教育科技有限公司人力资源管理制度手册.doc
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上传人:职z****i
编号:1108500
2024-09-07
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1、x教育员工手册目 录一、 前言二、 公司简介三、 企业文化四、 组织架构图五、 员工手册颁布、实施、效力六、 员工仪表及行为规范七、 人力资源管理制度八、 行政管理制度九、 财务管理制度十、 奖惩条例十一、 安全防火条例十二、 保密制度十三、 附则前 言欢迎您加入x!本手册将为您介绍我们的企业历史、企业文化、与您工作息息相关的若干员工行为准则及公司的一些最基本的管理制度。希望您能在x这个大家庭中收获更多的希望!公司简介激情x 梦想在望x教育总部地处xx市科技、智力、人才和信息资源最密集的区域x,地理位置得天独厚,x大学、x大学、x大学、x大学等名校层层环绕,使得x有着良好的文化氛围和浓郁的学术2、气息。下设xx教育科技有限公司、x(xx)教育科技有限公司、x足球俱乐部、xx学校、xx等多家全资子公司,项目涉足国家硕士研究生考试培训、司法考试培训、公务员考试培训、中小学辅导培训、职业规划培训、图书出版发行、足球运营、广告制作、网络科技、数字化DDN现场直播教学系统等多个领域,目前已发展成一家在全国拥有近两百家分校的综合性教育机构。xx学校于1994年正式成立,是x集团最重要的组成部分之一。中国法学会副会长、原中国政法大学校长、中国政法大学终身教授x先生给予x全方位的支持,原中国政法大学常务副校长、法理学家x教授出任x学校校长(法定代表人)。目前已涉足“国家硕士研究生入学考试公共课和专业课3、辅导、国家司法考试辅导、国家公务员考试辅导、大学英语四六级考试辅导、中小学辅导、高三复读、出国留学、职业规划”等项目。学校拥有博士以上学历专职教师200多名,硕士工作人员及辅导教师400余名,另长期聘有北大、法大、人大等知名院校教授100余名。北大、清华、人大、法大等教育界巅峰名师的鼎力加盟,成熟的培训体系,独特的办学特色,国际化的专业教学管理以及无与伦比的辅导效果,保证了学校的教学质量、规范运作和诚信经营,为教育培训界树立了一面正规的旗帜。x等众多大型权威媒体纷纷以大版篇幅对x明星师资和骄人成绩进行了全面详细的追踪报道,x教育集团成为了全国考生公认的教育培训基地,“x现象”也因此成为教育培训4、的代名词。十七年x辉煌岁月,百年壮志教育强国。x始终将学生放在工作的第一位,时刻以责任为核心,以诚信为准则,以认识自我,准确定位为前提,将每个学生的人生幸福作为x人奋斗不息的终极目标。飞跃x,成就梦想,x教育愿与全天下考生携手共同缔造美好的未来!x,梦开始的地方!企业文化序言x是谁?x提供面向学员的、高品质的培训教育产品和服务,是综合性教育培训产品和服务的提供商。x是责任教育、良心教育、人生教育的提倡者。x是为致力于推动中国教育体制改革与发展的团队和个人搭建的成长平台。x的九个之最行业历史最久 规模全国最大挖掘问题最深 辅导体系最全教辅服务最细 涵盖范围最广辅导效果最佳 全国学员最多高分比例最5、高x的八字方针和谐相通相惜 共进共退创新头脑风暴 智慧对决高效执行到位 结果导向务实诚实做人 踏实做事x飞速成长的巨大转变敞开心扉 吸纳共创 恒心改革 内外兼修x的战略目标3-5年内成为中国极具影响力的教育培训品牌教育企业的核心价值对外重在传递思想,教会学习的方法,而不是只弄懂几个公式几个单词几条原理,不是只培养考试机器。对内重在塑造尊重人才的观念,启发员工创造力,练就知识优先思想优先产品优先的核心竞争力,而不是计较多招了几个学生多开了几个分校多增加了几台办公电脑。x企业文化核心内容x校训志坚 勤奋 得法 机遇x口号教育以人为本海阔凭鱼跃 天高任鸟飞x教育教育实用哲学认识自我,准确定位,重新设6、计你的人生!x品牌核心价值发掘人性核心价值,释放人性持久威力!x推崇教育实用哲学,以弥补中国传统教育在生命意义教育、自我认知教育、幸福教育等方面的严重缺失,x主张在有限的时间里,抓住仅有的机会,认识自我,准确定位,重新设计你的人生!x使命践行x教育实用哲学,帮助他人,成就自我!x价值观始终将学生放在工作的第一位,时刻以责任为核心,以诚信为准则,以认识自我,准确定位为前提,将每个学生的人生幸福作为x人奋斗不息的终极目标。x精神海,润泽万物;天,自由高远。x宣扬一种萍水相逢,共植希望,相通相惜,共进共退,和谐共存的精神;一种无限挖掘潜力,坚定寻找梦想,全力以赴为梦想而战的精神;我们深信,只要用心努7、力就不平庸!当汗水融化成满脸笑容,当梦想的旗帜飞扬到南北西东,惟一恒久激励我们的依然是点亮梦想,成就梦想的奋斗中所呈现的人心光辉。x独特的节日x日:誓师大会(每年3月、9月):擂起战鼓,高举战旗,吹响全国奋战的号角!年中(每年6月)全国分校营销大会:将半年成长成果与感动进行的一次团队分享共赢的节日。年终(每年1月)全国总结年会大会:收获胜利的果实,分享过程的感动,筹划来年的蓝图。x之夜(每年1月):狂欢之夜,欢笑、幸福、泪水,一并释放!x企业文化内涵x是什么?诚信x 责任x 良心x 爱心xx是放心的教育机构xLOGO释义设计说明: 标志整体是以卷起的x”与教育的英文首写字母“x”为元素构成,体8、现了教育行业的特点。 字母“e”的造型似卷起的海浪,寓意x教育的出色学子层层辈出。 整体颜色采用海蓝到天蓝的渐变,代表“x一色”,体现了x教育的名称特点,同时也象征着浩瀚、博大的知识海洋与广阔的发展空间。 标志整体构图简洁明快、色彩鲜明,具有很强的视觉冲击力,形象的展现了x教育与时俱进的精神风貌与行业特点。什么是x人的特征?志坚 勤奋 包容 远见志坚:雄鹰一样顽强勤奋:海鸥一样辛劳包容:大海一样广阔远见:蓝天一样思远x成长脚步x的脚步从1993年初涉足教育培训行业,到2000年首家入驻人大南路(考研一条街),2001年司法事业部诞生,2005年公务员事业部成立,2009年图书事业部挂牌成立,再9、到x教育实用哲学风靡,2009年中小学事业部挂牌。x完成了囊括中小学到大学,再到求职、任职的一整套教育产业链。从最初的创业三人组,到如今的数千x人,我们经历着x的发展与包容。x的未来从我到我们,x是大家的!组织架构图员工手册颁布、实施、效力一、 制定依据。本员工手册,依据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法及x市劳动局颁布的若干法律实施细则作为本手册制定的法律依据及准则。二、 公司员工手册由公司人力资源部负责制定及解释,并经x教育工会表决通过,自颁布之日起生效。三、 公司人力资源部有权对本手册进行修改和补充。四、 本手册印制成册,下发全体x员工,作为劳动合同附件,与劳动合同附件具有同10、等的法律效力。员工仪表及行为规范一、 员工仪表仪容1、 商务活动及重要会议,男士穿西服套装系领带,夏季穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,但不宜太袒太露。2、 所有员工一律佩戴胸卡。3、 员工言行举止大方,着装干净整洁,仪容洁净,精神饱满。4、 男士不得留长发、怪发,女士不得留怪异发型,不画浓妆。二、 基本行为规范1、 遵守国家法律、法规,遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。2、 忠于职守,保障公司利益,维护公司形象,不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作,不怕苦,不言累,养成良好的工作作风。3、 爱护公司财产,爱护各种办公用具、生产设施11、设备。严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺,未经授权,不得向媒体透露公司的任何动向和资料。4、 未经授权,不得违纪索取,收受及提供利益,报酬。5、 未经批准,公司员工不得在外兼职工作。6、 工作场所讲普通话。不得大声喧哗,影响他人办公。公司工作场所称呼领导,不得直呼其名,应呼领导为姓氏加职务。7、 提倡礼貌用语,早晨上班与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。8、 接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。