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塑胶陈列用品有限公司员工手册
塑胶陈列用品有限公司员工手册.doc
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管理手册
上传人:职z****i 编号:1107703 2024-09-07 21页 210.45KB
1、东莞XX陈列用品有限公司是一家荣获ISO9001(2000版)国际质量体系认证的港资企业,引进国外先进生产设备、技术及管理系统,生产各类塑胶产品。公司占地两万余平方米,现有员工600余人。拥有一支高素质员工队伍,为客户提供了最满意的产品及最完善的服务,赢得了客户的充分信任,公司的业务不断拓展、规模不断扩大。一、 东莞XX陈列用品有限公司的质量方针是:预防为主,系统管理,创造卓越品质;诚信为本,持续改进,超越顾客期望。 二、 东莞XX陈列用品有限公司的质量目标是:产成品交货及时率98%项目开发周期准时率98%产成品质量投诉/返修/退货率2次三、6S内容: 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。中文2、日文英文定义目的整理SEIRISort out清理物品,明确判断要与不要,不要的坚决丢弃作业现场没有放置任何妨碍观瞻的物品整顿SEITONRectify将整理好的物品明确的规划、定位、并加以表识可以快速、正确、安全地取得所需要的物品清扫SEISOSweepAway经常清洁打扫,保持干净、明亮的环境工作场所没有垃圾、污秽、尘垢清洁SEIKETSUClean维持以上3S工作,使其规范化、标准化拥有整洁干净、明爽的工作环境素养SEIKETSUDiscipline自觉遵守纪律和规则养成讲礼仪、有道德、自觉遵守纪律的习惯安全Safety清除事故隐患,排除险情,保障员工的人身安全和生产的正常运行保障公司员3、工的生命安全和公司的财产安全序 言欢迎您!欢迎您加入XX陈列用品有限公司,与我司共同发展!XX员工总是充满激情的努力工作,乐于助人并善待自己!企业以人性化智能化的管理模式,以人为本,人才是XX发展的源泉,为了公司更好的发展,我们聘请了来自五湖四海、受过不同教育的人员各施其才,各展其能。在XX,只要您有理想,只要您努力去做,通过您持之以恒的挚诚奉献与辛勤耕耘,您一定可以实现自己的梦想!公司鼓励您与我们共同发展!XX现在的发展和将来的成功,是基于我们愿意改进我们的为人方式、工作方法,不断进取,不懈努力,当然,这也归功于您的辛勤工作和无私奉献!这本手册介绍了我们公司的文化理念,对此,我们鼓励您多提建4、议,以使我们做得更好!在这瞬息万变的世界里,我们公司的价值观始终如一,并会指引我们不断进步!当您阅读手册时,请牢记公司向我们所有同事灌输的价值观及其十大企业文化准则:朝气蓬勃 积极向上 开创XX精神听从指挥 服从管理 宏扬XX作风遵章守纪 令行禁止 严明XX纪律服饰整洁 举止端庄 塑造XX形象严谨认真 工作细致 提高XX质量谦虚谨慎 勤学善问 发展XX技术开启智慧 发明创新 树立XX品牌团结一致 和睦相处 营造XX气氛艰苦创业 开源节流 改善XX面貌上下一心 整体协作 丰富XX文化我们把这些基本准则作为手册的宗旨,在您阅读时请认真思考,并鞭策我们在XX的每一天!如果您做到以上内容,那您代表的即5、是XX公司,您代表着我们公司给人们留下的形象,您也是顾客再次光临的根本.如果您挚爱您的工作,如果您善待您的自信,那么,每天都会竭尽全力把工作做得最好!我们非常高兴您的加入,我们期待并感谢您一直保持出色的表现,我们也期待因您的到来而使公司取得更大的发展!让我们竭尽所能,不断进取,并为我们是XX的一员而感到骄傲! 东莞XX陈列用品有限公司 总经理: XX年1月1日员工守则为提高员工素质,促使员工遵守职业道德,培育员工高尚人格,特制定本守则:一.热爱祖国和人民,遵守和执行国家的政策、法律、法令。二.热爱公司,遵守公司制度。明确公司的质量方针,质量目标,提高生产效率,确保产品质量。三.爱岗敬业,对工作6、精益求精。服从安排和调配,团结协作,尽职尽责,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。四.员工不得经营与本公司类似或职务有关的业务,或兼任其他公司的职务。五.员工必须按规定参加文化业务技术的学习和各种教肓培训,严格按照工艺操作规程进行操作,刻苦钻研业务、技术,敢于创新,不断提高自己的工作技能,提高工作效率。六.注重职业道德及个人修养,不得泄露业务上的机密,利用职权行贿受贿、贪污舞弊,以公司名义在外招摇撞骗。七.不得携带违禁品,危险品或与生产工作无关的物品进入工作场所。八.关心集体,勤俭节约,爱护公司的所有财物,敢于同一切损公利己的行为作斗争。九.员工必须严守工时,按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退7、。要在开工前作好相关准备工作。十.员工在工作期间,谢绝探访,要严守岗位,不得以任何借口未经请示而擅自离开岗位。如确因重要事情必须会客时,应该经批准的时间和地点。人事管理制度一. 聘用条件及流程1. 本公司各部门根据实际产能配置填写人员需求申请单,经人力资源部对人才配置进行评估后,经总(副总)经理批准,人力资源部作出招聘工作;2. 所有雇员的聘用均须经公司人力资源部审核后方为有效;3. 所有雇员的聘用须年满18周岁以上,持有本人的中华人民共和国有效身份证;4. 所有雇员受聘前需填写个人资料,人力资源部对其进行初步面试;5. 