1、公司会议、考勤及车辆基本管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录一、会议准备：3二、会议主持人规定4三、会议记录4四、会议纪律：4 办公用品 购置领用规定5 四、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。5一、作息时间:5二、请假制度：5三、考勤制度：6 八、办公室应定期检查各部门的保密情况。8安全保卫制度8 五、抓好安全用电：8 六、落实防盗措施：9 四、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干：10值班管理制度10一、 值班范围：公司直营店+配送中心库房。10三、 值班注意事项：11三、说明12车辆管理制2、度13一、 车辆管理范围：13二、车辆使用13三、车辆维护：13四、违规处理14公司管理制度大纲 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科3、学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员4、工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 文印管理制度 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。 四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。 五、严禁擅自为私人打印、5、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。 会议制度为规范公司会议管理，提高会议质量、效率，使各部门更好的对工作进行沟通协调，经总经办研究决定，特制定本制度。一、会议准备：1、主持人负责通知会议召开的具体时间和参会人员；2、主持人自行指派会议记录员；3、主持人指派人员落实会场、布置会场、根据参加人数备好座位，根据会议要求安排会议座位标牌；4、会议的主要内容为上次会议提出问题的落实情况、在工作中发生的问题、工作成果、成功案例及建议等，要求将以上内容整理成数据、案例等以报表的形式在会前提报给参会人员，以保证问题的真实性，便于共同研究解决；二、会议主持人规定1、会议主持人应提前5分钟进场，检查会务、做6、好会前准备；2、会议主持人在会议开始时，应对上次会议内容进行总结回顾并说明跟踪情况；3、会议进行时，主持人指定人员按顺序发言；4、主持人应将会议决议事项执行实施的程序，实施部门和负责人，达成目标的标准时间等会后跟进安排，向与会人明确；5、会议要以重要问题为主进行讨论，不能在会上决议的事项或小问题，主持人应叫停，并引导做出后继安排，安排有专人跟进。三、会议记录1、用专用会议记录本做好会议原始记录及会议考勤记录，会后根据需要整理成会议纪要；2、会议采用实录风格，确保记录的原始性；3、会议原始记录应和会议纪要在会后两天内呈会议主持人签字确认并下发至各参会部门。四、会议纪律：1、按时出席会议，不得迟到7、（迟到人员应自觉站立迟到时间），特殊情况要事先向主持人请假并安排相关人员代替；2、手机关机或调成震动状态，会场禁止接打电话；3、出席会议要遵守秩序，不喧哗，不窃窃私语。中途离席要向其直属总经理及主持人说明理由；4、发言要文明、坦诚、客观，聆听者专心聆听，认真记录；5、提倡参会人员要自我检讨，对其他部门所提问题要先进行了解后发表意见或建议；6、不可随便打断别人发言，需要发言的人员应举手，经由主持人批准后方可发言；7、参会人员必须注意自己态度、口气以保证会场气氛。 办公用品 购置领用规定 一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写资金使用审批表，报总经理审批后购置。实行经济8、责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写资金使用审批表，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。 二、办公用品购置后，须持总经理审批的资金使用审批表和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。 三、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。 四、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。 五、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 公司考勤制度为进一步规范公司员考勤管理，提升工作效率，特制度本制度。一、作息9、时间:便利店: 夏季 上午7:2014:30 下午14:3022:40冬季 上午7:3014:30 下午14:30-22:30(视实际情况由营运部统筹安排)正 班: 夏季 上午8:3012:00 下午 15:00-19:00 冬季 上午8:3012:00 下午 14:3018:30(视实际情况由办公室统筹安排)二、请假制度：1、程序：1）请假必须填写请假条，直管上级批准后方可离岗。未经批准，擅离岗位者以旷工论处。特殊情况无法提前填写请假条者，必须 “通气”（采取通讯等方式通知直管上级）回岗后与直管上级核实补办请假条，请假须在签到薄上注明，请假条最后送至办公室备案。