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小区业务人员考核制度
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业务管理
上传人:职z****i 编号:1100792 2024-09-07 6页 28.20KB
1、建材公司小区业务员月度考核制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 小区业务员月度考核制度考核项目考核人分值考核得分审核得分一、基础薪金考核项目(工作流程)70分1、按规定时间参加公司组织的各项会议及培训活动,缺席每次2分,迟到、早退每次扣1分,迟到、早退30分钟以上按旷工处理。当月累计2次以上扣除该项得分业务主管或组长5分2、培训考试成绩70分以下扣2分,7179分扣1分。80分为合格不扣分,60分以下扣除该项得分业务主管或组长3分3、责任小区内要求广告覆盖率达到30%(覆盖率=本公司广告数量/小区总广告数量),如有不2、达标每次扣3分,当月累计3次扣除该项得分业务主管或组长10分4、责任小区内要求摆放样板,同时要有各类宣传资料,不达标每次扣1分,当月累计出现3次以上扣除该项得分业务主管或组长10分5、小区客户信息报备填写齐全,漏填每项每次扣1分,当月累计3次扣除该项得分业务主管或组长5分6、熟练操作本部门工作流程,按标准填写各种单据,严格执行公司价格政策和退换货标准.如有错误每次扣1分,当月累计5次以上扣除该项得分业务主管或组长5分7、不可从展厅获取客户信息,违反一次扣10分,2次予以除名业务主管或组长10分8、责任小区内如出现家装报备7天后仍无小区业务员报备的情况,每次扣该业务员5分,当月累计3次以上扣除该3、项得分业务主管或组长12分9、对于家装共同客户、选购特价产品的客户、关系客户等业绩平分的客户也必须做好客户服务,无出现工作推委现象一次扣10分,2次予以除名业务主管或组长10分10、保守公司机密,违反一次扣除当月薪金,2次予以除名业务主管或组长二、基础薪酬考核项目(日常管理服务) 业务主管或组长20分1、按规定统一着装,统一形象,戴工牌、晨点;每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。业务主管或组长5分2、严格遵守公司的各项制度和流程。每违反一次扣1分,本月累计2次扣除该项所有分值。业务主管或组长5分3、认真并及时填写日报、周报、月报与各种报表并及时上交。超时12小时扣1分,超时24小时4、以上扣除该项得分业务主管或组长5分4、接受并服从领导的管理,找理由、找借口无法完成公司及主管交办的其它任务。每违反一次扣1分,本月累计2次扣除该项所有分值。业务主管或组长5分三、 平 行 考 核10分部门沟通、协调;具体内容详见该岗位平行考核表10分合 计100分本月奖励提成: 说明:考核人签字:注:1、本考核储备业务员1分=5.5元 正职业务员1分=6元 业务组长1分=6.5元 2、业务员考核人为组长,业务组长考核人为业务助理。3、以上考核表的内容违反次数超过该项的累计次数进行双倍扣罚。考核人: 被考核人: 审核人:小区试用期业务员月度考核制度考核项目考核人分值考核得分审核得分一、基础薪金考5、核项目(工作流程)70分1、按规定时间参加公司组织的各项会议及培训活动,缺席每次2分,迟到、早退每次扣1分,迟到、早退30分钟以上按旷工处理。当月累计2次以上扣除该项得分业务助理或组长5分2、培训考试成绩70分以下扣2分,7179分扣1分。80分为合格不扣分,60分以下扣除该项得分业务助理或组长3分3、责任小区内要求广告覆盖率达到30%(覆盖率=本公司广告数量/小区总广告数量),如有不达标每次扣3分,当月累计3次扣除该项得分业务助理或组长10分4、责任小区内要求摆放样板,同时要有各类宣传资料,不达标每次扣1分,当月累计出现3次以上扣除该项得分业务助理或组长5分5、小区客户信息报备填写齐全,漏填6、每项每次扣1分,当月累计3次扣除该项得分业务助理或组长5分6、熟练操作本部门工作流程,按标准填写各种单据,严格执行公司价格政策和退换货标准.如有错误每次扣1分,当月累计5次以上扣除该项得分业务助理或组长6分7、不可从展厅获取客户信息,违反一次扣6分,2次予以除名业务助理或组长6分8、每日拜访新客户数量不得低于5人次,每日拜访总客户数量不得低于10人次,并且每日按时填写工作日记,如有违反每次扣3分,半月内累计违反3次予以除名业务助理或组长10分9、责任小区内如出现家装报备7天后仍无小区业务员报备的情况,每次扣该业务员3分,当月累计3次以上扣除该项得分业务助理或组长10分10、对于家装共同客户、选7、购特价产品的客户、关系客户等业绩平分的客户也必须做好客户服务,无出现工作推委现象一次扣10分,2次予以除名业务助理或组长10分11、保守公司机密,违反一次扣除当月薪金,2次予以除名销售经理二、基础薪金考核项目(日常管理服务) 20分1、按规定统一着装,统一形象,戴工牌、晨点;每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。