1、工程管理手册地产集团有限公司二OXX年十月目 录 编制说明 （3）一、 工作目标（3）二、 工作职责（3）（一） 总工室工作职责（3）（二） 项目工程部工作职责（4）（三） 管理架构（6）三、 岗位职责（8）（一） 总工室岗位职责（8）（二） 项目工程部岗位职责（11）四、 管理主要内容（16）（一） 施工技术管理（16）（二） 独立分包工程技术管理（18）（三） 质量控制（19）（四） 进度控制（28）（五） 投资控制（30）（六） 合同管理（31）（七） 信息管理（31）（八） 组织协调（31）五、 工作制度（32）（一） 会议制度（32）（二） 业务技术培训、考核制度（33）（三） 监理2、制度（33）六、 服务守则（37）七、 工作程序（38）（一） 施工图会审工作程序（38）（二） 工程施工计划审批程序（39）（三） 施工组织设计或方案审批程序（40）（四） 建设项目施工场地管理程序（41）（五） 测量放线监理程序（42）（六） 工程开工审批程序（43）（七） 单位工程质量控制程序（44）（八） 材料、设备质量控制程序（46）（九） 工序质量验收程序（47）（十） 分部、分项、样板工程质量控制程序（48）（十一） 工程质量缺陷及事故处理程序（49）（十二） 工程变更程序（50）（十三） 工程通知单审批程序（51）（十四） 竣工资料、图纸交付审查程序（52）（十五） 工程保修管3、理程序（53）八 附则（54）附录I 工程竣工移交物业管理的办法（55）工程管理手册编写说明编写总工室管理手册的总则是公司要获得最佳的投资效益、树立公司的社会形象和品牌，关键是强化公司的建设工程管理，故制定本手册。贯彻执行本手册，要求达到下列三点：1、 促进项目建设工程管理的标准化、规范化，提高管理水平。2、 管理手册是本公司员工从事工程管理活动的行为规范，也是对工程管理人员考核的依据。有关管理人员必须遵照手册要求进行管理。3、 手册是公司企业内部行为规范与标准，是参照国家法规、规范、技术标准而编制的。手册的条款如有与国家的规范、法规矛盾或不符之处，应以国家规范为准。一、 工 作 目 标 公司4、工程管理人员在建设工程施工管理的过程应认真执行国家和省、市的有关法规，遵守本手册的规定，确保项目建设达到公司的目标：（建议增加安全目标）（一） 质量目标 保证建设工程全部合格，力争工程获优。（二）工期目标确保项目工程建设工期在合同工期内完成。（三）投资目标 推行限额设计，确保工程投资总造价控制在预算范围内。二、 工 作 职 责（一） 总工室工作职责1、在总工程师的领导下，负责公司建设工程生产的全面管理工作；对建设工程实施质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理及组织协调工作；2、负责督促项目公司按计划要求的时间内编制、签订、下达工程委托书、总承包合同或施工、监理承发包合同等；3、参加工5、程的招标、评标、开标工作；4、审查工程项目的开工报告；5、审批工程项目施工组织设计或方案；6、审批项目工程部（监理单位）的“项目建设监理规划”及“专业监理细则”；7、对单位工程主要原材料、成品、半成品进场的质量进行核查；对试验的结果进行核查；对新材料、新工艺进行审查；8、对重要的分项工程、分部工程或关键工序提出质量预控措施，并监督落实；9、负责对各建设项目定期的工程检查和对分项工程不定期的巡视、抽查。抽查面不少于10%；定期向领导汇报工程质量状况和存在的问题； 10、组织分部工程，施工样板、样板房（间）的验收并核定其等级；11、解决设计、施工质量和安全问题；组织处理质量事故；12、组织单位工程6、及单项工程竣工初验，审批项目公司的竣工验收申请，审查有关资料，并组织竣工验收；13、协助项目公司办理工程交付使用的移交手续及保修期内的保修管理；14、审批项目工程部提交的单位工程（或单项工程）施工总进度计划，及分阶段进度计划。检查月度进度计划完成情况，对工程进行实行动态管理；15、审查项目工程部上报的工程通知单，并由审核部核价以控制工程投资；16、督促项目公司对单项工程、单位工程竣工档案的收集；审查竣工资料，并报送行政人事部存档；17、负责项目建设的案例收集、汇编，收集、以及汇编重大技术规定；组织工程人员业务培训。18、协助项目公司与建设工程有关的政府部门、勘察、设计、施工、监理、物业等单位的7、协调工作；19、协助项目工程部对设计图纸进度的跟踪、协调，主持图纸会审；20、负责编制总工室月度和年度的工作计划；审查项目工程部月度、年度工作计划，并检查执行情况；（二） 项目工程部工作职责1、 行政上由项目公司领导，技术业务上接受总工室的指导。负责本项目的建设工程生产管理工作，对工程实施质量、进度、投资控制和合同、信息管理及组织协调工作；2、 协助项目公司领导负责编制、签订总承包合同、施工、监理承发包合同等；会同设计部签订、跟踪设计合同，对勘察工作跟踪管理并参与对勘察报告评定；跟进项目工程类合同会签和付款审批手续。3、 审查建筑工程施工组织设计或方案；4、 负责编制“工程项目监理规划”报总工8、室审批后执行，根据监理规划和公司工期要求编制“专业监理细则”报总工室审批；5、 负责项目施工过程的质量控制、监督施工单位严格按图纸要求和国家规范进行施工；6、 负责单位工程原材料、成品的质量核查及进场的复检试验并签证；7、 负责分项工程、隐蔽工程的验收及签证；参加施工样板、样板房（间）、重要分项工程的验收；8、 及时向总工室上报质量安全事故，提供原始资料，负责处理一般的质量问题和设计、施工质量缺陷，参与处理设计、施工质量事故；9、 参加单位工程、分项工程的施工质量初验，督促施工单位于工程竣工之前半个月提交完整的竣工资料，并负责初审和移交有关单位和部门，参加施工质量验收、办理竣工验收备案手续；19、0、 协助项目公司领导办理工程项目交付使用的移交手续，负责督促施工单位做好保修期保修工作；11、 负责项目工程施工过程的进度控制、计划调整和落实，审查单位工程（或单项工程）施工总进度计划和分阶段进度计划；12、 负责对施工单位每月报送的施工形象进度、工程量清单进行审核，报总工室确认并由审核部审核后，交集团财务部安排付款；13、 负责对设计图纸、设计变更进度的跟踪、协调，参加图纸会审；14、 会同审核部对设计图纸外的工程进行现场签证，控制工程投资；15、 协助项目公司领导与建设工程有关的政府部门、勘察、设计、施工监理、物业等单位的协调工作；16、负责编制本部门年度、月度工作计划，编写月报、周报，10、按时上报总工室；17、参与工程项目装修、水电、空调材料及设备选型定板；参加相关工程材料、设备等招标、评标工作。（三）管理架构1、总工室管理架构总工程师（总工室负责人） 设计部 资料员土建工程主管 设备主管土建和装修监理工程师电气监理工程师给排水监理工程师2、 项目工程部管理架构总工室经理总工室副经理 土建工程主管给排水工程主管电气工程主管资料员土建专业监理员给排水专业监理员电气专业监理员三、岗位职责（一）总工室岗位职责1、总工室负责人（总工程师）（1）岗位职责1) 在集团主管领导的领导领导下，负责组织公司建设生产的全面管理工作，认真贯彻落实公司的方针目标和部门职责范围内的各项管理工作；2) 主11、持总工室全面工作和与公司各部门的协调工作；3) 检查和考核本部门员工的工作，客观评价其表现，监督检查项目工程部经理岗位职责履行情况，协助项目公司对各项目工程部管理人员进行考核、评比；4) 负责审查开工报告；报集团主管领导审批；审批建设工程施工组织或方案；5) 深入各建设工程现场，了解、发现和协调解决问题；定期组织对各建设工程检查和对重要的分项工程不定期抽查；6) 组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施并向上级主管报告计划的实施情况；组织编制年度工作总结；7) 负责公司建设项目的质量、进度、投资控制和协调工作；8) 组织总工室有关人员参加设计方案评选和初步设计文件的审核；9) 组织总工室有关12、人员参加图纸会审，协助项目工程部对施工图纸进度的跟踪协调；10) 负责工程变更申请和工程通知单的审查；11) 组织总工室有关人员参加工程装饰、水电材料、新材料、空调材料及设备进场的检验和跟踪检查；12) 审核重要建筑工程施工组织设计或方案；13) 