对方敲门应说“请进”。如在工作中应暂停起立并说“请稍等”,若让对方等候的时间过长,应道“对不起,让您久等了”。到其他办公室应先敲门,征得同意12、后方可进入,离开时随手关门。9、 商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态,用语礼貌,语调温和。10、 出席会议必须准时,因故不能按时到会或不能到会者,应提前1小时内向会议主持人请假。11、 出席会议应遵守秩序,关闭通讯工具(手机、呼机等),不喧哗、不窃窃私语。保持会场清洁,会议结束后按序依次退场。12、 与会人员,认真领会会议精神,做好会议记录,同时对会议决议要无条件服从和执行。13、 外出乘车,下级应坐在司机右侧,上下车时应先为领导开车门,后上先下。行走时应落后领导半步至一步,遇领导迎面来时应主动让路。14、 办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章。下13、班前放置妥当所有文稿,以防遗失、泄密。15、 及时对客户投诉上报或处理。确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查。16、 做好保卫、消防工作。下班前认真检查水、电、汽等闸门,各种设施、设备安全装置,消除隐患,确保企业及员工生命财产安全,遵守并严格执行消防制度,杜绝火灾发生。人力资源管理制度一、聘用管理 1、公司人员聘用以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作为原则,需要符合职务要求且具有敬业精神、团队意识、政治坚韧、胸怀宽广的有志之士加盟。 2、主管人事部门根据业务部门的需要,统筹计划并制定和呈报标准。 3、员工聘用应遵守公司招聘程序,新员工应经过面试、问卷、业务测试等程序。二、入职管14、理1、经人力资源部和相关部门面试合格的新员工,统一由人力资源部通知其入职时间。2、新员工入职第一天须到人力资源部报到,由人力资源部对其进行入职培训。3、新员工办理入职手续时应提交如下资料。l 填写员工信息表l 交四张一寸照片l 交身份证复印件一份l 交学历证书复印件一份l 交上一家公司开具的离职证明4、新员工正式上岗前应首先签署劳动协议或劳动合同。三、转正管理1、新入职员工试用期为一至三个月。新员工试用期间按公司考勤管理制度可以请事假和病假,但事假或病假累计超过3天者,试用期按请假天数顺延。2、新员工在试用期间旷工一次或迟到、早退累计三次,立即停止试用。3、转正评估流程 3.1、人力资源部在员15、工试用期满前7-15个工作日,向用人部门领导发出转正提醒; 3.2、试用期员工在试用期届满前7-15个工作日内向直接上级提交试用期工作总结,直接上级签署意见后报人力资源部,同时提报已有考核成绩的试用期考核评价表; 3.3、人力资源部在接到员工转正申请后3个工作日内将员工转正审批表交与员工直接上级,并对员工转正意见进行沟通; 3.4、部门领导填写完员工转正审批表后报人力资源部,审批生效后享受正式员工的各项待遇。3.5、试用员工应严格遵守公司的一切规章制度,如有受记过以上处分者,立即停止试用。对停止试用者,仅支付试用期工资,不另支付其他任何费用,也不发放任何证明。四、内部调动管理1、部门需求申请公16、司各中心部门按编制和岗位定员配备不足或由于其他原因缺员,需提出书面报告,写明原因,并填写员工增补申请表,待人力资源部审核后,报人事行政总监审批。公司领导综合考虑内部人选,进行配备或调整,并由人力资源部办理调配手续。2、员工需求申请员工本人有意向调动部门,需向人力资源部提出书面申请,由人力资源部征求原部门和拟调入部门意见,经双方同意并在人事行政总监审核后上报董事长审批,获批后人力资源部填写员工内部调动表,办理调配手续及变更劳动合同等相关事项。3、岗位试用期及转岗培训员工内部调动必须接受转岗培训,待转岗试用期满,员工转岗培训考核合格者方可正式转岗。4、岗位工资变更 根据岗变薪变原则,调岗人员自到调17、入部门报到之日起执行新岗位工资标准。5、报到要求新分配工作人员和调岗人员,必须按员工内部调动表中标明的报到时间和起薪日期按时赴岗工作,逾期不到者,按旷工处理。6、其他规定6.1、凡本公司人员调动(含部门内部调动)必须按此流程办理,各部门不得私自调整人员。6.2、长期或临时人员调动手续都必须由人力资源部办理,包括因工作需要调回原职情况。五、离职管理1、辞职申请员工辞职应提前一个月向部门负责人提交辞职申请表,经同意后报人力资源部。自提出申请至提交人力资源部历时不得超出3个工作日。2、离职面谈人力资源部接到申请后,组织相关人员与员工谈话,了解辞职原因。对工作表现好、业绩突出、适合公司发展的人才要尽力18、挽留。3、审批权限员工级辞职申请由人力资源部部长最后审批,主管级(含)以上人员辞职申请由人事行政总监最后审批,特殊情况必要时报董事长最后审批。4、审批反馈辞职申请审批结果由人力资源部反馈给离职人员所在部门,并通知批准办理离职交接手续的日期。未经批准自行离职者,一律以旷工论。如给公司造成损害,除扣发工资外,将追究其法律责任,以劳动合同相关规定为处理依据。5、工作交接辞职者应在规定离职日期之前,办理好工作交接,部门负责人监交,所有交接内容(含电子文档备份清单)以书面形式体现,交接双方签字确认,监交人确认签字;交接清单一式四份,交接双方、部门负责人各一份,报人力资源部存档一份。针对财务类核心岗位员工19、离职,还需进行离任审计。6、离职手续交接完毕后辞职者携带审批后的辞职申请、工作交接清单到人力资源部领取离职交接单;按离职交接单规定逐项办理离职手续,必须有每个相关部门人员的签字;将填写完整的离职交接单报人力资源部审核;离职手续办理完毕后,离职员工需立即离开公司,不得以任何理由在公司滞留。7、离职工资结算离职手续办理完毕后,人力资源部薪酬专员再次与离职员工确认本月出勤天数,离职工资将于次月工资发放日统一发放到离职员工工资卡上;岗前培训期淘汰学员的培训补助由人力资源部培训模块负责人统一支取发放。8、辞退、解雇有下列情形之一者,公司可立即与员工解除劳动关系予以辞退,并无任何经济补偿,不予发放离职证明20、等相关材料:8.1、伪造个人入职资料信息、提供虚假证件、证明者。8.2、在试用期内,被确认不符合岗位要求者。8.3、严重违反公司劳动纪律或规章制度者。8.4、被依法追究刑事责任者。8.5、严重失职,营私舞弊,未履行应聘岗位规定的职责、义务,对公司利益造成重大损害者。8.6、泄露公司经营秘密,给公司造成损失者。对违反上述规定(8.2条除外)的员工,除给予辞退外,同时给予除名的行政处罚。9、 乙方应按甲方规定,在离职后10个工作日内办理工作交接及离职手续,如未按甲方规定标准办理完全离职手续,将视为旷工放弃最后工作月工资、倒休工资及年假工资,甲方保留追诉乙方进行相应赔偿的权利。10、其他规定10.121、重要经营、管理类岗位人员辞职或辞退,公司财务审计部门应对其经营成果、经济责任进行离职审计,同时离职前需进行完整的工作交接,做出书面交接报告和明细表,最后在第三方“监交人”的监督下双方签字完成离职交接手续,并领取离职交接单办理其他手续。10.2、员工劳动合同到期后即终止。双方根据自愿原则办理续聘手续。不办理续聘手续方需提前30天递交书面材料按辞职有关规定办理离职手续。10.3、公司辞职工作以保密方式处理,并保证工作连贯、顺利进行。辞职手续办理完毕后,辞职者即与公司脱离劳动关系,公司亦不受理在三个月内提出的复职要求。10.4、对员工辞退、辞职手续未按规定程序办理或自动离职者,人力资源部有权视其情22、况做出工资不予结算,向当地劳动仲裁机关提出上诉等处理。相关部门负责人应及时、主动地向人力资源部递交离职人员名单,汇报离职人员情况,并妥善保管离职人员办公资料及其个人物品。10.5、特殊岗位人员离职结算工资时需与公司签订离职协议书。10.6、所有与本公司解除劳动关系的员工,自离开本公司之日起未经人力资源部批准,不得再进入公司办公区。六、考勤管理1、考勤方式1.1、公司考勤以考勤机记录及各部门考勤统计相结合。1.2、公司的考勤管理由人力资源部负责,各部门员工采取考勤机方式考勤,同时各部门的考勤工作由部门内部指定的考勤统计员,逐日认真的记载考勤,对于各部门的考勤统计应当有员工本人的签字确认。1.3、23、集团总监级(事业部副总经理)以上员工属高级管理人员,执行不固定工作时间。