1、管理手册目录 序号章节文件名称备注11.1发布令21.2公司概况32.1质量方针声明42.2公正性声明53.1管理手册宣贯与管理63.2标准与缩略语管理要求74.1组织84.2管理体系94.3文件控制104.4要求、标书和合同的评审114.5检测的分包124.6服务与供应品的采购134.7服务客户144.8申诉和投诉154.9不符合工作的控制164.10改进174.11纠正措施184.12预防措施194.13记录的控制204.14内部审核214.15管理评审序号章节文件名称技术要求225.1技术要求总则235.2人 员245.3设施和环境条件255.4检测检验方法及方法的确认265.5仪器设备2、与标准物质275.6测量溯源性285.7抽样295.8检测检验样品的处置305.9检测检验结果质量的保证315.10结果报告附页修订页附件1实验室人员一览表2公司及各安全仪器仪表室平面图XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第1章 第1节第1页 共1页主题：发布令批准日期：XX-1-10本手册依据AQ 8006-2010安全生产检测检验能力的通用要求和实验室资质认定评审准则编写。手册阐述了本公司的质量方针和质量目标，并对各项工作要求作出了具体规定，它覆盖了固定设施内、离开其固定设施、相关的临时或移动设施中等所有的工作场所，形成了一套适应本公司3、质量发展的管理体系，是本公司质量管理的法规和准则，是指导公司建立并实施管理体系的纲领性文件，也是对客户提供服务质量的承诺，现予以颁布。全体员工必须遵照执行。本手册是对2011年第5版第0次修订版的改版。本手册自批准人XX年1月10日起正式实施，同时2011年第5版第0次修订版作废。 批准人： XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/2）-XX第5版 第2次修订第1章 第2节第1页 共2页主题：公司概况批准日期：XX-7-271.1公司概况XXXX安全生产检测检验有限公司位于XX自治区，组建于2005年底，是按照国家安全生产监督管理总局建立矿山安全与职业危害检测检验两大实验4、室的要求，而成立的自治区级安全技术支撑体系。XXXX安全生产检测检验有限公司是经包头市工商局注册，具有独立法人资格的检测检验机构。目前注入资金1000多万元，先后购置了仪器设备300多台（套），拥有2000平方米固定工作场所。现有在册人数100多人，拥有采矿工程、矿井建设、矿山测量、分析化学、安全工程等技术人员。后购置了大批设备，建立了近500多平方米的实验室，拥有专业检测检验队伍。有注册安全工程师、高级工程师，工程师。检测检验人员均经过专业技术培训并取得相应资格培训证书，具备了检测检验能力，能够完成检测检验工作。主要业务范围是：矿山在用设备、仪器仪表及电气设备。目前共设有10个部门和10个安5、全仪器仪表检测检验室。包括：检测检验部、综合办公室、中心实验室、质量技术部、业务与质量监督部、救护仪器仪表部、调度室、人力劳资部、财务部、无损探伤检测检验部10个部门；东胜、羊市塔、新庙、薛家湾、鄂克托前旗、阿左旗、赤峰、乌海、乌审旗9个安全仪器仪表检测检验室； XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/2）-XX第5版 第2次修订第2章 第1节第1页 共2页主题：质量方针声明批准日期：XX-1-10公司的相关管理体系文件按此制定，检测检验工作按此开展，全体职工工作行为以此为规范。一、质量方针科学、公正、准确、快速。方法科学、行为公正、结果准确、严谨高效。二、质量目标1、依6、据安全生产检测检验机构能力的通用要求和实验室资质认定评审准则建立并不断完善管理体系确保持续有效运行，达到法定检测检验公司要求，成为合格的授权单位，更好地为企业的安全生产服务。2、保证检测检验工作的科学性、公正性，每一个检测检验项目严格按批准并授权的标准进行检验，确保检测检验数据准确性和量值统一。3、推行全面质量管理，坚持“质量第一、信誉第一、科学公正、准确可靠、面向基层、优质服务、用户至上”的工作准则。贯彻执行质量方针，报告合格率达到95%，超期报告率不大于1%。客户满意度达到95%，投诉率为0，投诉处理率100%。4、加强全员培训，提高全员综合素质，逐步培养出一支行为规范、技术过硬的检测队伍7、。5、充分发挥XX自治区技术支撑中心的作用，为矿山企业发现、处理及预防事故隐患，为政府监管机构执法提供科学依据，事故上报率100%。6、各项工作接受各级安全生产监督管理部门和技术监督部门的监督，并接受企业的监督。批准人： XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第2章 第2节第1页 共1页主题：公正性声明批准日期：XX-1-101、坚持依法办事，检测服务的全过程做到公开、公平、公正，随时接受客户及社会各界的监督。2、按照现行有效的标准和规范进行检测检验，出具检测检验报告并对检测数据的准确性和真实性负责。3、公司所有人员严格按相关坚守办事程序，不8、受来自任何方面的干扰和不正当的影响，主动热情为客户提供热忱服务。4、检测人员不得将本公司和客户的技术资料、技术成果用于个人开发谋利或泄露给第三方谋取私利。5、检测人员不得从事与检验工作的经营活动，不得在其他检验单位（含有利益关系的相关单位）兼职、任职。6、检测人员不得收受被检单位或个人的礼品、礼金，公平公正地出具检测检验结果。7.、检测人员坚持安全检测、优质服务的原则，做到秉公办事、廉洁服务、严禁利用职权谋取利益。8、检测人员做到坚持原则、实事求是、客观正确地记录检测情况，不伪造原始记录，不弄虚作假。9、检测人员不受来自内部或外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，诚实开展检测检验工作9、，对检测检验结果做出独立判断。10、对违反公正和廉政规定的人员要视其情节轻重给予行政处分和经济处罚。 以上声明公开接受社会各界的监督。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第3章 第1节第1页 共3页主题：管理手册、程序文件宣贯与管理批准日期：XX-1-10为了保证检测检验数据的科学性、公正性、准确性，保证检测检验的质量，公司依据AQ 8006-2010安全生产检测检验能力的通用要求及实验室资质认定评审准则编制体系文件。3.1管理手册、程序文件的编制、审核及批准管理手册、程序文件由公司质量负责人主持并组织编写小组进行编制，编制完成后经公司有关10、人员审核通过，由总经理批准。3.2管理手册、程序文件的标识,详见4.3.2.3节。3.2管理手册、程序文件的发放与回收管理手册、程序文件由质量技术部严格按执行文件控制程序发放与回收。详见质量记录格式文件文件发放与回收登记表。3.3管理手册、程序文件的保管公司管理手册、程序文件由质量技术部保管，发放到各部门的由各部门保管。3.4 管理手册、程序文件的宣贯3.4.1 管理手册、程序文件是公司全体工作人员的行为准则，严格遵守、执行。3.4.2 管理手册、程序文件自公司总经理批准实施之日起，由质量负责人负责组织落实管理手册的宣贯工作，质量技术部负责存档宣贯材料。3.4.3新录入的人员，由质量技术部负责11、培训并将其学习记录和成绩存入技术档案中。3.5管理手册、程序文件的管理3.5.1 所有受控及非受控版本均用文本形式，电子版本在经过总经理批准后才可进行拷贝。（资料拷贝记录由质量技术部存档）3.5.2管理手册、程序文件为活页的形式，以便于修改换页。 3.5.3 下列部门可持有本管理手册、程序文件（受控状态为非受控。）a、国家安全生产监督管理局； b、XX煤矿安全监察局；c、XX自治区安全生产监督管理局；d、包头市安全生产监督管理局：e、XX自治区质量技术监督局；f、包头市质量技术监督局；g、各盟市质量（安全）监管机构；3.5.4 公司各部门可持有本管理手册（受控状态为受控）。3.5.5任何部门和12、个人都不准私自将管理手册外借、复印。3.5.6 管理手册、程序文件如有丢失，须报告质量技术部负责人，经质量负责人批准后补发，同时销去旧编号。3.5.7 质量技术部负责管理手册的日常管理、督促、检查管理手册的实施，收集实施中的问题，提出修改意见；对私自外借、遗失不报和保管不善者进行批评教育，严重者报请总经理给予处分。3.6 管理手册、程序文件的修订3.6.1修改章节不超过5节、内外部评审提出需修改时，可对手册修订。3.6.2管理手册、程序文件的修订应填写修订页。3.6.3管理手册、程序文件修订经公司总经理批准后方可实施3.6.4管理手册、程序文件修订章节应按受控文件形式发放。3.7管理手册、程序13、文件的换版3.7.1依据准则更新、公司组织机构发生重大改变及修改章节过多时，可对管理手册、程序文件进行换版。3.7.2 换版过程严格执行文件控制程序3.8 管理手册、程序文件持有者的责任3.8.1 认真学习管理手册、程序文件，并妥善保存，不得丢失，不准翻印，不得外借。3.8.2 按管理手册、程序文件的规定应做好本职工作，把好质量关。3.8.3 发现手册、程序文件中存在的问题，提出修改和补充意见。3.8.4 依照管理手册、程序文件对公司各部门和全体工作人员进行监督。3.8.5 在收到需替换的章节后，应立即将该章节按顺序加入管理手册、程序文件，同时撤出作废章节内容，从而保证管理手册、程序文件的适应14、性、有效性和一致性。3.8.6 凡调离本公司的人员，在调离之前交回管理手册、程序文件。 XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第3章 第2节第1页 共1页主题：标准与规范批准日期：XX-1-103.2.1标准与规范本公司编制质量手册和程序文件依据AQ 8006-2010安全生产检测检验能力的通用要求和实验室资质认定评审准则。本公司所从事的安全检测检验工作是企业安全生产活动的重要内容，关系企业的安全与事故，所进行的业务是各级政府进行监管的工作，公司的检测检验所引用的标准原则：优先选用行业标准例如AQ MT其次是机械行业或是国家标准。