2）请假（换班）3天以内的，由10、直管上级批准；请假（换班）3天以上（含3天）的，需经直管上级和直管上级的上一级批准；请假（换班）10天（含10天以上）的，须经直管上级、直管上级的上一级和再上一级批准，直至分管副总（部门经理、副总须直至总经理）；3）请假30天以上（含30天）的，属停薪留职，提前提出书面申请，明确请假时长并进行工作交接，由直管上级、直管上级的上一级、分管副总、总经理批准并人事部门、财务部门审核备案后方可离岗，由人事部门进行信息公布；期满后需续假的，提出续假申请，原则上连续请假时长不得超过3个月，超过3个月的必须办理离职手续，否则将视为自行离职。2、请假：1）正班员工每月公休期为四天，员工除公休外请假，公司不支付11、请假期间工资与全勤奖；2）员工请假期满需续假的，按上述规定重新办理，无续假条而未来上班的，视为旷工；3）员工除公休外请假年度累计30天以上（含30天）者公司将视情况给予降职降级或辞退处理；三、考勤制度：1、员工应提前十分钟到岗，整理内务，清洁卫生，更换工服；2、每年五月一日、十月一日为调整夏季和冬季作息时间日（中间时间视情况掌握），由办公室负责信息公布；3、上班实施签到管理，漏签到已“通气”的，须由直管上级核实在签到薄上补签并注明原因；4、所有工作人员应亲自签到，员工不得代理他人或由他人代理签到，否则视为违纪行为，代签到人罚款20元/次；委托人罚款10元/次；5、所有工作人员必须按时上、下班。12、迟到早退30分钟内，处罚10元；迟到人员到岗后，必须及时向直管上级说明原因；当班时间迟到早退30分钟以上（已签到上岗的）以旷工半天处罚，当班时间迟到早退30分钟以上（未签到上岗的）以旷工一天处罚；当月累计迟到早退5次以旷工一天处罚（旷工半天扣除1.5天工资，旷工一天扣除3天工资）。当月累计旷工三天或连续旷工三天以开除处理。6、当班时间不得擅自离岗，因事外出必须形成AB角互补（即：外出时通知直管上级并安排下级本部门人员进行补位；特殊岗位通知直管上级，由直管上级负责安排），擅自离岗30分钟以上者不计发当班工资。7、员工当班时间外出30分钟以内的，执行AB角互补规定；外出30分钟以上者除执行AB角互13、补规定外，必须在外出登记表登记（注明公事/私事），不登记者每次处罚10元/次；8、当班员工外出公干无法签到的，回岗后到办公室补签，办公室负责情况落实和考勤登记；9、因私不能全班在岗的，必须事先与直管上级“通气”，人事部门备案，以半小时为一个单位，按照本岗位基本薪资核减（不足半小时以半小时计）；需长期更改工时的，必须填写调薪申请表逐级审批后，由人事部门负责信息公布。9、月考勤结束后，总部考勤由人事部门核实制表，门店考勤由营运部经理安排制表签字，于每月1-5号间递交人事部门核实。保密制度 为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。 一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意14、不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。 二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项： 1、公司经营发展决策中的秘密事项； 2、人事决策中的秘密事项； 3、专有技术； 4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件； 5、重要的合同、客户和合作渠道； 6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号； 7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。 三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。 四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准15、不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。 五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。 六、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。 违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。 七、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能随便带人进入。 八、办公室应定期检查各部门的保密情况。安全保卫制度 为维护正常的工作秩序，确保财产安全，特制订本制度。 一、安全保卫工作，要认真落实责任制。总经理是公司安全保卫的第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、16、部署，对本公司的安全保卫工作负全责。 二、成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人为成员的安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。 三、根据实际需要，办公室主任兼职安全保卫干事，负责安全保卫工作，切实负起安全保卫责任。 