1、目 录 总则4第一章4第一条 公司提倡和不提倡的42、公司提倡“君子和而不同”，禁止拉帮结派，搞小团体。4第二条 形象规范41、统一着装和佩戴胸牌：42、办公礼仪：53、两会一操5第三条 工作规范5第二章6第一条 招聘与录用6二、有下列情况之一的，公司不予录用：6第二条 报到6第三条 入职6一、手续办理6第四条 试用7第五条 转正和晋级7一、适用范围7二、转正和晋级办理流程7三、转正和晋级时间计算8四、转正和晋级工资计算8五、保险交纳8第六条 特别提示8第三章9第一条 工作时间91、本公司办公室人员实行一周五天、四十小时工作制。9第二条 加班及调休94、晚上加班一律按半天计算。95、员工申请调2、休流程：9第三条 考勤管理10第四条 其他10第四章10员工假期管理10第二条 国家主要法定节假日：员工按国家法定节假日休息。10第三条 病假103、病假工资按员工当日工资的80%发放。10第四条 事假106、当月有一次迟到、早退的扣除当月全勤奖。11第五条 旷工111、员工不请假或请假未获批准，擅自不上班的，一律按旷工论处。11第六条 婚假116、休婚假期间工资和奖金不受影响。11第七条 产假11第八条 哺乳假11第九条 丧假122、休丧假期间工资和奖金不受影响。121、婚事：按进入公司年限和贡献计122、丧事：按直系亲属计（父母亲、兄弟姐妹）123、办理12第十二条 其他12第五章12第二3、条 享受标准：12第三条 考核标准：124、在年度考核前离职（辞退与辞职）的，不发放年终效益奖。13第五条 本制度适用于公司所有正式员工和试用期员工。131、 工资性收入公司所有员工的工资性收入，包括：134、年终效益奖按年终效益奖考核办法执行。14第八条 薪酬结构：14第九条 员工基本工资、岗位工资和绩效奖：142、绩效奖分为绩效奖A、绩效奖B：143、新员工试用期无绩效奖，转正后，纳入绩效奖考核、发放范围。14第十条 业务提成：按业绩考核方案执行。14第十二条 福利：143、具体福利项目和标准由公司相关部门根据需要制定。14第十三条 薪酬标准：14第十四条 员工晋升流程和渠道：152、办公4、室人员晋升渠道：153、市场业务人员晋升渠道：15第十七条 薪酬调整151、薪酬调整分为整体调整和个别调整。153、个别调整主要指工资级别的调整，分为定期调整与不定期调整。156、调整后工资级别，按文件规定日期执行。15第十八条 薪酬组织与发放15第十九条 下列各款项须直接从工资中扣除：16第二十一条 员工在年度考核前离职（辞退与辞职）的：161、月度绩效奖发放162、年度效益奖16劳动合同管理16第一条 目的16第二条 范围16第三条 主要控制点16第四条 劳动合同种类161、无固定期限劳动合同。16第五条 劳动合同期限16第六条 劳动合同的签定161、入职手续办理事项172、签订劳动合同15、73、劳动合同的签订说明17第七条 试用期管理173、试用期内解除劳动合同17第八条 劳动合同的变更172、变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。18第九条 劳动合同的解除18第十条 劳动合同的终止和续订18第八章18辞职与辞退管理18第一条 目的18第二条 适用范围18第三条 辞职182、操作流程审批18第四条 辞退191、定义：符合下列条件之一的员工，部门主管可提出辞退建议：192、辞退员工的操作流程19第五条 申诉20第六条 违反上述规定的处理办法20第七条 附则21第九章21第一条 实行AB岗工作制度的目的21第二条 AB岗工作制度的基本内容214、涉及到跨部门的，由人力资源6、部协调。21第三条 AB岗工作人员的基本要求21第四条 AB岗的工作职责21第五条 AB岗管理和考核22第十章22第十一章23公司保密规定23第二条 保密范围：231、公司重大决策中的秘密事项；23第三条 保密措施：23第四条 责任与处罚：23(1）过失或故意泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失。23（3）利用职务便利，以公司机密牟利的。24附 则24欢迎辞当您拿到这本员工手册时，您已是我们的工作伙伴了，在此竭诚欢迎您加入我们“学校、军队、家庭”式的企业中来。您的加盟使我们的团队又增添了新的活力，企业是一个以效能生存的组织，它的正常运转有赖于每一位同仁发挥它应有的效能，才能达到最佳效率，我7、们每位同仁也均需要发挥个人应有的效能才能创造出公司最好的业绩，共建“轻松、快乐、公正、有序”的工作氛围和环境。本手册有助于您了解新的工作环境，从而更快地融入团队。通过本手册，您将了解XX的规章制度，以及您所拥有的基本权利和应履行的义务。 如果在阅读或执行中有任何疑问，请与公司人力资源部联系。总则第一条 上海XX生物科技有限公司成立于2002年3月4日。第二条 “XX”品牌于1988年在美国加州注册，英文“XX”,简称“”，意思是“守护您一生的健康”。第三条 公司为健全组织管理，建立规章制度，依据国家法律、法规，结合本公司实际情况，特订立本手册。公司有权依据社会、企业发展变化，对本手册依法进行修8、订、完善。第四条 本手册适用于与上海XX公司签订了劳动合同或协议的所有人员。第五条 集团公司其他单位可参照执行。第一章职场纪律第一条 公司提倡和不提倡的1、公司提倡互助友爱，团结奋进，共同成长的同事关系，不提倡员工之间发生恋爱关系，以免影响双方的工作情绪；不提倡市场人员向内部员工私下借钱，以免债务不清。