组织总工室、项目工程部人员参加处理设计、施工的质量、安全问题；14) 负责组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样析房（间）、结构试验的验收并进行审核、确认；15) 组织总工室有关人员审查竣工资料和组织单位工程及单项工程初验和竣工验收；16) 协助办理建设工程项目交付使用的移交手续及保修期内保修的管理；17) 负责组织建设工程项目案例的收集、分析和汇编13、；18) 每天主持召开班前、班后会，布置和检查当天的工作，每周召开一次总工室员工会议，检查本周工作、安排下周计划，传达贯彻上级精神；19) 每两周主持召开总公司工程生产例会；20) 接受集团主管的领导、工作安排和考核，与设计部密切配合、协调，开展工作；21) 负责审核本部门对外发出的文件、通知等；（2）工作要求1) 审核每周工作总结和下周工作计划；2) 审核各项目工程部上报计划完成情况；3) 每月二十四日前后组织工程月度检查，提交检查总结及审核项目工程部监理人员考核表；4) 及时协调项目工程部提出的需协调问题；5) 主持每周一总工室员工周会，检查上周工作，布置本周工作；必要时，召开有关单位参加14、的现场协调会议，及时解决进度、质量的重大问题；6) 每月末，组织一次制度或业务学习；7) 负责进度控制，如发现实际时度与计划扔延误，应在下月计划中提出保证进度措施；8) 负责质量控制，制定措施保证建设工程全部合格，力争获优。9) 组织审核施工组织设计和方案；10) 组织对重要分项工程、隐蔽工程、施工样板、样板房（间）、结构试验、原材料、设备的检验及跟踪；11) 负责编制总工室工作计划；12) 施工单位和项目公司申请工程竣工初验，三天内确认后并组织进行初验。（3）任职条件本科学历，高级职称，监理工程师资格，有组织、管理、协调能力或公司领导考查确定的人员。2、总工室专业负责工程师（土建、设备）（115、）岗位职责1) 协助部门领导进行生产管理和协调工作，具体安排本专业的工作计划并检查本专业各地楼盘主管的工作；2) 带领本专业监理工程师经常深入建设工程项目现场，按设计、施工及验收规范，图纸以及施工组织设计的要求检查施工进度、质量和施工工艺，发现问题及时调整和处理；3) 参加设计交底和施工组织设计及方案的审查，对项目工程部负责监控、检查的现场施工材料、构件、制品、装饰材料、水电材料和设备进行质量跟踪管理；对建设工程重要的分部和分项工程、隐蔽工程、结构试验、样板和样板房（间）进行监控证；4) 参加重要工序和部位的验收，项目工程竣工的初验收和竣工验收工作；5) 检查施工进度，协助项目工程部督促施工单16、位按计划组织施工；6) 参加工程质量和安全事故的处理；7) 负责组织本专业的质量案例收集、汇编；8) 负责本专业重大问题的现场协调工作；9) 组织本专业的有关文件、材料的编写，报总工室负责人审查签发。（2）工作要求1) 对工程实行巡检。A、负责进度控制，发现实际进度与计划有偏离时，应及时督促施工单位提出保证进度措施，并落实执行奖罚条款；B、负责质量控制。2) 对项目工程部反映需解决的问题，及时作出答复及解释；3) 每周五前完成工程检查情况周报；4) 每月3日前写好本专业月度检查小结；5) 定期与不定期向经理汇报工程生产情况。（3）任职条件本科学历，工程师职称，五年以上工作经验。6、资料员（1）17、岗位职责1) 建设项目的工程进度的统计。内容包括：合同签订日期、工程的开工日期、地基处理的工期、基础至+0.00的工期、主体结构的工期、内外装饰工程的工期、水电工程的工期、通风工程的工期、绿化工程的工期和单项工程、单位工程的竣工日期等；2) 建筑面积、容积率、建筑系数、绿化面积、公共建筑面积、道路面积建设工程户数、楼梯数、地下室面积、车位等各项指标和实物工作量的统计。内容包括：各建设工程的占地面积、工程的实物工作量及主要技术经济指标等；3) 分部分项和总体工程质量的合格率优良率按月、季、年度的统计；4) 其他与建设工程有关的信息、资料的收集、整理及进行分类、归档、管理。5) 组织各种会议，并做18、好记录，检查会议纪要的落实情况；6) 主持编写总工室的有关文件，材料；7) 协助部门负责人管理部门内务；8) 管理本部门的存档资料和施工图纸；9) 负责各项文件、纪要、资料的收发；10) 协助整理、保存各项统计资料；11) 负责总工室的文印工作；12) 负责接待来宾、业务人员；13) 完成交付的其他工作。（2）工作要求1) 每月二十五日前完成工程形象进度的统计，对照计划，作出分析；2) 每月二十七日前完成投资额的统计，对照计划，作出分析；3) 每月二十七日前对已验收的分部分项工程和已竣工验收工程（从验收后五个工作日内）质量评定作出统计；4) 主管领导需要的讯息按时收集整理提供。5) 作好会议记19、录，会后第二个工作日核发会议纪要，一周之内考查会议决议执行情况；6) 保证每周一上午发出周报，每月末发出月度总结；7) 每天做好办公室内务和清洁卫生；8) 当天收到的存档资料和图纸当天登记归档或发放完毕；9) 一般的文印资料，二个工作日内处理完毕；10) 每月月底完成本部门员工的考勤登记工作。（3）任职条件中专以上学历，有文秘工作经验。(二)项目工程部岗位职责1、 总工室经理（1）岗位职责1) 负责本项目公司建设工程的质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理及组织协调工作；2) 协助项目公司领导编制、签订、下达设计及工程委托书、总承包合同或设计合同、施工、监理承发包合同等；跟进项目工程20、类合同会签及付款审批手续。3) 组织制定单位工程监理规划，建立现场监理日志、周报、月报制度，负责对监理人员进行管理和考核；4) 检查建筑工程开工准备；审查施工单位的开工报告，报项目公司领导、总工室及集团主管领导审批；5) 参加设计方案的评选，初步设计文件的审查，重要图纸的会审；6) 审查建筑工程施工组织设计或方案；7) 主持现场工程例会，做好各承建单位间的协调工作；8) 协助承建单位完善项目质量保证体系，参加对分部分项工程和单位工程质量等级的评定；9) 组织处理工程质量和安全问题，落实责任；发生工程质量和安全事故时，及时上报，并协助处理；10) 安排单位工程初验，协助总工室组织工程施工质量验收21、竣工验收，督促施工单位及时向质监站报送竣工资料和办理单位工程施工质量验收；11) 负责对工程变更申请和下达工程通知单的审查；负责对施工单位每月报送的施工进度和工程价款结算单进行审查，报总工室审批，按审定的结果办理工程进度款的请款手续；负责图纸外工程的现场签证，控制工程投资； 12) 主持召开班前班后会，布置和检查当天的工作，每周组织一次项目工程部员工会议，布置、检查一周的工作和传达上级的精神。13) 督促承建单位按时整理和报送工程竣工技术资料及竣工图纸，组织项目工程部人员进行审查；14) 负责组织办理工程移交手续，对施工单位保修期内的保修工作进行跟踪管理。（2）工作要求1) 每周五下午向总工22、室提交周报，每月最后一个工作日向总工室提交月报；2) 每周召开一次工程协调会，下一工作日签发协调会纪要；3) 每月月底前认真核签工程进度和工程量，对承建单位实行奖罚；4) 每月二十八日前审定签发专业技术管理人员（监理员）的工作考核表；5) 督促总承包单位在竣工前10天交付竣工资料，并组织进行审查；6) 保证所管工程按合同工期或提前竣工，分部分项工程全部合格，力争工程获优。（3）任职条件本科学历，工程师职称，从事工程管理工作达五年以上。2、项目工程部副经理（1）工作职责1) 协助项目工程部经理完成项目的质量、进度、投资控制、合同管理、信息管理及协调工作；项目工程部经理不在岗时，受其委托，主持本部23、门的全面工作；2) 负责施工图纸的跟踪，组织项目工程部有关人员参加图纸会审和工程技术交底；3) 分管项目工程部的协调工作；4) 分管项目工程进度，审核进度控制点、工期索赔、工程进度确认等签证，并提出处理意见；5) 分管项目工程安全文明施工工作，参加月度安全文明施工检查；6) 参加处理工程质量和安全问题、事故；7) 协助办理工程项目交付使用的移交手续；8) 负责组织工程案例的收集、分析和汇编；9) 协助项目工程部经理对建设项目工程质量全面管理，组织质量事故的调查取证工作；10) 组织小组成员对各单位工程主要材料进场进行检查确认；对试件、材料的见证取样和试验送检进行抽查；11) 负责组织对施工样板24、隐蔽工程、重要分项工程进行检查验收；对一般分项工程的验收情况进行抽查，抽查比例不少于30%；12) 参加分部工程、单位（单项）工程的验收；13) 对需要旁站监理的旁站情况进行监督和抽查，并做好抽查记录；14) 督促各监理人员做好质量管理工作，协助项目工程部经理对各监理人员实行绩效考核；15) 在检查过程中发现质量问题及时上报，并按规定进行处理；16) 参加月度生产检查，负责对整改情况进行监督、抽查，并反馈项目工程部经理。