塑胶制品有限公司员工管理手册.doc
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1、目 录第一章、公司概況一、前言二、公司简介三、公司组织架构图四、核心价值观 五、经营理念六、公司目标七、品质政策八、人才价值观第二章、人力资源管理政策一、公平自愿就业政策二、职位体系三、招聘与录用四、未成年工管理五、劳动合同与协议六、培训管理七、试用管理八、作息時間九、加班管理十、休假管理十一、考勤管理十二、绩效考核十三、人事变动十四、人事档案十五、薪酬福利十六、优秀员工评选十七、离职管理十八、劳动争议第三章、人力资源管理政策一、員工行为规范-诚信廉洁二、員工行为规范-工作规范三、員工行为规范-团队意识四、員工行为规范-环境意识五、員工行为规范-着装礼仪六、奖惩制度七、文件管理八、车辆管理九、2、食堂管理十、宿舍管理十一、5S管理十二、职业卫生与健康十三、沟通申訴十四、安全管理-门禁安全十五、安全管理-工业安全第四章 附则编后说明【新员工努力的方向】规范自我行为养成文明习惯认同企业文化融入公司环境积极主动学习培养敬业精神树立正确目标坚定服务决心冲刺美好梦想追求绚丽人生 总经理签署 第一章 公司概况一、前言 欢迎您加盟xx塑胶制品有限公司,成为21世纪中国塑胶制品产业的筑梦者。本公司将为您提供驰骋人生的舞台,创造一展身手的机会,打开面向未来的门窗。在这里,您将得到知识的拓展、经验的积累和智慧的锤炼。公司全体同仁敞开胸怀欢迎您,期待与您共同实践(爱心、信心、决心),贯彻(融合、责任、进步)3、,挑战个人与公司同步成长的长期目标。为此,您将发现(纪律)成为行为准绳,(创新)成为工作常态,(融合)使您如虎添翼,(竞争)为您铺开前路。公司总经理xx先生将带领您和全体同仁,完整地理解公司管理系统与制度,严格地执行纪律与标准,精确地落实到流程与窗体。 一名合格的xx人,必能自觉地遵守公司的管理规范,成为财富与效率的创造者。因此,xx塑胶制品有限公司行政部特制订了本xx塑胶制品有限公司员工手册,为您顺利融入xx塑胶制品有限公司提供帮助。 行政部 2013年08月01日二、 公司简介东莞市xx塑胶制品有限公司是一家研发、设计、生产、销售一体化的公司。我们服务的客户主要包括了各知名的手机配件商、连4、锁商店、大中型批发行,并且承接各类的OEM和ODM单,迅速而具体的一条龙配套服务。经过不断的实践和于业内不断积累的美誉度,我们的业务不断发展,我们的销售服务网络已是遍及了东南亚、欧洲、美国等世界各地,客户与市场的需求总是在不断改变,而我们要做的就是不断学习。“质量是根本、客户服务是第一”,专研手机通信的产品、提供客户实时的服务,与客户协力厂商成为真正的三赢合作伙伴,共同向前稳步发展。在新的世纪里,我们将以“求真、求善、求美、落实每天要更好”的学习精神,秉持不断创新的热情,一如既往的关注“企业信用和产品质量”,我们坚信“谦虚与坚持敬业”是专业的基础-始终如一。日新月异的21世纪,我们xx人坚持每5、天前进一步,坚决立足市场,质量第一,“以客户至上、诚信为本、优质服务、积极进取”是我们的经营理念,“品质第一、高效创新、持续改善、勇于开拓”是我们的发展理念。展望未来,我们坚守信念,精益求精,不断拓展,真诚期望与各界人士达成双赢的合作伙伴关系,一起携手共创美好明天! 三、组织架构图公司组织架构图详见附表; 四、核心价值观xx塑胶制品有限公司在持续经营的过程中,将不断推崇坚持不变的核心价值观:团队协作,共创三赢。赢造三个多一点。五、经营理念品质是企业的生命,效率是企业竞争力;一个人的努力是加法效应;一个团队的努力是乘法效应。 六、公司目标目标是公司战略的核心及决策的依据,xx塑胶制品有限公司的目6、标将永远定位于:顾客满意,员工满意。合理利润,社会效益。七、质量政策精益生产,追求效率 品质第一,顾客至上。xx塑胶制品有限公司员工手册承诺致力达到客户的期望与需求,并提供优质的产品与服务,为达到以上目标,我们建立及维持符合先进的国际质量管理体系和标准并采取下列措施:1、培训及发展公司的人力资源;2、规划前置工作,预防质量问题发生;3、确保与客户及供货商的良好沟通;4、不断提高客户满意度。本公司所有员工均依照体系的规定履行其职责,竭诚为顾客服务。八、 人才价值观一)、公司不用的人满腹牢骚,好高骛远。惹事生非,推卸责任。得过且过,不求上进。官僚态度,只说不行动。三心两意,不能贯彻始终。二)、公司7、可用的人将事情做对。工作认真,服从安排。遵守公司制度,诚实肯干。明白自己职责,错而能改。三)、公司重用的人快速行动。对工作投入敬业、勇于承担责任。具创新进取毅力,坚持做对的事。善于发现问题的真相,并持之以恒。时刻关注公司宏图和目标并努力达成。持续改善自我,不断学习与公司共同发展。心胸开阔,从大局和他人角度出发忍辱负重。第二章 人力资源管理政策一、公平自愿就业政策第一条:公司依法建立和完善人事规章制度,保障员工享有劳动权利和履行劳动义务;员工应遵守厂纪厂规、遵从职业道德伦理,高效率、高质量地完成工作任务。第二条:本公司致力于提供一个机会平等的就业环境,个人在工作中均得到公平对待,公司依据员工资质8、与能力,给予公平的任职机会,并以贡献与回馈相称为原则,核定薪资报酬。第三条:公司遵循双方自愿的雇用原则,确保每位入职者均属个人自愿,在工作场所不准有任何强制性劳动的行为。员工如认为工作环境不适应,可依公司规定(正式员工提前一个月,试用期员工提前三天)提出离职申请,但必须按规定办妥工作职务交接方可离职。第四条:公司在招聘、晋升、绩效评估、核薪等涉及人员管理等方面,不因员工性别、年龄、宗教信仰、党派、出生地、民族、语言等的不同,而采取不公正的差异化待遇.