2、公司提倡“君子和而不同”，禁止拉帮结派，搞小团体。3、公司倡导和谐正向的学习型组织和企业文化，禁止赌博等不良风气。第二条 形象规范1、统一着装和佩戴胸牌：按照公司规定的要求，上班时间穿着指定服装，佩戴员工胸牌，着装须保持整洁、大方，符合工作场所和职业需要，不着奇装异服。未按公司规定着装或未佩9、戴胸牌者，一经发现，应立即改正，并由值班经理开具“差错单”，自觉交纳“公益金”。标准：员工10元/次，中层干部20元/次，高层领导50元/次。款项交“员工快乐生活公益金基金会”。2、办公礼仪：（1）保持饱满精神状态，举止行为得体，礼貌待人，不说粗言俗语，不得进行人身攻击。（2）办公场所禁止吸烟，一经发现应立即改正，并交纳“公益金”，标准同上。（3）上班时间不吃零食，经指出后应立即改正，并交纳“公益金”，标准同上。3、两会一操（1）“两会一操”指晨会、晚会和早操（2）内容和流程：A、早操：每天8：30以铃声开始，周一跳“我真的很不错”手语操，周二至周五跳“步步高”手语操；手语操结束后是关爱操，目10、的振奋精神，以轻松、愉快的状态投入一天的工作。B、晨会：流程：早操结束后在“各位伙伴大家早上好！”“很好、非常好！”的问候中开始晨会 值班经理清点人数和员工去向 各自交流当天的工作计划，周一增加周计划交流内容 周一终端事业部、电会部销量汇报 部门工作交流 总经理讲话 工作意向和状态的设定 “大家今天状态好吗”的问候 宣布“今天早会至此结束” 击掌以示结束。C、晚会：下午5：15后开始；主要内容：当天工作总结，明天主要工作安排，需领导解决和协调的事项；其他需要交待的工作；晚会要有记录。（3）要求A、没有计划不上班，没有总结不下班。B、工作计划交流要求具体，如产品知识学习，不能笼统的说学习产品知识11、，而要具体到学习哪几款产品（未入职前可不参加交流，入职后必须参加）；C、晨会上交流工作计划时，声音响亮，口齿清楚。第三条 工作规范1、遵守公司各项规章制度和本岗位所属部门的各项管理细则。遵循“有问必答，热忱服务”的原则，自觉维护公司利益，树立公司的良好形象。2、按岗位描述要求和工作流程，按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。3、明确自己的岗位职责，严禁未经授权或批准超越权限处理业务或参加活动，但对自己本职范围内的事情，严禁推诿、扯皮、消极怠工。 4、坚守岗位，不得擅离公司，一经发现，自觉交纳20元公益金或抄企业文化2遍；有事离开，应向部门经理和值班经理说明，同意后方可离开。5、工12、作时间，禁止利用电脑打游戏；不得下载与工作无关的各类资料，因下载而造成严重后果的，需承担由此引起的经济损失和相应的责任，并抄企业文化2遍。6、禁止因私人电话而影响正常工作；工作电话应长话短说，不可长时间占用电话线路，影响别人通话；接听电话应该做好记录，事后跟踪事项的解决，做到首问负责制。7、办公室内，工作时间接听电话，必须使用普通话，礼貌用语：“您好！诺康集团，请问有什么可以帮您.”声音柔和亲切，面带微笑。8、公司员工必须保持手机畅通，行政服务人员享受电话补贴的， 8:3022:00必须处于开机状态，市场人员按营销中心相关规定执行。9、下班离开时，要做好第二天的工作计划，办公用品摆放整齐，重要13、文件与资料收好放妥，不在办公室存放大量现金和贵重物品，以免造成不必要的损失。10、按照责任包干区的划分范围，由专人负责关闭所有电器、切断电源、水源，关好门窗，最后离开办公室的员工，要对各区域再次检查确认。第二章入职引导第一条 招聘与录用一、公司录用员工以适应本公司的业务发展需要为原则。由公司公开招聘并经入职前企业文化培训与考核，符合要求的人员，由用人部门、人力资源部门考察，人力资源部审核，并依照新员工培训手册执行和办理。 二、有下列情况之一的，公司不予录用：1、年龄未满十八周岁的；2、不能提供有效正本证件或提供虚假证件的；3、曾被公司除名或违纪解除劳动合同的；4、不能胜任工作的；5、体检不符合14、卫生许可行业标准或未能取得健康证明的。第二条 报到一、接到录用通知后，请在指定日期到公司报到，如因故不能按期前往，应告知人力资源部，另行确定报到日期。第三条 入职一、手续办理1、需提供资料：（1）员工入职登记表；（2）本人身份证复印件（二代身份证需复印正反两面）；（3）本人最高学历证明（原件）或技术职称证书（原件）；（4）一寸近期证件照2张。（5）办理一张农业银行的金穗卡（发工资用），把卡号报给人力资源部。2、劳动合同签订（1）员工报到后，即正式入职，公司与其签订包括试用期在内的劳动合同（含试用期合约），一式二份，双方各执一份。（2）劳动合同自入职之日起计算。（3）市场业务人员试用期合约，一律15、按“培训专员”职位签订。3、试用期限新员工试用期原则上为三个月，有经验的营养讲师一个月，试用期内表现突出，可经本人提出书面申请，通过部门和人力资源部考核后可提前转正。第四条 试用一、办理入职手续后，即成为公司正式员工，转入相关部门进行岗位适应性培训和试用，试用期间，由用人部门进行管理和考核。主要培训内容为：产品知识、工厂实践、客户端实践、岗位实践等。其中产品知识、岗位实践培训为通用部分；工厂实践、客户端实践为市场人员专用部分。二、试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理辞职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司16、也会终止对你的试用。