1、商业公司电脑部管理制度（服务器、网络战）编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第一节 岗位职责一、主管职责一：负责部门内部的管理工作1、负责制定本部门的年度工作计划和工作目标并组织实施，定期向上级汇报公司相关报表。2、配合财务部做好本部门的财务预算和成本节约等相关工作，加强本部门人员的成本节约意 识，制定增收节支方案，并组织实施。3、负责依据公司绩效考核管理方法对本部门的各岗位工作进行绩效考核管理，并制定和落实 本部门各项奖惩措施。4、负责制定本部门工作流程和规范，同时做好相应的工作分配，并监督员工的工作情况，及 时解决2、员工工作中出现的问题。5、负责本部门的日常行政管理工作，及时参加公司周会、行政会等会议。6、负责加强本部门员工的服务质量管理工作，增强本部门员工的服务意识。职责二：组织制定信息管理的计划与制度并监督落实1、负责制定公司相关信息设备和网络管理规章制度，并组织实施、督促、检查和落实。2、组织相关人员主动了解各业务部门办公室的工作需求，征求各部门办公室对信息化建设的 意见，不断改进工作思路，优化工作流程，提高工作效率和质量。3、负责拟定公司信息化建设及网络建设规划，设计富有东区商业特色的网站页面，并对其中 的内容及时进行更新。4、领导做好信息工程建设项目的方案设计和招标工作计划，并负责监督施工状况，3、进行工程 验收。5、组织监督电脑及应用系统软件的正常运行，防止利用电脑进行舞弊。职责三：负责管理网络系统软、硬件的升级、开发与维护等工作1、负责督促公司的硬件、软件维护请求给予及时响应或做出妥善安排，保障公司的正常开 展。2、负责新项目的推动与发展，并做好过程的监督控制工作，发现问题及时纠正改善。3、带领本部门人员负责公司电脑硬件的管理工作，并做好对电脑的维修。4、组织监督各部门的安装及外来软件的使用，定期组织用杀病毒软件对网络进行病毒检查， 最大限度的防止电脑病毒的破坏。职责四：负责沟通、协调工作1、严格执行领导的统一指令，负责上情下达、下情上达的工作，将领导信息及时准确的传达 到办公室每位4、员工。2、领导以全局观念协调好办公室工作与公司工作的关系。3、负责协调各部门之间的网络信息关系。4、加强与相关部门之间的沟通与联系，做到部门之间信息畅通。 职责五：完成其他相关工作 1、组织召开相关会议，总结会议内容，并及时向上级汇报。 2、及时完成上级交给其他相关工作任务。 二、电脑员职责 职责一：负责网络项目的开发与升级工作 1、负责处理系统出现的异常数据，并分析出现的原因，解决问题。 2、负责新软件应用，并配合主管进行服务器与数据库维护。 3、协助主管做好公司信息化建设及网络建设规划，设计富有公司特色的网站页面，并对其内 容及时加以更新。 4、参与公司数据库日常管理监督工作。 5、配合主5、管进行硬件维护，同时适时的进行版本升级。 职责二：负责网络的维修、安全管理等相关工作 1、负责维护好机房的安全和秩序，并做好各办公室网络设备运行情况的记录。 2、负责定期对打印机、计算机硬件进行例行检测、保养，并做好相应的备案。 3、负责排除打印机、电脑硬件、网络设备、供电系统、网络线路等故障问题。 4、做好信息系统的安全防范工作，及时更新杀毒软件，保障信息设备和各种数据的安全。 5、主动与其他办公室联系，征求各办公室对信息化建设的意见，并发现问题及时解决。 6、对一些无法解决的难点问题，及时和主管联系，确保出现问题及时解决，保障公司的正常 开展。 职责三：不断提高自身专业知识并进行宣传 1、6、坚持日常业务自学，不断提高自己的业务水平。 