（2）工作要求1) 每天填写监理日志；2) 每周五上午以周报形式上报本周工程进度质量情况；3) 每月参加月度安全文明施工检查；4) 半月生产例会前上报需总工室协调的问题；5)25、 每周五上午以周报形式上报图纸的情况，跟踪解决有关问题；6) 每月参加总工室组织的月度生产检查；7) 发现质量问题及时发整改通知单并督促施工单位整改，情节严重者，请示有关领导后发暂停施工令；8) 经常巡视现场，认真检查，严格控制工程质量。（3）任职条件本科学历，工程师以上职称，现场三年以上经验。3、项目工程部专业技术主管（1）工作职责1) 协助项目工程部经理对建设项目实施质量、进度、投资控制、合同管理、信息管理及组织协调工作；2) 负责编制本专业“监理细则”并实施，在项目工程部经理的领导下组织本专业监理工作；3) 认真阅读、熟悉设计图纸，提出审查意见，参加设计技术交底和图纸会审；4) 审查本专26、业的进场材料、成品、半成品，并进行认证。监督本专业监理员执行材料试验见证；5) 施工过程的巡视检查，重点部位组织旁站监督，发现质量问题和施工工艺问题，及时报告总工室经理或质量小组长，下达质量整改通知单，并跟踪落实整改工作；6) 检查本专业的隐蔽工程、分项工程质量并参加验收；7) 参加分部、单位工程竣工初验和竣工验收，审查专业技术资料；8) 填写监理日志，每月上报监理月报。（2）工作要求1) 每天填写监理日志；2) 每周一上午上报本专业上周工作总结及本周工作安排；3) 参加工地周例会，协调本专业工种与各工种工作；4) 负责下达本专业整改通知单，并跟踪落实；5) 每天坚持巡视现场、重点部位、工序旁27、站监督。（3）任职条件本科学历，工程师以上职称，现场三年以上经验。5、项目工程部专业技术管理人员（监理员）（1）岗位职责1) 建立现场监理日志，如实报填原始记录；2) 坚持旁站监督和跟踪检查，并做好旁站监理记录；3) 负责现场原材料、成品、半成品和设备质量检查、签证；4) 认真阅读、熟悉图纸，参加图纸会审和工地协调会；5) 对已完工的分项工程和工序验收；6) 负责工程计量和验方，并签署原始凭证；7) 协助施工单位对现场文明施工、安全和防火检查；8) 向总工室经理及工程专业主管报告现场施工情况和存在问题，并协助解决；9) 上岗时必须注重仪表，下工地时穿戴好防护用品，带齐检查质量所用的量具、工具，28、严格遵守劳动纪律。（2）工作要求1) 每天填写监理日志，每月上报监理月报；2) 每周一上午上报上周工作总结及本周工作安排；3) 坚持重要工序旁站、每天巡查至少二次，对不符合规范、规程、施工方案之处，及时下达整改通知，及时整改，跟踪落实；4) 进度表格化，上墙，并据现场情况，制定保证进度措施；5) 严格执行“上道工序未经检查验收合格后，下道工序不能施工”的规定，做好工序交接记录。（3）任职条件 大专学历，助理工程师以上职称，现场三年以上经验。6、资料员（1） 岗位职责1) 协助项目工程部经理管理部门内务；2) 管理本部门的存档资料和施工图纸；3) 负责施工图纸的收发及各项文件、纪要、资料的收发，29、工程变更、设计变更、 工程通知单的收发和及时传递；4) 负责项目工程部文印工作，整理保存各项统计资料；5) 完成总工室经理交付的其他工作。（2） 工作要求1) 每天做好办公室内务和清洁工作；2) 当天收到的资料及时发放或登记存档；3) 一般文印资料二个工作日完成；4) 负责本部门员工的考勤登记。（3） 任职条件中专学历，有文秘工作经验。四、 管理主要内容（一） 施工技术管理1、 工程开工审批 单位工程开工前应具备如下条件：场地“三通一平”及施工设备已满足开工条件，测量放线、验线已按规定程序完成，施工管理人员已到位，图纸会审及技术交底、施工组织设计（或方案）已审批，在项目工程部要求下，施工单位提30、交“单位工程开工报告”（省统表施11），由项目工程部经理审核后报总工室审批。房屋建筑的单位工程还需填报“单位工程开工报审表”，由项目工程部经理审核后报总工室、集团主管领导审批。无开工报告的工程不得擅自开工。2、 施工图纸会审及技术交底（1） 图纸会审由总工室主持，项目工程部及设计部有关专业技术人员参加会审；（2） 图纸会审前，参加会审人员要先行预审，熟悉图纸，了解工程特点、设计要求、关键部位的质量要求，写出书面意见和建议；（3） 图纸会审要抓住重点：设计是否符合规范；设计体系安全性、适用性、经济性是否满足要求；有无大的错漏和各专业工种间的矛盾； （4）图纸会审的记录由施工单位整理，经设计部、总31、工室、项目工程部、设计单位会签，作为施工的依据，图纸会审的修改，由设计部及时跟踪落实。3、施工组织设计（或方案）（1）下列内容的施工组织设计（或方案），施工单位自审后报项目工程部审查，并经总工室审批后施工。A、5万平方米以上小区的单位工程总施工组织设计（包括总平面布置、地下室及主体主要施工方法、主要技术措施、室内水、电、文明施工管理等）B、重要的专项工程施工方案（如高支模、大型玻璃幕墙、深基坑支护、防水工程、大体积砼及结构转换层等）。C、小区会所装饰工程施工方案。D、室外给水、排水工程施工方案。E、室外电气工程、送配电工程施工方案。F、市政道路、环卫工程施工方案。G、煤气工程施工方案。H、中央32、空调工程施工方案。（2）、一般（非重要）的单项工程的施工方案，施工单位自审完成后，报项目工程部审批后施工。（3）属于在施工中必须贯彻有关规范、规定的方案（如各种垂直运输的安装、拆卸、附着、基础；临时施工用水、用电；动火方案等），施工单位自行编制、完善，不再上报审批。（4）经审批的施工组织设计（或方案）是组织施工和工程监理的依据，不得随意变更。需变更时应提出申报，按程序重新审批；（5）特殊工程无法编制总施工组织设计时，应分阶段编制施工组织设计或施工技术方案，经上报审批后实施，单位工程施工组织设计可分两次编制：土0.00以下和土0.00以上；单项工程的施工组织设计和主要分部、分项工程，如桩基、深基33、坑支护、水电工程、防水、幕墙工程、结构转换层等应单独作施工方案；（6）没有编报施工组织设计（方案）的单位工程和单项工程原则上不能开工。4、工程施工放线、验线项目工程开工前，由项目工程部组织施工单位放出规划红线，建立场地平面控制和高程控制网，并建立控制主轴线（基线）标桩。施工单位放线后，应在现场清楚标明墙、柱轴线位置（包括平面轴线及建筑物大角垂直轴线位置），自行核验无误，填报放线报验单报总工室、开发部、设计部共同复核签证。 建筑红线、平面控制网、高程控制点及主轴（基线）的复核验线必须通知总工室参加。 项目工程部负责由主轴线引出的各层轴线和标高的验线复核。5、建设项目施工场地管理（1） 在公司下达34、项目建设任务后，项目工程部应会同总工室，下达放线任务，督促施工单位将建设项目施工场地原貌，包括周边环境和对原地面标高、用地红线控制点的坐标等进行核实；（2） 委托施工单位按照规划报建图（放线册）及设计资料放出红线及主要控制轴线。总工室复验无误后，红线范围的建设用地由项目工程部正式移交施工单位管理；（3） 项目工程部应根据放线结果，调查工程项目开工（如基坑开挖等）可能对周边建筑物或管线造成影响的，应知会施工单位采取相应预防措施；（4） 总工室、项目工程部应根据现场实际情况，认真审查施工单位编制的施工组织设计中的施工场地总平面布置，经审查的小区施工总平面布置，应报总工程师审定，在项目建设过程中，总35、工室、项目工程部应按安全文明管理规定对场地进行监督管理，施工完成后，应督促施工单位及时清理好现场。6、设计变更及工程变更申请的审批（1） 设计变更（含图纸会审提出的设计变更）由设计部填报“设计修改通知单”，呈集团主管领导审批盖章后下发实施； 根据公司领导或甲方要求的变更，设计单位完成设计修改后，应附上变更的文字依据报总工程师审批； 由于设计的错漏或不合理需要对原设计进行的变更修改，造成工程返工或经济损失者，应酌情扣减设计费。