三、试用期内连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达6个工作日，你的试用期将会被顺延。四、试用期内连续缺勤达5个工作日或累计缺勤达10个工作日，公司将终止对你的试用。五、试用期间，公司结合工作表现和培训情况，对新员工进行笔试和演讲考核，如未通过考核，不予转正和晋级，劳动合同自行终止，按实际工作天数计算工资。第五条 转正和晋级一、适用范围转正：适用于行政服务人员。晋级：适用于市场业务人员。二、转正和晋级办理流程1、行政服务人员转正流程：（1）流程：试用期满前，人力资源部将转正申请表交部门领导，由部门领导进行业务考核（书面形式），工作表现考评，通过后交人力资源部审核，审核通过，给予转正17、。（2）提前转正条件：工作中有突出表现和业绩，提交书面事迹，并通过笔试，可提前转正。2、市场业务人员晋级流程：（1）流程：根据员工实际工作能力和表现，由营销中心以书面形式提出晋级申请交人力资源部，人力资源部对晋级事实和工作表现进行核实，确认后将晋级申请表发至营销中心，并由营销中心对业务知识进行书面考试，通过后交人力资源部审核，报总经理批准，给予晋级。（2）晋级通道：实习营养讲师、招商经理（3）晋级条件：A、晋级为实习营养讲师的：a. 进入公司时间满2个月的；b. 通过笔试及讲课考试的。B、晋级为招商经理的：a. 有晋级愿望并主动申请的；b. 当月新招商回款3万以上的；c. 通过业务考试的。三、18、转正和晋级时间计算按劳动合同签订之日的次日起计算。四、转正和晋级工资计算1、15日之前（含15日）转正或晋级的，当月工资执行新的工资标准；2、16日之后转正或晋级的，当月工资依然执行老的工资标准，新的工资标准从次月开始执行。五、保险交纳非农业户口交纳社保，农业户口交纳综合保险；长期出差人员交纳意外保险。第六条 特别提示 当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在部门和人力资源部申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：1、姓名、身份证号码；2、家庭地址和电话号码；3、婚姻状况及家庭成员状况；4、出现事故或紧急情况时的联系人；5、公司内的特殊（亲属）关系；6、业务合作单位内的特殊（亲属）19、关系；7、其他你认为有必要知会公司的个人信息。第七条 公司保留审查员工所提供个人资料的权利，请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。第八条 在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使你获得同事和客户的赞赏。第三章工作时间和考勤管理第一条 工作时间1、本公司办公室人员实行一周五天、四十小时工作制。2、 在办公室的员工，应遵守办公室作息时间，并提前做好上班前准备工作，本公司正常办公室的作息时间是：上午8：3012：00工作；中午12：0013：00午餐；下午13：0017：30工作；第二条 加班及调休 A、加班：1、公司员工因20、工作需要而加班的，必须向主管领导申报，填写加班申请单，注明需要加班的事项、时间，主官领导同意后，将加班单交办公室备案。如未经主管领导同意越级申报的，视为加班无效。2、加班完毕后，主管领导应对加班事项进行验收，确认按质按量完成，如果未能完成加班事项，撤回加班申请单，加班无效。3、参加公司现场招聘会、招商会（周六、周日或节假日），行政服务人员按加班计算。4、晚上加班一律按半天计算。5、公司内部组织的各类培训作为公司福利，周六、周日或节假日参加的，不按加班计算。B、调休：1、加班以后的调休，以当月使用为主，主管领导应根据工作情况，在适当的时间内及时安排员工调休。2、办公室每季度对加班做一次清理，并将21、清理结果通报各部门，由部门根据情况安排调休，确因工作需要无法调休的，补发加班费。3、无加班证明的，或未向主管领导申请，越级申请调休的，一律按事假处理。4、如遇到办公室值日或集体培训，原则上不允许调休，特殊情况（突发事件、自然灾害等不可抗力）除外。5、员工申请调休流程： 主管领导安排或员工自行申请同意向主管领导说明到办公室开具加班证明，填写调休单在前台签到单上注明，并将调休单、加班单交办公室备案与B岗进行工作交接向值班经理说明第三条 考勤管理1、员工应遵守公司规定的上下班时间，在8：30之前到达工作岗位，并做好班前准备。2、迟到：超过8：30，在9：00之前到达的，以迟到论处，扣除午餐帖； 9：22、00以后到达的，扣除半天工资。第四条 其他以上条款，市场人员按营销中心考核方案执行。第四章 员工假期管理第一条 除国家法定节假日、周六、周日，凡需休假人员必须与B岗工作人员做好工作交接，否则一律按事假论处，并按AB岗管理制度追究相关责任。第二条 国家主要法定节假日：员工按国家法定节假日休息。主要法定节假日：1、元旦 一天（1月1日）2、春节 三天（不固定）3、清明节 一天4、劳动节 一天5、端午节 一天6、中秋节 一天7、国庆节 三天（10月1日、2日、3日）第三条 病假1、员工请病假应提前一个工作日办妥相关手续，若遇特殊情况，不能提前请假的，须一个小时内用电话向所在部门领导、当日值班经理请假23、，并在假后第一个工作日内补办手续，否则，作事假处理。