二、职位体系代码层级说明规范名称举例A总经理级指公司核心管理层人员及总负责人总经理/副总经理B经理级指公司管理层面人员及部门级总负责人高级经理/经9、理/副经理C主管级指公司担任一定管理职能的核心骨干人员,包括管理和专业技术职务负责人员主管/副主管/工程师/会计师D职员级指公司从事一定专项工作的职员组长/技术员/文员E作业员指公司基层人员技工/仓务员/普工第一条:员工按职位分为五个层级:A级:总经理级;B级:经理级;C级:主管级;D级: 职员级;E级:作业员。第二条:职位晋升流程按人力资源级别:E作业员(普工、技工)-D职员(文员/组长)-C主管(副主管/主管)-B经理(副经理/经理/高级经理)A(副总经理/总经理/总监/总裁)。按技术级别:E作业员(普工、技工)-D职员(技术员)-C主管(会计师/工程师)-B经理(副经理/经理/高级经理)10、A(副总经理/总经理/总监/总裁)。第三条:职位晋升审批权限:晋升经理级及以上人员职位,由职能部门或总经理提报,并由总经理审核批准生效;主管级及以下人员职位晋升,由部门经理提报,行政部审核,总经理批准生效。三、招聘与录用第一条:公司人才选拔以个性、责任心、上进心、工作意愿、努力程度、工作历练、专业知识、教育背景为评估重点,并以公开甄选择优录用。第二条:应聘者填写好员工入职登记表,经证件审查(身份证、毕业证、学位证书等)、数据审查,以及面试、笔试、专业测试等考核合格,并经体检合格后方可录用,录用报到人员须与公司签订劳动合同。第三条:有下列情形之一,公司不予录用(如已录用,经查实后立即解聘):1、11、年龄未满16周岁者;2、在本公司正常离职未满半年者;3、原被公司开除并在人事档案中有备注不予再录用者;4、体检不合格者;5、未与其他单位解除劳动合同者;6、申请数据虚假者;7、其他违反法律法规规定者。第四条:公司欢迎内部员工介绍加盟公司,但不得打听录用情况;除基层员工外,不得进入同一个部门;公司在处理任用、考核、奖惩时,介绍人应回避。第五条:员工招聘与录用:根据公司职位编制的需求提出申请,交行政部汇总。具体操作流程,依据公司招聘与录用工作指引等相关文件进行。第六条:录用报到的员工定薪:经理级及以上员工定薪,填写员工定薪单,由职能部门或总经理提报,由总经理批准审核生效;主管级及以下员工定薪,填写12、员工定薪单,由部门经理提报,人力资源经理审核,总经理批准生效。四、未成年工管理第一条:未成年工定义:未成年工是指年满16周岁,未满18周岁的劳动者。第二条:未成年工的招聘与录用公司在招聘未成年工时,招聘部门应向未成年工介绍国家及公司对未成年工的管理内容及其应聘岗位的具体工作内容,若其决定继续应聘,对符合招聘岗位资格要求的未成年工,可在同等条件下录用及安排。第三条:公司对未成年工的上班时间与岗位安排,按照国家有关法律法规要求执行。第四条:未成年工使用申报:公司录用未成年工后,应向所在地的县级以上劳动行政部门办理登记,并提供未成年工健康检查表、未成年工登记表,由劳动部门核发未成年工登记证。第五条:13、未成年工岗前培训:公司对未成年工提供相关的岗前培训(职业安全卫生教育等);按国家及当地政府所制订的,法律法规中规定未成年工所应遵守的内容培训未成年工。第六条:未成年工的在职管理:公司对未成年工另行造册管理,并确保未成年工从事的工作在法律规定的范围内。第七条:未成年工体检:公司按照国家未成年工特殊保护规定对未成年工进行岗前体检。第八条:未成年工应遵守的纪律:未成年工除遵守公司制订的适合所有员工的规章制度外,还须遵守下述之规定:父母或其他监护人不在一起生活时,不得在公司外的居所分户独居;不得深夜在外游荡;不得驾驶车辆;不得抽烟;不得酗酒;国家其他的禁止规定。第九条:未成年工离开公司出走,超过24小14、时下落不明时,用人部门应及时告知行政部,由行政部及时报告当地公安机关。五、劳动合同与协议第一条:公司依法与员工签订劳动合同与其他服务合约,以确立双方的劳资关系。第二条:因公司业务发展需要和员工个人发展需要,公司对外引进培训资源或员工申请外部学习与培训,公司支出了培训费用的,须按公司要求签定相关的员工培训协议。作为劳动合同的补充,员工必须配合执行。附带竞业限制保密协议的签署。第三条:续签劳动合同,第一次:不按级别,全部续签1年。第二次:员工与公司协商续签合同,全部续签3年。第三次:5年固定期限后转为无固定期限合同,续签时可以提前协商是否不在续签合同。第四条:劳动合同签约双方规定如下:甲方:用人单15、位名称的全称代表人:法人代表或代理人签名并加盖单位公章乙方:员工姓名(禁止代签)及身份证号码第五条:合同约定双方均有权依法解除劳动合同,唯劳动合同有附加协议条款时,得一并于解除合约时协商解决。如员工对劳动合同或补充协议有争议,可申请劳动仲裁。六、 培训管理第一条:公司大力提倡员工岗前培训、上岗后素质教育与技能培训,鼓励员工利用工余时间参加公司内部或外部进修。第二条:公司对员工的培训内容有专业知识、管理技能培训、心态塑造等。第三条:新员工进入本公司,首先参加岗前培训及企业文化、人事人力资源规章等培训,特殊岗位要求持证上岗。在职员工需定期参加业务技能提升的培训。必要时本公司派员参加外训或选送人员进16、修。第四条:所有内训活动都得进行考试考核,成绩不合格者进行补考,考试成绩将作为职位/ 薪资调整的依据;所有外训活动,培训结束后须作一份培训心得报告并取得结业证书留人事备案,由公司出资的外训,须签定员工培训协议。第五条:行政部每年底将收集部门员工的培训需求,作为制定下年度培训规划的依据,各部门必须配合行政部圆满完成员工年度培训计划,遵守培训纪律,尊师重教,努力学习,成为公司各项事业的接班人。