（2） 投资、规模较大的设计变更，总工程师应组织设计单位、总工室、项目工程部、设计部、施工单位参加会审，并报集团主管领导审批，确定变更方案后，施工单位编制调整预算报审核部审36、定。设计变更和审定的补充预算由总工程师签发，施工单位实施；（3）施工单位提出的工程变更要求，应先填报工程变更申请表提出变更的原因、变更的内容、工程量及价格。经总工室、项目工程部、设计部、审核部初审后，最终报集团总裁审批。7、安全及文明施工管理（1） 项目建设工地应成立以施工单位为主的安全、文明施工管理小组，项目工程部经理应参加管理小组工作，加强对施工单位的安全、防火、文明施工的监督与管理，落实岗位责任制，项目工程部经理负责有关管理工作；（2） 各类施工组织设计（或方案），必须包含安全、文明管理措施，否则不予审批；（3） 建立安全、文明施工定期检查与巡视检查制度，现场监理人员应每天巡视检查，发现37、问题及时处理。项目工程部每周至少一次组织对施工现场检查，纠正违章行为，对存在问题及隐患，提出整改通知，限期整改。（二） 独立分包工程的技术管理1、 承包范围：总承包合同外的独立分包工程一般有：电梯、发电机组、冷却塔、擦窗机、玻璃幕墙、可视对讲、闭路监控、智能化系统（包括IC卡-卡通）、体育、游乐设施、橱柜、小区附属设施（门牌、小区指示牌、交通安全设施、垃圾站）、室外给水、排水、排污、煤气、通讯、有线电视、供电、市政道路、环卫设施、人防、白蚁防治、前期勘探工程、桩检测、园建、绿化等。2、 独立分包工程技术方案的委托（1） 独立分包工程的承包合同由项目公司签订，分包单位的确定，应按集团招标管理办法38、执行，分包工程的设计方案和技术经济指标应报设计部确认及总工程师审定后下达任书；（2） 独立分包工程施工图纸由设计部组织会审和技术交底。3、 独立分包工程的施工管理（1） 独立分包工程的施工单位进场，应纳入总承包单位工程管理范围内，由总承包单位统一管理，并按相关规定向独立分包单位收取押金，项目工程部应负责协调总承包与分包工程进度配合，交叉作业的顺序、安全、文明施工等，独立分包工程按合同完成后，监督总承包单位退还独立分包单位的押金；（2） 独立分包单位入场的临时办公、材料堆放用地、水、电计费，由项目工程部统一协调解决；（3） 独立分包工程施工前，应提交施工组织设计或方案，重要专项工程（如高支模、大39、型玻璃幕墙、深基坑支护、防水工程、大体积砼及结构转换层等）、小区会所装饰、室外电气、送配电、市政道路、环卫、煤气、中央空调等施工方案由项目工程部初审后提出审查意见，报总工室审批，其余方案由项目工程部审批；（4） 独立分包工程施工应执行工程管理手册规定的原材料、成品、半成品报验、分项工程及隐蔽工程验收和施工样板验收等制度。 4、独立分包工程的竣工验收与政府部门的专业验收（1） 独立分包工程的竣工初验由总工室组织，竣工验收由总工室主持，项目工程部、设计部、设计单位、物业、施工单位参加，验收合格后项目工程部督促施工单位及时办理专业验收； （2） 凡需要政府主管部门进行专业验收方可通过小区综合验收的单40、项工程，必须按谁施工谁负责报验和验收的原则，由施工单位向政府主管部门申请专业验收，总工室、项目工程部参加专业验收。专业验收合格，方可办理结算手续。（三） 质量控制1、 原材料、成品、半成品的质量管理（1） 原材料、成品、半成品、砼、砂浆、焊接试件（以下简称原材料）原则上应具备材料合格证和试验证明。进场使用前，施工单位填报材料报验单，附上有关证明及材料进场复检报告，经项目工程部现场专业主管进行质量检验认证后，方准使用，对于第一批进场材料，还需总工室参加检验签证；（2） 采用新材料、制品应有技术监督文件、生产厂家的产品质量标准、使用说明和工艺要求，经审核验收的材料、成品和半成品须达到如下要求：质量41、保证资料整全、有效，有关技术指标符合设计及规范要求现场实物标志与材料相符；（3） 主要设备进场应有技术说明书，进口设备还应有海关商检证明及中文技术说明书。设备进场时，施工单位应及时填报“设备进场报验单”总工室、项目工程部应及时会同技术部、施工单位开箱检验，符合要求者共同签证，不符合要求的按规定退货处理；（4） 主要装饰材料、构配件在订货前由施工单位按设计要求提交样品和有关厂家资质证明及报价资料，项目工程部会同设计审查后报集团主管领导审批同意后方可订货，主要装饰材料样板（包括外墙材料、装修、园建、饰面材料等）原则上由设计单位提供，并由集团领导审批，主要装饰材料的进场需由设计部协同现场核验；（5）42、 原材料、砼、砂浆的现场检验应实行试验见证人制度： 施工单位指定专人负责材料试验，项目工程部派人监督取样、送检、取试验报告，试验报告上需有项目工程部现场见证人签证方为有效； 试验必须到工地所在的区、市建筑工程质检站试验室和总工室指定有资质的试验室，其他试验室的试验报告无效。 （6） 原材料经检验不合格者，不得在工程上使用，由项目工程部通知限期退出现场。2、施工过程质量的检查（1） 巡视检查和旁站监督项目工程部专业技术管理人员和质量小组成员，必须每天巡视所管现场二次以上，发现问题应及时提出整改意见并跟踪落实。项目工程部监理应按照建设部房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）对有关部位进行旁站监理43、，以下部位施工全过程必须重点旁站监督。 桩基础工程的砼浇筑及打压桩工程； 地下室底板、顶板、侧墙浇筑砼及防水处理； 转换层砼浇筑； 天面结构层砼浇筑及防水施工； 给水系统的打压试验及排水系统的通、灌水试验； 后浇带砼浇筑； 其他主要受力构件砼的浇筑。检查内容：施工材料、成品的质量，施工工艺、工人操作是否按规范，规程及批准的施工组织设计或方案执行。（2） 总工室的检查和抽查总工室定期对工程质量进行重点检查，并发书面检查通报。平时应组织专业主管工程师到现场巡视和检查，每月应对完工验收的各分项工程质量按检验评定标准实行抽查，抽查率不小于10%。（3） 质量问题的整改 项目工程部现场监理发现有使用不符44、合标准的材料要及时制止，对检查发现的质量缺陷应做好记录，并及时向施工单位发出质量问题整改通知单，整改情况要及时跟踪，对不执行整改者给予处罚和经济制裁。 总工室的每次实行抽查的结果应填写工程抽查情况通知书，发至项目工程部，由项目工程部督促施工单位整改。项目工程部应将整改结果书面报告总工室，进行核查。发现违反工程管理规定的情况，及时下发工程管理检查处理意见，并监督落实。 3、分项（部）工程及隐蔽工程验收（1） 分项工程完工后施工单位应先进行自检，自检合格后，向项目工程部现场监理提交工程质量报验单，并附质量保证资料及自检资料。分项工程由现场监理人员会同施工单位质安员到现场按检评标准实行检查，并做好记45、录，检查合格后报项目工程部验收签证，对存在问题应指令施工单位整改； （2） 隐蔽工程验收应在分项工程验收的基础上按有关规定做好现场签证，严禁事后补签。分项工程的工序，如防水分项的找平层、防水层、隔离层、保护层等，必须办理分层隐蔽验收；（3） 一般的分项工程和隐蔽工程由现场监理人员检查后报项目部经理验收签证，重要的分项和隐蔽工程（如下表）必须组织总工室及设计人员共同进行验收并签证；重要的分项和隐蔽工程表项目主要分项1、基础工程 第一批单桩单柱的桩基成孔或主要受力桩成孔的终孔验收和钢筋笼验收。2、钢筋砼工程 地下室底板、顶板、侧墙、核心筒剪力墙，裙楼，结构转换层，第一层标准层，天面层钢筋。3、防水46、工程 地下室、屋面、水下结构的防水。4、设备安装（1） 地下防雷接地工程、天面防雷工程；（2） 地下室、裙楼、塔楼标准层第一层的水电管线预埋；（3） 超高层建筑圈梁防雷工程、避难层管线预埋。（4） 分项工程未经验收或验收不合格，不准进入下一道工序施工；（5） 分部工程的验收。 一般的分部工程由项目工程部组织检查验收。下列分部必须由总工室组织设计、项目工程部、施工单位参加验收并签证。 地基基础（包括地下室）分部工程； 主体结构分部工程； 装饰分部工程。