2、协助主管做好公司电脑知识的培训与学习工作。 3、负责系统操作人员的培训与指导任务。 职责四：完成其他相关工作 1、协助完成本部门的其他岗位的相关工作。 2、根据主管的工作安排，参加值班、加班，确保工作顺利开展。 3、及时完成上级领导交办的其他工作。 第二节服务器管理制度 为确保信息系统安全可靠运行，提高工作效率，保证各部门正常使用，特制定本制度。 一、服务器的管理和维护 1、办公室应安排专人负责服务器的管理工作。 2、服务器必须建立完整的技术文档和维护方案。 3、服务器由电脑部负责管理，日常操作维护，未经主管同意，其他人不得对服务器进行操 作。 7、4、服务器管理员应对服务器每月进行1次检测维护并保持其清洁。 二、服务器密码的管理 1、服务器密码仅限办公室主管掌握，密码必须严格保密，每3个月进行1次修改。 2、密码设臵不得使用简单易猜数字，其长度必须8位以上。 三、服务器的定期停机维护和升级必须有预案和实施记录。 第三节工作站管理制度 一、网络工作站由电脑进行编号，统一管理。 二、每一个工作站都必须设臵密码。 三、各业务系统网内工作站应保证专机专用，不进行与业务无关的操作。 四、操作人员不得更改系统配臵，不得擅自安装软件。应用软件必须由电脑部负责安装。 五、操作人员不得擅自增减硬件设备。如果出现硬件故障，应及时与东方维修联系。 六、除非工8、作必需，原则上工作站不能安装光驱、软驱、外接存储设备。 七、工作站应该关闭文件共享功能。 八、未经电脑部同意，公司各部门不得私自将设备接入公司局域网。 九、操作员应定期对工作站主机、打印机、读卡设备、语音设备、显示设备、鼠标、键盘等 进行清洁维护。 十、禁止没有使用权限的人员使用工作站。 第四节关于权限增加变更规定 目的：规范权限管理。 内容：如果操作员因工作需要要增加或变更系统权限或是申请网络，须填写部门联络函报领导审批电脑部。 操作员新增及权限变更申请表 操作员新增权限变更 第五节关于故障保修规定 目的：规范公司维修与电脑设备购买秩序。 内容：若电脑出现故障请填写保修单（附表）或oa知会电9、脑部。 第六节关于收银调账规定 目的：规范公司收银调账流程。 内容：若前台出现需要调账问题请填写部门联系函经财务部门经理审核签名后交电脑部，由电脑部调账。 第七节关于业务单据规定 目的：规范公司单据调账流程。 内容：附图一联信各单据流程图。 附图一：各单据流程图 T4操作简要教程 目录 第一章登录 第二章基本资料 一、商品资料 二、采购档案 第三章会员管理 一、会员档案 二、储值卡档案 三、统计查询 四、会员卡积分兑换 第四章零售管理 一、商品销售查询 二、专柜销售查询 三、销售日报 四、销售月报 五、前台实时销售图表 六、收银员销售查询 七、收银员收款查询 八、pos机收款情况 第五章综合查10、询 一、联营商品销售查询 二、时段销售对比 三、日销售对比 第六章促销管理 一、促销管理 第七章结算管理 一、应收帐款 二、应付帐款 三、收银交款单 温馨推荐您可前往百度文库小程序享受更优阅读体验 不去了立即体验第一章登录 一、如下如图登录界面输入代码和密码按回车 二、更改密码和切换用户 更改密码：操作如下图点击选项-修改密码输入新密码按确定 切换用户：操作如下图点击选项-切换用户输入新用户代码和密码按确定 第二章基本资料 操作界面如下图分三个模块分别是基本资料、零售管理、综合查询。 一、商品资料 基本资料分商品资料和采购档案：基本资料包含销售代码档案、采购档案包括商户档案。 1、商品资料查询11、： 在商品档案界面中有编码、名称、类别、条件、供应商查询条件。