七、试用管理第一条:凡入职公司者,需先行试用。经试用合格者,始得正式任用。试用期间,劳资双方随时可以解除劳动关系,但必须提前七天以书面形式通知对方。试用不合格者,公司可提前三天书面通知对方解聘。第二条:试用期17、:所有员工劳动合同签定期限为1年;试用期限在劳动合同中写明。特殊关键职位试用期由双方约定。代码层别试用期备注A总经理级3个月可以实际情况减短/延长试用期B经理级3个月可以实际情况减短/延长试用期C主管级3个月可以实际情况减短/延长试用期D职员级3个月可以实际情况减短/延长试用期E作业员1个月可以实际情况延长试用期八、作息时间第一条:公司依经营特性、订单业务量安排生产,原则上员工正常工作时间为每周五天八小时,实行大小周休息制度。第二条:各部门有特殊性质的工作岗位,经向行政部门申请,在保证上满正班工作时间的情况下,作班次变更。第三条:公司有权变动作息时间及工作日程安排,具体见行政部公告,员工应积极18、配合。九、加班管理第一条:员工因工作需要,提前提出加班申请,由部门统一填写加班申请表,报部门主管/经理批准(周末加班需经总经理批准),方可加班,行政部核实,公司支付加班费或安排调休。第二条:安排调休的,应填写好员工假期申请表,并在员工假期申请表上注明用加班时间冲抵的时间,经批准后交所在事业部行政部登记备案。当年度的加班调休,最多延期不能超过次年四月一日。第三条:加班规定:1、总经理级(含)以上员工,工作实行责任制,不计加班工资。2、经理级、主管级、职员级员工加班,平日工作责任制,不计加班工时。2、作业员级员工加班:因生产业务订单要求或岗位要求加班,须事先申报,经部门 经理批准,加班核计必须以达19、成工作任务为有效。第四条:加班费计算:1、周一至周五八小时后的加班,加班费按底薪的1.5倍计;2、周六/周日加班,加班费按底薪的2倍计;3、国家法定节日的加班费按底薪的3倍计。第五条:发放方式:加班费每月随薪资一起发放。第六条:员工参加培训、公益活动、义务劳动均不属加班。十、休假管理第一条:除公司统一放假外,员工所有休假,应事先办理休假手续。未按休假流程核准而擅自缺勤者视为旷工。第二条:休假须事先到所在部门领取员工假期申请表,并经部门主管/经理批准,并交行政部审核登记。主管级(含)以上人员三天以上的长假,须经总经理批准。休假期满或提前返工应先到行政部销假,否则人事有权不计考勤。第三条:假期类别20、:1、加班调休;2、年休假;3、法定假;4、工伤假;5、病假;6、事假;7、婚假;8、丧假;9、产假;10、哺乳假;11、停薪留职假。第四条:加班调休:加班调休按正班工资计算(不另发放加班期间的工资)。经理级、主管级、职员级员工,经批准的、未给付薪资的周末加班天数,可安排调休。但每年1月1日至12月31日之间的周末加班天数必须在次年的4月1日前轮休完,超过4月1日者自动作废。第五条:年休假:休年假按正班工资计算。凡在公司连续工作满一年以上,十年以下的员工,可享受每年5天年休假;凡在公司连续工作满十年以上,二十年以下的员工,可享受每年10天年休假;凡在公司连续工作满二十年以上的员工,可享受每年121、5天年休假。每年1月1日至12月31日之间的年假,最迟于下一年的4月1日前休完,超过4月1日者自动作废。前述年假如有特殊情况需经公司总经理批准。第六条:法定假:休法定假按正班工资计算(依当年度国家颁布为主)。法定节日放假日期放假天数元旦元月一日1天妇女节三月八日(限女性员工)0.5天清明节农历三月三日1天劳动节五月一日1天端午节农历五月五日1天中秋节农历八月十五日1天国庆节十月(一日、二日、三日)3天春节农历正月初一、初二、初三3天第七条:工伤假:休工伤假按正班工资计算。行政部参照公司指定医院建议,确定工伤员工休息天数。第八条:病假:休病假无薪。病假员工出具医疗定点医院证明,员工休病假最多2022、天/年,病假超过20天因影响正常工作的,公司有权安排人员接替该职位。第九条:事假:休事假无薪。员工处理个人事务,经申请批准后方可休事假,员工休事假最多20天/年。 第十条:婚假:休婚假发放标准工资。婚假员工一月内出具结婚证,复印件交行政部备案,婚假为3天(晚婚5天)。 第十一条:丧假:休丧假发放标准工资。员工直系亲属去世,出具死亡证明,交行政部备案,丧假为5天。 第十二条:产假:休产假发放标准工资。员工产假必须符合国家计生政策(包括产前休假),并出具结婚证、准生证、新生 儿出生医学证明,产假为98天。第十三条:哺乳假:在本厂服务满一年以上,有不满一周岁婴儿的女职工,且符合法定条件的,按公司有关23、规定申请后,每天上班时间内给其1小时的人工哺乳时间(可分为2次进行,每次30分钟)。第十四条:停薪留职假:对在公司服务满一年以上的员工,经总经理室特殊批准后方可。十一、考勤管理第一条:考勤是员工工作时间付出的凭证,也是公司给付薪资报酬的初始依据。员工自报到之日起,到离职之日止,必须依据公司规定进行打卡考勤,已有上班忘记打卡者,必须由部门最高领导签卡方可生效,一个月最多三次签卡。总经理级(含)以上人员,因工作灵活性,可以不打卡,但正常情况须按时出勤。第二条:员工应自觉遵守考勤管理规定,按时出勤,不准迟到早退,不得委托他人或代替他 人打卡,违者依公司奖惩规定从重处罚,直至开除。第三条:员工正常工作24、时间,不准擅自离岗,不准处理个人私事。如因私事,必须按规定请假。如因公务需离开工作岗位,必须向直属主管报告,否则按擅离工作岗位处理。第四条:考勤方式1、公司采用指纹考勤机进行考勤,打卡时需将录入指纹的手指贴近卡钟感应区刷过,听到 “谢谢”的一声表示刷卡成功。