正常情况下应遵守公司正常的工作时间安排,离开公司超过一天时间应履行相关的请假手续。2、刷指纹(打卡)规定2.1除下列人员外,均应上下班刷指纹(打卡):l 集团总监及事业部副总经理(含)级以上的管理人员; l 因公出差,填写“出差申请单”,经核准者;l 非因公请假,填写“请假单”,经核准者。2.2员工上、下班必须亲自刷指纹(打卡),如出现下列情形之一,扣发当月绩效工资,第二次发现的,视为严重违反公司规章制度,公司可以解除劳动合同:l 伪造出勤指纹者;l 代打卡者;l 被代打卡者。2.3员工忘刷指纹(打卡)者,第一次处以口头警24、告,并向人力资源部提交事业部总经理签批的情况说明。第二次处以20元罚款,从第三次起处以50元罚款,同时其主管上级负有监管不力责任,处以50元罚款。既无指纹(打卡)记录,也无书面说明者,按旷工处理。3、考勤统计员的职责3.1、按规定认真、准确、及时在当日记载上报考勤;3.2、如实反映本部门考勤问题。4、考勤上报各部门考勤员在月末汇总、统计本部门考勤,并于每月1日18:00前将部门考勤月报及相关员工勤务异动单、加班单、公出申请单及导出的打卡记录上报人力资源部。5、考勤检查人力资源部负责对各部门考勤情况进行不定期检查。各部门考勤表与抽查结果不符的,以抽查结果为准,并对考勤不实的部门负责人和考勤统计员25、给予警告处分,并扣发当月绩效工资。6、加班倒休规定6.1 公司员工应在工作日内及时完成自己的本职工作,避免不必要 的加班。部门负责人有责任督促员工在工作时间完成相应的工作,原则上不安排额外加班,也不允许员工自行安排加班。6.2 确需加班的员工应事先填写员工加班审批表,准确计算加班工作量(按小时计),按审批程序办理加班手续,上报部门总监或事业部副总经理级以上领导审批后方可执行。6.3 加班未事先审批的不再补办审批手续,不计为调休,亦不给予任何补偿。6.4 员工在公休日加班的,公司可以安排其同等时间的补休。补休应当在本年度安排,不可跨年度补休。6.5 下列情形不视为加班:6.5.1 员工未履行加班26、审批手续或未经获准而擅自加班的;6.5.2 节假日或下班后员工自发组织或自愿参加的旅游、文体活 动或其他集体娱乐活动;6.5.3 在非工作时间内,员工自愿参加的培训、学习等;6.5.4 在非工作时间内,员工自愿参加的与本职工作及公司利益无关的社会活动;6.5.5 本制度或公司其他规章制度中规定的其他情形。7、迟到早退规定7.1、上班时间开始后至30分钟(含)内到岗者,按迟到论处。私自提前30分钟以内下班者按早退论处。7.2、 员工一个月(自然月)内迟到、早退累计达三次者罚款50元,并给予口头警告处分。超过三次者,每超过一次每次扣罚20元。超过六次者,每超过一次每次扣罚50元。当月迟到、早退累计27、超过10次者,除相应扣款外绩效工资全部扣除。超过半个小时不足半天的,补办请假手续,照常上班,未补办请假手续的视为旷工。每月迟到和早退累计超过三次,记累计旷工一次。凡参加公司级会议、培训、活动等迟到或早退5分钟以上的,按照上班迟到或早退处理。7.3、在工作时间内因业务需要而早退的,应事先报直接上级(部门经理及以上管理人员)批准,如果因私事早退的,应办理请假手续。否则,30分钟以内的视为早退,30分钟以上的视为旷工。7.4、除总监级/事业部副总经理级以上人员之外,员工在工作时间离开公司应填写人员公出申请单,经批准后交前台留存,无出门手续前台不予放行,当日返回公司的应到前台处报到,由前台在公出申请单28、上注明回公司时间,并由员工签字确认。公出申请单由前台妥善保管,每周一上交人力资源部。8、旷工规定8.1 以下情形均以旷工论处:8.1.1 用不正当手段骗取、伪造、涂改休假证明从而骗取休假的;8.1.2 未请假或请假未批准,不到单位上班或擅离岗位的;8.1.3 假满未办理续假手续或续假未经批准而擅自不到岗的;8.1.4 本制度或公司其他规章制度中规定的情形。8.2 员工旷工期间扣旷工时数日常工资的3倍工资,同时每月旷工一次,给予警告处分,每月旷工两次给予记过处分,每月旷工三次或一次旷工连续三天,视为严重违反公司规章制度,公司可以解除劳动合同。8.3 季度内旷工累积超过五天,或半年度内旷工累计超过29、七天,或年度内旷工累计超过十天的员工,视为严重违反公司规章制度,公司可以解除劳动合同。9、请休假规定为保证公司经营管理工作持续有效进行,员工各类一次性连续休假(产假、工伤假除外)最长为15个自然日(包括跨月连续休假),休假时应指定工作接替人员,以便工作顺利开展。员工请假,不如实反映情况,虚构请假理由,出具虚假证明,有弄虚作假等行为,一经发现,视为严重违反公司规章制度,即行解除劳动合同,予以辞退。9.1 法定节假日公司全体员工执行国务院关于假日的有关规定,即元旦休假一天(1月1日);春节休假三天(农历除夕、正月初一、初二);清明节一天(农历清明当日);国际劳动节休假一天(5月1日);端午节一天(30、农历端午当日);中秋节一天(农历中秋当日);国庆节休假三天(10月1日、2日、3日)。公假均为有薪假日。9.2 事假9.2.1 员工因工作以外的原因可申请事假,事假按照工作日来计算。9.2.2 事假为无薪假期。9.2.3 单次事假以半为申请单位,不足半天以半天计算。9.3 病假9.3.1 员工因病或非因工受伤必须休养时,可以申请病假,病假 按照工作日来计算。9.3.2 请单次病假一日以内者免附医师证明,病假一日以上者,必须出具当日就医的社保定点医院(私立医院无效)的请假单据。无病假证明者按事假对待。9.3.3 病假应及时告之本部门负责人。一日以内的单次病假,一月内休假次数超过2次的,从第三次开31、始,必须出具当日就医的社保定点医院(私立医院无效)的请假单据。9.3.4 因紧急情况不能于请假时出示医院证明的,必须在请假当月的一个考勤周期内向公司提交医院证明,未提交的,按事假计。9.3.5 员工病假,其工资按下列办法计算:l 月病假天数10个工作日之内,缺勤工资扣除数=月工资*病假天数*0.5/21.75。l 病假天数在10天以上,病假期间按当地最低工资标准支付工资。l 病假天数在30天以上者为长期病休人员,病休期间按照当地最低工资标准的80%发放工资。l 病休时间累计超过国家规定的医疗期限,员工不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的,公司提前三十日书面通知员工或额外支付其一个32、月工资后可与该员工解除劳动关系。9.4 工伤假员工工伤,按国家的相关规定到劳动部进行工伤认定,工资待遇按国家规定执行。如因员工过错造成的工伤,公司将追究其相应的责任。9.5 婚假9.5.1 符合法定结婚条件的员工(男22周岁,女20周岁)在本单位工作期间结婚的,婚假3天,按照自然日计算;9.5.2 符合国家晚婚条件的员工(男年满25周岁、女年满23周岁初次结婚为晚婚)在本单位工作期间结婚的,给予婚假10天。员工自结婚登记日起12个月内因个人原因未休婚假,视为员工自动放弃此项待遇,公司不给予补休及补偿。试用期员工转正后方可享受婚假;员工入职前已经结婚登记的,不能享受婚假;9.5.3 员工申请婚假33、应向公司提交结婚证等结婚证明。婚假由直接上级(部门经理及以上管理人员)审批,报人力资源部备案;9.5.4 婚假期间,工资照发。不能参与当月评奖,婚假最多可分两次休完。9.6 丧假9.6.1 配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、配偶父母之丧给丧假3天。丧假按照自然日计算。9.6.2 丧假期间,工资照发。9.6.3 如上述亲属在外地死亡,必须由本人前往料理丧事的,另给往返实际需要路途假,工资照发。9.7 产假9.7.1 女职工合法生育的享受带薪产假。正常生育的产假为90天,其中包括产前假15天;难产的增加15天,多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天,晚育的增加30天。其中已婚妇女年满二十四周岁初育的为34、晚育。9.7.2 在哺乳期内(即从子女出生至一周岁期间),女员工每天可享有1小时哺乳假,每多生一胞胎的,增加0.5小时的哺乳假。哺乳假不得集中使用。当日哺乳假当日有效。过期不予补假。9.7.3 产假应一次性休完。员工申请产假应向公司提交社保定点医院出具的证明。9.8 年休假9.8.1 公司实施带薪休假制度,员工连续工作满1年可以享受年休假,员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。