2、病假单需由区级以上医院出具，并交办公室备案，无病假单作事假处理。3、病假工资按员工当日工资的80%发放。4、病假1天，扣除10元全勤奖，以此类推，一个月内病假3天（含3天），取消当月全勤奖；一个月内病假5天（含5天）取消当月全部绩效奖。5、全年病假累计达到10天以上（含10天），取消50%年终奖，15天以上（含15天），取消100%年终奖。第四条 事假1、员工有事请假应提前一个工作日办妥请假手续，以书面形式向主管领导申请，同意后方可休假，并向值班经理说明，交办公室备案；如遇突发事件而未能提前请假的，应在一个小时内用电话向所在部门领导、当日24、值班经理请假，并在假后第一个工作日补办请假手续，否则作旷工论处。2、当日，请事假4小时以内按半天计算，事假超过4小时按一天计算。3、一个月内，事假1天扣除全勤奖，事假2天以上（含2天），扣除全勤奖+状态奖；事假3天以上，（含3天）取消当月全部绩效奖。4、全年事假累计达5天以上（含5天），取消70%年终奖；累计达7天（含7天），取消100%年终奖。5、事假当月累计超过7天，全年累计超过12天（含路程假），按自动离职处理，公司不给予任何经济补偿。6、当月有一次迟到、早退的扣除当月全勤奖。第五条 旷工1、员工不请假或请假未获批准，擅自不上班的，一律按旷工论处。2、旷工半天，扣罚当日工资的200%，取25、消当月全部绩效奖，取消50%年终奖；旷工一天，扣罚当日工资的400%，取消当月全部绩效奖，取消100%年终奖。3、连续旷工2天或全年累计旷工3次，作严重违纪处理，自动离职，公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。第六条 婚假1、员工在公司试用期满，符合法定结婚年龄（初婚）的，可享受婚假3天；符合晚婚条件的（男性满25周岁，女性满23周岁）可享受婚假7天；初婚年龄以结婚证书上签署的为准。2、婚假必须连续休，包含周六周日。3、婚假必须在结婚注册日后6个月内一次性取假，逾期不再补假。4、不在本公司工作期间领取结婚证书的，不在本公司享受婚假。5、请婚假者，应提前10天以书面申请交部门主管，部门26、主管交人力资源部签字批准。部门主管接到婚假申请后，应做好工作安排，保证公司的经营活动正常运行。6、休婚假期间工资和奖金不受影响。第七条 产假1、女员工原则上按照劳动法的规定，产假90天+30天(晚育)+15天(难产)+15天(多胞胎每多生一个)，产前假15天含在产假内，难产和生育多胞胎的，以生产医院的医疗证明、出生证明为准。2、休产假者应提前10天以书面申请交部门领导，由部门领导安排人员接替工作，并报人力资源部批准，办公室备案。3、女员工休产假期间工资由社保局发放，不再享受公司工资和各种补贴、奖金、奖励。第八条 哺乳假以医院的出生证明为准，小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含27、午餐时间）。第九条 丧假1、公司员工的直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡给予丧假3天，外地员工，给予路程假2天，凡请丧假者，应以书面申请报部门主管及人力资源部批准，交办公室备案。2、休丧假期间工资和奖金不受影响。第十条 其他假期如有规定，按国家规定执行。第十一条 员工婚事、丧事礼金标准1、婚事：按进入公司年限和贡献计12年：2000元；2年以上：3000元；3年以上：5000元；部门经理及优秀员工另加1000元；最高额度6000元封顶。2、丧事：按直系亲属计（父母亲、兄弟姐妹）不分年限，一律2000元。3、办理由人力资源部以集团公司名义统一办理。第十二条 其他以上条款市场人员按营销中28、心考核方案执行。第五章年终效益奖考核办法第一条 定义:年终效益奖是年终对在考核年度中符合条件的员工进行的奖励。第二条 享受标准：1、公司正式员工，转正后工作满一年，完成全年工作任务，且未违反相关规定的，享受100%年终奖。2、公司正式员工，转正后工作满六个月以上，完成工作任务，且未违反相关规定的，享受50%年终奖。第三条 考核标准： 1、全年病假累计达到10天以上（含10天），取消50%年终奖，15天以上（含15天），取消100%年终奖。2、全年事假累计达5天以上（含5天），取消70%年终奖；累计达7天（含7天），取消100%年终奖。3、全年累计出现违纪或差错达10次以上（含差错单），取消7029、%年终奖，达12次以上（含差错单），取消100%年终奖。4、在年度考核前离职（辞退与辞职）的，不发放年终效益奖。第六章薪酬与绩效管理第一条 为了规范上海XX生物科技有限公司人力资源部薪酬管理工作，结合公司发展和人事调整变化，特制订本制度，并通过本制度保证公司管理工作顺利进行。第二条 本制度是公司依据国家法律、法规并结合自身实际情况订立的薪酬管理规定，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持工作效率和公司持续发展的基本保证，体现了“企业效益与员工利益相结合”，“效率优先，兼顾公平”的原则。第三条 在对员工业绩进行客观评价的基础上，本制度意在建立以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。第四条 本制30、度以公司战略目标为导向，强调薪酬的激励性和竞争力，通用人才薪酬在本地区平均水平以上有激励作用，骨干人才薪酬在全国同行业有竞争力。