1、人力资源管理手册 版 本：20x年修订版 目录人员编制制度4招聘管理制度7职位说明书制定制度10内部竞聘管理规定12“伯乐奖”实施办法13表单名录15入职管理32入职体检制度36证件收集和审核制度37人才推荐担保制度40外籍员工办理合法就业证件管理制度41员工劳动合同管理44员工异动管理50员工离职管理58人事档案管理制度67工作指派授权制度74职务代理制度及实施办法78新员工入职培训管理制度82拓展培训管理制度85员工科室/部门岗前培训管理制度87员工科室/部门培训管理制度89轮岗培训管理制度91员工在职进修制度93外部培训管理制度95教育与培训委员会工作规程97继续教育培训管理制度-国家规2、定99员工院级培训管理制度101中高层人员培训方案103读书分享沙龙活动规则105异地培训管理制度107培训讲师津贴发放管理制度108培训表单列表109360季度绩效考核方案134试用期人员考核管理制度139晋级人员考核管理制度X3代理人员考核管理制度X9考勤管理规定156奖惩制度167优秀员工评选标准及办法169员工福利172社会保险和住房公积金管理规定173差旅费管理规定178员工健康与安全管理制度185员工满意度调查制度187人才稳留制度188人员编制制度1. 目的 确保人力资源合理使用和分配，从而更好地满足医院的发展需要。2. 范围2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。23、.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3. 定义(无)4. 职责 4.1公司及医院科室/部门主管：根据实际工作情况，于每年12月10日前填写人力资源调查表，合理分配本部门工作。 4.2医院行政人事部/人力资源部：根据各科室、部门提交的人力资源调查表，按照国家相关规定，结合本院实际情况，于每年12月20日前拟定年度人员编制计划。 4.3医院管理委员会：于每年12月25日前共同审核完年度人员编制计划。 4.4 公司人力资源部：于每年12月30日前根据部门上报，审核编制需求，汇总各医院年度人员编制计划，出具全公司（含医院）年度人员编制计划5. 标准5.1 公司端：在拟定人员编制计划时，务必坚持精简机4、构、节约用人，提高工作效率的原则，合理配备人员。医院端：、在拟定年度人员编制计划时应考虑到医院的使命、需求、病人的构成、病人需求的复杂性、医院的服务范围以及在病人医疗护理过程中使用的技能，还应考虑到医院的整体发展规划和各科室、部门的实际需要。2、新开医院应提前做好人员编制计划表和组织架构，制订完善的人力资源开业计划。5.2 拟定人员编制计划要符合国家的相关法律法规。5.3 该计划必须以书面形式明确所需人员的数量、类型、结构比例及所期望的学历、应具备的知识、技能或其他必须的要求（符合国家相关的法律法规）。5.3.1 医院端人员编制计划要使用普遍公认的方法来确认各类人员的数量，如根据床位确认需配备5、的医护人员数量等。 5.3.2 人员编制计划应满足公司及分公司（医院）发展的需求。 5.4医院端行政人事部/人力资源部应根据医院发展和科室/部门人员的需求审核各科室/部门的人员编制，并负责将审核后的人员编制计划报医院管理委员会批准。公司端人力资源部汇总年度人员编制计划后，呈COO审核，上报董事会通过。 5.5 若人员编制需求临时发生改变（如科室/部门人员紧缺），应参照人员招聘与录用制度、工作指派授权制度执行应急人员调配，以保证工作的顺利开展。 5.6 根据公司（医院）的发展和经营状况，人力资源部应定期对计划与实际的人员数量及岗位进行持续监控，对公司及下属医院人员编制计划每年梳理一次,在每年的16、2月份进行，以确保满足临床科室医疗和管理的需要。6. 流程流程名称人员编制流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门行为实施环节部门、科室人力资源部医院管委会、授权领导管理行为填写人力资源调查表发布人力资源编制需求调查通知结合医院实际情况拟定人员编制计划审核人力资源编制计划相关说明招聘管理制度1.目的：为进一步规范招聘行为，提高招聘质量，展示公司形象，特制定本规定。2.范围：2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3.名词解释：无。4.职责：招聘工作须遵循“严格考核、综合评价、择优选拔、量才录用”的原则进行，为公司选拔适宜且具备发展潜力7、的人才，以满足公司的用人需求，保证公司的发展需要。5.作业内容： 5.1招聘需求: 招聘需求包括空缺职位补充、新增编制及人员储备。用人部门需要增补员工时，应由部门负责人填写用人申请表（附件1），经授权领导审批后报公司人力资源部（指分公司（院）人力资源经理/主管/专员、公司人力资源部，下同）。用人部门提交用人需求时，对人员素质的招聘要求应尽可能地做到表述客观、明确、易核查验证，减少需主观判断的因素。 5.1.2人力资源部根据公司或本分公司（院）人员编制及缺岗状况，结合该用人部门实际情况对用人申请表进行核查，并报授权领导签署意见；如符合编制要求，招聘部门方可安排招聘。5.2招聘渠道: 内部招聘按照8、内部竞聘管理规定执行。 5.2.2外部招聘渠道主要包括：媒体、网络、人才中介机构、猎头、招聘会、内部人员推荐（伯乐奖实施办法、直接应聘等。各分公司（院）需根据招聘职位的特点，在高效率、低成本的原则基础上，充分整合资源，合理选择渠道。5.3招聘流程5.3.1发布招聘信息:5.3.1.1招聘信息的发布应依照职位说明书和用人申请表，语言简练、准确，对行业特点及相关要求的描述需运用专业术语；重点突出招聘岗位的任职资格和工作职责；5.3.1.2要求应聘者在投递简历时注明信息来源，以便了解和统计各类渠道的招聘效果；5.3.2简历的收集和筛选:5.3.2.1各招聘部门负责收集和筛选简历；5.3.2.2对于专9、业性要求较强的岗位，各招聘部门在接到招聘申请后3日内可将收集到的原始简历送交用人部门负责人进行筛选。对每个招聘岗位，用人部门应在2个工作日内完成简历筛选，并交还招聘部门约见。5.3.3选拔：面试选拔采取初试、复试1、终试三轮，各轮面谈责任人见下表：5.3.3.1应聘人员初试前须完整填写应聘表。5.5.3.2考官须认真背书，明确面试意见并签字确认。5.3.3.4复试与初试应由不同人员进行面试。分类职级初试复试终试医护系列初级人力资源部部门主管无中级医教、护理主任+人力资源部经理部门主管分管领导高级医教、护理主任+人力资源部经理部门主管分管领导+院长行政、后勤系列基层员工（含领班级）人力资源部部门10、主管无主管级（含）部门负责人+人力资源部经理部门主管分管领导经理级人力资源部经理分管领导院长营销、客服系列基层员工人力资源部部门主管无主管级（含）部门负责人+人力资源部经理部门主管分管领导经理级人力资源部经理分管领导院长5.4录用5.4.1经初试及复试合格的人员，办理入职手续，人力资源部将安排其参加新员工入职培训并进行考核，考核通过后，进入试用期；5.4.2在试用期期间，部门/科室将对新入职员工进行岗前培训并对其培训内容及工作状况进行考核；5.4.3人力资源部将于新员工入职即与其签订劳动合同或聘用合同；5.4.4验证：由人力资源部通过网络（学信网等）、电话等途径核实应聘者的相关证件，确认其任职11、资格。5.4.5医师执业注册及变更：由医务部将医师执业注册申请审核表或医师执业变更注册申请审核表发给医师填写，由医务部负责到成都市政务中心卫生局窗口办理相关执业类别、执业范围及执业地点的注册手续。5.4.6护士执业注册及变更：护理部将护士执业注册申请审核表或护士执业变更注册申请审核表发给护士填写，由护理部负责到成都市政务中心卫生局窗口办理相关执业类别、执业范围及执业地点的注册手续。5.4.7根据个人工作能力及医师、护士执业地点变更情况，且聘用人员必须符合规定的准入资格（详见附件）及国家法律法规的规定，方可录用并配合医务部、护理部确定医师及护士的临时授权范围及期限。5.4.8背景调查: 为保证拟12、录用人员背景资料和工作经历真实可靠，通过第三方的观点考察求职者的社会定位，须对关键入职岗位人员进行背景调查，并填写背景调查表（附件5）。财务人员是必须要求的。5.4.8.1调查内容为拟录用人的工作经历和教育背景，如有简历与事实严重不符者不予录用。5.4.8.2调查方法以电话咨询、传真确认为主，公司内部人员了解为辅；以任职时间最长的单位意见为主，其他意见为辅；以任职单位的人力资源部的意见为主，其他意见为辅。5.4.8.3在做调查时，应尊重应聘者的个人隐私，注意保密工作。5.4.8.4在应聘者填写应聘表时，人力资源部会告知应聘者并征得其同意对学历及工作经历进行调查核实，如应聘者拒绝公司将不予考虑（13、JCI要求）。5.5招聘工作注意事项：招聘接待的细节展示企业形象、影响应聘人员对企业印象、吸引优秀员工到企业工作的重要因素之一，为此特做以下方面要求。5.5.1面试场所要求: 应选择在安静、舒适、采光良好和相对封闭的环境内，营造宽松的气氛，尽量避免在开放的办公区域，以免影响面试效果。5.5.2面试接待：面试接待工作应井然有序，安排适当的场所供应聘者填表、等候，并准备公司的宣传资料或宣传片，以备应聘者等待时浏览。5.5.3面试时间安排：5.5.3.1预约时做好面试时间的统筹安排，每个人的面试时间应控制在预定时间内，不宜使应聘者等待时间过长。5.5.3.2对每位应聘者面试的次数应控制在四次以内。514、.5.4仪容仪表：5.5.4.1着装：凡参加招聘及面试的工作人员，一律穿着公司统一要求的工装，女员工可化淡妆。5.5.4.2礼仪：接待应聘者必须热情礼貌、面带微笑，回答应聘者提出的问题一律以公司的成文规定为依据，维护良好的公司形象。5.5.5面谈时应注意:5.5.5.1营造坦诚、轻松、融洽的气氛，尽量使应聘者感到亲切、自然；5.5.5.2尽可能了解自己所要获知的答案 (如应聘者的个人情况、家庭背景、工作经历、离职原因、求职动机等)；5.5.5.3要时时体现出对应聘者的尊重。5.6招聘计划：5.6.1年度计划：各分公司（院）级人力资源部/人事行政部每年应对本单位现有人力资源状况进行分析，并根据公15、司发展战略及人力资源规划，分析、预测公司1年内人员增补的需求变化，制订招聘工作计划，并编制费用预算。5.6.2月计划：5.6.2.1各分公司（院）人力资源人员须在每月10日前向公司人力资源部提报人资月报表，计划周期为每个自然月。由公司人力资源部汇总后，于15日前向授权领导汇报，如遇休息日则提前上报。5.6.2.2招聘费用审批:招聘费用控制由人事行政部/人力资源部负责，公司人力资源部审核，需根据实际情况酌情申请和批复，需经授权领导审批后方可使用。5.6.2.3实际费用支出应控制在批准额度内，减少计划外费用的申请。5.7招聘总结：各分公司（院）应对招聘工作及时进行总结，包括招聘岗位、人数，应聘人数16、初复试人数、录用人数、到岗人数等。并于每月5日前上报上月人力资源月报表。5.7.1每半年度，各分公司（院）应对招聘工作做阶段性总结，除各项数据统计外还包括缺编状况及原因、招聘渠道及效果、招聘难点等情况的具体分析，在此基础上总结经验并对人才的选用育留各方面工作提出改进建议和办法，并形成书面资料，在半年及年度人力资源工作会议上进行讨论与交流。6.注意事项请各分公司（院）严格按照人事授权执行招聘制度。职位说明书制定制度1.目的通过制定职位说明书，为招聘员工提供客观标准，为员工的工作指派、岗位评价和绩效考核提供有效依据，为员工培训提供明确目标。2.范围2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院17、）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3.定义职位说明书：是指以人为对象，对其工作范围、责任、权限及内容指出的规定、标准、程序等方面的要求；按组织机构所设置的职位制订，明确责任，细致分工。4.职责（无）5.标准5.1职位说明书的内容主要包括：职位名称、职群、职位层级、编制人数、薪资标准、职位概述、工作关系、工作职责及其权重、绩效重点、任职条件、工作环境、工作时间、职业发展。5.2 职位说明书的制定程序：按照职位说明书统一格式，由各部门负责人草拟职位说明书初稿，医院端以纸质或电子文档形式提交行政人事部/人力资源部，由行政人事部/人力资源部对文件内容进行核定，并提交医院管理委员会进行讨论终审18、，一致通过后方可执行。5.3医院端人力资源部需将通过的职位说明书电子版交与公司人力资源部备案存档；公司端各部门直接提交人力资源部核定后生效执行5.4 职位说明书的签订及存档：各部门负责人应向正式上岗前的新员工和变动工作岗位后的员工明确描述其工作职责，并在其理解后签名确认，最后交行政人事部/人力资源部存入员工个人档案。5.5当员工担任重要的管理岗位或同时兼任临床和管理双重岗位时，应在职位说明书中同时体现临床职责和管理职责。5.6当员工发生工作岗位异动时，需由公司或医院端人力资源部与其重新签订职位说明书。5.7职位说明书必须是有效文件，若在工作过程中出现工作内容变动，应及时修改职位说明书，并重新与19、该岗位员工签字确认。5.8 在医院内被允许临时提供服务的人员要有适合他们的职位说明书，或给予特殊授权。5.9在员工的考核评估结果与其工作职责严重不符时，公司（医院）应根据员工的考核评估结果重新确定其工作职责。 流程流程名称职位说明说制定编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门行为实施环节部门、科室人力资源部管理行为草拟职位说明书重新填写通知各科室部门按职位说明书模板草拟并协助指导填写审核否是生效执行、签字、存档相关说明内部竞聘管理规定1.目的：为了在企业内部给员工提供更大的发展平台，提高公司吸引力，增强公司的凝聚力，为公司储备和培养优秀的人才，特制定本规定。2.范围：2.1适用范围：本规定20、适用于公司及下属分公司（院）岗位的内部选拔和招聘。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3.名词解释：无。4.职责：在“公平、公正、公开”的原则基础上，从公司内部选拔快速提升自我业务与管理能力的人，为具备发展潜力的员工提供上升的空间，在满足员工的发展需求的同时满足公司的用人需求，保证公司正常运营和快速发展的需要。5.作业内容： 5.1内部竞聘原则：5.1.1公开原则：为保证内部竞聘信息畅通，所有招聘岗位须同时对内、对外发布招聘信息；5.1.2公平原则：招聘部门应对所有竞聘人员一视同仁，热情接待每一位竞聘者，认真对待每一份竞聘简历，严格按照岗位标准对竞聘简历进行筛选，为竞聘人员合理安排面试时间21、；5.1.3公正原则：对于内部竞聘的员工，所有面试考官必须本着公正的原则进行面试；对竞聘成功的员工，直接上级也应以良好的心态在员工异动和工作交接方面给予相应的支持和帮助。5.2操作流程：5.2.1职位公布：各级招聘部门应将每个竞聘职位以书面形式公布在本公司（院）的公告栏中，并于例会上宣布新的招聘岗位信息。5.2.2员工提交申请：竞聘者可从所属人力资源部领取内部员工竞聘申请表（附件），完整填写后递交到人力资源部。5.2.3竞聘资料的初步筛选和面试：招聘部门协助用人部门根据竞聘岗位的职位描述和岗位要求，对竞聘人员的申请进行考量和筛选，初试后填写面试评估表，明确初试意见；初试工作要求在接到竞聘人申请22、表后10日内完成。5.2.4复试：对初试通过的人员，招聘部门根据人事管理授权，组织安排对竞聘人员的复试工作，复试考官需在面试评估表上明确复试意见；复试工作要求在初试后10日内完成。5.2.5录用决策：5.2.5.1招聘部门在2个工作日内汇总复试意见，确定录用人员；5.2.5.2人力资源部与竞聘人原部门直接领导进行沟通，获得竞聘人直接上级同意并签字确认；5.2.5.3将竞聘成功人员资料报相关授权领导审批。5.2.6内部异动：由人力资源部负责依据审批意见为竞聘成功的人员办理异动手续。5.3其他事宜：5.3.1员工可在所属分公司（院）进行异地竞聘。5.3.2员工参加内部竞聘的条件及要求：5.3.2.23、1在公司工作满一年以上；5.3.2.2在上一考核期内考评成绩在良好及以上；5.3.3员工竞聘成功后，人力资源部需与该员工原所在部门及时协调，为之补充缺岗人员。5.3.4员工竞聘成功后，原则上交接和报到时间不超过15天。“伯乐奖”实施办法1.目的为了鼓励公司内部人员向公司举荐人才，拓宽人才引进渠道，改善人才引进质量，特制订本办法，以奖励对人才举荐工作做出贡献的员工。2、要求2.1员工首先取得被推荐人许可才能向人力资源部推荐。3.推荐流程3.1人力资源部定期向全体员工发布招聘的各类专业人才的职位信息与招聘时效，本制度适用于经理级以下人员。高层管理人员（总监级/副院长级及以上）及人力资源体系各经工作24、人员不享受。 3.2公司员工可以通过电子邮件将所举荐人才的简历及个人信息发给人力资源部，并注明所举荐人才应聘的职位和联系方式。人才推荐专用邮箱（各医院自行设定）：angel_zhaopin2012 （公司）3.3人力资源部将对公司员工举荐的人才信息进行整理分类，并进行初步审核，对于初审通过的人员，安排面试。 3.4面试的程序以及选择标准将按照公司招聘管理制度，内外部应聘人员的选拔标准相。3.5一旦公司员工所举荐的人才通过面试被公司所录用的，人力资源部将及时通知举荐人才的员工。 3.6公司员工所推荐的人才通过试用期考核转为公司正式员工的，人力资源部同时向本人和举荐人发出通知和祝贺。3.7无论被举25、荐人录用与否，人力资源部均在七个工作日内给予反馈。4.奖励发放4.1按推荐的岗位级别进行奖励，金额如下：4.1.1总监级（含）以上人员：5000元。