1、投资公司业务人员绩效考核制度、流程附合同书 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 成都xx投资有限公司版本2014年6月 业务人员绩效考核制度颁布部门：人力资源部执行部门：业务部、财务部、人力资源部执行日期：第1条 目的合理激励员工的积极性和主动性，营造公平而有效的竞争环境和激励体制。第2条 考核原则公平、公正、公开。第3条 考核依据（1） 公司整体经营效益。（2） 团队及员工个人所做的贡献。 （3） 员工个人日常工作完成情况。 第4条 适用对象业务部所有员工。第5条 考核运用1、发放业务部各员工月度工资组成中的绩效工资2、部分。2、业务人员级别晋升及薪资的调整。3、业务人员劳动关系管理的运用。第6条 考核时间每月底及季末、年末。第7条 绩效考核目标 1.管理目标 1.1.完善公司内部考核体制，积累业务部门的关键控制指标数据，对指标数据进行统计分析，每月向总经理汇报有关指标数据的动态状况并作比较分析。 1.2.完善薪酬激励和内部绩效考核体系。贯彻执行公司下达的考核文件，最大限度地激励员工的工作积极性。 1.3.加强团队建设，建立以公司管理目标和管理制度为核心的营销团队，通过企业制度的完善和企业文化的建设调整员工的工作心态。 1.4.加强企业形象建设，实现企业形象的逐步提升。 1.5.政令畅通，反馈及时。按时按质完3、成上级交待的任务，及时向上级反馈完成情况或客观原因而未完成任务的情况。第8条.考核流程单位总经办人力资源部财务部业务部 工 作 程 序NOYES审 批NO审 批YES分类汇总并做好存档备查工作。兑现绩效合同重新修正每月最后一天数据汇总并计算考核成绩。1、 每日数据登记。2、 周五数据汇总预告公布。 审核/监督1.每月第一个例会日由人力资源部组织业务部确定当期月任务目标并签订当月绩效合同。NO发放工资、奖金核实签单情况，并提供考核数据。 结束领取工资、奖金。员工积极参与配合，并签订绩效合同 第9条.业务部考核指标 1.考核指标库如下表所示（3个月初期）。指标类型指标名称指标定义指标等级指标功能考4、核依据前置指标任务目标月例会所签的绩效合同目标任务关键指标明确员工的目标任务确保公司任务的完成财务部所提供的业务签单汇总表后置指标意向客户量以周为单位统计收集的新增意向客户电话数辅助指标引导职员发掘潜在的客户增加签单机会每日报行政专员的意向客户记录表后置指标到店客户量以周为单位统计业务人员的新增潜在客户到店量辅助指标引导职员发掘潜在的客户增加签单机会每日报行政专员的意向客户到店记录表和茶话会客户登记表 2.考核指标如下表所示（3个月初期）指标类型指标名称目标权重计算公式前置指标任务目标试用期员工正式职员100%无月新增签单周期为三个月（含）的资金量15万月新增签单周期为三个月（含）的资金量205、万后置指标意向客户量目标数=2*标准出勤天数（人）目标数=3*标准出勤天数（人）30%B=（实际意向客户量/目标）*0.3*100； 注：此项得分最多30分。后置指标到店客户量目标数=(3/5)*标准出勤天数（人）(四舍五入)目标数=(4/5)*标准出勤天数（人）(四舍五入)70%C=（实际意向客户到店量/目标）*0.7*100；总得分A=B+C备注： 1、前置指标100%完成的情况下不考核后置指标。2、前置指标未100%完成的情况下启动后置指标考核。 2.1.从标准出勤天数中扣除请假天数后计算目标任务量。 2.2.到店客户量计算包含平时到店人数和茶话会到店人数。 3.当月任务目标没达成50%6、（含）的情况下，下一个月自动在之前的后置考核目标中增加1个单位的目标数。第10条.考核结果的运用 1.前置指标考核运用1.1.奖金的发放 a.个人月度奖金 目标任务完成100%奖励个人1000元/月。 b.团队业绩季度达成奖 1、季度目标任务完成100%奖励业务团队2000元/季，其中60%奖励业务主管，奖金的40%按对目 标贡献程度奖励给余下成员。 2、季度目标完成100%，奖励业务主管团队总提成的20%。 c.公司季度达成奖 公司季度目标完成100%奖励职能部门2000元/季。 d.半年度旅游奖 1、公司半年度目标任务完成100%奖励业务部和职能部门各3名集体旅游4天。 2、业务部评选方式7、按半年度积分评选，具体评选方式如下： 半年度度积分=/评选期月份数 附表：业务能力附加分月度业务排名月度冠军月度亚军月度季军业务附加分20分15分10分 e.年度奖金 公司年度目标任务完成100%视经营情况发放年终奖。1.2.资位升降 1.2.1.资位列表资位名称资位等级等级薪资总薪资每月新增签单期限为3月（含）以上的考核量可晋升资位/职位基本薪资考核薪资业务员一级1400400180015万 二级业务员二级1400600200018万三级业务员三级1400900230022万 四级银星顾问银星顾问四级15001000250026万 五级银星顾问五级15001200270031万 六级银星顾问8、六级15001500300037万 七级金星顾问、业务副主管金星顾问七级16001600320045万 八级金星顾问、储备业务主管八级16001900350054万 九级钻石顾问、业务主管钻石顾问九级20002000400064万 业务经理 1.2.2.