输入查询条件按查询。 抬头有新增、修改、删除、打印、导出功能。双击你要查看的销售代码 出来销售代码的明细界面介绍如下： 新增修改档案，具体操作： 类别：经营范围 编码：商户编码+01代表正常编码；商户编码+02 +03 +04代表促销编码 名称：品牌+铺位（正常编码时）；品牌+促销（促销编码时） 供应商：选择对应的商户编码 商品源：对商户代码查询和操作的权限控制属性、如果商品源控制了009化妆品那么被控制商品源为009化妆品的用户就只能看到009化妆品的相关资料和销售情况其他的被 限制。 品牌：按所建商户品牌填列 进货单位：1 进货12、规格：1 销售单位：1 销售规格：1 属性控制：零销价为1；选择允许积分、允许进货、允许退货、允许销售、允许配送、必需商品选项 联营商品：根据合同期选择对应的状态 完成后点击确定保存 注意事项：1、商品的销售开关由合同的开始日期自动激发开启，商户若想提前销售应先由相 应部门发文通知。 二、采购档案 采购档案有供应商档案、费用档案、供应商费用查询档案 1、供应商档案界面如下： 点击查询 选择条件可在条件中自由添加删除，输入所需的条件按确定查询 查询操作 类别代码：01为一楼、02二楼、03三楼、04四楼，以此类推查询汇总界面如下图： 商户汇总界面介绍： 保护商户结算方式、面积、铺位编码、合同开始13、和合同结束。 点击标题可以自动按点击列排序 若你想自己调整显示方式可以对界面按右键更多设臵设臵列属性 以及抬头的打印导出操作（若被赋予权限） 2、商户基本资料 双击商户行或点击抬头明细出来商户明细情况 1）基本信息中 编码：根据商户所在楼层、合作方式确认商户编码名称：填列合作方及品牌名称 简称：品牌名称 商品源：选择的是所建商户所在的楼层 备注：录入商户的免租金期及其他特殊事项 结算信息 2）结算信息中 对账周期：商户对账的周期有按月、按半月、按星期 结算周期：商户结算的周期有按月、按半月、按星期 结算方式：这里所设定的是联营和租赁（是否提供发票） 结算期：对应上面结算周期具体的日期，上月日期14、大于等于21按本月期数、小于21按下月期数。 保底销售：商户保底的金额 保底扣率：商户保底扣率 保底计算：是否按一段时后重算保底 联营扣率法：有综合扣率（按扣率档案中的扣率）、单品扣率（按商品编码的扣率） 促销结算模式：有按促销扣率计算、促销损失分摊、和不考虑促销 执行合同：可提取合同文档 收据和发票：商户提供的票据类型 计税类型：发票类型有增值税发票和普通发票 进场门店：用于连锁 建档要求： 结算周期：根据合同选择对应的结算周期 结算方式：根据合同选择对应的合作方式 结算期：按合同期填列（起始日与结束日为同一日期） 保底销售：按合同填列保底金额（只对保底租金商户） 保底计算：选择按月计算 提15、供：根据合作方式选择 3）其他： 商户档案中的其他 纳税人性质：有一般纳税人、小规模 国税号：国税号 地税号：地税号 开户银行：付款的银行名称 银行账号：付款的银行代码 税务登记证：税务登记证 生产许可证：这里设臵了付款方式 建档要求： 纳税人性质：根据合作方式选择 开户银行：填列收款人开户网点 银行账号：收款人账号 生产许可证：填列的内容是付款方式（网付或支票） 3、下面介绍费用档案 在商户汇总界面单击商户行点击抬头费用就会出来费用明细情况 费用档案相关介绍： 打开费用档案有费用代码、费用名称、库位、费用金额、和每月明细。 费用金额为最近合同期的费用金额和扣率，明细自动赛选近一年每月的费用明16、细。 