4.1.2经理级人员：2000元。4.1.3高级人才（正高、副高等）：5000元。4.1.4专业人才（B超、检验、资深企划等）：2000元。4.1.5其他急需人才：1000元。4.2奖金发放办法：4.2.1被推荐人转正之日，推荐者领取奖励金额的50%。4.2.2被推荐人工作满一年，推荐者领取剩余50%。4.2.3如被推荐人转正前离职，不能领取相应奖金。5附则 5.1推荐职位必须为公司已经发布的相应职位。5.2员工推荐应本着人岗相符的原则进行推荐。626、. 流程 流程名称伯乐奖实施流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门行为实施环节员工个人人力资源部管理行为通过电子邮件方式将推荐人才简历发送至人力资源部反馈信息奖励发放发布人才招聘信息与招聘实效初审否是安排面试录用试用转正相关说明表单名录人员编制计划表部门（科室）人力资源情况调查表用人申请表背景调查表应聘.求职表面试、复试、录用审批表职位说明书员工调职单人力资源月报表医师、技师所需证件表护理人员入职资质要求表人资月报表人员编制计划表部门国家规定编制人数现有人数尚缺人数超编人数备注 年 月 日 年 部门（科室）人力资源情况调查表尊敬的主管： 您好！ 为了解公司（医院）现有人员分配状况及完27、善人才梯队的建立，请各部门负责人针对本科室/部门现行状况进行评估，以便人力资源部（行政人事部）进行人才规划。人力资源部（行政人事部）敬上科室/部门：现有人员状况职务职称学历人数拟增减人员：是（请详填以下资料） 否职 务专业要求学历要求资历要求年龄要求人数说 明备注：1、凡是今年度未提出需增加人员的科室，若以后业务上有人员增加的需求，请另填写“用人申请表”。 2、拟减少人员则只需填写职务、人数和说明。职能部门签名：科室主管签名：填写人签名：用人申请表申请部门：申请职位： 申请人数：部门人员编制：现有人数：申请理由： 1、 新增人员： 是 否 说明： 2、 替补人员： 是 否 说明：可否内部调动：28、可 不可 推荐人选： 内部来源部门：申请时间：要求到岗时间：性 别：男 女 年龄：_ 户籍要求： 本市 不限 最低学历：高中（含职高） 中等专业学校 大专 本科 技能要求：_须具备的技能和证书：_ _ 工作经验：_薪资建议：_ 备注说明：_ 需增人员职责描述：申请部门负责人签字：职能部门审核：分管院长审批：人力资源部审核：运营总经理审批：院长审批：授权领导审批：说明：1、本申请表由用人部门负责人填报； 2、填报流程：用人部门职能部门审核人力资源部审核编制分管院长及运营总经理审批院长审批人力资源部实施招聘。 3、本申请表由人力资源部存档。背景调查表姓名身份证号码性别年 龄录用职位自述内容（工作经29、历）调 查 结 果 最近三个工作单位及职位职位任职期限联系人联系电话反馈结果1至2至3至自述内容（教育背景）调 查 结 果 就读院校（从高中毕业后填起）专业学历起始期限 联系单位联系电话反馈结果至至结论考察项目结果备注工作经历真实性教育背景真实性参与调查人签字： 授权领导签字：职位说明书 编制日期： 年 月 日一、基本信息职位名称所属部门职 群职位层级编制人数直接上级直接下级职级二、职位概述三、工作关系四、工作职责其权重12345678五、绩效重点123六、工作权限建议权审核权决策权七、任职条件基本条件性格品质教育条件专业技能工作经验八、工作环境办公室 出差 外勤九、工作时间十、职业发展可晋级30、至可轮换至可由何岗位晋级至此岗位无拟定： 审核： 批准：备注：以上工作职责权重在公司不同发展时期会有所不同，以上的权重为公司一年内的权重内部员工竞聘申请表申请职位：信息来源：（照片粘贴处）姓名：所属分公司（院）：现任职位：进入公司后的工作经历（请从当前职位写起）部 门开始时间结束时间职位工作业绩描述起止年月所属分公司（院）部门/岗位/职务工作业绩进入公司前的工作经历（请从毕业后写起）所获证书（或参与的培训）证书名称（或所学课程）开始时间结束时间参加考试科目考试成绩业余爱好（你在业余生活中都做些什么）求职动机（你为什么要竞聘这一岗位）申请员工声明：我愿意参与此职位的公平竞争。如竞聘成功，我将尽最31、大努力去迎接新的挑战；如竞聘失败，我亦将不遗余力的在现职岗位上继续努力工作。 签字：初试意见： 推荐复试 岗位： 说明： 备用 不予考虑 签名：复试意见： 评语： 结论： 签名：授权领导意见： 同意试用 再次审核： 其他 1、试用期薪资： 元 2、报道日期： 年 月 日 说明： 签名：员工调职单NO( )拟调职人：所在部门： 当前职位：调职日期：拟调入部门： 拟担任职位：调职原因及备注事项：本人确认：所在医院/部门领导确认：拟调入医院/部门领导确认：人力资源部确认：授权领导审批：董事长审批：说明：1、本审批单由公司人力资源部负责异动手续办理的专人填报； 2、本审批表适用于公司员工、分（子）公司32、院负责人及特殊岗位人员调职及员工跨公司调职。 3、总监以上职位、分（子）公司负责人的调职须由董事长批准，其余岗位人员的调职由授权领导批准。、医院之间的调岗，需交此表到公司人力资源部备案。 安控集团下属医院人力资源月报表一、医院人员状况部门编制人数本月在岗差异招聘渠道来源新员工来源（其它行业、其它医院、应届生）本月入职人数试用期人数正式员工合计正高副高主治经理级助理级主管级领班级员工级合计人数院长办公室00网络招聘（），内部推荐（），自主应聘（）其他医院（），其他行业（）0办公室000人力资源部000财务部000营销部000客服部000总务部000安保部000管家部000采购部000信息部0033、0网络部000医教部000妇产科000新生儿科000药剂科000检验科000放射科000心电图000B超000麻醉科000营养科000护理部000医品部000院感000合计00000000000000部门本月离职人数离职员工基本信息状况员工关系本企业工作年限（N）劳动合同签订率（100%）（单位部分）离职率(控制在5%以内)N3个月3个月N6个月6个月N12个月1年N3年3年N5年5年N10年10年N养老保险医疗保险失业保险生育保险工伤保险公积金正高副高主治经理级助理级主管级领班级员工级合计人数离职率劳动合同签订人数院长办公室0#0办公室0#0人力资源部0#0财务部0#0营销部0#0客服部0#34、0总务部0#0安保部0#0管家部0#0采购部0#0信息部0#0网络部0#0医教部0#0妇产科0#0新生儿科0#0药剂科0#0检验科0#0放射科0#0心电图0#0B超0#0麻醉科0#0营养科0#0护理部0#0医品部0#0院感0#0合计000000000#00000000合计0二、入职人员名单：序号部门姓名职位入职日期薪资12345678910111213x151617三、员工异动（含：晋升、降级、平调、轮岗）状况序号部门姓名变动日期变动原因原岗位原薪资现岗位现薪资12345四、培训与发展（参与外训）分类培训主题参训人数培训方式授课讲师培训地点培训科目培训费用是否签订培训协议培训协议期限考核方式外35、训海内外签约医院培训大型学术研讨会内训邀请专家培训内部培训入职管理1.目的为进一步规范员工入职手续的办理，为公司各级单位提供开展工作的明确依据，特制订本办法。2.范围1.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。1.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3.名词解释无4.职责4.1公司人力资源部/分公司人力资源部（主管/专员）为员工入职手续办理的实施部门。4.2新入职员工应按照人力资源部门的要求提供资料、办理手续。5.管理制度无6.工作流程6.1新员工入职前的准备工作6.1.1人力资源部在收到经授权领导审批的被录用员工的个人资料后，于一个工作日内电话通知被录用员工按照约定时间到公司办理入职36、前的相关事宜。6.1.2新员工在约定时间到公司领取新员工入职说明（附件1及担保书（特殊岗位使用）（附件3）。6.1.3需提供担保的岗位6.1.3.1 财务系统人员（如会计、出纳、收银员）及采购人员。6.1.3.2保安、收银员、母婴护工要求有当地派出所出据无犯罪记录证明。6.1.4担保内容（见附件：担保书）6.1.4.1被担保人的品行端正，身体健康；6.1.4.2被担保人如有任何损害公司利益的行为，或给公司造成经济损失，将承担连带经济赔偿责任。6.1.5担保人条件6.1.5.1具有当地户籍，有固定经济来源基础的合法公民身份（学生不可）。6.1.5.2担保人必须填写担保书，并提交本人身份证及户口本37、原件及复印件，人力资源部留存复印件。6.1.6人力资源部要求该员工在报到时提供：6.1.6.1体检证明：肝功能、胸透、血常规、心电图（二级以上的医院）（需提供体检报告才能办理入职手续）6.1.6.2经原所在单位加盖公章的离职证明。6.1.6.3其身份证原件及复印件。6.1.6.4其1寸彩色照片2张。6.1.6.5身份证、学历证书、职称证书、技术等级证书等相关证书的原件及复印件。6.1.6.6担保书。6.1.7人力资源部解答员工疑问：6.1.7.1公司概况6.1.7.2新员工所在部门的隶属关系6.1.7.3工作时间、着装要求6.1.8在该新员工完成所有院级培训并通过考核后，人力资源部通知用人部门38、员工报到时间。针对医技医护人员，医院人事行政部/人力资源部应发告知函，告知相关资质证书注册转入我院的时间及未能及时完成的后果。6.2办理入职手续6.2.1 收取体检证明（无体检证明暂不能办理入职手续）、离职证明、担保书、照片等资料，身份证、学历证、技术等级证书等资料原件并留存复印件。6.2.2签订劳动合同：6.2.2.1依照公司的相关规定，员工办理入职手续，公司与之签订劳动合同及保密和竞业限制协议等(附件4、5、6)，合同起始时日为正式入职日（开始用工日），终止日与公司“劳动合同管理规定”相一致。实习生不签订劳动合同，签订三方协议，不购买社保（薪资标准按当地最低工资保障标准）。地方政策需进行劳39、动合同备案的，则由当地医院人力资源部编写实施细则。6.2.2.2员工入职手续齐全的，盖章后将劳动合同发放员工并签字确认，另一份留存员工档案。说明：不能提供与原单位解除劳动关系证明，也不能出具个人声明的员工，公司将暂不发放已经签订的劳动合同，直至其提供有效证明。6.1.6.7学历查询证明（人力资源部上网核查），2002年以前毕业的，学信网无法查证，需本人前往或信函形式由学校出具书面证明发放或讲解员工手册。6.2.3带领员工到相应部门办理手续,如：录入指纹/办考勤卡、制作工牌、领取办公用品等，医院人事行政部/人力资源部指定人员带领员工参观公司、介绍公司及部门，到所在部门报到，并介绍给直管领导认识。40、6.3后续工作6.3.1在收到新员工提供的有效的离职证明的基础上，人力资源部需在七个工作日内按照授权申报主管级及以上员工的任命文件并下发。6.3.2在新员工入职3天内将其信息记录花名册。6.3.3七个工作日内建立员工档案档案。档案内包括的所有医师执业证必须是原件（人力资源部档案管理人员必须保存好，若丢失后果由人力资源部承担）。7.注意事项7.1.1员工因特殊原因不愿本人告知原单位，则须由原单位出示“离职证明”并加盖公章，离职证明应包括以下内容：7.1.1.1员工在该单位的工作时限。7.1.1.2劳动合同于何年何月解除。7.1.1.3是否有违纪现象。7.1.1.4岗位及薪资。7.1.2若该员工表41、示离开原单位时间已超过一年（含一年），无法提供离职证明，则须填写“个人声明”。说明：人力资源部根据员工所提供的“个人声明”进行个人资料及背景调查。7.2检查新员工所填写应聘表内容是否完整、清晰，如“通讯地址”及“户籍地址”是否已具体到门牌号码等。7.3新员工“41”融入计划：为了使新员工更快更好的融入公司的文化，尽快适应工作角色，在新员工入职后的第一天、第一周、第一月（季度）和第一年，需要员工直属上级和人力资源部门共同跟进相关工作：7.3.1第一天：合同、保密协议、邮箱、电话（由人力资源部提前通知用人部门与行政部门协调准备）、餐卡。科室负责环境介绍，与新员工共进午餐。7.3.2第一周：档案保险42、相关政策解释、员工职责与目标介绍，职位说明书（未转正员工未要求，第一周不能完成）；7.3.3第一月（季度）：新员工培训（两周内进行企业文化和制度等培训）、试用期考核（试用期满前一个月进行），转正面谈（转正审批手续完成、发放转正通知书前进行）。7.3.4第一年：综合考评、年度对话。8.附件8.1新员工入职说明8.3担保书（特殊岗位使用）8.4劳动合同8.5保密和竞业限制协议8.6薪资确认单8.7离职证明8.8员工入职工作流程图（图示）流程名称员工入职工作流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门行为实施环节员工人力资源部/行政部用人部门授权领导管理行为员工提交资料人力资源部审核资料签订劳43、动合同入花名册、档案存档办公牌、领办公用品、领工装部门主管指定人员带领授权领导签字相关说明 ，新员工入职说明 先生/女士，您好！欢迎您加入安琪儿医疗（中国）控股公司的精英团队，并在这个团队中实现自我价值！您的职务是： 您所属部门是： 本入职说明旨在帮助您清楚地了解入职需办理的流程，帮助您快速融入到公司的氛围中。接到录用通知后，请您在约定时间到人力资源部门办理入职手续。一、报到时新员工应向人力资源部门提供如下资料： 1、身份证原件及复印件2、对应岗位最高学历、职称证书、技术等级证书等原件及复印件3、近期一寸免冠彩色照片两张4、离职证明或与原单位解除劳动合同申明5、个人近期（三个月内）的健康体检表44、6、担保书（特殊岗位提供）7、医技、医护人员须在试用期内将执业资格证转入我司医院，否则不予转正。若个人资料须做重大更改或补充的（含入职后），请您于两周内告知人力资源部门，并提供相关资料以供备案。 二、入职后，人事行政部/人力资源部将与您签订劳动合同、保密及竞业协议、办理指纹录入（或考勤录入）、工牌等。三、董办/院办/人事行政部将为您开通，方便你进行查找、并发放办公用品领用清单及安排工位等。四、人事行政部/人力资源部将带您到所属部门报到，由部门安排专人接待您。部门人事接口人负责对您提供指导和帮助，解释部门工作流程、办公物品领用、介绍同事、如何到员工餐厅用餐等。五、人力资源部将提前安排好入职培训的45、流程，并通知您参加入职培训。 六、若您有任何关于入职的疑问，请随时与人力资源部联系，电话： 联系人： 安琪儿医疗（中国）控股公司 人力资源部 年 月 日入职体检制度1.目的1.1为有效保障安琪儿医疗控股公司有限公司每位员工有健康的体魄和饱满的工作热情同时保障医疗和工作安全，特制定本制度。2.范围2.1本制度适用于安琪儿医疗控股公司有限公司全体员工。3.定义3.1体检项目：肝功、胸透、血常规、心电图3.2员工入职体检费用由员工自行承担。体检不合格者不得入职。4.职责4.1公司及医院人力资源部/人事行政部负责组织、安排新员工入职体检，管理员工体检结果。并把体检结果反馈给本人和用人部门、科室。5.标46、准5.1 5.2员工自行增加体检项目的，产生的体检费用由员工本人承担。 5.3员工注射疫苗的，产生的费用由员工本人承担。6.流程6.1新员工在正式上班前完成体检。入职前三个月内的体检报告均视为有效。6.2人力资源部统一安排新员工在指定的地点进行体检，具体由医院所在地统一安排。6.3体检结果的处理6.3.1人力资源部对员工体检结果进行整理，保密并保存员工体检结果。6.3.2人力资源部在取得医院体检报告一周内，将体检报告告知员工本人,并建立员工健康档案。6.3.3因我院工作性质的特殊性，人力资源部对体检结果不合格的员工应礼貌告知，婉言谢绝入职。6.3.4对其他不影响入职的疾病应告知员工并提醒其及时47、进行治疗。必要时请体检医院到公司进行健康知识的讲座培训。6.3.5对没有乙肝抗体的员工，人力资源部要求员工及时注射乙肝疫苗。7.本规定最终解释权归人力资源部/人事行政部，此前与本规定相冲突者，均以本规定为准。8.本规定自文件发布之日起正式生效执行。9.相关文件9.1新员工入职流程证件收集和审核制度1.目的1.1通过按照依法行医的原则，进行证件收集和验证，确保为病人提供服务的员工具备合格的资格和相应的工作能力，以保证病人的医疗安全及员工自理的可靠性。2.范围2.1医院应全面核查与职责有关的必不可少的信息，收集和核查员工（包括全职和外聘人员、临时提供服务的人员）提供的执照、注册证书、资格证书、学历48、证书、培训和工作经历证明文件及其他任何已完成的继续教育证书，包括在国外或很早以前取得的学历及教育证书。3.定义（无）4.职责4.3人力资源部：核查包括医技、护理、其他所有员工信息及资质。有必要时医教/务部与护理部可查询。人力资源部有义务协助新员工将各项资格证变更至我公司医院5.标准5.1员工在办理入职手续时，人力资源部都应通过电话、网络或第三方机构等途径对员工的原始信息进行核查。以下情况可以考虑免除对员工提供的原始信息核查：5.1.1员工提供的信息由政府部门进行核查并提供了相应的核查证明。5.5.2当员工提供的信息己通过第三方机构进行核查，医院要对第三方机构的资格进行评估，确认其提供的资料是完49、整、准确、有效的。5.2应聘者在填写应聘表时，必须确保所填内容全部属实，并同意对其所填资料进行核查。5.4当个人信息资料有变化、参加考试或培训获得相关证书或考取了新的资格证书、职称证书时，员工应及时提供新的证件原件给人力资源部以查核、更新相关资料，并将复印件存入个人档案。5.4.1员工在医院的各类评估考核表、培训记录应存入个人档案。5.4.2对于确实无法查验的必备证件（如原始证件丢失），应对其资历、经验、技能等进行综合评估考核，确定是否与证件所要求的资格相符，并书面记录无法核实理由，存入个人档案。