四、落实防火措施，会议中心等重要场所设置的消防栓，不得用作他用，专人应定期检查消防栓是否完好无损；配备的各种灭火器，要按规定期限更换灭火药物；防火通道必须保持畅通，严禁堆放任何物品堵塞防火通道。 五、抓好安全用电： 1、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换； 2、严禁擅自私接电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉； 3、会议中心、17、配电房等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。 六、落实防盗措施： 1、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源； 2、重要部门的房间要设置防盗门窗，办公房间无人时要关好门窗和电灯； 3、公司财物不得随便放置，重要文件及贵重物品必须锁好； 4、车辆停放时应采取必要的防盗措施。 七、安全保卫人员要有高度的责任感，经常检查、督促安全保卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。 八、全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的18、，移交司法部门追究刑事责任。 卫生管理制度 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。 一、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。 二、卫生清理的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮19、土；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；花坛、绿地内无杂草、杂物。 三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。 五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，积极主动地搞好卫生清理，不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。 六、卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的内容。 差旅费管理制度 根据上级有关规定，结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。 一、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。 二、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项： 1、交通费系指火车、汽车、飞机等20、费用。 2、膳宿费系指膳食费及宿费。 3、特别费系指因公支付邮电或招待费等。 三、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下： 1、出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审核后呈报总经理批准。 2、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。 3、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理21、批准，由财务部在报销时冲销预支数。 四、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干： 1、享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。 2、享受副总经理和总工程师待遇的人员，宿费上限150元/日。 3、享受部门负责人待遇的人员，宿费上限100元/日，其他人员宿费上限80元/日，另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。 4、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。 5、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。 值班管理制度一、 值班范围：公司直营店+配送中心库房。二、 值班时间：值班22、人员根据各便利店实际关门情况自行安排后，对配送中心及各直营店进行巡查。三、 值班注意事项：1、 值班人员值班时必须在直营店的值班登记表上签字，并做好值班情况记录，如不签字或他人代签者罚款50元。2、 公司暂定值班时使用车辆为837值班人不允许将车辆私自外借，任何部门不得借故使用，值班人员次日值班完毕将钥匙交于保管人员。3、 值班人员要认真对值班区域进行巡查，做好防火、防盗措施的落实，杜绝失窃等治安案件和安全隐患的发生，做好应急处理，遇紧急情况直接报告公司领导，重大情况及时报警拨打110。4、 当日值班的值班人员，要等到便利店的最后一个店关门之后方可离岗，值班时间内值班人员必须坚守岗位，不准随意23、离岗，脱岗，擅离职守。5、 当班人员如有私事需换班，必须与换班人员做好交接，如不值班或造成空岗，扣除值班补助并罚款50元。