引用标准每年15、不定期网上查询或到质量技术监督局标准科确认以保证其现行有效性。 3.2.2缩略语本公司-XXXX安全生产检测检验有限公司业务联系站-鄂尔多斯、乌海、巴盟、赤峰、海拉尔、呼市、包头、阿盟、锡盟XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第1页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-104 管理要求4.1 组织4.1.1 本公司是经过工商局注册具有法人资格的企业单位，能独立、客观、公正地从事安全生产检测检验活动，并对其检测检验结果负责。4.1.2 本公司制定相关程序和制度来确保所从事检测检验活动符合AQ8006和实验室资质认定准16、则的要求，并能满足安全监管监察部门、客户的需求。4.1.3 本公司有与所从事检测检验活动、资质有效期相适应的固定工作场所，具备正确进行检测检验所需要的并且能独立调配使用的固定或临时或可移动的检测设备、设施。（详见前言部分）4.1.4 本公司的管理体系覆盖其在固定设施内、离开其固定设施的场所，或在相关的临时或移动设施中进行的工作。4.1.5 本公司不从事安全生产检测检验以外的活动，但为识别潜在利益冲突，规定参与安全生产检测检验活动或对安全生产检测检验活动有影响的关键人员的职责。4.1.5.1总经理岗位职责1、领导制订、实施公司总体战略和规划公司发展蓝图，发掘市场机会，领导并组织公司的创新与变革；17、2、领导并组织公司的各项决议，对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行；3、领导并组织公司各部门建立良好的沟通渠道，建设高效的组织团队，管理好分管部门的工作；4、负责公司中高层岗位的设置及人事任免，确定高层管理者的分工；5、领导并组织公司重要会议、公司各类文件的审阅和签署；6、负责协调公司与上级主管部门和客户的工作关系，保证公司科学、公正、独立、及时地完成各项检测检验任务；XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第2页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-107、对公司扩增检测检验项目，添置和18、更新设备、仪器，改善环境条件等做出决定，并批准经费安排，确保必要资金促进公司发展壮大所需；8、领导并组织编制上级主管部门下达的指令性任务计划并保质保量地按时完成；9、负责向公司全体员工及时传达国家及上级主管部门出台的各项法律法规、上级的工作要求及公司近期的工作动态。4.1.5.2常务副经理（主持工作负责人）岗位职责1、协助总经理全面负责公司日常工作；2、负责组织或参与有关内部管理制度的制定和实施工作，监督制度执行情况并依据制度执行情况对各部门进行督促及奖惩，协助总经理解决有关问题；3、负责组织或参与各业务联系站、安全仪器仪表检测检验室年度签定合同量的拟订；4、负责所分管的业务站点及部室的管理工19、作；5、负责组织及参与公司部门领导的考核与监督；6、负责呈报公文的审批和签阅； 7、负责仪器设备、办公用品采购及报帐审批签字；8、负责检测检验部费用核算及日常费用的审批签字；9、负责全区范围内矿山设备及仪器检测检验工作的开展和指导；10、完成总经理交办的其他工作；4.1.5.3副总经理岗位职责1、协助总经理工作，分管好所辖的业务联系站及部室；2、负责公司的质量工作（兼质量负责人的副经理）；3、严格执行XX公司的各项规章制度及检测检验的相关规定；XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第3页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：X20、X-1-104、负责组织并参与质量验收、资质验收工作；5、组织并指导质量手册、程序文件的设计、编制、修改等工作，严格执行质量手册、程序文件、作业指导书的规定，确保各项工作的正常进行；6、负责全区范围内矿山设备及仪器检测检验工作的开展和指导；7、负责参与公司人员的业务培训和考核工作；8、组织公司的相关工作会议；9、负责检测检验合同分配、费用核算等相关工作，掌握各环节的进展工作；10、完成总经理交办的其他工作4.1.5.4总工程师岗位职责1、协助总经理工作，分管好所辖的业务联系站及部室；2、负责公司的技术工作；3、负责公司标准管理，批准作业指导书；4、负责增项、资质评审、监督评审报送及验收管理工作21、；5、组织公司技术力量对检测方法、报告编制进行持续改进工作；6、负责参与检测检验用的购置仪器、设备、仪表的（厂家、型号）调查审核及合格供应商的评价工作；7、负责与计量管理部门对仪器设备进行检定工作；8、负责质量管理体系有效运行的监督，制定实验室比对计划和能力验证计划；9、负责技术培训工作的计划批准及结束审核等；10、完成总经理交办的其他工作；4.1.5.5质量负责人岗位职责1、具有中级职称以上或注册安全工程师，且有3年以上检测检验经历；2、全面负责公司的质量工作，为政府行政部门实施计量监督、计量执行提供质量保证，为公司开展的检测检验、校准和检测服务项目提供质量保证；XXXX安全生产检测检验有限22、公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第4页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-103、组织编制、修订质量手册和程序文件，负责质量体系的运行，贯彻落实公司的质量方针和质量目标；4、负责编制管理评审和内部审核计划，组织实施管理评审、内部审核和特殊审核，负责管理性质量记录格式的批准，签发审核报告；5、负责组织对不合格工作控制，批准质量申诉的处理意见和需要评审的质量记录的评审意见，负责组织对检测检验、校准和检测检验工作中的申诉、投诉和质量事故的调查、鉴定、处理及纠正措施执行情况的跟踪验证；6、负责对公司内部进行审核完成评审工作。7、负责公司“文件化23、”管理体系的建立和有效运行。4.1.5.6技术负责人岗位职责1、全面负责公司的技术工作，为政府行政部门监督，为公司开展检测检验服务项目提供技术保证；2、组织和监督检测检验部门完成各项任务并解决技术问题；3、研究国内外动态，提出公司的技术发展方向和研究课题的建议；4、负责组织处理检测检验及技术改造中的重大技术问题，组织检验或校准技术的开发与应用；5、负责组织调研、批准与检测检验、校准和检测质量有关的采购供应；6、批准作业指导书及各技术文件。7、当质量负责人不在岗时，代理其职能。4.1.5.7内审员岗位职责1、参加内审员培训，熟悉管理体系文件和内审要求；2、负责协助质量负责人对公司进行一年一度内部24、审核工作；3、负责编制内部审核检查表，协助各部门对内审中发现的问题制定纠正XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第5页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-10措施以及纠正措施进行审核实施和跟踪验证；4、对在工作中发现的问题及时向质量负责人反馈；4.1.5.8各部/室负责人职责1、全面负责本部门管理工作和对外联系工作；2、起草与本部门有关的规章制度及文件；3、组织本部门的质量（技术）培训工作，考核培训效果；4、负责本部门的保密、安全工作；5、负责本部门日常管理工作；4.1.5.9报告审核人职责1、对提交的报告在公司规25、定的工作日内完成审核工作，不得拖延时间。2、审核报告的检测依据标准、检验环境、检测设备的检定情况、报告与相应的原始记录对应情况、检测结果等，并对结论可靠性负责。3、在审核报告中发现检测报告数据与实际相脱离时，有权退回报告，并要求检测人员重新检测。4、在审核报告时，发现报告中有一般性错误，应及时通知相关人员，立即纠正。5、在审核报告中发现有重大错误时，应组织相关人员进行事故分析，并采取相应措施4.1.5.10样品管理员职责1、负责送检的各类样品接收、标识、来样登记、存储和发放。2、负责样品收发室日常的卫生、防火、防盗、防潮等安全工作，确保样品的安全。3、负责对样品收发室各类样品的分配，对待检和检26、要有明确划分。4、负责每日对检、待检样品的清点工作，防止各类样品的丢失和错领。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第6页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-104.1.5.11文件管理员职责1、负责管理部门下发文件的接收、存档及本室文件的上传工作。2、负责本部/室的各类文件管理（登记、编号、归档、查阅）。3、负责配合上级部门的检查和验收时，对检查资料的查阅。4、负责本部/室内在用相关表格的制定和保存，经室部/室负责人批准后发放。4.1.5.12设备管理员职责1、负责建立本部/室内检测检验用仪器设备台帐2、负责设备27、使用状态的监督及“三色标识”的管理工作，发现设备有损坏，及时汇报。3、负责定期上报检定申请工作。4、做好各设备的档案工作，对其包含的说明书、检定证书、日常的和历史的维护记录及验收卡等做好相应的管理和存档工作。（除中心实验室及救护部设备管理员外）5、负责设备配件的保管及领用。6、负责仪器设备的领用、发放并记录存档（质量技术部设备管理员）；4.1.5.13质量监督员职责1、质量监督员需熟悉各项检测检验的方法及相应的作业指导书及操作规程。2、负责对检测检验是否执行相应的检测检验规程、标准和技术规范实施监督。3、负责对本部/室检测工作中的关键环节、新上岗人员监督监督检查。4、对于监督过程中存在问题及不28、合格工作进行控制和纠正，并对整改情况进行跟踪验证。5、发现检测工作发生偏离，影响检测数据和结果时，有权中止检测工作。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第7页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-106、质量监督员有权停止对不合格或存在质量问题的检测工作，并且要求重新检测。