2、不得大力用手指按压考勤机,不得随意毁坏考勤机,如有毁坏照价赔偿第五条:刷卡规定1、经理级员工每天上午下班中午上班(午膳时段)可不需刷卡;其他所有员工每次上下班都需刷卡。2、员工上下班不能刷连续卡,刷卡间隔不能少于30分钟,否则后一次刷卡无效。3、若忘记刷卡、卡机故障而不能正常打卡时,应在前台处的异常考勤登记表中登记,若无打卡,前台处又无25、登记,作缺勤处理。第六条:迟到、早退1、3次11分钟以上者,无全勤。2、30分钟至1小时扣半天工资。3、1小时以上至2.5小时扣一天工资。4、2.5小时至4小时扣一天半天工资。第七条:旷工1、旷工半天者,倒扣1.5天。2、旷工1天者,倒扣3天,以此类推。3、连续旷工3天,按自离处理。自离员工所在部门应在员工自离3日后的三个工作 日内(即缺勤之日起六个工作日)填写员工转薪单并传递给行政部,由行政部出通告在公司内部公示。自离员工,其在外的一切行为均与本公司无关。第八条:异常考勤处理1、如因忘记刷卡、考勤机失灵而不能正常打卡时,应在前台处的异常考勤登记表中登记,并填写“考勤异常处理”于次日报行政部,26、行政部将异常考勤登记表核对无误后,方可作出勤处理。2、上述各种不能正常打卡之情形,每人每月不得超过三次,超过者作缺勤处理。3、若无打卡记录,前台处的异常考勤登记表又无登记,则作缺勤处理。4、对于不符合以上三点的异常考勤,行政部应将该员工的缺卡时间段做旷工处理。第十条:考勤的查核1、行政部每日根据已处理好之计算机记录,与有加班申请的出勤表、员工假期申请表、外出人员登记表、异常考勤登记表进行核对,对异常考勤记录应于当天上午12:00前发至部门,部门查实后将结果于次日10:00前送至行政部。2、行政部于每日对前一天的迟到、早退、旷工人员进行统计和通报。十二、绩效考核第一条:绩效考核是公司对员工工作表27、现评量的工具,也是对员工职位调整、员工培训、薪酬福利及奖金核定的依据。第二条:绩效考核内容总体分为四个部份:工作绩效(功劳)、服务表现(苦劳)、工作能力(潜力)、团队合作(合群)。第三条:考核结果分为五个等级:1、A等:考核分数在96分及以上。2、B等:考核分数在90分及以上,96分以下。3、C等:考核分数在75分及以上,90分以下。4、D等:考核分数在60分及以上,75分以下。5、E等:考核分数在60分以下。绩效考核结果的运用,具体参照公司绩效管理制度。第四条:绩效考核必须公平、公正。严格遵从公司绩效考核相关管理制度,考核作业过程及 结果必须以密件形式办理,不准私下讨论。如有疑问,可向主管或28、行政部门咨询。第五条:绩效考核的目的在于绩效管理和绩效改进,考核作业完成,主管应就员工个人绩效进行面谈沟通,并辅导下属进行绩效改进。十三、人事变动第一条:公司为员工提供工作历练与工作轮调机会,让每位员工在公司均能人尽其才,才尽其用。公司设置内部人才培养和晋升阶梯机制。第二条:人事变动包括四个方面:1、试用转正:员工试用期满级别调整,各部门应在新员工试用期满月份的次月的5日前,将试用期满员工的工作评估表连同申请调薪的员工转薪单一起送交行政部办理。员工试用期满经评估合格且优秀的,可根据优秀的程度对其绩效奖金级别进行调整。2、职位晋升:员工职位晋升,参照职位体系中-职位晋升流程。当员工应聘公司空缺职29、位时,填写员工转薪单征得原部门主管/经理/总经理批准后,向行政部申请,行政部审核后安排用人部门面试。面试通过后,由用人部门主管/经理/总经理在员工转薪单上签字,按程序报批,随后进入新岗位三个月试用,试用期满经考核合格,将工作评估表连同申请调薪的员工转薪单一起送交行政部办理。不合格者退回原岗位或由行政部另行安排。3、职位轮调:平级调整,职位无升降。原所在部门填写员工转薪单经原部门、调入部门主管/经理/总经理批准及被调本人签字后交行政部办理档案转移手续。若属跨厂区(公司内)长期调动,即劳动关系调动,其工龄按在公司工作的工龄累计。4、降职:倘遇下列其一情况,将实时进行降级处理:A半年内有两次书面警告30、处分的B一年内有两次记小过处分的C年度工作评估或其他评估时期评估不合格的D其他被认定为需要进行降级处理的第三条:人事变动审批权限表。职级级别调整审批权限提出人审核批准作业员部门主管部门经理行政部主管职员级部门主管部门经理及行政部主管总经理主管级部门经理行政部主管总经理经理级及以上总经理总经理总经理第四条:因公司业务需要,得随时调配人力,以充分发挥个人价值,员工必须全力配合,不得寻找理由推诿。第五条:在工作需要的前提下,公司鼓励员工内部合理变动,但不允许相互挖角。十四、人事档案第一条:人事档案属公司机密文件,公司实行行政部门归口管理,以方便索取和查找。第二条:总经理级及所有员工的人事档案,由公司31、行政部统一管理。十五、薪酬福利第一条:薪资是公司对员工工作的回报,公司薪酬体系按照人才贡献与回馈相称的原则设计,并结合薪资市场信息,人才激励与发展为有效设计目标。第二条:设计时段:从员工报到入职之日起,到解除劳动合同之日起停薪。第三条:月薪制员工按每月上班22天、每天8小时为计薪基准。每月薪资计算期从当月1日至月底。第四条:工资构成:工资包括基本工资、加班工资、岗位津贴、津贴/补贴等。员工薪资计算以考勤记录及部门每日出勤记录综合为依据。第五条:薪资核定:公司依据国家劳动法和地方政府规定的最低工资标准规定,结合业界薪资水平,制订相应的薪资福利管理制度,设定各级员工、各工种之薪资标准,并每年检讨一32、次。新进员工核定职位后,按照薪资福利管理制度核定相应的薪资。