新雇员入职须交1寸免冠彩照2张,身份证复印件一张;6. 人力资源部对其进8、行初步面试和部门复试后并填写好有关资料后,并确认真实无误后呈交人力资源部存档;7. 人力资源部会通知并安排好各有关事宜。8. 试工1月内人力资源部会通知签订劳动合同流程:填写求职申请单-招聘人员初步面试-部门负责人复试人力资源部开上班报到单宿舍管理员安排住宿-人力资源部安排入职培训人力资源部进行入职培训考核-人力资源部进行档案归档-部门试工。(特殊工种要进行上岗培训)-人力资源部通知签订劳动合同。二. 入职管理规定:1. 在试工前7个工作日内,不得请假、旷工、特殊情况必须征得部门主管同意。2. 在试用期间半个月内因旷工、不服从工作安排、管理、消极怠工等,违反公司规章制度而被辞退者或试用期间半个9、月内辞职者,公司不包食宿,离职时需扣除伙食费6元/天,住宿费15元/天。3. 时薪制员工为1个月,月薪制员工为1-2个月;经人力资源部书面考核和部门根据实际工作表现综合评估合格后填写转正申请,工作表现出色者经考核合格后可由部门写申请提前转正(注:15日前算上个月,15日后算下个月). 4入职后,一个月内必须签订劳动合同,劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。三. 离职管理规定辞职(1)试用期间需辞职者,应提前3日提交离职申请/通知单,经相关权限人员审批,半个月内者公司不包食宿,辞职时需扣除6元/天和15元/天的住宿费。(2)已转正而辞职者:需提前10、30天提交离职申请/通知单通知厂方,若未提前30天通知厂方,则扣除相应工作天数之薪资作为代通知金补偿公司。(3)对已提出辞职之转正员工,公司根据实际情况,报总(副总)经理核准后,可通知其提前办理离职手续而无需扣代通知金,但也无经济补偿。(4)在辞职申请核准后请假,原则上请假天数不得超过3天(含),否则离职生效日顺延相应天数。(5)关于代通知金的计算,每天工资的计算方法参阅薪酬福利制度。开除员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动关系且不给予经济赔偿,如需追加罚款,罚款金额不超过其月薪的20%: (1)严重违反公司的规章制度的,详情参见奖惩制度; (2)严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的; 11、(3)劳动者同时与他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成 严重影响,或者公司提出,拒不改正的; (4)以欺诈手段,使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的; (5)被依法追究刑事责任的。对造成公司损失者,由当事人赔偿,同时公司保留诉诸法律之权利。辞退有下列情形之一的,可以解除劳动关系: (1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的; (3)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(4) 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,12、经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。 自动离职员工自动离职,同时视为自动放弃所得薪资,若有对公司造成损失者,由当事人赔偿。同时,公司保留诉诸法律之权利。连续旷工3天,一个月累计6天(含)以上,公司视员工为自动离职;合同期满对合同期满而双方不再续签新合同的员工,由人力资源部专文通知,员工需依通知所规定的时间前办理完相关的离职手续。辞退流程: 辞退员工,须由部门主管提出书面申请,经部门经理批准后交于人力资源部,由人力资源部按照相关规定进行辞退。离职流程:人力资源部领取离职申请/通知单人力资源部和部门主管谈心、批准和工作交接人力资源部核准并算出考勤到保安室由值班保安人员和宿舍管13、理员一起去办理生活用品人力资源部核算考勤结果财务室领取所得薪资人力资源部退还厂牌和离职申请/通知单人力资源部经核准并开出人员/物品放行条离职人员在保安接待室或出厂等待规定时间带走自己的财务保安室于次日把人员/物品放行条交道人力资源部,由人力资源部统一存档。厂证、厂服管理规定一、厂服的制作与发放:1.厂服的制作由人力资源部与采购共同负责,按员工实有人数加制10%-20%以备新进人员之用。2.厂服由人力资源部根据各部门提供数量、规格进行发放。3.服装费用按购回原价从入职当月工资中扣除。4.厂服分为加大号、大号、中号、小号、最小号五种;5.一般每年4月、10月左右为换装时间。6在公司服务满一年及以上14、的员工,公司可免费在指定时间为其更换服装(自然破损可更换,人为损坏按原价扣款);7因职位提升或公司安排工作调动需更换工衣者,必须以旧换新不扣除服装的费用。8.员工着装规定:A. 穿厂服即代表本公司之精神,上下班打卡及正常工作时间内必须穿厂服,其它时间可以不穿厂服,但必须保持仪容仪表大方、整洁、得体;B. 为方便工作,厂服可以穿出厂外,但不得以其为幌损坏公司声誉。注:员工离职时厂服归个人所有,无需退还。二厂牌管理规定1.所有入职人员的厂证由人力资源部签发。2.厂证为员工出入办公处所及厂区识别之用,不得作为其他身份之证明;3.厂证一律要求正确佩戴即佩戴于胸前,不得挂于腰际以其外衣遮盖,或装在口袋等15、,违者以未佩戴厂证处理;4.