资位与提成对应列表累计资金量 资位级别100（含）以下100300（含300）300500（含500）500800（含800）8001000（含1000）1000以上业务员0.1%0.15%0.18%0.2%0.221%0.23%银星顾问0.11%0.16%0.185%0.21%0.222%0.235%金星顾问0.12%0.17%0.19%0.9、215%0.223%0.24%钻石顾问0.13%0.18%0.195%0.22%0.224%0.25%1.2.3.资位调整（升降） a.员工连续三个月完成该资位的目标考核任务资位向上晋升一个等级，考核任务相应调整为该等级的任务量。 b.若员工连续两个月未完成该资位的目标考核任务，则资位向下降一个等级，考核任务相应调整为该等级的任务量。 c.六级银星顾问（含）以上资位方能晋升业务副主管，享受副主管福利待遇。 d.七级金星顾问（含）以上资位方能晋升储备业务主管，享受储备主管福利待遇。 e.八级金星顾问（含）以上资位方能晋升业务主管，享受主管福利待遇。 f.钻石顾问资位方能晋升业务经理，享受经理福利10、待遇。 1.2.4.个人后置指标目标值的确定 当月未完成考核任务量的50%（含），则次月后置指标目标值自动增加一个考核目标数进行考核，若考核月份完成考核任务量的50%以上则减少到就近月份的考核量，考核量以所有业务员中最少考核量为减至下限。 2.后置指标考核运用 2.1.考核薪资的发放 a.实发考核薪资=考核薪资*绩效工资发放系数. b.绩效工资发放系数：等级SABCD绩效得分10094-9980-9360-7960以下说明卓越优秀良好待改进差绩效工资发放系数1.210.80.60 c.绩效得分意向客户量指标得分B=（实际意向客户量/目标）*0.3*100，B不大于30分。到店客户量指标得分C=11、（实际意向客户到店量/目标）*0.7*100；绩效得分A=B+C第11条 附则1 本制度由人力资源部制定报总经理审批后实施，修改时亦同。2 本制度自2014年6月1日起执行。各部门会签确认：制表： 审核： 审批： 成都xx投资有限公司绩效合同书 前 言绩效管理是成都xx投资有限公司实现三年行动计划、贯彻落实公司核心价值，从而最终实现公司战略目标的重要手段。绩效合同是绩效管理的主要工具之一，通过层层签订绩效合同，公司层面的目标逐级分解、落实到每个岗位。签订绩效合同过程中，考核双方应进行充分的绩效目标设定沟通，并明确合同考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。在公司实际经营管理过12、程中，及时、充分地向公司领导及有关部门反映与本部门有关的关键绩效指标的真实轨迹，为之提供准确的分析、判断依据，并依据签订的绩效合同，考核双方进行月度绩效回顾，及时发现可能存在的偏差，准确把握与本部门有关的关键绩效的变动趋势，当出现不利情况时，及时向有关方面提出预警报告，并采取相应举措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。本绩效合同签订的主要依据是成都xx投资有限公司的核心价值及三年行动计划。一、基本信息：被考核人姓名： 部门： 岗位： 考核人姓名： 部门： 岗位： 考核期限： 年 月 日- 年 月 日 考核人声明签订本绩效合同过程前，我已与公司相关领导进行了充分沟通，理解其对被考13、核人岗位的管理意图并在此合同中体现。签订本绩效合同前，我已与被考核人进行了充分沟通。双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识。被考核人履行其绩效合同过程中，我将提供必要的支持和帮助。 签名： 被考核人声明签订本绩效合同过程前，我已认真学习并充分了解公司绩效考核制度，自愿遵守一切关于考核的规定。同时我已与考核人进行了充分沟通并理解其对本岗位的管理意图并在此合同中体现，考核双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识。在考核人的指导和帮助下，我将认真履行本绩效合同并达成绩效目标。 签名：二、绩效指标绩效指标目标设定指标编号指标类型指标名称目标值权重（%）YW01前置指标任务目标100%YW02后置指标意向客户量30%YW03后置指标到店客户量70%三、绩效反馈 被考核人目标达成障碍及考核人绩效支持计划涉及指标被考核人对目标达成障碍及影响的描述考核人对绩效支持计划及预期效果的描述被考核人签字考核人人签字请签字确认绩效合同：请签字确认绩效合同：签字日期： 200 年 月 日签字日期： 200 年 月 日