9.8.2 根据累计工作时间长短的不同,员工可享受的年假天数为:员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。9.8.3 员工有下列情形之一的35、,不享受年休假:l 请事假累计20天以上且公司不扣工资的;l 累计工作不满10年的员工,请病假累计2个月以上的;l 累计工作不满10年的员工,请产假超过3个月以上的;l 累计工作满10年不满20年的员工,请病假累计3个月以上的;l 累计工作满20年以上的员工,请病假累计4个月以上的。9.8.4 带薪年假的休假年度为每年的1月1日至12月31日。公司根据业务、工作的具体情况,统筹安排员工当年度的年休假。并于每年春节安排全体员工统一享受当年度的带薪年休假。 9.8.5 员工休年假应当服从公司的工作安排。未经公司批准,员工不得擅自休年休假。10、请假程序10.1 请假批准权限批准人请假人董事长人力行36、政总监事业部总经理部门负责人总监级及以上董事长批准部门负责人及以上三个工作日以上三个工作日以内一个工作日以内部门员工三个工作日以内一个工作日以内10.2 请假手续办理10.2.1 员工休上述各种假均应事先办理请假手续,请假单需在人力资源部备案。10.2.2 休病假、丧假确因事情紧急不能提前办理请假手续的,应在休假的第一天尽早电话通知直接上级和考勤人员,并在上班后第一天内补办请假手续,过期不办者按事假对待,既没有事先电话通知,事后也没有补办请假手续的视为旷工。10.3 婚假、产假规定10.3.1 需休婚假、产假者应提前一周提出申请;10.3.2 申请休婚假、产假、丧假必须经人力资源部审核确认。137、0.4 补假、续假10.4.1 员工请假,除因病或人力不可抗拒情形,不能先行报准的,须事后补办请假手续外,其余非经批准不得先行离岗,否则以旷工论处。10.4.2 假满不到班且未续假的,以旷工论处。10.5 销假10.5.1 请假结束后应及时到人力资源部门或本部门考勤员处办理销假手续。10.5.2 请假在3日以内的,到各部门负责考勤人员处销假;10.5.3 请假在3日以上的,经主管领导核准后,到人力资源部销假。11、考勤日期考勤日期为每月1日至最后一日,薪资核算以上月考勤为凭。七、绩效考核管理1、考评项目1.1、工作任务绩效:根据月、季和年度工作计划,提取关键业绩指标、制定相应的考核标准,且以定38、量指标为主、定性指标为辅。1.2、管理绩效:下属员工的管理、培训、考核、激励情况以及部门管理预算及成本控制情况,以定量指标为主、定性指标为辅。 1.3、态度绩效:对员工的胜任能力及工作态度等进行评估,以定性指标为主。2、考评方式以各阶段工作计划及关键业绩指标的数据为评价依据,员工自评后,由员工的直接上级领导评价。 3、考评周期 以月度、季度及年度考核为主要周期。 4、考评成绩4.1考评等级及其标准描述,见下表:考评等级等级标准描述考评成绩(分)在参加考评全员中所占比例说明关键业绩评估管理与态度评估A完美以每项关键业绩考核表中所确定的考核标准为准。能力才干超出现任职务的要求,对现任职务工作总是能39、够圆满完成,且有能力承担难度更高更复杂的工作任务,具有卓越的才能;100A120小于10%最终取得A等的条件为:员工考评总成绩超过100分,且成绩排序在全体参加考评人数比例的10%范围内。其它等级不限人数比例。B良好同上具有的能力、才干满足现任职务要求,基本能够圆满解决和处理工作中的问题,胜任现职;95A100不限C一般同上具有现职的要求和起码的能力和才干,基本胜任,有时需要上级的指导;60C95不限D勉强合格同上在现职所需求必备能力和才干方面,稍有欠缺,需要在上级或同事的帮助下勉强胜任现职,需要努力;D60不限 4.2、考核成绩的计算及应用4.2.1、资格的取得:试用期满转正员工自转正月开始40、进入本考核范围。 4.2.2、月度考核成绩:以员工直接上级评分为员工本月考核最终成绩。4.2.3、与薪酬/奖金相关:月度考核成绩与员工月绩效工资挂钩(详见薪酬管理制度),月绩效工资=月绩效工资*月考核成绩/100(95-100分按系数1计算)4.2.4、不合格员工的处理:不合格员工:连续两个月月度考核总成绩为D等,或一个月考核成绩为0分者,属不合格员工。对于不合格员工,将依据公司岗位序列进行降级处理,降到下一个等级或调离原岗位,同时根据变岗变薪的原则,薪酬做相应降级处理,并在调整当月执行。八、薪酬管理1、薪酬政策1.1、考勤周期:考勤周期为自然月,即开始日期为每月一日零时,截止日期为每月最后一41、日的24小时止。1.2、薪酬发放:公司实行下发薪制,定于每月15日前向员工支付上月工资,将工资通过银行系统划入员工个人账户或者现金方式支付;遇节假日及周末,视具体情况发放工资。因员工个人身份证件无效等造成工资不能及时发放的,责任由员工个人承担。1.3、工资收入代扣项目:公司将根据国家及本地相关规定,在员工工资中代扣代缴个人所得税、社会保险费及其他应扣款项。因员工本人责任给公司造成经济损失的,公司可按照劳动合同的约定或其他相关规定要求其赔偿经济损失,经济损失的赔偿可以从员工本人的工资中扣除。2、薪酬结构月薪=标准工资+绩效工资+福利津贴 2.1、标准工资为员工的合同工资,根据每位员工的任职岗位、42、资历、能力等确定。标准工资=基本工资+岗位工资l 基本工资为员工的最低生活保障工资,应不低于当地的最低工资标准。l 不同岗位的员工,岗位工资不同。不在岗工作的员工不享受岗位工资。 2.2、绩效工资 2.3、福利津贴:餐补+交通补助+电话补助注:有独立薪酬体系部门以本部门薪酬体系为主。3、薪酬调整员工薪酬调整分为定期调薪和非定期调薪3.1、非定期调薪分为转正调薪、晋级调薪、岗位调薪等。3.1.1、试用期员工试用期满经考核合格后,根据相应的岗位给予转正调薪。3.1.2、晋升到本职高一等级,根据相应岗位给予调薪。3.1.3、由于工作需要等原因,岗位发生变化或工作内容发生变化,根据相应岗位给予调薪。343、.1.4、特殊贡献者,经董事长特批。3.2、定期调薪以每年调整一次为原则。3.2.1、调整时间:每年1月1日开始评定,每年3月1日开始执行。3.2.2、无资格参与定期调薪的员工: l 上一年度8月1日后入职的员工。l 上一年度病、事、产、丧、婚等各类请假总计大于30天者。l 上一年度出现旷工行为者。l 上一年度迟到早退次数大于35次者。l 停薪留职者及兼职人员。l 受行政处分的员工。3.2.3、调整幅度:根据员工级别而定。注:有独立薪酬体系部门以本部门薪酬体系为主。3.3、优秀员工、先进个人、模范员工、明星员工评选3.3.1、评定时间:每年1月1日开始,每年1月31日截止。3.3.2、无资格参44、与评选的员工: l 上一年度8月1日后入职的员工。l 上一年度病、事、产、丧、婚等各类请假总计大于30天者。l 上一年度出现旷工行为者。l 上一年度迟到早退次数大于35次者。l 停薪留职者及兼职人员。l 受行政处分的员工。l 上一年度曾经调薪者(转正调薪除外)。 3.3.3、名额: l 以部门为单位:部门人数少于10人的,优秀员工1个名额;部门人数在11-20人之间的,优秀员工2个名额;部门人数在21-30人之间的,优秀员工3个名额,以此类推。l 以事业部、中心为单位:各部门评选出模范员工2名、明星员工3名。l 以集团为单位:评选出先进个人5名。3.3.4、奖励 优秀员工:调薪(调薪幅度:本人45、月薪*10%,每年3月1日执行。) 模范员工:现金奖金/同等价位的奖品 明星员工:现金奖金/同等价位的奖品 先进个人:现金奖金/同等价位的奖品3.4、年终奖: 根据公司盈利情况酌情发放。4、薪酬保密4.1、公司实行薪金保密制度。4.2、除公司指定管理人员知道员工薪水外,任何员工泄露薪酬秘密,严重者将受到开除的处分。行政管理制度为了保持公司良好办公环境,树立x形象,特制订办公室纪律如下:1、 员工严禁在办公室大声喧哗,办公区域禁止吸烟,发现一次罚款500元,第二次罚款1000元,三次以上视为严重违反公司规章制度。2、 早上9点以后不得带早餐进办公区,如有违反罚款50元。餐盒不得扔在办公室的垃圾桶46、内,可带出办公区,若有违反,罚款10元。 3、 上班时间不得浏览与工作无关的网站,如:玩电脑游戏、偷菜、购物等。一经发现罚款10元。4、 员工如有客人或朋友来访等,请在贵宾室会谈,禁止带入办公区内。