费用具体操作要求： 费用项目：所建费用的名称 费用金额：所建费用项目的金额 类型：根据费用项目选择 指定库位：填000 周期递增：设臵周期递增后不可在修改月份设臵。 费用明细设臵：在月份里选择所建费用需收取的月份范围；折扣率填列的是对刷卡部分销售需收取的点数；选择按照销售额计算，计算比率填列的是销售全额需收取的 点数，合同开始日期大于等于21号按开始月建费用期；小于21号入场的按 结束月建费用期期号.如：费用期间为2012-10-26 至 2012-11-25费用期为 2012-11期；2012-11-06 至2012-12-05 按结束月建费用期期号为：2012-11 库位：000 备17、注：对不足月的费用在备注中作说明 注意事项：统一收银商户固定费用的起租月以合同期起租日的次月为起点；自收银商户费用的起租月以合同期起租日的当月为起点；其他费用及保底租金类商户租金按结算 周期设定； 4、下面介绍合同和扣率 在商户汇总界面单击商户行点击抬头合同和扣率分别出来合同档案和扣率档案 合同档案显示一直以来该商户的合同情况 合同号、合同标题、和合同起始日期、合同截止日期。下面的空位为备注文本。 具体建档操作： 合同号：商户编码 合同标题：主合同明称 签订日期：合同签订日期 起始日期：合同起始日 终止日期：合同终止日 合同内容：填列主合同里的特殊事项及除主合同以外的其他协议及其相关内容 注意18、事项：1）合同日期相应自动更新商户档案的合同日期。中途终止的合同应相应更改合结束日期（备注写入中途终止）、建议合同档案的建立终止协议或是仓库合同写 入备注以便能确立合同日期唯一性。 2）费用的抬头金额和扣率也相应根据合同日期决定。 3）商品的销售开关也由合同的日期自动关联决定。 扣率档案显示了该商户一直以来扣率情况，此扣率将决定商户扣点情况、租金户扣率为0，建档具体操作： 库位：000 销售额起始值：0 销售额终止值：9999999999 生效日期：合同起始日 截止日期：合同终止日 扣率：根据合同期填列对应的扣率 注意事项：1）租赁商户扣率为零，多商品不同扣率商户应在档案中选择以单品扣率结算、19、商品扣率设臵相应扣率 2）费用项目档案 3）供应商费用查询 4）铺位档案 铺位档案与现实铺位一一对应 档案汇总中包含：铺位代码、说明（经营商户代码）、经营商户（商户名称）、状态、经营 范围（经营类别）、面积等 建档要求： 铺位编码：填列对应的铺位号 说明：填列铺位号所在的商户编码 经营商户：填列铺位号所在的品牌 状态：根据铺位的状态选择对应的项目 经营范围：合同约定品牌可经营范围 面积描述：根据合同填列相应的建筑面积及使用面积 面积大小：建筑面积的大小 mode：1 注意事项：1）新测面积一并写上。面积的改变相应更新商户档案的面积。 2）若铺位被拆分和合并应删除相应被才分合并操作的铺位，以保持20、商场的面积总和正确。 3）铺位编码若为中文不可超出6个字（含符号） 5、费用项目档案 费用项目档案是系统费用的起源，商户的所包含的费用从这档案中挑选 费用项目汇总中 费用代码：3位数编号 费用类型：包括可变和固定费用 费用性质：包括周期性和一次性 费用描述：费用名称 等级：费用等级 6、商户档案的审核反审核 在确定商户信息无误的情况下，鼠标选定商户点击抬头的审核审核按钮自动变成反审，若需反审核操作相同。 提示：含建档和修改权限的职员没有审核权限，反之有审核权限的职员无修改或建档的权限。 