5.4.3按当地卫生部门规定定期收集一次所有在职护理人员（包括助产士）的护士执业证交医院所在地卫生50、部门年审，并将年审结果复印件存入个人档案。5.4.4每两年收集一次所有在职医疗人员的医生执业证交医院所在地卫生厅年审，并将年审结果复印件存入个人档案。6.流程（无）7.表单7.1应聘表7.2转正申请/审批表7.3科室岗前培训考核表7.4季度考核表7.5年度考核表医师/技师所需证件表科别上岗必备证件最好能具备的证件所有临床科室医生医师资格证书 医师执业证书 专业技术职务资格证毕业证妇产科医师医师资格证书 医师执业证书 专业技术职务资格证 母婴保健技术考核合格证 毕业证B超、放射科医生医师资格证书 医师执业证书 专业技术职务资格证毕业证 大型设备上岗证检验科专业技术资格证书（检验） 毕业证 HIV51、检测技术培训合格证 输血技术培训合格证药剂科专业技术资格证书（药学） 执业药师证护理人员入职资质的要求 科别必需证件最好具备的证件妇产科(护士)1. 毕业证2. 护士资格证3. 护士执业证产科(助产士)1. 母婴保健技术合格证2. 护士上岗证3. 护士执业证手术室1. 毕业证2. 护士资格证3.护士执业证新生儿科（护士）1.毕业证2.护士资格证3.护士执业证新生儿科（游泳师）1. 毕业证2.高级育婴师证儿保中心1.毕业证2.护士资格证3.护士执业证4.预防接种资质证门诊1.毕业证2.护士资格证3.护士执业证母婴护理1. 毕业证2. 高级育婴师证备注：进入各科室的护士最好具有本科室的工作经验。人52、才推荐担保制度1.总则为规范人才引进，确保公司相关的人力资源工作有所遵循，使相关特殊岗位、核心岗位人才能够符合我公司相关任职资格，充分保障我公司相关领域的安全和利益，现制订此担保制度。适用范围：安琪儿医疗（中国）控股公司及下属分支机构，以下简称“公司”。2.具体规定经公司员工推荐财务、采购等相关特殊岗位及其它核心岗位人员进入公司，须由推荐人担保员工确实符合岗位任职资格，包括岗位所需技能、执业资质、品德及身体健康等各方面要求。推荐人应填写xxx入职担保书，对被推荐人员的履历及所提供材料的真实性负责，如有虚假，推荐人将接受公司处罚；如被推荐人员在职期间出现违反公司规定或国家法律法规的行为，致使公司53、利益蒙受损失，推荐人应承担连带责任，按公司有关规定进行经济赔偿并承担相关法律责任。3.附则本制度由公司人力资源部制订并经公司批准后实施。本制度颁布之日起开始执行，并将根据公司具体情况进行修订完善。本制度未提及事宜，按公司有关规定执行。本制度的解释权归安琪儿医疗（中国）控股公司。 _入职担保书(特殊岗位)兹介绍（ ）先生（女士），身份证号：（ ）到安琪儿医疗（中国）控股公司（ ）分公司（ ）医院（ ）部门担任（ ）岗位工作，本人确认被介绍人所提供的个人履历及所提供其它相关材料属实，如有弄虚作假，由本人负责。据本人了解，被介绍人掌握上述工作岗位所需工作技能，具备相关执业资格，完全符合公司该岗位的任54、职要求，被介绍人身体健康，工作踏实，品行端正且未有犯罪记录，愿意遵守贵公司的规章制度。本人愿做其担保人，若被介绍人在本公司工作期间违反公司相关规定或国家相关法律法规，致使公司利益蒙受损失，本人愿负连带责任，按公司有关规定进行经济赔偿并承担相应的法律责任，特立此担保书为凭。担保人：身份证号： 年 月 日担保人身份证复印件：外籍员工办理合法就业证件管理制度1. 目的 根据国家相关法律法规规定，加强对外籍居民和台港澳居民在内地就业的管理，维护员工和企业的共同利益，特制定本管理制度。2. 范围凡入职安控公司及其下属医院（单位）的指依照中华人民共和国国籍法规定不具有中国国籍的人员；3. 定义3.1包涵：55、外籍居民、台港澳居民4. 标准4.1按照国家相关法律法规，为外籍居民在中国就业需为其办理外国人就业证 (以下简称就业证)和外国人居留证件；凡符合下列条件之一的外国人可免办就业许可和就业证由我国政府直接出资聘请的外籍专业技术和管理人员，或由国家机关和事业单位出资聘请，具有本国或国际权威技术管理部门或行业协会确认的高级技术职称或特殊技能资格证书的外籍专业技术和管理人员，并持有外国专家局签发的外国专家证的外国人；经文化部批准持临时营业演出许可证进行营业性文艺演出的外国人。4.2台港澳居民在中国大陆就业需为其办理台港澳人员就业证、台港澳人员居留证；5.就业申请流程5.1外籍居民或台港澳居民在入职当天提56、交办理就业证和居留证的相关资料和向公司填写费用申请表，相关领导逐级审核。5.2工作人员持相关资料在15个工作日内办理就业证，外籍居民或台港澳居民在入境后30日内持就业证办理居留证。5.3在中国第一次办理就业证和居留证的外籍居民，需本人或本人陪同工作人员去相关部门办理。6.相关费用6.1外国人：外国人就业证办理费用、居留证办理费用6.2台港澳：台港澳人员就业证办理费用、居留证办理费用6.3以上费用由员工所属单位承担，办结后凭费用申请表及相关票据报销。7. 流程员工开始到行政人事部入职提交资料填写费用申请表根据要求逐级领导审核 将就业证等原件交还给员工，并将复印件保存到员工档案行政人事部为其办理相57、关证件行政人事部到财务部报销费用结束8. 表单8.1费用申请表9.相关文件9.1外国人在中国就业管理规定9.2台湾香港澳门居民在内地就业管理规定（劳动保障部令第26号）急件(三日内完成)非急件(一周内完成)就业证费用申请表申请人： 入职部门： 岗位： 申请日期： 年 月 日入境证件种类及号码： 出生日期及地点： 发证机关：文化程度及专业（职业）：签发日期：国籍：签注有效截止日期：劳动合同期限：现住址：联系电话：证件名称费用金额（元）说明部门主管签核申请人业务/行政院长 审批同意 不同意 行政人事部审核同意 不同意总经理审批同意 不同意院长/授权领导审批同意 不同意公司总经理同意 不同意董事长同58、意 不同意员工劳动合同管理1.目的 为进一步规范员工劳动合同签订手续的办理，为公司各级单位提供开展工作的明确依据，特制订本规定。2.范围2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3.名词解释3.1劳动合同：劳动合同亦称劳动契约，是劳动者与用人单位（包括企业、事业、国家机关、社会团体、雇主）确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。根据劳动法、劳动合同法等劳动法律、法规，依法订立的劳动合同受国家法律保护，并对订立合同的双方当事人产生约束力。4.职责4.1各级人力资源部门为员工劳动合同签订手续办理部门。4.2员工应按照人力资源部门的要求办理劳动合同签59、订手续。5.管理制度5.1劳动合同版本劳动合同适用于各级别员工。5.1.2聘用合同适用于与其它单位建立劳动关系、办理社会保险的人员，离退休返聘人员，实习的在校生签订三方协议等。5.2劳动合同签订范围公司统一制式合同（各地医院根据地方政策要求的制式合同）（即，各级员工劳动合同，公司统一文本格式）签订范围：5.2.1.1公司/分公司各部门、各级别岗位员工。5.2.1.2各分公司各部门（科室）、各级别岗位员工。聘用合同签订范围：5.2.2.1 临时用工。5.2.2.2下岗再就业人员。5.2.2.3退休返聘人员。5.2.2.4在校实习生。5.3劳动合同签订期限5.3.1对于新入职员工初次签订所有员工合60、同期限为三年，其中试用期为3个月（视岗位不同及个人综合素质可根据实际情况在此范围内适当调整）。5.3.2对于员工续签合同5.3.2.1第一次续签：所有员工合同期限为3年。5.3.2.2第二次续签：5.3.2.2.1如公司与员工双方协商一致，均同意续签且员工本人不申请签订固定期限劳动合同的，签订无固定期限劳动合同。5.3.2.2.2如员工本人申请签订固定期限劳动合同，可以订立固定期限劳动合同，但是须报请授权领导审批后方可执行。（即：员工连续在企业工作满十年或连续订立二次固定期限劳动合同的，经员工与企业协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。)说明：1) 所有员工必须自入职之日起且必须入职当日签订劳61、动合同。2) 对于双方同意续签合同的所有员工，必须在劳动合同期满前完成续签手续。5.4劳动合同签订的规范要求5.4.1签订劳动合同的甲、乙双方必须将劳动合同中的相关内容填写完整。5.4.2乙方的亲笔签名必须与本人身份证上的姓名一致。5.4.3劳动合同一式两份（医院所在地按当地政府要求，一份由员工本人保管，一份由人力资源部门存入该员工档案。5.4.4员工领取合同必须签字确认，签字表上明确姓名、身份证号、合同期限、领取签字。5.5劳动合同的签订与管理5.5.1新员工劳动合同签订新入职员工，手续齐全的，在入职当日与新员工签订合同。未能提供查询函或不能提供与原单位解除劳动关系证明的员工，按照公司规定先62、签订劳动合同，并提供个人与其他公司无任何劳动关系的声明。5.5.2续签劳动合同：5.5.2.1员工合同期满前两个月，由人力资源部门将劳动合同续签申请表下发给该员工所在部门。先由员工本人填写续签合同意向，再经相关授权领导分别签署意见后，于15日以内返回人力资源部门进行下步流程。5.5.2.2经双方确认，同意续签劳动合同的，人力资源部门将于合同到期日前，为员工办理续签合同手续。5.5.2.3由单方提出不续签劳动合同的，需45日内将已签批意见的劳动合同续签申请表返回人力资源部，人力资源部门将在合同到期前一个月（至少提前30天），将终止劳动合同通知书发给该员工，经员工本人签字确认后，存入该员工个人档案63、，并在规定时间内，为员工办理相关离职手续。5.5.3内部异动员工劳动合同改签或者变更：对于发生异动的员工，如异动前后该员工所需签订劳动合同的法人主体发生变化，该员工应在异动后，重新签订劳动合同。合同的起始日期为该员工的异动日期， 合同的终止日期为该员工前份合同的终止日期。或者在原劳动合同书中“劳动合同变更书”页进行合同主体之“企业法人”变更手续，变更生效日为该员工的异动日期。6.注意事项6.1全体在职员工必须与公司签订劳动合同或聘用合同。6.2劳动合同与聘用合同等内容的拟定、修改，均须经公司法务顾问及人力资源部共同评审，审议通过后报公司授权领导批准后方可执行。6.3如有特殊要求，必须签订地方劳64、动合同的地区，均须将地方所用劳动合同报公司人力资源部备案，经公司法务顾问及人力资源部共同评审通过，报公司授权领导批准后方可执行，同时签订地方协议的公司必须为员工签订补充协议。6.4履行劳动合同所需要的通知，一般以当面签收形式送达；但是如遇特殊情况，也可以邮寄或电子邮件方式送达。6.5劳动合同扉页所列甲方经营地址和乙方通讯地址及电子邮箱均为双方认可的有效送达地址。如果涉及到乙方地址变更，乙方须于变更当日以书面形式告知甲方。任何一方以邮寄送达的，以邮寄之日后第三日即（自然日）视为送达日，以电子邮件送达的，以发出电子邮件之次日视为送达日。甲方收件人为甲方人力资源部，乙方收件人为乙方本人。任何一方送达65、地址或电子邮箱变更的，应在变更时及时以书面形式通知对方，否则，由怠于通知的一方承担不利的法律后果。7.流程流程一:劳动合同和聘用合同制定/修改流程开始公司下属医院（单位） 人力资源部 法律顾问 授权领导制定地方性劳动合同、聘用合同或对制式劳动合同和聘用合同提出修改审批评审评审制定和修改劳动合同、聘用合同提出意见修改 N执行执行 Y结束流程二：员工签订/变更劳动合同流程员工 人力资源部 授权领导 行政部一式两份、员工盖手印和签名开始签订/变更劳动合同或聘用合同入职/异动盖公章签字审核一份归还员工填写员工劳动合同领取签收表一份存档存档，进入员工档案结束流程三：与员工续签劳动合同流程员工 人力资源部66、 授权领导 关联流程填写劳动合同续签申请表开始接收通知发通知 N不同意续签签批同意续签Y 在30日之前发出终止劳动合同通知书 员工解除劳动合同流程在合同到期之前办理续签合同 Y结束 签订劳动合同流程流程四：员工辞职解除劳动合同流程员工 人力资源部 行政 开始任意一方不同意，提出通知签字确认填写终止劳动合同通知终止劳动合同通知盖公章存入员工附档结束相关流程：员工离职流程员工异动管理1.目的 通过科学合理的人事调整，保证公司内部员工的合理流动，激发员工工作热情，以达到优化配置人力资源的目的。为进一步规范员工异动手续的办理，为公司各级单位提供开展工作的明确依据，特制订本流程。2.范围2.1适用范围：67、本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3.名词解释3.1异动：包括员工的晋级、降级和平级调动。4.职责4.1人事异动必须本着客观公正的原则，慎重处理。凡高级管理岗位及重要工作岗位的人事异动，需进行严格审查，宁缺毋滥。4.2人事异动的审批须严格依照公司授权进行。5.工作流程5.1员工岗位异动审批流程5.1.1由员工所在部门或员工本人提出书面申请员工异动申请表（附件1），报人力资源部审核拟调入部门的编制及岗位级别，经审核后，如果此异动符合拟调入部门定岗定编的标准，员工可报人资，可报所在部门，禁止私自与欲调往部门沟通。部门间协调须由人资进行，并由调往部门负责人对68、人员履行调动确认的面试，双方部门签批手续合格后上报授权领导，方可办理相关异动手续。如果此异动不符合定编标准，人力资源部门可将此申请退回原部门建议其另行调整。晋级或跨部门平级调动的员工，必须由原用人部门出具考核意见后，再报相关授权领导审批。5.1.2经授权领导审批后跨部门、跨单位之间（包括公司、各分公司、分公司各部之间异动）异动的人员，在接到人力资源部的员工异动通知（附件2）后开始办理异动交接等手续。异动交接流程和交接项目按照“员工异动/离/辞职交接单”（附件3）进行报批和签批。5.2员工岗位异动手续办理流程异动申请经审批同意后，由异动人员的直接上级领导或指定人员与异动人员进行面谈员工异动面谈表69、（附件4）。5.2.1.1人力资源部通知其所在部门，并向员工下发员工异动交接单，员工必须在规定时间或一周内完成各项交接。5.2.1.2人力资源部须在该员工到新岗位报到当天内调整组织架构图,月底将该员工的相关异动资料存入员工档案，更新异动台帐、花名册。5.2.1.3如该员工的劳动合同期限或合同的法人主体发生变化，人力资源部必须根据劳动合同管理规定，变更劳动合同。5.2.1.4如员工异动至异地，员工报到持各类档案及报到相关通知单（档案可封存加盖骑缝章，或于员工报到之日前寄往，调离前须完善各项表格的签批手续。6.注意事项6.1高级管理人员及重要岗位人员调离原岗位时，须通知上一级部门对其做离任审计（医70、院可自行增加需要审计的岗位）。6.2因特殊原因，员工本人不能办理异动交接手续时，该员工异动前所在部门必须指定专人代为办理，并在规定时间内完成。异动员工委托他人代为办理异动交接手续的，须出具书面的授权委托书。6.3因特殊原因，则领导指定本人异动者，需由新任单位人力资源部主动与其了解详细情况后告知公司人力资源部协调相关手续。6.4异动人员的社保、公积金原则上由调入单位承担，若短暂借调者，由异动人自行提出申请（附件）后，经公司领导逐级审批，方可在原单位继续购买，由公司财务进行内部结算。7 .流程员工 原部门（单位） 人力资源部 各级授权领导 审计部开始 填写申请表 核编、考核、呈报审批 提出异动申请71、原岗位工作，做好工作安排N员工异动面谈表发放异动通知和员工异动交接单找员工面谈此步针对高级管理人员和重要岗位人员 y在规定时间内完成交接审计部审计安排工作交接异动资料存档、更新台账、花名册、变更劳动合同、以及交接员工附档到新单位的人资部门存档 结束 8.表单8.1员工异动申请表8.2员工异动通知单8.3员工异动离辞职交接单8.4员工异动面谈表.异动人员社保、公积金申请单员工异动申请表 编号:姓名入职时间劳动合同起始时间原岗位公司现岗位公司部门部门职务职务异动原因 员工签字：异动生效日期： 年 月 日原岗位结算薪 金： 年 月 日五 险： 年 月 日一 金： 年 月 日其 他： 年 月 日调出部72、门负责人：调入部门负责人： 调出公司人资部意见：调入公司人资部意见： 调出公司授权领导意见：调入公司授权领导意见：公司授权领导意见： 人资部填写原岗位工资调整后岗位工资其 他员工异动通知_ _公司并人力资源部：根据工作需要，经公司领导研究决定： 调_任_。_到达_的时间为：_年_月_日。请_人力资源部安排员工做好工作交接，列出详细工作交接清单，办理异动手续，并将该员工的相关异动手续传真至_人力资源部。 请_到_人力资源部报到时，将详细工作交接清单交至_人力资源部。 请_人力资源部将_的档案及相关个人资料于人员到达后的15日内邮寄至_人力资源部。特此通知！ 公司 年 月 日 员工异动/离/辞职交73、接单姓名所在部门职位移交原因自动辞职 辞退 调职 其它：移交完成时间相关部门移交内容实际移交经手人所在部门1、办公桌、文件柜、档案柜、办公桌钥匙2、公司资料、客户资料3、工具设备4、电脑、打印机、移动电话等公司固定资产5、电脑密码、邮箱密码6、名片名册7、电子文档资料8、未完工作9、其他所在部门负责人签字：行政部1、胸卡、工牌2、考勤卡3、工装4、员工手册5、其他：行政部负责人签字：财务部1、欠（借）款2、其他3、财务资料财务部负责人签字：人力资源部1、劳动合同及相关资料（保险）2、其他人力资源部负责人签字：说明：请需要办理移交的员工务必在规定时间完成交接及签字确认，并将表格按时返回人力资源部74、，若未按时返回表格将会导致工资等相应款项的结算和发放，后果将由员工本人承担。员工异动面谈表姓名现部门现职位现部门工作起止时间学历拟调入部门拟任职位拟调动时间专业面谈人面谈时间面谈项目面谈记录现岗位工作 情况现岗位工作内容工作本身的满意点工作本身的不满意点工作上的贡献做得不好的方面职业 目标职业目标对照职业目标，感觉处在什么位置怎样一步一步去实现新岗位工作的理解是否确定新岗位是你职业目标之必经,为什么新岗位工作内容之前的哪些工作经验和心得等对新岗位工作有帮助？