第五条 本制度适用于公司所有正式员工和试用期员工。第六条 除特殊注明外，本制度中的员工指除高层员工（总经理、副总经理）以外的所有员工。第七条 薪酬总额构成和定义：薪酬总额由工资性收入、单项奖、董事长关怀奖、年终效益奖、福利五部分组成。 1、 工资性收入公司所有员工的工资性收入，包括： （1）高管人员的年薪；（2）除高管之外其他员工的基本工资、岗位工资、绩效奖、补贴、业务提成。2、 单项奖对日常工作中，在某一方面为企业做出贡献的员工进行的即时奖励，包括：（1）人才建设奖31、（2）文化建设奖（3）管理创优奖（4）合理化建议奖（5）开拓创新奖（6) 新人成长奖奖励程序和方式：由部门经理、人力资源经理提出，营销总监审核，董事长批准，以红包形式即时发放。3、董事长关怀奖对在年度工作中为企业做出突出贡献的员工进行的特别奖励。奖励程序和方式：由董事长提名，在年终以红包形式发放。4、年终效益奖按年终效益奖考核办法执行。5、福利为了更好地保障和激励员工，公司按照国家和地方劳动法规、企业管理规定，向员工提供各种福利项目，包括：法定福利、企业福利。第八条 薪酬结构：1、集团高层（总经理、副总经理）薪酬包括：年薪、福利，具体发放办法按业绩考核方案执行。2、员工薪酬包括：基本工资、岗位32、工资、绩效奖、补贴、业务提成、单项奖、董事长关怀奖、年终效益奖、福利。第九条 员工基本工资、岗位工资和绩效奖：1、按照“责、权、利”相统一的原则，除高管人员外，不同职级、不同岗位员工工资中，基本工资、岗位工资、绩效奖的构成金额不同，职级越高或与市场联系越紧密，工资、绩效奖越高，考核力度越大，切实体现员工的责任和利益。2、绩效奖分为绩效奖A、绩效奖B：（1）绩效奖A与员工假期管理挂钩，具体操作按员工假期管理规定。（2）绩效奖B与工作任务挂钩，有一项工作未完成，扣绩效奖B20元。3、新员工试用期无绩效奖，转正后，纳入绩效奖考核、发放范围。第十条 业务提成：按业绩考核方案执行。第十一条 补贴：根据岗33、位及工作性质决定，分别设定为电话补贴、午餐补贴、讲课补贴等。第十二条 福利：1、法定福利：依据国家和地方劳动法规、必须向企业员工提供的福利项目。包括：非农业户口：社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）。 农业户口：综合保险。2、企业福利：企业为员工提供的福利项目包括培训费、节庆费、旅游、产品内购等。3、具体福利项目和标准由公司相关部门根据需要制定。第十三条 薪酬标准： 1、薪酬标准：人力资源部需根据职位级别，按照公司效益，结合劳动力市场价位，确定每个级别对应的工资标准，报总经理批准。2、 薪酬级别采用宽带处理方法：除调岗调薪的渠道外，在级别不变的情况下，引导员工通过提升业绩、工作能力，争34、取业务提成、单项奖、董事长关怀奖，来提高工资收入，增加员工职业发展机会。第十四条 员工晋升流程和渠道：1、晋升原则和流程：原则上，从低级别向高级别逐级进入，如需跨级进入的，由直接主管或公司分管领导提出申请，人力资源部审核，总经理批准。2、办公室人员晋升渠道：试用期助理主办储备干部部门副经理部门经理（总经理或总监助理）事业部副总经理事业部总经理公司副总经理公司总经理集团副总经理集团总经理3、市场业务人员晋升渠道：试用期营养讲师（城市经理）招商经理区域经理大区经理部门副总经理部门总经理事业部副总经理事业部总经理营销副总监营销总监公司副总经理公司总经理集团副总经理集团总经理第十五条 有职位交叉的，薪35、酬按照“就高不就低”的原则进行定级。第十六条 对于公司急需的特殊人才，由人力资源部根据本人情况和劳动力市场价位，确定薪酬标准，报总经理审批。第十七条 薪酬调整 1、薪酬调整分为整体调整和个别调整。2、整体调整指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化，企业发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由总经理办公会根据经营状况决定。3、个别调整主要指工资级别的调整，分为定期调整与不定期调整。4、工资级别定期调整指公司在年底根据年度绩效考核结果和公司效益对员工岗位工资级别进行的调整。5、工资级别不定期调整，指公司在年中由于员工职务变动等原因对员工工资级别36、进行的调整。6、调整后工资级别，按文件规定日期执行。第十八条 薪酬组织与发放 1、总经理负责提出整体薪酬政策方向，由人力资源部会同营销中心提出具体方案，每年12月召开薪酬调整工作会议决定。2、财务部根据办公室月度考勤和人力资源部绩效考核结果，负责每月薪酬和绩效奖发放。3、员工工资实行月薪制。每月5 日支付上月工资，每月中旬发放上月绩效奖，以法定货币（人民币）支付，若遇支薪日为休假日时，则顺延至休假日后三个工作日内发放。第十九条 下列各款项须直接从工资中扣除： 1、员工工资个人所得税； 2、应由员工个人缴纳的社会保险费用；3、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项；4、法律、法规规定的以及公司规37、章制度规定的应从工资中扣除的款项（如罚款）。第二十条 员工辞职、辞退薪酬发放，按辞职与辞退管理制度执行。第二十一条 员工在年度考核前离职（辞退与辞职）的：1、月度绩效奖发放A、15日以前离职的（含15日），不再发放月度绩效奖；B、15日以后离职的，发50%月度绩效奖。