工作的规定和要求,把安全保卫纳入总体工作安排之中,与研发、生产、经营和销售工作同部署、同检查、同总结;b) 结合本部门、事业部和实体实际设立专职、兼职保卫干部或安全管理员,制定安全保卫制度和措施,做到领导、组织、责任和措施四落实;c) 处理安全保卫工作方面的其它问题。4) 考核与奖惩a) 如获得以下称号,公司将给予相应的表彰和奖励:参加所在地区社会治安综合治理、治安、防火等项工作总结评比,被评为区级先进集体和个人;参加公司安全保卫工作评比,获得先进集体和个人称号的;b) 公司每年年底对各部门的安全保卫工作进行考核,对工作失职、安全保卫制度和措施不落实,发生火灾、刑事案件和重大治安事故,159、对研发、生产、工程、服务等项工作造成重大损失和影响的部门、事业部和实体要追究有关领导和当事人的责任。8.2 内部安全保卫条例内部安全保卫工作,要贯彻“预防为主,确保重点,打击犯罪,保障安全”的方针,建立健全各项安全保卫制度,采取人防、物防和技防相结合的防范措施。1) 实行封闭管理。各部门、事业部和实体,有条件的一律实行工作区封闭式管理。外来客人要坚持访客登记制度,对调离人员要及时收回门禁卡和房门钥匙;2) 对现金、票证的安全管理a) 财务部门存放现金,一般不应超过银行核定的金额,因特殊原因存有较高额现金过夜时,必须经本部门领导批准,并采取相应的安全措施;b) 送取数额较大的现金,必须两人同行或160、派保卫人员随行,并派车接送;c) 加强对支票、增值税发票和其它有价票证的管理,坚持签发、检验复核制度,分级把关,堵塞漏洞,防治被盗受骗;d) 财务部出纳报销室的门、窗要进行加固,要安装防盗门、防盗窗、防橇锁,存放现金必须用保险柜,保险柜的钥匙要指定专人负责。3) 对贵重仪器、设备和技术资料的安全管理a) 贵重仪器、设备,如:投影仪、摄像机、照相机、通讯器材等,要在有防护设施的库房或保险柜里存放,并指定专人管理。严格借领手续,确保设备器材的完好安全。b) 对有关公司科研、生产技术方面的资料、光盘、软盘要分密级进行保管、保存。机密资料用完之后,要及时进保险柜保存,对该归档的文件资料,要按要求及时交161、档案管理部门归档;c) 对于接触保密、机密文件、技术资料的员工,在调离时,要严格文件、资料交接制度,以保证公司机密和技术秘密的安全性。4) 对机动车辆的管理,要坚持“谁使用、谁负责,谁开车、谁负责”的原则,价值较高的车辆要安装防盗装置,存放在指定车库里。未经领导批准和在特殊情况下,严禁将公车开回家,违者造成车辆丢失或损坏的,要追究当事人和主管负责人的行政和经济责任。5) 加强对员工的安全法制教育根据国家普法要求,公司每年将有针对性的对员工进行有关法律、法规和安全方面的教育、培训,不断提高全体员工的法制观念和法律、安全意识。8.3 防火、防盗安全工作根据公司要求,公司防火工作按照“谁主管,谁负责162、”的原则,实行逐级防火责任制。1) 公司法人代表,为防火工作第一责任人;分管安全的领导,为主管责任人;2) 各部门要建立防火领导小组,由卫部门负责人担任领导小组组长、副组长,其主要职责是:a) 积极普及消防知识;b) 组织防火安全检查,消除火灾隐患;c) 配备专职或兼职防火干部或管理人员;d) 组织员工学习消防法,进行消防业务训练,熟悉消防器材设备的性能和使用方法,掌握灭火技能。3) 公司规定:a) 办公区域、员工宿舍,一律不准使用电炉、电热器,不准私自乱拉电线和接用用电设施,违者一经发现,要严肃处理;b) 消防通道和安全出口,疏散楼梯等处,不准堆放物品;c) 坚持定期和经常性的防火安全检查,163、对安全防火工作作得好的部门,要给予表扬;安全防火工作较差,问题、隐患较多的部门,要通报批评;d) 办公室内不准存放私人贵重物品以及现金、有价证券。员工必须加强自我防范意识,防止意外情况发生;e) 每日下班后,各部门要认真、仔细地检查每一道门窗是否关好、锁好,电源是否关闭。部门领导或安全员不在时,最后一个离开办公区域的员工,有责任履行以上职责,如不进行检查,一旦出现问题,除追究本部门领导责任外,还要追究当事人的责任;f) 多个部门公用一个大开间办公区的,要明确安全责任区域,哪个部门分管的门窗、电源,由哪个部门负责;g) 公司各级安全领导干部和安全管理人员,要加强安全防范意识,切实负起安全责任,确保公司财产安全。h) 本暂行办法由总经办负责解释, 自发文之日起实行。
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