员工出入办公处所及厂区,如打卡/上班/就餐/领工资等,都应按规定正确佩戴厂证以资识别,违者禁止出入;5.厂证若有遗失或损坏,应通知人力资源部补办,每个扣10元工本费,如因故意损坏,除扣工本费外,并记书面警告一次,记录于本人档案,因公损坏的,应报请部门主管签证后,交人事部补发,不扣工本费;6.员工离职时,将厂证交还人力资源部注销;7.如有下列情形之一的,视情节轻重予以适当处分,开除或移交法办:A.利用厂证在外做不正当的事情者;B.将厂证借给非本公司人员,在外破坏本公司名誉或肇事者;员工考勤管理规定一、 工作时间:1.两班制工作时间及特殊工作时间由部门负责人和总经理制定16、.2.正常上班时间:分为A班制和B 班制两个班次。A班制: 上 午: 8:00-12:00 下午: 13:30-17:30 加 班: 18:30-(据工作安排而定) B班制: 上 午: 8:15-12:15 下午: 13:45-17:45 加 班: 18:45 -(据工作安排而定) 二、 刷卡规定:根据指定卡机定时刷卡。A.所有在职员工上下班必须亲自排队刷卡,且刷卡后必须进入车间或工作岗位,违者按厂规厂纪处理。B.上下班应于每天上班前30分钟及下班后30分钟内打卡,超时打卡视为无效。C.因生产安排需上连班者,必须打上班卡,中午为11:4011:50;下午为17:1 0-17:20,超时按私自离17、位处理。D.员工正常上班时间外出者,需经部门负责人同意持有人员/物品放行条方可离开工作岗位;超过1小时必须填写请假单交保安处;厂长/经理级人员外出由保安负责登记。E.因公事外出时不必打卡,须由部门负责人和人力资源部负责人签署人员/物品放行条并交人力资源部和保安室作记录,第二天填写签卡申请单经部门负责人审批后统一交人人力资源部考勤。F.因工作需要上连班或加班,部门负责人填写特殊加班申报表,经生产厂长或生产经理批准后方可连班或加班并及时交付人力资源部核对出勤。三签卡规定1上下班忘记刷卡、由所属部门负责人出具签卡申请单,人力资源部确认后方为有效,当月只能签卡三次,超过三次者罚款处理(具体见奖惩制度)18、,否则无效。2公差外出者,须填写签卡申请单部门审核后交人力资源部统一签卡。3部门负责人漏打卡,经核查后统一由人力资源部签卡,超过三次必须填写签卡申请单由行政副总经理审批;4如果卡机损坏,当次所有人员考勤记录统一由人力资源部补签卡;5各部门每日须准确提供员工的出勤状况表,交人力资源部统一在考勤系统上作相应记录(如早退、迟到、旷工、请假、休息、放假等)。四考勤计核名词定义:迟到:未经许可,上班时间未到岗者,且在30分钟(不含)内。 早退:未到下班时间提前离岗者,且在30分钟(不含)内。旷工:未经许可,超过上班时间30分钟(含)以上不到岗,或提前超过30分钟(含)以上离开工作岗位者,或脱离工作岗位319、0分钟以上者。擅离职守:工作时间内未经上级主管批准而离开工作岗位者。1员工有迟到、早退或旷工等情形,依下列规定处理:1)、迟到/早退:员工均需按时上下班,未按规定时间打卡,累计迟到3分钟以上30分钟以内或早退10分钟以内者,作书面警告处理;累积迟到30分钟以上或早退10分钟以上者,作小过处理。 2)、旷工:未经请假或假满未经续假擅自不到职或脱离工作岗位30分钟以上者,作旷工处理,并扣除旷工时间的3倍基本工资。 3)、连续旷工三天或月累计旷工达三天以上者,作自动离职处理。4)、员工如在加班时间内迟到或旷工,仍按正常上班时间内迟到或旷工论处.2、有下列情况之一者,取消当月全勤奖: 1)、迟到、早退20、月累计30分钟(含30分钟)以上者。 2)、一次迟到、早退15分钟(含15分钟)以上者。 3)、旷工者。 4)、当月公司安排放假(不含法定节假日)累计7天(含)以上者; 5)、时薪人员每月上班达不到208个小时且每天8小时。月薪人员每月上班达不到26天,则取消全勤奖。3、请假规定A.请假者必须填写请假条,办理好相关工作交接;请假条一式两联,一联交人力资源部做考勤,一联自己留存,请假后需外出时交保安室做为门禁通行凭证。B.离位1小时以内须填写离位便条,由部门负责人批准,部门负责人由厂长/经理批准,超过规定时间以请假计算办理手续,扣除相应工时。C.3天以内请假由部门负责人批准,3天以上必须有总经理21、特批方为有效;D.请假必须提前申请,不可补办,病假须有镇级以上医院证明方可特殊处理,最迟为上班后第二天到人力资源部补办手续。E.工伤者按实际情况处理。4、休假规定A.法定假期:员工每年可享受国家规定的有薪假11天,即元旦1天、春节3天、劳动节1天、国庆节3天、中秋节1天、端午节1天、清明节1天。因特殊情况需加班,公司将给予相应的工资。B.休假:月薪人员26天计,部门内部安排轮休。5、详见考勤管理制度、薪资管理制度车间管理制度1上班要着工服,佩带厂证。2衣着整洁、说话和气、礼貌待人。3在工作场所不得穿带钉鞋(高跟鞋)。4文件/工具要摆放整齐,保持工作台面的整洁,自觉遵守与执行6S工作。5上班时不22、得在工作场所谈论与工作无关事宜或做与工作无关的事情。6未经批准不得擅自离开岗位,经批准离岗的到组长处持“离岗证”。7不准携带与工作无关的物品进入工作场所。8未经组长或领班允许不得将公物、工件带离生产线,未经车间主管允许不得将公物,工件带离车间。9工作场所内严禁吸烟和酒后作业。10工作场所内严禁胡乱摆放物料及杂物,物料及杂物必须按规定摆放,保持人行道及安全通道畅通。11工作场所内不得随地吐痰、乱丢杂物,保持工作场所内的整洁。12下班要按时指定的顺序排队离开工作场所,不得争先。13工作时间拒绝探访亲友。