1、筹备期招商大会、地推活动大型事件营销活动程序作业指导书编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核: 批 准： 发 布： 二XX年X月 筹备期大型事件营销作业指导书1. 目的各地公司（筹备期）大型事件营销得以顺利进行，确保本公司完成扩大品牌、吸引客流、完成销售的要求。2. 范围各地筹备期公司的招商大会、地推活动、开业前事件营销活动。3. 职责3.1 总部企划部部门总经理负责审批各类方案。3.2 各地公司企划部负责人接管方案具体实施。4. 工作程序4.1 资源整合4.1.1 完成的时间节点：活动开始前90天4.1.2 确定活动目的：由各地公司企划部负责人牵2、头组织单店总经理、分管副总等相关工作负责人召开活动沟通会议，充分了解活动需求并明确活动目的及目标。4.1.3 完成的工作内容：活动主题、目的、目标、相关需求确定4.1.4 工作步骤：1) 资源的整合，以PPT方式整理相关活动所需资源，由各地公司企划部负责人向总部企划部业务负责人汇报；2) 活动所需资源的分析、筛选、初步意向的确定，以PPT形式对比分析资源优劣势、性价比、覆盖率等，由各地公司企划部负责人向总部企划部部门总经理汇报，各地公司分管副总参会，确定活动主题、目的、目标。4.1.5 工作标准：活动需要有鲜明的主题性，积极的参与性、有效的传播性。1) 符合标准：xx海项目招商推介会、爱尚邻里3、节、校园招聘会、全城爱运动等； 2) 不符合标准：心中的那片海、与爱同行等；不明确的主题与话题；4.1.6 活动预警：如活动开始前60天各地公司未拿出活动主题，由单店总经理与总部企划部部门总经理做工作沟通；4.2 方案设计4.2.1 完成的时间节点：活动开始前80天4.2.2 完成的工作内容：按照公司统一模板，完成整体活动设计，包含活动设置、氛围设计、媒体规划、礼品（如需）、接待方案（如需）、预算。4.2.3 工作步骤：1) 按照红星商业PPT模板格式深化设计活动方案，方案必需包含以下8个方面内容：A. 按照确定的活动框架规划落地方式，包装活动亮点；B. 按照规划预算合理拆分。C. 策划符合调4、性的活动亮点，包括：仪式、互动、氛围等形式；D. 根据活动的性质、目的、目标客群设计不同的活动内容；E. 根据活动目的提炼中心亮点，制定有针对性的媒体计划；F. 根据主题及活动调性设计主视觉；G. 设置招募会员环节H. 如需内容：礼品、接待、邀请、联办单位等计划2) 召集视频会议，向总部企划部部门总经理汇报，视频会议参与人员：总部企划部部门总经理、单店总经理/分管副总、总部企划部业务负责人、各地公司企划部负责人、各地公司营运部负责人、各地公司企划部业务经办人。3) 按照视频会议领导意见调整方案，再次召集视频会议，正式向商业副总裁汇报活动方案，参会人员：商业董事长、商业副总裁、企划部部门总经理、5、单店总经理、各地公司招商营运副总、总部企划部业务负责人、各地公司企划部负责人、各地公司营运部负责人、各地公司企划部业务经办人。4.2.4 工作标准活动类型符合标准不符合标准招商大会参考：案例一 调性、风格与xx海相匹配 目的纯粹、目标一致 有针对性的邀请（公司领导、嘉宾、商户） 对未签约商户有针对性的解决策略 对已签约商户的维护及目的策略 对媒体的维护、外宣口径的一致以及增加相应领导的曝光率 对公司高层领导的出席目的明确 环节设计仪式感、互动性、分享性兼具 调性、风格平庸与xx海不符 多重目的（如售楼、售铺、客户答谢、媒体联谊等） 邀请（商户）级别偏低 邀请（媒体）级别及覆盖量欠缺 公司领导的6、作用力发挥不充分 环节设计平淡乏味，缺乏分享亮点地推活动参考：案例二 详尽的区域、人群分析及定位 重点范围：社区、校园 针对同行商户分类、分批次安排 主题新颖，可形成持续性话题传播 重点信息（开业时间、公司位置、业态、重点活动）的有效传播 明确目的：设定每场次参与人数、会员、粉丝、拓卡量，集中为开业导流 单独设计吸引新粉丝/会员的活动礼品或特权 线上、微信活动要求转化为新会员 形式新颖，有极强的互动性、参与性及分享性 充分并有效的结合联办单位 保持持续有效的媒体传播 定位分析不精准 策略制定偏差 无标志性主题 缺乏参与性、传播性 不能引起目标客群的关注 氛围冷清 同行商户不匹配 会员礼品成本过7、高 线上粉丝转化会员无效 重点信息传播模糊 无持续性传播开业前事件营销参考：案例三 话题性极强 覆盖公司所在城市 目的明确，传递重要信息，开业时间、位置及主要活动，为开业导流 活动形式新颖，结合线上环节，增加粉丝量 