完成的新岗位上的工作内容有些什么困难如果有困难，具体怎么去克服对新工作自己还有些什么其他的想法或建议 面谈双方签字确认：部门负责人：面谈人75、：员工调职单NO( )拟调职人：所在部门：当前职位：调职日期：拟调入部门：拟担任职位：调职原因及备注事项：本人确认：所在医院/部门领导确认：拟调入医院/部门领导确认：人力资源部确认：授权领导审批：董事长审批：说明：1、本审批单由公司人力资源部负责异动手续办理的专人填报； 2、本审批表适用于公司员工、分（子）公司、院负责人及特殊岗位人员调职及员工跨公司调职。 3、总监以上职位、分（子）公司负责人的调职须由董事长批准，其余岗位人员的调职由授权领导批准。异动人员购买社保、公积金申请尊敬的公司领导：因工作原因，本人于20年月调入分公司工作，但因社保关系转移手续复杂，且同属公司内部。特申请将社保关系仍保76、留在有限公司，由公司间各医院财务部进行帐务结算。妥否！请公司领导批复为谢！申请人：20年月日调出单位财务负责人意见调出单位领导意见：调入单位财务负责人意见调入单位领导意见：安控公司领导意见：员工离职管理1.目的 为规范公司的离职管理流程，保证公司各项工作的正常运行，使员工离职而给公司带来的风险及损失最小化，同时在离职面谈的过程中挽留优秀员工，了解离职员工的真实想法，以助改善公司的经营管理，特制订本办法。2.范围2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3.名词解释3.1离职：指员工主动申请辞职或者被动解雇等原因，办理所有物品、财务、信息及工作等77、各项交接手续，离开工作岗位，与公司解除或者终止劳动关系。3.2离职流程：指员工离职所需要办理的各项手续。3.3离职面谈：员工在提出离职申请后，由所在部门负责人及人力资源部员工人事主管/专员与员工进行面谈，对优秀员工予以挽留，了解员工离职的真正原因，以制订有利于公司发展的人力资源策略和经营管理方式。4.职责4.1各级管理人员：负责本部门所辖员工的离职面谈、离职审批、离职交接和离职分析工作。4.2人力资源部：负责所属范围内员工的离职面谈、离职审批流程跟踪、离职交接手续的指导办理和离职分析等工作。5.管理制度5.1离职审批流程5.1.1员工主动离职审批流程5.1.1.1员工提出离职：员工如有离职意向78、，应至少提前一个月向其主管（或部门第一负责人）提出书面辞职申请员工离辞职申请单（附件1）。5.1.1.2部门领导进行离职面谈：员工主管应在接到员工辞职的第一时间和辞职员工充分沟通，对优秀员工努力挽留。在主管挽留无效的情况下，辞职员工所在部门的经理应尽快与辞职员工进行离职面谈，并填写离职面谈表（部门填写部分）。5.1.1.3辞职员工主管部门在进行面谈后，同意员工离职或无法挽留的，签批员工离辞职申请审批单，并将离职面谈表一同转给人力资源部。5.1.1.4人力资源部相关人员根据部门提供材料与离职员工面谈，并填写员工离辞职申请审批单及离职面谈表（人力资源部分）。5.1.1.5确实无法挽留的或同意辞职的79、，将员工员工离辞职申请单及离职面谈表一同报授权部门及领导审批，授权领导视情况决定是否再与员工进行面谈。5.1.1.6员工辞职审批通过后，人力资源部通知员工办理离职交接。5.1.1.7离职面谈应包括但不限于以下内容：5.1.1.7.1了解该员工离职的真实原因、背景。5.1.1.7.2了解该员工掌管的工作、进度和角色。5.1.1.7.3了解该员工掌握公司机密的程度。5.1.1.7.4对优秀员工予以挽留，探讨改进目前工作状况的方法以及改善其工作环境、条件、待遇的可能性。5.1.1.7.5阐明公司和员工各自的权利和义务。5.1.1.7.6听取该员工对公司的意见和建议。5.1.1.7.7征求对公司的意见80、和建议。5.1.2员工被动离职流程被动离职一般分为：违纪辞退解除劳动合同、因涉及刑事案件或嫌疑违反公司制度尚在调查阶段者停职等。5.1.2.1违纪辞退解除劳动合同的：5.1.2.1.1由员工所在部门负责人向人力资源部提交书面申请,经授权领导审批后，由人力资源部下发解除劳动合同通知书。5.1.2.1.2原则上需提前30天以书面形式通知员工被辞退。5.1.2.1.3试用期员工不能胜任工作,经部门负责人书面报人力资源部,经授权领导审批后，由人力资源部在试用期满前下发终止试用期通知书（附件3），并请员工签字确认后存档案。5.1.2.2因涉及刑事案件或嫌疑违反公司制度尚在调查阶段者等停职/待岗的:5.181、.2.2.1部门负责人认为有停职/待岗检查必要的，应向人力资源部提出申请报告，经授权领导审批后执行。5.1.2.2.2停职/待岗期间发放当地最低生活保障金，并立即办理工作移交。5.1.2.2.3经查明无过失或判定无罪责，员工可向人力资源部提出复职申请，经授权领导批准后恢复原工作。5.2离职交接流程5.2.1人力资源部依据经授权领导审批的员工离辞职申请审批单，向员工发放员工异动离辞职交接单。5.2.2员工按照公司要求进行各项交接。5.2.2.1工作交接：员工回所在部门做工作交接，列出详细的工作交接清单，在交接清单上须有交接人、接收人及监交人（部门负责人）三方共同签字，以确认工作交接情况。5.2.82、2.2物品交接：由行政部门对员工的办公物品、所使用或持有的公司财产退还给公司，如钥匙、电脑及配套设备、企业邮箱、电脑开机密码、公司固定资产、公司档案、工牌等交接情况进行审核，并签字确认物品交接情况。5.2.2.3财务交接：由财务部门对员工的借款、欠款等情况及相关费用支出情况进行审核，并签字确认财务交接情况。 5.2.2.4特殊岗位须进行离职审计。5.2.2.4.1对于公司和各医院财务部、工程部、采购部等部门的员工，或公司指定的项目负责人、中高管离职时，必须进行离职审计。5.2.2.4.2审计期为1-3个月，由用人部门及审计监察部负责审计工作的开展，并出具审计报告。该部分人员的最后一月工资将保留83、到审计完毕、确认无误后予以支付。5.2.2.5人事交接：在以上各项交接完成之后，员工方可持各项签字完整的员工异动离辞职交接单到人力资源部办理人事交接手续。5.2.2.5.1由人力资源部最终确认员工离职月份的出勤情况。在正常工作时间内，公司随时可以协助、引导员工按照本制度办理离职手续，如因员工个人原因（如未备齐相关资料、需交接的物品毁损、丢失等）导致办理离职手续的时间延长，相关责任由离职员工个人承担。5.2.2.5.2在各项交接完成后，人力资源部为员工开具“离职证明”（附件5）。5.2.2.5.3根据国家有关规定，员工离职后十五天内转移社会保险等手续。5.3离职分析各级人力资源部/人资主管(专员84、)每月汇总整理离职面谈记录，统计相关离职数据，分析员工离职原因，从中提出改善建议，并每月上报离职汇总分析至公司人力资源部。6.工作流程详见附件。7.注意事项7.1本流程管理办法适用于员工离职，基于员工被淘汰、被辞退的情形则无离职审批流程，但人力资源部将视情况与被淘汰、被辞退的员工进行离职面谈。7.2本流程管理办法在实施过程中需注意两个时间点，即员工合同到期时间及员工试用期截止时间。终止劳动合同的，务必于员工合同到期前，至少提前一个月发放“终止劳动合同通知书”并书面送达，同时将员工本人签字确认的“终止劳动合同通知书”留存员工档案。终止试用期的，务必于员工试用期满前，至少提前三个工作日发放“终止试85、用通知书”并书面送达，同时将员工本人签字确认的“终止试用通知书”留存员工档案。7.3若人力资源部面谈后意见与部门意见不一致，应先将结果反馈给用人部门负责人，并与部门负责人沟通协调，若无法达成一致，报授权领导决定。7.4各级上报的离职申请必须附上内容详实的员工离辞职申请审批单及离职面谈表，否则不予审批。7.5公司人力资源部应对下属各分公司(院)人力资源相关的离职信息管理工作进行抽查，如有重大问题将直接追究有关责任人员的责任。离/辞职员工未办理完离职交接手续就擅自离任者，将由离/辞职员工所在部门指定专人为其办理交接手续。最终须离职者本人亲自在员工异动/离/辞职交接单上签字确认，如由他人代签，必须有86、离职者本人的书面委托授权书和员工身份证复印件并本人签字。7.6人力资源部应将员工离辞职申请单、离职面谈表整理归档，不得遗失,并将原件存员工档案备查。8.附件8.1员工离辞职申请单8.2离职面谈表8.3终止试用期通知书8.4员工异动离辞职交接单8.5离职证明8.6员工离职流程离职流程流程流程名称离职流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门行为实施环节员工个人各职能部门人力资源部授权领导管理行为员工提出离职申请离职部门领导与其面谈或者部门要辞退安排人员做工作交接人力资源部与其面谈通知用人部门安排工交接 是针对原因挽留领导审批意见否否相关说明员工离/辞职申请表公司名称： 部门：姓名职 务入职87、日期性质终止试用 自动辞职 合同期满 劝退 解除合同 辞退离/辞职原因本人签名： 日期： 年 月 日审批意见部门意见人力资源部意见相关部门意见总监意见授权领导审批董事长审批说明：1、本表格在公司员工、分公司员工及特殊岗位人员主动提出辞职时使用；2、各岗位人员离职均需经授权领导审批。、本人申请与安控公司及下属医院解除劳动关系，并无任何法律纠纷。员工离职面谈表离职面谈适用于所有自愿离开公司的同事。 姓 名： 部 门： 职 位： 级 别： 入职日期： 计划最后工作日： 联系电话： 地 址： 部门面谈 （建议在员工提出辞职当天） 面谈日期： 面谈人： 面谈记录： 建议今后是否重新聘用： 是 否 简短理88、由 ： 人力资源面谈 面谈日期: 面谈人 ： 主要离职原因 公司原因 外部原因 工资不满意 找到更好的工作 福利不够公司： 职位： 没有事业发展机会薪水： 工作量太大，加班太多 家庭原因 不满意公司的政策和措施 学习深造 不认同企业文化 转换行业 缺少培训和没有学习机会 自己经营生意 工作枯燥 健康原因 工作环境 员工建议： 与领导或同事关系不融洽 其它（请注明）： 离职原因总结 ： 建议今后是否重新聘用： 是 否 简短理由： 人力资源部负责人签名: 授权领导签名: 注 1、请将此表随同员工辞职信一起递交人力资源部门； 2、各级员工辞职，应由员工所在公司授权领导签名。试用期终止劳动合同通知书 89、先生/女士： 您与本公司所签订劳动合同试用期将于 年 月 日到期。鉴于试用期间您的工作表现未符合本岗位要求、双方磨合过程中产生的诸多不适应情况。经公司研究决定，在您试用期内终止您的劳动合同，请于 年 月 日前办妥工作交接、物品交接等各项离职相关手续。特此通知！本人签字： 公司 人力资源部 年 月 日 员工异动离辞职交接单姓名所在部门职位移交原因自动辞职 辞退 调职 其它：移交完成时间相关部门移交内容实际移交经手人所在部门1、办公桌、文件柜、档案柜、办公桌钥匙2、公司资料、客户资料3、工具设备4、电脑、打印机、移动电话等公司固定资产5、电脑密码、邮箱密码6、名片名册7、电子文档资料8、未完工作990、其他（电子文件）所在部门负责人签字：行政部1、胸卡、工牌2、考勤卡3、工装4、员工手册5、其他：行政部负责人签字：财务部1、欠（借）款2、财务资料3、其他财务部负责人签字：人力资源部1、劳动合同及相关资料（保险）2、其他根据授权书，取消其相关OA账号、企业邮箱账号、电话小号、门禁权限、餐卡等权限。人力资源部负责人签字：说明：请需要办理移交的员工务必在规定时间完成交接及签字确认，并将表格按时返回人力资源部，若未按时返回表格将会导致工资等相应款项的结算和发放，后果将由员工本人承担。离 职 证 明兹证明 先生/女士，身份证号： ，其本人已于 年 月 日从我公司离职，离职时的职位是： 。现已与我公司91、解除劳动关系。特此证明。 公司 人力资源部 年 月 日人事档案管理制度1.目的 为进一步规范员工个人档案的管理，为公司各级单位提供开展工作的基础依据，特制订本规定。2.范围2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3.名词解释人事档案是指在公司人事管理工作中形成的，记载和反映员工个人经历、基本情况、资历证明及在公司中工作业绩、工作表现、工作变动等文件材料，以个人为单位集中保存以备查的文字、表格及其他形式的历史记录。人事档案应真实全面地反映个人全貌，人力资源部门要经常通过相关部门，收集全公司员工的岗位调配、职务任免、考核、培训、奖惩、工资待遇等工92、作中形成的，反映个人德、能、勤、绩等方面的文件材料，充实档案内容。4.职责4.1各级人力资源部门应为每位员工个人建立档案，并集中对档案进行收集整理、保管统计、借阅传递等管理工作。4.2员工个人应按照公司要求及时提供真实准确、详细完善的资料。4.3档案管理人员应严格遵守阅档保密制度，不得在公共场所及无关人员面前议论档案内容，不得转借给无关人员翻阅；未经审批不得向外公布档案内容。4.4人事档案的交接和传递必须由档案管理双方亲自交接，并建立人事档案交接登记台帐（附件1）。对不能亲自交接的人事档案，必须封好并加盖专用章后再邮寄至对方，不得由员工本人或他人代交。4.5人事档案必须由人力资源部门派专人负责93、保管。5.管理制度5.1案卷内容5.1.1卷内目录员工人事档案明细（附件2）。5.1.2招聘资料包括面试评审表、应聘登记表、简历、学历证明、身份证、资格证书及其他经历及资历证明等资料复印件。5.1.3入职资料包括一寸免冠照片2张；查询函、离职证明或个人声明、担保证明文件（需要提供此证明的相关岗位）、背景调查（特殊或核心岗位人员）、体检证明、经员工本人签字确认的各项材料。各种表格内容应填写完整、字迹清晰，其中家庭地址、联系方式等重要资料必须详细完备。入职培训后进行的考试和规章制度学习确认单等。转入我司医院的执业资格证书、学历证明核查资料（要求）5.1.4在职资料员工本人签字确认后的劳动合同文本；94、员工转正、结束代理期审批表及相关材料。5.1.5调职调薪资料工资审批表及通知书，提职晋级审批及考核、奖励工资审批表、各种待遇审批表，批复等材料。5.1.6职务任命文件审批、考核及通知文件等。5.1.7异动文件申请文件（公司或个人）、异动审批、异动交接单等。5.1.8考核、评定工作中形成的有关材料。5.1.9奖惩材料5.1.10离职资料辞退材料、辞职审批、离职审计、离职或离任工作交接清单等材料。5.3.11其他应归档的资料（特殊岗位人员需：财务的承保书、保安的证审证明等）5.2员工档案归档时间5.2.1对于新入职员工的招聘资料和入职资料，人力资源部门应在员工入职之日起七个工作日内，将与员工个人有95、关的材料，进行整理、编号、装订，进行归档。5.2.2其它归档的资料，由人力资源部门相关人员在该事项完成后的七个工作日内，将相关材料装订，存入该员工的人事档案。以发文形式生成的资料，应在发文日期后的七个工作日内存入人事档案。5.2.3对于异动员工，在员工异动交接手续完成之日起，由原人力资源部门在七个工作日内，视情况将异动员工档案（原件、或复印件）亲自转交或邮寄至所到新分公司人力资源部。5.2.4对于离职人员应做好离职审批、离职交接和离职审计工作并清理个人欠款后，将所形成的文件原件进行归档。离职人员档案原则上两年进行一次清理、销毁，若因重大违纪或有违法事项的员工，列入永不录用名单，记入系统备查。596、.3归档材料的要求5.3.1归档材料应做到完整齐全、真实、文字清楚、对象明确。人事档案管理人员应详细审核归档资料是否完整齐全，手续是否完备。档案资料不是孤立的文件，符合入档要求的档案资料应能够反映事件的来龙去脉，应涵盖申请、报批、审批及回复等整个流程，以备查考。档案管理员应做好对人事档案的归档与整理、保管与保护、利用与转递工作，保证归档文件材料完整准确。5.3.2对符合归档要求的材料，应及时详细登记归档；对不符合归档要求的材料，应及时通知形成材料的部门修订或补办，限期报送；定期核查所管理的档案，发现所缺材料，及时登记、补充。5.3.3人事档案材料的载体和字迹要求。5.3.3.1纸张要求：应使用97、A4复印纸。宽幅大于A4纸时，可将纸张折成A4纸大小，小于A4纸时，应将其粘贴在A4纸上；原件如为热敏纸质传真件，请勿在热敏传真纸上签批意见，应复印后再在复印后的文件上批示及存档。5.3.3.2字迹要求：文字须是铅印、胶印、油印或用蓝黑墨水、黑色墨水书写，不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水及纯蓝墨水和复写纸书写。5.3.4人事档案组卷首页以员工人事档案明细为目录，应如实填写，标识档案号码后归档。5.3.5人事档案案卷编号规则，部门简称（拼音头字母）+ 入职日期及排序（如，20100420001。鉴于公司的具体情况，在不违背档案编号规则的前提下，按照方便查找和检索的原则，自行编号。5.3.6员工本人98、基本信息发生变化的（如住址变迁，婚姻变更，子女出生，学历、职称等情况的变化），应在变更当日以书面形式报人力资源部，以便人力资源部调整花名册和档案台帐记录。5.4人事档案的借阅5.4.1借阅制度人力资源部门须建立人事档案借阅制度，借阅人必须登记人事档案借阅登记台帐（附件3）。5.4.2借阅手续5.4.2.1确因工作需要，可提出档案借阅申请，但须填写人事档案借阅登记台帐，注明借阅事由、借阅内容、借阅时间等详细内容，经授权领导审核批准后，档案管理人员方可办理借阅手续。5.4.2.2人力资源部门依据借阅内容，提供相关资料，在借阅台帐登记后，必须由借阅人本人签字接收。5.4.2.3借阅人必须在规定时间内99、亲自归还所借阅的资料，经档案管理人员检查无误后，方可在借阅台帐上登记注销。5.4.3借阅注意事项5.4.3.1借阅人必须妥善保管所借阅资料，不得擅自涂改、拆散、抽出、增添、圈画、污损借阅资料，要保持档案的整洁。