办公室管理规定为规范办公室管理,改善环境,节约资源提升公司形象,建立员工共识特制定此管理规定。123、.办公室人员上班时间必须穿工衣,戴厂证;同事间交往和蔼真诚,讲礼貌用语,团结互助、友善关爱,对外来客人热情招待,尽力协助;2.上班时间不允许做与工作无关的事情,不可打闹嘻戏、大声喧哗,影响他人工作,不能吃零食看小说等与工作无关的书籍;3.上班时间不可用公司电话拨打私人电话或电话聊天;要爱护公司财物,保守公司机密;4.节约公司用纸,使用复印机要到文控中心处登记,尽量用电子邮件传递信息,适当文件可使用二次回用纸;5.办公用品更换正常要以旧换新,统一由人力资源部申请分发;宿舍管理制度一、宿舍管理组织及工作权责1)宿舍管理员1.1)床位管理,宿舍财物及人员、消防的安全管理、纪律监督。1.2)各宿舍清洁24、卫生的布置与督导。 1.3)宿舍“6S”检查及评比活动实施与改进。1.4)有权对不服从安排或违反宿舍管理规定的行为进行纠正和处理。1.5)搜集员工意见,向上级提供改进工作的建议。2)组织沟通2.1)宿舍管理员应及时传达上级的有关信息,不拘形式征求员工的意见,反映宿舍管理中的问题或员工存在的实际困难。2.2)各宿舍成员发现或遇到严重违反管理的现象,应及时报告宿舍管理员,或以纸条、联络单形式进行举报。2.3)如有宿舍管理员违反相关规定的,各宿舍成员可以直接向厂务主管或人力资源部进行举报。2.4)有下列情况之一者,各宿舍成员有义务及时通知宿舍管理员或厂务主管或相关领导: 违反宿舍管理规则,情节严重者25、。不经审批而擅自留宿亲友者。宿舍内有不法行为或外来灾害时。员工身体不适须要照顾者或病情重大须送医院治疗者。二、住/退宿和外宿1)本公司员工从进厂日起,公司将安排其住宿床位。2)本公司提供员工宿舍以现住人员尚在本公司服务为条件,倘若员工离职(包括自离、免职、解职、资遣等)时,对房间的使用权当然终止,届时该员工应于离职日起,当天规定时间内迁离宿舍,不得借故拖延或于他人处留宿。3)外宿或离职员工应将使用的床位、物品、衣柜等清理干净,所携出的物品先置于保安室,待其他员工下班确认物品无误后,由保安人员检查放行。4)离职人员物品放行需填写人员/物品放行条,经宿舍管理员物品核准,人力资源部人员核准后放行。526、)因个人原因自发要求外宿之人员,其在外所发生的任何事故都与公司无关。三、宿舍出入禁止禁止本公司员工出入异性宿舍区(工作需要经批准除外)。四、住宿管理规定1)严禁有乱拉乱接现象。具体参阅机电工务管理制度。2)不得随意移动或更改床位、更不可随意调换房间,服从宿舍管理员管理、派遣与监督,不得以任何理由拒绝。如需更换床位,需有正当理由并向宿舍管理员书面申请,核准后方可调动。3)爱护公物,不得将宿舍公物占为私有或恶意损坏。4)厕所、浴室及必须保持清洁,做到无异味、无污秽、无杂物。5)有关宿舍现有的器具设备,如因疏于管理或恶意破坏,由现住人员负担该项修理费或赔偿费。6)室内不得使用或存放危险及违禁物品,如27、:枪支弹药、燃油、煤气、有毒物质等。7)鞋、盆、桶应放于指定区域,严禁乱摆乱放。个人棉被、衣物起床后须叠齐放好。换洗衣物须叠放入箱包或叠放于与枕头平行的靠墙处,不得乱堆积室内,被子叠好后放于床头正中央处。8)禁止烧煮、烹饪食品。9)宿舍内严禁吸烟,如需吸烟,可到宿舍区指定的吸烟区吸烟(宿舍吸烟区为:二楼宿舍走廊两头的指定区域)。烟灰、烟蒂不得丢弃地上,如有违者记小过一次。10)洗晒衣物需按指定位置晾晒,不得在宿舍内随意挂晒。11)午休及晚上就寝时不得有影响他人睡眠之行为,23:00后不得在室内聊天、大声喧哗、骚扰他人等。12)员工携物外出宿舍和厂区,应积极配合宿舍管理员和大门保安的检查工作。128、3)保管好各自贵重物品,如有遗失则由当事人自行负责。14)不得在墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉挂物品。15)废弃物、垃圾等由宿舍成员集中倾倒于指定场所。16)严禁将大块固体投入卫生马桶,如宿舍内下水道、卫生马桶等发生堵塞,则 由本宿舍人员自行负责疏通。17)各房间的卫生由住宿人员自觉轮流清洁整理。18)不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良及不当行为。19)不准随地吐痰、乱泼污水,禁止从阳台上向下倒水。20)严禁从宿舍向下扔任何物品。21) 对水、电、煤气的使用,应遵照下列规定:不浪费水、电,出门时随手关电断水。如有使用煤气的房间,使用后务必关闭。严禁在冲凉房内用热水清洗衣物。22)无特29、殊加班等情况,宿舍必须于24:00后必须熄灯。23)每天由宿舍管理员给每个宿舍安排值日员,在检查宿舍卫生时,如发现宿舍值日员没有打扫宿舍卫生时,将责令其宿舍值日员第二天再次清洁宿舍卫生,如在第二天未清扫宿舍卫生的,给予此宿舍值日员处于510元的罚款。24)每月的15日、30日(2月份28日)为宿舍大扫除日,在宿舍大扫除日每位员工都须把各自宿舍的卫生整理好,如发现有未整理的宿舍,我们将视情况给予一定的处罚。25)每月的28日公司给每间宿舍定期除虫,即日请各宿舍人员把个人床铺及物品整理好,以方便杀虫作业。五、奖惩1) 最佳宿舍奖1.1) 每周由厂务人员、部门代表、宿舍管理员一起进行一次宿舍考评,每30、次被评为最佳宿舍的(评分必须在80分以上),该宿舍给予照片公布并通报表扬,另可获得一定的物质或金钱奖励,每次评选不达标的的最差三个宿舍,给予照片曝光及通报批评。1.2)具体考评项目和内容统一按照宿舍卫生整理标准表来进行。