4、 施工样板、样板房（间）的验收（1） 凡装饰工程、（外墙、室内、大堂、电梯前室饰面、吊天花等）、橱柜安装、墙体砌筑、抹灰、厨、厕、卫生洁具安装47、，给排水管道的接头、玻璃幕墙、干挂石、园建、绿化等，全面施工前，施工单位应做“施工样板”； 制作装饰、装修工程“样板”必须有小样或排版图，施工单位提前三天报项目工程部，由总工室和设计部联合验收签证；（2） 经验收合格后可按样板的标准全面施工，样板未经验收或验收不合格，施工单位自行全面铺开施工的，项目工程部有权下达暂停工令，造成返工，由施工单位负责；（3） 单位工程在主体结构施工进度达到要求后，应在第三层内（或指定的楼层内）不同类型的单位做施工样板间（交楼标准，每种户型做一套），通过施工样板确定给排水、电气、地面、铝合金窗、门等工艺流程和整体综合质量标准。样板间完工后，施工单位填报施工样板报验表48、，由总工室、项目工程部会同设计部、设计单位、施工单位联合验收。经验收合格的样板间，作为竣工验收的标准；（4） 楼盘销售前，项目工程部应督促施工单位按设计图纸做样板房（示范单位），样板房（示范单位）要有室内装饰设计和布置，反映出建筑效果。样板房完成后，项目工程部会同设计部、设计单位、总工室、营销部参加验收，并请集团主管领导审定。5、 设备安装工程的质量检查（1） 主要设备的到货检验 主要设备（如变压器、高低压配电柜、消防控制柜、柴油发电机组、空调主机（冷水机组、柜机）、冷风柜、风机盘管、水泵、擦窗机等到场后必须进行到货验收。设备进场必须具备使用说明书、合格证进口设备必须具备海关商检证、原产地证明49、等。由施工单位填写设备进场报验单。由项目工程部会同总工室、设计部、设计单位、施工单位到现场开箱检验，经检验合格、签证后方可进场安装。（2） 电气设备及配电线路的绝缘检查和接地极电阻测试 发电机、电动机、变压器、高低配电柜、控制柜、消防控制柜、动力照明配电箱等电气设备及安装好的电气线路，未安装的电力、控制电缆。应在安装和使用前做绝缘和耐火等级检查，并填写工程质量检查报验单，经总工室、项目工程部专业主管、项目工程部验后签证后方可进行通电试验。楼房电气保护接地极的接地电阻应测试合格并做好记录后方可进行下一工序施工。（3） 给排水管道的严密性试验 给水管道，应做分段和系统打压试验。分段打压试验由项目工50、程部现场监理旁站检查验收，系统打压试验，由总工室组织验收。打压试验应做好记录，渗漏点要有专人跟踪处理。 排水管道（污水、粪水管）、雨水管及空调冷凝水管安装完后应做灌水试验，检查其渗漏情况。检验由项目工程部组织验收，总工室专业主管参加验收。（4） 主要机电设备的单体检验、调试、试运转 电梯、消防系统、水泵、通风、空调设备机组（含冷风柜、风机盘管）及电机、变压器、配电箱柜安装后，应进行单体试车调试，试运转检验。试验由项目工程部组织、技术部、总工室专业主管参加检验，试验结果要填写记录，符合要求的，由参加检验人员签证确认。6、 质量问题、事故的处理（1） 工程质量问题、事故请示报告制度 重大事故：发生51、重大质量事故 ，项目工程部应在事故发生后一小时内，将事故简要情况向技术部、总工室报告，总工室应立刻向集团总裁汇报，并做好善后处理、保护现场、等待调查、取证和处理。下列情况属重大事故：发生人身死亡事故；重伤三人以上事故；直接经济损失达10万元以上者，按建设部有关规定的程序进行上报、处理； 一般工程质量事故：因违反施工规范、规程，造成直接经济损失5千元以上，十万元以下者为一般工程质量事故，项目工程部应在4小时以内报告总工室和集团主管领导，并随后填写工程质量事故报告表； 一般质量问题：直接经济损失在5000以下者，或造成严重缺陷者，项目工程部应在发现问题的当天报告总工室及总工程师后，可根据缺陷严重程52、度作出修整或返工处理或请相关部门鉴定后处理的决定，并责成施工单位提交质量事故报告单，整改措施。项目工程部审核后送总工室审批实施；（2） 工程质量问题的处理 质量问题由项目工程部（监理公司）下达整改通知单，限定时间由施工单位整改，整改完毕后，由施工单位填报工程质量报验单项目工程部验收签证。 （3）事故的的处理重大质量事故的处理，按建设部的有关规定和程序处理； 出现一般质量事故，如要采取补强加固或无法修整需推倒重做的，项目工程部组织设计单位、总工室、设计部参加会审，确定处理方案由施工单位实施。处理完毕后，项目工程部组织有关单位验收；7、 工程暂停工与复工 为了保证工程质量，出现下列情况之一者，总工53、室有权行使质量监督和否决权，发出暂停工指令。（1） 施工中质量出现异常情况，经现场监理员提出后施工单位未采取改进措施或措施不力，未能使质量情况好转；（2） 上道工序未经甲方代表（监理机构）验收而进入下道工序施工；（3） 擅自使用未经认可的建筑材料；（4） 擅自变更设计图纸要求进行施工；（5） 出现质量安全事故；（6） 未经审查同意的分包单位进场施工。 工程暂停工通知签发前，需征得总工程师同意。签发后应即时报集团总裁备案。对可能出现重大质量事故苗头，需立刻制止的可先行下达停工通知，随后向总工程师报告。施工单位接到暂停通知后应立刻停工，按要求认真整改，整改后提出复工申请，项目工程部经理审核后报总工54、程师签发复工令。在非主体结构的施工过程中，施工单位不按施工规范或设计要求施工，质量难以保证时，项目工程部经理可对有关工序或分项工程签发局部范围的暂停工通知同时报总工室备案。施工单位接到暂停通知后应立刻停工，按要求认真整改，整改后提出复工申请，由项目工程部经理审核、签发复工令。8、 成品保护 为了确保工程质量，必须加强建筑成品和安装成品的保护，。（1） 项目工程部要督促施工单位根据实际情况制订切实可成的“建筑成品保护规定”。总承包单位要成立工程负责人为首的项目工程建筑成品保护小组，项目工程部参与成品保护小组的管理。（2） 成品保护小组的职责是：负责监督各交叉作业工序执行中间交接验收手续。落实成品55、保护的岗位责任。协调和管理独立分包工程（如：有线电视、电话、煤气、橱柜等）执行成品保护规定。对违反成品保护规定，对成品造成污染和损坏的事件，落实责任和执行处罚。（3） 成品保护的控制重点是：预埋给排水管道；卫生洁具、橱柜；木门、窗及门锁；木地板；镀膜玻璃；大理石窗台板；防水层；阳台栏杆；避雷针；小区道路；园建绿化。（4） 成品保护措施按总工室制定的有关规定执行（见附录）。9、 工程施工质量验收（1） 验收标准项目建设工程（包括：单位工程、单项工程）已按批准的设计文件及承发包合同内容完成，质量符合国家质量检验评定标准和齐全完整的竣工图和竣工资料，可组织验收。（2） 工程施工质量验收程序小区、单位56、工程、单项工程交接验收实行“分步验收、整体移交”的办法，基本上可分为室内单位工程、室外单位工程（建筑、电气、给排水、园林建筑、景观工程等）、小区三阶段进行。初验初验目的是使验收工作有序的进行，减少不必要的重复工作，使工程交接顺利。A、施工单位已按合同、施工图和设计及修改全部完工，经全面自检，所有分部工程合格，观感质量评定得分在70分以上时，并于初验前20天向项目公司总工室按规定完整提交竣工图和竣工资料（见程序十七，竣工图纸、资料交付程序），可提出初验申请。初验由施工单位提出，经项目公司总工室同意后，并提前三天发出初验书面通知，送项目公司及总工室（注明初验收时间、地点、楼号、内容）。（见程序十八57、）B、 由总工室通知物业公司初验时间，项目公司在初验前应提供单体建筑物的标准层平面图、给排水图及有关设备安装图纸给物业公司。C、 初验的单位必须由总工室、设计部、项目公司、物业公司、设计单位、施工单位的专业人员共同进行，由总工室负责组织。D、 初验前施工单位应做好如下准备工作。a、 住宅楼应通电、通水（起码应在验收前24小时内通电通水）。b、 化粪池盖板、水池检查口、沙井盖应全部掀开，并要求池、井内无杂物和沉积物。c、 应将住宅内各单元按门牌编号编好锁匙。d、 住宅楼2米以内场地应平整，住宅楼应清扫干净。 E、各专业初验必须认真细致，在初验书面表格中做好记录并汇总交施工单位处理，同时分发总工室58、项目公司和物业公司作为交接验收复查的依据。 F、初验完毕后，项目工程部应监督施工单位对初验提出的问题限期进行整改并跟踪验收，定出竣工验收的时间。 施工质量验收在单位工程初验后，经施工单位处理好存在问题，总工室、项目工程部和物业公司验收合格后，可进行工程施工质量验收。