5.4.3.2借阅人不得将借阅资料私自转借他人，也不得将资料内容透露给他人。5.4.3.3未经批准，借阅人不得私自摘抄、复制人事档案材料。如确需要，必须经授权领导批准后，由人力资源部门人员进行相关内容的摘抄、复制，摘抄、复制的材料由使用单位妥善保存、用毕自行销毁。异动人员人事档案在员工办理完交接一周内，由调出单位人力资源部寄至调入单位人力资源部（特殊紧急情况可密封后交由工作人员带至调入单100、位）。6.工作流程流程名称人事附档流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门行为实施环节借阅单位人力资源部交接单位授权领导管理行为填写人事档案借阅登记台账借阅建立、收集、整理、保管统计、借阅传递员工人事附档原件留存审核否不借阅是填写人事档案交接登记台账并签字复印留存相关说明7.注意事项 在归档的材料中，凡规定要同本人见面的材料（如考评结论、异动、处分决定或意见等）应有本人的签字；出具意见方同样应有盖章或相关领导及授权领导签字。8.附件8.1人事档案交接登记台帐8.2员工人事档案明细 8.3人事档案借阅登记台帐姓名部门照片应聘登记面试审批简历身份证学历资格证书体检员工手册确认个人声明离职证101、明外调函担保函背景录用审批、通知岗位薪资保险通知合同规章制度学习确认单合同续签审批转正结束代理审批转正结束代理通知异动审批、通知考核材料奖惩定岗或任命文件调薪审批调薪通知其它交接人接收人备注注：1、本表为交接或邮寄档案时提供的档案明细单，应在交接或邮寄档案时填写，并行交接签字或随档案寄出签字后返回。2、其他内容应根据个人案卷内包含的内容进行标记（）或填写数字，应做到真实完整；如遇内容不全的，应补充齐全后邮寄。3、接收部门在核对、并签字确认后，应传真给对方，以示确认。人事档案交接登记台帐员工人事档案明细建表人： 建表日期姓名档案号：序内容入档备注序内容入档备注一应聘登记表及照片二面试审批表（评估102、）三个人简历十一异动材料学历证身份证技术等级证明其它证件复印件四入职资料十二考评材料录用通知书岗位与工资确认单保险通知单员工手册确认五体检六外调函十三奖惩材料离职证明个人声明背景调查担保函七个人其他说明材料八转正审批及通知结束代理期审批及通知九劳动合同文本十四工资定级十五其他十历任职务的任职文件人事档案借阅登记台帐日期借阅人姓名部门所借档案编号所借档案人员姓名借阅事由借阅项目借出日归还日授权人签字人力资源部签字备注注：1、请借阅人认真填写并经授权人签字后到人资借阅档案。2、请借阅人妥善保管所借档案（详见人事档案管理规定）。3、请借阅人准时归还。工作指派授权制度1. 目的通过制订、实施此规定，对103、员工的资格、技能进行界定或重新界定，以确保其具备的资格能满足工作需要。2. 范围2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3. 定义（无）4. 职责公司端人力资源部：负责公司端各部门工作指派制度的落地执行，协助医院做好相关工作，并做好备案。医院端行政人事部/人力资源部：负责医院端各科、部门工作指派制度的落地执行。4.1人力资源部（行政人事部）4.1.1对所提供的履历、学历、资格等进行验证。4.1.2确定对所有员工根据其资质和岗位进行授权。4.2 科室、部门主管对其所自述的技能进行考核（口试、笔试及操作）。5. 标准5.1 各（科室）部门要根据员104、工的资格、考核评估结果进行工作指派授权，所有人员的工作指派要符合相关的法律法规。5.2员工的职称、资历等发生改变需要调换岗位时，（科室）部门主管应及时评估、考核其工作能力是否已达到同等水平并填写员工调职审批单，经所属(科室)部门主管对其能力进行逐项考核认可后，确定是否授权或指派何种工作。5.3每一名员工（包括全职和外聘人员、临时提供服务的人员）上岗时都要有明确的、适合的、有效的职位说明书，并且在职位说明书中明确其具体责任。书面的职位说明书应交给其本人签名认可并存入个人档案。5.4 由人力资源部（行政人事部）确定授权的形式（临时或正式授权），并确定有效期限，授权书的有效期不得超过三年。5.5 医105、务部至少每两年对医生的资质核实一次。5.6护理部至少每五年对护士的资质核实一次。5.7人力资源部（行政人事部）对其他特殊工种至少每三年对其资质核实一次，以确保每位员工的工作与其资质相符。5.8 员工自行申请或因工作需要，在科室、部门主管对其工作进行重新指派和授权时，（科室）部门主管应对其工作能力进行评估、考核，并经岗前培训合格后再重新指派工作或授予其权限。6. 流程（无）流程名称工作指派流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门行为实施环节员工个人部门、科室人力资源部授权领导管理行为员工上岗、或者加入新的工作项目保持不变调动保持不变评估、考核期工作能力否是对其做出授权（临时/正式）审核是106、否审批pipifu否相关说明7. 表单7.1授权书7.2员工调职审批单7.3医师授权审批表7.4职位说明书7.5科室岗前培训考核表8.相关文件8.1人员招聘与录用制度授权书姓 名员工编号科室/部门岗 位职 称证照需求是否证照名称证照级别有效期限备注授权工作事项： 1、5、2、6、3、7、4、8、资料确认及审核已授权未授权其他：人事资料查阅已授权未授权其他：办公系统授权等级本工作区域特定能力需求说明/其他说明查询及文件交换生效日期年 月 日备注：本授权应于职务变更时执行更新。科室、部门主管： 日期： 职能科室： 日期： 职务代理制度及实施办法1.目的1.1能顺利持续的开展，为公司（医院）的正常工107、作秩序提供有力保障，使公司（医院）内各部门的工作保持一致、连贯性，并最大限度地保证客户医疗安全。2范围2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。定义3.1 职务代理人：根据行政职级或技术职称的高低推衍的代理人。3.2 临时代理人：由上级主管临时指派的代理人。4. 职责4.1各（科室）部门：拟定各科室、主管的职务代理人。4.2 医院端行政人事部职责：职务代理人名册的建档，人员变动时及时更正。4.3 公司端人力资源部职责：对医院端职务代理人名册进行备案，建立公司端职务代理人名册，人员变动时更正。5. 标准5.1代理权的生效与取消凡被代理人因出差、缺108、勤、异动等原因，离开岗位8小时（含8小时）以上时，如未指定临时代理人，则职务代理人的代理权自然生效。等被代理人回到岗位后，职务代理人的代理权自然取消。被代理人出差、请假或出席会议时，书面授权临时代理人，并确定代理权限及代理期限。（见职务代理授权书）5.2 行政职务代理应按下列原则：同（科室）部门正副主管可互为职务代理人。若科室、部门主管需职务代理人，则可由科室、部门内的次级主管代理。若临床科室主管需行政职务代理人，则可由科室秘书代理5.3 业务代理应按下列原则：5.3.1 医师、护士、医技人员按职称高低排序。5.3.2 医师夜间、假日值班与病房业务执行请依据值班与交接班制度。5.4被代理人应书109、面授权代理人，未获授权的事项需请示被代理人后办理，代理人代理的业务权责原则上不能超过被代理人权限。5.5代理人行使代理权，为明确责任，签名时应加（代）字。5.6被代理人与代理人应于代理期间前后，就代理事项或权责，进行口头或书面上的交接。5.7 被代理人在代理结束后，应尊重代理人的处理过程与决定，不得恶意批判。若代理人在代理期间的业务有异常或纠纷等不良事件，代理人应负全部责任，不得推诿责任。5.8员工或代理人未遵守本办法的规定而贻误事务或致使医院蒙受损失，由相关部门查明责任并给与相应处理。6.流程（无）7.表单7.1职务代理人名册7.2职务代理授权书8.相关文件8.1值班与交接班制度职务代理授权110、书本人 于 年 月 日至 年 月 日，因 而不在岗位，授权 代为处理以下事务，特此通告。授权及代理事项代理内容：1行政职务代理： 一般授权（主持交接班、低耗材物资领用，参加会议等） 其他_2业务代理内容：被代理人签名： 代理人签名： 日 期： 日 期： 5.相关流程培训津贴发放流程每月月初填写讲师培训津贴发放申请表开始培训讲师 人力资源部 培训与教育委员会 财务部审核是否同意核算培训津贴重新审核填写 N Y发放培训津贴 结束新员工入职培训管理制度1. 目的 制定本制度，使培训工作有计划、有程序地进行并做详尽记录，以不断提高员工的知识和技能。2. 范围入职新员工和储备新员工（未入职）3. 定义3111、.1 岗前培训：分为公司及院级岗前培训以及科室岗前培训。4. 职责 4.1 人力资源部（行政人事部）：组织公司（院级）岗前培训5培训与考核框架（JCI要求）：1、入职前：入职考核（资质审查、理论考试、三基考试）2、上岗前：公司及院级培训+考核（通性制度、医院政策制度、感控、病安、人事规章、消防安全） 岗前培训+考核（部门：通性制度、原则、基础工作；科室：岗位职责、岗位技术操作）3、试用期前：岗位培训+考核（科室：职责、岗位、技术操作）4、在职期间：在职培训+考核（按院级、部门级、科室级所需要的培训主题定期安排）5、年度：年度绩效考核（按岗位职责、医院年度目标、医院政策是否达成来考核培训完成）5112、. 标准5.1 岗前培训5.1.1岗前培训对象：新入职的医疗及非医疗人员、进修/实习人员、外包人员、临时提供服务的人员。5.1.2 岗前培训内容：5.1.2.1公司（院级）培训：内容包括：公司/医院情况总体介绍；公司愿景/医院宗旨、规章制度、员工福利介绍；消防安全教育；院内感染控制教育；伦理教育及员工健康；质量管理；礼仪知识。岗位职责心肺复苏、病人安全等（要求）。6培训准备工作：6.1费用预算6.2培训场地安排6.3培训教师确认6.4准备培训物资：采购，领用6.5下发新员工培训通知书6.6培训课程安排7培训管理7.1培训前培训纪律宣导；7.2培训签到管理（员工签到表）（特殊情况于培训前向人力资113、源部、各主管部门、科室报备者除外）；8.培训考核8.1组织员工进行考试（试卷）。8.2培训考核不合格者将再度培训，直至培训合格为止。9.培训资料存档9.1院级岗前培训的资料应保存在人力资源部，科室岗前培训资料由所在科室统一管理并报人力资源部备案。员工个人院级及科室培训记录及考核结果由人力资源部存入员工个人档案中。10.新入职员工则按正常上班计发工资；12. 流程新员工 人力资源部 （行政人事部） 发放培训通知 接收培训通知 组织实施 课程安排，工作人员负责每天签到，维持课堂次序考试（试卷）反馈给员工 培训结束评估 y通过与否 继续参加下一次的培训 N y相关表单、员工培训记录进入员工档案 培训114、结束资料存档培训结束拓展培训管理制度1.目的为了利用山川河流等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的目的，让新员工融入企业文化，培养员工：积极主动、开拓创新、认真负责、独立协作、共享成功的工作品质。2.培训对象2.1新入职员工和储备新员工（未入职）3.配合工作 本制度中所提及培训内容由公司人力资源部主办，各地医院呈办，其他各相关部门配合培训期间的后勤服务工作。4.培训内容4.1、军训4.2拓展项目（培训课程表）5培训准备工作5.1培训费用预算；5.2培训场地预约；5.3培训教练确定；5.4下发培训通知书，经各部门、科室确认提交参训人员报名表；5.5准备培训115、物资（培训服装，物资物料（表），采购，领用；5.6培训期间工作人员确定；6.培训管理6.1培训前培训纪律宣导；6.2培训签到管理（员工签到表）（特殊情况于培训前向人力资源部、各主管部门、科室报备者除外）；6.3现场培训记录（助教记录手册）；6.4员工培训记录（员工培训手册）；6.5培训过程记录（摄像）；7.培训考核7.1培训考核以助教记录手册及员工培训手册对员工进行评估，填写拓展培训考核表；7.2培训考核结果存入员工档案。8培训结束后的工作8.1培训工作小组要总结分析统计培训效果，项目负责人出具培训总结报告；8.1培训结束后设置专用文件夹，将其本期拓展培训资料存档，备查；8.2所有培训记录由人116、力资源部存档；9.新入职员工则按正常上班计发工资；10流程各科室部门 人力资源部 教育与培训委员会 公司领导提出培训申请 N N 审批核审核核 Y 培训方案、培训预算、培训课程、培训老师、培训长度、培训时间 文本组织实施 发放培训通知 提交报名表 参训人员报名表助教记录手册员工培训手册组织培训 相关表单、影像资料、记录反馈给所属部门 培训评估 培训考核表培训结束总结报告、资料存档培训结束员工科室/部门岗前培训管理制度1.目的制定本制度，使培训工作有计划、有程序地进行并做详尽记录，以不断提高员工的知识和技能。2. 范围公司（医院）新入职员工和储备新员工（未入职）3.定义3.1 岗前培训：部门/科117、室岗前培训。4. 职责 4.1科室、部门：负责新员工入科培训，组织部门科室内培训，对员工培训情况进行相关考核。5.标准5.1 岗前培训5.1.1岗前培训对象：新入职的医疗及非医疗人员、进修/实习人员、外包人员、临时提供服务的人员。5.1.2 岗前培训内容：5.1.2.1科室内部的岗前培训：员工上岗前，由科室、部门负责人对其进行部门/科室管理制度；工作范围；劳动纪律；岗位职责；质量改进；环境设备及安全条例；实际操作；5.1.3 由科室、部门主管对新员工进行工作流程和操作规程等方面的培训；6培训管理6.1培训前培训纪律宣导；6.2培训签到管理（员工签到表）（特殊情况于培训前向人力资源部、各主管部门118、科室报备者除外）；7.考核71实际操作考核由科室、部门主管对新员工进行工作流程和操作规程得考核，考核完后提交培训评价表；7.1.1考试合格者可上岗操作；7.1.2培训考核不合格者将再度培训，直至培训合格为止。 8资料存档8.1员工个人院级及科室培训记录及考核结果由人力资源部存入员工个人档案中。9.相关流程员工岗前培训流程试用期考核11. 流程新员工 人力资源部 各部门/科室 开始 组织实施 人员到岗反馈评估结果 收集评估结果 培训评价表培训结束评估 通过与否 继续参加下一次的培训 通知 N y制作颁发培训合格证颁发培训合格证 上岗 相关表单、员工培训记录进入员工档案 培训结束资料存档 培训结119、束员工科室/部门培训管理制度1. 目的制定本制度，使培训工作有计划、有程序地进行并做详尽记录，以不断提高员工的知识和技能。2. 范围公司（医院）各科室/部门内部。3. 定义3.1 科室培训：各科室/部门内部组织的培训，可以是院内相关专业人事或外请专家对员工进行的培训。4. 职责4.1 人力资源部：调查各科室、部门的培训需求，制定年度培训计划，对院级培训进行考核，统计整理培训资料。4.2 科室、部门：组织科内培训，对员工培训情况进行相关考核。5.标准5.2科室培训5.2.1各个科室、部门根据部门员工的情况及各自的教育需求制定年度继续教育计划，由人力资源部统筹组织全员工的科室培训计划、实施、检查、120、评估工作，并上报教育培训委员会审核、批准。5.2.5所有培训记录由人力资源部存档。6.培训内容根据各科室的培训需求制定培训课程7.培训频至少每月一次8.考核81实际操作考核由科室、部门主管对员工进行工作流程和操作规程得考核，考核完后提交培训记录；8.1.1考试合格者可上岗操作；8.1.2培训考核不合格者将再度培训，直至培训合格为止。10. 流程员工 科室部门 人力资源部 培训需求调查表 培训需求调查培训需求调查开始 组织培训发放培训通知 接收培训通知 培训结束评估反馈给员工 组织实施 课程安排，工作人员负责每天签到 相关表单、员工培训记录进入员工档案 通过与否 Y 培训记录存档 N继续参加下一121、次的培训 结束轮岗培训管理制度1.目的轮岗培训是为了让轮岗员工对新的工作环境和业务有所了解，补充新的知识和能力，为公司培养更多更全面的人才。1.1了解公司运作的系统化和整体性；1.2各岗位员工之间的互相理解配合，降低内耗；1.3增强员工的多向工作技能；2. 范围：安琪儿医疗控股公司及下属医院全体员工。 2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3定义3.1轮换岗位是在预定的时期内使受训者变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验和工作技能的形式。3.2如在对管理人员进行培训时，让受训者有计划地到各个部门实际参与所在部门的工作，了解和学习所在部门的122、业务，扩大受训者对整个企业各个环节工作的了解。4.培训对象公司及下属医院各单位行政后勤职系的员工之间的轮岗，包含：公司与医院之间人员的轮岗，医院与医院之间的轮岗，医院/公司内部部门人员之间的轮岗；5.轮岗培训要求5.1能参加轮岗培训人员分类，第一、入司2年以上人员自动申请或者公司安排；第二，入司5年以上由公司安排；5.2参加轮岗培训人员轮岗时间根据员工自身的申请和公司/医院各级领导讨论决定；6.培训内容培养新的技能或综合管理能力；7.培训准备工作7.1在轮岗前，现任部门主管及以上领导应对参与培训的人员进行比较充分面谈（做好面谈记录），使他对未来的岗位有一个清晰的了解。既能降低风险、提升成功率，123、又能让当事人感到企业对自己职业生涯负责任的态度。7.2同时培训部门应对参与培训的员工做好岗前培训；8.培训考核8.1培训考核按新员工试用期考核制度实行；8.2培训考核结果将纳入年度考核，同时将培训资料存入员工档案。9培训结束后的工作9.1培训结束后设置专用文件夹，将其本次轮岗培训资料存档，备查；9.2所有培训记录由人力资源部存档；10.配合工作 本计划中所提及培训内容由培训科室/部门安排。11.