2、年度效益奖在年度考核前离职（辞退与辞职）的，不发放年度效益奖。第七章劳动合同管理第一条 目的为了规范公司劳动合同管理，构建和谐稳定的劳动关系，根据中华人民共和国劳动合同法，结合公司实际，制定本制度。第二条 范围与公司签订正式劳动合同的员工，在试用期和劳动期限内的劳动合同管理，包括劳动合同的签订，劳动合同的变更，劳动合同的解除和38、终止，员工试用期满考核和合同期满考核，劳动合同的续订。第三条 主要控制点1、部门经理及时对员工试用期满考核、合同期满考核并上报考核情况。2、人力资源部经理签批试用期满考核结果，确定员工是否转正、晋级。3、人力资源部经理签批合同期满考核结果，确定员工是否续签劳动合同。第四条 劳动合同种类1、无固定期限劳动合同。第五条 劳动合同期限本公司劳动合同期限为1年。第六条 劳动合同的签定1、入职手续办理事项（1）员工入职登记表（2）本人身份证复印件（二代身份证需复印正反两面）；（3）本人最高学历证明（原件）或技术职称证书（原件）；（4）一寸近期证件照2张。（5）办理一张农业银行的金穗卡（发工资用），把卡号39、报给财务部。2、签订劳动合同员工办完入职手续后，公司与其签订包括试用期在内的劳动合同，一式二份，双方各执一份。3、劳动合同的签订说明（1）用人单位（甲方）确定招用劳动者（乙方）后，需签订劳动合同明确双方的劳动权利和义务。 （2）双方在签订劳动合同前，应认真阅读合同书。劳动合同一经签订，双方必须严格执行。 （3）劳动合同必须由甲方的法定代表人（或者委托代理人）和乙方亲自签名或签章，并加盖用人单位公章（或者劳动合同专用章）方为有效。 （4）劳动合同中的空栏，由双方协商确定后填写，并不得违反法律、法规和相关规定，不需填写的空栏，划上“/”。 （5）劳动合同的未尽事宜，可另行签订补充协议，作为合同的附40、件，与合同一并履行。 （6）合同必须认真填写，字迹清楚，文字简练准确，并不得擅自涂改。 （7）劳动合同（含附件）经双方协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或盖章后生效。第七条 试用期管理1、试用期是指包括在劳动合同期限内，劳动关系还处于非正式状态，用人单位对劳动者是否合格进行考核，劳动者对用人单位是否符合自己要求进行了解的期限。2、试用期合约作为劳动合同附件，与劳动合同一并签订。是公司对招聘人员在试用期间劳动纪律、劳动态度、劳动技能、劳动成果提出的要求和标准。3、试用期内解除劳动合同按公司辞职与辞退管理制度执行。4、劳动者要在试用期内解除劳动合同，应当提前3日通知用人单位。第八条41、 劳动合同的变更1、用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同应当采用书面形式。2、变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。第九条 劳动合同的解除在合同期内，解除劳动合同按公司辞职与辞退管理制度执行。第十条 劳动合同的终止和续订1、员工合同期满前45日，人力资源部将到期人员报总经理审批，根据总经理审批意见：（1）需终止劳动合同的：人力资源部提前30日以书面形式告知部门负责人终止劳动合同，并由公司领导提前30日告知本人，并与其谈话；（2）需续订劳动合同的：人力资源部提前15日以书面形式告知部门负责人，由部门负责人告知本人，并与其谈话。2、员工不续订劳动合同，于合同42、期满之日劳动合同终止。员工于合同期满之日起3个工作日内办理相关离职手续。3、员工续订劳动合同，于合同期满之前7个工作日内，办理续订手续。第八章辞职与辞退管理第一条 目的为了规范公司人事管理标准和流程，保证劳动合同的有效执行，维护公司和员工的合法权益，在中华人民共和国劳动合同法框架内，特制定本制度。第二条 适用范围适用于公司正式员工（含试用期）。第三条 辞职1、定义：员工主动要求脱离现任岗位，与公司解除劳动关系，退出公司的人事调整活动。2、操作流程审批（1）提交辞职报告：员工辞职之前，须提前30日（试用期员工提前3日）向部门负责人提交员工离职报告书（2）审批：员工离职报告书经主管上级签字同意后，43、报人力资源部审核，由人力资源部报总经理批准。（3）交接：员工提交辞职报告后，经与其直接上级协商，确定离职期限，并在离职前，到人力资源部填写员工离职移交手续清单，做好工作和物品交接。（4）薪酬结算：以上手续办全后，由人力资源部办理员工离职薪酬支付、社保交纳通知书，此表一式三份，一份交财务部，一份交人力资源部，一份交本人。支付方式： 按公司发薪日期，在下一个发薪日打到离职员工卡上。 以现金形式当时支付。案例：张与公司签订了一年的劳动合同，合同期从2010年1月1日2010年12月31日，因个人原因，张于10月28日向公司提出辞职，提交了员工离职报告书，总经理批准后，填写了员工离职移交手续清单进行工44、作交接，完成交接后，人力资源部填写了员工离职薪酬支付通知书交财务部。因张是在合同期内因个人原因，单方向公司提出解除劳动合同，按中华人民共和国劳动合同法第三十七条，“劳动者单方提前通知解除劳动合同”规定，公司支付了张截止到10月31日的工资，结算形式按公司发薪日期，在下一个发薪日打到张农行卡上。