7、参加投诉和质量事故、不合格工作的调查、鉴定、处理及纠正措施执行情况的跟踪验证；4.1.5.14检测检验人员职责1、严格遵守公司的各项规章制度：2、服从部/室负责人的安排，保质保量的完成本职工作3、检测检验人员熟悉安全生产法律法规、规章、标准。29、4、每一个检测检验人员经过公司内或外部培训且成绩合格取得上岗证后方可从事检测检验工作。5、负责严格按作业指导书出具检验报告，填写检测检验原始记录并对检测结果负责；6、负责所从事专业的检测检验项目的作业指导书、操作规程等相关技术文件的编制；7、掌握所引用标准、作业指导书。8、熟悉设备使用、维修和保养知识，并做好标准装置和仪器设备的使用、维护保养记录；。9、有权拒绝不合法的检测检验，保证检测检验不受来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响并防止商业贿赂；10、对客户的资料有保密职责。11、及时发现并解决质量问题，提高质量意识。12、不断学习各种知识，提高检测检验水平。13、为避免卷入任30、何会降低其在能力、公正性、判断力或运作诚实性方面的活动，不准参与和检测检验项目或类似的竞争性项目有关的产品设计、XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第8页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-10研制、生产、供应、安装、使用或维护活动。14、到现场的检测人员应听从带队人员工作安排，任何人不得撤离职守，如有检测条件不具备或需矿方配合解决的问题，应由带队组长负责同矿方协调。15、检测人员有权拒绝违章指挥。16、只在本公司中从事检测检验工作，不得兼职。4.1.5.15报告管理员1、接收检测检验人员编制完的报告及原始记录，31、做好交接手续。2、及时找报告审核人、批准人签批报告。将不合格报告及原始记录退回检测检验部，做好交接手续。3、报告加盖检测检验报告安全标志印章、计量认证印章、骑缝章，报告副本加盖副本印章后将报告及副本交业务与质量监督部。4、接收业务与质量监督部移交的报告副本及原始记录并分类存档。5、接收业务与质量监部移交的不合格报告，做好记录返回检测检验部。6、严格按照文件存档制度保存报告副本及原始记录，报告副本及原始记录按时间分专业存放。存档文件设标签管理，标签明确年度、专业等相关信息。7、严格按照文件销毁制度处理报告副本及原始记录。报告副本及原始记录保存期为三年，每年底销毁到期文件。8、按照印章管理制度保管32、好安全标志印章、计量认证印章、骑缝章。4.1.5.16计量管理员1、掌握设备定期校准/检定计量的规定。计量管理员在不影响检测检验工作的前提下，早计划、早安排完成设备计量任务。2、掌握其校准/计量检定状态。认真听取使用人员的反映，记录使用设备的状态，必要时进行内部鉴定，初步确认设备的使用情况。3、负责本公司所有仪器设备的送检/送校工作。订立设备计量送检计划，认XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第9页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-10真安排设备的送检日期，尽量不影响检测检验工作。4.1.5.17授权签字人职责33、1、具有中级以上相关专业技术职称，具有3年以上与其授权签字能力范围相关的检测检验经历；2、熟悉技术记录、检测检验报告及其核查程序；3、熟悉被授权项目的检测技术，掌握有关检测标准、方法、规程及有关的检测检验项目限制范围；4、有能力对相关检测检验结果进行评定，了解检测检验结果的测量不确定度；5、了解有关设备维护保养及定期校准/计量检定的规定，掌握其校准/计量检定状态；6、十分熟悉记录、报告及其核查程序；7、负责被授权的检测检验能力范围内检验报告批准，并对签发报告的检测检验结果的完整性和准确性负责；8、熟悉资质管理相关标准、规则和认定条件，特别是本公司义务以及带有资质认定标志的检测检验报告或证书的使34、用规定，9、了解安全监管监察部门对本公司的管理要求4.1.5.18意见和解释负责人职责1、具有中级以上相关专业技术职称，具有8年以上专业实践经历；2、熟悉检测标准、检测用仪器技术指标、性能、检测方法。3、熟悉制造被检设备、产品、材料等所用的相关技术知识及在使用过程中可能出现的缺陷或降级等方面的知识；4、法规和标准中阐明的通用要求的知识；5、了解相关设备非正常使用时所产生影响程度的。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第10页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-104.1.6各部/室职能4.1.6.1综合办公室：135、负责职工队伍思想政治工作和单位的精神文明建设工作；2、负责公司文件的起草、审核、打印、收发和存档工作，传真件的接收和发送工作；3、负责管理检测检验报告的打印和复印工作；4、负责公司办公用品的采购、出入库管理工作；5、负责公文的草拟、收办、呈阅、传办、督办工作； 6、负责公司的公章管理及使用工作；7、负责公司各种会议的组织安排、来宾接待，并做好会议记录及整理工作；8、负责日常办公经费的报帐工作； 9、负责报纸、报刊的分发工作；10、负责公司办公场地、办公用品的日常管理与维护；11、完成领导交办的其它工作。4.1.6.2人力资源部1、负责人员分派、调配、录用、招解聘等工作2、负责人员工资的核算、36、调整、发放等工作；3、负责人事档案的整理、归纳、保管等工作；4、负责人员的年度工作业绩考核工作；5、负责人员各类保险的核定、办理、缴纳及日常管理工作；6、负责人员的考勤、请销假制度的执行监督工作；7、负责人员的劳动合同签订工作；8、负责新员工的岗前培训工作；9、协助其它部室对公司专业人员进行技术培训及岗位技能考核等工作；XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第11页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-1010、协助相关部室做好绩效考核工作；11、负责人员的职称评审工作；4.1.6.3调度室1、负责现场检测检验合同任37、务的分配工作；2、负责检测检验合同分配的相关统计工作，掌握检测检验生产各环节工作的进展情况；3、负责检测检验工作相关费用的核算；4、负责组织好公司的调度会议；5、负责本部门的管理，协调好部门间的工作关系；6、完成领导交办的其他工作；4.1.6.4各检测检验部1、严格遵守与检测检验相关的法律法规，认真贯彻执行公司各项规章制度，落实国家节能减排政策，推进节能技术转化；2、负责年度检测检验工作计划的执行及实施，按时保质保量完成公司年度的检测检验任务；3、负责检测检验部仪器的日常使用及维护；4、开展以煤矿为主节能降耗监测技术服务工作，开展重点耗能企业建设项目节能审计评估技术服务工作，深化节能技术服务交38、流与合作；5、负责参与本部门有关的作业指导书、报告格式、原始记录格式的编制、设计工作，并严格执行质量手册、程序文件、作业指导书的规定，确保检测检验工作的正常进行；6、确保出具的报告真实无误，杜绝出现错报告、假报告；7、协助并配合公司有关部门做好检测检验人员的业务培训、节能技术服务知识培训及相关考核工作；XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第12页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-108、负责检测检验部门内部环境卫生、人员安全和内务管理工作；9、负责检测检验人员的内部考勤工作；10、完成公司领导交办的其他工作；439、.1.6.5中心实验室及各安全仪器仪表检测检验室1、严格遵守检测检验相关的法律法规，认真贯彻执行公司各项规章制度；2、熟练掌握检测检验所采用的各项规范、标准、规程，严肃认真、科学公正地完成各项检测检验任务3、要求出具的报告及留存的原始记录具有真实性、准确性；4、负责定期维护、检查所用的仪器设备，保证正常运转，严格按照设备检定周期进行检定、校准；5、协助相关部门做好公司内审工作；6、负责实验室内的水、电、气等的安全使用及管理，7、协助做好实验员的业务培训及岗前技能培训；8、样品的保管严格按照国家及公司的相关规定进行管理，9、负责实验场所的环境卫生工作；10、完成公司领导交办的其他工作；4.1.640、.6业务与质量监督部1、开展并组织好站点的对外业务联系工作，收集业务信息并送达相关领导；2、监督检查合同评审工作；3、制定并组织开展公司绩效考核工作；4、负责检测检验合同的检查汇总及督导；5、负责检测检验报告的登记及发放；6、负责检测检验报告公章的管理及使用；7、熟悉检测检验工作的有关法律、法规，掌握检测检验工作方法和程序，XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第13页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-10了解检测检验工作的目的和任务；8、负责对质量监督员工作进行监督；9、负责合同签订及回款情况的审核，各站点业务41、经费发放的审核；10、与相关部门共同做好招投标工作；11、完成领导交付的其他工作；4.1.6.7质量技术部1、负责对检测检验报告的审核、盖章工作；2、负责电子报告的盖章、统计工作；3、负责检测检验报告副本、原始记录等的管理及存档工作； 4、协助质量负责人编制、修改体系文件；5、负责扩项、换证申请资料和监督评审资料的收集；6、负责仪器设备的周期检定工作；7、组织公司内审员对各部门进行内部审核，协助公司经理完成管理评审；8、负责标准的购买并保证本公司所使用的标准现行有效；9、负责本公司可移动仪器、仪表、设备的管理及购置；10、负责各监察局、监管部门的监督评审工作；11、负责所有受控文件的管理；1242、对公司质量管理体系的有效运行起监督及服务作用，制定实验室对比计划和能力验证计划；13、负责技术资料及个人技术档案的收集、借阅等工作。