内 容项 目标 准要 求床 铺枕头整理整齐,须统一放置靠外门床头正中央床铺上的衣物叠放整齐放于与枕头平行处,除此之外不得摆放其它物品。棉被折叠整齐后,须统一放置靠里门床头正中央褥垫整理干净,平整,不得露出床沿蚊帐拉直,收起外两角,挂入内两角床帘拉直,床帘须挂放整齐、干净盆桶鞋盆摆放在床底边沿正中央除此之外不得堆放在其它地方。桶摆放在盆的正后面鞋摆放在盆的侧面门窗衣柜墙壁门每周擦31、拭一次,保持无尘、污点严禁在门、窗、衣柜、墙壁上乱涂乱画、粘贴字画及脚踹,衣柜上不可摆放任何物品。窗每周擦拭一次,保持无尘、污点衣柜每天擦拭一次,锁好自己的物品墙壁及时打扫墙角上的蜘蛛网地面阳台厕所冲凉房洗漱池地面每天清扫、擦拭保持干净、无异味、积水、垃圾杂物,换洗衣物应及时清洗或放入桶、盆内,严禁乱丢乱放。地面不可有纸皮、烟头等物。阳台不可堆放任何物品,(扫帚、托把、垃圾桶除外)衣物挂放在衣架上厕所污秽、废物须及时清理、冲洗干净冲凉房除冲凉时外,不可堆放其它物品洗漱池不可在上面倒残菜剩渣或其它废物电器电风扇每周擦拭一次,保持无尘、蜘蛛网清洁卫生时必须先切断电源,电线管道上严禁拉接绳子、挂放物32、品。灯管架每周擦拭一次,保持无尘、蜘蛛网电源插座禁止接续电源到其它地方洗漱用品衣物箱包洗漱用品洗漱用品一律摆放在盆或桶内严禁在宿舍内乱摆乱挂洗漱用品及衣物。衣物清洗干净的衣物应放入衣柜内箱包所有的箱包都放入床底靠墙处2)住宿员工有下列情况之一者,宿舍管理员可呈人力资源部处理:2.1)不服从宿舍管理员的监督、管理者。2.2)在宿舍赌博、斗殴、及酗酒。2.3)蓄意破坏公用物品或设施等。2.4)未经批准擅自留宿外人者。2.5)经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者。2.6)违反宿舍安全规定者。2.7)有偷窃行为者。3)违反相关规定者按情节轻重给予相当处罚,具体参阅奖惩制度。4)根据职位级别不同,分别给予不同额33、度的水电免费政策。4.1)用水管制自来水管制:全天候供应,依各宿舍水表之行数计算,标准为:1-4,11-12月份为3吨/人/月,5-10月份为4吨/人/月,职员宿舍增加1吨/人/月。超标宿舍,每月由厂务部宿舍管理员提报,按市价从员工当月工资中平均扣除。非饮用热水管制:供水时间由厂务部依据实际情况统一控制,标准为:1-3,11,12月份为1.2吨/人/月,4-10月份为:0.8吨/人/月超标宿舍,每月由厂务部宿舍管理员提报,按20元/吨从员工当月工资中平均扣除。饮用热水管制:全天候供应,严禁用此水来洗澡、洗脸、洗衣物或其它非饮用行为。违者依人事奖惩制度办理。4.2)用电管制办公室及各生产车间区域34、电灯、空调、电器之开关由在该区域上班之最早到和最迟离开之员工负责。加班时间各办公室电灯、空调之开关,由加班人员负责。洗手间、楼梯间、走廊电灯之关闭由保安负责。前台、会客室电灯、空调之关闭由总机负责。饭堂之电灯与电视之开关、宿舍楼总电源开关由当班保安负责。宿舍空调、电风扇、日光灯由各宿舍成员自行负责管理,由宿舍管理员负责巡查。各宿舍用电标准如下:月 份用电标准说明:空调 宿 舍5-10月补电150度员工宿舍职员宿舍5月-10月35度60度11月-4月15度30度5) 水电抄表:宿舍管理员按月定期抄水、电表,并向全体员工公布水电数据。对抄表数、收费数有疑问者,应在数据公布后两日内向厂务部申请查询,35、过期不申请者作默认处理。水电费用一律从当月工资中扣取。食堂管理制度1)正常开餐时间:早餐 7:308:30 中餐 11:3012:30晚餐 17:0018:00 夜宵 23:3001:30若因工作需要提前或推迟开餐时,由部门负责人与食堂负责人协商安排.2)食堂工作人员必须持有健康证,每年进行一次健康状况检查,不合格者不得担任食堂工作;3)食堂工作人员必须有良好的卫生习惯,不准留长指甲,勤换衣服,勤洗手; 4)员工开饭,要按顺序排队,适量打饭,避免浪费;5)就餐人员严禁将饭菜、汤倒在台面上、地面上;食堂工作人员每天对桌椅地面进行清洗,随时保持环境卫生;6)食堂厨工认真做好烹调工作,保证饭菜质量,36、全体员工监督,有问题可写报告投入意见箱;7)未经食堂负责人允许,严禁无关人员进入厨房,下班后工作人员要关好门窗、水电、煤气等;8)为更好的督察食堂的伙食质量,公司各部门负责人成立一个伙食管理委员会,每天轮流监督食堂的工作;9)详见公司食堂管理制度门禁管理制度一人员进出管理1. 本公司员工进入厂区必须正确佩带厂证,以便保安人员识别、同时进出厂门须刷卡管理;2. 非本厂来访人员必须先在保安室登记(持本人有效身份证),经值班保安和被访部门负责人确认后,并佩带相应证件(备注:来访时间和被访人姓名)、方可进厂由被访部门接待,离开本公司时相关证件应及时交回保安室;3.员工上班期间,凭部门负责人或厂领导签署37、的人员/物品放行条方可放行,员工请假外出者,须持有部门负责人签署及人力资源部签核的请假条后方可放行;4.因公事外出人员,需凭部门负责人签署的公出通知单方可给予放行;5.厂领导级人员外出,可免放行条,但保安要作登记外出及回厂时间。二车辆/物品出入管理1.员工携带私人物品出厂,须有人事部负责人签署的人员/物品放行条在员工的下班时间给予放行;2.所有车辆出厂凭厂领导签署的车辆放行条对清货品后放行,公司大棕原材料,机器设备等必须有两位相关厂领导签名方可放行;3.对出厂人员、车辆、货物有下列情形之一者,保安不可放行出厂:A.出厂无放行条或拒绝检查者;B.