第三章会员管理 一、会员档案 打开默认按明号前500个资料 会员档案现在操作方式为现由电脑部根据会员印制情况21、批量生产会员段（未激活），由服务台针对会员填写情况逐个激活 会员档案汇总中有：明号、暗号、会员类型、结存金额（会员未开启转换金额）、结存积分（本期积分）、累计积分（一直以来的积分）、姓名、地址等信息 1、会员查询 点击抬头查询（f9） 选择条件可以点击条件自行修改 基本条件如下 明号：会员卡上印制的号码 暗号：系统真正识别的号码，现两号码一致 姓名：会员建档时的名称 有效日期：会员的有效日期 优惠类型：会员优惠的类型（001畅享卡、002黄金卡、003白金卡）状态：有全部、正常、过期、挂失、作废 2、会员卡基本档案 是否充值卡：选定后可充值 会员类型：个人、公司、 优惠类型：按需分配 个人信息22、栏：个人的基本信息 帐户信息：积分情况、金额情况公司信息：公司情况 有效日期：此卡过了本日期将失效状态：正常、过期、挂失、作废二、储值卡档案 现储值卡是银联的一个辅助真正的业务在银联机操作，此金额和银联卡实时对应储值卡汇总中显示：明暗号、状态、姓名、结存金额（剩余金额）、结存积分（储值卡未开启积分）、累计积分（储值卡未开启积分）等基本信息 1、储值卡建档 点击新增，在储值卡档案中输入明号和暗号、修改状态、姓名、修改有效日期后按保存。 2、储值卡充值 点击充值（f4） 若需要连续充值在是否连续充值前打钩 暗号自：开始号码 暗号至结束号码 有效日期：此金额的有效日期 提示：按确定后金额冲入储值卡充23、值过程将被记录如此卡的操作明细 三、统计查询 1、会员业务查询 会员业务查询：查询会员卡积分和消费情况 显示方式：明细和汇总 操作员：前台操作员 单号：产生积分的单号 会员：会员的范围 指定会员：输入会员编码按回车指定会员可多个 日期：查询业务发生段 发生额：要查询发生金额的范围 备注：可按备注查询 提示：查询结果中包含发生金额（储值卡发生的金额）、结存金额（储值卡的结存金额）、发生积分（本单所发生的积分）、结存积分（本单后的结存积分） 第四章零售管理 零售管理分：商品销售查询、专柜销售查询、销售日报、销售月表、前台销售图表一、商品销售查询 商品销售查询中包含 库位：所在库位可以为空 供应商：24、商户代码 类别：商品代码所属类别 机构：所属楼层 日期：销售的日期段选举 商品编码：商品代码，输入代码后按回车加入右边栏 销售类型：销售类型有全部、正常、促销、会员、赠品 经营方式：有全部、自营、联营 结算方式：含商户的结算方式 提示：输入条件后点击抬头的查询的出结果、若想查看明细销售情况可单点结果的商品代码后点击抬头的明细 二、专柜销售查询 专柜销售查询中包含了销售的付款方式和长短款 库位：所在库位暂时可不选 供应商：商户代码 结算方式：有联营和租赁 时间段：要查询的时间段 查询方式：分按商户、按单品、按机构（楼层）、选不同的方式按不同方式出来结果。销售类型：分全部、正常、促销、会员、赠品 25、提示：明细列中销售额和销售额1前者包含活动赠券的金额 三、销售日报 销售日报可按天或汇总查询销售情况 库位：所在库位暂时可不选供应商：商户代码 时间段：要查询的时间段 查询方式：汇总、按日期明细查询日期：所查询的日期段四、销售月报 月份：填入要查询的月份五、前台实时销售图表 启动监控打钩 要监控的库位打钩 统计方式：有按商户、按类别、按机构、按库位间隔：要更新的间隔时间 选择完后点确定出来监控实时图 六、收银员销售查询 此查询统计收银员销售情况查询类型：明细为每天销售七、收银员收款查询 体现收银员收款明细情况 八、pos机收款情况 查询收银机收款情况 第五章综合查询一、联营商品销售查询 查询方26、式：按类别、按结构 二、时段销售对比 时段销售对比可查询不同时段的销售情况 日期：所要查询的日期 时间段：所要查询的时间范围 时间间隔单位：间隔单位 三、日销售对比 日销售对比可对比不同日期段之间销售变化情况供应商：指定商户 商品编码：指定编码 查询方式：有按类别、按机构 对比日期：上期的销售 汇总方式：按库位、按类别 提示：结果明细中分本期、上期、增长和增幅。