14、完成领导交办的其他工作；XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第14页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-104.1.6 本公司满足下列要求：a) 有与其从事安全生产检测检验活动相适应的管理人员和专业技术人员，他们具有所需的权力和资源来履行包括实施、保持和改进管理体系的职责，能识别对管理体系或检测检验程序的偏离，以及采取措施预防或减少偏离（见5.2）；b) 本公司为确保管理层和43、员工不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他对工作质量有不良影响的压力和影响，并防止商业贿赂，制定反商业贿赂程序；c) 为保护客户机密信息和所有权制定保护国家机密和客户机密程序和电子存储和数据保护程序；d) 为避免管理层和员工参与任何会降低其在能力、公正性、判断力或运作诚实性方面的可信度的活动，避免从事与安全生产检测检验活动有关的产品设计、研制、生产、销售、安装、使用、维修等与出具的数据和结果存在利益关系的活动，特制定检测检验公正性行为控制程序；e)有确定的组织和管理结构以及明确的质量管理、技术运作和支持服务之间的关系；详见本章附表一内部组织机构图与附表二：职能分配表f) 规定对安全生产检44、测检验质量有影响的所有管理、操作和核查人员的职责、权力和相互关系；详见4.1.5g)各部门主管的任命文件由人力资源部负责制定并存档，综合办公室负责发放。总经理的变更由综合办公室负责报资质认定部门备案，授权签字人的变更由综合办公室负责报资质认定部门考核批准；h) 本公司有熟悉各项安全生产检测检验方法、程序、目的和结果评价的监督人员，经明确授权，对检测检验人员包括在培员工、安全生产检测检验的关键环节进行充分监督；详见4.1.5XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第1节第15页 共17页主题：管理要求-组织批准日期：XX-1-10i) 本45、公司有一名技术负责人兼总工程师，全面负责技术运作和提供确保本公司运作质量所需的资源；j) 本公司有一名质量负责人兼副经理，能保证管理体系有效运行的责任和权力；k) 本公司指定总经理、技术负责人、质量负责人用及主持工作负责人的代理人，其字迹识别如下表：序号职位代理人职位代理人签名1总经理常务副总经理2主持工作负责人副经理/质量负责人3质量负责人总工程师/技术负责人4技术负责人副经理/质量负责人l) 本公司制定例会制度确保检测检验人员理解他们活动的相关性和重要性，以及如何为实现管理体系目标做出贡献；m) 本公司制定新项目评审程序确保的安全生产检测检验工作符合AQ8006和实验室资质认定评审准则的要46、求；n) 本公司制定安全作业管理程序确保安全生产检测检验活动中人员、仪器设备、设施及被检对象等的安全；o) 本公司制定指令性任务管理程序确保安全监管监察部门下达的指令性安全生产检测检验任务按计划保质保量完成；p) 本公司制定收费管理程序确保检测检验收费公开、透明。4.1.7本公司制定内部沟通程序确保在公司内部建立适宜的沟通机制，并确保与管理体系有效性的事宜得到沟通。内部组织机构图中心实验室救护检测检验部新庙安全仪器仪表检测检验室检测检验部调度室总工程师、公司技术负责人质量技术部羊市塔安全仪器仪表检测检验室东胜安全仪器仪表检测检验室副经理、公司质量负责人薛家湾安全仪器仪表检测检验室乌海安全仪器仪47、表检测检验室鄂托克前旗安全仪器仪表检测检验室阿左旗安全仪器仪表检测检验室人力资源部财务部公司总经理 综合办公室常务副经理业务与质量监督部无损探伤检测检验部乌审旗安全仪器仪表检测检验室赤峰安全仪器仪表检测检验室外部机构图XX自治区安全生产监督管理局XX自治区质量技术监督局包头市质量技术监督局包头市安全生产监督管理局XX煤矿安全监察局 内 蒙 古 安 科 安 全 生 产 检 测 检 验 有 限 公 司客 户 职能分配表质量要素总经理技术负责人质量负责人质量技术部中心实验室/各安全检测室各检测检验部人力资源部业务与质量监督部综合办/调度室组织和管理管理体系文件控制合同的评审检测检验的分包服务和供应品48、的采购服务客户申诉和投诉不符合工作的控制改进纠正措施预防措施记录的控制内部审核管理评审人员设施与环境条件方法的确认仪器设备和校准测量溯源性抽样 检测样品的处置检验结果质量的保证结果报告注：代表对该要素负主要责任；代表对该要素次要责任XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第2节第1页 共1页主题：管理要求-管理体系批准日期：XX-1-104.2 管理体系4.2.1 本公司建立、实施和保持与其活动范围相适应的管理体系，将其政策、制度、计划、程序和指导书形成文件，文件化的程度 保证检测检验结果的质量。体系文件 传达至有关人员，并被其获取、理49、解和执行。详见文件控制程序4.2.2 本公司管理体系中与质量有关的政策，包括质量方针声明，在管理手册的质量方针声明中阐明。并制定了总体目标并在管理评审时加以评审。质量方针声明在总经理的授权下发布，包括下列内容：a) 对良好职业行为和为客户提供检测检验服务质量的承诺；b) 关于服务标准的声明；c) 与质量有关的管理体系的目的；d) 所有与安全生产检测检验活动有关的人员熟悉管理体系文件，并在工作中执行政策和程序的要求；e) 对遵守本标准及持续改进管理体系有效性的承诺。4.2.3 本公司的总经理建立和实施管理体系以及持续改进其有效性承诺的证据。详见4.1.7和管理评审程序4.2.4 总经理将满足安全50、监管监察部门要求、客户要求和法定要求的重要性传达到本公司。详见4.1.74.2.5 管理手册包括或指明含技术程序在内的支持性程序，并概述管理体系中所用文件的架构。详见文件控制程序4.2.6 管理手册中规定技术负责人和质量负责人的作用和责任，包括确保遵守本标准的责任。详见4.1.54.2.7 当策划和实施管理体系的变更时，总经理确保保持管理体系的完整性。详见管理评审程序XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第3节第1页 共2页主题：管理要求-文件控制批准日期：XX-1-104.3 文件控制4.3.1 总则本公司建立并保持文件编制、审核、51、批准、标识、发放、保管、修订和废止等的控制程序，以控制构成其管理体系的所有文件（内部制定或来自外部的），诸如法律法规、标准、其他规范化文件、检测检验方法，以及图纸、软件、规范、指导书和手册（详见4.13中规定；检测检验数据的控制在5.4.7 中规定）。4.3.2 文件的批准和发布4.3.2.1 发给检测检验人员的所有管理体系文件，在发布之前由授权人员审查并批准使用。建立识别管理体系中文件当前的修订状态和分发的控制清单或等效的文件控制程序，并使之易于获取，以防止使用无效和（或）作废的文件。4.3.2.2 文件控制程序确保：a) 在对本公司有效运作起重要作用的所有工作场所都能得到相应文件的授权版本52、；b) 定期审查文件，包括法律法规、标准与规范，必要时进行修订或更新，以确保其现行有效和持续适用并满足使用要求；c) 及时地从所有使用或发布处撤除无效或作废文件，加盖“作废” 章；d) 出于法律或知识保存目的而保留的作废文件，及“保留资料”章。4.3.2.3 本公司制定的管理体系文件有唯一性标识。该标识包括发布日期和（或）修订标识、页码、总页数或表示文件结束的标记和发布机构。详见文件控制程序4.3.3 文件变更4.3.3.1 除非另有特别指定，文件的变更由原审查责任人进行审查和批准。被特别指定的人员获得进行审查和批准所依据的有关背景资料。4.3.3.2 更改的或新的内容在文件或适当的附件中标明53、。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第3节第2页 共2页主题：管理要求-文件控制批准日期：XX-1-104.3.3.3本公司的文件控制不允许在文件再版之前对文件进行手写修改。修订的文件尽快地正式发布。4.3.3.4 制定电子存储和数据保护程序来描述如何更改和控制保存在计算机系统中的文件。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第4节第1页 共1页主题：管理要求-要求、标书和合同的评审批准日期：XX-1-104.4要求、标书和合同的评审4.4.1 本公司建立和保持对客户要求、54、标书和合同的评审程序。这些为签订检测检验合同而进行评审的政策和程序。详见要求、标书和合同的评审程序：a) 对包括所用检测检验方法在内的要求予以充分规定，形成文件，并易于理解（见5.4.2）；b) 本公司有能力和资源满足这些要求；c) 选择适当的、能满足客户要求的检测检验方法（见5.4.2）。客户的要求或标书与合同之间的任何差异，在工作开始之前得到解决。每项合同得到本公司和客户双方的接受。4.4.2 保存包括任何重大变化在内的评审记录。在执行合同期间，就客户的要求或工作结果与客户进行讨论的有关记录，也予以保存。对例行和其他简单任务的评审，由本公司中负责合同工作的人员注明日期并加以标识（如签名缩写55、）即可。对于重复性的例行工作，如果客户要求不变，仅需在初期调查阶段，或在与客户的总协议下对持续进行的例行工作合同批准时进行评审。对于新的、复杂的检测检验任务，则应当保存更为全面的记录。4.4.3 评审的内容包括被本公司分包出去的任何工作。4.4.4 对合同的任何偏离均书面通知客户，得到客户书面认可，并保存记录。4.4.5 工作开始后如果需要修改合同，重复进行同样的合同评审过程，并将所有修改内容通知所有受到影响的人员。