所装货物与放行条上品名、规格、数量不符者;三附:门38、禁时间表以下时间内禁止人员外出(特批人员除外)早:8:0012:00中:13:3017:30晚:0:30 后(根据实际下班时间由保安队长作适当调整)违反者厂规厂纪处理!1需外宿者要填写外宿申请单经部门负责人审核由人力资源部负责人批准后方可外宿。2亲友探访需借宿者要填写借宿申请单经厂务部负责人(或公司领导)批准后,在保安室登记办理借宿手续(以身份证换探访证至离开时方可换回)。3外宿人员在外一切活动及个人安全由其个人自行负责,本厂不负任何责任。四详见公司门禁及保安管理制度奖惩管理制度一、奖惩实施之要求、流程、申诉:1)员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出39、基本要求的,视为职责,不予额外奖励。2)员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到基本要求时,应给予相应惩戒,原则是从轻不从重,以防微杜渐、惩前毖后。3)员工的奖惩原则上由保安队、直接上司、人力资源部或公司领导建议,并填写奖惩建议单,部门审批,本人签认,人力资源部调查、核实后交部门经理 核准,人力资源部备案。所有罚款、赔偿由人力资源部直接在当月工资的扣除项中扣除,相关奖励视需要适时颁发。4)进行奖惩时必须知达被奖惩本人,奖惩建议单原则上须有被奖惩人之认同及签名方能生效。对于经调查事实确凿且处罚得当,但拒绝签名承认者,人力资源部对其加倍处罚,无需由当事人签名,即可据此执行。5)人力40、资源部负有奖惩实施之监督、审核权,有权对任何奖惩进行审查和对不合理的奖惩进行更改。6)对于不合理、不公平的奖惩,员工有权申诉,员工申诉由人力资源部受理,人力资源部在两天内给予处理答复。二、奖惩的分类奖励精神奖励(公告、广播、内部刊物) 公开表扬。活动仪式表彰。其它形式。物质奖励嘉奖一次,奖励30元。小功一次,奖励60元。大功一次,奖励120元。绩效利润奖惩罚口头警告或通告批评及其它非经济性处罚。书面警告一次,罚款520元。小过一次,罚款3050元。大过一次,罚款50100元。无条件辞退/开除:无需提前通知员工,无任何经济补偿。三、奖惩条例1)有以下事迹之一者,予以嘉奖:维护公司荣誉有具体事迹者41、。推动工作改善具成效者。品行优良、技朮超群、恪尽职守,成为公司楷模者。领导有方、业务推展有相当成效者。参与、协助事故、事件救援工作者。提出合理化建议被采用并取得良好效果者。拾金(物)不昧,价值在100元以上者。及时举报损害本公司利益者或违规者,使公司避免较大损失。预防或及时抢修工程故障,保证生产正常运作者。工作一贯表现优秀,且有具体事迹者。2)有下列事迹之一者,予以记小功:对于生产技术、管理制度提出具体方案,经采用确具成效者。遇有重大事故勇于负责,并处理得当者。检举重大违规或损害公司权益事项者。及时采取措施防止窃盗、火灾或其它天然灾害者。3)有下列事迹之一者,予以记大功:维护公司利益,竭尽全力42、避免重大损害者。在降低成本、资源利用方面成绩突出者(可考虑绩效利润奖)。在管理或技术方面有重大发明、创新者(可考虑绩效利润奖)。研究发明,对公司具有重大贡献者(可考虑绩效利润奖)。4)有下列情形之一者,视情节轻重,给予口头警告/书面警告处分:工作疏忽或失职,造成公司财产不必要的损失,金额在300元(含)以下者。违反操作规程、损坏设备工具,浪费原材料、能源,损失金额在300元(含)以下者。主管督导不周,管理不严者。隐瞒事实,庇护下属者。虚报工作记录、报表者。任何工作时间内未经允许擅离工作岗位者。上班时间私自会客或带人入厂者。拒绝上司合理的工作安排,情节轻微者。不按生产指令或工艺要求工作者。不根据43、条律、责罚员工不当者。上班时间不按规定穿着工衣或穿着不整齐、不正确佩戴厂牌者。上班时间做与工作无关之事,如打瞌睡、吃零食、看非专业读物等。在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,严重妨碍他人工作者。故意浪费公司资源,情节轻微者。非机械或原料不足,故意降低产量或品质者。携带物品出入公司区域而拒绝查询者。工厂内有意违反6S规范者。厂区内随地吐痰或丢弃果皮、纸屑、烟蒂等杂物者。破坏绿化,情节轻微者。在公共环境乱涂乱画者。违反考勤制度代打卡,不排队刷卡等情节轻微者。违反门禁管制制度,情节轻微者。一月内屡次迟到者。违反宿舍及饭堂相关规定,情节轻微者。5)有下列情形之一者,给予记小过处分。 工作疏忽或失职,造成公司财44、产不必要的损失,金额在300元(不含)以上500元(含)以下者。违反操作规程、损坏设备工具,浪费原材料、能源,损失金额在300元(不含)以上500元(含)以下者。不对员工进行岗前培训就安排员工进行具有一定危险性或有损品质的工作者。粗暴对待员工、管理手段运用不当,导致员工不满或离职者。滥用职权、造成较严重后果或损失者。指挥或工作安排不当,造成损失者。管理不力、故意放纵员工行为者。对问题不能解决又没有申请相关部门协助处理或接到反馈信息没有按规定时间及时处理,构成渎职者,给公司造成损失在500元(含)以下者;私自涂改、撕毁公司通知、通告(含电子邮件)。无正当理由未能如期办妥移交手续者。品行不正,有损45、公司名誉者。在禁烟区吸烟者。擅带违禁物品进入公司者。在公司区域内派发或张贴非法刊物、传单或标语,造成不良影响者。私自转让或盗用他人IP、账号、密码上互联网站者。非公务用邮件往来导致计算机病毒传播者或造成不良影响者。对工作中的异常追踪不力,没有结果也不向上级报告而构成工作延误者。对上级指示或有期限的命令,未申报正当理由而不如期完成或处理不当造成不良后果者。