单独设计吸引新粉丝/会员的活动礼品或特权 线上、微信活动粉丝转化为新会员 互动性、分享性极强 有效的结合联办单位 保持持续有效的媒体传播 话题常规 覆盖面不足 未明确传递活动信息； 活动形式过于复杂 会员礼品成本过高 线上粉丝转化会员无效 互动性、分享性不足4.2.5 媒体计划：项目符合标准不符合标准媒介购买 分析活动目标客群，找到尽量精确的传播渠道 合理安排平面、广播、户外、新媒8、体的投入比例 进行三方比价，选择最性价比最优的制定媒体计划 选择的媒体渠道与目标客群不匹配 未充分评估各媒体效率，导致媒体传播效率低下 未进行市场价格摸底媒体话题参考：案例四 根据媒体属性制定不同的媒体口径，符合目标受众的阅读习惯 新媒体传播需要规划不同波次的话题，KOL大号的选择有针对性 传播诉求不单一，充斥各种碎片化信息 新媒体传播话题性不强，不能引起转发分享4.2.6 主视觉设计：项目符合标准不符合标准主视觉 设计三版主视觉供选择 缺乏设计感，元素杂乱广告设计参考：案例五 诉求单一，强有力的视觉冲击力，传达最有吸引力的活动信息 随意堆砌所有活动信息，难以区分主次，导致信息传达不准确4.29、.7 应急预案：如活动开始前80天各地公司设计的活动方案未通过，按照总部企划部意见调整方案。4.3 招投标4.3.1 完成的时间节点：活动开始前70天4.3.2 完成的工作内容：完成招投标，确定乙方执行公司4.3.3 工作步骤：1) 选定参与投标的公司2) 撰写、发送招标文件3) 组织招投标会议4) 确定中标结果4.3.4 工作标准：1) 参与投标的公司：根据活动标准需采用品牌资源库内的合作公司，统一发放投标函，并提前上报总部参与投标的公司，（具体内容详见品牌资源库文件）2) 应急预案：若投标公司未能达到标准，由各地公司自主策划，调整设计方案，在同一标准下，三方比价。4.4 方案审批4.4.110、 完成的时间节点：活动开始前60天4.4.2 完成的工作内容：活动的大事项审批完成4.4.3 工作步骤：1) 招投标中标通知审批完成后，与会议确定的活动方案一起提报OA审批流程 2) 逐级沟通签批人，直至活动大事项审批完成4.4.4 工作标准：1) 活动大事项的审批流程及填写标准详见OA填写规范2) 应急预案：若活动开始前30天未审批完成，需各地公司企划部负责人协调单店总经理与时间节点签批人沟通。4.5 合同审批4.5.1 完成的时间节点：活动开始前45天4.5.2 完成的工作标准：活动的合同审批完成4.5.3 工作步骤：1) 与乙方公司签订相应合同，协商好合同条款及付款方式2) 逐级沟通签批11、人，直至合同审批完成4.5.4 工作标准1) 以公司合同模板为准，如无特殊情况不予调整合同条款；2) 若乙方法务修改了合同，或没有相关合同模板，在合同流程OA提报前，需邮件沟通总部法务部，得到认可后方可提起合同审批流程；4.5.5 付款方式常规为4：4：2；极特殊情况为5：5，但需向总部财务部沟通，获批后方可调整。4.5.6 应急预案：1) 若合同条款甲乙双方沟通未果，导致合同延误的，需由各地公司企划部负责人上报至单店总经理，由单店总经理协调甲乙双方权益；2) 若在签批过程中，由于其他原因（比如出差、休假等），须由各地公司企划部负责人或协调单店总经理电话至签批人，确保在时间节点内完成合同审批。12、4.6 活动筹备4.6.1 完成的时间节点：活动开始前一天4.6.2 完成的工作内容：所有布展完成4.6.3 工作步骤：1) 合同签订后，按照工作倒排计划执行2) 所有宣传物料不低于15天内完成3) 每天跟进活动筹备进度，确保按照时间节点完成4) 媒体发布后，搜集媒体反馈，以便及时调整媒体策略5) 成立应急小组，成员为：总部企划部部门总经理、单店总经理、招商营运副总、企划部业务负责人、各地公司企划部全体，随时监控不可控因素，并且及时上报监控情况。6) 活动中随时将现场情况拍照片或视频发送到红星商业企划微信群4.6.4 工作标准：1) 工作倒排计划表需发送至总部企划部业务负责人备查2) 现场物料搭建需拍摄正面、左侧、右侧、背后、顶部、全景等多角度的照片至企划群3) 媒体发布后，将可采集的数据，如阅读量、转发量发送至总部企划部业务负责人。4.6.5 应急预案：1) 活动筹备中如若遇到不可抗力，快速启动应急小组。2) 活动筹备中，媒体传播效果未达到预期，需及时调整媒体策略，由各地公司企划部组织视频会议，向总部企划部部门总经理汇报调整策略4.7 相关案例：4.7.1 参考案例4.7.2 媒体媒介案例5. 相关记录无