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第5节第1页 共1页主题：管理要求-检测检验的分包批准日期：XX-1-104.5 56、检测检验的分包此款本公司不适用XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第6节第1页 共1页主题：管理要求-服务和供应品的采购批准日期：XX-1-104.6 服务和供应品的采购4.6.1 本公司制定服务和供应品控制程序选择和购买对检测检验质量有影响的服务和供应品以及与检测检验有关的试剂和消耗材料的购买、接收和存储。4.6.2 本公司制定服务和供应品控制程序确保所购买的、影响检测检验质量的供应品、试剂和消耗材料，只有在经过检验或以其他方式验证符合有关检测检验方法中规定的标准规范或要求之后才投入使用。所使用的服务和供应品应符合规定的要求。所采57、取的符合性检查活动的记录由质量技术部保存。4.6.3 影响检测检验质量的物品的采购文件，包含描述所购服务和供应品的信息。这些采购文件在发出之前，其技术内容都必须经过部门负责人审查和技术负责人批准。4.6.4 本公司对影响检测检验质量的重要消耗品、供应品和服务的供应商由质量技术部组织相关人员进行评价，所产生的评价的记录和获批准的供应商名单由质量技术部保存。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第7节第1页 共1页主题：管理要求-服务客户批准日期：XX-1-104.7 服务客户4.7.1 在确保为其他客户保密的前提下，本公司在明确客户要求58、和允许客户监视其相关工作表现方面积极与客户或其代表合作。详见服务客户程序这种合作可包括：a) 允许客户或其代表合理进入本公司的相关区域直接观察为其进行的检测检验；b) 客户出于验证目的所需的检测检验物品的准备、包装和发送。本公司在整个工作过程中，当与客户尤其是大宗业务的客户保持沟通，当将检测检验过程中的任何延误或主要偏离书面通知客户，并保存记录。4.7.2 本公司每年都向客户征求反馈，无论是正面的还是负面的。由质量负责人组织分析和利用这些反馈，以改进管理体系、检测检验活动及客户服务。反馈类型可包括客户满意度调查、与客户一起评价检测检验报告等。4.7.3 本公司发现在用被检设施、仪器设备、材料、59、产品，以及作业场所等存在重大事故隐患时，立即告知检测检验委托方，并及时向当地安全监管监察部门报告。4.7.4 本公司制定例会制度进行沟通与交流，参与标准化活动，以改进检测检验活动及客户服务。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第8节第1页 共1页主题：管理要求-申诉与投诉批准日期：XX-1-104.8 申诉与投诉本公司投诉与申诉处理程序处理来自客户或其他方面的申诉与投诉。所有申诉与投诉的记录以及本公司针对申诉与投诉所开展的调查和纠正措施的记录（见4.11）由质量技术部保存。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（560、/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第9节第1页 共2页主题：管理要求-不符合工作的控制批准日期：XX-1-104.9 不符合工作的控制4.9.1 在安全生产检测检验工作的任何方面，或该工作的结果不符合其程序或与客户达成一致的要求时，本公司制定不符合工作控制程序确保以下内容：a) 确定对不符合工作进行管理的责任和权力，规定当识别出不符合工作时所采取的措施（包括必要时暂停工作、扣发检测检验报告）；b) 对不符合工作的严重性进行评价；c) 立即进行纠正，同时对不符合工作的可接受性做出决定；d) 必要时，通知客户并取消工作；e) 规定批准恢复工作的职责；f) 保留完整记录。对管理体系或检测检验活动61、的不符合工作或问题的识别，可能发生在管理体系和技术运作的各个环节，例如客户申诉与投诉、质量控制、仪器检定/校准、消耗材料的核查、对员工的考查或监督、检测检验报告的核查、管理评审和内部或外部审核。4.9.2 当评价表明不符合工作可能再度发生，或对本公司的运作与其政策和程序的符合性产生怀疑时，立即执行4.11 中规定的纠正措施程序。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第10节第1页 共2页主题：管理要求-改进批准日期：XX-1-104.10 改进本公司通过利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施和管理评审来持续改进62、管理体系的有效性。详见改进程序XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第11节第1页 共1页主题：管理要求-纠正措施批准日期：XX-1-104.11 纠正措施4.11.1 总则本公司制定纠正措施程序，并指定合适的人员，在识别出不符合工作或对管理体系或技术运作政策和程序有偏离时实施纠正措施。本公司管理体系或技术运作中的问题可以通过不符合工作的控制、内部或外部审核、管理评审、客户的反馈或员工的观察等各种活动来识别。4.11.2 原因分析纠正措施程序从确定问题根本原因的调查开始。确定问题根本原因仔细分析产生问题的所有潜在原因，潜在原因可包括：63、客户要求、样品、样品规格、方法和程序、员工的技能和培训、消耗品、仪器设备及其检定/校准等。4.11.3 纠正措施的选择和实施需要采取纠正措施时，本公司对可能采取的各项纠正措施进行识别，并选择和实施最可能消除问题和防止问题再次发生的措施。纠正措施与问题的严重程度和风险大小相适应。本公司将由纠正措施而提出的任何变更制定成文件并加以实施。4.11.4 纠正措施的监控本公司对纠正措施的结果进行监控，以确保所采取的纠正措施有效。4.11.5 附加审核当对不符合或偏离的识别导致对本公司符合其政策和程序或符合本标准产生怀疑时，本公司尽快依据4.14 的规定对相关活动区域进行审核。XXXX安全生产检测检验有限64、公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第12节第1页 共1页主题：管理要求-预防措施批准日期：XX-1-104.12 预防措施4.12.1 为识别技术方面和管理体系方面所需的改进和潜在不符合的原因。制定预防措施程序识别改进机会或需采取预防措施时，制定措施计划并加以实施和监控，以减少这类不符合情况发生的可能性并改进。4.12.2 预防措施程序包括措施的启动和控制，以确保其有效性。除对运作程序进行评审之外，预防措施还可能涉及数据分析，包括趋势和风险分析以及能力验证结果。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 65、第13节第1页 共1页主题：管理要求-记录的控制批准日期：XX-1-104.13 记录的控制4.13.1 总则4.13.1.1本公司建立和保持适合自身具体情况的编制、填写、更改、识别、收集、检索、存取、存档、存放、维护和清理质量记录和技术记录的程序。质量记录包括内部审核报告、管理评审报告、纠正措施和预防措施的记录等。详见记录的控制程序。4.13.1.2 所有记录清晰明了，并以便于存取的方式存放和保存在具有防止损坏、变质、丢失的适宜环境的设施中。规定记录的保存期。4.13.1.3 所有记录予安全保护和保密。4.13.1.4 本公司有程序电子存储和数据保护程序保护和备份以电子形式存储的记录，并防止66、未经授权的侵入或修改。4.13.2 技术记录4.13.2.1 本公司将原始观察、导出数据和建立审核路径的充分信息的记录、检定/校准记录、员工记录以及发出的每份检测检验报告的副本（硬拷贝）按规定的时间保存。记录的保存期与安全生产的需求或客户的要求相适应。每项检测检验的记录包含充分的信息，以便在可能时识别不确定度的影响因素，并确保该检测检验活动在尽可能接近原条件的情况下能够复现。记录包括负责抽样的人员、每项检测检验的操作人员和结果校核人员的标识。4.13.2.2 观察结果、数据和计算在产生的当时予以记录，并能按照特定任务分类识别。4.13.2.3 当记录中出现错误时，每一错误划改，不可擦涂掉，以免67、字迹模糊或消失，并将正确值填写在其旁边。对记录的所有改动有改动人的签章。对电子存储的记录也采取同等措施，以避免原始数据的丢失或改动。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第14节第1页 共1页主题：管理要求-内部审核批准日期：XX-1-104.14 内部审核4.14.1 本公司制定内部审核程序，定期地对其活动进行内部审核，以验证其运作持续符合管理体系和本标准的要求。内部审核计划涉及管理体系的全部要素，包括所有检测检验活动。质量负责人负责按照日程表的要求和管理层的需要策划和组织内部审核。审核由经过培训、具备资格并获得授权的人员来执行，审68、核人员独立于被审核的活动。内部审核的周期通常为一年。4.14.2 当审核中发现的问题导致对运作的有效性，或对检测检验结果的正确性或有效性产生怀疑时，本公司及时采取纠正措施。如果调查表明本公司的结果可能受影响，书面通知客户。4.14.3 审核活动的领域、审核发现的情况和因此采取的纠正措施，予以记录。4.14.4 跟踪审核活动验证和记录纠正措施的实施情况及有效性。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第4章 第15节第1页 共1页主题：管理要求-管理评审批准日期：XX-1-104.15 管理评审4.15.1 本公司制定管理评审程序，总经理根据预定69、的日程表和程序定期地对本公司的管理体系和检测检验活动进行评审，以确保其持续适用和有效，并进行必要的变更或改进。评审考虑到：a）政策和程序的适用性；b）管理和监督人员的报告；c）近期内部审核的结果；d）纠正措施和预防措施；e）由外部机构进行的评审；f）检测机构间比对或能力验证的结果；g）工作量和工作类型的变化；h）客户反馈；i）申诉与投诉；j）改进的建议；k）日常管理会议中有关议题的研究；l）其他相关因素，如质量控制活动、资源以及员工培训。评审结果输入本公司策划系统，并包括下年度的目的、目标和活动计划。管理评审的典型周期为12个月。