第六条:试用薪资、转正调薪、职位晋升调薪、年度调薪权限表:职级级别调整审批权限提出人审核批准作业员部门主管部门经理总经理职员级部门主管部门经理及行政部经理总经理主管级部门经理行政部经理总经理经理级及以上总经理总经理总经理员工试用转正、晋升、年度调薪等,由部门填写工作评估表和员工转薪单,逐级审批。调整的幅度一般为一级,最高为二级。主管级及以下员工调薪超过三级(含),由公司总经理批准生效。第七条:员工薪资、奖金及其他公司所付的货币所得,依国家法律法规交纳个人所得税。第八条:员工应缴纳的个人所得税,由公司代扣代缴,直接从个人薪资或奖金中扣除33、。第九条:公司依当地政府法令要求,为员工投保社会保险,以保障员工福利权益。第十条:薪资发放:公司定于每月25日或以后发放薪资。统一采取转账方式发放。第十一条:薪资保密:薪资是公司与个人劳动合同约定的机密信息,任何人不得打听他人 薪资或将个人薪资告诉他人,违者将按公司规定处罚。第十二条:员工福利员工享有以下福利,但应保护好公共物品,如损坏或遗失需按情况作出赔偿。1、膳食:公司为所有员工提供在内部指定食堂免费膳食条件。公司为各位员工提供住宿条件。2、公司不定期举办文艺晚会。4、公司为每位新入职员工购买社会保险。5、公司定期为员工举办生日会。6、公司根据员工工作表现,定期评选出一批优秀员工,给予奖励34、。十六、优秀员工评选第一条:目的:激励员工的工作积极性、奖励先进,弘扬企业文化。第二条:评选范围:凡在xx塑胶制品有限公司员工连续工作满试用期已转正的员工,均可作为评选对象。第三条:评选基本条件:1、工作认真、积极性高、任劳任怨、责任心强。2、能与同事友好相处,有团队协作精神,得到多数员工的认同。3、工作业绩优秀且有具体事例,推行绩效考核部门的员工。4、有其他突出事迹或表现优秀者。第四条:优秀员工分类:按评选时间分季度优秀员工-先进工作者(限作业员级)、年度优秀员工-生产标兵(作业员级)/优秀职员(职员级)。第五条:优秀员工奖励:1、在内刊、宣传栏表彰宣传2、季度优秀员工:先进工作者颁发证书加35、RMB100元或公司组织统一安排聚餐或等值活动;3、年度优秀员工:生产标兵颁发证书加RMB1500元或公司组织统一安排聚餐或等值活动;优秀职员颁发证书加RMB2000元或公司组织统一安排聚餐或等值活动。4、优秀员工评选结果记入员工个人档案,作为调薪和晋升的依据。十七、离职管理第一条:员工离职包括:辞职、辞退、自离、开除等情形。第二条:辞职:员工因个人原因主动提出辞呈。1、员工必须提前填写出离职申请表,试用员工提前七天,正式员工提前一个月。行政部以收到按流程审批后的离职申请表为计算日期。2、员工辞职,行政部应与辞职员工面谈,了解员工辞职原因。核心骨干员工,应做必要的挽留。3、员工离职到期日,依离36、职清单办理交接完毕方可结算工资,物品未交的,依规定 的价格从工资中扣回。第三条:辞退:1、因员工个人表现不佳,经调整岗位仍不能胜任工作;或严重违反工作纪律未达到开除条件者,公司予以辞退。2、被辞退的员工,依公司规定程序办好离职交接手续方予以结算工资。第四条:自离:1、有下列情形之一者属于自离A、未经申请的离职;B、请辞未准自行离厂;C、连续旷工达三日者;D、未依离职规定办妥离职交接手续而自行离厂者。2、自离者未结算之薪资及其遗留物品均视为自行放弃或抵当公司的损失或作其他处理。自离者自离厂之日起,一切行为后果与本公司无关。3、因自离造成工作受影响者,公司有保留追究其法律责任的权利。第五条:开除:37、1、员工在职期间,因违反国家法令,或严重违反公司制度,条,则予以开除。被开除者无任何经济补偿。2、开除由用人部门或行政部提出申请,行政部审核,经总经理批准后,行政部公布执行。3、被开除的员工于开除通告之日,当天办理好离职交接手续离厂。十八、劳动争议第一条:行政部负责处理员工劳资纠纷。第二条:解决劳动争议,根据劳动合同法要求,合法、公正、及时处理的原则,依法维护劳动争议双方当事人的合法利益。第三条:员工如对劳动条件、合同、薪资等有异议,应先向部门最高领导协商,协商不成可找行政部门或工会协调处理。第三章 人力资源管理政策一、员工行为规范-诚信廉洁第一条:公司设有诚信廉洁相关约定,员工应严格遵守。第38、二条:不得利用职务之便直接或间接向客户、供货商等索要任何贿赂。第三条:不得进行贪污、挪用、侵占、盗窃公司资金或财产或侵犯公司商业机密之行为。第四条:对外接洽业务,严格履行公司内部作业流程,尽最大努力为公司争取有利的条件。二、员工行为规范-工作规范第一条:自觉遵守公司作息制度,不迟到、不早退;严格遵守公司制定的各项规章制度。第二条:上级交办的事情要迅速处理,并及时汇报,遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报,并及时妥善处理;员工对本职工作应尽职尽责,对其他部门的工作可以提建设性建议,但不越权。第三条:上班时,员工应积极投入工作,不做与工作无关的私人事项,不得擅自离开工作岗位。工作场所禁止吃零食39、,工作时间尽量避免私人电话,不玩计算机游戏,不进行网络聊天,不浏览与工作无关的网站,不可在公司网络上发布私人信息。第四条:员工应保守公司的经营机密,妥善保管所持有的涉密文件,不随处放置公司重要文件、技术数据等。公司内部数据未经授权,不得对外传播。第五条:提倡每天提前到岗,做好进入工作状态的准备,下班离开办公室时,收拾好台上文档、办公用品。第六条:员工应按通知准时参加各类会议、培训和活动,注意遵守会场、课堂纪律。手机等应调至震动状态,不随便出入会场或接听电话;三、员工行为规范-团队意识第一条:在公司 战略目标的指导下,局部服从全局,个人服从整体,下级服从上级,做到上 下一心,真诚相待,精诚合作,40、和谐共进。