第四条 辞退1、定义：符合下列条件之一的员工，部门主管可提出辞退建议：（1）试用期内不符合录用条件；（2）严重违反公司规章制度；（3）严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害；（4）与其他用人单位建立劳动关系，严重影响工作或经公司提出仍不改正；（5）订立或变更劳动合同过程中有欺诈、胁迫、乘人之危的行为；（645、）被依法追究刑事责任；（7）患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作；（8）不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作；（9）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议。2、辞退员工的操作流程辞退员工须按如下流程操作：（1） 部门负责人根据公司规定的辞退条件，实事求是地对照员工的现实能力、表现或某些特定的事实，以书面形式提出辞退建议，并填写员工离职报告书，交人力资源部。（2）人力资源部接到辞退建议和员工离职报告书后，调查了解相关情况，进行审查，根据实际情况确认是否需要辞退。 确认需辞退的，46、人力资源部负责人签署辞退意见，报总经理批准； 需进行适应性培训的，召回到人力资源部进行适应性培训，填写员工异动审批表，总经办加批意见后，到人力资源部报到。培训期间按待岗处理，待岗工资按基本工资的70%发放，除午餐补贴外，停发其他补贴和奖金。待岗期间的工作由人力资源部安排和考核。适应性培训最长不得超过一个月，未通过培训考核或培训后仍不能胜任工作的，人力资源部负责人签署辞退意见，报总经理批准； 需调整工作岗位的，由人力资源部征求本人和相关部门意见后，合理安排，调整后在一个月内仍不能胜任工作的，人力资源部签署辞退意见，报总经理批准； 因个人情绪和心理需休调整假的，公司给予715日调整假，休调整假期间47、工资按基本工资的60%发放，调整假结束后，仍不能胜任或适应工作岗位的，人力资源部签署辞退意见，报总经理批准。3、总经理批准辞退意见的，由人力资源部通知员工原来所属部门负责人，由分管该部门的公司领导与员工谈话，并通知其到人力资源部办理离职手续。4、如因本制度第四条第一款第7、8、9条被辞退的，人力资源部以书面形式提前30日通知本人，或额外支付一个月工资作为“代通知金”，单方面与其解除劳动合同。如需支付经济补偿的，按劳动合同法相关条款执行。5、对被辞退人员的处理结果要经人力资源部备案。6、完成以上流程的时限要求： 人力资源部收到员工离职报告书后，在2个工作日内做出明确答复； 公司总经理签署意见后，48、人力资源部在3个工作日内解决问题。案例：王与公司签订了一年的劳动合同，合同期从2010年1月1日2010年12月31日，2010年9月，经部门经理考核，认为其不能胜任现有工作岗位，向人力资源部提出了辞退建议，并填写了员工离职报告书。人力资源部接到辞退建议和员工离职报告书后，对其工作情况和工作表现进行了调查和审查，认为王工作态度还是比较认真的，但在与客户沟通和执行力上存在一些问题，根据这一情况，王被召回人力资源部进行适应性培训，填写了员工异动审批表，于9月20日人力资源部报到，培训期间按待岗处理。由于其表现不佳，未通过人力资源部考核，人力资源部负责人签署了辞退意见，报总经理批准。总经理于10月149、4日批准后，王填写了员工离职移交手续清单进行工作交接，完成交接后，人力资源部填写了员工离职薪酬支付通知书交财务部。因王是在合同期内不能胜任工作，经适应性培训后仍不能胜任工作，公司单方以书面形式提前通知其解除劳动合同。按中华人民共和国劳动合同法第四十条“用人单位单方提前通知解除劳动合同”规定，公司支付了王截止到2010年10月15日并加付一个月的工资，结算形式按现金当时支付。 第五条 申诉拟辞退的员工有权向人力资源部进行申诉，但不得扰乱正常秩序，不得扰乱公司领导的工作。第六条 违反上述规定的处理办法1、如果部门负责人未按公司规定而随意辞退员工的，经人力资源部查证后，提出对部门负责人的考核意见。250、符合公司规定的辞退条件，而部门负责人不及时提出辞退建议，致使造成不良后果或不良影响的，部门负责人要承担相应责任。第七条 附则本规定自行文之日起生效，此前与此相抵触的规定自动失效。本规定由人力资源部负责解释和修改。第九章AB岗工作制度第一条 实行AB岗工作制度的目的为强化责任管理，提高工作效率与服务质量，建设一支一专多能的复合型人才队伍，保证公司各项工作在任何情况下都能稳定有序的开展，公司决定在上海XX办公室全体行政、后勤人员中实行AB岗工作制。 第二条 AB岗工作制度的基本内容1、AB岗工作制是指：在各工作职位中，设置两个岗位，A岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人。当A51、岗承担人因出差、培训、开会、休假等情况离岗、缺位期间，由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。2、各部门各岗位都必须确定AB岗，避免出现无人顶岗现象。3、AB岗设置原则：在现有工作岗位基础上，按照“同岗替代或岗位相近”原则，“上级替代下级”的原则，合理设置。4、涉及到跨部门的，由人力资源部协调。5、A B岗责任人确定后，应明确相应职责，并将AB岗责任人名单报人力资源部备案。 6、AB岗责任人确定后，一般应保持稳定，确需作调整的，应在作出调整的当日报人力资源部备案。 第三条 AB岗工作人员的基本要求AB岗工作人员必须责任心强，不仅要精通A岗工作业务，而且要熟悉B岗工作业务；办事公道，坚持原则52、；有较好的沟通能力和团队协作精神。 