内部审核发现的不符合对管理体系的有效性产生怀疑时，及时进行管理评70、审。4.15.2 记录管理评审中的发现和由此采取的措施。管理者确保这些措施在适当和约定的时限内得到实施。所有记录由质量技术部存档。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第1节第1页 共1页主题：技术要求-总则批准日期：XX-1-105 技术要求5.1 总则5.1.1 决定本公司检测检验的正确性和可靠性的因素主要包括：a）人员（5.2）；b）设施和环境条件（5.3）；c）检测检验方法及方法的确认（5.4）；d）仪器设备（5.5）；e）测量溯源性（5.6）；f）抽样（5.7）；g）检测检验物品（样品）的处置（5.8）。5.1.2 上述因素71、对总的测量不确定度的影响程度，在（各类）检测检验之间明显不同。本公司在制定检测检验的方法和程序、培训和考核人员、选择和检定/校准所用仪器设备时，考虑到这些因素。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第2节第1页 共4页主题：技术要求-人员批准日期：XX-1-105.2 人员5.2.1 本公司确保所有操作专门仪器设备、从事检测检验、评价结果、授权签字的人员的能力。当使用在培员工时，对其安排适当的监督。本公司授权专门人员进行特定类型的抽样、检测检验、签发检测检验报告、提出意见和解释、质量监督、内部审核以及操作特定类型的仪器设备，按要求根据72、相应的教育、培训、经验和（或）可证明的技能进行资格确认。某些技术领域（如无损检测）可能要求从事某些工作的人员持有资格证书，本公司有责任满足规定的人员资格要求。详见人员培训程序5.2.1.1自定义管理人员主要是指在质量管理体系运行过程中，负责某项管理职能的人员，如负责行政管理、文件、设备及档案管理等工作人员； 技术负责人是指负责技术指导，评审新项目的高层管理人员；质量负责人是指负责质量管理体系运行的管理人员，赋于其在任何时候都能保证管理体系得到实施和遵守的职责和权力，且保证质量负责人能与公司总经理和技术负责人直接进行沟通；授权签字人是指经资质评审组考核通过，在一定的授权范围内签发报告的人员；报告73、审核人员是对检测检验报告内容和格式进行审核并在报告上签名的人员。检测检验人员是指从事检测检验工作，进行数据处理，出具检测检验报告的人员。内审员是指按内审计划对本公司管理体系运行情况进行审核的人员；质量监督员是指对本公司检测检验过程和质量进行监控的人员；其他人员是指保证本公司正常运行的管理和服务人员XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第2节第2页 共4页主题：技术要求-人员批准日期：XX-1-105.2.1.1任职资格技术负责人必须具备大专以上文化水平，中级以上专业技术职称，为公司领导层成员，从事检测检验工作3年以上，具有较丰富的管理74、和所从事检测检验专业的经验，掌握现代检测检验科学技术和检测事业的发展动态；质量负责人必须具备大专以上文化水平，中级以上专业技术职称或注册安全工程师，为公司领导层成员，具有较丰富的管理经验，掌握两准则内涵。取得内审员资格证书。具有组织本公司质量管理体系有效运行和持续改进的管理能力；部门负责人必须具备大专以上文化水平，助理工程师以上专业技术职称，具有一定的组织管理能力；检测检验人员必须具备中专以上文化水平，从事检测检验工作两年以上，掌握计量专业基础理论知识和所从事检测检验专业的经验，熟悉相关法律、法规、标准和规程，尽可能熟悉了解测量不确定度的估算能力；具有熟练的实际操作技能，接受专业技能培训，经考75、核合格持有检测检验人员证，能正确处理和判断检测检验、校准和检测结果，出具检测检验报告；无损检测人员有II级或II级以上证书。管理和其他人员必须具备中专以上文化水平具备相应专业知识。授权签字人：具有中级以上技术职称（不含注册安全工程师），具有3年以上与其授权签字能力范围相关的检测检验经历，掌握记录和检测检验报告程序，了解监管部门对本公司的管理要求。报告审核人员必须具备大专以上文化水平，中级工程师以上专业技术职称，从事检测检验工作10年以上，具有丰富专业知识和实践经验。内审员必须具备大专以上文化水平，熟悉AQ 8006-2010安全生产检测检验机构能力的通用要求和相关技术监督法律、法规，掌握本公司76、质量XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第2节第3页 共4页主题：技术要求-人员批准日期：XX-1-10管理体系的运行过程，经考核取得内审员资格证书；质量监督员具备中专以上文化水平，中级工程师以上专业技术职称或注册安全师资格对本公司质量管理体系及检测检验、校准工作比较熟悉。5.2.2 本公司人员数量与所开展的检测检验活动相适应。乙级机构专业技术人员不低于在编人员总数的60%，其中中级以上技术职称人员和注册安全工程师分别不低于在编人员总数的30%和10%。详见公司管理手册第1章概述5.2.3 本公司主持工作的负责人、技术负责人、质量负77、责人具有与所从事业务相适应的中级以上技术职称或者注册安全工程师资格，技术负责人有3年以上与安全生产相关的检测检验工作经历。详见4.1.5. 5和4.1.5. 65.2.4授权签字人具备以下条件：a）具有中级以上相关专业技术职称；b）具有3年以上与其授权签字能力范围相关的检测检验经历；c）具有相应的职责和权利，能对检测检验结果的完整性和准确性负责； d）与检测检验技术接触紧密，掌握有关的检测检验项目限制范围；e）熟悉有关检测检验标准、方法及规程；f）有能力对相关检测检验结果进行评定，了解测量结果的不确定度；g）十分熟悉记录、报告及其核查程序；h）熟悉资质管理相关标准、规则和认定条件，特别是本公司78、带有资质认定标志的检测检验报告或证书的使用规定，了解安全监管监察部门对本公司的管理要求。详见4.1.5.155.2.5 对检测检验报告所含意见和解释负责的人员，除了具备相应的资格、培训、经验以及所进行的检测检验方面的充分知识外，还需具有：a）制造被检设备、产品、材料等所用的相关技术知识、使用或拟使用方法的知识、在使用过程中可能出现的缺陷或降级等方面的知识；XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第2节第4页 共4页主题：技术要求-人员批准日期：XX-1-10b）法规和标准中阐明的通用要求的知识；c）对相关设备、产品和材料等非正常使用时所79、产生影响程度的了解。详见4.1.5.165.2.6检测检验人员熟悉安全生产法律法规、规章、标准和有关规定，具备安全生产检测检验工作所需要的专业知识和能力，经过专业培训和考核，并只在本公司中从事检测检验工作。检测检验人员未经培训或者考核不合格的，不得从事检测检验工作。本公司制定包括安全教育在内的检测检验人员的教育、培训和技能目标，有确定培训需求和提供人员培训的政策和程序，培训计划充分考虑本公司当前和预期的任务，并评价这些培训活动的有效性。详见4.1.5.125.2.7 本公司与每一位员工都签订正式劳动合同，在使用签约人员及其他技术人员及关键支持人员时，本公司严格按人员培训程序进行管理。5.2.880、 本公司保留与检测检验有关的管理人员、技术人员和关键支持人员的岗位描述。岗位描述至少规定以下内容：a）从事检测检验工作方面的职责；b）检测检验策划和结果评价方面的职责；c）提交意见和解释的职责；d）方法改进、新方法制定和确认方面的职责；e）所需的专业知识和经验；f）资格和培训计划；g）管理职责。详见4.1.55.2.9 本公司保留所有在编人员的相关授权、能力、教育和专业资格、培训、技能和经验的记录，并包含授权和（或）能力确认的日期。这些信息易于获取。本公司对每一位技术人员都建立人员技术档案具体内容。详见人员培训程序。5.2.10 本公司为检测检验人员提供行为指导。详见人员培训程序。XXXX安全81、生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第3节第1页 共1页主题：技术要求-设施和环境条件批准日期：XX-1-105.3 设施和环境条件5.3.1 公司按各个检测项目标准中的要求建立了符合要求检测检验的设施，包括能源、照明和环境条件等实施。为确保其环境条件不会使检测检验结果无效，或对所要求的检测质量产生不良影响。对每一项目制定详细作业指导书。在本公司固定设施以外的场所进行抽样、检测检验时为防止设施和环境条件对检测检验结果的影响制定现场检测检验质量控制程序和设施和环境条件控制程序5.3.2 相关的规范、方法和程序有要求，或对结果的质量有影响时，本公司82、对其监测、控制和记录环境条件。对诸如生物消毒、灰尘、电磁干扰、辐射、湿度、供电、温度、声级和振级等予以重视，使其适应于相关的技术活动。当环境条件危及到检测检验的结果时，停止检测检验。详见设施和环境条件控制程序及现场检测检验质量控制程序5.3.3 将不相容活动的相邻区域进行有效隔离，采取措施以防止交叉污染。对影响检测检验质量的区域、涉及安全的区域的进入和使用加以控制，并根据其特定情况确定控制的程度并正确标识。采取措施确保本公司的良好内务。详见实验室内务管理程序5.3.4 建立并保持安全作业的管理程序，确保危险化学品、毒品、有害生物、电离辐射、高温、高电压、撞击、以及水、气、火、电等危及安全的因素83、和环境得以有效控制，并有相应的应急处理措施，如配置停电、停水、防火等应急的安全设施，进行现场检测检验时尤其应该注意。详见安全作业管理程序5.3.5 建立并保持环境保护程序，具备相应的设施设备，确保检测检验活动所产生的废气、废液、粉尘、噪声、固体废物等的处理符合环境和健康的要求，并有相应的应急处理措施。详见环境保护控制程序XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第4节第1页 共4页主题：技术要求-检测检验方法及方法的确认批准日期：XX-1-105.4 检测检验方法及方法的确认5.4.1 总则本公司使用适合的方法和程序进行所有检测检验，包括84、被检对象的抽样、处理、运输、贮存和准备，适当时，还包括测量不确定度的评定、分析检测检验数据的统计技术。