第二条:坚持服从公司管理,不损害公司利益。第三条:勤奋好学,刻苦钻研,不断提高业务素质,为公司发展作出贡献。第四条:敬岗乐业,扎实工作,工作不推诿,不延误,积极提出建设性意见和合理化建议。第五条:对其他部门的工作请示、要求,应及时或限时回复,遇特殊情况,应及时作出解释。第六条:职责范围内的工作不推卸给别人。第七条:同事有困难应竭尽全力帮助解决。四、员工行为规范-环境意识第一条:爱护公共财物,不故意损坏和浪费公司财物,保养并管理好各类设备和物品,借用物品和现金应及时归还和清账。 第二条:损坏和遗失公司财产应立即上报,员工应承担由其个人原因造成的损失。第三条:员工下班离开办公场所时,应关41、闭电灯、计算机,空调等,关好门窗。第四条:员工应保持工作区域的清洁,维护公共卫生,保持环境干净整洁, 空气清新。第五条:公司禁止员工在工作场所吸烟(专门吸烟处除外),保持清洁、健康的工作环境。第六条:公司提倡无纸化办公,员工应充分利用公司建立的局域网进行办公和信息沟通。五、员工行为规范-着装礼仪第一条:员工应严格遵守公司有关着装管理规定,上班时间穿工衣,戴厂证。穿着整洁,保持仪容仪表端庄,同时禁止穿着拖鞋进入公司。第二条:上班时间必须佩戴厂证;男员工不准留长发和留长胡须、穿背心、穿短下装;女员工不允许穿背心、超短裙或可透视衣裙,不允许浓妆艳抹。第三条:上班时间办公室保持安静,不可大声喧闹。上下42、级之间文明交流,同事间相互称呼职位名称,上级对比自己年龄小的下级可称呼小+姓,不允许有脏话。第四条:对待客户、来宾等文明接待,主动递上名片,主动询问是否需要帮助。第五条:接打电话要文明用语、尽量精减语言,给客户留下一个良好的形象。比如:您好,我是xx塑胶制品限公司行政部某某某,请问您找谁?请问我有什么能帮到您的?等等。六、奖惩制度第一条:奖惩管理是公司对员工激励的重要工具,公司秉持赏罚分明、公正公平的奖惩制度,公司设立员工奖惩审核小组,凡记大功、记大过的奖惩,由奖惩审核小组审核。第二条:员工奖惩记录,记入员工人事档案,列入未来晋升、绩效考核、奖金核定等的依据。第三条:员工在服务期间应自觉遵守公43、司规章制度及行为规范,以此严格要求自我;管理人员在处理员工问题时,应多以教导启发、正面激励、人性关怀为主,惩戒为辅的方式,纠正员工行为,塑造有纪律、有士气的工作团队。第四条:奖励分为:嘉奖、记小功、记大功、薪资晋级四种。嘉奖三次等于记小功一次,记小功三次等于记大功一次,记大功三次项目办理薪资晋级。第五条:惩罚分为:书面警告、记小过、记大过、开除等四种。书面警告三次等于记小过一次,记小过三次等于记大过一次,记大过三次予以开除。第六条:当年度内,员工同等功过可以相抵。记大过人员当年度考绩不得列入优等。第七条:经理级及以上员工的奖惩,由各职能部门或总经理提报并审核批准生效,主管级及以下人员的奖惩,由44、所属部门主管提报,部门经理及人力资源经理审核,总经理批准执行。第八条:奖惩管理制度由公司 行政部统一制订,各部门不得自行制订奖惩条例。奖惩公告由行政部门统一公布。第九条:有下列情形之一者,予以记嘉奖一次:1、遇有非常事故,灵机应付处理得当者;2、维护公司荣誉与公司形象有具体实绩者;3、热心服务,工作勤勉认真,严格自律,有具体实绩者;4、有其他特别功绩表现,足可表扬第十条:有下列情形之一,予以记小功一次:1、执行力佳,出色完成主管交办的任务,还超出本职工作事项预期者;2、对于生产技术或管理制度、工业安全,提出具体方案经采纳具有特别成效者;3、节省资源,消除浪费、成本管控具有显着成效者;4、遇有非45、常事故,灵机应付而将事故损失减至最低程度;5、遇有重大灾变,勇于负责并处置得当者;6、及时举报违规或损害公司利益的案件,经查证属实者;7、培养及举荐人才,热心新人辅导与帮助,成效卓著足可表扬者。第十一条:有下列情形之一者,予以记大功一次:1、遇有意外事件或灾变,奋不顾身,冒险执行任务,极力抢救而减少损害者;2、维护公司安全与利益,处理得当,避免重大损失或事故灾害者;3、工作质量、交期及服务水平高超,获客户褒奖与表彰者;4、悉心钻研专业技术,有创造发明成果,对公司确有重大贡献者;5、参加社会活动(比赛、义工等),或舍己救人等表现卓越,为公司赢得荣誉者;6、具有其他重大功绩,足为其他从业人员之表率46、者。第十二条:有下列情形之一者,予以薪资晋级:1、试用期满表现优秀者;2、职位晋升者;3、绩效管理制度、薪酬福利管理制度中规定的薪资晋级者;4、记大功三次者;5、其他因工作突出贡献而薪资晋级者。第十三条:有下列情形之一者,初犯予以口头警告,不听从或再犯者,记书面警告一次:1、主管交办工作推动不力,或拒不听从主管工作指派;2、违反工作场所纪律或扰乱公共秩序,情节轻微者;3、破坏公司环境卫生或公共设施,初犯或情节轻微者;4、浪费公司资源(水电、办公用品、生产物料)情节轻微者;5、未依公司规定参加会议培训、义工等公共活动或不遵守纪律规定,情节轻微者;6、在禁烟区内吸烟或在工作时间睡觉,情节轻微者;747、其他违纪事件,依公司规定予以警告处分者。第十四条:有下列情形之一者,记小过一次:1、工作推动不力,敷衍塞责,推诿搪塞,或拒不接受主管工作指派,影响工作者;2、违反工作场所纪律规定,态度恶劣,经教导仍不听从者;3、未经允许,擅自操作或违章操作机器设备或水电器消防开关,情节较轻者;4、浪费公物或制造不良品,造成一定损失者;5、故意破坏公共环境卫生,不听从管理人员劝导批评者;6、违反公司信息管控和保密规定,散播小道消息,情节较严重者;7、在禁烟区内吸烟或在工作时间睡觉,情节较严重者;8、其他违反公司规定之事项,情节较严重,应予以小过处分者。