第四条 AB岗的工作职责1、A岗工作人员因出差、培训、开会、休假等原因离岗、缺位时，必须提前向所在单位负责人报告、请假，向B岗工作人员做好工作移交，B岗工作人员应立即替补上岗，履行工作职责，对于一时处理不了的事情，应作书面记录向服务对象和A岗责任人说明。因特殊原因不能及时交代的，B岗工作人员应当主动顶岗。 2、B岗责任人在顶岗期间，同时做好本职和A岗工作，并兼有A岗的职责权利，对执行A岗工作结果负有相应责任。 3、因特殊情况A、B岗均缺位时，相关部门负责人应主动顶岗或安排熟悉本岗位业务的人员顶岗。 4、AB岗工作人员应加强协调和配合，AB岗要做好业务交接工作53、，保证不出差错，不得互相推诿，影响办事效率。5、AB岗之间要相互传授业务知识、操作规程和操作技能；B岗责任人应认真学习相关业务知识和技能，熟悉A岗承办事项的相关政策和流程，切实履行所替代岗位的职责，按规定及时办理相关业务。各单位应有计划、有步骤地对备岗责任人进行业务知识培训，确保能相互顶岗，顺畅运作。6、实行AB岗工作制后，不得以任何理由、任何方式空岗、缺位，延误工作的正常办理和公司统一组织的培训和各项活动。 第五条 AB岗管理和考核1、各部门领导负责对本部门AB岗工作制的管理考核工作，人力资源部负责受理对经办人员违反AB岗工作制行为的投诉。2、B岗责任人在代行A岗责任期间，不履行或不能正确履54、行相关职责，造成不良后果，由B岗责任人承担相应责任。A岗责任人离开岗位，未交代B岗责任人代行承办业务，造成工作缺位并引起不良后果，由A岗责任人承担相应责任。3、出现空岗、缺位和A、B岗责任人顶岗时失职的，或因推诿扯皮等原因造成工作失误或不良影响的，自觉交纳20元公益金。 4、人力资源部要加强对各部门执行AB岗工作制度情况的督查，发现问题及时纠正，以保证AB岗工作制度的有效实施。 第十章公司财产管理第一条 办公室应对办公区域的办公家具、办公设备、电器等进行登记造册，如有变动，需及时标注，做到心中有数。第二条 公共办公用品使用后应归还原处，不影响别人使用。第三条 对公司的财产，办公室每年进行12次55、财产登记。第四条 已登记的由个人领用的财产（如：移动硬盘、数码相机、U盘、手提电脑等）在财产清点时应交公司验审，并办理再次领用手续。如有损坏、遗失等现象，应照价赔偿。 第五条 公司员工在工作时，应保持办公室环境整洁，办公用品摆放整齐。第十一章公司保密规定第一条 公司秘密是关系公司权力和利益，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项，公司全体员工都有保守公司秘密的责任和义务。第二条 保密范围：1、公司重大决策中的秘密事项；2、公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录；3、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；4、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；5、公司员工人56、事档案、工资、劳务性收入及资料；6、公司内部管理制度条款；7、公司经营活动中的客户信息；8、公司经营活动中的产品、配品价格信息；9、其他经公司确定应当保密的事项。第三条 保密措施：1、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人执行或监督。2、收发、传递和外出携带公司保密资料的，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。3、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先以文字方式征得总经理或人力资源部批准方可操作，事后应及时关注事项的发展。不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。4、公司员工发现57、公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告人力资源部。第四条 责任与处罚：1、出现下列情况之一者，给予警告，并视情节轻重扣发工资50-500元。（1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。（2）已泄露公司秘密但采取补救措施的。2、出现下列情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任。(1）过失或故意泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失。(2）违反保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的。（3）利用职务便利，以公司机密牟利的。第五条 重要岗位和高级职位人员入职，应与公司签订保密协议，一经违反，公司有权追究法律责任。第十二章附 则第一条 本手册未尽事宜，参照公司相关制度和国家规定执行。第二条 原管理制度与本手册不符处以本手册为准。 第三条 本手册由上海XX生物科技有限公司人力资源部负责解释。第四条 本手册由办公室负责监督执行。第五条 本手册于XX年3 月日第一次修订。第六条 本手册于自XX年3 月起执行。人力资源部