抬头可打印（f8）、导出（f9） 第六章促销管理 一、促销管理 1、商品赠品促销 2、商品折扣促销 3、商品促销促销 4、类别促销 5、专柜折扣促销 促销日期：要促销的日期段 促销时间：要促销的时间段 在填写促销明细时，消费金额为一个达27、到基数，为0不限制，联营扣率为本次促销的扣率 提示审核后系统根据促销日期或时间自动启动促销，可手工暂停促销。 6、专柜减额促销 本促销功能为满足满多少减多少的活动 提示：建单时注意填写专柜代码、消费金额（满多少此为基数按倍数赠送）、赠送金额、和活动扣率 7、专柜赠券促销 本促销功能为满足满多少送多少券的活动 提示：1）建单时注意填写专柜代码、消费金额（满多少此为基数按倍数赠送）、赠券金额、和活动扣率 2）审核后系统根据促销日期或时间自动启动促销，可手工暂停促销 3）操作方式，顾客凭系统收银小票到指定地方领取赠券 8、赠券操作 会员档案-赠券管理-兑换购物券 操作：在小票号中输入单号回车，下面明28、细项显示单号和可兑换金额（系统自动考虑是否参与活动商品），可连续输入单号，按打印打印购物券只能打印一次。 顾客拿购物券到前台消费，系统自动对应参与活动的商户自动算出购物券比例金额用于结算。提示：兑换过程中若小票中已经有用过购物券，此部分金额不用作兑换。 9、前台小票搭赠 第七章结算管理 一、应收帐款 1、应收费用单 出单日系统根据费用档案情况自动提取本期和前期未结的费用生成单据。 费用单汇总中包含：单号、状态、费用金额是实收金额、录入日期、审核日期、审核人等。点击查询可实施查询动作，界面可以自动更改。 新增修改费用单： 点击新增或批量生成可手工生成费用单，点击修改可修改单据 业态：001 库位29、：000 费用代码填入费用代买-月份（或双击费用代码进去选择）计费日期自动选择合同期。 可修改计费开始日期和计费截止日期 若费用档案中有备注系统自动提取备注按保存确定单据生成修改成功。 2、费用结算单 一般自收银商户的费用单在费用结算单中提取生成、在审核生效后相应的费用单状态改变。点击收款可做收款操作 新增修改费用结算单： 点击新增或对已有未审核单据点击修改可手工修改新增单据 新增修改要求： 业态：000 库位：000 供应商：选择新增修改的商户 删除：可选择要删除的行点击删除按确定 点击数据提取 系统自动显示未结算已审核的费用单据，可用鼠标选择提取按确定 可修改实收金额以分次收取金额。 点击30、保存修改新增成功 点击审核按确定，本单状态显示为已审核相关费用单显示为已结算。费用单不能才被提取。 已审核费用结算单点击付款单据完成，费用单状态变为已收款，费用结算单状态为已结算。 3、应收费用查询 指定单号：选择单类型或指定单号 供应商：选定商户 费用：选定费用 二、应付帐款 1、联营对账单 在出单日系统自动衔接上期结算情况自动按结算期提取销售生成单据。 对账单汇总界面包含：单号、销售金额、应付款额、实付款额、状态、审核人、商户、和商户名等。 点击查询可根据查询条件查询单据。查询界面可自定义。 2、货款结算单 点击货款结算单出来货款结算单汇总 汇总界面包含结算单号、商户、应付款、实付款、余款31、状态等点击查询可根据查询条件查询单据。查询界面可自定义。 点击新增或修改 点击数据提取 若有未结算的联营对账单或费用单会被显示出来，鼠标选择确定-保存新增修改成功。 