流程员工 各科室/部门 人力资源部 培训科室/部门 教育与培训管理委员会 公司领导开始接受通知 培训申请表 提交培训申请参与人员：委员会成员，培训部门、员工现在所在部门面谈记录表培训面谈提交培训申请表及124、培训面谈记录 开会讨论（入司5年直接从这里开始）通知培训部门审核 YN是否同意工作安排审批 是否同意 接受通知反馈员工，异动通知发出异动通知 新部门报道，岗前培训 Y 安排工作交接 结束 员工在职进修制度1.目的为促进公司（医院）的发展，为员工再教育创造一个良好的环境，提高自身的业务素质和理论水平，更好地为公司（医院）建设服务，特制订本制度。2.范围本制度适用于公司（医院）在职期间进修申请、审核、签约作业。3.定义在职进修指员工申请在职的国内外短期技术与技能的学习，含在医院、大学、研究所等。4. 职责4.1 科室/部门主管：进修申请的意见签署。4.2 职能部门：进修申请的意见签署。4.2人力资125、源部门：出勤情况的统计、进修协议书的签定。4.3分管（院）领导：审核申请。4.4医院管理委员会/公司授权领导：审批申请。4.5 公司人力资源部：备案。5.标准5.1员工参加进修条件：在公司（医院）连续工作年限超过两年。有良好的政治素质，努力完成本职工作任务，业绩突出，无医德医风问题，无事故差错。申请进修前两年病事假累计不能超过30天。进修专业必须与在本公司（院）从事工作的专业相符。5.2 员工进修审批程序：员工于进修前一个月提交员工在职进修申请表呈科室/部门主管同意后报相关职能部门审批。申请进修补助费用的人员需连同进修协议书送所属人事部门。人事部门审核其资格是否符合规定。人事部门将申请书呈分管126、院领导审核。分管（院）领导审核后报医院管理委员会/公司授权领导审批。医院管理委员/公司授权领导会审批后交所属人事部门存档，公司端人力资源部备案。6.培训管理6.1进修结束及时将培训资料及考核结果员工在职培训报告上报人力资源部存档。7. 流程（无）员工 科室部门 职能部门 人力资源部 分管院领导 总经理 院长 委员会 开始填写申请表，提前一个月提交审批审批审批审核审批审批审批申请 Y y y y y y 不予同意 y Y反馈结果 签订培训协议 Y审批审核 进修备档存档结束进修结束将资料和培训总结外部培训管理制度1.目的制定本制度，使培训工作有计划、有程序地进行并做详尽记录，以不断提高员工的知识和127、技能。2.范围凡公司（医院）举办及参与院外的教育培训的申请、审核及办理作业都适用本制度。3.定义3.1外部培训：员工参加的公司（医院外部各级组织、机构举办的培训）。4.标准4.1.员工可根据工作及业务需要，申请参加院外培训，经部门主管及分管（院）领导批准后参加培训，培训结束及时将培训资料及考核结果上报人力资源部存档。4.2.员工有义务参加政府部门及有关机构举办的与本职工作相关的各类培训。参加培训前将培训通知带到人力资源部备案，培训结束及时将培训资料及考核结果员工在职培训报告上报人力资源部存档。5.培训申请流程5.1除参加公司、医院、科室、部门或政府机构举办的培训外，员工申请参加其他培训，需填报128、培训申请表。5.2培训申请表由部门主管签核后交所属人事部门审核，经授权领导（业务院长或行政院长审批、总经理）审批后提交院长/公司授权领导审批。6. 流程员工 培训机构 部门主管 人力资源部 各级领导开始接受发出邀请、通知审批审核签核 提出申请逐级呈报 y y 不同意 N考 核资料存档反馈结构同意参加 报名参加组织培训 培训结束后将资料及员工在职培训报告交结束 教育与培训委员会工作规程1.目的充分发挥教育与培训委员会的作用，做好医院教育培训工作，不断提高医院员工的专业水平、工作技能、等综合素质，以便为患者提供优质、高效的医疗服务。2.范围为提高医院继续教育管理质量，规范医院教育培训工作，特制定本129、委员会工作规程。3.组成及成员3.1 组成3.1.1 医院成立教育与培训委员会，委员由相关院领导及科室、部门负责人组成。3.1.2 教育与培训委员会设主任委员一名，秘书一名，总委员人数为单数，教育与培训委员会在主任委员的领导下开展工作。委员会聘期两年，期满可续聘。3.2 成员3.2.1 主 任： 1名，行政院长3.2.2 副主任： 2名，运营总经理 业务院长3.2.2 委 员： 911名，医务部主任 护理部主任 医品部主任 院感部主任 信息部主任 药剂 科主任 管家部主任 客服部主任 安管科主管 人力资源经理/人事行政经理3.2.3 秘 书： 1名，人事专员，主要负责日常工作4.职责4.1委员130、会职责4.1.1在医院管委会的领导下主要负责员工继续教育、人才培养的监督和指导工作。4.1.2对员工教育培训规划、方案进行审议，督促计划的实施及评估。4.1.3审议员工教育培训管理制度并督促实施。4.1.4建立教育培训管理活动经费，以保证教育培训工作的开展。4.1.5每年年终对本委员会工作做分析总结及下年计划，并提交医院管理委员会。4.2 委员会主任职责4.2.1 全面负责主持委员会工作。4.2.2 从工作的分析总结中做出下年计划，并提交医院管理委员会。4.3 委员会秘书职责4.3.1 负责委员会会议的安排、纪要存档工作。4.3.2 每年年终对委员会工作做分析总结，并提交委员会主任。5.标准5131、.1贯彻国家继续教育相关制度，结合医院的目标、愿景、核心价值等因素组织员工的教育与培训。QEd嘉兴市妇幼保健院5.2按照国家下发的有关继续教育文件规定，组织督促医务部、护理部及临床各科安排相关人员完成继续教育的学分管理。5.3QEd嘉兴市妇幼保健院为员工接受教育与培训提供相关设备及场地。QEd嘉兴市妇幼保健院在制定年度培训计划时应考虑各科室、部门及员工的培训需求，为其提供合适的培训课程及充分的培训频次。5.4监督教育培训的实施情况以及培训记录的完整性。QEd嘉兴市妇幼保健院5.5本会委员会议分定期会议及临时会议，均由主任委员召集，定期会议每三个月开会一次，临时会议于主任委员认为必要或委员三分之132、一以上请求时召集。开会时以主任委员为主席，主任委员未能出席时，由副主任委员或主任委员指定一人为主席。6.流程（见附件）7.表单（无）8.相关文件 8.3执业药师继续教育管理暂行办法8.4员工教育培训管理制度9.教育与培训委员会上报流程教育与培训委员会会议纪要：责任人 教育与培训委员会秘书教育与培训委员会议题上报医院管理委员会： 责任人 - 委员会主任委员继续教育培训管理制度-国家规定1.目的制定本制度，使培训工作有计划、有程序地进行并做详尽记录，以不断提高员工的知识和技能。2.范围公司（医院）行政管理人员、专业技术人员及其他3.定义3.1继续教育：为提高员工的专业工作能力和业务水平，提高服务质133、量，满足公司（医院）发展需要，员工需参加各教育培训活动。4.职责4.1人力资源部：组织岗前培训，调查各科室/部门的培训需求，制定年度培训计划，对公司（院级）培训进行考核，统计整理培训资料。4.2 医务部：负责医师、医技人员的年度培训计划，对医师、医技人员的继续教育活动进行管理。4.3 护理部：负责护理人员的年度培训计划，对护理人员的继续教育活动进行管理。4.4 教育培训委员会：审核、批准年度培训计划，并监督年度培训计划的实施情况。5. 标准5.1继续教育5.1.1按，组织相关人员进行继续教育，形式包括：在不影响正常工作的前提下，鼓励员工参加专业学习班等。5.1.2继续医学教育实行学分制。继续医134、学教育对象每年都应参加与本专业相关的继续医学教育活动，学分的授予和等级应严格执行继续医学教育学分授予的有关规定。5.2培训5.2.1员工自行利用工作以外的时间参加相关政府机构组织的继续教育培训、会议、项目、科研成果、出版著作、发表论文等形式获得学分。6.培训管理6.1 医务部待卫生局通知后将学员所获学分录入卫生系统进行审核，人力资源部将学分结果放入员工档案中；6.2 人力资源部对专业技术人员的执业资格证书的有效性进行严格审查和监督；7资料存档7.1所有培训记录由人力资源部存档。 8. 流程员工 相关行政机构 医务科 人力资源部 根据成都市相关机构要求对专业技术人员学分教育管理；开始 反馈、参加135、继续教育 Y资料存入员工档案录入系统审核培训考核管理 通知已通过结束员工院级培训管理制度1.目的制定本制度，使培训工作有计划、有程序地进行并做详尽记录，以不断提高员工的知识和技能。2.范围凡本院举办及参与院外的教育培训的申请、审核及办理作业都适用本制度。3.定义3.1院内培训：医院内部组织的各类培训，可以是院内相关专业人事或外请专家对员工进行的培训。4.职责4.1 人力资源部：组织院级岗前培训，调查各科室、部门的培训需求，制定年度培训计划，对院级培训进行考核，统计整理培训资料。4.2 医务部：负责医师、医技人员的年度培训计划，对医师、医技人员的继续教育活动进行管理。4.3 护理部：负责护理人员136、的年度培训计划，对护理人员的继续教育活动进行管理。4.4教育培训委员会：审核、批准年度培训计划，并监督年度培训计划的实施情况。5. 标准5.1院内培训5.1.1人力资源部根据审核后的年度培训计划组织员工在医院内进行院级培训活动，记录培训情况，对培训人员进行相应考核，并将培训记录及考核结果存入员工个人档案。5.12各科室、部门组织科内的培训，并及时将培训情况及考核结果上报人力资源部，人力资源部整理登记后存入员工个人档案。6.培训准备6.1培训需求调查6.2制定培训年度计划6.3费用预算6.4培训场地6.5培训教师6.6准备培训物资6.7发布培训通知7.培训考核7.1组织员工进行考试。7.2培训考137、核不合格者将再度培训，再次培训不合格将进行转岗、职级下调直至解除劳动合同。8. 流程员工 科室部门 人力资源部 医院管理委员会培训需求调查表 培训需求调查培训需求调查开始 收集整理培训需求反馈培训需求 培训计划：培训预算、培训课程、培训老师、培训时长、培训时间、审批制定培训计划重新制定 N Y组织培训 发放培训通知 接收培训通知 组织实施 课程安排，工作人员负责每天签到，维持课堂次序 反馈给员工 培训结束评估考试（试卷）通过与否 继续参加下一次的培训 N相关表单、员工培训记录进入员工档案 培训结束资料存档 Y结束中高层人员培训方案1.培训目的：1.1实现公司的经营目标，推进公司发展战略，提升公138、司核心竞争力。1.2员工培训发展是公司发展的重要支点，是公司人力资源开发的核心途径，同时也是推动公司管理变革，提高公司管理水平的重要手段。1.3构建完善的、可持续发展的学习平台，打造学习型组织。1.4构建公司战略性人力资源管理模型，把培训与员工的职业生涯设计相结合，促进培训与公司战略、管理一体化进程，最终达成员工自我发展与公司经营发展战略相契合的目标。1.5使员工认同公司的价值观，理解公司人才观，愿意与公司结成命运共同体。2.培训对象：2.1公司经理级以上管理人员；2.2各医院科室主管级以上人员。培训形式（内训为主，外训为辅）： 讲授 内部讲师授课外聘讲师授课内训 团队学习 读书分享沙龙 EM139、BA课程 送外培训 外训 海外签约医院学习 大型医学论坛 学术研讨 学术交流会 大型医学研讨会个人学习 自修公司核定名额：1、 公司确定选拔标准、名额，通知医院进行候选人选拔，公司确定人员2、 医院负责签订培训协议，报公司人资部备案。3、 EMBA培训每年次，每年月根据绩效考核结果选定候选人，2月公司审批确定，月报名。培训层级及名额核定说明： 医院核定名额：1、 医院确定选拔标准、名额，上报公司进行审批。2、 医院负责签订培训协议，报公司人资部备案。3、 学术研讨费用视情况签订协议 高级 EMBA 海内外签约医院 中级学术研讨 读书沙龙分享基础级 管理能力提升课程内部岗位培训 3.培训对象选拔140、原则：3.1参加EMBA培训（所谓EMBA培训是指在岗培训或国外函授）的人员需附合下列条件：）入司工作满四年，连续两年年度绩效考核为优秀。）董事会指派人员3.2参加海内外签约医院培训的人员需附合下列条件：）入司工作满三年，连续两年年度绩效考核为优秀。）董事会指派人员3.3参加学术研讨培训的人员需附合下列条件：）入司工作满二年，一个年度绩效考核为优秀。）董事会指派人员。3）医院管理委员会提报指派人员。3.4管理能力提升课程、读书沙龙分享、内部岗位的培训需全体管理者参与。4.培训课程设置：培训课程培训内容EMBA课程公司运营、战略发展、国际视野、人文素养海内外签约医院学习规范化管理、医院运营模式、141、先进经验、同行优势学术研讨大型医学论坛、学术交流会、研讨会管理能力提升角色认知、知识与能力目标管理与计划制定管理者沟通技能团队管理、时间管理激励下属SOP管理、检查控制KPI分析提取与绩效管理读书分享沙龙经营管理类书籍、财务管理类书籍、营销管理类书籍、人力资源管理类书籍、职业素养类书籍内部岗位培训内部跨部门学习、内部跨医院学习、内部轮岗5.培训协议与违约责任：5.1参加EMBA、海内外签约医院学习、学术研讨等培训，需签订培训协议。5.2如果参训人员违反培训协议规定，则须按相关规定支付违约金。如：培训课程培训费用违约赔偿金（此表中年限不含培训期，即培训后连续工作5年）EMBA课程20万/人/年年142、限年2年3年4年5年金额20万16万12万8万4万培训费用：培训课程培训费用培训周期EMBA课程1620万/人/ 年 年海内外签约医院学习600800元/天/人2个月学术交流30006000元/次35天管理能力提升4万/次2天读书分享沙龙1万/年全年内部岗位培训差旅费长期6.培训实施责任部门及效果评估：6.1EMBA培训，每年月根据上年度绩效考核结果由医院上报候选人，公司月确定人选，月公司人力资源部组织报名，医院按公司规定的选拔标准进行人员选择，并签订培训协议，并对参训人员的工作进行考评。6.2海内外指定医院学习由公司指派名额，分配到各医院，医院按公司规定的选拔标准进行人员选择，并签订培训协议143、，并对参训人员的工作进行考评。6.3学术研讨会（含论坛）、由医院指派名额，需上报公司审批。医院人力资源部负责签订培训协议，并对参训人员的工作进行考评。6.4医院管理层培训属医院人力资源部职责，由医院人力资源部进行收集汇总和效果跟进，公司人力资源进行稽核。公司人力资源部严格按员工在职进修制度、外部培训管理制度执行，在培训前上报培训申请表，经逐级审批确认后，方可实施。并在培训后将员工在职培训报告进行收集备案，跟踪稽核。读书分享沙龙活动规则1.目的：1.1通过中层管理者管理能力提升培训，为构建可持续发展的学习型组织，建立公司战略性人力资源管理模型。把培训所学与实际工作有效结合，持续优化管理水平，最终144、达成中高层管理者自我发展与公司经营发展战略相契合的目标。2.形式：2.1成立读书分享沙龙小组：以小组（中层管理者管理能力提升培训分组）为单位开展读书分享沙龙。2.2小组分享形式：2.2.1每季度读完一本管理类书籍（由公司人资部指定每期的书籍）。2.2.2每本书按章节划分，每位组员应学习完整本书。2.2.3建议每周进行一次沙龙活动，由每位组员轮流进行一个章节的分享，先阅读本章内容，再进行主题分享，然后由小组全员讨论总结。（也可采取每两周进行一次沙龙活动，需两位组员分别分享后由组员进行讨论，内容为两个章节）。以此类推2.2.4每次分享沙龙要求全员进行讨论，组员均须发言，并讨论出至少一点可在工作中使145、用管理方式或对管理思路的启发。2.2.5每次每小组读书分享沙龙总结报告均以电子邮件形式提交医院人事行政部，抄送公司人力资源部。2.2.6年底12月进行读书分享沙龙总结发表会。3.组长的职责：3.1组织每次沙龙，落实时间、地点、通知组员，并进行考勤记录；3.2负责安排每位学员重点学习并分享的章节，并确定讨论的重点，安排全员参与讨论。3.3每周负责提交读书分享沙龙总结报告。3.4负责年终总结发表会的组织及人员安排。4.其它要求：4.1在小组每次开展分享之前请组长向学员发布读书沙龙分享通知包括：时间、地点、本次分享学员名字和章节，同时抄送给医院行政人事部和公司人力资源部（Email:angel_pe146、ixun2013），公司人资部安排人员参加。4.2在每次分享完成的第二天组长向医院行政人事部提交读书分享沙龙总结报告（附件3），同时抄送公司人力资源部。4.3读书分享沙龙在工作中PDCA的运用由医品部进行统一跟进。此书PDF文件格式）读书分享沙龙总结报告书籍名称：报告时间：第 组组 长：分享章节：分享人：应到组员：实到组员：分享内容：异地培训管理制度1. 目的 制定本制度，是使公司下属各院（分公司）员工之间相互学习培训的工作有计划、有程序地进行，并做培训人员考核，以促进各院（分公司）之间员工相互交流学习，提高员工的知识和技能，为公司发展做出贡献。2. 范围凡公司及下属各院（分公司）之间教育培训147、的申请、审核及办理作业都适用本制度。3. 定义3.1异地培训：员工因工作需要，外派公司下属其他医院（分公司）学习的培训。4. 标准4.1 公司下属各院（分公司）可根据员工工作及业务需要，申请外派到公司下属其他医院（分公司）学习的培训。经本院（分公司）部门主管、人力资源部、院领导和受训医院（分公司）人力资源部、院领导批准后参加培训。4.2培训期间，医院人力资源部每两周需对受训者进行面谈，并了解受训者在培训期间遇到的问题，及时调整培训方案（不满两周则在培训结束后对受训者进行面谈）。并将面谈结果上报公司人力资源部。4.3培训结束后，医院人力资源部、培训导师应及时对受训者进行考核，了解培训结果。并将考148、核结果上报人力资源部备案，公司人力资资源部再将考核结果下发到受训者所在医院（分公司）备案。5.流程5.1由受训医院（分公司）部门主管提出培训需求并填写培训申请表，报所在医院（分公司）人力资源部审核。5.2所在医院（分公司）人力资源部审核后经院长审批同意后报公司人力资源部。并附出差任务书、培训人员需求表。5.3公司人力资源部收到培训申请后，联系培训医院（分公司），并将相关资料转发培训医院（分公司）人力资源部。