6)有下列情形之一者经查属实,给予记大过一次:工作疏忽或失职,造成公司财产不必要的损失,金额在500元(不含)以上1000元(含)以下者。违反操作规程、损坏设备工具,浪费原材料、能源,损失金额在500元(不含)以上1000元(含)以下者。对问题46、不能解决又没有申请相关部门协助处理或接到反馈信息没有按规定时间及时处理,构成渎职者,给公司造成损失在500元(不含)以上1000元(含)以下者。对同事恶意攻击或诬告、作伪证,制造事端者。工作弄虚作假,欺骗上级主管者。附和罢工、怠工者。遗失生产、经营的重要文件、物品者。擅自修改网络IP造成公司部分或整个网络系统故障者。浏览色情网站、下载、传播色情图片者。擅自拆装计算机、加装与本职工作无关之软件引起硬件损坏或者系统之崩溃者。7)有下列情形之一者,公司可以不提前通知对该员工给予无条件辞退直到开除,情节严重者,送交公安机关处理:违反操作规程、损坏设备工具,浪费原材料、能源,损失金额1000元(不含)以47、上者。对问题不能解决又没有申请相关部门协助处理或接到反馈信息没有按规定时间及时处理,构成渎职,给公司造成损失1000元(不含)以上者;蓄意破坏公司财物,情节严重或损失金额达500元(含)以上者。借故请假往他处工作或未经许可在外兼职者。有贪污、受贿、侵占、营私舞弊等损害公司利益的行为。盗用公司、部门或个人名义者。拒绝主管合理指挥,屡教不改者。造谣生事,散播谣言,致使公司形象受损者。在工厂内涉及金钱赌博者。偷窃他人或公司财物者。利用公司名义在外进行非法活动者。在厂区内有伤风化行为者。无理取闹,打架斗殴者。组织、领导怠工、罢工者。故意消极怠工者,或为达到离职目的故意违反制度者。故意失职造成公司财物受48、损者。辱骂、威胁同事及其亲属者。用假证件等蒙骗公司、向公司申报时提供虚假信息者。参加非法组织者。利用邮件或其它形式散布谣言或不利于公司的言论、蛊惑他人、进行人身攻击经查属实者。未经许可私自复制公司资料或泄露公司机密者。触犯国家法律法规,在逃案犯者。有严重损害公共安全之行为者。一年内累计被记三次大过者。违反公司其它文件之相关规定达开除之条件者。员工礼仪规范一、服装、服饰:1) 在工作时间: 着工服要清洁整齐,上衣钮扣最低系到上面第二粒。男生应将夏装系入腰内。所有人员进入车间,均要换公司统一规定的工鞋。2) 饰物要得体大方,不要过分追求新潮。女生不得佩饰大耳环或长过2cm耳饰。男生不得佩戴耳环手镯49、。所有员工脖胫不得戴项链以外的怪异饰物(如十字架、玉石片等)。所有男女生不得纹身。3) 在非工作时间:着装应式庄重,颜色淡雅大方,不得着装异服。(款式怪异、带有怪异图案或饰物等)。男生不得穿大红大绿等颜色鲜艳服装。女生不得穿超短裙、迷你装等。二、仪容:4) 发型要整齐、干练,不得彩油(黄、红、白等颜色)。 女生在工作期间长发要扎起,不得盘高发髻及烫怪异发型。 男生不得留披肩发、剃光头及其他怪异发型,发长;前不摭眼后不过耳。2)手:洁净、利落,不得留长指甲,不得涂鲜艳颜色。3)男生不得留胡须,要经常剪干净。4)女生化妆应淡雅,不得浓妆艳抹,不得用香味浓烈的香水。三、 举止:1) 站:要挺拔。2)50、 坐:要端正。3) 走:要平稳轻快,不应左摇右晃及响声过大。在公司内,人多不能并排走,不得勾肩搭背、唱歌和吹口哨。如在通道或走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢让。4) 讲话:不应高声(以对方能听清为准)、吐字清晰、用语文雅大方。5) 手势:应简单适度,不应举动张扬。6) 应专注和蔼,不就东张西望,心不在焉。四、 交际:1) 公司内与同事相遇应点头行礼以示致意,遇见上司和公司领导要主支“问好”:如“您好”、“经理好”、“主管好”等。2) 握手时,身子要挺直,不弯腰低头,要热情大方,伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男士伸手。 男士与女士握手需等女士先伸手,而不能主动与女士握手,握手51、时轻握女士的手指部分,不要握手掌部分。 不随便主动伸手与长者、尊者、领导握手。应等他们先伸手时才能握手。3) 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。 进入房间时,未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。4) 文明语言:请常用下面的礼仪语言:见面时,要打招呼问候:“您好”、“你早”、“早上好”、“早”等问候语。寻求别人帮助和请人办事,要说“请”、“劳驾”、“拜托”、“有劳您等请托语。对给过帮助、方便和服务过的人应用感谢语,如:“谢谢“、”多谢“、”让你费心了“、”难为你了“等。当影响、打扰、不利于他人时,应向人道歉:“对不起“、” “很抱歉”52、“请原谅”等语言。称呼礼仪:在正式场合上司职务:“经理、主管等”称呼同事:某某小姐、某某先生。非工作场合:称呼小李或小张等。问对方姓名、单位时讲“贵姓”、“贵公司”、“贵厂”等。5) 接听电话:电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲话进要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话进,自己再挂话筒。通话简明扼要,不得在电话中聊天。对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够爱理的人,在转交前,应先把对方所淡内容简明扼要告诉接收人。