5、 每位员工应保证现用工位的卫生和办公桌椅的整齐、干净、无损坏,一经发现工位上有零食杂物等,罚款10元。6、 每位员工应保管好入职时领用的资产,员工离职时,须将公司所发资产物品等按原样交还,如有损坏或丢失,按照物品价值进行赔偿。7、 最后一位下班的员工有责任和义务关灯、关空调,锁好门、窗等;忘记锁门的员工公司将处以500-1000元的罚款。8、 数码23层教室提前一天预约,如有忘记锁门,相关教室预47、订人处以罚款200元,因此造成的所有损失由预订人承担。 9、 员工因公事发EMS时,统一到行政前台处领取EMS信封,填写完毕后交回行政前台,由前台统一发出。10、 需申请办公用品时,请于每月5日之前将办公用品申请单交至行政部,每月10日发放。如遇节假日需要变动采购时间的,行政部应及时通知各事业部行政对接人。财务管理制度一、费用报销程序1、申请1.1、费用报销申请经手人在报销费用前,要填写“()项目费用报销单”,在括号内填上报销的项目名称,如xx学校费用报销时,填上“考研10”、“考研11”、“中小学”、“司法09”、“司法10”、“公务员”等,集团考研事业部报销时注明“考研”。在部门栏填上“x48、学校*部门”、“x环球*部门”、“x国律*部门”及报销日期,各分校按集团组织结构填上相应部门;在“摘要栏”简明扼要写明费用发生的理由,多项费用要分别注明金额(如办公费、招待费、交通费);在“金额栏”相应位置分别填上大小写,大写要顶格不留空隙,大写金额不能写错字;填上附单据张数及经手人姓名;“领款人”处在审批后领款时再填写,否则报销人在与财务人员就是否已付款产生分岐时,视同已支付。证明人及部门经理(项目负责人)分别在“证明”及“经理”处签字后,然后递交财务会计主管初审及财务总监审核。经财务审核后再按下述的第2条程序转交董事长审批;各分公司、分校的程序是:证明人及部门经理签字后,交财务会计审核,然49、后由会计递交校长(或项目负责人)签字审批。不符合要求的单据,财务会计拒收并要求按规定重填。各分校的财务会计将每天的收入及费用及时入账,便于集团总部及事业部每天审核,及时发现问题及时处理;每月4日前把上月凭证寄到总部(4号寄出,以邮戳为准)进行审核。不符合要求的单据及错误的账务处理,集团财务主管除责成会计更正外并从绩效考核中扣分;对于不符合规定的费用支出,除勒令经手人退还所有报销款外还要按两倍的金额扣发校长的工资,工资不够支付的再从绩效中扣除。每周二财务接收各种费用报销单据。 1.2、支出申请对于申请转账支票、电汇、信汇、汇票等转账时,请填写“()项目支出凭单”,在括号内填上支出的项目名称,如x50、x学校填单时,填上“考研10”、“考研11”、“中小学”、“司法09”、“司法10”、“公务员”等,集团考研事业注明“考研”。在部门栏填上“x学校*部门”、“x环球*部门” 、“x国律*部门”及日期,各分校按集团组织结构填上相应部门;在“即付”后填上收款单位全称,在“人民币”处分别填上大写、小写金额,大写要顶格不留空隙,大写金额不能写错字,在支付方式处选择“转账支票、信汇、电汇”打勾,正确填写汇款的开户行及对方账号,在“用款时间”处注明何时汇款、何时对方来取支票,其它需签字的地方如“经手、证明、经理”等的填写及程序同上“费用报销单”。1.3、借备用金、差旅费的申请借备用金、差旅费应填写“借款单51、”,填上借款日期;在“借款单位”处填上部门名称;在“借款理由”处填上借款事由;在“借款数额”处填上大写、小写金额,大写要顶格不留空隙,大写金额不能写错字;在“用款时间”处填上还款期限;其它需签字的地方如“经手、证明、经理”等的填写及程序同上“费用报销单”。2、审核、审批2.1、集团财务会计(或分校会计)对报销发票及支出凭单进行初审,核对金额、审核发票是否真实合法、支出是否符合公司有关规定,初审后送交财务总监审核签字,最后交董事长审批签字。(分校直接由会计审核后送交校长签字)。签批后由财务通知报销人领款或通过网上银行汇款。2.2、固定资产购买、大额营销开支必须提前按月申报,以提案形式于每月25日52、同下月预算一起上报各事业部总部及集团运营中心财务部审批,借款人员(包括各校长、各经理)需同时出示借款单和通过集团相关部门及各事业部总部审批的提案,财务人员方可放款,报销时需单据后附有此审批提案财务人员方可入账。3、付款:3.1、费用报销:经董事长(分校校长)审批后,出纳应在一个工作日内通知报销人(或由财务分发至相关部门交报销人)到财务签字领款。3.2、支出申请、借款:财务根据经手人填写的名称、地址、账号及付款时间支付。3.3、原则上2000元以下的款项支付现金,2000元以上转账(支票、信汇、电汇)支付。付款时,不相容职务分开,即谈事的和付款的不能同一人。3.4、特殊情况没有履行上述手续需支付53、的,要电话请示相关领导,待口头同意后方可支付,再补手续。且大额付现金如10000元以上需提前一天向财务部说明,以便备款。3.5、付款需领用支票的,由财务人员在支票上写明日期、用途及金额,领取人同时在支票存根和支票登记簿上签字。3.6、各事业部部门经理及以上人员对本部门员工费用发生的真实性负责,若发现与事实不符的报销单据,一经查实,则经手人和其部门经理及以上人员均应承担责任。经手人除退还所报销的全部费用外,还将处以该数额一倍的罚款;对部门经理、校区主任(中小学项目部)、校长(各直属分校)处以报销金额二倍的罚款,同时对财务审核人罚款报销金额的10%。对于情节严重的、金额较大的不实报销除按以上处罚外54、还将依法追究法律责任。二、报销单据的要求1、发票1.1、要真实、合法、有效;收据及白条不能作为发票报销;特殊情况请示财务部,经同意后按要求提供相应的证明。1.2、发票的“付款人”要写公司或学校全称:xx环球教育科技有限公司、x市海淀区x培训学校、x国律(x)教育科技有限公司、或各分校注册的公司全称。1.3、发票票面金额清晰,大小写规范;1.4、发票日期为业务发生的当期;1.5、票面清洁干净,没有涂改;1.6、发票抬头有税务监制章,并盖有发票专用章或财务专用章。2、粘贴单2.1、票据粘贴要摊平、铺开、整齐,正面向上,不重叠,与报销单封面大小吻合,便于装订;最好先粘贴在粘贴单上再粘附于左上角。2.55、2、要用胶水粘,不可用钉书机装钉。2.3、同类的或金额相同的票据要粘贴在一起,便于分类计算。2.4、按会计法要求,会计账薄凭证要存档保存15年,为便于审计、查阅,防止字迹退掉,对于传真的附件要先复印。三、借款的核销借款均应在10日内凭有效原始凭证报销(报销程序同上),并在单据上注明有借款及其金额。财务人员按还款期限追款。出差人员返京后,应在一周内到财务部办理报销手续。超出一个月不核销者,财务部有权扣发当事人工资抵偿。四、报销标准1、差旅费报销标准(当地办事不在此例):1.1、对出差人员的补助费、住宿费和市内交通费实行“包干使用,节约归己,超支不补”。1.1.1住宿标准:根据公司财务管理规定。156、.1.2 交通工具标准:天/人/元交通工具:飞机火车轮船长途汽车总监及以上特批硬卧硬座二等舱实报经理及以下硬卧硬座三等舱实报1.1.3伙食补助费:根据公司财务管理规定。2、住宿费报销办法:2.1、出差人员的住宿费实行限额凭据报销的办法,按实际住宿的天数计算报销。2.2、出差人员住在亲友家的,不予报销住宿费,但可按住宿标准的60%返个人。2.3、住宿费标准一般指每天每间费用,若为同性二人同时出差,按一个房间标准报支,副总以上人员出差,可单独住宿。3、出差人员应按最简便快捷的线路乘坐车船,不得绕行。出差期间经领导批准顺道回家探亲、办事及非工作需要的参观、游览,其绕线路多支付的费用均由个人自理,期间57、按事假考勤。遇有特殊情况的,在请示各事业部总经理同意后方可报销。4、在出差过程中因业务工作需要使用招待费单次200元以下由各事业部总经理批准,200-500元电话或短信请示董事长批准,500元以上书面提案请示董事长同意后方可按请示的金额招待,财务部方可审核报销(以方便财务及董事长审批报销)。5、出差人员应保留完整车(船)票时间、车次、住宿发票、订票费等作为报销的依据。6、一次出差期间发生的所有费用,要一次报销完,不得分多次报销。五、日常费用报销标准:1、打车费:原则上员工外出办事不允许乘出租车,但下列情况除外:1.1、因工作需要运器材、资料等大件物品(如技术部录像);1.2、携有巨款或重要文件58、须确保安全的;1.3、陪同重要客人外出的;另外,每张打车票背面要注明起止地点及事由;注:员工因讲座及加班的打车费从各事业部(各分校)绩效中报销。