6、 值班人员在值班期间有责任负责各门店急需商品的调拨工作。7、 值班期间，值班人员的联系方式必须保持24小时畅通。 公司网络管理制度为了加强公司计算机管理，保证公司内部办公网络畅通，特制订本制度。一、 工作时间内严禁工作人员在计算机上进行与工作无关的操作，如玩游戏、看电影、看书、聊天等（手机操作同样禁止）。严禁在内部办公网上发送、传播与工作无关的各项数据。二、 严禁在公司计算机中安装非工作软件和程序，严禁擅自卸载、删除计算机中公司共用软件或系统文件，由此可能导致数据丢失或24、操作系统破坏。如确实工作需要，由信息部人员统一安装或删除。三、 上网用户必须注意网络安全，避免下载不明文件或浏览非法网站导致计算机中毒，或被植入木马等情况发生。如果由此导致数据破坏或公司机密文件被窃，公司将追究个人责任。四、 严格保密本单位的数据和文件，严禁外来人员对计算机数据和文件进行拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本单位涉密数据和文件。如工作需要，必须经领导同意方可操作。五、 人事部将不定时进行暗查，如发现有以上行为者，将对涉及人员进行处罚处理。黄橙红工作管理制度一、黄橙红工作管理制度中下达的工作任务共分四个等级限时办结 黄色预警 橙色预警 红色警报二、黄橙红工作管理制度工作适用范围总25、经理办公会议以及其他由公司副总以上牵头由会议形成的各种工作安排；总经理安排的其他工作。1、 限时办结总经理办公会议以及其他由公司副总以上牵头由会议形成的各种时效性的工作安排；总经理安排的限时完成的其他工作。限时办结为工作任务安排，不做责任追究。2、 黄色预警在“限时办结”办结阶段仍未完成任务的转为黄色预警。黄色预警代表着责任人已存在拖沓、推诿扯皮等影响工作进度问题。当月6次列入黄色预警的员工计口头警告一次；3个月内不得晋级晋职。3、 橙色预警在“黄色预警”办结阶段仍未完成任务的转为橙色预警。黄色预警代表着工作已严重影响到正常的运营，责任人存在严重的工作态度问题。当月3次列入橙色预警的员工计通报26、批评一次；3个月内不得晋级晋职，同时进入监管阶段（由直接上级对其工作进行监管）。4、 红色警报在“橙色预警”办结阶段仍未完成任务的转为红色警报。红色警报代表着工作已无法完成或责任人存在严重的工作态度问题。当月1次列入红色警报的员工计通报批评一次，3个月内不得晋级晋职；同时可进行降职降级使用一个月（一个月后根据其工作表现考虑是否复薪复职）三、说明1、 本制度现只适用于总经理办公会议决定的某项工作任务的黄、橙、红预警登记；2、 对违反黄橙红工作管理制度的，以最高等级进行责任追究，不做累计追究；3、 存在客观因素不能按时完成的，必须提前与直接上级沟通，并提出延期方案，由总经理做出裁决。黄橙红工作管理27、制度是高压线，发生一起，调查一起，惩处一起，决不姑息迁就，逐步规范公司纪律，推进重点工作“完善总部管理”，以此为抓手推动公司整体工作。车辆管理制度 为加强公司车辆管理，保证业务用车及时快速进行调配以及各门店商品的及时配送，确保外联工作的开展，特制定本制度。一、 车辆管理范围：1、公司车辆均纳入管理范围。2、人事部统筹负责公司所有车辆的统一调配及管理维护、安全等工作。3、三辆配送箱车为业务部门日常配车，其他部门如需使用公司车辆，须经部门负责人及人事行政部同意后，由人事行政部负责登记备案，方可使用。二、车辆使用1、当日值班经理值班时间内可使用公司车辆(一般情况指定为晋AMS837，特殊情况可使用其28、他车辆)，并登记公里数。使用完毕后须将车钥匙交还车辆所属部门实物负责人；特殊情况如需将车开回家者必须提前与人事部申请，未经批准私自将车开回家者以公车私用论处。2、非公事申请用车的部门及人员，用车费用由当事人承担。备注：1元/公里。3、因紧急公务需要用车，经总经理及部门负责人协调使用。4、司机或职能部门负责人未经批准，擅自向他人出借公司车辆，一经查实除处100元罚款外，由其承担所有费用，如造成事故者其承担全部责任。5、公司所有车辆原则上不外借，若因工作关系需要外借的，须经总经理批准后由人事部办理外借用车手续方可用车。否则以公车私用论处。6、驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例驾驶证方可驾29、驶。7、非工作时间公车公用必须经车辆实物负责人及部门负责人同意。三、车辆维护：1、驾驶员出车前，须检查车况，如车辆外观、车灯、水箱、刹车系统、轮胎、油等是否有问题，发现情况应及时向车辆所属部门实物负责人汇报，及时对发现的问题维修。如遇问题不进行汇报，视为驾驶员私自损坏，维修费用由当事人负责。2、车辆负责人应负责车内清洁，用车完毕停放在规定场所，锁好车门、车窗，将钥匙交还车辆所属部门实物负责人。3、公车公用过程中如遇突发事件产生费用时,驾驶员必须保留好所产生费用的原始凭证并报人事部。 四、违规处理1、为确保安全，非指定人员和无驾驶证者严禁动用公司车辆，否则产生后果自行承担责任。2、 严禁酒后驾车，一经发现处100元罚款。如发生事故或造成损失，由驾驶员承担一切后果。3、违反交通规则处理（违章处理）：u 车辆违章扣分由驾驶员处理；u 车辆违章罚款由公司与驾驶员各承担一半。4、公车公用发生事故，应及时报告所属部门实物负责人，人事部负责协助处理相关事宜。5、因私人用车或公车私用发生车损或肇事，应由用车人完全负担修理费用及所产生的一切费用，并承担相应的责任，如隐瞒不报，则以用车记录为依据追究责任赔偿。