房产中介门店接待知识培训课件（45页）.ppt-地产文库

房产中介门店接待知识培训课件（45页）.ppt

下载文档

培训课件

上传人：新****库编号：111196 2021-04-30 45页 1.35MB

举报版权申述

该文档所属资源包： 房产中介知识培训课件资料

打包下载资源包

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

30 金币

下载文档	加入VIP，免费下载

/ 45

下载文档

1、鑫尊地产门店接待鑫尊地产门店接待通过对本课程的学习，使经纪人正确理解门通过对本课程的学习，使经纪人正确理解门店接待的重要性，准确掌握门店接待的技巧与方店接待的重要性，准确掌握门店接待的技巧与方法，在实践中不断提升自己的服务质量，树立鑫法，在实践中不断提升自己的服务质量，树立鑫尊服务品牌。尊服务品牌。课程目的课程目的受训对象：受训对象：鑫尊地产经纪人鑫尊地产经纪人授课时间：授课时间：9090分钟分钟授课方式：开放式授课方式：开放式课程大纲课程大纲一一. .关于门店接待关于门店接待二二.门店接待的基本技能门店接待的基本技能三三.门店接待的常见问题门店接待的常见问题四四.2、 .门店接待的注意事项门店接待的注意事项课程大纲课程大纲一一. .关于门店接待关于门店接待二二.门店接待的基本技能门店接待的基本技能三三.门店接待的常见问题门店接待的常见问题四四. .门店接待的注意事项门店接待的注意事项一一. .关于门店接待关于门店接待对于房地产经纪人人来说，客户就是上帝，是绝对不对于房地产经纪人人来说，客户就是上帝，是绝对不能怠慢的。当客户来到你的公司时，不管你是否在忙于别的能怠慢的。当客户来到你的公司时，不管你是否在忙于别的工作，都应该先放下手上的工作，主动热情的上前迎接。这工作，都应该先放下手上的工作，主动热情的上前迎接。这时候就是你给客户良好印象的3、最好时机。你的服务是否让客时候就是你给客户良好印象的最好时机。你的服务是否让客户满意，第一印象是关键的决定因素。户满意，第一印象是关键的决定因素。一一. .关于门店接待关于门店接待获取资源的重要途径之一获取资源的重要途径之一接待是获取顾客信赖、诊断顾客需求的最好时机接待是获取顾客信赖、诊断顾客需求的最好时机良好的接待为快速签单埋下伏笔。良好的接待为快速签单埋下伏笔。展示公司及个人形象的窗口。展示公司及个人形象的窗口。良好的接待是抛开竞争对手的第一步。良好的接待是抛开竞争对手的第一步。门店接待的重要性门店接待的重要性一一. .关于门店接待关于门店接待重视每一位上门的客户重视每一位上门的客户顾客不分好坏，我们一视同仁。顾客不分好坏，我们一视同仁。不要以貌取人，自我设限。不要以貌取人，自我设限。顾客只有两种：顾客只有两种：不是今天的顾客、就是明天的顾客。不是今天的顾

房产中介知识培训课件资料（共5套打包）房产中介知识培训课件资料（共5套打包）

下载