工作时间内,不得打私人电话。总台、采购及其它接外线(包括客53、户)的职员,通话礼仪详见总台工作规程。6) 信守时间及承诺:每个职员要有时间观念,遵时守约。如因特殊情况没有准时兑现承诺时,应提前告知说明情况,并表示歉意。1)开会准时:以免大家焦急等待,耽误时间。2)按时赴约:如和别人约见面时,应按时赴约,否则视为无修养。7) 总台、采购、保安部、仓储部职员接待礼节: 总台、采购、保安部、仓储部职员接触客户频繁,在一定程度上展现出公司精神风貌,显示着员工的基本素养。谈话内容要事先有所准备,不知道的事情或不属于自己工作范围的问题,不要随便答复和表态,没有把握的事不要允诺。谈话时与对方不要太近,不要用过大的手势,注意不要口沫四溅,不要用手指人,拍对方肩膀等轻佻动54、作。谈话时态度诚恳、自然大方、不要打听对方的工资收入,衣饰、价格和其他私事,不要主动谈疾病、死亡等不愉快的事情,谈话要注意分寸,称赞对方不要过分,谦虚也要适当。对方发言或讲话时,要注意倾听,以示尊重,不要左顾右盼,交头接耳或随便打断对方的谈话,不要看手表、伸懒腰、打呵欠、脱鞋、卷裤腿或其他懒散动作。在对方与其他人交谈时,不可以随意插嘴,也不可以趋关旁听,如果因事需要和某一人说话,应先向与其谈话对方打招呼,表示歉意。与外商交谈重要问题时,如果自己的外语不好,应请翻译,以免用错语言,引起误会。不要在客户面前修指甲、剔牙齿、挖耳朵、搔痒、脱鞋等,必须吐痰、打喷嚏、打哈欠时,应用手帕掩住口、鼻,面向一55、旁,避免发出大声。上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。吸烟要有节制,向别人敬烟时,应拿着烟盒让对方自取,不能捏着香烟的过滤嘴递给对方。对常来的客人应记住姓名、单位及所办业务,见面时主动打招呼,表示欢迎。所有仓管员工作台面文件资料存放整齐,应记住常用文件及资料贮存位置等,养活寻找而耽误客户时间。a. 认真熟悉业务内容,保证作业时迅速、准确而不发生差错。b. 客户送货到仓库时,马上起来招呼,礼貌问候,按先后顺序作业,认真收货,主动通知IQC检验、搬运装卸货物的入仓。c. 有退货时,要事先清点好所退物品的数量,并分类准备好,以方便客户清点。d. 客户离开货仓时,要礼貌话别送客。8) 保安礼仪:1)保56、安执勤时要整肃服装仪容,戴厂证,对于应急保安器具应按规定位置佩带整齐。2)轮值站岗时,应军事化,站正挺拔、双目平视前方,不得随意站立、左右摇晃。3)平时应谨言慎行,执行公务值班时(无论客户、公司领导或员工)应举手敬礼,然后再讲话,态度和蔼,不卑不亢。4)执勤时应严守岗位,专心致志,不得有擅离职守、闲聊、阅读书报、睡觉、吃东西等行为。5)厂商的营业、采购、检查、安装、见工考试等外来来宾来厂业务接洽或参观访问,应主动行军礼、打招呼“您好,有什么事可以帮助您!”,当来宾说明情况、来访部门及联系人后,应先联络总台,等总台或人力资源部通知后方可办入厂手续,配发来访证,不得任其进入厂区。6)所有经理级人员57、客户乘坐进厂之车辆,出入大门时立正行军礼致敬。突发事件处理规定为公司突发事件能得到迅速处理,将损失减少到最低程度,特作出此规定。一.火警事故1.发现火灾事故时,应立即通知保安队组织消防组人员,迅速拿灭火器进行灭火措施,若火势较猛,则必须火速打电话119救援,并及时通知行政部。2.疏散组成员指挥员工向安全地区有组织地疏散,抢救组协助灭火和高危重要物品转移,急救组负责受伤人员的迅速组织抢救,警戒组人员高度警惕,严防趁火打劫。3.火熄灭以后应清查人员及物品损害情形,并保持现场以供警方或消防部门即时处理。二.台风来袭1.根据天气预报,通知各车间各部门摆放好物料,关好门窗,做好预防工作。2.保安人员巡58、查厂区,关闭漏关的门窗和照明电源,并严格执行公司的相关紧急规定。3.如需支援时,各员工立即向保安防护小组通报。三.水灾切断电源,将被水浸泡的物品转移到高处。四.打架斗殴1.若外人来厂滋事,值勤人员应制止本厂员工不得与其对打,并将肇事者双方带到其他地方处理,事态严重者,保安人员合力制止不住时,应立即拨打治安队电话或按下联网报警按钮处理。2.关闭厂大门及所有出入口,并通知全体保安集中,以防万一,认清对方面貌、特征、人数,有无携带刀枪、车牌号码及滋事原因。3.如果厂内员工打架,保安要及时制止,并通知部门负责人协助解决。五.打劫、被盗1.发现可疑人员应及时与保安人员联系并监视。2.若发现厂内货物被盗,59、及时通知保安部,并保留被盗现场,由厂领导负责处理。六.员工急病或工伤1.上班时部门负责人立即通知人事部,由厂务部负责安排车辆送往医院救治,情况严重的立即报120急救。 2.下班后,应立即通知值班保安,由保安队长联络司机送医院或通知120急救。员工福利1 临时户口暂住证:公司为每一位非长安籍的雇员代办暂住手续,费用自理。2 应急医疗:公司各车间、写字楼都备有应急药箱,内备一般常用创伤药物,以便随时为各员 工提供免费服务。3 康乐设施:生活区设有免费彩电、DVD,前台有书刊杂志、保安室有体育用品等。4 意见箱:员工有权力并有义务向公司领导反映工作、生活中的问题,公司将尽力解决;5 社会保险:公司为各部门员工购买社会保险,(具体比例按当地国家劳动部门规定标准执行) 以保证其为公司更好地工作;6 伙食管理委员会:公司成立伙食管理委员会,轮流监督食堂工作状况,维护员工合法利益。7 娱乐活动:公司定期为员工举办,内容丰富,节目精彩,意义深远的员工各种活动、晚会。
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