5.4培训医院（分公司）人力资源部将相关资料呈医院院长审批同意后转发公司人力资源部，并根据培训人员需求表做好培训安排（包括受训人员接送，住宿、培训导师、培训面谈、培训师考核等）。5.5公司人149、力资部收到培训医院（分公司）资料后，通知受训医院（分公司）人力资源安排人员培训。5.6培训期间，培训医院（分公司）人力资源部对受训员工进行面谈，并填写面谈记录表，同时上报公司人力资源部。5.7培训结束后，培训医院（分公司）人力资源部与导师对受训员工进行考核，填写培训员工考核表，同时上报公司人力资源部。5.8公司人力资源部及时将考核结果反馈到受训员工所在医院（分公司）。6. 表单 6.1培训申请表 6.2出差任务书 6.3培训人员需求表 6.4面谈记录表 6.5培训员工考核表培训讲师津贴发放管理制度1.目的 制定本制度，使培训工作有计划、有程序地进行，鼓励讲师认真负责的给学员上好课，让员工尽可能150、多的接受新的知识和技能，同时为了更合理科学的管控培训成本。2.范围公司（医院）内部培训讲师和院外培训讲师。3.内部培训讲师津贴3.1 院内讲师分别根据职称或职级按照培训课程进行津贴核算：医疗类主任医师100元/课时、副主任医师80元/课时、主治医师或主管护师60元/课时、住院医师50元/课时；非医疗类副院长以上高级管理人员不享受培训津贴、普通管理人员80元/课时、其他60元/课时的标准于月底核算入工资一并发放；遇节假日培训按照1.5倍给予津贴核算。3.2医院内部管理人员应有对下属培训、辅导的责任，按医院年度培训计划中所安排部门内部培训，原则上不发放培训津贴。4.外部培训讲师津贴4.1院内讲师到151、公司下属医院/单位培训同样按照上述标准进行津贴核算，接受培训的医院/单位支付讲师培训津贴，并按照差旅费报销标准报销讲师的差旅费。4.2公司/医院聘请外部培训讲师为公司及下属单位/医院进行培训，根据级别进行津贴核算：外籍专家5000-8000元/课程、国家级专家2000-5000元/课程、省市级专家500-2000元/课程给予支付培训报酬。5.培训津贴发放流程5.1公司（医院）培训讲师培训津贴：每月人资部提供已审核的培训讲师津贴发放表给财务部进行工资核算。5.2院外培训讲师/机构则按照上述标准或协议执行。培训表单列表计划：教育培训需求调查表年度培训计划表部/科室培训计划（课程表）科室培训（岗前）152、课程安排表新员工入职培训课程表培训签到表申请：讲师培训津贴发放申请表、受训人员培训津贴发放申请表培训申请表员工轮岗培训申请表员工在职进修申请表参训人员报名表拓展：素质训练营课程安排表素质训练营参训人员报名表拓展培训考核表拓展培训总结报告评估：科室（岗前）培训评价表员工培训记录表员工在职培训总结报告年各部门/科室教育培训需求调查表培训类别课程名称课程的需求程度通过这个课程可以提高工作效率吗计划安排课时计划安排时间课程采用哪种方式比较适合由谁来组织培训活动迫切需要比较需要一般需要不需要肯定可以基本可以不可以1h2h3h4h以上月份请注明理论授课现场操作研讨案例分析其他请注明公司人力资源部科室负责人153、其他请注明通用课程（企业文化、团队建设、沟通技巧等）管理知识（部门沟通协作、5S管理、员工关系处理等）专业技能医疗医技护理营销、客服其他：教育培训委员会： 部门主管： 填表人：全院年度教育培训计划表按照医院年度计划的总体要求，贯彻我院“追求卓越的医疗质量，为妇女儿童提供最有保障的医疗安全和最适宜的就医环境”的宗旨，有效提高全体员工的服务意识和专业技能，增强医院内部的凝聚力和向心力，结合培训需求调查，特制定医院2012年全院年度教育培训计划表如下:序号培训类别培训内容拟实施时间授课方式建议讲师1-3月4-6月7-9月10-12月12345年 部(科室)培训计划（课程表）序号培训时间课程名称主 讲154、参加人员11月22月33月44月55月66月77月88月99月1010月1111月1212月科室培训（岗前）课程安排表科室： 适用对象：序号课程名称课程内容时数授课方式授课人成效评价方式12345678910111213备注：1.授课方式为：讲述、操作。 2.成效评价方式分为口试、笔试、操作。新员工入职培训签到表时间：内容：新员工入职培训地点：序号部门姓名时间课程12345678910111213x1516培训签到表时间：内容： 讲师：地点：序号部门姓名签到序号部门姓名签到培训讲师津贴发放申请表序号姓名部门/科室职务授课对象课程名称课程内容课程津贴标准培训津贴注：授课对象包涵公司及其下属各医院155、/单位的受训人员，培训津贴=课时*津贴标准授权领导：人资部：制表总经理：受训人员培训津贴发放申请表(未入职岗前培训)序号姓名部门/科室职务课程名称课程内容课时（按天）津贴标准合计授权领导：人资部：制表总经理：急件(7日内完成)非急件(15日内完成)培训申请表编号： 申请部门： 申请人： 申请日期： 年 月 日培训类别：全院培训（含培训.研讨会等） 部门/科室内部培训 其他培训目的：培训日期： 年 月 日 培训时间： 培训地点： 预计时数： 培训课题： 培训讲师： 参加培训人员：行政人员 临床人员 护理人员 预计参加人数：须协作部门及内容：(请勾选) 总务部 财务部 行政人事部 院感部 医务部 156、护理部 医品部 其他： 内容：预估费用：课时费 元 交通费 元 食宿费 元水果 元 茶点 元 其他费用 元 总计 元其它说明：部门主管签核申请人业务/行政院长 审批同意 不同意 行政人事部审核同意 不同意总经理审批同意 不同意院长审批同意 不同意培训总结汇报形式： 口头报告 书面报告 会议报告协作部门会 签部门： 负责人： 日期：部门： 负责人： 日期：部门： 负责人： 日期：员工轮岗培训申请表 编号:姓名入职时间劳动合同起始时间原岗位公司培训岗位公司部门部门职务职务轮岗申请理由 员工签字：人资部审核意见：教育与培训委员会意见： 员工在职进修申请表所在部门：申请人： 入职时间：岗位：职称：申请157、进修机构（学校）：进修项目（专业）：进修时间：申请理由及相关费用说明：申请进修前两年工作表现及累计病事假天数：部门负责人意见：职能部门意见：分管院领导意见：人力资源部审核：总经理意见：院长意见：进修总结报告方式： 口头报告 书面报告 会议报告说明：1、本申请表由申请进修员工填报； 2、填报流程：进修员工部门负责人职能部门人力资源部审核分管院领导总经理院长管理委员会审批 3、管理委员会同意后到人力资源部签订进修协议书。 4、本申请表由人力资源部存档。 5、进修汇报方式由最后一级审批批复汇报方式。安琪儿医疗控股公司第 届素质训练营参训人员报名表序号姓名公司内所在单位身份证号码岗位性别联系电话备注1158、2345678910111213x1516安琪儿医疗控股公司第 届素质训练营课程安排表日期时间拓展项目地点责任人备注日程安排及培训纪律、历届拓展集锦回顾拓展项目一：破冰学唱军歌紧急集合演练晨练军训一：30分钟团队成员识别、军训及点评拓展项目二：电网及分享拓展项目三：盲人方阵及分享氛围营造：唱军歌、小游戏等拓展项目四：夜行（生命之旅）整理内务、交流沟通拓展项目五：孤岛及分享拓展项目六：战车及分享拓展项目七：鼓动人心及分享拓展项目八：摩斯密码及分享拓展项目九：囚徒困境及分享整理内务、交流沟通军训二：军训及点评拓展项目十：核弹危机及分享拓展项目十一：小游戏拓展项目十二：领袖风采及分享拓展项目十三：急159、速60秒及分享拓展项目十四：（体现决策能力的）及分享拓展项目十五：商业实战（布置任务）商业实战小结分享写给自己的一封信拓展项目十六：抢滩登陆及分享拓展项目十七：桌面足球及分享拓展项目十八：求生墙及分享拓展项目十九：寻手及分享大总结第 届拓展培训总结报告汇报人：助教：工作人员：参训总人数优秀人数一般人数较差人数此次培训的优势：此次培训的不足：需改进的地方：培训项目的科学性和合理性分析：员工满意度调查结果：拓展培训考核表被考核者： 职位： 考核者： 考核时间：序号考核内容说明标准权重得分说明1出勤情况1、迟到/早退一次扣2分（没有任何报备） 2、缺席一次扣5（没有任何报备）1、10-8（含）分为优160、秀； 2、8-6（含）分为一般； 3、6分以下为不合格；10分2吃苦耐劳不怕脏、不怕苦、不怕累1、10-8（含）分为优秀； 2、8-6（含）分为一般； 3、6分以下为不合格；10分3积极主动参与项目1、乐观自信，从我做起，环境因我而变； 2、坐言起行，言必行，行必果； 3、面对困难挑战积极应对，不逃避；1、10-8（含）分为优秀； 2、8-6（含）分为一般； 3、6分以下为不合格；10分4开拓创新1、思维活跃，在活动中提出有效的解决方案； 2、善于在团队活动中主动发表自己的意见和建议；1、10-8（含）分为优秀； 2、8-6（含）分为一般； 3、6分以下为不合格；10分5团队协作1、服从组织安161、排，尊重队友意见； 2、主动帮助队友，尊重对手；1、10-8（含）分为优秀； 2、8-6（含）分为一般； 3、6分以下为不合格；10分6认真负责1、注重细节； 2、坚守承诺； 3、不推卸责任；1、10-8（含）分为优秀； 2、8-6（含）分为一般； 3、6分以下为不合格；10分7分享成功分享时积极参与讨论；1、10-8（含）分为优秀； 2、8-6（含）分为一般； 3、6分以下为不合格；10分8独立协作独立自主，各司其职，独当一面1、10-8（含）分为优秀； 2、8-6（含）分为一般； 3、6分以下为不合格；10分9有效沟通通过不同形态的的沟通方式能与团队成员在短时间内建立有效的沟通过；1、10162、-8（含）分为优秀； 2、8-6（含）分为一般； 3、6分以下为不合格；10分10抗压力心态良好，个人心理素质较好，能承受各种因素的突变及挑战高难度项目；1、10-8（含）分为优秀； 2、8-6（含）分为一般； 3、6分以下为不合格；10分合计100分评分说明：本评估表中，满分为100分，原则上，无出现满分情况，请评估人给予公正评价。10090分（含）：为各项目的最高评分标准，优秀8980分（含）：为各项目中较高水平，良好7960分（含）：为各项目的中间水平，一般60分以下：为各项得分的较低水平，差 考核者： 考核时间： _年员工培训记录表科室/部门：姓名：序号培训时间课程类别课程主题时数主讲163、者地点科室（岗前）培训评价表科室：导医部姓名：职位编号：职称：入职日期：序号课程名称课程内容培训日期时数自我考核考核结果考核人 签名ABCABC12345678910备注：1、院级岗前培训，统一由行政人事部考核签名；科室岗前培训，由授课人考核签名。 2、考核结果为C者，必须接收相应的再培训。(A表示已经能够达到岗位要求的水平；B表示尚未能达到岗位要求的水平，仍需再学习或改善；C表示无法达到岗位要求的水平。） 3、岗前培训结束后，请将此表交科室主管，并由科室主管在该员工转正时将此表连同员工转正申请/审批表和职位说明书交至行政人事部。科室主管： 年 月 日院级培训时间表序号日期时间培训地点责任科室164、12345678910员工在职培训总结报告所在部门：姓名： 岗位：职称：培训机构（学校）：培训项目（专业）：培训时间：地点：培训/进修总结：获得的成绩/证书：对公司/医院的建议：异地培训人员需求表序号姓名联系电话职位专业职称年龄工作年限培训起始时间培训结束时间时长（天）培训需求学习科室/部门学习方式备 注备注：学习方式分为：听课、跟班、操作等。异地员工培训面谈表姓名现部门现职位现部门工作起止时间学历培训部门拟任职位面谈时间专业面谈人职务面谈项目面谈记录现岗位工作内容？通过培训想提高哪些工作技能？此次培训内容与培训计划是否一致？如不一致，有哪些差异？你是否能接受？对此次培训导师是否满意？对此次培165、训的授课方式是否满意？对此培训方安排的食、宿是否满意？你对以后培训的建议？面谈人签字：被面谈人签字：备注：面谈时间每两周一次（不满两周则在培训结束后对受训者进行面谈） 各院（分公司）人力资源部负责对受训人员的面谈异地人员培训评价表科室/部门：姓名：职位编号：职称：入职日期：序号课程名称课程内容培训日期时数考核方式自我评价考核结果考核人 签名ABCABC备注： 1、人员培训，由授课人考核签名。 2、考核方式分为：笔试、操作3、考核结果为C者，必须接收相应的再培训。(A表示已经能够达到岗位要求的水平；B表示尚未 能达到岗位要求的水平，仍需再学习或改善；C表示无法达到岗位要求的水平。）4、培训结束后166、，请将此表交科室主管，并由科室主管签字后交至行人力资源部。 科室主管： 年 月 日 360季度绩效考核方案 360季度绩效考核方案1.目的为使公司对全体员工之工作成绩、业务技能、工作态度以及工作适任性等有客观评价，同时激励和指导员工不断改进工作，促进公司预期目标的有效达成；并逐步形成以绩效为中心的管理体系，最终实现永续经营的战略目标，特制订本办法。2.适用范围:2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3.绩效考评原则3.1公开原则：管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法等，确保绩效考评的透明度。3.2客观性原则：绩效考评要以确立167、的目标为依据，对被考评人的评价应避免主观臆断。3.3开放沟通原则：在整个绩效考评过程中，目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。3.4差别原则：考评结果分“优秀”，“良好”，“称职”，“有待提高”四个等级，并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下：等级比例定 义优秀5%明显超越岗位常规要求；并完全超过预期地达成工作目标良好15%完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越。称职75-80%符合岗位常规要求；保质、保量、按时完成工作目标。有待提高0-5%基本符合常规岗位要求；但有所不足；基本达成工作目标，有所欠缺。3.5发展原则：通过绩效考评的约168、束与竞争促进个人与团队的不断发展。管理者与被管理者都应将绩效管理作为提高绩效的重要手段，并作为管理者的日常工作的重要内容。4.考评方式4.1考评方式采用360绩效考评。即员工自行评分、直属上级对下级考评（层级中有跨级直接报告关系的，跨级考评）、同级之间相互考评。5.考评频度每季考评一次，即季考评。但该季度请假天数45天以上的，不参与该季考评（无绩效提成工资）。6.考评表分类员工绩效考评表分四类（考评表附后）6.1360季度绩效考核标准及评分表员工类用表；6.2360季度绩效考核标准及评分表服务类用表；6.3360季度绩效考核标准及评分表管理层用表；6.4360季度绩效考核标准及评分表同级用表；169、员工类及管理层评分表含关键绩效指标和一般绩效指标,并设立相应的考评权重。7.考评流程7.1共同设立考评关键绩效指标（每季度首月5日前）关键绩效指标由各级目标分解与被考评者的工作职责相结合产生，同时确定各项工作目标的工作产出、预计完成期限以及绩效衡量标准，并由直属上级与被考评者进行沟通后，确定考核内容。如在实施过程中，关键绩效指标发生变化，则经直属上级同意后，作适当变更。最后的考评以变更后的绩效目标为考评依据。7.2员工自评（每季度最后一个月2022日）被考核员工根据事先确定的考核标准，对相应工作指标的完成情况和行为表现进行自我评分。员工将填写完整上季度的季度绩效考核标准及评分表自评部份，提交给170、直属上级。（20日OA自动提醒）7.3 直属上级考评（每季度最后一个月2325日）直属上级必须在实施考核的时间内，根据下级的工作完成情况，据实完成季度绩效考核标准及评分表上级考评部份。7.4 同级考评（每季度最后一个月2528日）7.4.1由员工根据所在小组（部门/科室负责人与公司人力资源部确认选出三个与本单位工作联系最多的三个部门分组），由系统自动筛选5人进行同级评价（确保员工之间工作熟悉）。此项评分必须本着公平公正的原则，禁止任何不符合实际的评分。一经发现，取消评分资格。7.5考核结果汇总及绩效面谈。由医院行政人事部/人力资源部汇总考核结果，在部门/科室负责人层级进行公布，由部门/科室负责171、人与每一位下级员工进行绩效面谈。面谈时应事先进行准备，对优秀员工给予鼓励，指出落后员工的不足与需改进的地方以及考核结果等级。（每季度最后一个月2930/31日）7.6薪资核算。医院行政人事部/人力资源部将经过审核的绩效考核结果提交财务部进行薪资核算。（次月13日，如遇元旦、国庆等假期，则相应顺延，但必须确保工资准时发放）。7.7实施与督导实施过程中，直属上级应对下属工作进度与工作品质加以督导以及必要的考评数据收集。同级考评应对被考核员工的服务、沟通、协作能力进行全面了解及数据收集。8.结果考评8.1考评原则考评者必须以对工作负责、对公司负责和对员工负责的态度进行考评，并以客观事实为依据。考评针172、对的是被考评者的工作绩效表现。对下属的考评应以发展和提高下级的工作绩效和工作能力为目标。考评过程双方应进行良好的沟通，考评者应让被考评者了解考评结果，被考评者了解考评结果后应在考评表上签名，以示了解。同时亦可提出自己的看法。8.2考评结果经直属上级核准后生效。9.提出改进方向和设立下期考评目标考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施。同时共同制定下期的绩效目标。下一轮绩效期开始。10.考评结果应用 10.1季度绩效：每个月的绩效提成按80%发放，15%则在季度末根据季度绩效考核结果(上限3000元)，经评定后统一发放；5%为年度绩效在年度末根173、据年度绩效考核结果发放。