A、验收准备工作：a单位（子单位）工程按照设计文件、合同约定完工后，施工单位自行进行施工质量检查并整理工程施工技术管理资料，送项目工程部抽查。B项目工程部抽查完毕，并将抽查意见书面通知监理（建设单位）和施工单位。c施工单位填写工程施工质量验收申请表，向项目公司申请办理施工质量验收手续。d项目工程部对工程的施工质量进行评估，组织有关59、单位（勘察、设计、监理），编写工程质量评估报告。f项目公司在计划工程施工质量验收日期7个工作日前将包括验收组成员名单、验收方案等内容的工程施工质量验收计划书送交质监机构。B、项目公司在具备下列条件后方可申请施工质量验收：a已完成设计要求和合同约定的各项内容；b工程施工质量验收申请表；c工程质量评估报告；d工程勘察、设计文件质量检查报告；e经质监机构抽查的完整的质量控制和工程管理资料；f项目公司已按合同约定支付工程款；g施工单位签署的工程质量保修书；h电梯安装分部工程质量验收证书及工程质量监督机构出具的电梯验收准用证；k单位工程施工安全评价书；l建设行政主管部门及其委托的质监机构等部门责令整改的60、问题已全部整改完成。C、组织验收：a由总工室组织勘察、设计、施工、监理单位和其他有关方面的专家组成验收组进行工程施工质量验收；b建设、勘察、设计、施工、监理单位分别向质量验收组汇报工程合同履约情况和在工程建设各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准情况；c验收组审阅建设、勘察、设计、施工、监理单位的工程技术管理资料；d实地查验工程施工质量；e验收组人员签署工程施工质量验收意见，由项目公司在三天内向负责该工程质量监督的质监机构提交单位（子单位）工程质量验收记录一份；f参与工程施工质量验收的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能达成一致意见时，待建设各方协商意见一致后，重新组织施工质量验收。 （61、3）交接验收和移交 通过总工室认证质量等级后，由施工单位向项目公司提出，并向物业公司提出移交时间。 施工单位向项目公司，再由项目公司组织项目工程部向物业公司办理移交手续，分别在移交书上签字。移交内容为：A、锁匙；B、竣工图纸资料一套，包括单位（子单位）工程质量质量验收记录、小区规划平面图、市政道路、排污管排水系统图、环境绿化平面图等；C、建筑工程质量保修书；D、另送二套竣工图纸资料给总工室，以便及时移交总公司档案室。E、 具体办法见附录IV。工程竣工日期以施工单位向项目公司办理单位工程（包括室内及配套的公用设施）竣工移交签证之日为准。11、竣工验收工程竣工验收是指建设工程依照国家有关法律、法规62、及工程建设规范、标准的规定，已全部完成工程设计文件要求和合同约定的各项内容，建设单位已取得政府有关主管部门（或其委托机构）出具的工程施工质量、消防、规划、环保、城建档案等验收文件或准许使用文件后，组织工程竣工验收并编制完成建设工程竣工验收报告。建设工程竣工验收报告一式五份，建设单位、施工单位、质监机构、备案机关及城建档案部门各持一份。竣工验收手续由项目公司和有关部门按规定程序办理。12、工程保修管理单位工程、小区移交后由物业公司进行管理，工程质量的保修期以竣工之日起计算，保修期以国务院颁布的第279号令：建设工程质量管理条例为准。向业主交楼后，施工单位与物业公司办理保修期委托保修协议书。保修期63、内施工单位需将维修负责人、办公地点、联系电话，书面通知物业公司管理处，以便能随时联系。在向业主交楼后的头二个月内，项目工程部应协助物业公司解决业主对质量问题的投诉，及时通知施工单位维修，维修项目由项目工程部与施工单位会签，维修完毕项目工程部检查合格向施工单位签收。二个月后，物业管理处与维修队负责。保修期内业主对工程质量的投诉由物业管理处鉴别属实后，向维修队下达维修单，并书面知会质量鉴定员备案。土建维修单三天内，水、电24小时内，施工单位不进场维修的，物业公司应以公司信誉为重，先行维修，再向施工单位收取费用。若经查证所维修项目是用户造成的，其维修费用应由用户自负；自然因素造成的由物业负责。出现质64、量责任的争议，由质量鉴定员进行责任鉴定。对于鉴定结果如有争议，上报总工室仲裁。维修队完成的维修工作，需书面报告项目公司及总工室确认。质量责任鉴定员负责具体跟踪。质量鉴定员应每月对维修工作作一次抽查家访，反馈维修及物业管理情况，并报总工室。保修期满，施工单位提前10天提出保修期终结申请书，并应整理好保修档案资料，向物业公司移交。总工室负责组织项目工程部、物业公司、施工单位共同对质量进行复检，对经复检认定属于施工质量的问题，但无法全面返工整改的，作为保修期终结仍遗留的问题，如有客户投诉，施工单仍负有维修责任，见保修期工程质量问题议定书。在确认保修单位的责任已完成，应签发保修终结书，保修期终结书可按65、保修项目分段签发，工程结算款方可结算。 （四）工程进度控制1、项目建设工期的目标控制（1）项目工程部应根据公司领导提出的项目建设计划，协助项目公司经理编制以单位工程的基础、主体结构、楼地面、门窗、屋面、电梯、装修、给排水、电气安装和室外建筑、电气、给排水以及电信、煤气、环境绿化等分阶段工期目标计划，及总建设工期。以此为依据与施工单位签订工程承发包合同，以工程承发包合同规定的建设工期及分阶段工期作为进度控制的总目标，合同中应把各单位工程进度控制点的计划完成时间列清，作为进度控制的重点部位，主要进度控制点包括：桩基础、0.000、预售形象进度、主体封顶、内墙批荡、厨房地砖瓷片、外墙拆排栅、工程施工66、质量验收、室外附属工程。（2）施工单位在工程进度达到控制点后，应向项目工程部报送的进度控制点时间签证表，项目工程部在3天内进行审核、处理（报总工室或退回施工单位），总工室收到项目工程部报送的进度控制点时间签证表，应在4天内进行审核、处理（上报审批或审批并交回项目工程部），项目工程部应根据确认的进度控制点完成时间，在2天内按合同办理奖励或扣罚手续。（3）施工进度达到控制点后（质量符合要求），施工单位不及时办理进度控制点确认手续（超过4天），项目工程部可按实际情况单方确定控制点完成时间，用监理通知形式通知施工单位，同时，按合同进行奖励或扣罚。2、工程施工计划的审批（1） 项目工程部督促施工单位按合67、同要求编制施工进度计划，认真审查后报总工室审批，作为对施工进度控制的基本依据。（2） 项目工程部应督促施工单位根据总进度计划编制分部工程进度计划（基础、主体结构、楼地面、门窗、屋面、电梯、装饰给排水、电气安装和室外建筑、给排水、电气安装以及电信、煤气、道路、环境绿化等）及月度短期进度计划，并负责审批。（3） 施工单位应将各施工单位的进度计划汇编成项目施工总进度计划，报项目工程部审核，总工室审批；3、工程施工进度计划的实施（1）项目工程部应督促检查施工单位按计划组织施工，随时检查材料、设备、劳动力投入情况，能否满足施工进度的要求。（2）工地周例会应将施工进度检查作为主要内容之一，对影响工程进度问68、题如设计图纸、材料供应、设备到位，分包协作，逐一协调解决，如不符合进度计划要求或人力设备不足，应及时指令施工单位进行修订。（3）项目工程部负责每月审核施工单位填报的月形象进度，完成工程量及工程量统计表。将实际完成进度与计划进度比较，发生延误，应分析原因并督促施工单位采取措施。（4）项目工程部应检查分部（单项）工程进度，对拖延三天的要求施工单位分析原因，制订措施；督促施工单位及时办理进度控制点的签证，对于延误情况按合同规定对施工单位进行处罚，并通知项目公司财务部在当月进度款中扣除罚金。4、工期延期的条件（按合同于约定执行）5、工期签证（1） 发生工期顺延的情况，施工单位应在7天内向项目工程部报送69、工期索赔申请，如逾期申报，项目工程部可不予确认。（2） 项目工程部应对实际发生的符合条件的工期延误，经核实后上报总工室签证。对于有争议的，应积极主动与施工单位协商，以达成一致，无法解决时，可上报总工室协助处理。项目工程部和总工室审核（或审批）工期索赔申请的时限按第（四）第1第条的规定。（五）投资控制1、 事前控制工作（3） 严格会审图纸，在保证安全性和适用性的前提下，做到结构体系经济合理，装饰、设备标准适当。（4） 严格审批施工组织设计，施工技术措施要经方案比较做到经济合理。（5） 协助有关部门，对材料、成品、半成品及设备选型定板，控制材料价格。