第十五条:有下列情形之一者,记大过一次:1、玩忽职守,代人48、打卡而未有上班,弄虚作假,工作失职,消极怠工,造成重大损失者;2、严重违反工作纪律与生产运作规定,扰乱正常生产、工作秩序者;3、滥用职权,蓄意包庇,隐瞒真相,拉帮结派,造谣中伤,破坏团队组织气氛者;4、严重违反机器设备操作及安全规定,违章操作导致意外事故发生者;5、蓄意滥用公司原材料,浪费公司资源,情节严重,影响极坏者;6、私自携带公司管制文件出厂/私自携带或使用多移动储存设备,有泄露公司机密的嫌疑者;7、上班时间滥用信息网络聊天,乱发邮件及与工作无关的文件数据,混淆视听者;8、虚报差旅、加班及其它报销费用等资料,为个人谋取非分利益者;9、在禁烟区内吸烟或在工作时间睡觉,情节严重者;10、其他49、严重违反公司规定予以记大过者。第十六条:有下列情形之一者,实时予以开除,不需支付任何经济补偿;造成公司或他人财物损失的照价赔偿。违反法律法规的,依法交公安机关处理:1、严重违反公司管理制度且累教不改,情节恶劣者;2、不服从工作调动、分配及正常分工,或不尽职责在同事中造成消极恶劣影响,经劝告仍不改正者;3、使用虚假证件,冒名顶替,伪造主管签字或其他单据,等违反诚信协议者;4、违反廉洁约定或承诺,或从事与公司存有竞争业务活动者;5、严重违反工作安全,劳动保护规定,导致生产工作重大异常发生者;6、违反信息管控和保密规定,造成公司重大信息泄露及重大经济损失者;7、以公司名义招摇撞骗,未经允许从事第二职50、业者,或假借请假名义擅就他职者;8、造谣生事,散布谣传言,或张贴、散发具煸动性文字、图片,或参加非法组织及非法政治活动,妨碍社会安全秩序者;9、威胁侮辱他人,打架,聚众斗殴,赌博,抢劫,吸毒,嫖娼及其他有伤风化行为者;10、偷盗公司或他人物品,经查证属实者(当即开除并移交公安机关处理);11、故意损坏公司建筑物,设施设备,仪器,计算机软硬件,工具,原材料,产品,或造成公司其他财产严重损失者;12、违法犯罪,受到治安拘留、劳教或以上处罚,或虽未受到处罚但已损害公司声誉、利益者;13、在禁烟区内吸烟或在工作时间睡觉,情节恶劣者;14、其他情节严重,影响极坏或给公司造成损失应予以开除者。七、文件管理51、第一条:公司文件撰写基本要求:1、公司文件类型:分为受控与非受控文件。2、要求:公司标志、标题、正文、生效日期、发文部门、审批人、受文部门。3、公司文件字体要求:原则上文件标题选用宋体二号字,正文选用宋体四号字,分发抄送用宋体六号字。第二条:公司文件分发要求:1、公司发出的品质手册、程序文件、基准书、通知、通告、报告、简报、决定、决议、批复、会议记录等,均属发文范围。2、公司 行政部:公布公司 规章制度;转发上级文件或根据上级文件精神制定的事业部文件;公布公司 的重大生产经营管理文件、公布公司 重大人事任免、通知通告、其他文件。3、各部门:根据公司 文件纲要,在本部门公布贯彻传达公司 文件精神52、;公布人力资源管理规章制度文件;公布经营管理文件;公布尔日常经营管理通知通告文件。八、车辆管理第一条:车辆的日常清洁、维修和保养以及所有规定费用按时缴纳由专职司机全权负责;车辆因公发生的一切费用。如各种规定费用、路桥费、停车费、清洁费、维修费、保养费、因工作原因临时停车遭遇到的罚款等,一律由公司承担。但因司机个人操作失误造成的额外损失,如超速行驶、闯红灯、违章等,由司机本人承担。第二条:公司车辆不可用于私人目的,如有违反,在东莞境内使用一次,赔偿油费200元。广东省内其他地方使用一次,赔偿油费500元。广东省外使用一次,赔偿油费1000元,全部由司机个人承担赔偿责任。特殊情况下员工私人确需用车53、,必须经得公司总经理批准,不属于此赔偿范围。第三条:公司车辆一律只准专职司机驾驶。特殊情况需安排其他员工驾驶时,需经得公司总经理同意并持有合法驾驶证件。车辆出现任何事故,由保险公司赔付,剩余部分由公司和司机对半承担。九、食堂管理第一条:所有职员、员工在同一食堂共同用餐。第二条:员工食堂每日供应三餐(即早餐、中餐、晚餐)。食堂供餐时间:早餐:07:3007:50 中餐:12:0012:30晚餐:17:3018:00 第三条:员工进入餐厅一律着工衣。第四条:就餐人员必须排队打饭菜,不许插队,不许替他人打饭菜。第五条:员工必须按自己的食量打饭打汤,不许故意造成浪费。第六条:员工用餐后须将餐桌清理干凈54、,将剩饭剩菜倒入桶内,将餐具放到指定地点。第七条:餐厅内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。第八条:在食堂用餐的员工一律服从食堂管理规定,爱护公物、讲究道德。第九条:就餐员工应尊重食堂工作人员,食堂工作人员如有不当之处,员工可写意书投于意见箱内,不得与食堂工作人员争吵或发生正面冲突。第十条:来访客人/供货商经接待部门经理批准,凭行政部门签字批准,可在食堂就餐。 十、宿舍管理第一条:公司按不同职位员工等级,安排相应的宿舍,按实际情况配置及收费。第二条:员工宿舍住宿标准及入住条件:宿舍类住房标准宿舍配套设施作业员8人卫浴齐全套间职员级4人卫浴齐全套间主管级4人卫浴齐全套/书桌55、/空调经理级2人卫浴齐全套房书桌/空调, 第三条:当公司现有宿舍无法满足员工内住需求时,可由行政部门负责租用其他宿舍,租用宿舍的住宿标准参照上述条件执行。第四条:员工住宿安排流程1、新入职员工新员工入职报到时,行政部门应询问其是否需公司提供宿舍,如需公司提供,行政部予以安排员工宿舍。