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二手房约带看销售技巧培训(38页)
二手房约带看销售技巧培训(38页).ppt
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销售技巧
上传人:新****库 编号:111169 2021-04-30 38页 344.50KB
1、二手房销售技巧培训 约 带 看 约看 就是想尽一切办法把客约来实地 看房的过程。 也是想尽一切办法说服业主配合 看房的过程。 约带看的前提 有能够相匹配的房客源 对房源优缺点了然于心,对业 主把握到位 对客户需求了解充分并且把握 相对准确 一 约客户 前提:对系统房源的勘验量、了解度 约客户要沟通的基本内容: 拨通客户电话,根据客户需求简单讲 述房源基本信息,注意针对客户的大 致需求点,吸引对方产生看房的欲望; 和客户约定看房大致时间,并请客人 稍候,再次与业主落实具体看房时间; 约客户要沟通的基本内容: 约定客户看房,根据自己大约 能到达的时间,注意时间安排, 一定要先于客户到达要看的房 产2、处,最好是直接邀请客户来 分公司(门店),便于看房委 托的签署及对客户的操控 约客户的技巧 一 提醒客户约时间与地点 注意: 1 地点要选在离房子相对近且有 明显标志的地方 2 尽量避开同行较多、密集的地 方 约客户的技巧 二 提醒客户不要当面对房子表示是否 满意 “如果你看中了这套房子,请你不要表现出 来,不然业主容易临时涨价” “如果您没有看中这套房子,也不要在业主 面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以 后我们看房也比较困难” 约客户的技巧 三 提醒客户不要与业主交换联 系方式 有什么问题由我们来沟通、协调 请尊重我们的劳动 约客户的技巧 四 提醒客户不要与业主当面谈价 “这位业主比较精3、明,如果您好看中了房子的 话不要与业主当面谈价,不然业主会觉得您 很喜欢房子、不容易谈价” “只要您看中了房子,谈价的事就交给我们来 做!我相信,在您从事的行业,你一定是最 专业的,但作为二手房业务,我相信我们更 专业一些” 二 约业主 前提:业主诚心卖房、配合、 房子还未售 目的 告知有客人看房的信息; 询问业主并约定看房的时间; 约业主的技巧和注意事项 1 与业主约定统一报价,让业主 明白:房价是加价报出的 “由于买二手房的客户一般都要谈价 钱,所以我们把您的房价稍微报高了 些,这也是为了使您的房子能尽快成 交(或卖个好价钱),所以如果客户 问您价格的时候,请您配合我们。” 约业主的技巧和注意事项 2 提醒业主:客户看房时避免过 份热情,最好是给客户感觉可 卖可不卖的心理; 这样有利于让客户加价 约业主的技巧和注意事项 3 切勿与客人当面议价: 如有客户要求议价时,最好回 答:我已全部
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