即： 调整前现行月薪基本底薪+绩效提成工资100%+奖金调整后季度总收入3个月月薪+季度绩效 调整后：月薪基本底薪+绩效提成工资 80%+奖金季度绩效3个月绩效提成工资15%绩效考核系数 注：原月度绩效提成工资100%月度绩效提成工资80%+季度绩效15%+年度绩效5%10.2当季绩效奖金调整的依据绩效考核成绩与公司季度绩效工资存在直接的对应关系，将每月提成绩效中的15%做为季度绩效提成工资基数。考评成绩与当季绩效奖金调整对应关系如下等级比例成绩（分）系数备注优秀5%90（含）以上1.21、每季度奖金额度根据各单位规定执行。2、若考核结果为“优秀”，上级领导需提供书面资174、料说明优秀事件。3、若考核结果为“有待提高”，上级领导需提供书面资料说明有待提高地方。4、若考核结果无“有待提高”，部门领导需提供说明。、季度绩效工资发放时间：下季度第月与工资一并发放。6、季度绩效工资3个月绩效提成工资15%的总和绩效考核系数良好15%80（含）以上1.1称职75-80%60-791.0有待提高0-5%60分以下010.3年终绩效奖金核算的重要依据绩效考核成绩与公司年度绩效奖金、年终奖存在直接的对应关系。年度绩效奖金为12个月月度提成绩效的5%的总和做为年度绩效年成工资基数。年终奖：完成年度目标任务公司给予的奖励。考评成绩与年度绩效奖金调整对应关系如下等级比例成绩（分）系数备175、注优秀5%90（含）以上1.21、每年度奖金额度根据各单位规定执行。2、若考核结果为“优秀”，上级领导需提供书面资料说明优秀事件。3、若考核结果为“有待提高”，上级领导需提供书面资料说明有待提高地方。4、若考核结果无“有待提高”，部门领导需提供说明。、次年初与年终奖一并发放。6、年度绩效提成工资12个月绩效提成工资5%的总和年度绩效考核系数7、若完成年度目标，则年终奖与年度绩效挂勾。良好15%80（含）以上1.1称职75-80%60-791.0有待提高0-5%60分以下010.4年度调薪的重要依据 绩效考核成绩与公司年度调薪幅度分配存在直接的对应关系，是年度调薪的重要参照依据10.5绩效改进的176、重要依据各级考评者各被考评者应及时针对未达到绩效标准的项目分析原因，制定相应的改进措施。考评者有责任为被考评者的绩效改进提供指导、帮助和必要的培训。10.6职业发展的依据各级管理者应将员工历史考评结果记入员工发展档案，作为员工培训发展的依据，同时也是员工岗位轮换及其它人事异动（晋、降级等）的重要依据。10.7年度优秀员工评选的重要依据。详见年度优秀员工评估表10.8若完成年度目标，则年度奖金的发放金额依据年度绩效考核结果。11.考核期员工异动11.1新员工入职：员工试用期不参与考核，按转正月参与当季度考核；11.2员工离职11.2.1按员工离职月参与当季度考核，根据考核结果发放季度奖金。11.177、2.2年度奖金引用离职月季度考核结果发放，但需根据考核结果发放。11.3员工异动 11.3.1若在当季度首月异动的，由现所在部门进行考核。 11.3.2若在当季度末月异动，由异动前部门进行考核。 11.3.3若在当季度中间异动，则有所在工作时间长的部门进行考核。12.职责与权限：12.1公司人力资源部12.1.1制度的制订、修正、优化：根据绩效考核制度在下属各分公司/院的实施过程中遇到的问题进行收集讨论及修改。12.1.2硬件配合协调：负责与信息部人员沟通配合使绩效考核在OA上能够合理准备的运用。12.1.3制度的推行：负责整个绩效考核制度在下属各分公司/院的推行。12.2医院人事行政部/人力178、资源部12.2.1执行：负责本单位绩效考核制度的执行。12.2.2反馈：负责收集执行过程中遇到的问题。12.2.3汇总：负责绩效考核结果的汇总及绩效考核成绩的兑现。12.2.4整理：负责绩效考核结果存档。13.申诉13.1考评结束后，被考评人有权了解自己的考评结果，考评人有向被考评人反馈和解释的职责。13.2被考评人如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。沟通无法解决时，员工有权在了解考评结果后5个工作日内向上一级主管或人力资源部提出申诉。申诉时需提交绩效考评申诉表（附后）及相关说明材料。13.3上一级主管或人力资源部在接到员工绩效考评申诉表后5个工作日内，对员工作出答复。13.4若员工179、的申诉成立，应改正申诉者的绩效考评结果。13.5各级主管对员工申诉应持积极心态，不得对下级申诉阻挠或打击报复。否则，一经查实，依人事规章相关规定处理。13.6上一级主管会同人力资源部拥有最终裁定权。x.罚则x.1违反考评规则 人力资源部有权稽核各部门对本办法的实施与落实状况。各级考评者未能遵照本办法规定要求作业或有其它与绩效考评工作相关的违规行为的，相关责任按人事规章惩处条例处理。x.2考评不按时完成 各级考评者不按时完成考评和结果数据的录入（OA系统），影响绩效奖金核算与发放的，相关责任人按人事规章惩处条例处理。x.3考评表保管不善员工考评表是反映员工工作结果的重要依据，各单位应切实做好考评180、表的存档保管工作。若因保管不善导致考评表遗失或损毁的，相关责任人按人事规章惩处条例处理。15本办法自公布之日起施行。公司人力资源部拥有最终解释权。附表：绩效考评申诉表、年度优秀员工评估表绩效考评申诉表 年 月 日申诉人部门 职务/岗位直属上级申诉理由申诉处理意见注：1.申诉人必须在了解绩效考评结果后5个工作日内提出，否则无效。2.申诉人直接将该表交直属上级的上一级主管或人力资源部。3.上一级主管或人力资源部在接到申诉后的5个工作日内提出处理意见和处理结果。试用期人员考核管理制度1. 目的：为进一步规范公司员工试用期考核管理工作、为员工试用期考核工作提供明确指导，特制订本流程。2.范围：2.1适181、用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3.名词解释：3.1试用期：指员工被公司招聘录用后，根据国家法律的规定及双方的约定共同确立的时间范围，在此期间，公司和员工双方进行考察和适应，以达到共同工作的目的。公司规定：试用期原则上为三个月。3.2试用期考核：是员工在试用期结束前，按照规定时间填写试用期考核表中自我总结部分，并经过授权领导审批，公司采取直接上级评估和多角度反馈的方式，对员工在试用期的表现进行评估并出具考核意见的工作。考核过程中，各级人员应真实地反映员工在试用期的工作状况，做到公平、公正。3.3面谈：是指被考核员工的直接上级与其进行的面对面谈182、话。面谈中应肯定转正员工的成绩与优势，指出其不足，并且协助被考核员工制订改进计划。面谈后，面谈双方都必须在新员工转正面谈记录表签字确认。4.职责：4.1 人力资源部：负责通知试用期员工填写个人总结，根据授权负责跟踪试用期人员考核进程并通知用人部门及被考核员工最终结果。4.2各部门：按授权对员工的试用期进行考核、审核、审批等。5.作业内容： 5.1 人力资源部每月负责发放转正事宜通知函通知试用期员工填写个人总结，对试用期人员进行考核、初审等流程追踪并办理相关手续。5.2各部门负责人根据授权对员工的试用期进行审核、审批。5.3人力资源部负责根据授权意见核定员工职级及核定工资级别。5.4人力资源部负183、责通知被考核员工所在部门及个人最终结果，考核结束。6.注意事项：6.1 转正过程中，各级人员应严格按照转正工作的时间要求提交材料，履行手续。员工应于接到转正事宜通知函后2个工作日内，将签字齐全的试用期考核表交到直接上级；直接上级需在接到试用期考核表后两个工作日内安排转正面谈，并填写新员工转正面谈记录表；部门最后签字应在员工应转正前至少5个工作日到达人力资源部。6.2提交材料要求签字齐全、流程正确，员工转正工作不得延误。7.附件： 7.1 员工转正事宜通知函7.2 试用期考核表7.3 新员工转正面谈记录表试用期考核表 一月考核 三月考核 申请人姓名所在部门 职位名称入 职 时 间年 月 日 申请184、转正时间年 月 日试用期工作小结（本人填写）（此页不够，可另外附页）申请人签字部门主管签批注意：申请转正员工务必在试用期到期日1周之前提交本表格，因未按时提交导致不能如期办理转正手续，将影响转正时间及薪金的发放，后果将由员工自行承担。考 评 内 容 考评内容评 估 要 点分 值自评得分上级主管评分（T）院级培训此处填考试成绩20科室培训40称 职能 力良好的职业道德，品行端正5工作中能提出创新的见解和方法5务实与敬业精神，热爱本岗位工作5乐意与人协调沟通，具有团队协作精神5工作计划与条理性，有项目目标意识5工作上服从与配合部门的情况5遵守公司各项规章制度及出勤情况5对公司及企业文化的认识程度5185、考核得分等 级100T9090T8080T60T60优秀良好合格差部门主管简评 签名： 员工自评同意 不同意 说明： 职能部门审批人力资源部 审 核授 权 领 导审 批董事长 审 批说明：1、普通员工转正仅需部门主管、职能部门、人力资源部审批。 2、部门主管转正需职能部门、人力资源部、分管院领导及院长审批。 3、职能部门主管转正需人力资源部、分管院领导及院长审批。4、院级领导转正需总经理审批。5、考核得分的分值在“良好及其以上者”可予以转正。转正面谈表姓 名公 司部 门职 位学 历专 业试用期限（ ）个月面谈人面谈日期年 月 日面 谈 项 目面 谈 记 录目前工作您是否认为自己适合目前担任的工186、作，现有工作量是否恰当？您的工作及时性和工作质量如何？您知道您的上司、您的同事的评价吗？他们是怎么评价的？在您开展工作过程中，您曾感到有什么困难？您是怎么来克服的？您入职以来，对部门和公司有什么贡献或业绩？您的工作方法中有哪些好的方法和特色？哪些方面需要加强或提高？薪资及职位您认为您的工作报酬是否合理？为什么？目前给您担任的职位是否合理？为什么？您认为您的工作在本部门和整个公司的重要性处于什么状况？职业规划和工作目标您职业生涯的目标是什么？目前您的状况和这个目标比较，处于什么样的状况？您计划怎样去实现它？您在公司的职位目标是什么？您认为它和您的职业目标之间是什么关系？你计划怎样达成？具体的行动187、步骤是怎样的？就您现在担任的工作，针对需要改进或提高的方面，您打算怎样行动，您的具体行动步骤是怎样的？部门情况您的上司是否经常给予您提升绩效的辅导和反馈？您认为您所在部门的工作分配是否合理以及什么地方应改进？怎样改进？部门的工作氛围怎样？上下级关系怎样？部门同事对上司的认可度怎样？为什么会这样？教育训练您是否参加过公司组织的培训？有哪些培训？您希望接受什么项目的培训以及您对本企业培训的意见如何？在公司长期工作的意愿公司离家是否交通不便？家人对于您目前工作的支持程度？家庭成员的情况？当哪些因素具备时，您愿意长期服务于本公司？目前，公司具备哪些特征，让您愿意长期服务于它？当哪些情况出现时，您会选择188、离开本公司?其它合理化建议暂无晋级人员考核管理制度1. 目的：为进一步明确员工晋级考核管理工作，特制订本流程。2. 范围：2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3. 名词解释：3.1员工晋级：是指在公司及下属分公司（院）范围内，员工根据公司制度规定，提出对职级、薪级向上调整的申请并获得批准的过程。3.2晋级考核：公司采取直接上级评估和多角度反馈的方式，对员工进行阶段工作评估并出具考核意见，经直线上级领导及人力资源部面谈后，经过授权领导面谈、审批的工作。考核过程中，各级人员应真实地反映员工的工作状况，做到公平、公正。4. 职责：4.1各部门：189、视部门编制及人员综合能力提出晋级申请；并配合人力资源部安排，对员工进行晋级考核工作。4.2人力资源部：负责考核组织及流程控制。5.作业内容： 5.1员工所在部门：负责提报公司及下属分公司（院）员工晋级申请或对本部门员工个人晋级申请出具意见。5.2人力资源部：初审员工晋级资料，为提报部门提供目标岗位建议人选，与拟晋级人员进行面谈并为各授权领导出具参考意见。5.3各级授权领导：按授权进行审批。5.4人力资源部：根据授权领导审批后的最终结果，对晋级员工进行评估、出具考核意见，考核结束。6、.注意事项： 6.1晋级员工在本岗位工作应超过6个月（以上时间均不含试用期，且试用期内员工不得晋级）。6.2原则190、上一次只能晋级一级。6.3原则上晋级员工均需加代理期（2至6个月），经考核后转正后薪资调整。6.4各部门在提报员工晋级前需与员工做好沟通，调整员工心态，避免因提报晋级但未通过的情况下引起员工心理波动。7.附件： 7.1 员工晋级述职报告 7.1 员工晋级申请表7.2 员工晋级面谈记录表7.2 员工考核他评表晋级考核流程流程名称晋级考核流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门行为实施环节员工个人各职能部门人力资源部授权领导管理行为填写员工晋级申请表并提交述职报告晋级不晋级通知部门符合晋级条件员工否是否意见根据公司发展战略提出晋级岗位需求根据人力资源规划确定编制是员工考核他评表员工面谈记录191、表为各授权领导出具参考意见是面谈反馈否否是审批相关说明员工晋级面谈记录表 面谈时间：拟晋级员工姓名岗 位面谈人姓名岗 位面谈中肯定的成绩与优势：面谈中指出的不足：改进计划（主要针对拟晋级岗位）：拟晋级员工签字：日期：面谈人签字：日期：员工晋级、晋职申请表申请人 所在部门、岗位入职时间变动性质晋职 变岗 其他 申请依据晋职本人担任现有职位6个月（含）以上（不含试用期）；本人已达到上一职位的岗位任职要求。晋级本人入司6个月以上（不含试用期）；本人已达到上一职位的薪资要求。申请岗位级别根据公司批准的部门岗位级别划分标准：原属 部门 岗位 级别的任职资格，月薪 元；现已具备 部门 岗位 级别的任职资格192、，月薪 元；若有代理期的，代理期工资为 元/月，代理 个月。（人力资源部填写）变动起始时间 自 年 月 1日起享受该级别薪资待遇。(当月10日之后申请的，从下个月起实施）。（人力资源部填写）申请人： 部门（科室）负责人： 人力资源部审核： 授权领导审批： 总经理核准： 述职报告 员工晋级述职报告代理人员考核管理制度1. 目的：为进一步明确代理人员在代理期间考核管理工作，特制订本流程。2. 范围： 2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。 2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3. 名词解释：3.1代理人员：是指在公司范围内，根据公司的任命而担任各种代理职务的人员。主管级（含）以下193、代理期为一个月；经理级、副经理级、部门第一负责人代理期为二个月；经理级（不含）以上人员代理期为三个月。3.2代理人员考核：公司考核采取直接上级评估加多角度考核（360度考核）的方式，对员工在代理期间的表现进行评估并出具考核意见。考核工作真实地反映员工在代理期间的工作状况，做到公平、公正。4. 职责：4.1 人力资源部：负责提供次月代理期考核人员名单并通知员工及办理相关手续、负责核定工资级别、负责跟踪代理人员考核进程并出具考核意见。4.2员工所在部门、上级部门等：按授权对员工结束代理期进行审核或审批。5.作业内容： 5.1 人力资源部每月梳理次月结束代理期人员名单，根据人员名单通知相关当事人并组194、织考核。5.2 代理人员填写代理期个人总结，直线上级与代理人员面谈后，由员工所在部门根据授权进行审批。5.3 相关考核资料返回人力资源部，人力资源部根据个人总结及评估结果出具考核意见。5.4 员工考核资料转至各授权部门及领导，根据授权领导核定工资的建议，进行工资核定并行各级审批。5.5审批后的考核资料返回人力资源部，人力资源部通知相关员工及部门并办理相关手续，考核结束。6.附件： 6.1 员工结束代理期事宜通知函6.2 员工结束代理期考核表6.3 员工结束代理期面谈记录表结束代理期考核流程流程名称结束代理期考核流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门行为实施环节员工个人各职能部门人力资195、源部授权领导管理行为填写员工结束代理期审批表结束代理继续代理是意见否对结束代理期员工进行面谈，填写面谈记录表和考核表每月梳理结束代理期人员名单通知员工本人审批单各级领导签字面谈、考核为各授权领导出具参考意见核定结束代理期后工资审批否否是相关说明 编号：员工结束代理期考核表公 司 部 门 岗 位 姓 名 日 期 自 我 总 结 部 分姓 名年 龄入职日期部 门岗 位代理期起止日代 理 期 工 作 总 结 代理期工作总结(续) 签 名： 日 期：部 门 负 责 人 意 见 直属总监意见： 人力资源部意见：总经理意见：董事长意见：代理期工资标准代理期工作岗位代理转正后工资标准代理转正后工作岗位部门负196、责人签字人力资源部负责人签字财务部负责人签字总经理签字董事长签字填表说明： 此表用于对各级公司员工结束代理期进行考核。 员工结束代理期面谈记录表 面谈时间：结束代理期员工姓名岗 位面谈人姓名岗 位面谈中肯定的成绩与优势：面谈中指出的不足：改进计划：结束代理期员工签字： 签字： 日期：面谈人签字：签字： 日期：考勤管理规定1.目的：为规范公司考勤管理工作,为公司考勤管理工作提供明确的依据。2.适用范围2.1适用范围：本规定适用于公司及下属分公司（院）。2.2发布范围：公司及下属分公司（院）。3.名词解释3.1迟到：在规定上班时间后到岗，超出上班时间10分钟以内者视为迟到。3.2早退：在规定下班时间前离岗，离下班时间10分钟以内者视为早退。3.3旷工：（1）不经请假或请假未获批准而擅自不上班者；（2）请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者；（3）不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者；（