2、在职员工A)行政部根据员工厂牌及其新进人员内宿名单,按照内宿员工的不同级别,安排与之相对应的宿舍,发放宿舍房门钥匙,并登记造册,填写住宿人员一览表B)所有员工均可申请入住公司宿舍,如公司员工宿舍己住满,员工则需暂时外宿。3、员工外宿A)外住员工在外居住发生的一切事故与公司无关B)离职人员须在规定日期内搬离公司宿56、舍。十一、5S管理第一条:5S的概念:整理、整顿、清扫、清洁、素养。第二条:5S巡查:行政部负责5S小组架构更新,责任区划分,巡查计划拟订,组织本事业部5S定期巡查工作。其他各部门配合执行7S巡查计划内容。第三条:5S评比:5S巡查小组根据5S责任分区图、5S巡查评分表的要求,对各部门5S执行情况进行评分,并定期将评分结果公布。第四条:5S奖惩:5S巡查小组根据巡查评比结果,提出5S奖惩及相关改善建议。第五条:5S监督:公司 行政部定期对各部门5S巡查工作实施指导与监督,对5S监察不符合项,要求各部门定期提出改善措施。十二、职业卫生与健康第一条:公司有责任采取有效的职业病危害保护措施,为员工提57、供符合国家职业卫生标准的工作场所、环境和条件;同时员工也有义务学习和掌握相关的职业卫生知识,遵守相关作业规范,正确使用公司提供的防护设备和防护用品,保护自身健康。第二条:公司每年有针对性地组织一次员工体检。第三条:新入职的员工应到公司指定的医院进行体检。第四条:员工因患有传染性疾病一时难以治愈的,公司劝其离职回家休养,以免传染给他人,保障大多数员工的生命健康。 第五条:通讯管理 电话通讯1、内部联络时,可拔打分机。如因公务需要与外界联络。2、禁止用公司电话拔打私人电话。上班时间内限制接听私人电话。3、接听电话时,应注意接待礼仪及保守公司机密。外部接入电话,在未确认对方身份前,不得轻易泄露公司信58、息,对不属自己工作范围内的事,不得轻易作答,应转至相关权责部门。 十三、沟通申诉第一条:公司提倡员工不分职位高低,一律平等,均有自主参加公司管理的义务。第二条:公司要求主管对下属工作上谆谆教导,言传身教,生活上悉心照顾;下属应服从主管工作指派,遵守职场伦理。第三条:公司设立内部员工意见箱专门采纳员工意见和建议,并委派行政部门负责员工投诉的及时处理。同时也欢迎员工就公司员工的不良行为进行检举,但必须具有实名(公司不接收匿名信),公司保障举报人的安全和利益不受影响,检举揭发机密受保护,建议被采纳或检举案件查实者,公司给予重奖。第四条:各部门利用早会、周会、动员大会、座谈会、演讲、比赛等形式强化管理59、层与基层之间的互动沟通,倾听员工心声,关心员工疾苦,解决员工问题,提高员工满意度。第五条:公司秉公处理员工的一切合理投诉和抱怨,但对邀功请赏、打击报复之类诬告,将严肃处理,直至追究法律责任。十四、安全管理-门禁安全第一条:人员管控:为维护公司正常的生产秩序,公司实行严格的门禁管理。公司员工应穿着工衣;客户、供货商、应聘者应佩戴访客证,外来车辆应办理入厂手续方可入厂,由仓管监督。第二条:物品管控:进出公司所有物料、物品、档案数据应遵守相应的管控制度,依相应进出厂流程申请进出厂,由行政部监督。十五、安全管理-工业安全第一条:公司承诺为员工提供安全的工作环境。作为公司的一员,员工有责任熟悉公司的安全60、规章制度和处理事故的流程,时刻保持清醒的头脑,严格遵守安全规则,使用安全器械,及时报告任何不安全因素。第二条:事故发生原因探讨:1、不安全的环境导致事故:如不适当的支撑与防护;机械设备没有适当的防护装置或保养不佳,未能实施定期检查;工作场所零乱、拥挤;不适当的警示及装置;照明通风不良、噪音过高。2、不安全的行为导致事故:如不适当的速度操作;未经授权操作机器;使用有缺陷的设备或安全装置失效的设备;未按要求使用安全防护品;在工作中嬉戏、开玩笑;饮酒后、疲劳、或情绪低落时操作机器。第三条:如工作时间内发生事故,应立即向部门主管、行政部门报告,并获得任何必要的紧急援助。如事故伤害很严重,必须立即寻求专61、业人员帮助。第四条:工伤发生时,应迅速对员工进行简易护理,伤势较严重时,应立即派车护送到附近医院就诊。第五条:部门主管应及时对工伤事故情况填写工伤报告,呈送行政部门,由行政部门报请工伤部门处理。第六条:急救和应急措施:有关工伤、火灾、台风、地震等灾害的应急措施将由公司行政部门制订,并公告于指定位置上,每一位员工有责任了解这些应急程序和消防信道,一旦发生灾害,需要立即疏散,采取急救或自救措施。第七条:公司每年定期举办消防演习,组织员工参与相关法律法规知识的培训。第八条:对员工易接触到的化学、物理、生物等危险因素加以识别、评估和管控,当危险因 素不能通过工程和管理方法完全控制时,给员工提供适当的防62、护设施并作训练。第九条:员工必须严格遵守公司相关安全管理制度,积极参加公司主办的各类劳动安全培训,在工作中自觉使用各类必要的劳动保护用品,预防在劳动过程中发生安全事故。第十条:电工、叉车工、司机、起重机工种及其他特种作业员工,必须经过专门培训,并持有国家颁发的上岗证方可上岗。第十一条:紧急联系电话:第四章 附则编后说明第一条:本xx塑胶制品有限公司员工手册,适用于xx塑胶制品有限公司全体员工。第二条:本xx塑胶制品有限公司员工手册,由公司行政部印刷成册,发放给每一位员工,作为全体员工必须了解的基本常识。第三条:公司制定的更具体的相关工作指引及细则,作为xx塑胶制品有限公司员工手册的支持文件,在不与xx塑胶制品有限公司员工手册相抵触的情况下,具有同等的效力。第四条:xx塑胶制品有限公司员工手册的修订与解释权限为公司行政部。不详之处在所难免,员工如有疑问,可向公司行政部咨询。第五条:员工离职时,交回本xx塑胶制品有限公司员工手册到行政部,遗失者按工本费RMB30元扣回。