2、餐费:(需要票据后附餐单明细)2.1、员工因非正常工作时间加班可以按每餐20元/人从各事业部(各分校、各分公司)绩效中报销,但也要附有加班记录表(打印)详单,按月制表;2.2、如需招待学校代理按每餐10元/人从各事业部(各分校、各分公司)绩效中报销;2.3、招待总部人员、讲座、讲课老师的招待费:招待总部人员(包括本集团老师)、一般老师,按早餐20元/人以下,中晚餐80元/人以下(尽量不要陪同,更不要多人陪同)。招待资深的老师,可根据特殊情况酌情安排59、陪同人员及金额,以节约为宗旨,但所有用餐发票后均要附有点餐清单,没有清单的要自行手写。2.4、招待公司相关客户:单次200元以下由各事业部总经理批准,200-500元电话或短信请示董事长批准,500元以上书面提案请示董事长同意后方可按请示的金额招待(以方便财务及董事长审批报销)。3、场地费:3.1、讲座场地费,须开发票或收据,票据上要有费用起止时间、收款人单位财务章或公章、证明人、收款人签名、联系方式等,同时附上各事业部相关评估表。3.2、上课场地费,须开发票或收据,票据上要有费用起止时间、收款人单位财务章或公章、证明人、收款人签名、联系方式等,同时附上各事业部相关领导审批提案。4、复印费:460、.1、须开发票或收据,票据上要加盖收款人单位财务章或公章、证明人、收款人签名、联系方式,数量较大的必须印刷,不得擅自复印。4.2、讲座所用的广告、宣传品的复印费从各分校绩效中支付。5、老师住宿费:须开发票,在票据背面标注老师姓名、课程班次、住宿起止时间,宾馆电话等。6、贴海报劳务费及代理提成费:须收款人开收据、签字确认、及附上联系方式。各事业部、分校每月25日前将下月的劳务费及代理提成的预算随同费用预算上报集团财务中心及事业部总部,其中劳务费预算附件包括姓名、身份证号、联系方式、工作范围、业务量、金额;代理提成预算附件包括姓名、身份证号、年级、代理点名称。7、包车费:须收款人开收据、签字确认、61、及附上联系方式,并标明时间、地点、事项。各事业部、分校每月25日前将下月包车计划以预算附件上报财务部及各事业部总部报批。但包车中发生的停车费、过路费、加油费等从各事业部、分校绩效中报销,特殊情况要写提案至总部经董事长审批。8、工服不得报销;需要做工服,费用从各事业部、分校绩效中报销,特殊情况要写提案至总部经董事长审批。9、手机费不得报销;需要支出的手机费从各事业部、分校绩效中报销,特殊情况要写提案至总部经董事长审批。10、各事业部、分校的专车汽油费一律使用加油卡报销(包车除外),专卡专用。11、各事业部、总部各部门、各分校、各分公司应于每月25日将下月的各项费用预算报至集团运营中心财务部,集团62、财务部与各事业部总部审批,以便下月执行。 奖惩条例公司对全体员工实行有功者奖、有过者罚,奖罚分明的制度。为表彰先进,惩罚违章违纪现象,特制定本方法。一、 奖惩原则奖励:对工作中的进步和优秀员工,以“鼓励先进”的原则,坚持精神奖励和物质奖励相结合的办法。惩罚:对工作中犯有过失的员工,本着“治病救人”的原则,坚持思想教育和经济处罚相结合的办法。二、 奖惩措施1、奖励:公司的奖励措施从高到低分为(可合并执行):1.1晋职:对于具有管理能力和培养前途的优秀员工给予的升迁和激励。1.2加薪:对于先进和优秀员工从薪酬上给予的激励。1.3一次性奖励:对于先进和优秀员工在特殊事件、阶段工作总结中所给予的激励。63、1.4通报表扬:对于日常工作中或特殊事件表现较好的员工所给予的书面激励。2、惩罚:公司的处分处罚措施从高到低分为(可合并执行):2.1辞退:对于工作中严重危害公司利益或不适合公司的员工所给予的惩处。2.2降职:对于工作中失职、渎职或不适合该岗位,给公司造成不良影响的员工所给予的惩处。2.3经济处罚或赔偿损失:对于违犯公司相关制度或损害公司财务的员工所给予的惩处。2.4通报批评或口头警告:对于日常工作中或特殊事件表现落后、出现差错尚未造成不良后果的员工所给予的书面和口头惩处。三、 奖惩流程:公司在处理员工奖惩行为时,本着实事求是的原则,有行政主管部门相关部门和人员,进行彻底深入地调查,调查后提出64、奖励或是处罚建议,涉及通报表扬、通报批评或口头警告的可有行政主管部门联合公司相关部门执行,涉及晋职、加薪、一次性奖励和辞退、降职、经济处罚或赔偿损失的必须报公司董事会研究决定,公司董事长会为本公司的最终裁决机构。四、奖惩申诉:对于在奖惩过程中涉及的部门和员工,公司保留每位员工的申诉权利。申诉期限为公司奖惩通知下发15日内。针对员工申诉,公司 必须制定人员或部门进行二次调查或确认,确保给申诉者满意答复。五、 奖惩条款:1、奖励:1.1对企业各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议,经审核评定,确能给企业生产经营、管理带来效益的,予以奖励。1.2为企业研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩65、的,予以奖励。1.3为维护企业利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金5000元以上或换回经济损失10000元以上的,经核实确有其事,予以奖励。1.4对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以奖励。1.5为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,予以奖励。1.6为保护公共财产,防止或者抢救事故有功者,使国家和企业利益免受重大损失的,予以奖励。1.7对一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己为人、事迹突出的,予以奖励。1.8在完成工作任务,提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以奖励。2、惩罚: 2.1、类别 2.1.1甲类过失 (处以口头警告,扣罚66、10-100元人民币)1) 在工作时间内偷懒睡觉者。2) 初次不服从管理者合理指挥,有抵触情绪,情节轻微者。 3) 损坏和浪费公物,情节轻微者。4) 上班时做私人事情,如:看闲书、写私人信件、听耳机、上网游戏、聊天等。5) 工作时间不佩戴名牌。6) 上班时扎堆聊天。7) 未经部门经理的许可,在工作时间离开公司。8) 未经上级许可在工作时间接受私人拜访或接打私人电话。9) 无故不出席公司主办的重要活动,如培训或会议等。10) 本制度或公司其他规章制度中规定应当给予口头警告处分的其他情形。 11) 其它性质或程度类似的过失行为。2.1.2乙类过失 (处以书面警告,扣罚100-200元人民币)1) 67、无正当理由对上级主管交办的工作未如期完成或处理不当者。2) 不服从管理者合理指挥,有抵触情绪,情节较重者,或者经批评后仍然再犯者。3) 不遵守安全规章制度。4) 不遵守卫生标准和规定。5) 未经许可,擅自使用公司的交通工具、机器或设备。6) 未经许可擅自使用、操作公司财物,导致公司遭受较大损失者。7) 损害或者浪费公司财物,情节较重者。8) 恶意诽谤公司客人或同事。9) 打探员工隐私,拨弄是非等不团结行为。10) 对下属不管理、不批评,发现违纪行为不制止,不按规章惩罚处理。11) 未经允许,私自配制公司各种钥匙或换锁。12) 对公司客人或同事的任何无礼行为。13) 随意或蓄意展示包含反动、迷信68、淫秽、堕落内容的书刊杂志或各种音像制品。14) 未经许可,在公司内擅自张贴或损毁布告。15) 在工作时间内员工未告知直属上级自己的所在地点。16) 遭到客人的有效投诉。17) 在公司内的任何时间、因任何目的而擅自出售、推销、收集捐款或分发任何形式的宣传资料。18) 未经上级许可脱岗。19) 发现公司财物受损、丢失,不管不问或在调查时不予配合、隐瞒或谎报实情。20) 其它性质或程度类似的过失行为。2.1.3丙类过失 (处以最后警告并扣罚200-1000元人民币 或 开除)1) 未经公司允许,同时受雇于其他雇主。2) 未经许可使用万能钥匙或复制钥匙。3) 写或寄恐吓信、匿名信等。4) 在公司内参69、与任何形式的赌博活动。5) 偷窃或盗用客人、公司或员工的财物。6) 随意或蓄意破坏公司、客人或同事的财物。7) 未经许可将各种危险品带入公司,如:刀具、腐蚀性物品、易燃易爆物品等。