3、货款结算单查询 查询日期：单击生成日期 指定单号：选择单据类型或指定单号，输入单号按回车进入右栏、点击删除-逐个删除录入的单号。 点击查询得出结果 打印：1）在汇总界面选定单据可批量打印货款结算单 2）点击汇总打印可打印付款审批单多单 4、应收应付帐款查询 查询日期：单击生成日期 指定单号：选择单据类型或指定单号，输入单号按回车进入右栏、点击删除-逐个删除录入的单号。 按供应商汇总：打钩按商户汇总金额 点击查询得出结果 三、32、收银交款单 1、收银交款单 收银交款单用于校验收银员实际收款和系统收款 汇总界面包含缴款单号、状态、应付款额、实付款额、差款等 点击查询可根据查询条件查询单据。查询界面可自定义。 点击新增收银交款单 起始日期：销售开始日期 终止日期：销售结束日期 数据提取：点击提取后系统自动提取显示销售时间段的收银员和付款方式、应交款额，操作人员对应输入收银员的实交款额，系统计算差额 点击结帐单据被保存审核，交款单完成 2、收银员交款查询 查询方式：可按明细、按汇总 收银员：指定收银员 收款人：指定收款人 收银员姓名：按收银员姓名 日期类型：销售日期和收款日期 范围：输入日期段 可导出打印 T4助手（金碗）操33、作教程 目录 第一章系统设臵 一、用户权限设臵 二、用户口令修改 第二章基本资料 一、商户资料汇总 二、商户明细资料 三、基本档案 四、费用档案 五、历史经营状况 六、运营综合分析 七、所在铺位 八、短期租赁合同 九、结算单汇总 十、商户档案录入 十一、会员卡 第三章零售管理 一、发信息 二、收银调账 三、结算单出单 四、用友导出 第四章综合查询 一、销售情况 二、商户经营状况 第一章系统设臵 一、用户权限设臵 系统登录是自动检测新版本自动跟新，在弹出提示栏处按确定以更新到最新版本。 二、用户口令修改 第一次登录时请修改自己的密码妥善保管。 修改自己的密码 第二章基本资料 一、商户资料汇总 打34、开模块默认显示全部商户 商户代码：指定代码查询 商户名称：指定名称查询（模糊查询） 楼层：指定楼层 经营方式：经营方式 年租：租约年限 状态：商户的状态 汇总结果中包含：商户、商户名、合同开始、合同结束、状态、租期、商铺、和面积等 提示：鼠标单击结果可出来选定商户的明细资料，右键可导出打印，商户资料附加商品源控制。 二、商户明细资料 模块中包含商户基本档案、费用档案、历史经营状况、运营综合分析、和铺位图及短期合同等小块。 若对资料核对无误相关人员可点击左下角审核（或反审）键操作。 提示：含建档和修改权限的职员没有审核权限，反之有审核权限的职员无修改或建档的权限。 三、基本档案 包含：基本信息、35、结算信息、其他、合同、扣率、和商户概况六小块。 资料修改：点击修改所有属性变成可编辑状态，修改完成后点击确定，所有修改被记录入日志（指定权限）。 合同和扣率的修改：可直接在显示结果中作修改和新增动作在明细中点击键盘向下键新增行，选择行按右键 删除，备注列可点击备注放大显示和编辑，点击其他地方自动收起放大的编辑框。 提示：与合同先关的条件在商户被审核状态限制修改。 四、费用档案 点击费用档案页显示此商户近期的费用明细月份结算状况、和结算状况 输入月份可查询其他月份的明细信息 费用的新增和修改： 1）双击扣率左边的任意列激活费用月份设臵模块 点击修改激活编辑状态，可新增修改费用总表 2）双击扣率右36、边月份明细激活费用月份修改模块 点击修改激活编辑状态可对费用金额和扣率情况和备注做修改，选择月份可修改其他月份完成后点击确定保存 点击删除按钮删除选定的月份 3）商户概况 此处简要的反应商户的信用等级、和经营情况 五、历史经营状况 历史经营状况中可查询该商户一直以来的经营数据和费用数据，可分财务月和自然月查询、可导出打印。 