业务助理或组长5分2、严格遵守公司的各项制度和流程。每违反一次扣1分,本月累计2次扣除该项所有分值。业务助理或组长5分3、认真并及时填写日报、周报、月报与各种报表并及时上交。超时12小时扣1分,超时24小时以上扣除该项得分业务助理或组长5分4、接受并服从领导的管理,找理由、找8、借口无法完成公司及主管交办的其它任务。每违反一次扣1分,本月累计2次扣除该项所有分值。业务助理或组长5分 三、 平 行 考 核10分部门沟通、协调;具体内容详见该岗位平行考核表10分合 计100分本月奖励提成: 说明:考核人签字:注:1、本考核储备业务员1分=5.5元 正职业务员1分=6元 业务组长1分=6.5元 2、业务员考核人为组长,业务组长考核人为业务助理。3、以上考核表的内容违反次数超过该项的累计次数进行双倍扣罚。考核人: 被考核人: 审核人:业务主管月度考核表 姓名: 职务: 工号: 日期:序号考核项目分值考核得分审核得分一、 薪金考核项目(工作流程)601保障所负责设计师及时、有效9、进行客户信息报备。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。52按规定填写家装客户报备单、客户跟踪信息表、业绩确认表。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。53做好公司政策方面的宣传工作,减少设计师投诉。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。54经常与其他部门沟通,及时解决问题,并反馈信息。积极配合各部门工作,做到有请必应,应必有果不给其他部门的工作增加难度,提高执行力,提高工作效率,问题解决能力。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。55统一思想、建立较好的团队精神。掌握同事的思想动态,做好上传下达。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。56工作10、细致、责任心强,杜绝工作失误。出现问题不推诿、不扯皮。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。57严格按照部门流程开展工作,减少申请特殊情况出现。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。58激发同事的工作热情,提高本部门的凝聚力。不情绪化工作。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。59了解、分析市场、提高市场预测力,第一时间掌握竞争对手运作情况并在日志中体现。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。510每周针对合作公司以及设计师向公司提供一次合理化建议,以完善渠道促进合作。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。511对小区业务员分工公平合理,监督到11、位。要求小区覆盖率达到30%(覆盖率=本公司广告数量/小区总广告数量),如有不达标每次扣3分,当月累计3次扣除该项得分1012每周填写工作总结和计划,以及各类表格,于周日下班前上交相关领导,每次延迟12小时扣1分,延迟16小时扣除该项分值。10二、基础薪金考核项目(日常管理服务)201工装穿着不整齐、不戴工牌。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。52严格遵守公司的各项制度和流程。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。53工作时间利用职务之便做与工作无关的事情。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。54接受并服从领导的管理,找理由、找借口无法完成公司交办的其它任务。每违反一次扣1分,本月累计3次扣除该项所有分值。5三、 平 行 考 核101部门沟通、协调及时,杜绝工作失误;提高工作效率,出现内部投诉。每违反一次扣2分,本月累计3次扣除该项所有分值。10四、奖 励101外部合作顺畅,渠道优势凸显,市场占有率高52执行力强。客户成交质量高(口碑好、全部选用陶瓷城产品)5合 计说明:1、每分分值:18 元, 2、考核得分为自评考核得分。
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