如果缺少指导书可能影响检测检验结果，本公司具有所有相关仪器设备的使用和操作指导书和（或）处置、准备检测检验样品的指导书。如果国家、行业、地方、国际或区域的标准，或其他公认的规范包含了如何进行检测检验的充分信息，并且这些标准是以可以被本公司操作人员使用的方式书写时，则不需再进行补充或改写为内部作业文件。对方法中的可选择步骤或其他细节，可能有必要提供附加文件。公司对所有检测检验项目都制定作业指导书。所有与本公司工作有关的指导书、标准、手册和参考资料保持现行有效并易于员工取阅详见文件控制程序。对检测85、检验方法的偏离，在该偏离应被文件规定、经相关技术单位验证其可靠性、由本公司技术负责人批准和客户接受的情况下才允许发生。（目前不允许采用偏离的方法进行检测检验）5.4.2 方法的选择本公司采用满足客户需求并适用于所进行的检测检验的方法，包括抽样的方法。优先使用与安全生产检测检验相关的国家、行业、地方标准规定的方法。公司优先采用行业标准。本公司为确保使用标准的最新有效版本，定期由质量技术部上网查询或到质量监督局信息科确认。当客户未指定所用方法时，本公司从与安全生产检测检验相关的国家、行业、地方标准规定的方法中选择合适的方法。本公司自定的方法如能满足预期用途并经过确认，也可使用。所选用的方法经技术负86、责人确认并通知客户。在进行检XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第4节第2页 共4页主题：技术要求-检测检验方法及方法的确认批准日期：XX-1-10测检验之前，本公司证实其能正确地运用这些标准方法。如果标准方法发生了变化，重新进行证实。（本公司不具备非标准方法确认能力）当认为客户建议的方法不适合或过期时，本公司由业务与质量监督部通知客户。国际或区域标准发布的方法、本公司自定的方法、非标准方法，仅限在特定客户的检测检验中使用。（此条不适用本公司）5.4.3 本公司自定的方法（此条不适用本公司）本公司指定具有足够资源的有资格的人员按计划87、自行制定检测检验方法，以满足其应用。计划随检测检验方法制定的进度加以更新，并确保所有有关人员之间的有效沟通。5.4.4 非标准方法（此条不适用本公司）当有必要使用标准方法中未包含的方法时，征得客户的同意，理解客户的要求、明确检测检验的目的。所制定的方法在使用前经适当的确认。5.4.5 方法的确认（此条不适用本公司）5.4.5.1本公司对非标准方法（本公司自定的方法、超出其预定范围使用的标准方法、扩充和修改过的标准方法）进行确认，以证实该方法适用于预期的用途。确认尽可能全面，以满足预定用途或应用领域的需要。本公司记录所获得的结果、使用的确认程序以及该方法是否适合预期用途的声明。确认可包括对抽样、88、处置和运输程序的确认。用于确定某方法性能的技术应当是下列之一，或是其组合：a）使用参考标准或标准物质进行校准；b）与其他方法所得的结果进行比较；c）检测机构间比对；XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第4节第3页 共4页主题：技术要求-检测检验方法及方法的确认批准日期：XX-1-10d）对影响结果的因素作系统性评审；e）根据对方法的理论原理和实践经验的科学理解，对所得结果不确定度进行的评定。当对确认的非标准方法作某些改动时，应当将这些改动的影响制定成文件，适当时重新进行确认。5.4.5.2 按照预期用途对确认方法进行评价时，方法所得89、值的范围和准确度适应客户的需求。5.4.6 测量不确定度的评定5.4.6.1 针对部分自校准项目，公司制定测量不确定度评定程序用以评定所有的校准和各种校准类型的测量不确定度。5.4.6.2某些情况下，检测检验方法的性质会妨碍对测量不确定度进行严密的计量学和统计学上的有效计算。这种情况下，本公司至少努力找出不确定度的所有分量且做出合理评定，并确保结果的报告方式不会对不确定度造成错觉。合理的评定依据对方法特性的理解和测量范围，并利用诸如过去的经验和确认的数据。某些情况下，公认的检测检验方法规定了测量不确定度主要来源的值的极限和计算结果的表示方式时，本公司遵守该检测检验方法和报告的说明（5.10）。90、5.4.6.3 不确定度的来源包括所用的参考标准和标准物质、方法和仪器设备、环境条件、被检对象的性能和状态以及操作人员等。在评定测量不确定度时，对给定情况下的所有重要不确定度分量，均采用适当的分析方法加以考虑。5.4.7 数据控制5.4.7.1 由检测检验人员定期对计算和数据传输进行系统和适当的检查。5.4.7.2 当利用计算机或自动仪器设备对检测检验数据进行采集、处理、记录、报告、存储或检索时，本公司确保：XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第4节第4页 共4页主题：技术要求-检测检验方法及方法的确认批准日期：XX-1-10a) 91、由本公司开发的计算机软件被制定成足够详细的文件，并对其适用性进行适当确认并记录，通用的商业现成软件（如文字处理、数据库和统计程序），在其设计的应用范围内可认为是经充分确认的，但本公司对软件进行了配置或调整时，则应当进行确认并记录；（此条不适用本公司）b) 公司建立并实施电子存储和数据保护程序。包括数据输入或采集、数据存储、数据传输和数据处理的完整性和保密性等；c) 维护计算机和自动仪器设备以确保其功能正常，并提供保护检测检验数据完整性所必需的环境和运行条件。详见电子存储和数据保护程序XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第5节第1页 92、共3页主题：技术要求-仪器设备与标准物质批准日期：XX-1-105.5 仪器设备5.5.1 本公司配备正确进行检测检验（包括抽样、样品制备、数据处理与分析）所要求的所有抽样、测量和检测检验仪器设备（包括软件）及标准物质，并对所有仪器设备进行正常维护。本公司有检查在用检测检验仪器设备技术指标的程序。在用仪器设备的完好率应为100%。本公司不使用永久控制之外的仪器设备（如租用、使用客户的仪器设备），仅限于某些使用频次低、价格昂贵或特定的仪器设备。也不使用客户的仪器设备。5.5.2 用于检测检验和抽样的仪器设备及其软件达到要求的准确度，并符合检测检验相应的规范要求。未经定型的专用检测检验仪器设备需提93、供相关技术单位的验证证明。对检测检验结果有影响的仪器设备的关键量或值，制定检定/校准计划。仪器设备（包括用于抽样的仪器设备）在投入使用前进行检定/校准或核查，以证实其能满足本公司的规范要求和相应的标准规范。仪器设备在使用前进行核查和（或）校准（此条不适用本公司）。5.5.3 操作仪器设备的人员必须由本公司培训并成绩合格者方可操作。仪器设备使用和维护的最新版说明书可从设备管理员处复印。5.5.4 用于检测检验并对结果有影响的每一仪器设备及其软件均由设备管理员统一编号。5.5.5由设备管理员对每一仪器建立设备档案，保存对检测检验具有重要影响的每一仪器设备及其软件的档案。该档案至少应包括：a) 仪器94、设备及其软件的名称；b) 制造商名称、型式标识、系列号或其他唯一性标识；c) 对仪器设备是否符合规范的核查记录 ；XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第5节第2页 共3页主题：技术要求-仪器设备与标准物质批准日期：XX-1-10d) 当前的位置情况；e) 制造商的说明书 或指明其地点；f) 所有检定/校准报告或证书；g) 仪器设备维护计划 ，以及进行的维护和使用记录；h) 仪器设备的任何损坏、故障、改装或修理记录；i）仪器设备接收和启用日期。5.5.6 本公司制定设备与标准物质管理程序规定购置、验收、安全处置、运输、存放、使用和有计95、划维护仪器设备等相关制度，以确保其功能正常并防止污染或性能退化及在本公司固定设施以外的场所使用仪器设备进行检测检验。5.5.7 曾经过载或处置不当、给出可疑结果，或显示出缺陷、超出规定限度的仪器设备，均停止使用，由设备管理员予以隔离以防误用同时加贴标签、标记，以清晰表明该仪器设备停用，直至修复并通过检定/校准或测试表明能正常工作为止。由检测检验员定期核查这些缺陷或偏离规定极限对过去进行的检测检验所造成的影响，并执行“不符合工作控制”程序（见4.9）。5.5.8 本公司控制下的需检定/校准的所有仪器设备（包括标准物质）由设备管理员用三色标签表明其检定/校准状态，包括上次检定/校准的日期、再检定/96、校准或失效日期。标识分为“合格”、“准用”、“停用”三种，分别以绿、黄、红三种颜色表示。黄色标签上注明该仪器设备准用或限用的范围。5.5.9仪器设备脱离了本公司的直接控制，在该仪器设备返回后，在使用前对其功能和检定/校准状态进行核查并能显示满意结果。详见（设备使用维护记录表）5.5.10 当需要利用期间核查以保持仪器设备检定/校准状态的可信度时，按期间核查程序执行。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第5节第3页 共3页主题：技术要求-仪器设备与标准物质批准日期：XX-1-105.5.11 当校准产生了一组修正因子时，由检测检验人员97、对其相关数据进行更新，并确保其得到正确应用。5.5.12 检测检验仪器设备包括硬件和软件得到保护，以避免发生致使检测检验结果失效的调整。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第6节第1页 共2页主题：技术要求-测量溯源性批准日期：XX-1-105.6 测量溯源性5.6.1 总则用于检测检验的对检测检验和抽样结果的准确性或有效性有影响的仪器设备，包括辅助测量仪器设备（例如用于测量环境条件的仪器设备），在投入使用前要进行检定/校准。本公司制定设备与标准物质管理程序，该程序当包含对测量标准、用作测量标准的标准物质以及用于检测检验的测量与检测98、检验仪器设备进行选择、使用、检定/校准、核查、控制和维护的系统。5.6.2 溯源5.6.2.1 仪器设备检定/校准计划的制定和实施确保本公司所进行的检测检验结果能溯源到国家基准，绘制能溯源到国家计量基准的量值溯源图。