六、运营综合分析 运营综合分析可查询整个统营商户的销售、收益状况一般权限控制 汇总明细：按汇总显示还是每天显示 结算方式：按结算方式查询 时间段： 查询方式：有按商户、按单品、按楼层、按类别 七、所在铺位 点击所在铺位图，系统自动根据商铺查找显示铺位，右键本铺位可浏览本铺位37、历史经营商户和租售情况及其他信息，双击铺位可进入铺位租赁简约合同单据的建立，可对广场临时租赁作统筹。 八、短期租赁合同 短期租赁合同模块针对于广场或其他短期租赁建档，用于多部门同负责同一地段的招商。 九、结算单汇总 结算单汇总：可查询所有结算单数据、可反审核所有结算单据、可批量打印缴款单、打印本期单据。 单号：按单号查询、此处填入单号右键可单打印本单缴款单 年月：按年月查询 楼层：按楼层 经营方式：按经营方式 状态：按状态查询 明细单号：填入对账单或是费用单按右键可选择全反审核、和半审核效果（权限控制）、 商户：填入商户可指定打印商户的缴款单 提示：按右键可批量打印指定年月的所有缴款单 十、商38、户档案录入 为商户档案汇总双击后的效果 十一、会员卡 1、礼品兑换 打开金碗系统 点击基本资料-会员卡-会员卡赠品单明细 在会员卡中输入卡号回车系统自动计算会员卡是否赠送和应赠送什么，界面右上角显示赠品库存数量，并且自动生成赠送单号。点击礼品兑换单据生成-礼品库存、会员积分相应减扣 礼品兑换查询 点击基本资料-会员卡-会员卡礼品赠送汇总 期号：打开模块系统自动根据日期显示期号 类型：会员卡类型 状态：会员卡状态 提示：按右键可打印导出 第三章零售管理 一、发信息 发信息模块：打开模块系统自动选择昨天的日期若要发送日报点击左下方的日报、若需发送月报选择开始结束的日期段合作方式、应缴还是实缴后点击39、月报。 二、收银调账 此模块专用于收银前台调账使用、调账动作被记录入日志表 小票号：输入需要调账的小票号码后回车明细被显示出来 调账项目：选择你需调整的项目、 1）若需调整付款方式在付款明细中填入需更改的序号、在调为中输入正确的付款代码，若是购物卡填入购物卡号、填入更改后的金额按确定。 2）若需调账小票明细填入销售明细中的需调账明细的序号、和正确的编码（编码不变为空），输入正确的金额（必填）按确定完成。 三、结算单出单 此功能为完成每月出单而做，填入要出单据的期号、和方式（统营、自营），选择水电文档后点击出单。系统自动生成所需的单据。 四、用友导出 此模块用于t4与u8的月结数据对接 要导入的40、年月：按年月导入 要导入的单据：按单据导入 设定日期：导入用友所需设定的日期 导出文本：导出u8数据、导入u8 第四章综合查询 一、销售情况 1、日销售 此模块为每日销售导入u8 商户：指定商户 日期段：指定日期 经营方式：指定联营、租赁 定义导入日期：导入日期定义 操作方法：输入条件后点击查询按右键选择导出。 二、商户经营状况 此模块为统计商户的价值、经营状况，包括销售、平均销售（按实际销售天数自动运算平均值）、我方收益、对方收益 按收益情况排名和分组、在营和退场商户分开。此模块用于对商户评估。 商户：指定商户查询 楼层：按楼层查询 经营方式：按经营方式查询 日期段：输入要统计的日期段 月份：按月份查询 毛利大于：按指定毛利额查询（此毛利为商户自身收益） 提示：查询出来的汇总为平均参考值若发信平均值大于总销售表明此商户经营不足月，双击结果行系统自动显示此商户的每月明细销售情况（指定日期段内）。