2、 工程招投标（1） 公司投资的一切建设项目。70、独立分包工程，重要的材料、设备，实行招标，择优选择价低，优质的材料设备和施工队伍，以降低工程成本。（2） 招投标工作由公司的招标中心负责，项目工程部、总工室参加招投标工作。3、 工程变更审批由施工单位提出的工程变更，应填写变更申请，说明变更内容原因，工程量及价格。项目工程部初审，提出意见后报总工室审查，总工室领导审核，最终由集团总裁审批。4、零星和临时工程的审批（1） 工程造价在1000元以内的，由项目工程部填写工程通知单，经项目公司经理审批同意，送总工室备案后施工。（2） 单项工程造价在1000元至5000元以内的，由项目工程部填写工程通知单，经项目公司经理审核同意，总工室批准后方可安排施工71、。（3） 单项工程造价在5000元至10000元以内的，由项目工程部填写工程通知单，经项目公司经理审核同意，总工室批准、集团主管领导同意后方可安排施工。（4） 单项工程造价在10000元以上的，需由项目工程部填写工程通知单，经项目公司经理审核、总工室批准、集团主管领导及集团总裁通过后才能执行。5、图纸外工程量的签证零星工程或图纸外工程施工完成后，应以工程通知单作为工程现场签证依据，由施工单位填写现场工程量签证单，并由该项目工程主管、项目工程部经理及审核部三人签证方有效，方可作为工程结算依据，现场签证应在以下规定时限办理。（1）隐蔽工程应在隐蔽前一天，由施工单位提出申请，在隐蔽前办理完成。（2）72、非隐蔽工程应在该工程完成后的二天内由施工单位申请，在工程完成后的十天内办理完成。（3）隐蔽工程应在申请后的一天内、非隐蔽工程必须在申请后的五天内矛头以办理签证。（4）施工单位逾期申请，不予以办理补签手续。6、关于销售中客户提出修改的有关规定（1） 为了保持建筑物的整体统一和完整性，原则上不准更改设计的建筑间隔和各房间的使用功能；（2） 特殊情况如在客户强烈的要求下，为了促销可以允许做局部改动，但改动应按规定程序办理审批手续；（3） 按已批准的的修改内容，由施工单位打价，客户同意后项目工程部下单施工，款项由项目公司财务部代收后，支付给施工单位（六）合同管理1、 合同的签订、审批和会签程序，报价及73、发包，结算与付款，均应按公司规定办理。2、 总工室、项目工程部对相关的合同应进行跟踪管理。（七）信息管理1、 通过信息目录表，确立信息采集内容，建立信息档案。信息目录一般分为以下几类：行政管理信息：包括工程承包合同、总工室、项目工程部与设计单位、施工单位往来文函，向上级请示报告、监理日志，监理月报、监理报表、监理通知书、会议纪要、工作计划、总结。技术管理信息：包括设计文件、设计体制、图纸会审纪要、施工组织设计、工程变更、设计变更通知、施工试验记录、主要分项分部工程的验收记录，事故分析及处理记录、竣工图纸等。成本管理信息：包括各种支付凭证、付款收据、承包方提出的价格调整申请及批复单位额外工程的计74、费，工期延期的索赔、工程进度款的支付等。2、 总工室、项目工程部应将信息逐月分类整理，按信息储存要求保存。3、 项目工程部应检查督促施工单位对工程技术资料的收集、整理及时归档，达到城建档案管理的要求。4、 总工室、项目工程部应指定专人，负责统计信息的收集和管理。（八）组织协调1、 协调的目的协调的目的是为了实现质量高、投资省、工期短的三大目标，而创造良好的内部、外部及与政府的关系。2、 协调的内容（1） 总工室、项目工程部内部协调主要是抓好人力、材料、设备、技术、专业配合的协调。（2） 对施工单位的协调要抓好招标、施工准备、进度、质量、支付签证。合同争议，竣工验收、总包与分包单位关系的协调。（75、3） 协调与设计及各业务部门关系。（4） 公司内部协调由项目工程部和总工室负责，通过协调会议，用规章制度形式明确职责、权限，建立信息沟通制度，及时消除矛盾等办法做好协调工作。五、 工 作 制 度（一）会议制度1、 项目工地例会工地例会每周一次，由项目工程部经理主持，主要内容有：对上次会议存在问题的解决和纪要的执行情况进行检查。工程进度情况。审查主要分项工程进度情况分析影响进度的主要问题下期进度计划。施工单位投入人力设备情况。劳动力、管理人员配备设备配置及运转情况设计图纸施工工艺工程质量整改落实情况成品保护工程款支付索赔延期索赔要求费用索赔要求协调各分包单位工作2、 班前碰头会（1） 由总工室、76、项目工程部经理主持；（2） 检查昨天工作完成情况，交流工作动态，布置当天工作重点，传达上级要求。3、 总公司工程生产例会（1）半月生产例会由总工室负责人主持，每半月召开一次工程生产例会，项目工程部负责人、设计部等相关部门参加。会议内容主要检查工程进度、质量，针对存在问题研究解决办法，会议形成纪要，由总工室督办。（2）总工室周例会总工室周例会定于每周一上午8：30，由总工室负责人主持，主要内容有：对上次会议存在问题的解决和纪要的执行情况进行检查。工程进度情况。下期进度计划。施工单位投入人力设备情况。材料的质量与供应情况。有关技术和质量情况。工程款支付索赔对施工单位的通知和指令协调关系4、不定期会77、议工程项目建设过程中临时发生的事件，需要总工室、设计、施工及公司各部门协调解决的，由总工室或项目工程部发出通知，请有关单位参加，重要的协调会报呈总工程师签发，并主持会议。（二） 业务培训和考试制度1、 培训制度总工室统一编制年度的培训计划，总工室按照培训计划每月组织一次全公司工程管理技术人员的集中培训学习。项目工程部原则上每周组织一次本部门的业务学习，结合工程管理手册和管理技术工作中比较突出的问题进行学习、讨论。2、 培训方法、内容以联系实际自学为主，专题讲座为辅，结合参观、讨论等多种形式，学习公司的管理规章、制度，规范、规程、新工艺的应用等。3、 业务培训考试制度培训和学习必须严格考核制度，78、每半年进行一次考核和考试，根据考核成绩给予奖励或处罚。4、 工程案例总结与分析不定期案例总结 工程施工过程发生的质量事故，每期交楼后业主对工程质量的投诉应及时编写案例及分析定期案例总结 每年年底进行一次全面、系统的总结通过案例，总结工程成功的经验和失败的教训，指导今后的工作和作为提高管理人员业务素质的教材，案例由项目工程部编写，报总工室审核汇编成册。（三） 监理工作制度1、 监理规划建设项目开工前，项目工程部应编制项目监理规划。监理规划的基本内容为：工程概况；监理范围和目标；主要监理措施；建立组织；监理工作制度等。监理规划由总工室审批后实施，作为建设项目“三控、两管、一协调”的基本依据。2、 79、监理细则监理规划经审批后，项目工程部应由专业主管编制监理细则，并经项目工程部经理、总工室审批后实施，监理细则编写依据：（1） 已批准的监理规划；（2） 与专业工程相关的标准、设计文件和技术资料；（3） 已批准的施工组织设计。监理细则的主要内容包括：专业工程的特点；监理工作的流程、控制要点、目标值、方法及措施。3、 监理月报（1）每月由项目工程部经理（监理负责人）组织编写工程监理月报并于月底前送总工室审核，并转发到各施工单位。（2）监理月报的内容本月工程概述A、工程概况工程施工部位及工程内容劳动力、材料、机械配备动态B、工程进度已完成分项工程内容及部位，未完成的分项工程在施工部位实际完成工程量与80、计划进度比较进度完成情况分析及未完成计划进度应采取的措施C、工程质量施工工艺、工人操作水平材料及已完分项工程验收质量缺陷及质量事故的处理质量分析评价及质量问题的改进措施D、工程变更及洽商各项变更内容及对质量、进度的影响。存在问题及建议提出急需解决的问题，对工程有关问题的建议。进度月报。A. 质量月报。B. 工程计量月报。C. 下月进度计划。（3）监理日志工地监理日志由现场监理人员（监理员）填写。监理日志内容有：工程在施工部位、材料进场及使用情况、机械使用情况、劳动力配置情况、质量检查、验收情况、施工单位提出的问题及对施工单位的答复或指示等。监理日志应作为现场工作实况记录的信息资料妥善保存至保修81、期结束。（4）监理工作总结单项工程竣工一个月内由专业主管编写工作总结，单位工程由项目工程部经理组织编写监理总结，交总工室审定后归档并发各项目工程部。监理工作总结的内容包括：监理目标完成情况及分析，合同履行情况、工程进度、质量、投资控制、工程技术、施工措施、监理措施的经验与教训等。