8) 为谋取个人私利而行贿或受贿。9) 因个人私生活不检点,影响公司正常工作秩序的。10) 入职时故意隐瞒健康状况或其他重要事实真相。11) 其它性质或程度类似的过失行为。12) 利用公司名义在外招摇撞骗,致使公司名誉受损害者。13) 不服从上级领导指挥,屡劝不听者。14) 如果出现在公司区域打架斗殴的行为,予以立即开除处理。15) 怂恿或纵容对公司客人或同事的恶意伤害。16) 煽动或蓄意拖延工作、消极怠工或罢工。170、7) 提供假证词、编造假报告或对某人恶意捏造事实。18) 任何形式的与同事的勾结篡改公司记录或文件,例如听课证等以谋取收入。19) 对公司客人或同事有顶撞、吵架、恐吓、侮辱、举止粗暴等行为。20) 在公司窝藏成瘾性毒品,或企图将其带入公司。21) 在公司里发生淫秽、不道德或古怪的行为。22) 无正当理由不服从工作分配和调动、指挥。23) 泄露公司机密(包括:人事、财务、运营、客人信息等)。24) 呈交伪造的文件(例如健康证、发票/收据及其它证件),以及其他所有不诚实和欺骗的行为。25) 触犯中国法律或被依法追究刑事责任。26) 12个月内累计旷工5天(含)以上,或连续旷工3天(含)以上的。2771、) 私刻公司公章、部门章以及其它印章。28) 其它性质或程度类似的过失行为。2.2 纪律处分 2.2.1口头警告,扣罚10-100元人民币 l 对于触犯甲类过失的员工,公司将处以“口头警告”处分。2.2.2书面警告,扣罚100-200元人民币 l 对于触犯乙类过失的员工,公司将处以“书面警告”处分。2.2.3最后警告,扣罚200-1000元人民币l 对于触犯丙类过失的员工,公司视情节轻重,处以“最后警告”处分或解除劳动合同。2.2.4辞退 l 无论以前是否受到任何警告,若员工出现严重丙类违纪行为将被立即辞退。l 对于得到最后警告处分的员工,如果在12个月内再次收到任何程度的处分,公司一律做开除72、处理。既无需提前通知也无需赔偿。 l 对于12个月内第三次受到纪律处分的员工,无论每次受到的处分程度如何,公司一律做开除处理。l 对于违犯丙类过失12至28条的员工,公司一律做开除处理。l 员工可以通过立即递交辞职通知的方式来代替被辞退的局面,然而这要取决于管理部门的同意。若获准,员工要立即离开工作岗位,并且该员工必须支付其即时离职所应承担的赔偿金和培训赔偿金。 l 被依法追究刑事责任的员工将被即时辞退,并不允许提交辞职通知。2.2.5无薪停职 l 根据违纪调查程序,可对相关员工进行为期至多14天的暂时停职调查。若确认该员工有错,则不付此员工此期间的工资。若在调查后,确认无错,该员工将被如数奉73、还停职期内的相应待岗工资。员工受到纪律处分,要签署员工过失单,该通知书一式三份,其中一份交由员工所在部门保管,一份交由财务部做经济核算,一份由人力资源部归入员工个人档案。员工拒绝签署员工过失单时,有二人以上证人签名确认,该纪律处分仍然有效。受到开除处分的员工没有通知期及任何赔偿。安全防火条例依照中华人民共和国消防法等规定,为了预防火灾和减少火灾危害,保护员工生命财产安全,维护社会稳定,构建和谐社会特制订企业消防安全责任制度。一、企业负责人(法定代表人)是本企业消防安全第一责任人,对消防安全工作负总责。二、贯彻落实“预防为主,防消结合”的方针,拟订年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作。74、三、各部门负责人必须坚持普及群众性的防火知识,开展经常性的安全防火教育和班前班后进行安全防火检查,对水源、火源、电源及重点防火部位要严加管理。四、部门由部门负责人负责安全防火工作,并签订防火责任书。五、各部门负责人,对职工进行防火、灭火知识的培训,使他们熟悉消防法规,正确使用灭火工具,并妥善管理好灭火工具。六、库房严禁吸烟,杜绝一切明火,库内物资必须按类别保管,要摆放整齐,一切废物不许储存库房内。七、在房间内禁止使用电炉、电暖气,必须使用时,提出用火报告,经有关部门批准后,方可使用,并设专人负责。八、禁止在具有火灾,爆炸危险场所使用明火。九、各办公室、会议室未经同意不准乱拉乱接电线或使用电炉、75、电热器等。十、对楼内消防设施要加强管理,分工明确,定期检查,发现损坏或丢失及时向有关部门反映。十一、电器产品,燃气用具的安装,使用和线路,管理的设计,铺设必须符合国家有关消防安全技术规定。企业必须规范安全用火、用电、用油、用气作业规程。十二、不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施,器材、不得埋压、圈占消防栓,不得占用防火间距,不得堵塞消防通道。十三、企业员工人人都有维护消防安全保护消防设施,预防火灾,报告火警,参加组织的灭火工作义务。十四、各部门负责人针对企业的特点对员工进行消防知识宣传教育,学习防火和扑救初起火的基本知识和技能,组织开展火灾扑救、安全疏散、逃生自救等方法提高员工火灾防控能力76、。保密制度一、保密工作制度为了保守公司秘密,保护本公司的安全和利益特制订本保密制度,公司全体员工必须严格遵守。(一)、保密制度 1、严守秘密,不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。 2、不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。 3、严格遵守文件(包括传真、U盘)登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的秘密文件必须设置口令,并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。 4、严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案,须经总经理批准,并按规定办理借77、用登记手续。 5、秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时,应按有关规定经综合办批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。 6、会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经综合办批准不得外借。 7、调职、离职时,必须将自己经管的秘密文件或其他东西,交至公司总经理,切不可随意移交给其他人员。 8、公司员工离开办公室时,必须将文件放入抽屉和文件柜中。 (二)、公司秘级的确定 1、公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级; 2、公司的规划78、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级; 3、公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘书级。 4、属于公司秘密的文件、资料,应当依据本制度第一条中(5、6)的规定标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密。(三)、保密措施 1、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行;采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。 2、对于密级文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:(1)、非经总经理或主管副总批准,不得复制和摘抄;(2)、收发、传递79、和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;(3)、在设备完善的保险装置中保存。 3、属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。 4、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。 5、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:(1)、选择具备保密条件的会议场所;(2)、根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;(3)、依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。