详见量值溯源图5.6.2.2 检测检验结果无法溯源到国家基准的，本公司提供检测检验结果相关性或准确性的满意证据，如设备比对、检测机构间比对、能力验证结果等。（此条不适用本公司）5.6.3 参考标准和标准物质5.6.3.1 参考标准（本公司无参考标准）5.6.3.2 标准物质本公司全部使用有证标准物质。目前公司不具备对内部标准物质的成分进行核查能力。5.6.3.3 期间核查根据规定的99、程序和日程对标准物质进行核查，以保持其检定/校准状态的置信度。（目前公司不具备此能力）5.6.3.4 运输和储存XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第6节第2页 共2页主题：技术要求-测量溯源性批准日期：XX-1-10本公司有程序来安全处置、运输、存储和使用标准物质，以防止污染或损坏，确保其完整性。详见设备与标准物质管理程序。本公司标准物质不用于固定设施以外的场所进行检测检验或抽样。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第7节第1页 共1页主题：技术要求-抽样批准日期：XX100、-1-105.7 抽样5.7.1 本公司制定抽样程序。抽样方案和程序在抽样的地点能够得到。只要合理，抽样方案根据适当的统计方法制定，并符合安全生产检测检验的相关标准、规范。有抽（封）样工具，抽样过程注意需要控制的因素，以确保检测检验结果的有效性。抽样程序应当对取自某个物质、材料或产品的一个或多个样品的选择、抽样方案、提取和制备进行描述，以提供所需的信息。5.7.2 当客户对文件规定的抽样程序有偏离、添加或删节的要求时，详细记录这些要求和相关抽样信息，并纳入包含检测检验结果的所有文件中，同时告知相关人员。5.7.3 当抽样作为检测检验工作的一部分时，本公司有程序记录与抽样有关的资料和操作。这些记101、录包括所用的抽样程序、抽样人的识别、环境条件（如果相关）、必要时有抽样位置的图示或其他等效方法，如果合适，还包括抽样程序所依据的统计方法。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第8节第1页 共1页主题：技术要求-检测检验样品的处置批准日期：XX-1-105.8 检测检验样品的处置5.8.1 本公司制定样品管理程序用于检测检验物品的运输、接收、处置、保护、贮存、保留和（或）清理，包括为保护检测检验物品的完整性以及本公司与客户利益所需的全部条款。本公司检测检验样品由样品管理员管理。并对物品进行分区管理。5.8.2 本公司制定样品唯一性编号102、原则。样品在本公司的整个期间保留该标识。以确保其不会在实物上或在涉及的记录和其他文件中混淆。5.8.3 在接收检测检验样品时，记录物品的状态特征、异常情况或与检测检验方法中所述正常（或规定）条件的偏离。当对物品是否适合于检测检验存有疑问，或当样品不符合所提供的描述，或对所要求的检测检验规定得不够详尽时，样品管理员在开始工作之前问询客户，以得到进一步的说明，并记录讨论的内容。5.8.4 本公司制定样品管理程序避免检测检验样品在贮存、处置和准备过程中发生退化、丢失或损坏。遵守随样品提供的处理说明。当样品需要被存放或在规定的环境条件下养护时，保持、监控和记录这些条件。当一个检测检验样品或其一部分需要103、安全保护时，本公司对存放和安全做出安排，以保护该样品或其有关部分的状态和完整性。本公司保存样品的流转记录。在检测检验之后需要重新投入使用的被检样品，需特别注意确保样品在处置、检测检验或贮存或等待过程中不被破坏或损伤。应当向负责抽样和运输样品的人员提供抽样程序，及有关样品贮存和运输的信息，包括影响检测检验结果的抽样信息。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第9节第1页 共1页主题：技术要求- 检测检验结果质量的保证批准日期：XX-1-105.9 检测检验结果质量的保证5.9.1 本公司有检测结果质量保证程序质量控制程序以监控检测检验的104、有效性。所得数据的记录方式便于发现其发展趋势，依据工作的类型和工作量采用以下方法：a) 定期使用有证标准物质进行监控，和（或）使用次级标准物质开展内部质量控制；b) 参加检测机构间的比对或能力验证计划；c) 使用相同或不同方法进行重复检测检验；d) 对存留物品进行再检测检验；e) 分析一个物品不同特性量大结果的相关性。5.9.2 本公司由技术负责人组织相关人员分析质量控制的数据，当发现质量控制数据超出预先确定的判断据时，采取计划的措施来纠正出现的问题，并防止报告错误的结果。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第10节第1页 共4页主105、题：技术要求- 结果报告批准日期：XX-1-105.10 结果报告5.10.1 总则本公司能准确、清晰、明确和客观地报告每一项检测检验、或一系列检测检验的结果，并符合检测检验方法中规定的要求。结果以书面检测检验报告的形式出具，并且包括客户要求的、说明检测检验结果所必需的和所用检测检验方法要求的全部信息。这些信息通常是5.10.2和5.10.3或5.10.4中要求的内容。在与客户有书面协议的情况下，可用简化的方式报告结果。对于5.10.2 至5.10.4 中所列却未向客户报告的信息，能方便地从本公司中获得。5.10.2 基本要求5.10.2.1 每份检测检验报告至少包括下列信息：a) 标题（例如106、“检验报告”、“检测报告”）；b) 本公司的名称和地址，进行检测检验的地点（如果与本公司的地址不同或检测检验结果与检测检验地点有关时）；c) 检测检验报告的唯一性标识（如系列号）和每一页上的标识，以确保能识别该页是属于检测检验报告的一部分，以及表明检测检验报告结束的清晰标识；详见报告编号原则d) 客户的名称和地址；e) 所用标准或方法的识别；f) 检测检验类别；g) 检测检验物品的描述、状态和明确的标识；h) 对结果的有效性和应用至关重要的检测检验物品的接收日期和进行检测检验的日期；XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第10节第2页107、 共4页主题：技术要求- 结果报告批准日期：XX-1-10i) 如与结果的有效性或应用相关时，本公司或其他机构所用的抽样方案和程序的说明；j) 检测检验的结果；k) 检测检验人员、审核人员、授权签字人的签名或等效的标识；l）必要时，结果仅与被检测检验物品有关的声明；m) 未经本公司书面批准，不得复制（全文复制除外）检测检验报告的声明。5.10.2.2 每份检测检验报告还至少符合下列要求：a) 检测检验的结果采用法定计量单位；b) 检测检验报告的硬拷贝有页码和总页数；c) 检测检验报告由授权签字人批准。5.10.3 意见和解释5.10.3.1 当需对检测检验结果做出解释时，除5.10.2 中所列108、的要求之外，检测检验报告中还包括下列内容：a) 对检测检验方法的偏离、增添或删节，以及特定检测检验条件的信息，如环境条件；b) 相关时，符合（或不符合）要求和（或）规范的声明；c) 适用时，评定测量不确定度的声明。当不确定度与检测检验结果的有效性或应用有关，或客户有要求，或不确定度影响到对规范限度的符合性时，检测检验报告中还包括有关不确定度的信息；d) 适用且需要时，提出意见和解释（见5.10.4）；e) 特定方法、客户或客户群体要求的附加信息。5.10.3.2 当需对检测检验结果做出解释时，对含抽样结果在内的检测检验报告，除了5.10.2 和5.10.3.1 所列的要求之外，还包括下列内容：109、a) 抽样日期和抽样人；XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第10节第3页 共4页主题：技术要求- 结果报告批准日期：XX-1-10b) 抽取的物质、材料或产品的清晰标识（适当时，包括制造者的名称、标示的型号或类型和相应的系列号）；c) 抽样位置，包括任何简图、草图或照片；d) 所用的抽样方案和程序；e) 抽样过程中可能影响检测检验结果解释的环境条件的详细信息；f) 与抽样方法或程序有关的标准或规范，以及对这些规范的偏离、增添或删节。5.10.3.3 当含有意见和解释时，本公司把做出意见和解释的依据制定成文件。意见和解释在检测检验报110、告中清晰标注。检测检验报告中包含的意见和解释可以包括下列内容：a）对结果符合（或不符合）要求声明的意见；b）合同要求的履行；c）如何使用结果的建议；d）用于改进的指导。5.10.4 从分包方获得的检测检验结果（本条款不适用）当检测检验报告包含了由分包方所出具的检测检验结果时，这些结果予以清晰标明。检测检验机构要求分包方提供书面或电子报告。5.10.5 结果的电子传送当用电传、传真或其他电子或电磁方式传送检测检验结果时，满足本标准的要求（见5.4.7）。5.10.6 检测检验报告的格式1）本公司内检测检验报告格式由技术负责人组织相关检测人员编制，做到格式统一、检测检验数据的表达方式于读者理解。2111、）公司所有的报告格式（封面、首页、幅面）统一，都用A4纸打印。XXXX安全生产检测检验有限公司管理手册XX-A0001（5/1）-XX第5版 第1次修订第5章 第10节第4页 共4页主题：技术要求- 结果报告批准日期：XX-1-103）同一类被检设备的报告首页、结果汇总页统一。5.10.7 检测检验报告的修改 1）所有发放给矿方的报告，若出现实质性的修改都要由业务与质量监督部收回所有的报告后，再发放新报告并声明原报告作废，原报告收回按规定处理。2）新的检验报告重新编号且在报告唯一性编号下方注明“代替”报告。3）报告的修改满足公司所有要求5.10.8报告补充说明基本格式如下：5.10.关于对编号检测检验报告的补充说明单位： 1、编号的检测检验报告第页顺数第行中的“”应为“”； 2、编号的检测检验报告第页中的 “”应为“”；9报告的电子传送5.10.9.1公司报告不允许用电传、传真、电话方式传送。5.10.9.2仅各个安全仪器仪表检测检验室的报告用公司专用软件来传送。