（5）监理资料的整理与归档监理资料的内容A、监理规划、计划B、监理指令C、监理日记D、监理月报E、会议纪要F、审核签认文件：包括工程验收、材料核验、完成工程量月报等。G、监理总结监理资料应由现场总工室主管（监理员）或指定人员按施工进度及时整理、分类、立卷。工程完成后三个月内完成整理装钉工作，由项目工程部经理（监理负责人82、）核签后送公司总工室保管。一般工程监理档案保存二年，重要的工程可延长至三年（除上交档案资料外）。对超过存期的档案，应清点核对登记造册，经总工程师批准后方可销毁。 六、 总工室、项目工程部的服务守则1、 遵纪守法、廉洁奉公、尊重领导、团结互助。2、 顾全大局、服从安排、积极工作、勇于负责。3、 标准管理、严格监督、监帮结合、热情服务。4、 执行规范、公正科学、坚持原则、以理服人。5、 努力学习、善于总结、提高素质、不断进步。6、 衣冠整洁、仪表端庄、举止大方、语言文明。七、工 作 程 序（一） 施工图纸会审工作程序收到施工图纸 7天内 初审记录施工单位、项目工程部（监理部）、总工室、设计部 1天83、内 初审记录汇总设计部 1天内会审准备一设计单位 1天内施工图纸会审 若有图纸修改设计变更程序施工单位、项目工程部（监理部）、设计单位、物业公司、总工室、设计部 1天内会审记录整理施工单位 3天内审查、盖章、跟踪项目工程部 1天内发放至各参加单位施工单位（二） 工程进度计划审批程序工程合同项目工程部项目工程施工总进度计划总承包单位/独立分包单位不符合要求审查项目工程部审批不符合要求总工室（三） 施工组织设计或方案审批程序内容包括：1、 施工总进度计划2、 主要施工方法3、 质量、安全、 文明施工措施4、 项目管理组织机构5、 劳力、材料、机具计划6、 技术措施7、 施工平面布置8、 其它 编制84、施工组织设计施工单位 +0.00以上 +0.00以下 20天以内编制 15天以内编制审查项目工程部（监理单位） 单位工程及重要单项工程2天审核总工室2天 一般非重要单项工程 不可以审 批在10天内重报总工程师 可行 实 施知 会 监 督施工单位审核部项目工程部（监理部）（四）建设项目施工场地管理程序交地及资料开发部、设计部组织接收、核实资料项目工程部审查施工单位编制场地管理制度及平面布置项目工程部审批不同意总工室 同意建设过程中管理项目工程部（五）测量放线监理程序总体规划图现场移交坐标点、高程 设计部开发部 协调总工室、项目工程部 建立临时标桩：红线控制点 平面控制主轴线 高程控制点施工单位测85、量专业队 填放线报验单不合格复线项目工程部 合格不合格验收签证设计部、开发部、总工室建立小区永久性平面及高程控制点施工单位、项目工程部 （六）工程开工审批程序填写开工申请报告施工单位不同意审核开工申请报告项目公司提供开工条件供审批1. 工程基线、标高防线及验线情况；2. 施工组织设计编审情况；3. 现场“三通一平”及施工设施情况。 同 意审定总工室房屋建筑的单位工程审批、签发集团主管领导开工 施工单位知会设计部开发部审核部营销中心（七）单位工程质量控制程序 组织图纸会审和设计交底设计部、设计单位、总工室、施工单位审批施工组织设计核定施工单位现场组织管理机构及设备就位情况（项目）总工室项目工程部86、核验原材料、半成品、构配件、设备质量对影响使用功能和观感的材料进行质量预控对隐蔽工程及其他验收工序进行检查并签认其工作质量签认分部工程质量组织审定施工样板项目工程部项目工程部总工室总工室签认后施工单位进行下道工序施工组织竣工前的自查自检合格施工单位返工不合格组织竣工初验项目工程部、总工室、物业、设计部、施工单位不合格组织工程质量竣工验收设计单位、物业、设计部、总工室、施工单位竣工资料审查工程施工质量监督意见书质量监督站合格竣工验收备案项目公司、施工单位 签发竣工移交证书项目公司、物业公司组织保修期的维修管理项目工程部签发保修期终结书总工室（八）材料、设备质量控制程序提供原材料及半成品、构配件、87、设备质量证明书或合格证供货商 退 场检验不合格项目工程部、施工单位填写材料、设备报验表施工单位首批材料及设备现场核验不合格项目工程部、总工室（装饰材料需由设计部参加） 合格质量签认项目工程部材料进入施工现场使用施工单位（九）工序质量验收程序工序施工完毕施工单位返 修自检、互检、专职检不合格施工单位填写工程质量报检单施工单位现场检查 项目工程部 不合格 验 收 结 果 合格 进行下道工序 重要部位参加验收并跟踪审核总工室 注：1、重要部位砼施工工序施工单位需要填报砼施工申请表。 2、重要部位施工应填报施工测量放线报验表。 （十）分部、分项、样板工程质量控制程序分部、分项、样板工程施工完成施工单位88、自检报验单内容1.、质量保证资料齐全2、工程质量证单合格工程质量报验单施工单位 其中基础、主体、装饰工程设计单位、总工室参加并报请质监站参加返工整改不合格分部、分项、样板工程验收项目工程部、总工室、设计部 合格签认工程报验单项目总工室 下一道工序施工 （十一）工程质量缺陷及事故处理程序发生缺陷事故填写事故报告单施工单位 组织事故调查确定防护措施项目工程部、设计部、总工室 设计部、总工室提出处理意见施工单位审查确定处理方案项目工程部、设计部、总工室、设计部门知会审核部实施处理方案施工单位 检查验收设计部、总工室、项目工程部 （十二）工程变更程序提出工程变更申请施工单位审查工程变更意见项目工程部不89、同意知会审核部工程变更审核总工室、设计部 给予成本控制意见审查集团主管领导工程变更审批集团总裁（十三）工程通知单审批程序工程通知单填制项目工程部 1天内 不同意 （2天内） 核价、核量 有量、有价审核 审核部项目公司负责人提供核价依据 1天内估算工程费用审批根据费用各层级部门（十四）竣工资料、图纸交付审查程序于申请初验前10天按合同规定提交竣工图及资料提前25天提供竣工图及竣工资料总承包单位独立分包单位审查项目工程部审批总工室报质监站审定备案施工单位向物业公司提交竣工图一套，设备有关资料向总工室移交两套竣工图及资料项目工程部项目工程部交总公司存档总工室（十五）工程保修管理程序签发工程保修书项目90、工程部与施工单位 实施工程保修施工单位填写保修期终结申请书施工单位提出保修终结申请书保修单位 初审查保修终结资料不合格项目工程部（监理单位）（按项目公司意见整改）不合格审查保修终结资料总工室不合格对保修工程质量进行初检项目公司、总工室、物业公司、保修单位经对初验问题整改后进行最终验收并签发保修终结书和工程质量问题议定书总工室、项目公司、物业公司、保修单位 接收保修终结工程及保修资料负责工程质量签定书范围的维修物业公司保修单位八、附则 1、“集团”指地产集团有限公司国内总部及下属各项目公司，广州办事处行使集团总部的管理职能。2、“集团总裁”是指集团总裁或指由总裁局面授权的副总，“集团主管领导”是91、指集团内主管某一系统工作的副总。3、“总工室”指集团负责工程施工管理的职能部门，“设计部”指集团负责工程设计管理的职能部门。二者共同组成总工室的管理职能。4、“开发部”指集团负责开发管理的职能部门，“审核部”是集团负责投资控制的职能部门。5、“项目”指项目公司总工室。有委托社会监理的项目，凡出现“项目工程部”的。监理单位必须参加。6、本管理办法与当地政策法规有冲突，以当地政策法规为准。附录I工程竣工移交物业管理的办法一、 公司的小区、单位工程、单项工程的竣工移交分三阶段进行，基本上分为室内单位总工室分，室外单位工程（包括建筑、电气、给排水）和小区配套。二、 移交手续由项目公司负责，总工室协助办92、理。三、 单位竣工移交的条件：1、 室内单位总工室分： 已按批准的设计文件及承发包合同内容全部完成； 经竣工初验并整改通过验收； 质量符合国家质量检验评定标准，经总工室核定工程质量等级； 水、电有可靠的供应，并且水质符合饮用水要求； 由项目工程部负责提供竣工图及资料一套； 分梯分套的全部锁匙（水、电表井要通匙）； 由施工单位提供建筑工程质量保修书。2、 室外单位总工室分： 同室内单位总工室分的第、条； 设备经试运转验收合格，并提交使用证明书，原理图随机的备品备件、专用工具等； 提交需经政府专业部门验收的证明书；3、 小区配套 同室内单位总工室分的第、条； 由项目工程部负责提供小区规划平面图，市政道路，排污管排水系统图，环境绿化平面图等竣工资料。四、移交由物业公司、项目公司、总工室、施工单位代表签字生效。