(4)、确定会议内容是否传达及传达范围。 6、不准在私人交往和通信中泄露公司秘80、密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。 7、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告综合办;综合办接到报告,应立即作出处理。8、调出或离开本单位的人员,应与本单位签定保密协议,一旦出现泄露公司机密的行为,将承担与本单位员工一样的责任。(四)、责任与处罚 1、出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资500元以上1000元以下:(1)、泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;(2)、违反本制度第三条中(1、3、4、5、6)规定的秘密内容的;(3)、已泄露公司秘密但采取补救措施的。 2、出现下列情况之一的,视情节轻重、损失大小,予以解81、除劳动关系或移交司法机关,并酌情赔偿经济损失。(1)、故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;(2)、违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;(3)、利用职权强制他人违反保密规定的。二、保 密 守 则(一)不该说的秘密,绝对不说;(二)不该问的秘密,绝对不问;(三)不该看的秘密,绝对不看;(四)不该记录的秘密,绝对不记;(五)不在非保密本上记录秘密;(六)不在私人通信中涉及秘密;(七)不在公共场所谈论秘密;(八)不随便存放秘密文件、资料;(九)不在普通电话、普通邮局传递秘密文件;(十)不携带秘密材料外出参观、游览。三、文书保密制度(一)接收文件 1、收到文82、件和信件启封后,当天登记。按密级及一般文件分类登记并编好顺序号,贴上文件呈批传阅笺,于当天或第二天送办公室主任阅批,然后根据综合主任提出的呈送意见,分别将文件送给有关部领导和有关科室。2、凡是急件、会议通知或时间性较强的文件,必须随收随送,尽快送到有关领导。其他文件也要抓紧传阅,一般不超过一个星期传阅完毕。3、凡是秘密级以上的文件,必须在当天内阅读,下班前交回文件保管处,以确保文件的安全。4、认真做好文件的防盗、防失、防窃、防虫、防潮等防护工作。所有文件和档案应放在指定的保密柜和保密室。5、做好文件的立卷归档工作。立卷归档的案卷,有关部门或个人需查阅时,需经办综合办领导同意,才能准予查阅。6、83、定期检查清理文件,做到传阅文件不积压,不出错漏,不丢失。按相关部门要求定期清退秘密文件。(二)文件打印1、凡打印文件必须有领导签批。不经有关领导批准,秘密以上文电不得带出机关、不得翻印、复印。并按要求定期收回、上缴。2、秘密文件应按规定标明密级。打印错的秘密材料及未公开的干部任免讨论材料要及时用碎纸机碎掉。3、文件的原稿及打印好的文件、资料应放入抽屉内,不得让无关人员翻阅。4、电脑打字、文印室一般情况下不得随便进入。5、打字员应严格保守公司秘密,不得将有关秘密的内容向外泄漏。(三)发出文件1、文件印好分发前,要检查分发份数与实印份数是否相符,发文范围是否确切,文件格式是否符合要求,如发现问题要84、及时汇报,处理后方可分发。2、秘密、机密、绝密和急件、特急件、亲收件要在信封上标明。同一信封内装几份不同内容、不同文号的文件,必须在信封上标明。3、信件在转发出前,要再次清点核对,收文的单位数与件数是否相符,收文单位是否准确。4、收发文均要办好签收。所有秘密级以上文电的收发、传、批、借、存、销每个环节,都要按保密规定办理并履行严格的登记手续,确保准确无误。四、复印机管理保密制度1、复印秘密级以上文件,必须严格遵守审批登记制度,严禁私自复印和滥印文件。2、复印秘密文件要请示主管保密工作的领导,履行审批、登记手续,并将复印件按原件要求管理。3、复印机由综合办负责管理,外单位和个人未经许可不得随意动85、用。4、如发生泄密问题时,要及时、主动向部领导如实报告,并积极配合有关部门进行调查处理五、档案保密制度1、不该说的秘密,绝对不说;不该知道的秘密,绝对不问;不该看的秘密,绝对不看;不该记录的秘密,绝对不记录。2、严格执行三密文件登记签字制度,否则,不得传递秘密文件、资料。3、不将秘密文件、资料放在不安全的地方。4、不携带秘密文件、资料回家,不得将秘密文件、档案资料给家属、子女阅读。5、不携带秘密文件、资料参观、浏览、探亲、访友、办私事。6、不得擅自翻印、复印、传抄秘密文件、资料。7、不在公共场所谈论秘密事项,不在私人通信中涉及秘密内容。8、不在普通电话中谈论秘密事项和不用普通邮件寄发秘密文件、86、资料。9、不向废品收购部门出售秘密文件、资料、笔记本,不得私自销毁秘密文件、资料。10、不隐瞒失密、泄密事故;保密检查不敷衍,不马虎。附 则一、员工签字领取本手册后应认真阅读,并履行遵守,自员工签字领取本手册之日起,即应视为员工认同本手册及公司的管理制度,并具有遵照执行之能力。二、员工手册系企业内部材料,严禁外传,员工离职后应交回公司,未能交回的,公司保留索要、赔偿之权利。三、本手册未尽事宜,按公司规章制度执行。领取日期:18领取人:领取日期:17领取人:领取日期:16领取人:领取日期:15领取人:领取日期:14领取人:领取日期:13领取人:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,87、自愿接受公司相应处分。18领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。17领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。16领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。15领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。14领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。13领取员工签字: 交还日期: 领取日期:12领取人:领取88、日期:11领取人:领取日期:10领取人:领取日期:09领取人:领取日期:08领取人:领取日期:07领取员工本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。12领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。11领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。10领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。09领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。0889、领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。签字: 交还日期:领取日期:06领取人:领取日期:05领取人:领取日期:04领取人:领取日期:03领取人:领取日期:02领取人:领取日期:01领取人:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。06领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。05领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。04领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。03领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。02领取员工签字: 交还日期:本人已经领取员工手册,并承诺遵照执行,如有违反情况,自愿接受公司相应处分。01领取员工签字: 交还日期: